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VSEO: Come la ricerca vocale e l’IA conversazionale stanno cambiando il SEO

Siri. Alexa. Cortana.

Questi tre assistenti virtuali sono diventati nomi familiari e una parte regolare della nostra vita quotidiana. In meno di dieci anni, abbiamo iniziato a fare affidamento sui nostri assistenti di ricerca vocale, rivolgendoci a loro per fare tutto, dall’aiutarci a trovare una gelateria locale per suonare la nostra musica preferita per farci divertire quando gli facciamo domande come ” Do tu mi ami? “Solo per vedere cosa dice.

La ricerca vocale sta rapidamente diventando più comune e l’IA conversazionale si sta sviluppando rapidamente per stare al passo. Questa non è una tendenza che rallenterà; si stima che entro il prossimo anno, il 50% di tutte le ricerche saranno effettivamente ricerche vocali. Per questo motivo, è necessario ottimizzare per lo snippet di rango zero, che è essenzialmente l’unica e unica risposta che gli assistenti vocali daranno quando risponderanno alle domande degli utenti.

Snippet in primo piano

Come risultato della ricerca vocale, otterrai meno traffico sul tuo sito, perché le persone sentiranno solo una risposta alla loro query, il che significa che non è possibile scorrere tutta la pagina dei risultati.CLICCA PER TWEETGli esperti di marketing hanno fatto carriera dalla tendenza del consumatore a distrarsi un po ‘durante il viaggio alla ricerca di risposte a una domanda, ma ora che ricevono solo una risposta specifica da un oratore audio, non ci sono distrazioni visive e nessun backlink da inviare rimbalzando sul tuo sito. In altre parole, diventa più difficile mostrare il tuo marchio durante il percorso degli utenti.

La ricerca vocale e l’intelligenza artificiale conversazionale hanno iniziato ad avere un effetto drammatico sulla SEO  – chiamata VSEO  – e continueranno a svolgere un ruolo cruciale nel futuro dell’ottimizzazione dei motori di ricerca.

Ecco cosa devi sapere per rimanere aggiornato su quali sono questi cambiamenti e su come incidono sulla tua strategia di marketing.

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Che cos’è la ricerca vocale?

La ricerca vocale è la tecnologia che consente di parlare in un motore di ricerca (anziché digitare) per richiedere informazioni. Queste informazioni possono essere qualsiasi cosa, da “dov’è il dentista più vicino” a “chi è Max Headroom” per “chiamare la mamma”.

ricerca vocale

Le applicazioni comuni della ricerca vocale includono:

  • Effettuare query sui motori di ricerca
  • Chiarire le specifiche della richiesta
  • Richiesta di informazioni specifiche, come una quotazione di borsa o un punteggio sportivo
  • Avvio di programmi e selezione di opzioni
  • Ricerca di contenuti in file audio o video
  • La composizione vocale

La sempre crescente prevalenza di dispositivi mobili e di Internet of Things (IoT) ha portato all’ascesa della ricerca vocale. È così conveniente chiedere ad Alexa o Siri di cercare gli orari degli spettacoli per un nuovo film o impostare un allarme, soprattutto se stiamo guidando o altrimenti non siamo in grado di usare le nostre mani.

Ma anche se sei semplicemente seduto alla tua scrivania, è quasi sempre preferibile porre una domanda verbalmente piuttosto che digitare la query in un dispositivo mobile con la sua piccola tastiera su schermo che inevitabilmente “corregge” la parola sbagliata :

la correzione automatica non riesce

Dive Deeper:

Che cos’è l’IA conversazionale?

L’IA conversazionale è l’uso di strumenti come chatbot, app di messaggistica e assistenti vocali che utilizzano Natural Language Processing (NLP), un sottoinsieme di Intelligenza Artificiale (AI), per fornire risposte dirette in modo colloquiale.

La PNL “consente ai computer di elaborare e comprendere il linguaggio umano. I recenti progressi nell’apprendimento automatico e, più specificamente, nel suo sottogruppo apprendimento profondo hanno consentito ai computer di comprendere meglio il linguaggio naturale “. In altre parole, i chatbot come Siri non sono altro che robot ben programmati che sono stati addestrati a diffondere informazioni in modo amichevole e umano:

dialogo AI colloquiale

Se stai interagendo con un chatbot, inizieranno dicendo “ciao” e chiederanno con cosa possono aiutarti. Siri continuerà con “è questo quello che stavi cercando?” invece di dare un meccanico “nessuna corrispondenza trovata” o “non valido, si prega di riprovare”.

A differenza dei menu di navigazione di base del telefono, i chatbot e gli strumenti di conversazione IA sono in grado di andare avanti e indietro con un cliente in modo simile a un dialogo reale.

Dive Deeper:

La differenza tra Ricerca vocale e AI conversazionale

La ricerca vocale è semplicemente la pratica di cercare informazioni parlando in un motore di ricerca (spesso su uno smartphone). Queste ricerche possono produrre risultati diretti e diretti, come:

  • Io: Quanti anni ha George Clooney?
  • Assistente Google: George Clooney ha 58 anni.

Questo è tutto. Fine della storia.

L’IA conversazionale , d’altra parte, è la tecnologia che consente agli assistenti vocali di sentirsi semi-umani, rispondendo agli utenti in modi “reali” e conversazionali , come:

  • Io: Ehi Siri, di cosa parla Inception?
  • Siri: “Inception” significa sognare di sognare di sognare qualcosa o altro. Mi sono addormentato.

In molti casi, le persone utilizzano strumenti di IA conversazionale per effettuare ricerche vocali, ma non sempre. La maggior parte delle persone interagisce ancora con un chatbot, ad esempio, digitando i messaggi direttamente a loro.

La linea di fondo è che l’uso della ricerca vocale e dell’intelligenza artificiale conversazionale stanno aumentando e, man mano che le persone si abituano ancora di più a tutti i modi in cui possono utilizzare questa tecnologia (come i chatbot avanzati), questa tendenza diventerà presto la norma:

Chatbot usi

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Come la tecnologia vocale cambierà il traffico online

La ricerca vocale e l’intelligenza artificiale conversazionale avranno un impatto diretto sul tuo traffico online in modi positivi e negativi per le tue campagne di marketing. Diamo un’occhiata a quali aree dovrai tenere d’occhio e aggiornare:

  • Tempi di caricamento più rapidi: la tecnologia vocale sta diventando preferita rispetto alle query di digitazione perché non è solo più conveniente, ma anche più veloce e più accurata. La ricerca dimostra che il software di riconoscimento vocale è:
    • 3 volte più veloce della digitazione (in inglese) su uno schermo mobile
    • 20,4% più preciso rispetto alla digitazione (in inglese) su uno schermo mobile

l’ analisi di Backlinko su 10.000 risultati di Google Home mostra anche che la ricerca vocale è più veloce:

3-tempo da caricare

  • Meno traffico: più ricerche vocali con una sola risposta significano che ci sarà meno traffico sul tuo sito, il che riduce le probabilità di catturare la loro attenzione con un altro collegamento o ottenere la loro e-mail in cambio di un magnete principale.
  • Alterazione del percorso del cliente – Con la ricerca vocale, anziché cercare “alterazioni dell’abbigliamento” e leggere diligentemente le recensioni dei primi dieci risultati, posso semplicemente chiedere a Siri il “sarto di abbigliamento più votato vicino a me”. Mi darà un nome e mi chiederà se voglio indicazioni lì. Pertanto, il percorso del cliente sarà probabilmente più impulsivo, riducendo le fasi di ricerca perché ti viene presentata una sola opzione (a meno che tu non chieda di più).
  • Posizionamento dello snippet zero – Dal momento che il 40,7% di tutte le risposte alla ricerca vocale proviene da uno snippet in primo piano, se il tuo marketing è abbastanza forte, potresti essere quello che colpisce lo snippet di grado zero (che è essenzialmente uno “snippet in primo piano” che gli assistenti vocali trasmettono a ricercatori). Questo può darti un enorme vantaggio competitivo. Naturalmente, questa è solo una buona notizia per un marchio.
  • Maggiore personalizzazione: la tecnologia vocale sta guidando una maggiore personalizzazione, il che significa che i ricercatori stanno ottenendo contenuti che sono più pertinenti e preziosi per loro. Le esperienze personalizzate aumenteranno l’utilizzo e, grazie alle capacità di apprendimento profondo in evoluzione dell’IA, gli strumenti di conversazione AI saranno in grado di fornire continuamente suggerimenti più personalizzati lungo il percorso. Questo è importante, perché una forte esperienza utente è sempre una buona notizia per un marchio.
  • Contenuti di lunga durata: a Google piacciono ancora i contenuti di lunga durata: il risultato medio da cui trae una query vocale è di 2.312 parole . Quindi, se hai impiegato molto tempo e sforzi per creare contenuti 10x, continua così!

Dive Deeper:

Cosa deve cambiare

Esistono chiaramente vantaggi e svantaggi derivanti dall’aumento della ricerca vocale, ma in entrambi i casi è necessario adattare le nostre strategie di marketing. Diamo un’occhiata alle tre principali modifiche che devi apportare con le tue campagne di marketing dei contenuti.

Ottimizza per lo snippet di rango zero

Ci hai ascoltato menzionare più volte “snippet di rango zero” (noto anche come “posizione zero”, “snippet in primo piano” o anche “ricerca con zero clic”) in questo post, e questo perché è di cruciale importanza quando arriva per la ricerca vocale.

Quando gli utenti eseguono una query di ricerca vocale, viene fornita una risposta, simile allo snippet in primo piano che appare nella parte superiore di una pagina dei risultati di ricerca tradizionale. La differenza, ovviamente, è che questa è l’ unica risposta che gli viene data. Quel frammento di rango zero è il modo in cui puoi mettere i tuoi contenuti davanti agli utenti tramite la ricerca vocale.

Screen Shot 2019 11 05 alle 14:45.01 PM

Per competere per lo snippet di posizione zero, procedi come segue:

  • Strutturare le informazioni chiave nei contenuti come se rispondessero a una domanda. In questo post, ad esempio, i primi paragrafi in “cos’è la ricerca vocale” e “cos’è l’IA conversazionale” forniscono informazioni cruciali per il post che stiamo scrivendo, ma sono anche risposte brevi e concise che potrebbero fare bene in primo piano frammenti. Questo è ancora più efficace se stai usando H2s come domande (a partire da chi, cosa, perché, dove, quando, come) per portare alla risposta:
    che cos'è ai colloquiale
  • Tienilo breve. Lo snippet in primo piano medio è di 40-50 parole ed è sempre scritto in un linguaggio chiaro e diretto.
  • Valuta di aggiungere elenchi ai tuoi contenuti. Brevi elenchi di proiettili potrebbero non comparire nei risultati vocali così spesso, ma possono fare bene nei frammenti in primo piano, quindi considera di usarli per ogni evenienza.
  • Targeting per parole chiave conversazionali long-tail. Ne parleremo un po ‘di più in un secondo, ma la ricerca vocale è molto più colloquiale, quindi stai cercando parole chiave a coda lunga anziché parole chiave a coda corta. Tienilo a mente quando esegui la ricerca delle parole chiave e assicurati che la parola chiave target sia nel contenuto stesso.

Dive Deeper:

Modifica le tue strategie di ricerca per parole chiave

Come abbiamo appena accennato in precedenza, la ricerca di parole chiave sarà leggermente diversa quando si prendono di mira le query di ricerca vocale.

Se, ad esempio, sei seduto a un computer e desideri trovare una caffetteria locale con opzioni senza latticini, puoi cercare “caffè orlando, senza latticini”. Se usi la ricerca vocale, tuttavia, potresti dire “Ehi Google, dov’è il bar più vicino a me con opzioni senza latticini?”

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Stiamo assistendo a un’enorme ondata di parole chiave “vicino a me”, ma stanno anche diventando più conversazionali, rivolgendosi ai loro assistenti vocali quasi come una persona reale. Sono un po ‘più specifici, quindi i contenuti che capitalizzano su esigenze di nicchia specifiche possono fare bene.

La tua strategia di parole chiave deve tener conto di ciò. Vai tutto sulle parole chiave basate sulla posizione se questo è pertinente per te e stai cercando di indirizzare il traffico locale, ma ti consigliamo anche di concentrarti su parole chiave più lunghe e conversazionali. Prova a incorporare più parole chiave di conversazione nelle intestazioni H2 e considera la ricerca di parole chiave basate su domande con uno strumento come SEMrush per vedere esattamente cosa  – e come  – le persone chiedono:

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Dive Deeper:

Crea altri tipi di contenuti vocali

Alcuni tipi di contenuti funzioneranno meglio quando si tratta di ottimizzazione della ricerca vocale, e in genere si tratta di post che fanno appello a tre diversi intenti di query di ricerca : query informative, query di navigazione e query transazionali:

parola chiave-intent-tipi-di-ricerca-query

L’intento di navigazione consiste nel cercare di trovare posizioni di negozi, informazioni sul servizio clienti o attività commerciali che servono allo scopo che stanno cercando. Avere un profilo Google My Business completamente ottimizzato aiuterà sicuramente qui, ma avere un elenco dei prodotti e servizi che offri e distribuire i comunicati stampa può anche essere utile per questo scopo.

L’intento informativo aiuterà a rispondere alle domande dei ricercatori e fornirà informazioni preziose. Pensa a post di blog dettagliati, guide e contenuti pratici. Le persone che chiedono quanto costa sostituire un’unità AC vogliono essere guidate a un post con i dettagli dei pro e dei contro delle diverse unità e dei loro punti di prezzo.

L’intento transazionale si concentra sulla ricerca di una potenziale decisione di acquisto o sull’effettuazione di un acquisto. Qualcuno che chiede le scarpe da passeggio più votate, per esempio, è pronto per effettuare presto un acquisto. Video, informazioni sui prodotti online, recensioni comparative e storie che descrivono in dettaglio l’uso e il valore dei tuoi prodotti sono tutte ottime scelte qui.

Tieni presente che mentre stai creando contenuti, Google ora offre azioni che possono essere utilizzate durante le ricerche vocali. Gli utenti possono chiedere a Google di “parlare con il mio negozio di scarpe preferito” o “controllare lo stato del mio ordine”. Puoi vedere alcuni esempi qui:

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Questo aiuta con ricerche di intenti sia di navigazione che transazionali, quindi vai alla tua console Azioni e considera l’impostazione di alcune di queste opzioni per aggiungere più funzionalità vocali alla tua attività e condurre più azioni mobili e vocali. Mentre ci spostiamo maggiormente nella ricerca vocale su tutta la linea, questo ti darà un forte vantaggio competitivo a cui gli utenti risponderanno.

Pensieri finali

L’ascesa della ricerca vocale sta cambiando il gioco per esperti di marketing e marchi, ed è essenziale adattarsi ora se non l’hai già fatto. Non è che la ricerca tradizionale è ormai nullo  – non è, e non sarà per un bel po ‘di tempo, se mai  – ma è necessario per strutturare un contenuto in un modo che fa appello a sia tradizionali motori di ricerca SEO e voce ottimizzazione.

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