Top 10 Software de E-mail Marketing e Ferramentas de Automação de E-mail de 2021

Você quer expandir seus negócios e precisa de um software de marketing por e-mail que seja fácil de usar, acessível e que transforme seus leads em clientes, certo?

Parece bastante simples, mas com mais de 450 ferramentas de marketing por e-mail para escolher, em um mercado em rápida mudança e com o site de todas as empresas de marketing por e-mail dizendo a mesma coisa, é tudo menos isso. 

É por isso que criamos este guia; a única comparação de software objetivo de marketing por e-mail, atualizado regularmente e baseado em uma quantidade completa de pesquisas, experiências e dados: muitos dados.

Conjunto de dados do software de marketing por e-mail

Você pode acessar o conjunto de dados que usamos para identificar os 10 principais provedores de software de marketing por e-mail no final deste guia.

A lista a seguir do top 10 é o resultado de centenas de horas de pesquisa, que espero que o ajude a escolher o software de marketing por e-mail perfeito para você

Top 10 Software de Marketing por E-mail

  1. ActiveCampaign – Ideal para Pequenas Empresas e Empresas
  2. Moosend : ideal para pequenas agências e organizações sem fins lucrativos
  3. Hubspot : Melhor para empresas de serviços B2B
  4. Omnisend : O melhor para o comércio eletrônico
  5. Rejoiner : ideal para e-mail marketing gerenciado
  6. ConvertKit – Melhor para blogueiros
  7. SendinBlue : ideal para e-mails transacionais
  8. Autopilot : Melhor para Automação de Marketing
  9. MailerLite : ideal para projetos pessoais
  10. Moonmail : o melhor para desenvolvedores

Abaixo, descrevemos uma revisão sincera dos prós e contras de cada ferramenta. Então, vamos detalhar os fatores que definem um ótimo software de marketing por e-mail, com uma comparação direta de todas as dez ferramentas de marketing por e-mail em todos os nove fatores; desde a conveniência e facilidade de uso até integrações e entrega.

______

#1 ActiveCampaign 

Ideal para pequenas empresas e negócios

Uma vez um perdedor, ActiveCampaign é agora uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares com mais de 90.000 clientes de pequenas empresas.

Surpreendentemente, eles conseguiram isso organicamente construindo um produto que é fácil de usar e um dos mais acessíveis no espaço de marketing por e-mail.

O editor de newsletter da ActiveCampaign

A ActiveCampaign foi a pioneira do construtor de automação visual que, ao contrário de outras ferramentas que exigem consultores caros e treinamento para usar, permite que qualquer pessoa crie sequências poderosas de automação de e-mail sem qualquer experiência prévia.

Editor de automação visual do ActiveCampaign

E apesar de ser tão fácil de usar, o ActiveCampaign está repleto de recursos para aumentar a receita. Do envio preditivo e do conteúdo preditivo ao acionamento de mensagens SMS ou mensagens do site em seu site, o ActiveCampaign fornece um kit de ferramentas excepcional para que as pequenas empresas expandam seus negócios.

Um dos meus recursos favoritos no ActiveCampaign é a capacidade de executar testes A/B divididos dentro de sequências de automação , permitindo que você relaxe e deixe suas sequências de automação otimizarem enquanto você se concentra em coisas mais importantes.

O ActiveCampaign divide as automações

Em 2016, decidimos mover todas as nossas atividades de marketing por e-mail para o ActiveCampaign de uma ferramenta chamada GetResponse (que estava se tornando obsoleta e não conseguia atender às nossas necessidades de marketing por e-mail). 

Desde então, automatizamos todo o nosso processo de vendas (o que significa que não precisávamos contratar pessoal de vendas), praticamente toda a nossa nutrição de leads, integração de clientes e até mesmo nossos processos internos, como a integração de funcionários.   

O ActiveCampaign é uma ferramenta de vendas e marketing tudo-em-um para pequenas empresas, por isso vem com um sistema de CRM integrado para gerenciar suas vendas, bate-papo ao vivo e, claro, automação de marketing por e-mail.

ActiveCampaign CRM

E, incrivelmente, eles fizeram tudo isso com um preço que é literalmente 1/10 de muitas ferramentas de marketing por e-mail apresentadas neste guia.

Não há muitas coisas negativas a dizer sobre o ActiveCampaign, particularmente porque eles constantemente inovam e melhoram o produto, mas uma área em que eu sempre achei que o ActiveCampaign não tem é o seu relatório. 

Reporting di ActiveCampaign

Embora tenha melhorado nos últimos anos com a introdução do rastreamento e da atribuição de metas, os relatórios da ActiveCampaign não estão totalmente a par com os do Hubspot ou do Autopilot. Vale ressaltar, no entanto, que eles custam muito mais. 

Para a grande maioria das pequenas empresas que procuram uma ótima ferramenta de marketing por e-mail que seja fácil de usar e acessível, o ActiveCampaign é provavelmente o melhor equilíbrio de poder, conveniência e facilidade de uso.

#2 Moosend

Ideal para organizações sem fins lucrativos e pequenas agências

Existem muitas ferramentas de marketing por e-mail projetadas para iniciantes, mas a maioria vem ao custo de ser excessivamente simplificada e livre de recursos.

Não é assim com Moosend

Embora seja difícil encontrar uma ferramenta mais fácil de usar do que o Moosend, sua plataforma oferece todos os itens essenciais, desde modelos bem projetados até um construtor de campanhas visuais, até alguns recursos inesperadamente avançados, como gatilhos de e-mail baseados em clima e recomendações de venda cruzada de IA. 

Modelos de newsletter do Moosend

Embora o conjunto de recursos do Moosend seja menos robusto do que o ActiveCampaign, você tem acesso a praticamente todos os recursos a partir de US $ 10 por mês. 

Isso torna o Moosend uma boa opção para pequenas agências, onde ter uma ferramenta que não exija muito treinamento interno ou de clientes é fundamental, mas também precisa ser poderoso o suficiente para obter resultados sem gastar um banco.

O Moosend também permite que as agências deixem a plataforma em branco e definam uma marcação para que os clientes obtenham um pequeno lucro com o licenciamento do software para os clientes. 

Moosend oferece um dos descontos mais generosos para organizações sem fins lucrativos em 25%, tornando-se uma ótima opção para organizações sem fins lucrativos que procuram uma maneira fácil de enviar boletins informativos.

No lado negativo, Moosend é bastante fraco em relatórios. Ao contrário de uma ferramenta como o Hubspot, sobre a qual falarei mais tarde, as análises da Moosend são limitadas a insights básicos de e-mail (como taxas de abertura e cancelamentos), enquanto muitas das ferramentas deste guia se concentram mais na visualização do impacto do e-mail nas vendas e na receita.

#3 Hubspot

Ideal para empresas de serviços B2B e grandes agências

A Hubspot é uma empresa de classe mundial que oferece uma plataforma de vendas e marketing tudo-em-um, que inclui um CRM, páginas de destino, marketing por e-mail, automação de marketing, bate-papo, formulários e tudo mais. 

Gerador de e-mail da Hubspot

Enquanto alguns argumentam que "tentar fazer tudo" é a queda da Hubspot, isso lhes permite fazer algo excepcionalmente bem; Sinalização.

"Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; O problema é que não sei qual metade. "

– João Wanamaker

Wanamaker, é claro, não usou o Hubspot. 

Ao usar o Hubspot como a espinha dorsal de seu marketing e vendas, você pode facilmente atribuir cada dólar de receita à campanha de marketing, boletim informativo ou postagem de blog que influenciou cada venda. Nesse sentido, o Hubspot é mais um CRM que oferece e-mail marketing e automação, e não vice-versa.

Uma palavra de cautela sobre o aumento de preços da Hubspot. 

A Hubspot se posiciona como uma opção conveniente para pequenas empresas, oferecendo versões gratuitas (muito limitadas) de seus produtos, mas não deixe que a medicação do gateway da Hubspot o engane. Sua plataforma se torna exponencialmente cara à medida que os requisitos de lista ou recurso aumentam.

Um empreendedor com quem falei começou com um plano de US $ 50 / mês e dentro de um ano precisava de um plano de US $ 2.000 / mês que tinha que ser pago a cada ano. A única diferença foi de 15.000 leads extras e a adição de automação de marketing, mas eles passaram de ver US $ 50 deixarem o banco em US $ 24.000. 

É aqui que me sinto em conflito com a Hubspot.

Por um lado, você pode obter a mesma funcionalidade por um décimo do preço usando ActiveCampaign, MooSend ou metade das ferramentas deste guia. Por outro lado, se o valor de saber o que influenciou cada venda é uma questão pela qual vale a pena pagar uma quantia de cinco dígitos, a Hubspot é um forte concorrente. 

É por isso que sugerimos que a Hubspot é a escolha ideal para empresas de serviços B2B, onde o valor de ganhar um ou dois clientes extras por ano cobriria facilmente o custo da Hubspot. Isso se estende a agências maiores ou mais sofisticadas que precisam fornecer aos clientes relatórios detalhados sobre seu funil de marketing.

Se você só precisa de um software de marketing por e-mail, a Hubspot provavelmente é um exagero. Mas se a sua pesquisa de software de marketing por e-mail é parte de um plano maior para impulsionar seu jogo de marketing e melhorar o desempenho em todo o seu funil de vendas e marketing, a Hubspot é um forte concorrente, mas não espere que seja barato.

#4 Omnisend

Ideal para e-commerce

Eles podem ser os recém-chegados ao bloco, mas a Omnisend está rapidamente se tornando a principal plataforma de marketing para comércio eletrônico. 

Projetado para ajudar as marcas de comércio eletrônico a controlar seu marketing em vários canais, o Omnisend oferece e-mail automatizado, SMS, notificações push e, o mais impressionante, integrações com o Google Ads, Instagram, Facebook Ads, Messenger e Whatsapp, que afirmam ter taxas de cliques 10 vezes maiores do que o e-mail. 

Automação Omnisend

Concentrando-se exclusivamente no comércio eletrônico, a Omnisend criou modelos de e-mail inovadores projetados para reduzir o abandono do carrinho e impulsionar compradores repetidos. De ofertas de "roda da fortuna" a raspadinhas virtuais e descontos de aniversário, é evidente que a Omnisend foi criada por uma equipe intimamente ciente do que funciona no comércio eletrônico. 

Modelos de campanha omnisend

Como seria de esperar de uma ferramenta de marketing por e-mail de comércio eletrônico, o Omnisend se conecta à maioria das plataformas de comércio eletrônico, incluindo Magento, Shopify e BigCommerce. Onde o Omnisend vai um passo além é a integração com plataformas de revisão, retenção e help desk, como Yotpo, Smile.io e ReCharge. 

Isso não apenas permite que o Omnisend relate o impacto de suas campanhas nas vendas, mas também permite que você acione campanhas de e-mail, SMS e sociais com base no comportamento do cliente para reduzir o abandono do carrinho, aumentar os compradores que retornam, obter mais avaliações de produtos e muito mais.

Omnisend de relatórios

Se você quiser os recursos que fazem o Omnisend se destacar, você precisará de uma conta PRO que comece em US $ 199 / mês para até 10.000 contatos. Embora não seja o mais barato, nem o mais fácil de usar, o Omnisend é uma boa opção para marcas de comércio eletrônico que desejam uma plataforma multicanal para dominar todos eles. 

Outra consideração com uma ferramenta como o Omnisend é o tempo que leva para fazê-lo funcionar como. Para marcas de comércio eletrônico maiores, essa não é uma tarefa pequena, e é aí que nossa próxima empresa de software de marketing por e-mail oferece uma proposta interessante.

#5 Rejoiner

Ideal para e-mail marketing gerenciado

Quando vi a Rejoiner aparecer tão alta em nosso ranking, pensei que havia um erro. 

Para começar, eu não tinha ouvido falar disso. Seus preços estavam fora dos gráficos, mas eles tiveram inúmeros elogios dos clientes. Algo não se somou.

Rejoiner de abandono de carrinho

Depois de fazer algumas pesquisas e conversar com seu CEO, Mike Arsenault, percebi que eles eram, de fato, um tipo muito diferente de empresa de marketing por e-mail. 

Ao contrário das outras plataformas de marketing por e-mail de autoatendimento neste guia, a Rejoiner oferece uma plataforma de marketing por e-mail gerenciada.

Eles efetivamente se tornam seu departamento de marketing por e-mail terceirizado, oferecendo serviços à la carte em tudo, desde estratégia de marketing por e-mail até redação de campanhas de e-mail, design e testes de entregabilidade. 

Como seria de esperar, isso tem um preço alto. Na verdade, Mike me disse que um cliente típico paga US $ 4.000 – US $ 6.000 / mês por sua plataforma e serviços, e a maioria dos clientes tende a ser marcas de comércio eletrônico na faixa de receita de US $ 5 milhões a US $ 50 milhões.

Relatório de Rejoiner

Para 99% dos nossos leitores, esta definitivamente não é a ferramenta certa, mas para aqueles em que o e-mail marketing representa uma enorme oportunidade de receita, mas não querem que ele use recursos internos valiosos, é um sonho que se torna realidade.

O que eu mais gosto na Rejoiner é a responsabilidade compartilhada pelos resultados. Muitas marcas gastam grandes somas de dinheiro em softwares de e-mail marketing, apenas porque a responsabilidade pelos resultados é de sua equipe interna. Com o Rejoiner, isso é virado de cabeça para baixo, onde a empresa que fornece o software compartilha a responsabilidade de gerar receita incremental. 

#6 ConvertKit

Ideal para blogueiros

ConvertKit é uma ferramenta de marketing por e-mail relativamente simples usada quase exclusivamente por blogueiros e instrutores de cursos on-line para desenvolver suas marcas pessoais. 

Sua plataforma não tem sinos ou assobios. Ele nem sequer tem modelos de e-mail, pois o ConvertKit incentiva seus usuários a enviar e-mails de texto simples para aumentar o engajamento. Como a maioria de seus usuários são indivíduos que procuram criar uma marca pessoal, isso faz sentido, mas torna o ConvertKit um ajuste inadequado para outros casos de uso. 

Se você é um criador de conteúdo que só precisa de uma ferramenta simples para atender seu público com conteúdo regular, não há ferramenta melhor.  

Editor di ConvertKit

Se você está apenas começando, o ConvertKit gentilmente ofereceu aos nossos leitores a opção de abrir uma conta gratuita com a capacidade de enviar e-mails para até 100 contatos (seu plano gratuito normalmente não oferece e-mail). 

#7 SendinBlue

Ideal para e-mails transacionais

O SendinBlue é mais conhecido como um dos principais serviços de e-mail transacional . Com base nessa reputação, eles construíram um produto de automação de marketing por e-mail.

Usamos a SendinBlue para enviar e-mails transacionais para duas de nossas iniciativas (Leadformly e Ser e ne), pois eles são um dos poucos provedores de marketing por e-mail com servidores na União Europeia (o que ajuda na nossa conformidade com o GDPR) e têm boas taxas de entregabilidade (atualmente estamos em 98%).

Embora eu não possa comentar sobre seus recursos de automação de marketing por experiência em primeira mão, é evidente em nossas pesquisas com clientes que é bom, mas talvez não tão poderoso quanto algumas das outras ferramentas que apresentamos aqui. 

Automação de marketing SendinBlue

Se você precisa de uma ferramenta de e-mail marketing com uma API sólida para enviar seus e-mails para caixas de entrada com uma boa taxa de entrega, a SendinBlue é uma excelente escolha. 

#8 Piloto automático

Ideal para automação de marketing

Longe vão os dias em que o e-mail marketing consistia em enviar boletins informativos em massa. 

No cenário digital de hoje, é essencial que o e-mail marketing seja inteligente; Envie automaticamente as mensagens certas para os leads certos no momento certo. 

É por isso que todos os nossos dez principais provedores de marketing por e-mail fornecem automação de marketing. Como o nome sugere, este é o destaque do Autopilot . Para inicializar, eles têm uma das telas mais bem projetadas para criar sequências de automação de e-mail.

Anotações de automação de marketing do piloto automático

Qualquer um que já tenha criado uma sequência de automação de e-mail sabe a rapidez com que ela pode ser confusa. O piloto automático resolve esse problema de uma maneira bastante bizarra, permitindo que você anote suas sequências de automação com emojis, adesivos e explicações, facilitando a colaboração das equipes na criação de sequências. 

Sim, pode ficar complicado, mas eu prefiro ser capaz de entender o que está acontecendo, em vez de ter belas sequências de automação que levam meia hora para interpretar. 

Outra característica que eu amo no Autopilot é a sua capacidade de acionar ações em outros instrumentos dentro do Autopilot. Isso evita que você tenha que configurar integrações usando uma ferramenta como o Zapier e torna suas sequências muito mais fáceis de entender. 

Integrações de terceiros do piloto automático

Os relatórios do piloto automático também são excelentes, no entanto, abordarei esse tópico com mais detalhes em nossa seção de relatórios e análises abaixo.

A partir de US $ 49 / mês para 2.000 contatos, o Autopilot está longe de ser a opção mais barata, especialmente considerando que o Autopilot não oferece um CRM embutido. No entanto, o piloto automático é extremamente intuitivo e ótimo para equipes que precisam colaborar em poderosas sequências de automação de e-mail. Se fôssemos sair do ActiveCampaign, provavelmente é para onde iríamos. 

#9 MailerLite

Ideal para projetos pessoais

No extremo oposto do espectro de preços, temos o MailerLite, que está entre as melhores ferramentas de marketing por e-mail para o valor do dinheiro (é gratuito enviar até 12.000 e-mails / mês para menos de 1.000 contatos).

Ao contrário das outras ferramentas de marketing por e-mail para iniciantes disponíveis, o MailerLite é uma ferramenta universalmente válida, independentemente do setor. Se você está cultivando uma pequena instituição de caridade, agitação ou um freelancer, o MailerLite oferece tudo o que você precisa para enviar campanhas de marketing por e-mail em massa.

Mailerlite gerador de campanha de newsletter

Se você é uma pequena empresa, sugiro que uma ferramenta como o ActiveCampaignpossa ser mais adequada, pois eles oferecem um CRM integrado e recursos de marketing mais avançados por aproximadamente o mesmo preço.  

Para iniciantes e projetos pessoais, onde você só precisa enviar belas campanhas de e-mail para envolver seu público, o MailerLite é ideal.

Se você quiser levar o MailerLite para um passeio, as pessoas gentilmente ofereceram aos leitores do Venture Harbor uma avaliação estendida de 30 dias (em vez de 14 dias) através deste link

#10 Correio da Lua

Ideal para desenvolvedores

Eu aviso agora, está prestes a se tornar técnico. 

Se você não é um desenvolvedor, um salto para a próxima seção sobre como escolher o melhor software de marketing por e-mail para o seu negócio, pois o MoonMail definitivamente não será a ferramenta certa. 

Mas se você sabe o que é uma API GraphQL, então você vai adorar este.

Os benefícios do Amazon SES, sem as desvantagens

O Simple Email Service (SES) da Amazon é imbatível do ponto de vista do custo, e a entrega é de alto nível. Mas cria um enorme gargalo quando usado para enviar suas campanhas de marketing. 

Cada campanha, correção de erro de digitação e sequência de e-mail precisa ser resumida como uma atividade de desenvolvimento, desviando recursos escassos de design e desenvolvimento para algo que, francamente, é um flagrante desperdício de tempo do desenvolvedor. 

O MoonMail preenche essa lacuna. Criado com base no Amazon SES e no Lambda, o MoonMail oferece os benefícios da infraestrutura da AWS e, ao mesmo tempo, permite que você crie suas campanhas de e-mail em uma interface de usuário amigável. 

E sim, é um projeto de código aberto. Sim, você pode fazer upload do software para sua instância da AWS. Sim, a API é boa. 

API di MoonMail

Outro aspecto positivo do uso do MoonMail é que eles aceitam clientes que trabalham em algumas das indústrias mais controversas, como as da indústria de criptografia e ICO (a maioria dos serviços de marketing por e-mail coloca essas empresas na lista negra). 

A principal desvantagem do MoonMail é a sua simplicidade. Boa sorte atualizando seu CRM, executando testes A / B ou acionando e-mails quando alguém visita sua página de preços. Embora essas coisas sejam tecnicamente possíveis, levará 10 vezes mais tempo para obtê-las no MoonMail em comparação com fazer a mesma coisa com qualquer uma das ferramentas acima. 

O MoonMail seria perfeito para uma pequena startup técnica, onde todos os membrosda equipe são fluentes na AWS e precisam da flexibilidade e do poder do SES sem que a criação de e-mail precise ser codificada. 

Tendo abordado os prós e contras de nossas dez principais ferramentas de marketing por e-mail, agora vamos compará-las frente a frente em nove áreas que definem uma ótima ferramenta de marketing por e-mail.

O que é um ótimo software de marketing por e-mail?

Seu software de marketing por e-mail precisaexpandir seus negócios, economizando tempo e convertendo seus contatos em clientes e esses clientes em clientes repetidos, automaticamente, enquanto você dorme. 

A partir de uma pesquisa com mais de 10.000 profissionais de marketing no processo de modificação de seu software de marketing por e-mail sobre por que eles estão se movendo e o que é importante para eles, descobrimos nove fatores que separam o bom do ótimo:

Open

info.ibdi.it@gmail.com

Close