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O guia completo de Marketing de Mídia Social para Imóveis Comerciais (imóveis comerciais)

Para os profissionais do setor imobiliário comercial, os canais de mídia social devem ser parte integrante de sua estratégia de marketing, pois oferecem oportunidades muito reais para alcançar e interagir com perspectivas nos locais onde passam seu tempo.

Mas não é tão simples como postar no Twitter todos os dias ou enviar spam para pessoas com InMail no LinkedIn.

As mídias sociais para imóveis comerciais exigem integração inteligente da criação de conteúdo, conscientização prática e engajamento com o público-alvo e publicidade inteligente.

Cada público é único.Cada canal interage com esse público de formas diferentes.E sua estratégia de marketing precisa se adaptar a vários fatores: da localização à demografia à tecnologia.

social mídia marketing imobiliário comercial

Neste guia, discutiremos as quatro maiores plataformas comerciais de mídia social imobiliária, como gerar o tipo certo de conteúdo para cada um, e as ferramentas e métricas de relatórios que você deve usar para medir o ROI e melhorar continuamente seus esforços.Ao estabelecer metas e metas claras, tratando cada canal como uma oportunidade única para gerar tráfego e aproveitando as ferramentas certas, você pode direcionar resultados para o seu negócio através dos maiores locais de coleta online do mundo.

Vá para capítulos

  1. Definição de metas e objetivos
  2. Linkedin
  3. Twitter
  4. Facebook
  5. Instagram
  6. Blogues
  7. Ferramentas de mídia social para imóveis comerciais
  8. Métricas e relatórios
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Definição de metas e objetivos

Talvez você tenha tentado postar nas redes sociais no passado e obteve resultados mínimos ou não.Ou talvez você tenha ouvido de outros profissionais da CRE que não funcionou para eles.

A verdade é que as mídias sociais, como qualquer outro canal de marketing, são sobre segmentação e o plano.

Uma compreensão clara do público-alvo.

Um foco a laser apenas nos canais sociais onde essas perspectivas passam seu tempo.

É um plano de ação para conscientizar a população.

Defina seu público

Quem você está tentando alcançar?Onde é que eles estão?Sobre o que eles leem quando estão online?Quanto mais detalhado for um perfil, e você pode atrair seu público ideal, mais eficaz será sua estratégia social.

Passe tempo e delineie exatamente com quem você deseja interagir online.Isso informará diretamente os lugares que você vai encontrá-los.

Foco em redes sociais adequadas

Uma vez que você conhece seu público-alvo ideal, você pode assistir a redes potenciais.Há centenas de sites de mídia social por aí, e é tentador perder tempo e investimento em todos eles para ver o que fica.

As mídias sociais, no entanto, são tão eficazes quanto o tempo que você gasta nela.Se você não gastar o tempo necessário para ter sucesso, seus esforços falharão.Publicar em um canal toda semana ou duas é inútil.Por isso, é importante reduzir seu foco para um pequeno número de canais onde você pode dirigir resultados e, em seguida, gastar todo o seu tempo e dinheiro disponíveis lá.

Para profissionais de imóveis comerciais, os quatro mais efetivos serão o LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram, cada um por diferentes razões, que vamos aprofundar em breve.

Estabeleça um plano de estratégia e comunicação

Agora é hora de definir uma estratégia clara para o que você planeja fazer com cada um desses canais.Isso significa:

  • Definir conteúdo : O que você vai postar em cada um desses sites?Liderança pensada, notícias, atualizações da empresa ou outra coisa?Isso dependerá em grande parte do canal e do seu negócio.
  • Definindo metas : É fácil ficar preso nas métricas de vaidade oferecidas pelas mídias sociais.E embora haja algum valor na projeção de uma audiência envolvida através de um grande twitter seguidor ou página no Facebook que se segue, que coisas específicas você quer alcançar como um negócio?Isso é estritamente um exercício de marca?Está tentando gerar leads?Você está procurando oportunidades de conscientização?Seja claro sobre seus objetivos agora para evitar decepção mais tarde.
  • Frequência de envio : É muito importante definir com antecedência.Discutiremos em breve quantas vezes postar para cada canal, mas com antecedência determinaremos qual será o seu tempo máximo disponível.Isso pode afetar os canais utilizados.Crie um calendário que você pode preencher com base nessa disponibilidade.
  • Quem vai se envolver?- Antes de mergulhar em uma estratégia promocional, certifique-se de ter claramente definido as partes interessadas.Quem publicará em cada conta?Quem tem acesso e quando poderá publicar?Quais diretrizes devem seguir os cartazes?Quem produzirá conteúdo e imagens para postagens?
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Linkedin

O uso do LinkedIn para imóveis pode ser a plataforma de mídia social mais eficaz para os profissionais da CRE, pois é a maior rede profissional e B2B do mundo e oferece amplas oportunidades para interagir com potenciais clientes, potenciais parceiros, fornecedores e muito mais.

Líderes empresariais de todo o mundo vêm ao LinkedIn para compartilhar suas opiniões, tornando-se o lugar ideal para criar um portfólio de liderança de pensamento, gerar consciência de marca entre colegas e potenciais clientes e gerar contatos diretos com conteúdo e publicidade.

É também uma plataforma de recrutamento muito poderosa.Algumas coisas para ter em mente à medida que você constrói sua presença no Linkedin:

  • O que construir : Crie seu próprio perfil All-Star, bem como uma página de negócios que os usuários podem seguir e que permite executar campanhas de anúncios direcionadas.
  • O que postar – O LinkedIn é a única plataforma social onde atualizações sobre seu negócio, novas propriedades e ofertas recentes fazem sentido.Ao mesmo tempo, artigos com recomendações acionáveis relacionadas às necessidades de seus potenciais clientes são igualmente valiosos.Considere postar sobre diferentes tópicos e diversificar entre conteúdo educacional e informações sobre o seu negócio.
  • Quando postar – O LinkedIn deve ser atualizado pelo menos uma vez por semana, e de preferência uma vez a cada 2-3 dias com um cronograma consistente para ficar primeiro para clientes em potencial.Não poste se você não tem nada útil para postar, mas não deixe ocioso.
  • Tipos de postagem : O conteúdo mais eficaz no LinkedIn é baseado em imagem.Links para artigos com uma imagem de recurso ou uma única imagem com uma gravação na própria plataforma são maneiras muito eficazes de impulsionar o engajamento.Quanto mais você puder postar na plataforma LinkedIn, melhor.

A parte mais difícil sobre o LinkedIn é que existem muitas maneiras de postar conteúdo aqui.Isso significa uma estratégia cuidadosamente planejada:

  • Atualizações pessoais : Seu perfil pessoal é muitas vezes a primeira coisa que seus potenciais clientes verão, tanto através da consciência direta quanto durante a busca pelo seu negócio.Ele deve ser totalmente otimizado para descrever seu papel na sociedade, o que você pessoalmente oferece e links para sites de sua propriedade, associações em organizações, etc. Ações regulares de conteúdo a cada semana também são altamente recomendadas.
  • Grupos industriais – Os grupos de indústrias no LinkedIn são quase todos privados e muitas vezes são segmentados por setores específicos ou funções de trabalho.São ótimos espaços para compartilhar conteúdo com seus colegas, alcançar novas perspectivas e estabelecer liderança de pensamento.
  • Atualizações de negócios: A página da sua empresa é um livreto por padrão, uma guia de serviço e notícias recentes da empresa.Mas você pode aproveitá-lo criando um amplo número de funcionários, clientes, parceiros e fornecedores que podem compartilhar seu conteúdo.
  • Pulse – Pulse é a plataforma de publicação integrada no LinkedIn.Ele permite que você escreva e compartilhe conteúdo com seus seguidores, bem como um público mais amplo quando ganha bastante impulso.

LinkedIn Grupos para CRE

Existem centenas de grupos privados de qualidade no LinkedIn, incluindo um número projetado especificamente para profissionais de CRE e indústria em geral.

Certifique-se de se juntar a eles como parte de suas atividades de disseminação e distribuição de conteúdo:

  • Conselho Internacional de Shopping Centers – ICSC – Associação Comercial Global da Indústria de Shoppings.Seus mais de 70.000 membros em mais de 100 países incluem proprietários de shoppingcenters, desenvolvedores, gerentes, investidores, varejistas, corretores, acadêmicos e funcionários públicos.
  • Association Owners and Managers Association International (BOMA) – A principal associação comercial para profissionais imobiliários comerciais há mais de 100 anos, representa proprietários, gerentes, prestadores de serviços e outros profissionais imobiliários de todos os tipos de edifícios comerciais, incluindo escritórios, indústria, medicina, negócios e mistos.
  • Pete Asmus 'Real Estate Networking Group (Estratégias de Investidores) – O Grupo LinkedIn se concentrou na construção de uma comunidade global no LinkedIn para oferecer oportunidades de networking para aqueles que lidam com imóveis comerciais ou residenciais, incluindo aquisições, empréstimos privados, notas aflitas, construção, design, desenvolvimento verde, gestão de ativos, etc.
  • Investimentos imobiliários, desenvolvimento e gestão imobiliária por Pete Asmus – Um grupo imobiliário comercial, para quem estrutura ou negocia empreendimentos, investimentos, exercícios, compra de notas, etc.
  • Investidor Imobiliário Nacional – Há mais de 50 anos, a NREI tem sido uma autoridade líder em tendências do mercado imobiliário, fornecendo aos principais executivos uma análise aprofundada de importantes desenvolvimentos do setor.
  • Imóveis Corporativos – Rede para profissionais de CRE engajados na construção, projeto, desenvolvimento, seleção de locais, locação, corretagem, aquisição, alienação, gestão de programas/projetos, representação de inquilinos, gestão de instalações e gestão de ativos de escritórios, lojas, terrenos, industriais, imobiliários corporativos comerciais.
  • Tecnologia Imobiliária Comercial – Compartilhar experiências e tirar dúvidas sobre desafios e triunfos tecnológicos no negócio da CRE.
  • Executivos imobiliários comerciais – Executivos de imóveis comerciais são um grupo de profissionais que atuam em imóveis comerciais, incluindo: executivos de imóveis corporativos; gestores de ativos e carteiras; agentes imobiliários comerciais; e desenvolvedores.
  • Social Media Commercial Real Estate – Quem, o que, como, onde e por que das mídias sociais para imóveis comerciais.

Se você está procurando uma orientação mais aprofundada, aqui estão algumas das áreas mais importantes de uma estratégia eficaz do LinkedIn e as coisas que você pode fazer agora para melhorar seu desempenho na plataforma.

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Chilrear

O Twitter ganhou alguma reputação nos últimos anos devido à forma como é usado por marcas, políticos e celebridades.

Para profissionais de imóveis comerciais, no entanto, oferece inúmeras vantagens, com uma barreira relativamente baixa de entrada em comparação com outras plataformas.

  • O que construir – O Twitter é uma das poucas redes sociais a não oferecer páginas de marca incorporadas.Todas as contas do Twitter são criadas da mesma forma e, como tal, você precisará de uma conta exclusiva para suas postagens pessoais e marca.Este perfil deve ser vinculado a um endereço de e-mail corporativo e acessível a todos os usuários que o enviarão.
  • O que postar – Passe cinco minutos no Twitter e você verá postagens de jornalistas, políticos, canais de TV e adolescentes misturados no maior chat feed do mundo.Então, o que você deve postar?Mantenha-o relevante e focado.Uma mistura de conteúdo compartilhado em seus sites, comentários sobre artigos ou notícias sobre imóveis comerciais, e respostas a comentários ou perguntas de outros usuários garantirão o máximo de engajamento.
  • Ao postar mensagens – Devido à exposição limitada de um tweet, procure postar 3-5 vezes por dia no Twitter.O tempo importa menos do que frequência e relevância.
  • Tipos de posts : As imagens aumentam o engajamento no Twitter em 10-25% dependendo do seu público, por isso é importante integrar o máximo de visuais possível.Hashtags também devem ser usadas livremente para vincular seus posts a conversas existentes.

O Twitter é tudo baseado em volume.

O tweet médio permanece visível na linha do tempo de seus seguidores por um mínimo de 5 minutos e não mais do que 15 minutos.Isso significa que você precisa postar com mais frequência e obter tração, solicitar curtidas, retweets e respostas.Para fazer isso, significa que você precisa:

  • Siga membros do público-alvo e líderes do setor – Crie uma lista de líderes de pensamento, líderes empresariais, colegas e mercados-alvo que você deseja alcançar e pesquise por eles no Twitter.Estatisticamente, mais da metade deles terá contas com as quais você pode acompanhar e interagir.
  • Participe de conversas regulares : O Twitter é muito fácil de atualizar com um punhado de 140 posts de caracteres todos os dias.A parte difícil é se envolver em uma conversa proativa com outras pessoas.Este é o ponto de partida do seu maior crescimento, então leve alguns minutos por dia para interagir com outros usuários sobre temas interessantes.
  • Execute campanhas pagas para informações de alto valor – Se você tem um post particularmente importante ou se quiser compartilhar notícias recentes ou novos conteúdos de sua empresa, os anúncios do Twitter podem amplificar muito sua mensagem.Campanhas pagas permitem que você segmente os usuários com base em diferentes critérios, incluindo localização, indústria, título, quem eles seguem e como são seus hábitos de navegação.Esse nível de direcionamento em uma plataforma tão aberta e ativa é enorme para alcançar os inquilinos para os esforços de locação.

Há muito barulho no Twitter.

Ser capaz de superar efetivamente esse ruído pode ser um processo envolvido.Requer muito conteúdo, postagem diária e uma sequência grande o suficiente para empurrar sua mensagem em grande escala.

Icsc

@ICSC

Saudamos as mulheres #e #ree estão abrindo caminho para a próxima geração de líderes. Obrigado por seu compromisso com o avanço da indústria e por oferecer seu tempo para #ICSCuitas maneiras.

Ver imagem no Twitter
Veja outros tweets do ICSC

As melhores contas do TWITTER da CRE

Se você está apenas começando sua conta no Twitter, o primeiro passo é fazer networking com outros usuários, estabelecendo relacionamentos através de postagens regulares.

Estas são apenas algumas das principais contas do Twitter cre que você deve seguir para começar:

As melhores hashtags imobiliárias comerciais no Twitter

Uma das maneiras mais eficazes de estimular o engajamento com seus tweets é usar hashtags que os tornem mais pesquisáveis.

Aqui estão algumas das hashtags atuais mais populares usadas em imóveis comerciais:

#CRE , #commercialrealestate , #realestate , #CREMarketing , #CRETech , #proptech , #retail , #office , #officespace , #multifamily

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Facebook

O Facebook é a maior rede social do mundo – aquela em que cada membro de sua família está localizado e onde você assiste vídeos de gatos e lê artigos de notícias todos os dias após o trabalho.

Também é a maior coleção de páginas de marcas e grupos privados do mundo, que oferecem uma poderosa oportunidade de interagir com o público-alvo e impulsionar a atividade nas propriedades da WEB da CRE.

  • O que construir – Pouco ou nenhum dos seus esforços de marketing no Facebook deve passar por um perfil pessoal.Em vez disso, crie uma Página de Marca que permite criar uma lista de seguidores, executar anúncios, convidar amigos a gostar e incorporar conteúdo de sites externos.O Facebook também tem poderosas ferramentas de grupo privado que você pode considerar para interagir com as pessoas geograficamente ou com base no status potencial do cliente.
  • O que postar – Assim como o Twitter, o conteúdo visual se destaca no Facebook.As taxas de engajamento para imagens são cerca de 50% maiores do que links de texto simples, e as taxas de engajamento de vídeo podem ser até 70% maiores do que textos e links.Uma mistura de conteúdo do seu site e links para informações interessantes que você reuniu de outras fontes funcionará melhor aqui.
  • Quando postar mensagens : Tente postar no Facebook pelo menos uma vez a cada 2-3 dias, com a frequência ideal todos os dias.A exceção é se você tem um evento, está postando novas fotos de um imóvel ou lançando um novo site: os posts mais frequentes podem ser eficazes na captura de um público, caso contrário você não está vendo seus posts.

O maior desafio no Facebook está sendo ouvido.Por padrão, as postagens médias das páginas da marca só aparecem entre 2% e 8% de seus seguidores.Isso significa que, mesmo com 1.000 seguidores, apenas 20-80 pessoas os verão.Mesmo com uma taxa de engajamento saudável de 2-3%, você recebe 1-2 cliques por post a tais taxas.

Para melhorar esses números, há várias coisas que você pode fazer:

  • Interaja diretamente com seu público : Se alguém comentar em uma publicação, gostar ou compartilhar conteúdo ou postá-lo em outro grupo ou página, certifique-se de interagir com ele.Não tenha medo de entrar em contato com mesmo pessoas que já interagiram com seu conteúdo.O Facebook é, em primeiro lugar, uma plataforma de comunicação: aproveite.
  • Junte-se a grupos privados e compartilhe conteúdo – grupos privados podem ser enormes e hospedar enormes comunidades de potenciais clientes em potencial.Assim como no LinkedIn, você pode participar desses grupos e compartilhar seus últimos white papers, fotografias ou posts no blog para direcionar o tráfego para suas propriedades.Evite a promoção aberta e não deixe de adicionar posts e comentários regulares a essas conversas.
  • Trabalhar com outras marcas no Facebook – páginas de marcas podem não só agradar umas às outras, mas podem compartilhar o conteúdo de outras pessoas e comentar as postagens de outras pessoas.Use isso a seu favor para amplificar suas mensagens.
  • Pague para aumentar seu conteúdo – Uma pequena porcentagem de posts aparecem no Facebook.Um pequeno aumento de US$ 1 a 3 para postagens importantes pode se multiplicar enormemente até que ele chegue e seja recomendado periodicamente para garantir que seu conteúdo seja exibido.

Uma combinação de incentivos pagos, conscientização ativa e publicações frequentes ajudará você a melhorar o número de contatos e o engajamento, gerando um grande público para o seu conteúdo.

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Instagram

O Instagram tornou-se discretamente uma das maiores plataformas sociais do mundo, com mais de um bilhão de usuários em todo o mundo e 120 milhões nos Estados Unidos.Embora exista uma percepção de que o público do Instagram distorce os jovens, a maior porcentagem de usuários na plataforma tem entre 25 e 44 anos.Além disso, é um meio puramente visual, feito especificamente para a era dos smartphones, que permite que as empresas imobiliárias comerciais destaquem os principais pontos de venda de propriedades individuais.

Em suma, se você ainda não está usando o Instagram em seus planos de marketing, você deve estar.Para aproveitar ao máximo o Instagram, considere o seguinte:

  • O que construir – Crie uma conta no Instagram vinculada ao seu negócio diretamente do Facebook Business Manager.Isso permitirá que você publique empresas e aproveite a plataforma de publicidade do Facebook através de sua conta.
  • O que postar – O Instagram é um meio visual.Trata-se de mostrar fotografias de alta qualidade que capturam a atenção das pessoas à medida que passam por rolagem sem fim em seus feeds.O conteúdo deve ser rígido, cativante e bonito.Você já tem fotografia: aproveite para tirar o máximo proveito do seu feed.Os stories do Instagram permitem fotos de conteúdo curto e sensível ao tempo que expira, e você pode postar conteúdo de vídeo curto, como imagens de drones ou passeios 3D de propriedades.Inclua hashtags relevantes para o conteúdo tanto quanto possível: aponte para 5-10 tags para cada post.
  • Ao postar : O Instagram é uma plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana e é usado exclusivamente em smartphones, portanto não há "hora certa" para postar.A chave para o sucesso é a consistência.Poste regularmente, idealmente pelo menos uma vez por dia, para captar o máximo de atenção possível dos seguidores.

Instagram é sobre relevância.

Os feeds são atualizados automaticamente com base em uma série de fatores que o algoritmo leva em conta.O tipo de conteúdo com o que alguém interage regularmente.Hashtags e buscas realizadas.As contas que alguém já segue.Para aproveitar e aumentar a visibilidade do seu conteúdo, você precisa:

  • Siga pessoas postando conteúdo semelhante – O Instagram é semelhante ao Twitter, pois você pode seguir e ser seguido por qualquer pessoa.A relação entre seguidores e seguidores pode afetar sua visibilidade e o valor percebido que você oferece.Para amplificar isso, faça uma curadoria cuidadosa da lista de contas que você segue – procurando influenciadores locais, tópicos cre e outros conteúdos relevantes.
  • Comente em outras postagens todos os dias – Passe de 5 a 10 minutos olhando o Instagram todos os dias e comentando sobre publicações relevantes para o seu conteúdo.Isso pode ajudar a aumentar seu sinal, capturar a atenção de outros usuários de alto perfil e incentivar o engajamento em suas postagens.
  • Aproveite a rede de anúncios do Facebook – Se você já está executando anúncios no Facebook, é um passo natural para executá-los no Instagram também.Ambos pertencem à mesma empresa e usam a mesma plataforma.Com o Instagram representando 30% do tráfego total entre os dois, você está deixando uma grande plataforma na mesa se você não postar seus anúncios aqui também.

O Instagram não é tão barulhento quanto o Twitter.Também não é tão fortemente curado quanto o Facebook.É um meio termo perfeito onde os usuários curam seu conteúdo, e você pode causar um impacto de overspoke com relativamente poucas postagens a cada semana.

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Blogues

Com as quatro principais redes sociais cobertas, vamos dar uma olhada na coisa mais importante que você pode fazer para garantir que todo esse trabalho não seja de todo.

Conhecer.

O conteúdo é a base de qualquer estratégia de mídia social bem sucedida.Ele fornece algo que você pode compartilhar com seus seguidores, um ímã para atrair pessoas para o seu site, e um recurso que cria autoridade para sua marca.

Para garantir que você tire o máximo de seus esforços, um blog é imperdível.Aqui estão algumas coisas para ter em mente:

  • Escreva sobre as coisas certas – Um blog deve ser relevante, educacional e divertido.Isso significa menos histórias sobre suas últimas ofertas e mais sobre temas relevantes do setor que seu público estará interessado em ler (e procurar).Conteúdo útil que fornece respostas para perguntas-chave, estudos de mercado que você participou, notícias e comentários recentes, e dicas e truques relacionados à sua indústria são todos ativos valiosos.
  • Escreva posts de convidados para criar um público maior: seu público começará pequeno e crescerá com o tempo.Para integrá-lo, escreva postagens de hóspedes e envie-as para locais industriais estabelecidos.Nem todos os sites e blogs aceitam postagens de hóspedes, então pode ser preciso um pouco de pesquisa para encontrar sites que postarão seu conteúdo.
  • Promoção do Blog – Conteúdo não é nada sem promoção.É fundamental chegar a um plano sobre como distribuir conteúdo e trazê-lo para as pessoas certas.Os canais de mídia social que já discutimos devem desempenhar um papel importante neste caso em que cada post é publicado imediatamente nesses sites.Você também deve enviar seu conteúdo de alta qualidade para contatos existentes por e-mail, entre em contato com líderes de pensamento e outros proprietários de sites que possam se beneficiar do seu conteúdo e peça que eles compartilhem um link.
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Ferramentas de mídia social para imóveis comerciais

Postar manualmente nas redes sociais todos os dias pode levar muito tempo e ser extremamente ineficiente.Para evitar perder todo esse tempo, existem milhares de ferramentas poderosas por aí que permitem aproveitar o tempo e tirar mais proveito de suas contas.

É fácil se empolgar e se inscrever em uma dúzia de ferramentas diferentes para cada um de seus canais.O objetivo aqui é simplificar os esforços, o que significa que cada ferramenta deve:

  • Reduza o tempo gasto gerenciando suas contas sociais todos os dias
  • Melhore seu alcance para atingir seu público
  • Forneça informações-chave para informá-lo como você gerencia suas campanhas
  • Ajuste seu orçamento e entregue resultados mensuráveis para o seu investimento

As ferramentas que fazem isso podem ser caras e há muitas delas, por isso é importante escolher soluções que atendam às necessidades específicas da sua organização.Aqui estão alguns dos mais importantes que você deve considerar:

  • Buffer – Buffer é uma ferramenta de planejamento simplificada e fácil de usar para as principais redes sociais.Instale um botão nas páginas de mídia social e insira um widget em navegadores que permite compartilhar conteúdo com o clique de um botão.Em seguida, você pode carregar várias postagens na fila, e elas postarão automaticamente em horários agendados com antecedência.Mesmo uma conta de negócios custa apenas $10 por mês.
  • Hootsuite – HootSuite existe há mais tempo que buffer e oferece recursos muito semelhantes, mas com uma interface um pouco mais robusta.Não é tão fácil de usar e há várias limitações em sua versão gratuita, mas a combinação de rastreamento e relatório que você não encontra no buffer torna-a uma boa, embora um pouco mais cara, opção do que buffer.
  • SproutSocial – Sprout Social também é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, mas vai além do que o HootSuite ou Buffer oferecem.Projetado para empresas, possui uma caixa de entrada social sólida para rastreamento de palavras-chave, um calendário de conteúdo social, recursos de relatórios ilimitados, rastreamento de localização e palavras-chave e muito mais.Também é um pouco mais caro a cada mês para uma conta Premium, mas para marketing social ativo, vale a pena.
  • Menção Uma das coisas mais importantes que você pode fazer através das mídias sociais é interagir com pessoas que já estão falando sobre você.Ferramentas de monitoramento social como a Mention são incrivelmente poderosas para isso, constantemente vasculhando a web e procurando menções de sua marca, stakeholders ou propriedades, alertando-o para que você possa agir e responder o mais rápido possível.Com ferramentas de revisão competitivas, pesquisa de influenciadores e relatórios automatizados, esta é uma ferramenta poderosa para atividades sociais em larga escala.
  • Menção Social A menção social é um mecanismo de busca gratuito em tempo real para mídias sociais.Ele será extraído de blogs, sites de marcação social, sites de imagens, sites de vídeo e muito mais para visualizar os tópicos, links e informações mais interessantes atualmente compartilhados em relação aos termos de pesquisa.Você pode exportar as melhores palavras-chave e hashtags, configurar alertas de e-mail para termos específicos de pesquisa e muito mais, permitindo que você monitore a conversa em tempo real para termos-alvo.
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Métricas e relatórios

Finalmente, precisamos ter certeza de que todo o trabalho investido em seus esforços de marketing de mídia social tem o impacto que você precisa.Muitas empresas investem cegamente tempo e dinheiro nas mídias sociais, considerando-a uma necessidade, apenas para descobrir depois de meses que não fizeram o que esperavam.

Com métricas claras e relatórios regulares, você pode ter certeza de que seus esforços estão funcionando ou que você tem as informações que você precisa para se adaptar se eles não funcionarem.

A métrica mais importante para qualquer atividade de marketing é o ROI: quantas vendas você gera a partir de leads de origem social?
Mas tenha cuidado.

As mídias sociais não são um canal principal para gerar leads.Você precisa muito melhor como um recurso para o desenvolvimento de audiência, engajamento com contatos existentes, liderança de pensamento e desenvolvimento de marca.Alto engajamento para cada uma dessas vontades e deve levar a leads para o seu negócio de CRE, mas não é a métrica principal que você deve estar olhando, pelo menos não imediatamente.

Aqui estão três níveis através dos quais você deve medir seus esforços:

1. Baixo engajamento

No nível mais básico, quantas pessoas veem o que você posta.Isso será afetado tanto pelo número de seguidores que você tem em cada canal, quanto pela atividade desses seguidores.Especialmente no Facebook, os usuários são mais propensos a ver seu conteúdo se o envolveram no passado ou se outros estão interagindo com ele agora.

* Visualizações: Quantas pessoas veem o que você posta?O alcance total do seu conteúdo é importante para medir sua eficácia.

* Seguidores – As pessoas te seguem em número crescente?Em um baixo nível de engajamento, esta é uma métrica importante para garantir que seus esforços funcionem.

2. Meio engajamento

No nível intermediário, com que frequência seus usuários interagem ativamente com o conteúdo que você compartilha.Isso toma muitas formas.A forma mais básica de engajamento (e o menor valor) é como.Isso significa que alguém viu seu post, absorveu o suficiente para formar uma opinião, e compartilhou essa opinião.Outras formas melhores de engajamento incluem clicar em seus links, compartilhar ou retweetar e comentários.Estes são de grande valor: procure uma taxa de engajamento de 1% ou mais como um bom benchmark para seus posts.

  • Retweets – Retweets são a forma mais recente de compartilhamento no Twitter, já que outros usuários transmitem ainda mais sua mensagem.Rastreie, salve e responda a isso para incentivar mais engajamento.
  • Curtidas: Likes são uma ação de engajamento de nível médio que aparece tanto como uma métrica de alcance quanto como feedback de seus seguidores de que eles gostam do que você está fazendo.
  • Compartilhamentos: Ações, como retweets, são importantes porque amplificam sua mensagem para um público mais amplo.

3. Alto envolvimento

O nível mais alto de seus esforços é o alto engajamento.É aí que os usuários não só consomem e interagem com suas postagens, mas as seguem, visitando seu site, clicando nos botões de chamada de ação e convertendo seus formulários para se tornarem usuários.Mesmo com uma forte taxa de conversão de sites e uma taxa média de engajamento nas redes sociais, essa taxa será inferior a 0,01%.Cada ação que você tomar para personalizar e melhorar seu conteúdo, aumentar seu público e garantir que tudo o que você postar seja relevante aumentará esse número.

  • Solicitação de informações: Fazer com que alguém entre em contato e peça mais informações independentemente do que você postou nas mídias sociais é o objetivo e, tipicamente, a melhor conversão que você pode esperar desses esforços.
  • Download: Se você oferece ofertas de conteúdo para download, como white papers, ebooks, checklists ou conteúdo de vídeo, esta é uma ação muito desafiadora.
  • Inscreva-se: Assinaturas de boletins informativos por e-mail, o webinar que você pode realizar ou outras ações semelhantes ajudarão você a obter mais de seus esforços sociais.

Conclusão

O marketing de mídia social para imóveis comerciais é um negócio potencialmente de alto valor que permitirá que você interaja melhor com seus potenciais clientes, crie um público para sua marca, transforme-se em um líder em pensamento digital e, finalmente, cresça seu negócio.

Trata-se de se concentrar.

Concentre-se nas pessoas certas, nas redes certas e no conteúdo certo.Faça essas coisas corretamente e você se beneficiará enormemente de uma estratégia social inteligente.

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