В этом обзоре Aweber мы подробно рассмотрим одно из самых популярных решений для разработки и отправки электронных информационных бюллетеней HTML. Мы рассмотрим плюсы и минусы Aweber и обсудим цены, функции, шаблоны, интерфейс и многое другое.

Наша общая оценка : 3.5 / 5

Цены на Aweber

Доступно 5 планов Aweber — структура ценообразования выглядит следующим образом:

• Хостинг и рассылка по электронной почте списка, содержащего до 500 подписчиков: $19 в месяц

• От 501 до 2 500 подписчиков: $29 в месяц

• От 2 501 до 5 000 подписчиков: $49 в месяц

• От 5 001 до 10 000 подписчиков: $69 в месяц

• От 10 001 до 25 000 подписчиков: $149 в месяц

Если у вас более 25 000 подписчиков в вашем списке рассылки, вам нужно будет позвонить в Aweber для получения предложения.

Скидка 14% предоставляется при ежеквартальной оплате; Скидка 15% предоставляется при ежегодной оплате. Есть также некоторые скидки, доступные для студентов и некоммерческих организаций.

Одним из аспектов структуры ценообразования Aweber, к которому могут обратиться потенциальные пользователи, является то, что все функции доступны на всех планах — в отличие от некоторых конкурирующих продуктов, вам не нужно быть на более дорогих планах, чтобы разблокировать определенные функции.

Тем не менее, функции, доступные на Aweber — как мы увидим ниже — не обязательно так обширны, как то, что вы можете найти в конкурирующих решениях для маркетинга по электронной почте.

Как цены Aweber сравниваются с ценами конкурентов?

Aweber — это, в общем,

• значительно дешевле, чем Campaign Monitor

• намного дешевле, чем iContact

• примерно по той же цене, что и Mailchimp

• немного дороже, чем Getresponse

• значительно дороже, чем Mad Mimi (примечание: набор функций Mad Mimi в любом случае намного проще).

В некоторых случаях, конечно, мы сравниваем яблоки с апельсинами — все эти конкурирующие продукты имеют разные наборы функций в каждом плане и лимиты подписки, которые иногда делают Aweber дешевле, иногда дороже.

Но в целом я бы сказал, что Aweber оценивается примерно в середине шкалы решения для электронного маркетинга.

Конечно, цена — не единственный фактор, на котором вы должны основывать свое решение… Самое главное, что нужно понять, это то, какое соотношение цены и качества вы получаете.

Итак, давайте взглянем на некоторые особенности Aweber.

Основные особенности Aweber

Aweber предлагает вам следующие ключевые функции:

• возможность импорта/размещения базы данных электронной почты

• широкий выбор моделей

• автоответчики

• Некоторые (базовые) функции автоматизации маркетинга

• Адаптивный дизайн электронной почты

• сигнализация

• Сплит-тест

• Функции электронной почты RSS/блога

• Параметры сегментации списка

• Поддержка по телефону, электронной почте и в чате

• Интеграция со сторонними приложениями

Импорт данных в Aweber

Импорт существующей базы данных в Aweber — довольно простое дело.

Вы можете загрузить следующие типы файлов:

• ..XLS

• ..XLSX

• ТСВ

• ..CSV

• СМС

Кроме того, можно добавить отдельных подписчиков вручную или скопировать и вставить строки подписчиков в Aweber .

Когда вы импортируете свои данные, вам предоставляется возможность добавить своих подписчиков в определенный набор автоответчиков и пометить их тегами.

Не все конкурирующие продукты позволяют добавлять импортированные данные непосредственно в циклы автоматического ответа, поэтому это хорошая функция.

В целях защиты от спама вам нужно будет ответить на несколько вопросов о том, как вы собрали импортируемые данные.

И, если ваш список находится на большей стороне (более 10 000 записей), вам, возможно, также придется подождать, пока он не будет рассмотрен командой Aweber по борьбе со спамом (как в случае с другими инструментами маркетинга по электронной почте). Это может занять до одного рабочего дня.

Короче говоря, функциональность импорта Aweber хороша — мы не можем жаловаться здесь.

Шаблоны

По сравнению со своими конкурентами, Aweber предоставляет один из самых больших наборов доступных шаблонов информационных бюллетеней — их более 700.

Чтобы обеспечить некоторый контекст, существует около 500 шаблонов, доступных для Getresponse, около 80 для Mailchimp и около 50 для Campaign Monitor.

Справедливости ради, мне не нравятся все рисунки, некоторые выглядят слегка устаревшими. Я бы посчитал их немного лучше, чем у Getresp или nse, но не такими хорошими, как у Mailchimp или Campaign Monitor. 

Тем не менее, огромный объем доступных шаблонов означает, что с небольшой настройкой вы сможете найти подходящий для ваших электронных бюллетеней. Конечно, всегда есть возможность закодировать и вашу.

Использование веб-шрифтов в шаблонах Aweber

В отличие от некоторых конкурирующих решений для маркетинга по электронной почте, особенно Getresponse, вы можете использовать веб-шрифты в Aweber.

Это хорошо, потому что веб-шрифты, как правило, более привлекательны, чем стандартные «безопасные шрифты» (Times New Roman, Arial и т. Д.). Какими приложениями для маркетинга по электронной почте вы часто ограничиваетесь; При разумном использовании они могут значительно улучшить внешний вид электронной почты.

Кроме того, в зависимости от шрифтов, используемых на вашем веб-сайте, они также могут помочь вам достичь большей согласованности бренда между вашим сайтом и электронными информационными бюллетенями.

В настоящее время Aweber позволяет использовать следующие символы в ваших электронных письмах:

• ценность

• Стороне

• Лора

• Мерривезер

• Мерривезер без

• Текст Нотисия

• Открытый без

• Дисплей Плейфэр

• Работа

• Исходный код без Pro

• Несмываемый маркер

В общем, это большой палец вверх для шаблонов Aweber, с дополнительными очками брауни, присуждаемыми за включение веб-шрифтов.

Шаблоны RSS на электронную почту

Как аналогичные продукты электронного маркетинга, Aweber может взять RSS-канал вашего сайта и превратить его в электронные информационные бюллетени, которые отправляются в соответствии с расписанием, которое вы определяете. В Aweber это называется «Трансляции блогов», хотя технически вы можете использовать эту функцию с любым контентом, который имеет RSS-канал.

Эта функция особенно полезна для блоггеров, которые хотят, чтобы подписчики в их списках рассылки автоматически получали электронные информационные бюллетени, содержащие их последние сообщения (или, по сути, ежемесячную сводку сообщений в блоге). По сути, это означает, что вы можете кормить свои информационные бюллетени со своего сайта — это может быть отличной экономией времени.

Стоит отметить, однако, что вы не можете использовать стандартные шаблоны шаблонов Aweber для целей от RSS до электронной почты — вам нужно выбрать из ряда шаблонов, специально разработанных для этой цели.

С другой стороны, есть несколько на выбор — больше, чем большинство других решений для электронного маркетинга, которые я пробовал.

С другой стороны, многие из них выглядят довольно страшно. И раздражает, что вы не можете использовать стандартный интерфейс перетаскивания электронной почты Aweber для их редактирования.

С небольшой настройкой вы, вероятно, сможете найти что-то, что хорошо работает, но я думаю, что здесь определенно есть некоторые возможности для улучшения.

автоответчики

Автоответчики — серия последующих электронных писем, которые автоматически запускаются временем или действиями пользователя — являются ключевой частью любого решения для электронного маркетинга.

Aweber утверждает, что изобрел автоответчики в 1998 году, и поэтому вы ожидаете, что их функциональность автоответчика будет невероятно хорошей. Как ни странно, это просто «хорошо».

С другой стороны, очень просто настроить последующие электронные письма на основе временного интервала, такие как автоматическая отправка подписчикам электронного письма сразу после регистрации, промо-код через 2 дня и электронное письмо «следуйте за нами в социальных сетях» через неделю после этого чрезвычайно легко. Это типичное использование автоответчиков и не вызывает затруднений с Aweber.

С другой стороны, запуск автоответчиков на основе действий пользователей и покупок немного сложнее, чем у основных конкурентов Mailchimp и Getresponse.

Используя Aweber, вы можете создавать «цели» или комбинировать правила автоматизации с тегами, чтобы автоответчики вели себя довольно эксцентрично… но если вы хотите использовать автоответчики действительно продвинутыми способами, вам, вероятно, придется взглянуть на другие продукты, особенно на Getresponse, который предоставляет функции «автоматизации маркетинга», которые подключаются к встроенной CRM.

А если говорить об автоматизации маркетинга…

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это функция, которая все чаще предлагается решениями для маркетинга по электронной почте, такими как Aweber.

Я склонен думать об этом как об «Автоответчиках 2.0» — где вы выходите за рамки традиционных «капельных» кампаний и создаете сложные пользовательские путешествия с помощью «IFTT» — если это, то это — рабочие процессы.

При автоматизации маркетинга вы обычно разрабатываете блок-схему, где электронные письма отправляются на основе действий пользователя: открытия электронных писем, нажатия ссылок, посещений сайта, сделанных покупок и так далее. 

Aweber недавно представила новую функцию автоматизации маркетинга, которая в некоторой степени обеспечивает эту функциональность: «Кампании Aweber».

С помощью этой функции вы можете использовать определенные действия пользователя, а именно открытия и переходы по ссылкам, а также тегирование, чтобы определить, что должно быть отправлено кому и когда (см. Выше).

Тем не менее, я думаю, что эта функция должна пойти немного дальше: такие инструменты, как Getresponse и Mailchimp , предлагают значительно большую гибкость, когда речь заходит о том, какие типы поведения пользователей могут вызывать рассылки.

Например, в Getresponse для отправки сообщений можно использовать триггеры, такие как покупка, посещения определенных страниц, оценка подписчика и этап конвейера продаж.

Таким образом, Aweber определенно играет немного шаг вперед со своими конкурентами здесь. 

Адаптивный дизайн электронной почты

Все шаблоны электронной почты Aweber «отзывчивы».

Это означает, что их размер автоматически изменяется в соответствии с устройством, на котором они отображаются. В настоящее время смартфонов и планшетов это важная функция.

Одна небольшая жалоба, которую я имею в отношении адаптивных дизайнов, заключается в том, что для их предварительного просмотра вам на самом деле нужно будет отправить тестовое электронное письмо на смартфон. На других платформах вы обычно можете просто нажать кнопку «Предварительный просмотр на телефоне» или аналогичную.

Отсутствие этой функции ни в коем случае не нарушает сделку, но это немного замедляет вас, особенно если вы отправляете много кампаний каждый месяц.

Активация процессов

Приятной особенностью Aweber является гибкость, которую он дает вам в том, как вы хотите управлять процессом подписки.

Вы можете зарегистрировать своих пользователей с помощью одного или двойного согласия (однократное согласие — это когда пользователь регистрируется сразу после заполнения формы; двойное согласие — это когда им нужно щелкнуть ссылку в электронном письме с подтверждением, чтобы завершить свою регистрацию). 

Оба подхода имеют свои достоинства, поэтому приятно видеть Aweber гибким в этом отношении — не все конкурирующие решения (примеры, включая кампании электронной почты Zoho и Squarespace) предлагают своим клиентам этот выбор.

Сплит-тест

Сплит-тестирование (также известное как A / B-тестирование) включает в себя отправку вариантов электронных информационных бюллетеней в некоторые из ваших списков рассылки, мониторинг производительности каждого из них и отправку «лучшей» версии остальной части списка.

Большинство инструментов электронного маркетинга обрабатывают его автоматически: вы создаете несколько разных версий своей электронной почты (используя разный контент или заголовки тем), отправляете их в образец ваших данных, и ваше решение для электронного маркетинга будет реализовано наилучшим образом, автоматически запустив версию для остальной части вашего списка рассылки.

С помощью Aweber вы можете отправлять до трех вариантов вашего электронного бюллетеня во время сплит-тестов. Это довольно хорошо сочетается с другими инструментами маркетинга по электронной почте: Mad Mimi не облегчает сплит-тестирование; Campaign Monitor позволяет использовать только два варианта; и Mailchimp, так как Aweber допускает три.

Getresponse немного более гибкий, что позволяет тестировать до пяти вариантов друг против друга.

Сигнализация

Электронная аналитика в Aweber хороша. В дополнение к возможности отслеживать ключевую статистику, такую как показатели открытия, клики и отказы, вы также можете посмотреть на многие другие полезные аналитические данные / информацию, в том числе

• рост списков с течением времени

• Обзор методов регистрации

• где люди открывают вашу электронную почту (например, географическое местоположение)

• История активности человека: Вы можете просматривать предыдущие открытия, клики и т. Д. На уровне подписчика

и многое другое.

Что касается того, как это сравнивается с продуктами конкурентов, я бы сказал, что отчеты Aweber более полны, чем те, которые доступны в Campaign Monitor или Mad Mimi; однако я бы сказал, что Mailchimp и Getresponse предоставляют лучшие интерфейсы отчетности.

С этими последними двумя продуктами кажется, что вы можете получить более полный обзор информации в одном месте, особенно при рассмотрении эффективности отдельных электронных информационных бюллетеней.

В отличие от этого, с Aweber вам нужно прокрутить три раздела: «Трансляции», «Подписаться» и «Отчеты», чтобы получить обзор анализа, в то время как Getresponse и Mailchimp представляют большую часть информации об отчете на панели (которую он затем может использовать для детализации спецификаций).

Сегментация данных в Aweber

Сегментация данных в Aweber довольно проста. Вы можете создавать сегменты не только на основе содержимого любого поля в базе данных, но и на основе активности пользователя: открытых электронных писем, посещенных веб-страниц, нажатых ссылок, приобретенных продуктов и так далее. Все это очень гибко и просто в использовании.

Однако немного сложно понять, как попасть на экран, где вы создаете сегменты: в основном вам нужно перейти в раздел «Управление подписчиками», найти некоторых подписчиков, а затем сохранить поиск как сегмент.

Честно говоря, некоторые решения (например, Getresponse) используют аналогичный подход к созданию сегментов, но другие (например, Campaign Monitor и Mailchimp) предоставляют более очевидный раздел «сегменты».

Однако, к сожалению, Aweber не позволяет вам транслировать электронные письма в несколько сегментов одновременно. Это вызовет проблемы для некоторых пользователей, которым необходимо регулярно «выбирать и перетасовывать» сегменты рассылки.

Например, предположим, что вы являетесь автодилером со списком рассылки, содержащим поле под названием «модель автомобиля». Вы использовали это поле, чтобы разделить свой список рассылки на владельцев VW Polos, Golf, Passats, Tiguans и Touregs.

Теперь у вас есть предложение, которое особенно актуально для владельцев Polo, Golf и Passat, и вы хотите отправить сообщение об этих трех сегментах одновременно.

В идеальном мире вы могли бы выбрать соответствующие сегменты и отправить сообщение этим трем группам. С Aweber, однако, это невозможно. Вы должны отправить три отдельных сообщения или создать новый сегмент, предназначенный для «Polo OR Golf OR Passat». 

У вас будет похожая проблема, если вы хотите исключить определенные сегменты из трансляции; так что, в конце концов, это немного сводится к функциональности сегментации в Aweber.

С другой стороны, Aweber теперь позволяет отправлять электронные письма в несколько списков, что запрещено основным конкурентом Mailchimp.

В конечном счете, однако, другие инструменты маркетинга по электронной почте, особенно Getresponse и Campaign Monitor, обрабатывают сегментацию гораздо лучше.

Интеграция со сторонними приложениями

Aweber предлагает приличный спектр интеграций с другими решениями. Существуют сотни доступных интеграций, которые позволяют подключать Aweber к различным типам облачного программного обеспечения — веб-конструкторам, таким как Wix или WordPress ; Инструменты CRM, такие как Salesforce; целевые страницы, такие как Instapage и так далее.

Некоторые из них включают специальные виджеты; другие включают добавление фрагмента кода на веб-сайт; другие включают инструмент синхронизации, такой как Zapier или Pie Sync.

Aweber редко подключается к другому программному обеспечению так же легко, как Mailchimp (который, по-видимому, является стандартным вариантом маркетинга по электронной почте по умолчанию для многих приложений), но у вас не должно быть слишком много проблем с тем, чтобы Aweber работал с широким спектром других приложений SaaS (программное обеспечение как услуга). 

Поддержка Aweber

Поддержка Aweber является одной из отличительных особенностей продукта.

Поддержка по телефону, поддержка по электронной почте и поддержка в чате в реальном времени доступны, что очень выгодно отличается от некоторых основных конкурентов, включая Getresponse, Mailchimp, Campaign Monitor и Mad Mimi, которые предлагают только поддержку по электронной почте и / или в чате.

Кроме того, нет никаких кругов для обращения в службу поддержки: номера телефонов и соответствующие данные электронной почты можно очень легко просмотреть на странице контактов компании, без необходимости изучать «базы знаний» или заполнять формы заранее.

Кроме того, компания получила золотую награду в 2016 году на Stevie Awards Национальной ассоциации клиентов США (а также бронзовую и серебряную в 2017 и 2018 годах соответственно), что довольно хорошо способствует качеству поддержки, которую вы получите при обращении к ним.

Если вы новичок в маркетинге по электронной почте, этот вид легкого доступа к поддержке хорошего качества является сильным аргументом в пользу использования Aweber в качестве поставщика почтового маркетинга.

Что касается доступности поддержки, вы можете связаться со службой поддержки Aweber по телефону с 8 утра до 8 вечера по восточному времени с понедельника по пятницу, и их электронная почта и поддержка в реальном времени / чате доступны 24/7.

Обзор Aweber: Выводы

В целом, я бы сказал, что Aweber — это надежный инструмент маркетинга по электронной почте.

Это не самый лучший продукт в своем роде, но он недорогой, прост в использовании и содержит большинство ключевых функций, которые вы ожидаете от решения для маркетинга по электронной почте.

Основными аспектами продукта, которые подтолкнули бы меня в сторону Aweber, являются простота использования, веб-шрифты и всесторонняя поддержка.

Аспект поддержки может быть особенно важен для пользователей, которые начинают заниматься электронным маркетингом без особых технических навыков (потому что проблемы, если они возникнут, могут быть решены путем разговора с реальным человеком по реальной телефонной линии!).

Кроме того, Aweber не слишком дорог по сравнению с некоторыми конкурирующими продуктами, особенно Campaign Monitor и iContact.

Основные вещи, которые отговаривают меня от использования Aweber, — это его относительно базовые функции автоматизации и то, как вы не можете передавать несколько сегментов данных одновременно.

Я надеюсь, что вы нашли этот обзор Aweber полезным до сих пор, но если вы не решили, является ли это решением для электронного маркетинга для вас, вот простая разбивка основных преимуществ и недостатков его использования:

Плюсы использования Aweber

• Он прост в использовании.

• Он поставляется с широким спектром моделей, намного больше, чем его основные конкуренты.

• Варианты поддержки более обширны, чем в случае с некоторыми конкурирующими ключевыми продуктами, и, основываясь на наградах Stevie Aweber customer service, они должны быть высокими.

• Это разумная цена — хотя это не самый дешевый продукт в своем роде, он дешевле, чем многие подобные решения.

• Это позволяет вам выбрать, регистрировать ли людей в вашем списке на основе одного или двух согласий.

• Он имеет хорошую функциональность импорта, с возможностью импорта широкого спектра типов файлов и добавления адресов электронной почты, которые вы импортируете, непосредственно в цикл автоответа.

• Он легко интегрируется с широким спектром сторонних инструментов и приложений.

• Это делает настройку автоответчиков на основе времени очень простой.

• Все шаблоны электронной почты являются адаптивными.

• Функции отчетности хорошие.

• Вы можете использовать веб-шрифты в информационных бюллетенях, отправляемых с помощью Aweber.

Вы можете получить бесплатную пробную версию Aweber здесь.

Минусы использования Aweber

• Есть более дешевые варианты, которые предлагают гораздо больше функций в отделе автоматизации маркетинга — Getresponse , несомненно, является ярким примером.

• Некоторые модели выглядят немного устаревшими.

• Шаблоны RSS для электронной почты являются плохими и не могут быть изменены с помощью стандартного генератора электронной почты Aweber.

• Невозможно включить или исключить несколько сегментов одновременно при отправке электронного информационного бюллетеня.

Бесплатная пробная версия Aweber

Один из лучших способов решить, подходит ли вам Aweber, конечно, — это воспользоваться его бесплатной пробной версией — вы можете попробовать продукт бесплатно в течение 30 дней здесь.

Альтернативы Aweber

Существует множество альтернатив Aweber.

Если вы ищете что-то более многофункциональное, Getresponse или Mailchimp являются очевидными претендентами (вы можете найти наше сравнение Getresponse против Mailchimp здесь), причем Getresponse немного дешевле, чем Aweber по цене.

Если вы ищете что-то немного дешевле, Mad Mimi стоит изучить (но имейте в виду, что Mad Mimi — гораздо более простое решение, чем Aweber). Ознакомьтесь с нашим обзором Mad Mimi для получения подробной информации.

Если у вас много денег, Campaign Monitor также стоит посмотреть — он имеет много интересных функций, но очень дорог по сравнению со всеми продуктами, упомянутыми выше. Вы можете прочитать наш обзор Campaign Monitor здесь .

Есть идеи о Aweber?

Если вы являетесь пользователем Aweber или думаете о том, чтобы им стать, мы будем рады услышать от вас: прокрутите вниз, чтобы добавить свои мысли или вопросы о продукте в разделе комментариев ниже!