As melhores ferramentas gratuitas e pagas para criar pesquisas online

Descobrir o que clientes e potenciais clientes podem querer está no coração de qualquer prestador de serviços ou produtos.É claro que qualquer empreendedor gostaria de eliminar surpresas de novos serviços ou produtos, especialmente em um cenário onde um controle inesperado da realidade comercial é planejado.No entanto, o uso de ferramentas de pesquisa destinadas aos destinatários de um serviço ou produto é a melhor maneira de gerenciar essas relações.

As empresas também podem usar o feedback gerado para fazer alterações em um problema que pode impactar os clientes e melhorar a situação atual da mesma forma.As empresas que desejam sondar seu público-alvo devem encontrar uma ferramenta de pesquisa que atenda às suas necessidades para aumentar suas chances de sucesso.Aqui estão as melhores ferramentas de pesquisa que as empresas podem usar para aprender mais sobre seus clientes e potenciais clientes.

Surveymonkey

pesquisa macaco

É uma das ferramentas de inteligência de negócios mais bem sucedidas e confiáveis com mais de 40 milhões de assinantes.Oferece análise métrica abrangente e ferramentas de criação de questionários que podem permitir que empresas que não têm habilidades de codificação criem conjuntos de perguntas e processem respostas de forma eficiente e rápida.O SurveyMonkey permite que os usuários se registrem gratuitamente e criem conjuntos de perguntas em minutos.

No entanto, a plataforma não permite que os usuários acessem dados coletados no formato Excel XLS ou CSV até que eles assinem a opção paga.Seu preço aumenta mesmo que um usuário queira usar um de seus sofisticados pipelines e funções de ramificação para gerar mais de 10000 respostas por mês.Seu serviço padrão pode custar US$ 46, Vantagem de US$ 44 e Premier$131 por mês.A SurveyMonkey também possui soluções de negócios para empresas que desejam se manter atualizadas com novos dados de marketing.

JotForm Municipality

É uma plataforma de construção de e-mails baseada na Web que subtrai o Typeform e facilita a criação de pesquisas online.A Jotform vem com uma solução não codificada que qualquer operador de marketing online pode rapidamente dominar e usar para gerar feedback ou leads.Nos últimos 12 anos, a Jotform criou uma base de clientes de mais de 2 milhões de assinantes em 177 países.Sua escala de custo variável é normalmente gratuita para os cinco primeiros formulários em um mês e permite até 100.000 memórias de submissão ilimitadas e pesquisas intermináveis para o serviço Gold.

A Jotform se enquadra em três categorias: Ouro, Bronze e Prata, onde a prata é a melhor escolha para startups.A Jotform pode lidar com até 100 pagamentos e 10.000 respostas mensais em até 100 formulários a um custo de US$ 39 por mês.

tipo de formulário

Ao contrário de outras ferramentas de pesquisa que se concentram no quanto uma empresa pode extrair ou quão complexas conjuntos de perguntas podem ser, o Typeform adota uma abordagem diferente.O Typeform se concentra na interação do usuário e assume que a melhor maneira de gerar leads é engajar o usuário final.Sua abordagem parece funcionar excelentemente, pois permite que as empresas produzam quatro vezes a taxa de conclusão do que a indústria considera padrão.

Seu preço começa com uma solução gratuita para empresas interessadas em apenas dez campos e 100 respostas por mês.No entanto, sua versão pro inclui 2 GB de espaço para armazenar respostas e elimina ambas essas limitações.Cada uma de suas versões pro é limitada a um único usuário, mas as empresas ainda podem assinar suas ofertas Enterprise.

Pergunte aNicely, Ard.

Ele tem um ponto de venda exclusivo que permite que os usuários usem o Net Promoter Score (NPS) para coletar informações em tempo real.As empresas usam o NPS para avaliar a força de seu relacionamento com os clientes, e a AskNicely usa essa ferramenta para rastrear essa dinâmica.A AskNicely também se integra com quase todas as opções de fluxo de trabalho do cliente, como Zapier, Slack, Salesforce, MailChimp, Hubspot e Zendesk.

A AskNicely permite que uma marca tenha como alvo um grupo de clientes específico e possui recursos que podem reunir reações do cliente a um novo serviço ou produto e apresentá-lo em tempo real usando dashboards ao vivo.Seu custo começa em US$ 299 para 5.000 pesquisas e dez licenças de usuário por mês, mas isso não inclui o formulário Salesforce NPS.Ele vem com um recurso que permite que os clientes corporativos solicitem cotações.

Surveygimzo Municipality

Claro, nem todos os clientes usam um desktop para responder a uma pesquisa, e é aí que entra o Surveygimzo. É uma das poucas ferramentas de pesquisa que abraça todos os pontos de acesso e plataformas que um cliente gostaria de usar.O Surveygimzo permite que os usuários pesquisem no Twitter e facebook ou enviem como e-mails e possam ser baixados como impressões e acessíveis através de um código QR.

Ele vem com ferramentas de design flexíveis o suficiente para os usuários criarem pesquisas que eles podem ver no PC ou dispositivo móvel.O Surveygimzo também pode acompanhar respostas para incentivar os contatos a preencher questionários que nunca preencheram.O pacote básico pode custar US$ 25 por mês, enquanto o prêmio que inclui análise sofisticada e campanhas de e-mail pode custar até US$ 84 por mês.No entanto, os usuários interessados em uma licença de vários usuários e apitos e sinos podem solicitar cotações.

Módulo de pilha

Faz parte dos instrumentos de investigação que têm um mandato amplo.Possui uma ferramenta de formulário on-line que permite aos usuários criar pesquisas sofisticadas e coletar dados de suas respostas.No entanto, as empresas ainda podem usá-lo para coletar feedback dos clientes em plataformas e sites de mídia social.A maioria das empresas integra o Formstack em outras soluções de gestão de vendas para analisar sua taxa de conversão e processar seus contatos.As empresas também podem usá-lo com o MailChimp para coletar respostas de bancos de dados de clientes existentes.

Funciona bem como uma ferramenta de pesquisa, mas seus modelos não são tantos quanto os de outras ferramentas de pesquisa.Seus preços são classificados em ouro, prata, platina e bronze, com o custo do bronze a partir de US$ 19 para uma solução de um único usuário e não permite a integração de aplicativos.Uma licença de dez usuários que visa 100.000 chamadas e 1.000 formulários por mês custa US$ 249.

Formulários do Google

É claro que as startups não precisam de ferramentas de pesquisa complicadas ou exóticas.Eles precisam de uma ferramenta intuitiva que lhes permita perguntar aos seus clientes como eles se sentem sobre um serviço ou produto e as coisas que eles gostariam de melhorar.Os módulos do Google são ferramentas apropriadas para uma startup com pouca experiência ou experiência.Use o Google Sheets para armazenar automaticamente as respostas dos clientes, tornando-as transferíveis para bancos de dados ou planilhas do Excel mais tarde.No entanto, a única limitação é que o destinatário deve abrir uma conta do Google e fazer login com ela para acessar questões de pesquisa.

Pesquisa Zoho

Uma conta gratuita do Zoho Survey permite que os usuários criem o maior número possível de pesquisas com até 150 respostas e 15 perguntas.No entanto, a Zoho Surveys não permite que os usuários exportem dados e não é personalizável.Sua versão paga inclui recursos incríveis, como opções avançadas de relatórios, notificação por e-mail, pesquisas multilíngues e pesquisas offline.

Você pode usar a Zoho Surveys para construir seu imperador corporativo e entender as necessidades e preferências dos clientes.Embora versões gratuitas do Zoho Survey venham com muitos recursos, versões premium são ideais para uma empresa interessada em uma plataforma específica.

SurveyNuts

É a melhor opção para qualquer empresa que queira criar pesquisas online o mais rápido e fácil possível.Os usuários não têm que se cadastrar com eles; em vez disso, eles podem criar pesquisas na página inicial do provedor.Enquanto o SurveyNuts só permite dez perguntas, os usuários podem receber o maior número de respostas possível.Infelizmente, o SurveyNuts não permite que os usuários exportem dados ou personalizem suas pesquisas.Leva alguns minutos para uma empresa criar pesquisas curtas com esta ferramenta de pesquisa.

CrowdSignal, 1999

A versão gratuita do CrowdSignal oferece respostas, perguntas e pesquisas ilimitadas.No entanto, os usuários podem exportar dados e personalizar suas avaliações somente após o registro de versões pagas. CrowdSignal é uma excelente escolha para um site hospedado no WordPress porque ele se integra perfeitamente com o WordPress.A atualização da versão paga remove a marca CrowdSignal e, em vez disso, adiciona acesso ao suporte por e-mail, à exportação de dados e ao CSS personalizado.

SurveyLegend

O SurveyLegend é uma ferramenta de pesquisa que permite aos usuários criar pesquisas intuitivas e bonitas que podem ser otimizadas para dispositivos móveis, como smartphones e tablets.Os questionários de pesquisa parecem mais refinados do que outras ferramentas de pesquisa e são usados por grandes marcas como Airbnb, Groupon e Samsung.A versão gratuita do SurveyLegend tem algumas limitações, pois permite que um usuário crie apenas três pesquisas, mas você pode fazer e receber tantas perguntas e respostas para as três avaliações.Os usuários podem exportar dados após o registro da versão paga que começa em US$ 15 por mês.

Pesquisa Planeta

Sua versão gratuita é bastante detalhada e tem características impressionantes.Permite que os usuários criem pesquisas ilimitadas e perguntem e recebam o máximo de respostas e perguntas possíveis.Ele também tem uma opção para os usuários selecionarem opções de tema de incorporação e pesquisa.Os usuários recebem muitos extras com uma versão paga do Survey Planet a partir de US$ 15 por mês.Com a atualização, os usuários podem remover resultados de pesquisa de impressão e marca e incorporar imagens em questões de pesquisa.No entanto, apenas sua versão pro permite que os usuários extraiam dados para se destacar.

Pesquisas Kwik

É uma opção gratuita que vem com um recurso que suporta a incorporação de anúncios em pesquisas.Embora seus modelos não sejam personalizáveis, o Kwik Surveys inclui mais de 30 modelos adoráveis que permitem aos usuários criar um tema floral.Os usuários podem incorporar um punhado de seus designs mais simples, facilitando a coleta de feedbacks e respostas dos clientes.Ele vem com um simples editor de arrastar e soltar para criar pesquisas, e seu painel é quase fácil para os usuários navegarem.Embora não limite o tipo de perguntas que um usuário pode fazer, ele tem uma opção de resposta limitada.Afinal, esta não é uma perda significativa porque questões abertas não têm impacto no sucesso dos negócios.

Ele também permite que os usuários usem vários tipos de arquivos para exportar seus resultados, o que significa que eles podem usar qualquer software estatístico de sua escolha ou se sobressair para analisar seus resultados.Em vez de ver os resultados gerais, as empresas podem obter informações úteis e manipular dados para reunir todas as perguntas relacionadas ou verificar seu significado.Os usuários podem não ser capazes de exportar seus dados após seis meses porque o Kwik Survey já os removeu do registro.

Responster, 19 anos

Responster é a ferramenta perfeita de pesquisa para uma empresa que quer sondar usuários móveis.O design de perguntas responde ao tamanho da tela, para que os respondentes não precisem clicar em nenhum botão para abrir uma página de perguntas ou apertar os polegares na tela do dispositivo móvel.Ele também tem um design profissional e elegante que pode permitir que os usuários adicionem seu logotipo à primeira página, carreguem a imagem de fundo e o botão da marca com suas cores favoritas.

O painel de instrumentos e a página de autoria do Responster são simples e tornam a criação de pesquisas um pouco desajeitada.O formato de pergunta da versão gratuita do Responster é um pouco limitado, mas tem uma lógica de perguntas, que serve como guia para os respondentes.O Responster permite que os usuários exportem seus dados como arquivos Excel, e sua ferramenta de criação gráfica incorporada oferece aos usuários controle total sobre a exibição de entregas.

Survs, 19 anos

É uma ferramenta de pesquisa gratuita que permite aos usuários criar pesquisas ilimitadas que não excedam dez perguntas e 200 respostas por pesquisa.A simplicidade de sua interface de criação de pesquisa lembra o Windows 2000 e orienta os usuários adicionando suas consultas.No entanto, a versão gratuita do Survs não permite que os usuários adicionem qualquer lógica ou imagem às suas pesquisas, mas os usuários podem impor respostas e oferecer ao público-alvo a capacidade de preencher o questionário.Você também pode usar survs para executar um questionário de pesquisa em escala Likert.Em suma, survs é uma ferramenta ideal de pesquisa para empresas que querem usar pesquisas curtas para reunir muitas respostas.Sua versão gratuita inclui um recurso de emissão de relatórios personalizados.

Survicate, 19 anos

É uma ferramenta de pesquisa que permite que os usuários insiem questionários em diversas plataformas e sites de mídia social.Você também pode usar o Survicate para enviar perguntas de pesquisa para um grupo de destino específico.Possui uma grande biblioteca de pesquisas predefinidas que os usuários podem escolher ao criar pesquisas.Sua versão gratuita inclui uma opção de exportação de dados, relatórios claros e até 50 respostas por mês, mas os usuários podem adicionar 200 respostas a um custo de US$ 25 por mês.

Limesurvey

É uma das melhores ferramentas de pesquisa que qualquer usuário pode executar em seu servidor.LimeSurvey é uma ferramenta de pesquisa de código aberto que permite que os usuários criem pesquisas detalhadas, hospedem-nas em seus serviços e incorporem-nas em sites WordPress ou Drupal.O LimeSurvey tem todos os recursos que uma empresa pode querer, mas os usuários podem precisar adicionar seções de perguntas, explorar menus e acompanhar perguntas individuais.A ferramenta LimeSurvey pode não ganhar nenhum prêmio de moda, mas é um gerador de pesquisa 100% que é profundamente personalizável.É um dos projetos de código aberto que suporta muito mais idiomas do que muitas outras ferramentas de pesquisa.

Batimentos cardíacos do cliente

É claro que toda empresa quer saber como clientes e potenciais clientes pensam sobre seus serviços ou produtos.O Client Heartbeat é uma ferramenta de pesquisa detalhada que permite que os usuários engajem seu público-alvo com pesquisas automatizadas que são enviadas a cada poucas semanas ou meses.Com o Client Heartbeat, os empreendedores só precisam inserir informações sobre sua marca ou negócio, então o aplicativo criará perguntas de pesquisa para ajudar a descobrir o que os clientes pensam sobre sua marca.

Os usuários são livres para personalizar problemas como quiserem.Depois disso, os usuários podem adicionar o e-mail de seus potenciais clientes, e o Client Heartbeat enviará automaticamente perguntas da pesquisa.O aplicativo permite que as empresas saibam o que precisam melhorar, quem são seus maiores fãs e quais clientes estão em risco.O batimento cardíaco do cliente é uma maneira rápida de uma empresa obter feedback acionável de um público-alvo.

LoopSurvey

Algumas pesquisas não podem ser incorporadas em um blog ou compartilhadas por e-mail.Em vez disso, eles são os melhores quando os entrevistados os preenchem pessoalmente, talvez em um estande, conferência ou evento.Você também pode andar por um shopping e conversar com os funcionários à medida que eles vêm trabalhar e os compradores enquanto fazem compras.O LoopSurvey permite que os usuários usem uma interface simples que lhes permita escolher o tipo de resposta e pergunta ao criar suas pesquisas online.

Uma vez que um usuário tenha implantado o questionário em seus dispositivos móveis, o LoopSurvey tem recursos que mostram perguntas de pesquisa com grandes botões prontos para toque e imagens de fundo lindas.Isso permite que os usuários coletem respostas usando seus dispositivos Android ou iOS e os apresentem em seu aplicativo LoopSurvey no escritório.

PopSurvey

Pesquisas e pesquisas funcionam da mesma forma, afinal, um estudo de pesquisa é uma pesquisa curta que muitas vezes vem com apenas uma pergunta.Portanto, os aplicativos de pesquisa são muito mais fáceis de desenvolver, já que seu foco está apenas em um tópico.PopSurvey é uma ferramenta de pesquisa que adota um aplicativo de pesquisa, mas permite que os usuários tenham todos os questionários de que precisam.Com apenas uma pergunta de pesquisa exibida de cada vez, o PopSurvey parece tão simples quanto uma pesquisa.No entanto, ele permite que os usuários adicionem qualquer recurso, como uma série de respostas, múltiplas escolhas com imagens e respostas de texto às perguntas de sua pesquisa.

Ele também tem uma regra para ramificar uma pesquisa baseada em Q &A passado, e seu painel permite que os usuários analisem os resultados que podem compartilhar com o público-alvo.Além disso, o PopSurvey registra respostas quando os entrevistados as acessam, para que os usuários possam obter todos os resultados mesmo aqueles parcialmente concluídos.

Survmetrics, 19

Uma pesquisa com uma simples lista de perguntas e antecedentes pode parecer chata.Em contraste, a Survmetrics oferece gráficos impactantes em cada folha do questionário para tornar uma pesquisa mais apresentável do que antes a Survmetrics permite que os usuários usem modelos predefinidos ou criem novas pesquisas usando um editor de pesquisa encontrado em sua página que apresenta um fundo de imagem único e completo.Em vez de usar opções temáticas durante a pesquisa, a Survmetrics permite que os usuários alterem a opacidade, cor e fonte de seus questionários.

ObSurvey, 1999

Talvez esta seja uma das opções mais rápidas para uma empresa criar juntos uma série de poucas perguntas em uma pesquisa.Tem um editor que as empresas podem usar para selecionar o tipo de perguntas que podem adicionar aos seus questionários.O editor permite que os usuários escolham uma pergunta, preencham as seções relevantes e clique no botão "Adicionar nova pergunta" para criar perguntas de pesquisa.Você pode usar o botão "Mais Opções" para adicionar mais recursos para pesquisar perguntas.Obsurvey tem alguns modelos que os usuários podem escolher quando querem alterar o design da pergunta da pesquisa.

Alternativamente, os usuários podem projetar seus modelos exclusivos em formato CSS.Depois disso, os usuários podem obter respostas de pesquisa offline ou exportá-las como PDFs e compartilhá-las online.No entanto, os usuários podem precisar inserir entradas offline no banco de dados para consolidar todas as suas respostas.Embora o Obsurvey não seja a ferramenta de pesquisa mais avançada ou mais bonita, é uma plataforma gratuita que qualquer pessoa pode usar para criar pesquisas simples.

QuickTapSurvey

Pesquisas baseadas na Web são confiáveis, pois permitem que os profissionais de marketing obtenham opiniões sobre o público-alvo.No entanto, algumas pesquisas são melhor compiladas pessoalmente, especialmente quando um comerciante tem cobertura inconsistente na internet.O QuickTapSurvey é uma ferramenta útil que os profissionais de marketing podem usar para criar questionários offline que talvez também sejam impactantes em comparação com questionários on-line.Ao contrário de muitas outras ferramentas de pesquisa, o QuickTapSurvey permite que os usuários digitem várias perguntas de pesquisa em vez de digitar uma de cada vez.Ele tem opções de resposta mais adequadas para dispositivos móveis, e os usuários podem capturar imagens, digitalizar códigos QR e rastrear a localização a partir de uma pesquisa.

Em seguida, eles podem distribuir perguntas de pesquisa em dispositivos Android ou iOS, onde os respondentes podem preencher respostas offline e sincronizar uma vez que se conectam à internet.Eles podem usar os mesmos recursos do QuickTapSurvey para criar pesquisas on-line para suas páginas da Web também.

As duas guias a seguir alteram o conteúdo abaixo.