Como otimizar a pesquisa por voz com SIRI, GOOGLE HOME e ALEXA

À medida que a pesquisa por voz continua a crescer em popularidade, siga estas dicas para garantir que você esteja com uma classificação mais alta para consultas de pesquisa por voz importantes e relevantes.

Até 2020, haverá 200 bilhões de consultas de pesquisa por voz por mês, e mais da metade das pesquisas virá de pesquisa por voz e imagem, de acordo com relatórios da Econsultancy.

Em agosto de 2019, as estatísticas relatadas mostram que cerca de 41% dos adultos usam a pesquisa por voz pelo menos uma vez por dia.

A eMarketer chegou ao ponto de prever que mais de um terço da população americana usará alguma forma de pesquisa por voz mensal em 2019 , um aumento de quase 10% em comparação com 2018.

Não há dúvida de que, à medida que a tecnologia por trás da pesquisa por voz melhora e é adotada por mais consumidores, será uma das principais maneiras de encontrar informações on-line.

A pesquisa por voz existe há anos, evoluindo lentamente para se tornar mais comumente usada em dispositivos como Alexa, Google Home, Siri e outros.

O crescimento substancial das consultas de pesquisa por voz significará que as empresas precisarão otimizar suas ofertas para a complexidade das consultas de pesquisa por voz.

Essas otimizações, por enquanto, só precisam ser menores, uma vez que as práticas recomendadas de SEO existentes já ajudarão a preparar o seu negócio.

via GIPHYEste antigo comercial do Burger King que provocou uma pesquisa no Whopper no Google Home foi um golpe inteligente que gerou toneladas de cobertura da mídia, mas não é a maneira certa de chamar a atenção do seu negócio com a pesquisa por voz.

Para antecipar a curva e classificar consultas relevantes no futuro, veja como começar a adaptar sua estratégia de SEO imediatamente para levar em conta a pesquisa por voz entre plataformas.

Casos de uso mais comuns (até o momento)

Ao considerar as mudanças que você precisa fazer, comece entendendo os três tipos de atividades que verão o maior impacto da pesquisa por voz:

  • Empresas de alvenaria locais (restaurantes, lojas de automóveis, tinturarias, etc.)
  • Varejistas de comércio eletrônico (Amazon, Walmart, Nordstrom, Williams-Sonoma, etc.)
  • Sites multimídia (Wikihow, Mashable, CNN, The Guardian, USA Today, etc.)

"Todos esses três tipos de empresas se prestam a responder rapidamente a tipos de pesquisas", diz Dominique Jackson, especialista em SEO social do Sprout, blogueiro e profissional de marketing de conteúdo freelancer.

"Ou seja, as pessoas estão fazendo uma busca por voz por uma resposta muito específica, sem a necessidade de muito contexto adicional."

Por exemplo, você pode perguntar: "Posso lavar um suéter de caxemira na máquina de lavar?"para obter uma resposta simples em vez de perguntar: "Como faço para tricotar um suéter?"

Exemplo-de-Youtube-Voice-Search

Para a última pesquisa, é provável que as pessoas digitem manualmente a pesquisa no Google ou no YouTube porque querem informações detalhadas sobre como executar uma tarefa ou aprender mais sobre um tópico complexo.

via GIPHY

A pesquisa por voz pode, no entanto, levar a um mergulho mais superficial em sua marca.Como as pesquisas não estão necessariamente procurando uma pesquisa completa por uma resposta, a pesquisa por voz, se feita corretamente, deve ser suficiente.Por exemplo, se dois amigos discutem quando o Breakfast Club foi lançado, um deles pode simplesmente perguntar ao telefone: "Em que ano o Breakfast Club saiu?" 

Siri ou Google provavelmente responderão a algo assim: "o Breakfast Club foi lançado em 1985".Resolva o debate.Mas a questão é que os dois amigos não estão mergulhando profundamente na curiosidade do filme como elenco, diretor ou outras informações.Eles querem uma resposta simples para uma pergunta que resolva seu debate.   

Mas para a pesquisa por voz, esses são resultados rápidos para uma pergunta simples, de acordo com Jackson."Então, para que as empresas comecem a se preparar, elas precisam pensar sobre o tipo de perguntas que as pessoas em seu setor fazem, que não exigem uma resposta super completa."

"Para uma empresa comercial, pode ser interessante para perguntas sobre o horário ou a localização da loja", diz Jackson.

Pense em perguntas rápidas que uma pessoa pode querer saber sobre sua empresa local ao pesquisar ou antes de visitar sua localização.

via GIPHY Os tipos de perguntas que você está otimizando para a pesquisa por voz variam de acordo com o setor, o tipo de negócio e o público que você está tentando alcançar.

"Para os varejistas on-line, isso pode significar garantir que seus produtos estejam devidamente organizados para pessoas que procuram um pedido rápido ou até mesmo reordenar algo que compraram de você antes", acrescenta Jackson.

"Eu não acho que estamos tão longe de um mundo onde a pesquisa por voz será capaz de fazer pedidos para os consumidores.Algo como 'Mostre-me jeans azuis / Mostre-me tamanho 12 / Encomende o par de American Eagle'", diz Aaron Agius, CEO e fundador da Louder.Online .

"Nesses tipos de consultas, o reconhecimento da marca se torna mais importante para a conversão", diz Agius."Isso é algo que os vendedores de comércio eletrônico com visão de futuro devem pensar agora."

E para uma empresa de comunicação, isso pode significar garantir que os artigos sobre determinados tópicos estejam prontos para responder a perguntas rápidas sobre um tópico.Essa abordagem é importante para os três tipos de empresas afetadas pela pesquisa por voz, mas especialmente para a mídia.

Por exemplo, um artigo chamado "Remédios para aliviar a dor de garganta em casa" pode ter 1.000 palavras, mas fornecer uma resposta à pergunta de forma sucinta no primeiro parágrafo com um subtítulo que diz: "Como aliviar uma dor de garganta".

Desta forma, o artigo fornece uma resposta rápida para a pesquisa por voz, ao mesmo tempo em que fornece detalhes adicionais para aqueles que estão lendo a peça para obter informações mais aprofundadas.

Considere qual dos principais casos de uso de negócios é o certo para sua organização antes da otimização.

Estude a intenção do cliente

Com o caso de uso certo em mente, você terá uma compreensão da intenção do seu público, seja lendo seus artigos, fazendo compras on-line ou planejando visitar sua loja.

A intenção de seus clientes (a razão por trás de sua pesquisa) é o que deve direcionar todas as suas otimizações, especialmente ao criar conteúdo para o seu site.

Para fins de SEO, você já deve criar conteúdo informativo para ajudar e apoiar seu público, mas para a pesquisa por voz, concentre-se mais em cobrir tópicos de cauda longa.

Palavras-chave de cauda longa são pesquisas muito específicas que incluem várias palavras ou frases como "restaurantes veganos em Kew Gardens" ou "carteira masculina com compartimento de moedas".Como essas palavras-chave são muito específicas, a concorrência para classificá-las é muito menor.

via GIPHY

O título e o foco de alguns dos seus conteúdos devem ser muito específicos, mas isso não significa necessariamente que ele precise ser particularmente aprofundado para fins de pesquisa por voz.

Quando os consumidores pesquisam em seu telefone, Alexa ou outro dispositivo, eles normalmente fazem perguntas muito específicas e querem respostas simples.

O objetivo é responder a essas perguntas com conteúdo escrito focado em tópicos de cauda longa como parte de uma maior combinação de conteúdo incluído no site da sua empresa.

Além de fazer um brainstorming de uma lista de perguntas que seus clientes podem estar fazendo, use essas ferramentas para aprender uma série de sugestões de perguntas com base nos dados de pesquisa do usuário:

À medida que sua organização desenvolve esse conteúdo, faça perguntas que você acha que seu público está fazendo em relação às suas ofertas.

Adicionar esquema de marcação

Outra maneira de sinalizar aos mecanismos de pesquisa sobre o que é o seu site, especialmente para consultas de pesquisa por voz, é com marcação de esquema.

Semelhante aos rich snippets, a marcação de esquema é o código adicionado ao seu site que fornece contexto aos mecanismos de pesquisa sobre o significado do texto diferente incluído.

Exemplo de marcação de esquema

Por exemplo, se você criou uma página sobre o filme Bolt infantil, inclua a marcação para que os mecanismos de pesquisa saibam que é um filme, não uma página sobre um pino de metal ou BoltBus.

via GIPHY

De acordo com a Kissmetrics, há marcação de dados para:

  • Artigos
  • Empresas locais
  • Restaurantes
  • Episódios de TV e gráficos
  • Resenhas de Livros
  • Filme
  • Aplicativos de software
  • Eventos
  • Produtos

"O bom da otimização para pesquisa por voz, pelo menos em suas primeiras iterações, é que a maioria das perguntas que os mecanismos responderão será de natureza conversacional.Pense em perguntas como: "Ei, Google, qual é a temperatura média em Puerto Vallarta em maio?" ", diz Aaron Agius.

"A otimização para essas consultas se resume a usar a marcação de esquema apropriadamente e criar conteúdo que responda a essas e outras perguntas que os usuários de pesquisa possam ter – o que você já deve fazer, depois do Hummingbird."

Para adicionar marcação de esquema ao seu site, siga este guia de Schema.org e, em seguida, teste-o para garantir que ele funcione usando a Ferramenta de teste de dados estruturados do Google.

Comentários para empresas locais

Para as empresas locais, as avaliações on-line sempre foram um indicador de se as pessoas visitarão sua loja ou se você aparecerá em uma pesquisa para o seu tipo de negócio.

Da mesma forma, as consultas de pesquisa por voz provavelmente serão afetadas pelo número e variedade de avaliações de qualidade que sua empresa acumula.

Quando alguém pesquisa por "uma loja de ferragens perto de mim" ou "um restaurante etíope no sul da Filadélfia", as avaliações que sua empresa comparou com seus concorrentes em seu nicho específico provavelmente serão levadas em conta ao fornecer uma resposta.

local-commercial-review-example

Para gerar mais avaliações de qualidade para sua empresa local, incentive os clientes a deixar avaliações se tiverem gostado de sua experiência e ofereça continuamente um atendimento ao cliente de alta qualidade.

Do ponto de vista do atendimento ao cliente, sua empresa não deve apenas oferecer experiências valiosas pessoalmente, mas também on-line, respondendo a comentários deixados sobre sua empresa.

Comentários negativos podem prejudicar sua reputação, e é por isso que é importante responder publicamente onde quer que o comentário seja postado e pedir desculpas, então corrija a situação o mais rápido possível.

via GIPHY

Seja completo

Complete todas as listagens de empresas locais para os locais físicos da sua empresa, seja você uma loja familiar ou uma grande empresa com várias lojas de varejo.

Certifique-se de que todas as listas da sua empresa são precisas e completas no Google, Yelp, Bing, Apple Maps e outros serviços relevantes.

É provável que uma pesquisa por voz faça referência às informações listadas nesses perfis para entender o horário da loja, as direções, as opções de menu e muito mais.

Compile essas listas para sua empresa manualmente com cada serviço ou usando uma ferramenta como Moz Local, Yext ou ReachLocal para concluir listas em vários locais de uma só vez.

Obter dispositivos móveis

Uma obrigação para a visibilidade on-line hoje é garantir que suas propriedades da Web sejam compatíveis com dispositivos móveis para levar em conta como os consumidores encontram informações e como os mecanismos de pesquisa classificam seu site.

via GIPHY

Esta é provavelmente também uma consideração importante para a pesquisa por voz, uma vez que um site compatível com dispositivos móveis ilustra claramente as informações relevantes que as pessoas estão procurando no formato certo.

Concentrar-se na experiência do usuário fornecida à sua base de clientes móveis ajudará sua empresa a agregar valor e explicar claramente suas ofertas de produtos e serviços.

Aqui estão as principais maneiras de tornar seu site mais compatível com dispositivos móveis:

  1. Continue a investir em táticas tradicionais de SEO on-page e off-page, como adicionar metadados adequados e criar links de qualidade para o seu site.
  2. Projete seu site como responsivo.
  3. Corrija quaisquer erros estruturais que o Google identifique com a ferramenta de teste otimizada para dispositivos móveis.
  4. Adicione palavras-chave de cauda longa naturalmente em seu site e como o foco do seu conteúdo.
  5. Certifique-se de que as informações são fáceis de encontrar em seu site e que suas páginas da Web carregam rapidamente.
  6. Confira nosso guia de introdução ao SEO móvel para obter dicas mais detalhadas sobre otimização para dispositivos móveis.

Entenda que os resultados da pesquisa por voz diferem do que lhe é oferecido na caixa de pesquisa do Google, afetando a forma como você aborda esse novo e desenvolvendo oportunidades de pesquisa.

Procurando mais ajuda?

Com o crescente uso de consultas de pesquisa por voz, é importante manter a cabeça no jogo.Se você quer a experiência de uma agência de SEO em pesquisa por voz ou outras táticas de marketing, ligue para nós.

Open

info.ibdi.it@gmail.com

Close