如何选择合适的电子商务平台:终极指南

如何选择合适的电子商务平台:终极指南

电子商务行业目前价值2.3万亿美元,到2020年将翻一番,达到4.48万亿美元。如果您决定升级您的电子商务软件以确保您获得最大的份额,我们很高兴地说您正在做出非常明智的举动。

但是选择最好的电子商务软件并不像听起来那么简单。实际上,这实际上是您在电子商务旅程早期做出的最重要的决定之一。

为了帮助您决定如何选择最佳的电子商务平台,我们整理了本指南,详细介绍了您需要牢记的所有因素和注意事项。

选择电子商务平台?以下是您将在本文中找到的内容:

  • 为什么选择正确的电子商务平台对您的业务很重要
  • 为什么要使用电子商务平台?
  • 最好的电子商务平台:它存在吗?
  • 不同类型的电子商务平台
  • 云托管和 SaaS 不一样
  • 这些是建造、维护和升级的成本
  • 不要忘记检查供应商
  • 选择平台时考虑客户体验
  • 选择电子商务平台时要考虑的12个功能
  • 选择电子商务平台时要避免的5个常见错误
  • 您需要向电子商务提供商提出的问题
  • 选择未来的电子商务平台

 

为什么选择正确的电子商务平台对您的业务很重要

建立电子商务业务不仅仅是在网络上发布您的产品列表。它比你想象的要复杂得多。就像经营实体零售或制造工厂一样,建立和运营您的电子商务业务也需要相同水平的战略思维和规划

如果你明白了这个基本点,你就可以利用数字环境,在那里你可以自动化和简化许多需要人工干预的任务和任务。

但是在选择电子商务平台时,您需要记住,您的电子商务网站将决定以下4件事:

  • 增长:您的业务增长速度有多快?
  • 处理成本:包括电子商务平台建设成本和持续开发和维护成本。
  • 客户互动:如何控制客户与您的业务互动的方式。
  • 目标: 正确的电子商务平台将使您能够提供您决定实现的服务。

对我们来说,重要的是要指出,许多电子商务卖家倾向于关注深层“皮肤”主题,如设计,品牌用户体验和内容。但真正的电子商务问题在于业务流程、客户参与和潜在客户生成。所有这些过程都可以帮助您确定您是否在电子商务平台上实现了健康的投资回报率。

 

为什么要使用电子商务平台?

简而言之,如果您没有电子商务平台,就不可能在线竞争。电子商务平台是在线零售业务的支柱,无论是B2B还是B2C业务。此外,合适的电子商务平台可以帮助您简化企业与客户、客户和员工的互动方式。

 

“如果你没有电子商务平台,你就不可能在网上竞争。

 

电子商务平台本质上是软件应用程序,允许企业在前端和后端执行复杂的功能。这包括CRM,库存管理,移动商务,网页设计和仓库建设。

在我们甚至拥有专门的电子商务解决方案之前,公司必须从他们的IT和开发团队内部构建他们的平台。这是一件费力而昂贵的事情。这些自建解决方案通常不可扩展,难以操作,并且无法与公司使用的其他软件解决方案集成。

今天,少数公司使用自己构建的方法,但我们现在有一系列专业解决方案,包括 “免费”开源平台,您可以根据需要付费构建某人,专有软件也可以与开发团队一起定制,现有平台如亚马逊或沃尔玛,您注册销售您的产品,或现成的平台,如Core DNA。 托管在云中。

我们将在本指南后面探讨每种类型的电子商务平台。

 

什么是最好的电子商务平台?

根据其受欢迎程度选择电子商务平台并不是最好的方法。事实是,最好的电子商务平台是成功交付您为业务设定的结果和目标的平台。

 

“最好的电子商务平台是成功交付您设定的结果和目标的平台;不是流行的。 "

 

这些目标可以像增加收入、提高客户参与度或进入或创建新市场一样简单。或者,如果涉及许多目标冲突的利益相关者,它们可能很复杂。这就是需要强有力的领导才能让每个人都在同一页面上的地方;没有它,您的电子商务项目将难以启动。

此外,合适的电子商务平台应该完全适合您团队当前的技术技能。例如,如果您选择一个非常受欢迎但进入门槛很高的电子商务平台,那么对于技术专长较差的团队来说,这将不顺利。在这种情况下,您需要成为技术团队的一员,以帮助您实现最终目标。

决定您选择的另一个因素是您公司的竞争格局。如果您在快节奏的行业中竞争,您必然会遇到一系列技术中断,那么您需要一个能够以与您的业务相同的速度移动和适应的平台。

专业提示:在开始搜索平台之前,请详细了解您的业务目标。了解什么是可能的,以及变化将对与您打交道的人员、客户和供应商产生什么影响。

 

电子商务平台有哪些不同类型?

在选择电子商务平台时,您有 5 种不同的类型可供选择,如下所示。

  1. 构建您的电子商务平台
  2. 传统电商平台
  3. 开源电商平台
  4. 云电子商务平台
  5. SaaS电子商务平台

不同类型的电子商务平台

 

1. 构建您自己的平台

尽管这更像是一种方法,而不是一种电子商务平台,但它需要您在内部或外部与某人签订合同来开发它。如上所述,如今这种情况已不常见。但是,如果您的业务是利基市场,并且具有任何商业电子商务平台无法提供的特定需求和要求,那么这可能是您唯一的选择。

2. 传统平台

使用这种类型的平台,您可以提前购买许可费,每年续订一次。IT 团队和开发人员团队将在平台上生成和自定义,然后在本地或云中安装。传统平台的例子包括Kentico Hybris,Oracle Commerce和IBM Digital Commerce。

<H3id“4-3”>3. 开源平台 与遵循相同开发过程的传统平台类似,主要区别在于您不会因购买许可证而产生初始成本。但是,您必须为初始开发、实施、持续开发、升级和迁移付费。开源电子商务平台的一个例子是Magento。

4. 云平台

云平台有点晦涩难懂。一些传统和开源平台已经拧上了托管系统,现在称自己为云平台。示例包括Magento Enterprise Cloud,Demandware,Salesforce Commerce和Volusion。

5. SaaS 平台

作为SaaS提供的电子商务平台通常建立在单个代码库上。使用电子商务 SaaS 平台的每个人都以固定的月费体验相同的技术,包括服务器使用、维护、安全和更新。

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为什么云托管和SaaS托管的电子商务平台不一样

许多人通常认为云托管平台是SaaS产品。那不是真的。许多云托管平台只是托管在云平台上的遗留平台,仍然需要维护和安装升级,类似于传统和开源平台。

此外,在使用云托管的电子商务平台时,您仍然需要像传统和开源平台一样转向初始开发和定制,因此您需要求助于技术助手来完成这项工作。但是一旦完成,该平台几乎就是您的了。

至于SaaS平台,您无需维护基于云的托管服务提供商或物理服务器。只需按月订阅即可访问已通过浏览器开发的软件应用程序。与云托管解决方案不同,您不必担心维护软件,因为 SaaS 提供商会为您保留它。

 

构建,维护和升级电子商务平台的成本是多少?

在决定电子商务平台时,许多人倾向于低估运行电子商务网站的实际成本。虽然建设和开发的初始成本是显而易见的,但还有其他成本需要牢记:

电子商务平台的隐性成本

 

1. 维护成本

如果您决定选择传统/开源平台,您有责任负责维护,以便您的电子商务网站满足其要求。根据电子商务网站的大小和复杂性,这些维护成本可能会有所不同,并且需要技术援助。另一方面,使用 SaaS 平台,维护以换取固定的月费。

2. 升级成本

特别是开源平台,每当更新发布时,都需要下载和安装更新。如果您不及时安装这些更新,您的平台将面临黑客和网络攻击的风险。安装这些更新需要一定程度的技术知识,因此您需要寻求外部帮助。使用 SaaS 平台,就像维护一样,所有更新都包含在月费中。

3. 添加新功能/改进成本

消费者行为会随着时间的推移而变化。这就是为什么您需要通过实施改进并在需要时添加功能来确保您的电子商务网站保持其相关性。

4. 用户体验更改成本

除了添加功能和改进之外,您可能需要更改电子商务平台的整体用户体验。同样,这归结为消费者趋势和行为的变化。如果您当前的电子商务变得过于僵化,您可能需要补充另一个允许您对用户体验进行这些更改的系统——这可能是一件昂贵的事情。

 

选择电子商务解决方案时应考虑哪些因素?

除了考虑开发和运营之外,在选择电子商务平台时,您还需要考虑其他因素。

1. 供应商经验和专业知识

检查供应商是否真正具有满足您需求和复杂性所需的经验和技术专长。此外,检查他们是否具有与您的行业合作的知识和经验。

花时间研究案例研究、客户评论和论坛,看看供应商是否有能力处理不仅仅是开发。

2. 支持

当事情出错并相信它们时,事情可能会出错,供应商会为您提供必要的支持来帮助您解决问题或问题吗?始终寻找提供 24 小时紧急支持并可以通过不同渠道(包括电子邮件、网络聊天和电话)联系的供应商。

3. 可扩展性

随着您的业务增长,您的电子商务平台会与您一起成长吗?您的电子商务平台是您业务的中心枢纽。难以扩展的平台可能会阻碍您的业务增长。

 

4. 对搜索引擎优化友好

具有全面SEO功能的电子商务平台将使您的电子商务网站在搜索引擎结果中排名靠前。寻找SEO友好的电子商务平台时要考虑的重要因素包括:

  • 将博客添加到您的电子商务平台
  • 使用您的域名
  • 允许客户留下评论

5. 移动兼容性

移动友好的平台是必不可少的。BigCommerce的一份报告预测,德国,美国和英国的移动商务将占所有电子商务零售额的三分之一。

6. 安全

也许要考虑的最重要的事情是安全性。由于电子商务是一个积极接受金融支付的数字平台,因此您需要确保您的电子商务提供商具有必要的安全协议

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选择电子商务平台时考虑客户体验

您提供客户体验的方式将影响电子商务计划的成功。决定客户体验的一个关键因素是电子商务平台的用户体验(UX)。

直观直观的平台可以提高用户满意度并帮助您的团队实现目标。这就是为什么了解平台的用户体验是否反映业务需求至关重要的原因。

但除了易用性之外,如今的客户体验在很大程度上还取决于平台的灵活性和适应性。由于我们深陷物联网时代,我们目睹了语音助手、智能冰箱和智能可穿戴设备等设备的许多技术颠覆。电子商务平台需要随时适应这些变化和创新,但这样做不会给您的团队带来麻烦。

此外,个性化现在是客户体验的重要组成部分。电子商务平台需要能够与人工智能和机器学习工具集成,以便能够了解个人客户的消费模式,并使用这些数据提供个性化服务。

 

选择电子商务平台的12必看功能

每个电子商务平台都有自己独特的特性和功能。但是对于您的业务,您需要确保您的电子商务平台具有以下功能。

  1. 稳健的目录
  2. 灵活的定价
  3. 网站定制
  4. 灵活运输
  5. 电子商务分析
  6. 谷歌商家集成
  7. 脸书整合
  8. 客户评论系统
  9. 自动计算税款和账户
  10. 多个支付网关
  11. 查看每个客户
  12. 无头交易

电子商务平台必备功能

 

1. 稳健的目录

产品目录是您库存的核心。检查目录是否易于更新和直观。但最重要的是,检查您的产品目录是否符合您的行业要求。例如,如果您在时尚或服装行业工作,您的商品目录必须具有允许买家选择商品尺寸或颜色的功能。其他示例包括产品捆绑包和产品页面之间的交叉链接。

Core DNA如何 做到这一点Stanley PMI和Staples 这样的品牌 使用Core DNA为客户提供详细的产品目录以及交叉链接,产品分组和强大的库存管理

 

2. 灵活的定价

您需要轻松启动促销、销售或折扣,但这还不是全部。支持多种货币是另一个考虑因素,而您可能还希望对不同的地理位置收取不同的费用。

3. 网站定制

在线购物者现在想要个性化的体验。寻找带有推荐引擎的电子商务平台,该引擎会根据客户以前的购买和他们正在寻找的产品向客户发送个性化的推荐商品。

4. 灵活运输

近年来,运输请求发生了巨大变化。客户希望在购买当天或第二天交付东西。确保该平台得到体面的分销和物流公司的良好支持。

例如,Core DNA支持 基于区域的运输规则,还可以与履行公司集成。

5. 电子商务分析

您应该监控许多基本的电子商务指标和KPI,而内置的分析系统是实现这一目标的完美方法。值得庆幸的是,大多数电子商务平台都有自己的分析平台。对于那些没有的人,或者如果您想访问更深入的分析,您需要能够将电子商务平台中的数据与另一个分析平台同步或集成

6. 谷歌商家集成

借助商家,商家可以上传和存储商品信息,以便这些信息显示在相关的 Google 购物搜索结果中。它有助于为您的产品列表页面带来更多流量。拥有此功能对于接触您网站边界以外的客户非常有益。

7. 脸书整合

与您的Facebook企业帐户集成允许您在Facebook,Instagram和Facebook Messenger上同步您的产品。创建目录后,您可以将其用于不同的业务用例,例如在精品栏广告中展示商品或在 Instagram 上对商品进行编码。

8. 客户评论系统

集成的客户评论系统(或支持客户评分和评论的第三方集成)可以极大地影响转化率。事实上,一项研究表明,正面评价增加了72%消费者的信任度,而千禧一代对用户生成内容的信任度比其他任何媒体都高出50%。

9. 自动计算税款和账户

如果您是一家全球电子商务公司,那么您需要遵守不同国家的税法及其货币要求。不遵守税法可能会导致备受瞩目的法律诉讼。

10. 多个支付网关

拥有包括PayPal、信用卡和借记卡在内的多种付款方式已被证明可以提高转化率。此外,如果您打算在国际上发展您的电子商务商店,您将需要使用本地支付网关来获得当地市场的信任和习惯。

11. 查看每个客户

此功能允许您跟踪客户及其在每个渠道中的通信。它还可以让您看到他们在购买什么。

12. 无头交易

预计语音助手设备和智能可穿戴设备的商业销售额都将增加。您需要一个平台,允许您为各种接触点提供电子商务业务。而且您只能通过无头交易来做到这一点

 

选择电子商务平台时要避免的5个常见错误

以下是我们看到人们在选择电子商务平台时最常犯的错误:

  1. 投资大型单体平台
  2. 选择难以扩展的平台
  3. 功能太多
  4. 没有目标
  5. 以错误的方式进行个性化

1. 投资大型单体平台

建立在刚性整体式基础架构上的电子商务平台会导致性能越来越慢。此外,如果要升级平台的一小部分组件,则需要部署整个系统,这可能会导致长时间的停机时间。

相反,您应该选择一个依赖于微服务架构的电子商务平台,该架构更易于更新、更新和管理,因为所有单个组件都单独运行并通过 API 调用相互通信。这将为您的团队和客户带来更高效的体验。

2. 选择难以扩展的平台

难以扩展的平台会损害您的业务增长。某些平台缺乏可伸缩性的主要原因是因为它们不支持多租户和多站点,并且依赖于本地服务器或较差的基础架构。

 

3. 功能太多

这也指您投资于具有比实际需要更多的功能的平台的可扩展性。您不仅物有所值,而且还为不使用的功能付费。

选择一个满足最低要求的平台,但允许您随着业务的增长添加新的特性和功能。这有助于使您的费用与业务增长保持一致。

4. 没有目标

在本指南的开头,我们提到了在选择电子商务软件之前设定目标的重要性。如果您在电子商务选择过程开始时没有预定义的目标,那么您最终会浪费大量时间,并且您可能选择了错误的电子商务平台。

以下是开设电子商务商店时的一些有价值的目标示例:

  • 在3个月内启动您的电子商务商店
  • 证明产品兼容性
  • 收集目标市场中 1,000 名客户的联系信息
  • 第一季度至少实现 10,000 笔销售额

5. 以错误的方式进行个性化

许多品牌选择刚性平台,因此他们尝试定制内部系统和要求以适应平台。但是,如果您知道自己的要求和目标是什么,那么您应该能够选择一个在很大程度上适合您品牌的平台,并且足够灵活,可以针对其他所有内容进行定制。

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以下是您需要向电子商务提供商提出的一些问题

价格 核心基因
你们的月费是多少? 我们的起价为 1,250 美元/m/站点,最多 5 个站点。价格包括使用我们的所有功能。
佣金是固定的还是根据流量/销售额而有所不同? 我们根据消费向您收费。但是,我们确实根据现有流量(基于平均使用情况)定价。
你拿我们收入的一定比例吗? 我们的平台定价基于一定水平需求的每月固定费用。如果您的网站很忙,您将支付增量费用。我们从不收取您收入的一定比例。
我们可以轻松升级或降级我们的计划吗? 该价格旨在让您获得所有技术。我们不会根据您使用的内容进行评估,而是根据您的网站所需的资源进行评估。有些层可以根据资源需求进行升级或降级。
合同的期限是多久? 核心DNA提供30天的轮换合同。
集成
我们可以使用 API 创建自定义集成吗? 我们支持数百个第三方系统。我们将其分为5个主要领域:

  • 分析 – 谷歌分析、全能等
  • 支付网关 – CardConnect,PayPal,Stripe,Authorize.net,Firstdata等。
  • 后台/ERP – Xero,SAP,Oracle,Salesforce
  • 3PL – Norvanco,ShipStation,3PL Central,Radial,Easypost等。
  • 电子邮件营销 – 邮件黑猩猩、活动监视器等。
  • 运输提供商 – 联邦快递、UPS、澳大利亚邮政等
我们可以使用 API 创建自定义集成吗? 是的,我们有一个完整的 webhook 系统,可以与其他系统连接并毫无问题地交换信息。有关我们 API 的更多信息:https://api.coredna.com/docs/
你们支持谷歌的站点地图吗? 是的,站点地图是自动生成的,可以添加到您的搜索控制台中。单个元素和页面也可以从这些索引中隐藏。
你们支持搜索引擎兼容的网址吗? 是的,您可以为每个页面定义一个唯一的永久链接蜗牛,或者我们可以生成一个。
您是否支持 URL 重写并让您完全控制 URL? 是的,使用我们的网址重写模块,您可以设置和管理 301 和 302 重定向、设置测试网址以及设置网址直通(在不更改源网址的情况下查看着陆页。 对于那些你不想要 301 或 302 的丑陋 URL 非常有用)
你们是否支持产品、类别和内容页面的元信息? 我们肯定会这样做。您不仅可以设置 SEO 优化的元标记(即标题和元描述),还可以设置规范的元 URL、具有可选语言代码的备用 URL、机器人设置和社交媒体的多个元标记。
您的平台可以自动生成站点地图以在您的网站上显示吗? 是的,我们愿意。我们有一个内置的站点地图生成器,您可以设置其频率(即每天,每周,每月)。您还可以设置要包含在站点地图中的页面。
移动
您的平台是否支持移动模板/主题? 核心DNA允许设计人员创建高度可定制的用户界面。我们没有限制您的设计自由。
您是否有 Google AMP 支持,或者我们能否实现与您的平台的 AMP 合规性? 是的。您的模板可以设计为获得 AMP 支持。
您的结账系统是否适合移动设备? 是的。您的结帐可以针对任何设备进行自定义和自定义。
支持
我们可以 24/7 全天候访问支持团队吗? Core DNA 支持团队每周 7 天、每天 24 小时通过电子邮件、实时聊天和电话提供服务。我们在美国、欧洲和澳大利亚时区都有员工。
您的支持团队回复电子邮件需要多长时间? 核心DNA每周7天,每天24小时提供电子邮件支持。我们的客户支持团队和合作伙伴的所有成员都位于我们的办公室,通常会在 1-2 小时内回复。
我们如何关注支持票证? Core DNA有一个票证系统,旨在捕获和管理所有支持请求。您可以通过电子邮件或访问票务系统发送门票。登录后,您可以确定工单的优先级并直接与适当的人沟通。
安全
您利用什么技术来最大限度地降低网络攻击的风险? 我们的技术始于我们的常驻白人黑客,他们的任务是保护我们。因此,我们有许多保护措施,包括行业领先的Imperva网络应用程序防火墙,以保护所有内容和数据免受网络攻击。最后,我们利用了许多最佳实践安全技术,包括:防火墙、加密和集中式审核日志记录。
您能否提供安全跟踪记录的历史记录? 自公司成立以来,Core DNA一直专注于安全性。我们从未在任何时候遭受过安全漏洞。
在发生违规或攻击时,您会遵循哪些协议? 这些目前正在审查中,我们将很快提供良好的可靠政策。
可扩展性
你们有多站点支持吗? 是的,我们愿意。您可以在一个集成平台中管理所有网站(无论您在哪个国家/地区运营)
你们有多租户支持吗? 是的,这是核心DNA的一个关键特征。
您是否利用云计算? 是的,我们已经与众多云托管提供商合作,帮助我们在全球范围内提供快速且可扩展的服务。
产品目录
我们可以发布的商品数量有限吗? 不。无论您拥有 100 万件还是 100 万件产品,我们都会为您提供支持。天空不是极限。
我们可以提供更多的产品选择(例如不同颜色的衬衫)吗? 当然可以。使用多属性,您可以为同一产品提供不同的选项。
我们可以为不同的客户群体(例如批发商和零售商)创建不同的价格点吗? 是的,Core DNA拥有先进的定价系统,不仅可以评估特定群体的特定产品,还可以根据多种因素提供高度可定制的定价。
营销和转化
我们是否能够查看相关产品以进行追加销售和交叉销售? 是的,产品目录允许您在产品和类别之间建立单向和双向关系。
优惠券代码如何工作?我们是否可以应用定价规则和动态优惠券来将优惠券限制为某些商店、客户组、时间段、产品和类别? 我们的优惠券引擎是抽象构建的,支持复杂的优惠券规则和后续操作,以及简单的规则。商品可以添加到购物车,折扣可以应用于某些产品或类别。如果你能想到,我们很有可能能做到。
我们可以提供分层定价吗? 是的,分层定价可以基于人员/细分、数量/数量、分组或可定义的自定义数据参数。价格还可能取决于帐户的总支出。
远征
我们可以提供更多的运输选项吗? 是的,您可以设置不同的运输选项,例如实时承运人、基于体积和重量的统一费率、基于区域、体积和重量的费率以及店内取货选项。
您的平台可以与我们的运输软件集成吗? 是的,您可以使用来自联邦快递、UPS、澳大利亚邮政等公司的基于云的托运软件自动化您的托运流程。或者与您的第三方履行解决方案集成,例如 船站, 船线, 和 亚马逊.或者,使用基于核心 DNA 区域的运输构建您的履行解决方案。 
我们可以提供取件作为运输选项吗? 是的,您可以将取件配置为配送选项。
会计和税务
您的平台能否根据位置自动生成税费以应用于每笔销售? 是的,Core DNA与许多税务会计系统集成,包括TaxJar和Avalara。它们以两种方式工作:一种是根据卖方的位置和买方的位置计算税款,另一种是在销售完成后报告和存储税务数据。 
您的平台是否产生收入、损益表? 可以为目录中的每个物料分配一个施工价格,因此您可以计算产品或整个目录的利润和收入。
您的平台是否存储销售信息,以便我们的会计团队可以轻松访问它? 是的,该平台存储销售信息。这些销售信息可以导出或与第三方帐户软件(如Xero,Intuit,SAP,Oracle)实时共享。 
网站管理
我们可以从单个管理面板控制多个网站和商店吗? 是的,您可以从单个界面管理无限数量的网站应用程序、登录页面和团队。你需要做的仅仅是从下拉菜单中选择要管理的网站。
我们可以设置权限和用户角色吗? 是的,Core DNA 管理员可以阻止或限制内容、页面和功能,并为特定用户组设置访问权限。访问级别包括开发人员、管理员、超级用户和用户。
我们可以完全自定义模板还是有任何限制? Core DNA 支持您喜爱的所有前端框架,因此您在构建和创新方面永远不会受到限制。
付款和付款
我们可以提供一页结账吗? 是的,可以在施工阶段配置机箱以满足您的需求。
我们可以为客人提供结账服务吗? 是的,付款流程支持客人结账。这可以很容易地启用/禁用。
我们可以提供在结账开始时创建帐户的选项吗? 是的,访客可以在结账过程中创建一个帐户。
订单管理
我们可以在不离开管理面板的情况下从管理面板查看、编辑、创建和履行订单吗? 是的,您可以轻松处理订单并管理其状态(即新品、待处理、已付款、已发货等) 无需离开管理员。
我们可以创建一张或多张发票、货件吗? 您可以创建多个发票装运。
我们可以打印发票、装箱单和运输标签吗? 是的,该系统可以支持发票、装箱单和运输标签。
客户帐户
我们可以给每个客户一个帐户和仪表板吗? 是的,Core DNA 支持客户帐户、聚合仪表板和仪表板以及代理批准仪表板。
我们可以在仪表板中向客户显示状态和订单历史记录吗? 是的,这是通过客户仪表板实现的。
我们可以从客户仪表板促进重新订购吗? 是的,客户仪表板支持重新订购。
分析和报告
它是否支持谷歌分析集成? 是的,您可以链接您的Google Analytics并在主DNA仪表板中显示数据。
您的平台是否生成销售报告? 是的,您可以在各种不同的报告中查看销售信息。
您的平台会生成税务报告吗? 是的,这是通过我们的综合税收系统管理的。
目录导航
我们可以提供多方面的研究吗? 是的,多方面搜索可以基于产品方面、选项方面或添加到产品的自定义变量。
我们可以自动提供建议的条款吗? 是的,搜索系统具有自动建议选项。
每个产品只能使用多少张图片? 对于要为每个产品显示/包含/导入的图片数量没有限制。
其他功能
您的平台是否支持直观/直观的页面布局? Core DNA使您的技术团队能够实现您对用户体验的确切愿景。
搜索功能是否捕获与您正在寻找的产品相似的产品,不要求确切的拼写,并为客户推荐类似的产品? 搜索功能可以配置为执行拼写更正。
平台是否支持显示每个产品的多个图像的功能? 是的,产品目录支持多个图像和其他媒体,如视频、音频文件或文档。

 

选择面向未来的电子商务平台

通过遵循上述指南,您应该能够评估电子商务平台的所有主要维度 – 避免我们在选择软件时经常看到品牌制造的陷阱。

但是,随着我们进入一个由日益苛刻的消费者使用的物联网设备主导的时代,选择旨在帮助您今天和明天发展的电子商务软件也非常重要。这就是为什么我们支持无头电子商务平台,以便您可以适应市场上出现的任何新设备或渠道。

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