GoDaddy: possivelmente a pior empresa de hospedagem na web disponível?

Eu estava fazendo meu próprio negócio outro dia, assistindo ao Comedy Central pelo aplicativo deles, quando o vi. Era um anúncio moderno, atraente e rápido para sites “fáceis de usar” hospedados no GoDaddy. Embora o anúncio possa ter sido bom, cortado bem, mostrar alguns sites bonitos e ter uma faixa de áudio interessante, a hospedagem do GoDaddy é tudo menos  agradável  . Muitas vezes temos a tarefa de herdar sites de clientes que foram criados por nós mesmos ou criados por outra pessoa e muitas vezes hospedados no GoDaddy. Por que a GoDaddy é uma empresa ruim e por que a hospedagem deles não é nossa primeira ou  última   escolha?

A GoDaddy promove serviços baratos, mas na verdade não são

NoDaddy GoDaddy de Sycosure 

NoDaddy GoDaddy de Sycosure

O GoDaddy envolve as pessoas mostrando como pode ser barato ter um site. Eles são um registrador de domínios líder e podem oferecer o registro de um endereço .com a partir de US$ 0,99. A realidade desse truque de isca e mudança é que, se você conseguir um domínio por US $ 0,99 ou uma quantia barata, poderá obtê-lo por apenas US $ 0,99 no primeiro ano. Quaisquer anos subsequentes serão cobrados à taxa normal, que geralmente é $ 11,99 ou similar. Outros registradores oferecem preços baratos para o primeiro domínio (alguns até oferecem um domínio gratuito com um plano de hospedagem, como nosso host favorito), o que pode ajudar a reduzir o choque dos adesivos do próximo ano, aumentando apenas alguns dólares em vez de doze vezes.

A GoDaddy também promove muitos serviços, como “itens necessários” pelos quais você precisa pagar para ter um site funcional ou presença profissional. Eles vão vender pacotes “SEO”, incluindo “Search Engine Visibility”, que pode custar US $ 70 por ano ou talvez até mais, mas eles realmente não fazem nada notável. É difícil até encontrar detalhes sobre o que você deve alcançar se se inscrever em um programa como esse, mas nunca mostrou nenhum aumento ou diminuição perceptível no tráfego depois de removido. O GoDaddy não modificará sua página para você, nem oferecerá sugestões para aumentar a otimização do mecanismo de pesquisa, portanto, pensar que existe um simples plano de botão “comprar” que fará SEO para você não é preciso nem eficaz.

Combine-o com outras coisas pelas quais eles cobram: serviços de e-mail, por exemplo, apesar de 99% dos outros planos de hospedagem oferecerem e-mail grátis (free mail)  gratuitamente  com seus planos de hospedagem. E, claro, certificados SSL, sobre os quais falaremos mais tarde.

A versão curta é que o GoDaddy tentará te levantar a cada passo, geralmente para serviços que na verdade não fazem nada.

Os servidores do GoDaddy estão lentos

Sem surpresa, se uma empresa estiver procurando vender espaço de hospedagem na web, ela desejará aproveitar ao máximo o espaço do servidor. A hospedagem padrão é conhecida como ambiente de “servidor compartilhado”, onde você compartilha um servidor com um grupo de outras pessoas. Isso pode ser um problema às vezes se alguém estiver monopolizando todos os recursos do servidor, carregando muitos arquivos ou arquivos muito grandes ou causando atividades que paralisam o servidor de forma abrupta. Todas as empresas de hospedagem com servidores compartilhados correm o risco desse problema, mesmo que quanto mais tempo você ficar em um servidor, menor a probabilidade de ter problemas. No entanto, hosts como o GoDaddy estão comprometidos em colocar o maior número possível de pessoas em um ambiente de servidor compartilhado, resultando em carregamento lento, parcial ou sem carregamento de sites.

O “Bloqueio de DNS seletivo” da GoDaddy permite que a GoDaddy controle o tráfego do seu site

Em 2011, a GoDaddy lançou o ”  bloqueio seletivo de DNS  “, o que significa que a GoDaddy pode e bloqueará o tráfego que achar necessário. Esse tráfego pode ser tráfego de qualquer lugar… Embora a GoDaddy goste de enquadrá-lo como uma forma de bloquear spam e tráfego de bots e reduzir a carga do servidor, na verdade é uma maneira da GoDaddy manter o controle sobre seu site e quem o vê. O GoDaddy pode bloquear o tráfego de mecanismos de pesquisa, análises e muito mais, simplesmente por capricho.

O DNS do GoDaddy é bastante pegajoso

Eu tenho problemas constantes com o DNS do GoDaddy simplesmente se recusando a servir novos registros, ou de alguma forma servir registros antigos, muito além de 24 horas para propagação. Eu tinha domínios configurados para encaminhamento, então os servidores de nomes foram completamente alterados, mas apesar disso eles ainda foram encaminhados. Claro, talvez o encaminhamento de domínio deva e tenha precedência sobre os registros DNS do seu servidor de nomes, no entanto, o GoDaddy não faz nada para esclarecer o que está sendo servido sobre os outros. Por exemplo, a maioria dos hosts quando você transforma um domínio em um domínio somente de encaminhamento removerá sua capacidade de fazer alterações de DNS, deixando claro que você deve limpar a opção somente de encaminhamento antes de fazer alterações de DNS. A GoDaddy nem tenta sugerir que pode haver interferência no que você está tentando fazer. O que me leva ao próximo ponto …

A interface do usuário / back-end do GoDaddy é desajeitada e confusa

Você precisa saber onde alterar seus registros DNS? Boa sorte para chegar lá. Depois de chegar ao seu “painel”, que lista alguns de seus domínios (mas não todos!), você precisa pular os círculos e clicar em várias páginas para chegar à página em que pretende chegar. Todas as páginas do GoDaddy no backend são assim. Nada está claro sobre onde ou o que é algo, e sua melhor aposta antes de cavar ou esperar horas no suporte por bate-papo é simplesmente pesquisar no Google e esperar que alguém possa apontar a direção certa primeiro.

Também espero que você tenha um bom bloqueio de anúncios, porque nadar no mar de publicidade em todas as páginas de serviço do GoDaddy é simplesmente doloroso.

GoDaddy não se importa com segurança na web

Ao contrário de outros hosts que realmente se importam se o malware está espalhado em seus servidores, o GoDaddy não parece se importar muito. Todos os sites que limpei de malware ou hack estavam no GoDaddy. Ao contrário de outros hosts, o GoDaddy acha que não há problema em um usuário (ou um bot, na maioria dos casos) simplesmente acessar a tela de login repetidamente adivinhando sua senha. A maioria dos hosts bloqueia temporariamente os usuários que usam POST com muita frequência, geralmente em torno de 15 minutos, e certamente fui bloqueado pelo nosso host favorito por postar muito rápido ou fazer muitas suposições de login incorretas. Este não é o caso do GoDaddy.

Na verdade, recentemente tive um site de malware no GoDaddy que nem sequer tinha arquivos públicos. Os arquivos hospedados no GoDaddy foram modificados no servidor do GoDaddy, apesar de  nunca terem sido acessíveis publicamente  , o que me leva a crer… É de casa? Ou o GoDaddy realmente se importa se o malware se espalha em outro lugar, possivelmente até no nível do servidor?

A GoDaddy também não fornece certificação SSL gratuitamente. Em vez disso, você tem que pagar uma quantia estúpida  como US $ 75 por ano  ou algo assim por um site apenas para fornecer um nível vago de criptografia e o bloqueio para seus visitantes. Quase todos os outros hosts na Internet fornecem certificados autoassinados e Let’s Encrypt  gratuitamente  , porque eles entendem que HTTPS é o caminho do futuro, e fornecer um nível básico de segurança também os ajuda no final.

O e-mail do GoDaddy é um lixo

Deseja aproveitar os serviços de e-mail da GoDaddy? Espero que você não pretenda usar nenhum formulário de contato no GoDaddy, porque o GoDaddy notoriamente bloqueia a chegada de todos os tipos de e-mails, às vezes até e-mails muito importantes, enquanto simplesmente desliza um monte de spam. Combine isso com um limite de 500 e-mails por dia e você pode começar a se perguntar por que deveria considerar usar o GoDaddy para e-mails para começar.

GoDaddy gosta de manter domínios para resgate

Se você tem um domínio com a GoDaddy, esquece de pagar ou simplesmente deixa expirar, diga adeus a esse domínio… Agora é propriedade da GoDaddy, que pode recuperá-lo se você quiser pagar uma quantia exorbitante por isso. O domínio não apenas expira, como acontece com muitos outros hosts, e volta para o pool de nomes de domínio não utilizados. Em vez disso, a GoDaddy a coleta, oferece a você com uma “taxa de expiração” (  de $ 80  ). Eles podem e vão manter o domínio, leiloá-lo e torcer para que outra pessoa o pegue.

A história ambígua do GoDaddy com outras coisas

Razões técnicas à parte, o GoDaddy também tem um histórico de decisões ruins que podem fazer você pensar duas vezes antes de dar a eles seu dinheiro suado:

  • GoDaddy tem um histórico de uso de publicidade feminina sexista e humilhante
  • O ex-CEO da GoDaddy, Bob Parsons, não tem problemas em matar elefantes e postar vídeos na Internet
  • A GoDaddy suporta SOPA  (Stop Online Piracy Act), que tem muitas consequências para uma Internet livre e aberta

Você precisa de outros motivos? Conte-nos sobre sua experiência (boa ou ruim) com o GoDaddy abaixo!