初学者电子邮件营销完整指南

您是否知道电子邮件帐户是Facebook和Twitter帐户总和的3倍?或者你收到电子邮件点击的可能性是 Twitter 的 6 倍?

作为营销人员,您可能已经看到报告显示电子邮件在所有可用的营销渠道中具有最高的投资回报率,您可能希望开始使用它来提高您的业务销售和收入。

但是你究竟如何开始呢?您需要采取哪些步骤才能开始使用电子邮件并确保广告系列的成功?

在本指南中,我们将介绍如何开始使用电子邮件营销,以帮助确保您的第一个广告系列取得成功。

电子邮件营销情况说明书

第 1 步:设定目标

简单地注册电子邮件营销工具(例如 活动监视器 并开始发送您的第一个广告系列。

但在您首先进入脑海之前,值得花一分钟时间考虑一下您的目标以及您真正想通过电子邮件实现的目标,因为这将决定您发送的广告系列类型、目标受众、包含的内容以及如何衡量成功。

电子邮件应该是任何数字营销计划的重要组成部分,因为它在推动转化和品牌忠诚度方面的有效性。

营销计划样本示例营销计划模板为您的电子邮件营销计划设定正确目标的关键是将它们与公司更广泛的营销目标和关键绩效指标保持一致。

目标是鼓励您的产品进行新注册吗?您的销售团队的新联系人?您的活动有更多参与者? 为您的事业提供其他捐款

电子邮件营销是接触受众的最强大渠道,可用于实现许多不同的目标,因此在加入之前值得花一些时间考虑您想要实现的目标。

为了帮助您确定目标应该是什么,以下是广告系列监控客户如何使用电子邮件营销的一些示例:

  • BuzzFeed – 受欢迎的新闻和娱乐网站在其网站上销售广告赚钱,因此其营销团队的主要目标是吸引更多流量。考虑到这一点,BuzzFeed定期发送电子邮件通讯,其中包含指向其网站上故事的链接,目的是增加他们每月收到的访问次数并增加他们产生的收入。
  • Rip Curl:全球冲浪品牌通过销售潜水服、T 恤、冲浪短裤和其他冲浪产品来创收。他们的营销团队的目标是增加销售额,因此他们使用电子邮件来推广他们正在推出的新产品,以试图吸引人们到他们的在线或实体店购买这些产品。
  • UNICEF – 全球慈善机构为世界各地发展中国家的母亲和儿童提供人道主义援助和援助。他们的数字营销团队的成功包括捐赠,因此他们使用电子邮件营销来接触他们的捐赠者群,教育他们联合国儿童基金会正在开展的援助项目并要求捐款。
  • SXSW公司这个精益的组织组织了一些世界上最著名的活动,包括每年在德克萨斯州奥斯汀举行的SXSW电影,音乐和互动节。他们的营销团队的目标是增加这些活动的门票销售和参与者,然后他们使用电子邮件营销来让订阅者在新艺术家和演讲者加入培训时保持更新。
  • Soho House – 这个享有盛誉的会员制俱乐部是来自世界各地的名人和媒体大亨的定期聚会场所。他们的营销团队的目标是让他们的会员群参与俱乐部并定期使用这些设施,以便他们使用电子邮件营销来让他们的会员了解他们可以参加的活动和功能。

从这些示例中可以看出,在开始发送电子邮件之前规划要通过电子邮件实现的目标可以更轻松地确定要发送的内容以及发送给谁,并帮助您创建有针对性的高性能电子邮件活动,以实现您的营销目标。

第 2 步:创建您的电子邮件列表

既然您已经确定了目标以及想要从电子邮件营销中实现的目标,那么是时候建立您的电子邮件列表了,以便您可以开始向这些目标发送广告系列。

有几种不同的方法可以构建您的电子邮件列表,但每个广告系列的正确方法实际上取决于您在第 1 步中设定的目标。

导入已知联系人列表

如果您计划使用电子邮件与现有客户保持联系,则可以通过将现有客户的详细信息导入您选择的电子邮件营销工具来构建您的电子邮件列表。

对于广告活动监控客户,您可以手动上传现有列表(例如,从 Excel 文件上传)或将您的广告活动监控器帐户链接到客户数据所在的工具(例如 CRM、会计、电子商务工具等数百个工具),并自动将客户信息同步到您的广告活动监控器帐户。

在导入任何联系人之前,请确保您具有向这些订阅者发送电子邮件的适当权限。如果您不确定,请查看我们的权限指南联系我们的支持团队,因为他们很乐意与您讨论权限和上传列表。

从头开始创建新列表

如果您计划使用电子邮件与您可能还没有其电子邮件地址的受众进行交流,则需要开始捕获电子邮件地址并从头开始构建列表。

幸运的是,有一个由两部分组成的公式来构建您的电子邮件列表,许多最成功的电子邮件营销人员都遵循该公式。公式为:

良好的激励措施+简单的订阅机会=出色的邮件列表

虽然有点简化,但也只是合乎逻辑。无论向访问者提供多少订阅机会,如果没有有效的激励措施,他们都不太可能采取行动。无论您的激励措施有多好,如果您希望人们注册您的列表,您仍然需要让人们轻松注册。

真正的问题是,什么是奇妙的激励?您如何使订阅列表变得非常简单和容易?

虽然我们的电子邮件列表创建指南中对此进行了更详细的介绍,但您可以使用以下一些激励措施来吸引人们加入您的电子邮件列表:

  • 引人入胜的内容 :如果您在网站上有博客或制作内容,那么通过电子邮件向订阅者发送最佳内容是将他们列入您的列表的强大动力。
  • 首单折扣 – 如果您通过在线商店销售商品,如果人们订阅您的电子邮件列表,则在他们的第一笔订单中给予折扣是一个惊人的激励。它不仅鼓励人们订阅,而且还激励他们购买。
  • 免费或快递运输升级 – 在客户的购买中提供免费或最新的送货服务是订阅您的列表的绝佳动力。此优惠不仅高度相关(尤其是在结账过程中提供),而且能够更快地将理想的商品送到手中是人们注册的强大动力。

此外,等式的另一部分提供了许多简单的订阅机会,因为这使人们更容易参与。虽然您使用的注册表单类型取决于您提供的奖励,但这里有一些想法:

标题栏

标题栏位于您网站的顶部,包含鼓励人们参与的号召性用语,以及用于输入您的电子邮件地址的表单。

缓冲区打开 - 号召性用语 - 标题栏

活动监视器客户可以使用Hello BarSumoMe等工具轻松地将标题栏添加到他们的网站,任何扫描的电子邮件地址将自动添加到您的活动监视器帐户的选择列表中。

滑 块

滑块是一个在网站底角“滚动”的小框,包含一个号召性用语,鼓励人们注册以及访问者可以输入其电子邮件地址的字段。

活动监视器 - 号召性用语 - 滑块

在您的网站上设置的一个很好的工具是滚动框(SumoMe工具套件的一部分)。这个简单的工具可以轻松地在您的网站上自定义和嵌入滑块,并直接与活动监视器集成以提供列表中所有扫描的电子邮件地址。

通过遵循上面提到的电子邮件列表创建公式并将有价值的激励措施与重要的注册机会相结合,您可以轻松创建新的受众来发送电子邮件营销活动。

侧边栏顶部

如果您的网站使用侧边栏(通常用于博客和文章细分),那么这是为您的订阅者列表嵌入选择加入的好地方。理想情况下,您希望选择加入位于侧边栏顶部空间的首屏上方,以获得最大的可见性,并确保首先看到它。

这对于右对齐的侧边栏非常有效,因为它利用根据“F”模式扫描内容的用户,一旦您的选择加入 CTA 到达您的网站或博客/文章,就会将其放在前面和中心。

邮件结束

当访问者将您的内容阅读到最后时,可以公平地假设他们喜欢阅读。那么,为什么不要求他们注册以确保他们永远不会错过传入的内容呢?

帖子结束时选择加入是在品牌除了告诉读者评论和分享之外很少包含号召性用语的空间中吸引订阅者的好地方。相反,请在您的时事通讯订阅中包含视觉号召性用语。

如果您在相关帖子的上下文(主题)中提供内容更新,您肯定会看到转化率的提高。

 

 

通过遵循上面提到的电子邮件列表构建公式并将有价值的激励措施与重要的注册机会相结合,可以轻松地为您的电子邮件营销活动创建新的受众。

灯箱

虽然弹出窗口可能被一些人视为侵入性和烦人,但无数研究和测试表明它们可以有效。您需要做一些事情来创建一个有效的弹出式选择加入,该选择不会流经您的受众:

  • 正确的价值主张
  • 强烈的行动号召
  • 同步

时机是一个需要注意的问题。当读者完成一篇文章或最后一页的 3/4 时显示的弹出式选择加入比在访问者到达后立即在网站的每个页面上触发的弹出选择更有可能转换。

某些网站仅显示选择加入灯箱,当用户显示退出意图(将鼠标光标移出浏览器区域)时触发灯箱。《纽约时报》畅销书作家尼尔·帕特尔(Neil Patel)测试了退出意图的选择加入,并将转化率提高了46%。

尝试使用灯箱选择加入的消息和时机,找出新订阅者转化率最高的因素。

第 3 步:选择要发送的广告系列类型

您可以向订阅者发送多种类型的营销电子邮件活动,您选择的类型实际上取决于您在步骤 1 中设置的目标。

让我们看一下不同类型的广告系列以及它们如何帮助您实现电子邮件营销目标。

通讯

电子邮件 通讯是一种定期分发的电子邮件活动,通常涵盖感兴趣的主要主题。

AirBnB是Campaign Monitor的客户,定期向其自由摄影师网络发送一份很棒的时事通讯。

Airbnb - 电子邮件通讯

如您所见,该活动每月发送一次,其中包含与特定主题相关的内容:摄影技巧和故事。

如果您的目标是与您已经认识的人保持联系(例如。 现有客户),时事通讯是发送的完美活动类型。它将使您的业务和产品保持前沿和中心,并将人们带回您的网站。

更深入地了解电子邮件通讯中要包含的关键要素,请查看我们关于完美电子邮件通讯剖析的博客文章

营销报价

营销优惠电子邮件本质上是出于产生直接响应的目标而发送的任何活动。

这可以采取多种形式,包括:

  • 展示一些最新股票并鼓励人们购买的活动
  • 为您的产品或服务提供折扣或特别促销的广告系列

营销竞价活动的一个很好的例子是来自Campaign Monitor的必胜客客户的这封电子邮件:

必胜客 - 电子邮件营销优惠

该活动以特价促销价展示他们的一种产品,并包括直接号召性用语:绿色的“立即订购”按钮。

如果您通过电子邮件的目标是直接推动销售,则电子邮件优惠营销是有效的。展示产品或折扣优惠,并包括直接号召性用语,让人们点击您的网站并进行购买。

公告

广告活动是发送给您的订阅者的电子邮件,宣布新产品、功能或服务。

广告活动的一个典型例子是来自Campaign Monitor的Showtime客户端的这封电子邮件,宣布推出他们的新节目Penny Dreadful。

展会时间 - 公告电子邮件活动

如果您想让参与的受众(即现有客户)了解最新的产品或功能,公告电子邮件是完美的选择。尽管信息共享是主要目标,但电子邮件可以带来额外的好处,即吸引人们回到您的商店或网站,在那里他们可以进行购买。

活动邀请

活动邀请电子邮件是一项旨在提高活动知名度并鼓励人们参加的活动。

这是林肯汽车在Campaign Monitor的客户的一个很好的例子。

林肯汽车 - 活动邀请函

如您所见,该活动邀请订阅者参加MKX 2016的发布会,并包含有关活动日期,时间和地点的详细信息,以及如何响应RSVP的信息。

如上所述,您发送的电子邮件活动类型完全取决于您的电子邮件目标。如果您希望推动直接销售,发送营销优惠和广告活动将获得最佳结果,但是,如果您只是想让您的现有客户了解您公司的最新项目、产品或发展,那么发送定期时事通讯将是实现这一目标的最佳方式。

第 4 步:制作您的第一个广告系列

既然您已经确定了目标,建立了一些受众群体,并选择了要发送的广告系列类型,那么是时候开始构建电子邮件了。

像Campaign Monitor这样的电子邮件工具使创建漂亮的电子邮件营销活动变得非常容易,但是您应该了解一些基本概念,以确保从每个广告系列中获得最佳结果。

查看我们的 拖放式电子邮件构建器和照片编辑指南

构建广告系列以便于阅读

研究表明,成年人的注意力持续时间平均为八秒。在如此短的注意力持续时间下,您可以假设人们没有逐字逐句地仔细阅读您的广告系列,而是扫描它们以查找有趣的内容。

因此,编写冗长而繁重的电子邮件活动并不是最好的方法。您需要构建电子邮件,以帮助人们在引导他们进行号召性用语时阅读您的内容。

执行此操作的有效方法是使用倒金字塔模型:

活动跟踪:电子邮件活动结构

从上面的示例中可以看出,模板后面的电子邮件包含一个简洁的标题,突出显示了活动的关键信息,以及支持信息和视觉效果,以帮助读者说服点击的好处。然后,读者会看到一个重要的号召性用语按钮,该按钮清楚地表明下一步该做什么。

通过使用倒金字塔模型来构建您的电子邮件以便于阅读,您将帮助确保您的广告系列吸引人们的注意力并获得高点击率。

使用图像和图像来提高参与度

在上面的金字塔模板示例中,大多数电子邮件都是可视化的,文本最少。理想情况下,您希望避免墙壁或文本块。这是因为图形(视频和图像)更引人注目。

它们也更令人难忘,有助于区分内容。

事实上,研究表明,人们可以在三天后记住多达 65% 的视觉内容,而文本内容只有 10%。

人们遵循视觉说明比书面说明好 32%,因此在引导读者采取所需行动时使用视觉效果是个好主意。

个性化您的电子邮件活动

当我们调查营销人员时,我们发现改善电子邮件个性化是 38% 营销人员的首要目标,也是 36% 营销人员的头号挑战。营销自动化、细分列表和第三方集成使电子邮件个性化轻松、更有效。

您的读者很可能会对与他们的兴趣最相关的内容做出回应。首先在主题行中添加他们的名字,然后根据列表中的细分自定义您的广告系列内容,以最大限度地提高参与度(稍后会详细介绍)。

确保您的广告系列与每个订阅者相关

即使在电子邮件列表增长的早期阶段,将订阅者分类到不同的列表段也是一个好主意。通过列表段,可以轻松选择要发送给哪个订阅者的内容类型。当您可以个性化内容并使其与特定组更相关时,响应率就会提高。

这种有针对性的优化比向所有人发送覆盖的电子邮件要好得多。

为什么电子邮件列表细分很重要?我们知道,除了相关性之外,从收入的角度来看,列表细分也很重要。DMA 数据显示,细分和定向电子邮件占所有电子邮件收入的 58%。此外,我们的研究发现,使用细分营销活动的营销人员的收入增加了 76%,超过 76% 的营销人员表示基本细分是其电子邮件营销策略的一部分。

以下是您可以创建的一些常见电子邮件列表细分,以增加广告系列中的点击率,并根据这些细分规划更有针对性的内容:

  • 地理位置:可用于推广特定于商店的信息和定位特定市场,同时忽略消息不相关的异地订阅者。
  • 受众特征:可用于根据年龄组和性别的任意组合定制广告系列信息。
  • 市场:有助于根据市场/行业兴趣对用户进行细分,以避免向所有人发送相同的电子邮件。相反,请根据行业/产品/市场特定内容个性化您的信息。
  • 过去的活动:对于根据开放行为和过去的点击次数对订阅者进行细分非常有用。研究行为,以确定哪种类型的内容最适合特定细分市场,从而个性化未来的广告系列。
  • 工作流活动:可用于为属于漏斗特定阶段的订阅者创建特定的广告系列,例如仅通过一系列自动回复器向超过 50% 的订阅者发送广告系列。
  • 客户数据:适用于希望向 VIP 客户发送定向广告活动的电子商务品牌,以及仅针对有迷路风险且在特定时间段内未进行购买的客户的广告活动。

有两种主要方法可以进行细分:

  1. 使用注册时提供的订阅者数据对后端的现有订阅者进行排序
  2. 允许订阅者使用单独的订阅列表进行自我分段。

使用第二种方法,您的受众会在整个网站中看到相同的选择加入,但该列表会根据他们与之交互的内容添加到更改中。因此,如果用户访问食谱网站并从包含素食食谱的页面订阅,他们将被注册到素食主义者的细分列表中。

全球冲浪服公司 Rip Curl 了解相关性的价值,并在他们的电子邮件通讯中表现出色:

撕裂卷曲 - 电子邮件活动 - 与订阅者相关

虽然Rip Curl也销售女性潜水服和比基尼,但他们知道他们的男性订阅者是谁,所以他们只向男性订阅者发送相关产品和内容。

使用您的广告系列监控帐户功能(例如细分动态内容),您可以确保您的电子邮件与您的每个订阅者相关,并增加他们能够点击您的广告系列并进行购买的机会。

确保您的广告系列以品牌为中心并建立信任

很有可能,您的电子邮件活动并不是您的订阅者与您的业务进行的唯一互动。事实上,您的订阅者可能访问了您的网站或社交媒体页面来订阅您的电子邮件。

因此,您的电子邮件营销活动必须与您在所有其他客户接触点使用的颜色、字体和品牌保持一致,以便您的客户获得与您的品牌一致的体验。

活动监视器 Freshbooks 客户端在其电子邮件营销活动中有效地做到这一点。他们在网站上使用的字体、颜色、按钮甚至图标样式都完美地复制到他们的电子邮件活动中。

新鲜书籍 - 电子邮件活动 - 品牌

通过确保您的广告系列与订阅者在其他地方看到的品牌保持一致,您可以建立对电子邮件合法的信任,并增加他们点击的机会。

简化转换

要让您的订阅者点击您的电子邮件活动,您需要让他们尽可能轻松。

根据我们的研究 41% 的电子邮件在移动设备上打开,因此如果您的广告系列未在所有设备上进行优化,那么您很有可能使订阅者不必要地难以进行转化。

以我们的电子邮件通讯为例:

广告系列监控 - 电子邮件通讯 - 推动转化

由于模板是响应式的,因此在移动设备上查看时,内容的三个中间部分相互重叠。这可确保文本和按钮在大小上保持可用(而不是缩小),并且订阅者的转换很简单。

采用战略性方法规划广告系列

在创建广告系列时,我们建议您采取战略性方法,以便您的电子邮件遵循促销或编辑日历。规划您的广告系列可帮助您避免在邮件之间等待太长时间,或者更糟糕的是,避免订阅者收到过多的内容。

频率很重要,您发送电子邮件的频率会对您的收入和电子邮件参与度(和退订)率产生重大影响。它发送太多,订阅者可能会遭受电子邮件疲劳,导致其脱离和删除。发送太少,失去观众的注意力。他们甚至可能忘记他们为什么注册并导致他们取消订阅。

那么,我们多久发送电子邮件一次?

幸运的是,有一些关于人们喜欢接收电子邮件的频率的数据。MarketingSherpa的下表为您提供了最佳发送频率的想法该数据是从对2,057名成年人的调查中汇编的,他们回答了以下问题:“您希望多久(如果有的话)收到与您有业务往来的公司的促销电子邮件(例如,优惠券,销售通知)?”

数据显示,人们对高频电子邮件活动的兴趣分散。不过,有一件事要记住:这些不是您的订阅者。

如果您不确定电子邮件频率,最简单的解决方案是询问您的订阅者。让他们选择频率设置或投票,以了解他们希望收到您的来信的频率。

发送的不仅仅是促销内容

2015年,Marketingsherpa进行了一项研究,询问消费者“你希望公司以以下哪种方式(如果有的话)与你沟通?

超过70%的受访者选择了电子邮件,主导了其他选择,包括短信,社交媒体,直邮和在线/印刷广告。从那以后没有太大变化,消费者仍然更喜欢电子邮件。

但仅仅因为他们想要它并不意味着他们希望每封电子邮件都是公然的促销。

这是让你的清单讨厌你的直觉的可靠方法。

在规划电子邮件活动并选择要包含的内容时,请使用帕累托原则实现 80/20 的混合。简而言之:80%的内容应该专门用于有用和有用的信息,20%应该专门用于促销,销售和您销售的产品/服务。

查看说服和转换分享的这些预测和趋势,这些预测和趋势是根据石蕊我们的报告汇编而成的: 重要的是要注意,许多不断增长的趋势都围绕着有价值的内容,而不是促销内容。

诸如个性化和订阅者生活的价值,易于消化的较小内容,更强大的叙事和讲故事,更丰富的体验…… 这是创建高度参与的电子邮件的关键,这些电子邮件将提高您的打开率和参与率。

获取发送更有价值的

电子邮件活动的灵感如果您没有主题以及除了一般促销之外的电子邮件中包含的内容,请不要担心。每个行业的每家公司都有很多信息可以分享。无论这些信息在您的订阅者眼中是否相关或有趣,您都需要确定。

别担心,我们已经做了一些工作,为您的电子邮件活动提出了许多内容创意。以下是我们综合指南中的一些想法,其中包含针对您的电子邮件活动和新闻通讯的 50 个内容创意

  • 公司信息,例如职业机会、与贵公司的印刷品以及幕后内容
  • 产品更新和信息,例如可操作的内容、产品视频、即将发布的版本和折扣
  • 基于价值的内容,例如信息图表、行业研究、调查结果和最近的博客
  • 以人为本的内容,使您的品牌人性化,例如新的租赁简历、高管访谈、客户反馈和推荐以及团队成员博客
  • 支持信息,如常见问题解答更新、案例研究、成功案例和免费资源
  • 企业和社区活动、网络研讨会和贸易展览的活动信息

寻找每一个机会分享有价值的内容而不是促销内容,以保持高兴趣和参与度。

通过将这些高转化率广告系列的基础知识应用于您的第一封电子邮件,您将能够创建和发送一个吸引订阅者注意力、向他们展示相关信息并促进转化的广告系列。

 

步骤 5:测量结果

随着您的第一封电子邮件离家并开始被订阅者打开和点击,您将能够开始跟踪广告系列的成功。

您可以通过两点跟踪电子邮件营销活动的成功:电子邮件营销工具(例如活动监视器)和网站分析工具(例如Google Analytics)。

电子邮件营销工具的报告部分是了解人们如何与您的电子邮件活动互动的地方。

对于广告系列监控客户,有许多报告可以帮助您执行此操作,但使用最广泛的是快照报告。

活动监控:衡量电子邮件营销结果

该报告向您介绍了电子邮件营销活动的关键指标,包括:

  • 唯一身份空缺数量:打开您的广告系列的唯一身份订阅者数量。
  • 退回邮件数量:您的广告系列无法投放到的电子邮件地址数量(出于各种不同的原因)。
  • 未打开的电子邮件数量:未打开广告系列的唯一身份订阅者数量。
  • 打开:打开广告系列的所有订阅者所占的百分比。
  • 点击:打开广告系列的用户点击链接的百分比。
  • 退订率 通过此活动取消订阅其电子邮件列表的人数百分比。
  • 垃圾邮件投诉 – 通过点击所选电子邮件客户端中的“标记为垃圾邮件”按钮将您的广告系列标记为垃圾邮件的人数(和百分比)(例如,垃圾邮件投诉 – 垃圾邮件投诉 – 垃圾邮件 – 垃圾邮件 – – 垃圾邮件 – – 垃圾邮件 Gmail,Yahoo Mail,Outlook等)。
  • 分享:将您的广告系列转发给朋友(使用电子邮件模板中的转发图标)或通过 Twitter 和 Facebook 等社交网络分享广告活动的人数。

通过这些指标,您可以大致了解订阅者如何与您的广告系列互动,并允许您将一个广告系列与另一个广告系列的成功进行比较。如果您想更深入地查看打开和点击您的广告系列的确切人员、点击了哪些链接等。您可以通过从右侧菜单中选择其他一些报告来执行此操作。

在花一些时间分析人们如何与您的电子邮件活动互动后,您可以更进一步,看看点击您的网站后发生了什么。

为此,您必须在您的网站上安装网络分析工具(例如Google Analytics)。如果您这样做并启用了我们与Google Analytics的集成,您将能够 从您的电子邮件广告系列中查看对您网站的任何访问的详细信息,包括在您的网站上花费的时间,他们访问了哪些页面,哪些广告系列来自等等。

您还可以下载我们的Google Analytics仪表板,该仪表板将在一个方便的地方显示有关电子邮件访问者的一些关键统计信息。

准备好所有数据后,您可以开始对电子邮件活动进行更改,以提高打开率和点击率。

拆分测试对象行以提高打开率

当您关注电子邮件活动的打开率时,您将开始看到哪些有效,哪些无效,以吸引各种电子邮件细分的注意力和点击量。

但系统地提高打开率的唯一方法是划分主题线的测试。

想要提高打开率的电子邮件营销人员将测试 A/B 主题行(拆分测试)。为此,请确保电子邮件的每一部分都相同,主题除外。您可以测试对象行的不同长度、对象行中的不同功效字以及通用或特定对象的行。

例如,您可以通过测试包含订阅者姓名的相同主题行与不包含订阅者姓名的主题行来测试细分受众群对个性化的响应方式。广告系列监视器运行了此测试,发现自定义主题行的打开率提高了 26%。

有多种方法可以提高自定义的打开率,首先使用经过试验和测试的对象行模板,例如:

  1. 立即停止{不良情绪}
  2. {理想的结果}(您的前 3 个步骤)
  3. 新增内容 {内容}:这对{公众的角色}意味着什么
  4. {可信的论点}说什么{主题}
  5. {有人抬头}可以买得起任何{产品},使用…
  6. 最佳 {表情符号} + {表情符号} + {表情符号} = {表情符号}
  7. {主题}、{主题} 和 {显然不相关的主题}?
  8. {自定义公司名称} + 497% 加上 {需要} = {表情符号}
  9. {表情符号}您的{表情符号}与…
  10. {自定义名称},今天才赚{可取的东西}
  11. 你错过了{可取的东西}
  12. 只有今晚:{观众角色}的梦想
  13. 想要更多 587% {可取的东西}?{} 表情符号
  14. 这是一封{表情符号}销售电子邮件
  15. 别忘了!{事件}今天{表情符号}
  16. … 当你厌倦了{不受欢迎的东西}{表情符号}
  17. “{引文}”
  18. 一个{主题}过程,将工作量减少30-50%{表情符号}
  19. {主题} + {主题} + {主题}
  20. “我喜欢{不受欢迎的东西}!”(从来没有人说过)

在划分测试和优化主题行时,您可以做一些事情来提高性能,首先使用强大的引人注目的词,例如 CoSchedule 分享的那些:

在测试期间,您还希望删除并避免使用可能触发垃圾邮件过滤器并显著降低打开率的字词。

接下来,考虑在电子邮件的主题行中包含数字,但前提是它自然有效。 根据YesWare的一项研究,该研究分析了1.15亿个电子邮件活动,包括主题行中的数字,可能会产生更高的打开率和回复率。

 

而且,当您测试主题的线条时,请尝试不同长度的主题。由于超过 50% 的电子邮件是在移动设备上打开的,因此它有助于创建更短的主题行,不会从较小屏幕的边缘移动。最佳做法建议主题行长度约为 17-24 个字符或 3 到 5 个单词。

提高电子邮件营销活动的点击率

理想情况下,您希望订阅者从您的电子邮件移动到登录页面,再到购买产品等, 从本质上讲,他们必须单击电子邮件中的某些内容才能采取下一个所需的步骤。密切关注广告系列指标将帮助您不断编辑电子邮件以提高点击率。

除了创建更强有力的号召性用语之外,您还可以做很多事情来提高这些利率,包括:

  • 布局改进:调整模板,使内容更具可读性,使其自然地流入号召性用语。当我们重新设计博客上的电子邮件时,我们看到点击增加了 127%。
  • 尝试新图像:还记得我们所说的视觉内容吗?图片更具吸引力的广告活动的点击率比没有图片的广告活动高 42%。
  • 视觉CTA:人们被连接到点击按钮。这是一个称为“便利”的概念,或者是对象和个人之间的可能操作,因此请尝试不同的视觉CTA和按钮样式,以提高转化率和点击率。
  • CTA 分级测试:您投放号召性用语的位置很重要,因此请将带有号召性用语的测试广告系列拆分到不同的位置。 数字甜甜圈测试了展示位置,发现电子邮件右侧的 CTA 提高了其广告系列的点击率。
  • 细分您的电子邮件 – 如果您没有看到预期的转化,请查看您的电子邮件列表,了解进一步细分和改善目标对象的机会
  • 测试时间:发送电子邮件与发送电子邮件的频率一样重要。 Spaceship的研究表明,人们更有可能在晚上8点到午夜之间打开和点击电子邮件。请务必在发送电子邮件时进行测试,并查看活动报告以了解理想的发送时间。

视频:电子邮件请求

有时,要开始使用电子邮件营销,您需要首先在组织内支持它。在下面的“分钟电子邮件”一集中,Shane Phair提供了有关如何通过一些强大的统计数据来证明您的电子邮件投资合理的建议。

广告系列后奖励提示(已更新)

您的指标可以告诉您很多关于广告系列效果以及如何改进电子邮件广告系列的信息,但是在每个广告系列之后,无论广告系列的效果如何,您都应该始终做三件事。

1. 推迟广告系列

无论项目有多有效,您总会有订阅者由于各种原因而无法打开它。重新发送专门发送给未首次打开的用户的列表部分的电子邮件。

这不仅是他们错过第一封电子邮件的第二次机会,而且也是进一步拆分测试主题行和发送时间的另一个机会。

2. 清理您的列表

如果拆分测试、细分和推荐轮次仍然导致某些订阅者的参与度得分较低,请不要害怕清理列表。定期查看订阅者数据以监控活动和参与度评级。删除或进一步细分未参与的用户,以提高顶级订阅者细分的整体打开率。

3. 提高品牌知名度

完成广告系列和最后步骤后,在所有可用的营销渠道中建立品牌知名度。这包括更常见的方法(如社交媒体营销和活动),以及更不寻常的品牌知名度活动(如赠品和竞赛)。

通过提高品牌知名度,您可以获得更多的关注者和订阅者。这将通过为您提供更广泛、更参与的受众来影响您即将推出的广告系列。

通过拥有更大、更多样化的订阅者群体,您更有可能吸引更多潜在客户并获得更多转化。最终,这意味着您的业务将获得更多的兴趣和收入。

 

包装

电子邮件营销是您企业的强大销售和收入引擎,与当今营销人员可用的任何其他渠道相比,它具有更大的覆盖面和投资回报。

因此,请按照本指南中提到的5步骤快速轻松地开始电子邮件营销。您会发现创建和发送电子邮件活动很简单,它将为您的业务带来无与伦比的结果。

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