DropShipping 101: O Guia Final para a Construção de um Negócio de Dropshipping em 2019

O que é dropshipping

"Baixe a entrega." Qualquer um que já tenha olhado como as empresas online funcionam provavelmente se deparou com este termo.

No entanto, ainda menos pessoas realmente entendem como funciona.

Para aqueles novos negócios online e que procuram entrar na cena do comércio eletrônico, o processo de dropshipping pode parecer um pouco intimidante, pois pode ser difícil encontrar uma fonte confiável que diga tudo o que você precisa saber.

Então aqui está: o guia definitivo para dropshipping.Ele cobre tudo, desde o que o termo essencialmente significa, como esse modelo de negócio em particular funciona, e, se for para você, como encontrar o produto e fornecedor certo para realmente executar um negócio de dropshipping de comércio eletrônico bem-sucedido e em expansão.Então vamos mergulhar!

 

Entendendo dropshipping

O QUE É DROPSHIPPING?

Dropshipping é um tipo de modelo de negócio que permite que uma empresa opere sem manter o estoque, possuindo um armazém para armazenar seus produtos, ou mesmo tendo que enviar seus produtos para seus clientes.Como funciona é que o varejista coopera com um fornecedor de dropship que fabrica e/ou armazena produtos, embala os produtos e os encaminha diretamente ao cliente do varejista, em nome do varejista.

Em termos mais simples, veja como funciona o dropshipping:

  • O cliente faz um pedido de um produto na loja online do varejista.
  • O varejista encaminha automaticamente ou manualmente o pedido e os detalhes do cliente para o fornecedor de dropship.
  • O fornecedor de dropship embala e envia o pedido diretamente ao cliente em nome do varejista.

O que é drop shipping

Esse tipo de modelo de negócio é extremamente interessante, pois elimina a necessidade de o proprietário da loja ter um local de negócios físico, como um escritório ou espaço de armazém, em vez disso, tudo o que eles precisam é de um laptop e uma conexão com a Internet.

Nota: Muitas empresas que possuem seus próprios espaços físicos (escritórios ou armazéns) também usam o drop shipping para alguns de seus produtos, pois ajudam a liberar recursos e espaço para outros produtos.

Visão geral do vídeo de envio de queda

PRÓS DE DROPSHIPPING

Como modelo de negócio, o dropshipping tem vários aspectos que se mostram úteis, tais como:

  • É fácil de instalar não requer uma vila inteira para configurar, pois basicamente envolve apenas 3 passos – encontrar o fornecedor, configurar seu site e começar a vender os produtos!Para aqueles novos na indústria do comércio eletrônico, esse modelo de negócio é relativamente fácil de entender e implementar.
  • O custo de criação do seu negócio de dropship é quase nulo: nos modelos de negócios tradicionais, a maioria dos custos está relacionada à criação e execução de operações de varejo, como a compra de estoque.Uma vez que dropshipping elimina esta etapa e, portanto, seu custo, tudo o que você tem que pagar são os custos associados ao gerenciamento do seu site (hospedagem, temas, aplicativos, etc.).
  • Você não precisa se preocupar com custos gerais exorbitantes: como mencionado acima, o empreendedor não é obrigado a comprar estoque, daí os custos de aluguel ou compra de armazém/espaço de escritório e outros custos menores, mas substanciais que lhe dizem respeito (cédulas elétrica/telefônica, papelaria, etc.). eles não são um problema.Os custos fixos de execução do site são tudo o que um empresário precisa se preocupar.
  • O risco de dropshipping como modelo de negócio é significativamente menor: se a empresa não vender produtos, ainda não perde nada, então quase não há pressão sobre a necessidade de vender seu estoque.
  • O negócio pode ser executado de qualquer lugar e é independente de localização: sem escritório, sem armazém, sem funcionários e sem problemas.Pouco ou nenhum compromisso com um espaço físico significa que você pode estar sentado em uma praia, bebendo mojitos e ao mesmo tempo lucrando.Tudo que você precisa é do seu laptop e da Internet.
  • Há muita variedade quando se trata dos produtos que você quer vender – há um fornecedor de drop ship para quase tudo o que você gostaria de vender!Você pode contar com um ótimo produto, vender vários produtos ao mesmo tempo ou misturá-lo; Tudo depende de você.Encontre seu nicho e definitivamente haverá um fornecedor que irá recorrer a ele.
  • Mais tempo e recursos para escalar seu negócio: Nos modelos tradicionais de negócios de varejo, se você quer mais lucros, você precisa trabalhar mais e investir muito mais no seu pool de recursos.Com dropshipping tudo o que você tem que fazer é enviar mais pedidos para o seu fornecedor de dropship e, em seguida, deixá-los lidar com tudo o resto enquanto você ganha lucros e você tem mais tempo para desenvolver seus planos de negócios e dimensioná-los!
  • Redução das perdas em bens danificados: Como o transporte vai diretamente de fornecedor para cliente, há menos etapas de envio que reduzem drasticamente o risco de itens danificados à medida que se movem de um espaço físico para outro.

CONTRAS DE DROPSHIPPING

Assim como tudo na vida, existem algumas desvantagens que vêm das muitas vantagens do dropshipping.Aqui estão algumas desvantagens do modelo de negócio dropship:

  • Margens de lucro ligeiramente menores Comparação com atacado ou fabricação: Dependendo do nicho, localização ou necessidades, fornecedores e vendedores cobrarão preços mais altos para produtos de dropshipping, que afetam as margens de lucro.
  • Prestação total de contas quando algo dá errado: Como o cliente está comprando o produto no site do varejista, se o fornecedor estragar alguma coisa, ainda é culpa do varejista, já que a marca é a cara do processo de varejo.Esta é uma das razões pelas quais é incrivelmente importante escolher o fornecedor certo.
  • A marca tem um nível de controle significativamente menor: a satisfação do cliente muitas vezes está ligada aos detalhes – embalagem personalizada e branding dos produtos enviados, brindes e notas que acompanham o pedido – são quase sempre as menores coisas que importam.Infelizmente, o modelo dropshipping raramente dá aos varejistas a oportunidade de verificar como sua marca é apresentada durante o processo de entrega e cumprimento, já que o fornecedor é quem envia os produtos.No entanto, há alguns provedores que podem estar dispostos a ir essa milha extra – tenha cuidado, isso pode custar-lhe de qualquer maneira.
  • Alguns problemas podem surgir devido à complexidade com o transporte: vender mais produtos pode parecer uma boa maneira de aumentar as vendas e obter um lucro substancial, mas isso pode realmente ser contra-intuitivo se o varejista tiver vários fornecedores para esses produtos.Diferentes fornecedores cobrarão diferentes custos de envio, dependendo de fatores como localização, tipo de produtos, etc. Se um cliente pedir vários produtos que envia de diferentes fornecedores, o varejista terá que processar e pagar os custos de envio separadamente.Transferir esses custos de envio variável para o cliente pode afetar negativamente as taxas de conversão, por isso, por sua vez, afetam as margens de lucro.
  • O nível de concorrência é relativamente alto: a atratividade e popularidade do modelo de negócios dropshipping significa cada vez mais varejistas em todos os segmentos e nichos.A menos que um varejista atenda a um segmento ou nicho extremamente específico, a concorrência pode ser prejudicial.
  • Gerenciar o estoque pode ser complicado: manter o controle do estoque do fornecedor é quase impossível.Comunicações incorretas podem causar problemas como cancelamentos e a necessidade de fazer pedidos em atraso.Hoje em dia esse aspecto pode ser gerenciado com software, mas mesmo aqueles têm um preço e podem aumentar despesas gerais e custos fixos

QUÃO VIÁVEL E RENTÁVEL É O DROPSHIPPING?

Normalmente, as margens de lucro para dropshipping podem variar de 15% a 45%.No entanto, as margens de lucro para bens duráveis e artigos de luxo do consumidor (por exemplo, eletrônicos, joias, etc.) Eles podem gerar uma margem de lucro de até 100%.Trata-se de encontrar o nicho e fornecedor certos à medida que você entra em um mercado que ainda não está excessivamente saturado.Uma boa maneira de garantir margens mais altas pode ser a fonte diretamente de um fabricante em vez de um fornecedor/fornecedor, eliminando efetivamente o intermediário.

Uma vez que o negócio decolou e ganha alguma tração, ele pode rapidamente se transformar em uma máquina de fazer dinheiro que requer apenas uma entrada mínima. Empresas de dropshipping bem sucedidas como Irwin Dominguez, um contador que se tornou empresário de e-commerce, fizeram vendas de 1 milhão de dólares em apenas 8 meses desde o lançamento do negócio online!Este não será o caso de todas as atividades de dropshipping, mas o potencial existe.

OS FABRICANTES, ATACADISTAS E AGREGADORES DE NAVIOS QUE CAÍRAM NÃO SÃO OS MESMOS?

Não, não.Embora esses termos sejam frequentemente usados intercambiavelmente no mundo do comércio eletrônico, eles não são os mesmos.Vamos resolver a confusão:

  • Um fabricante é alguém que realmente produz os próprios produtos.Eles podem ou não ter um programa de dropshipping, mas o revendedor tem sorte se ele faz como ele remove o incômodo e custos inflados do homem intermediário, dando ao revendedor os melhores preços possíveis.Esses custos reduzidos se traduzem em margens de lucro mais altas.
  • Um fornecedor atacadista/dropship é alguém que compra um tipo de produto do fabricante atacadista e ajuda a empacotá-lo e enviá-lo para compradores on-line através das atividades de comércio eletrônico do varejista.
  • Um agregador de dropship, por outro lado, é alguém que compra diferentes produtos de vários fabricantes para fornecer ao varejista uma variedade de produtos para vender.Várias desvantagens da entrega de quedas podem ser resolvidas ao usar um agregador, sem múltiplos custos de envio por atacado, menos tempo para enviar mais pedidos a vários fornecedores (evitando assim confusão e atrasos em pedidos e envio) — no entanto, tenha em mente que os agregadores sofrem um corte maior que poderia afetar negativamente suas margens de lucro.

Para quem está se entregando?

Para quem é Dropshipping

Dropshipping é um modelo de negócio verdadeiramente excelente para um iniciante que está apenas mergulhando no mundo dos negócios online.É atraente para um iniciante, pois é uma maneira de baixo risco e baixo investimento de começar seu próprio negócio, portanto, não parece tanto uma aposta.

Como a quantidade de capital que precisa ser investida nesse modelo de negócio é mínima, também é ideal para quem já possui uma loja com um estoque, mas está procurando experimentar certos produtos no mercado para ver como funciona antes de estocar nela.Se você estiver interessado em aprender mais sobre isso, confira nosso post Como testar ideias de produtos com dropshipping quando você não está dropshipship.

Para aqueles que esperam margens surpreendentes desde o início, esse modelo de negócio pode ser decepcionante.Se o lucro é o seu principal interesse, seria melhor ir diretamente para a fonte, como os fabricantes, mas os fabricantes nem sempre facilitam o dropshipping.Uma vez que as margens de lucro de dropshipping também são consideravelmente menores do que outros modelos de negócios, como manufatura e atacado, dropshipping talvez não seria bom com uma marca que é uma nova startup, já que a empresa não tem mais controle quando se trata de satisfação do cliente através da experiência de marca e marca.

Existem alguns tipos de empreendedores para os quais o modelo de entrega de gotas funcionará bem.Vamos olhar para alguns deles:

  • Validação do Empreendedor: Dropshipping pode ser uma ótima maneira de testar novos produtos, ou até mesmo uma nova startup, antes de investir fortemente em estoque que pode não ser vendido, tornando-se o modelo de negócio perfeito para o empreendedor que exige um alto nível de validação de negócios e produtos antes do investimento.
  • Empreendedor barato: Drop shipping é definitivamente o método mais barato para vender online porque você não precisa comprar nenhum inventário com antecedência.Por isso, o método de entrega de queda funciona bem para empreendedores que têm um orçamento apertado ou preferem manter os custos de inicialização o mais baixos possível.
  • Empreendedor iniciante: O modelo de entrega de gota para vender online também é um bom modelo de negócio para alguém que acabou de começar a vender online.O fato é que vender online não é fácil.Dirigir o tráfego e convertê-lo para o comerciante médio pode levar muito tempo para entender e otimizar.Devido aos baixos custos associados ao início de um negócio de drop shipping, ele permite que novos empreendedores aprendam o básico de montar uma loja, impulsionar o tráfego e otimizar conversões antes de investir milhares (ou mais) em espaço de anúncios com o qual você pode ficar preso.
  • Empreendedor walmart:  Drop shipping também é para quem quer vender uma grande variedade de produtos e modelos.Dependendo da faixa de preço dos produtos que você pretende vender ou se você quer vender centenas ou milhares de produtos diferentes, é quase impossível sem um financiamento enorme para adquirir todo esse inventário.Neste caso, dropshipping seria o modelo apropriado porque, novamente, você não precisa comprar o estoque com antecedência.

Para aqueles que não estão disponíveis drop shipping?

Quem dropshipping não é para

Existem também alguns tipos de empreendedores que dropshipping não é para:

  • Empreendedor centrado na marca: Construir uma marca sustentável a longo prazo é difícil, mas os benefícios podem ser incrivelmente úteis.No entanto, construir uma marca usando o modelo de negócio de drop shipping é exponencialmente mais difícil, já que há tantos elementos de toda a experiência do cliente que você não será capaz de controlar.Por exemplo, muitas vezes você pode descobrir que depois que um cliente comprou algo de você, ele está esgotado com sua operadora.Isso o deixa na posição desconfortável e frustrante de tentar coordenar entre seu cliente e seu carregador e pode se tornar uma experiência muito ruim para o seu cliente.Outro ponto a ter em mente é que ao não enviar o produto você mesmo não tem controle sobre a experiência do cliente receber o pacote.Quase 100% do tempo será o produto em uma grande caixa marrom com amendoins embalando.Você tem que se perguntar se essa é a experiência que você quer que seus clientes tenham.Por fim, como você mesmo não envia os produtos, você não tem relação com as empresas de navegação.Quando algo dá errado e o cliente não recebe o pacote, você não pode simplesmente ligar para o UPS e corrigir a situação.Você precisa coordená-lo com um representante de conta comprometido que pode levar dias para resolver, novamente, deixando seus clientes com um gosto amargo em suas bocas.Quando algo dá errado e o cliente não recebe o pacote, você não pode simplesmente ligar para o UPS e corrigir a situação.Você precisa coordená-lo com um representante de conta comprometido que pode levar dias para resolver, novamente, deixando seus clientes com um gosto amargo em suas bocas.Quando algo dá errado e o cliente não recebe o pacote, você não pode simplesmente ligar para o UPS e corrigir a situação.Você precisa coordená-lo com um representante de conta comprometido que pode levar dias para resolver, novamente, deixando seus clientes com um gosto amargo em suas bocas.
  • Empreendedor centrado na margem: Provavelmente o maior problema com o modelo de negócio dropshipping são as margens muito finas.Em geral, para produtos e empresas tradicionais de transporte de queda suas margens brutas (o preço que você vende menos o custo que você paga sua transportadora) são de cerca de 10-20%.No final do dia, quando você paga as taxas de transação do cartão de crédito, carrinho de transporte, serviço de e-mail e outras taxas para aplicativos, você verá apenas algumas porcentagens.Há uma boa quantidade de empreendedores online que gerenciam receitas a partir de 1 milhão de dólares por ano, que vendem drop shipping que no final do dia estão lucrando de 40-50k.
  • Contadores não criativos: A maioria dos fabricantes (que também podem ser carregadores de seus próprios produtos) tem metas de vendas onde 30% das vendas devem vir de vendas diretas para o consumidor, geralmente através de seu próprio site de comércio eletrônico.Isso significa que se você vender seus produtos, você competirá diretamente com seu fornecedor, um fornecedor que pode ter margens muito maiores do que você nos mesmos produtos.Qualquer chance de competir cara a cara contra eles é inútil.Eles quase sempre ganharão porque podem pagar.Se você vai vencer seu fornecedor, você precisa ser criativo, encontrar e aproveitar canais que eles não usam para adquirir clientes.Se suas únicas ideias são usar anúncios do Google e anúncios do Facebook, você provavelmente está sem sorte.

Encontrando os produtos perfeitos para vender

Encontrando os produtos perfeitos para vender

CRITÉRIOS PARA ESCOLHER OS MELHORES PRODUTOS DROPSHIPPING

Para ter um negócio de comércio eletrônico de sucesso, você precisa encontrar os produtos certos para vender, mas quando se trata de dropshipping encontrar o produto certo é provavelmente o aspecto mais importante do seu negócio.

Não há quase nenhuma maneira de verificar quais produtos são completamente "perfeitos" para o modelo de negócios dropshipping, no entanto, ter uma lista de ideias de produtos que você tem certeza que vai vender (com base em fatos concretos, números e pesquisas) é uma boa maneira de começar a determinar os produtos que você vai acabar vendendo.

Aqui estão uma série de critérios que podem ajudá-lo a decidir se um produto é adequado para dropshipping:

  • O preço de varejo: Quando se trata de dropshipping, o preço de varejo e o preço de atacado são fundamentais.Trata-se de atingir o ponto doce com a maneira como você valoriza seus produtos: preços baixos podem incentivar mais vendas, mas você terá uma margem de lucro menor por produto, enquanto itens mais caros podem vender menos, mas você poderá ganhar mais por item.Encontre o equilíbrio que funciona para você e as expectativas de seus clientes.Como mencionado acima, as margens de lucro para dropshipping podem ser entre 15% e 45% e é isso que você provavelmente deve almejar como varejista.Isso normalmente significa que itens com preços entre US$ 50 e US$ 100 são ótimos, dependendo do produto.
  • Tamanho e peso: Os custos de embalagem e transporte variam entre diferentes produtos com base na quantidade de material de embalagem necessária e no esforço (esforço manual ou esforço da máquina) necessário para enviar o produto.Nesse sentido, ter itens menores e mais leves é o mais barato para abandonar o navio e dar-lhe a maior margem de lucro.Mesmo os maiores produtos podem ser enviados com uma margem de lucro relativamente alta, mas começar pequeno é a melhor maneira de proceder.
  • Produtos de cross-selling: Vender conjuntos de produtos relacionados é uma ótima maneira de dar mais valor aos seus clientes e incentivá-los a comprar mais cada vez que fazem um pedido.Considere quais produtos você pode vender juntos por um nicho relacionado.Por exemplo, se você soltar os cavaletes de navios, pode ser lógico também liberar telas, pincéis e outros objetos de arte para navios.Se você optar por seguir esse caminho, considere como você pode avaliar estrategicamente seus produtos para tornar a venda tão valiosa para você e seus clientes.Você pode optar por vender seu principal produto com uma margem de lucro menor (digamos, 10-15%) para incentivar seus clientes a comprá-lo, mas depois compensar o lucro perdido vendendo outros acessórios e componentes para o produto principal em uma marcação maior (como 100%).
  • Durabilidade: Se os produtos e produtos que você vende são descartáveis e/ou renováveis, há uma maior chance de que seus clientes farão pedidos repetidos, aumentando assim suas vendas.Muitos varejistas definem opções de assinatura para seus clientes, o que garante que sempre haja compras repetidas.Você pode tornar a oferta ainda mais interessante para seus clientes oferecendo um desconto aos assinantes do seu serviço.
  • Taxa de retorno: Considere a taxa de rotatividade dos produtos que você está vendendo (a taxa em que o produto é alterado, atualizado, descontado, etc.).Como um varejista com uma loja online, grande parte do seu negócio vem da fotografia de produtos e da cópia/conteúdo que você posta em produtos.Isso leva muito tempo e potencialmente vai custar-lhe.Portanto, se você vender produtos que continuam mudando no curto espaço de tempo, você terá que continuar mudando o conteúdo que seria um reinvestimento constante de tempo e dinheiro, com o estresse adicional de realmente atualizar tudo fisicamente.Saiba mais sobre como tirar ótimas fotos de produtos, criar uma linda página de produtos e como escrever ótimas descrições de produtos.
Nota: Avalie sua ideia de produto dropshipping com mais detalhes com nossa ferramenta avaliador de produtos instantâneos!Com esta ferramenta, você avaliará sua ideia de produto contra 18 dos critérios mais críticos para saber mais sobre os potenciais pontos fortes e fracos do seu produto.

DROPSHIPPING ERROS PARA EVITAR

Erros comuns que devem ser evitados ao escolher um produto para dropshipping:

  • Não basee a escolha do produto no que você gosta e não gosta: basee sempre a decisão do produto em fatos, pesquisa, due diligence e avalie e valide a demanda do mercado.
  • Não venda imitações ou "cópias reais" – não só é um truque barato que não necessariamente vai levá-lo a lugar algum com os clientes, mas também é ilegal na maioria dos países!Evite este tipo de produtos para evitar problemas ou produtos de dropship de mercadorias confiáveis e oficiais como mxed (MXED Review).
  • Não basta entrar na onda:  "Se todo mundo vende, eu deveria fazer isso também" nem sempre é a razão certa para escolher um produto.O mercado de produtos em tendência geralmente é muito saturado, por isso haverá altos níveis de concorrência.Se os produtos de tendência são algo que você quer perseguir, certifique-se de realizar pesquisas aprofundadas sobre a ascensão e queda da tendência para que você saiba o que esperar dos interesses dos consumidores.Confira uma ferramenta como o Google Trends para medir tendências.

CONHEÇA SEU MERCADO-ALVO E SEU NICHO

Garantir que você faça bem sua pesquisa de mercado será uma base sólida para o seu negócio.Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a aprender mais sobre seu mercado-alvo e nicho:

  • Primeiro passo: O primeiro e o primeiro passo é medir a demanda atual pelo seu produto.Use a ferramenta KWFinder para descobrir como a palavra-chave do seu produto é classificada mensalmente — isso lhe dará uma ideia de quantas pessoas estão procurando seu produto em mecanismos de busca como o Google todos os meses e dar-lhe uma ideia geral de como é a demanda pelo seu produto.Idealmente, você quer encontrar milhares de palavras-chave com pesquisas mensais se você vai construir um negócio em torno dele, mas se o seu produto serve a um mercado emergente, então pode não haver pessoas procurando por ele ainda.Para obter mais informações sobre a pesquisa de palavras-chave e como ela pode ajudá-lo a construir seu negócio com sucesso, confira nosso guia final para pesquisa de palavras-chavee se você quiser saber mais sobre a ferramentaKWFinder, confira nossa revisão do KWFinder.
  • Segundo passo : o segundo passo é entender como a sazonalidade pode afetar os padrões de compra de seus clientes.Alguns produtos são apenas produtos sazonais, enquanto outros vão se sair bem durante todo o ano, mas como você diz a diferença entre os dois?Adivinhação pode ser inútil e inútil quando você pode apenas usar o Google Trends.Esta ferramenta oferece ao usuário uma análise gráfica das temporadas de pico de pesquisa para um determinado produto (ou palavra-chave) durante um longo período de tempo.As tendências de previsão podem ajudá-lo a se preparar para declínios ou picos de vendas durante todo o ano e garantir que você não seja pego de surpresa.
  • Terceiro passo : o terceiro passo é definir a concorrência e observar como eles interagem com o mercado.Pesquise os sites de seus concorrentes, plataformas de mídia social ou sua presença em marketplaces como Amazon e eBay, e preste muita atenção ao número de avaliações, comentários, comentários e engajamento geral que recebem e às opiniões de seus clientes.Descubra se você pode encontrar oportunidades onde seus concorrentes não atendem às expectativas do mercado para que você possa seguir em frente e preencher essa lacuna.

FATOS A SEREM CONSIDERADOS EM SEU MERCADO-ALVO

Os fatores que você deve considerar ao analisar seu mercado-alvo, incluem:

  • Demografia: Demografias como a localização física/geográfica do seu público, a faixa de renda, etc. são importantes para entender para saber o tamanho do seu público, onde a maioria deles está e como você pode atender aos seus produtos de dropshipping.
  • Gênero: Estatisticamente, homens e mulheres compram de forma diferente e têm padrões diferentes de gastos e compras quando se trata de produtos com gotículas ou apenas produtos em geral.Embora o sexo do seu potencial mercado-alvo possa não ser o aspecto mais importante a se conhecer, ainda pode valer a pena investigar.O tipo de dispositivo que eles usam para fazer compras, o tipo de conteúdo que funciona para eles (depoimentos, descrições de produtos, etc.), O tipo de linguagem que exigiria a conversão do cliente – todos esses são fatores que também podem ser influenciados pelo gênero.
  • Faixa etária: Ser capaz de entender padrões de gastos e padrões de compra de diferentes faixas etárias pode ser incrivelmente útil.Os millennials (indivíduos nascidos entre 1980 e 2000) têm se mostrado reduzidos e gastam estatisticamente menos, por isso pode não ser aconselhável desistir de produtos caros que visam especificamente a faixa etária de adultos jovens.O mesmo vale para a gama 60+, pois geralmente não me sinto confortável em comprar produtos, dropshipped ou não, na Internet.
  • Tipo de instituição: Você vende seus produtos diretamente para clientes, outras empresas ou organizações governamentais?Independentemente de você estar vendendo seus itens drop-to-business (B2C), Business-to-Business (B2B) ou Business-to-Government (B2G), isso afetará muitos aspectos do seu negócio, como quem exatamente são seus clientes, qual a quantidade de produtos que compram de você, seu principal objetivo para comprar seus produtos, como você os comercializa e muito mais.Normalmente, quando você dropship, o mercado mais comum que você estará vendendo é diretamente para os consumidores, então considere como isso terá um impacto geral no seu negócio.

CONHEÇA A CONCORRÊNCIA

Para vencer a competição, você precisa conhecer a competição.Se o produto que você quer vender já estabeleceu vendedores, é realmente um bom sinal.No entanto, se há muitos vendedores nesse espaço, isso pode representar um problema para o seu negócio se destacar entre todos os outros negócios.

Para definir sua concorrência, você pode usar essas táticas:

  • Use ferramentas on-line para navegar no site de seus concorrentes: exploradores de sites online como o SEMrush permitem que você verifique a autoridade de classificação e domínio de qualquer site de sua escolha usando apenas uma URL.Isso ajuda você a traçar uma boa imagem de quanto de seu tráfego é dirigido por palavras-chave e outros links e de onde exatamente ele vem.Isso, juntamente com a localização pessoal de seu site, deve dar-lhe uma visão completa de como seu site funciona no qual você pode basear fatos e números.Saiba mais sobre a SEMrush aqui em nossa análise SEMrush.
  • Encomendar produtos do concurso para ter uma ideia de como seu processo funciona: a forma como algo parece online pode obviamente ser diferente na vida real.Encomendar da concorrência pode lhe dar uma ideia das peculiaridades que os diferenciam, aspectos negativos sobre sua experiência de marca, e talvez até ideias e dicas para o seu negócio.Dito isso, não necessariamente copie alguns ou todo o processo de compra e envio, basta observar suas falhas para que você possa trabalhar para melhorá-las para sua própria experiência no cliente.
  • Analise seus canais de mídia social: Os canais de mídia social de seus concorrentes são uma maneira fantástica de obter feedback direto dos clientes sobre seus negócios, e eles também lhe dão uma boa base para analisar sua estratégia de marketing.Confira o tipo de engajamento de sua marca e as falhas que você poderia possivelmente trabalhar para sua marca.Colocar seu conteúdo contra o deles também pode se tornar mais fácil quando você sabe que tipo de conteúdo e em que escala eles produzem.

ENCONTRANDO OS PRODUTOS CERTOS PARA DROPSHIP

Uma vez que você sabe qual produto você está interessado em dropshipping, você precisa descobrir de onde esse produto realmente veio.

Inicie esse processo criando uma lista, de preferência uma planilha (use Folhas do Google ou AirTable) com nomes e fontes para que você não perca a noção de onde encontrou um produto.Esta planilha/lista também pode servir como um banco de dados para referência no futuro.

Não subestime o poder de uma simples pesquisa no Google.Pesquise seu produto em potencial no Google e assista autocompletar fazer sua mágica.A maioria das sugestões de preenchimento automático são palavras-chave populares com base no que outros usuários de mecanismos de pesquisa (como potenciais clientes ou fornecedores) estão procurando.Você pode até aprimorar esses resultados autocompletares para orientar a estratégia da sua marca, pois você pode encontrar termos relacionados, etc. Além disso, os resultados de pesquisa do Google também produzirão uma lista de "pesquisas relacionadas", que são palavras-chave essencialmente semelhantes que são frases de pesquisa de alto volume.

Outra maneira única de basear a escolha do produto na demanda do consumidor é verificar fóruns de produtos e sites de revisão.Procure comentários que procurem certos tipos de produtos ou estejam animados com eles, em seguida, forneça-os.Os sites de revisão também podem servir como parâmetro de classificação, uma vez que os produtos mais populares serão mais altos, o que significa uma melhor chance de fazer mais vendas nesse ativo em particular.Confira esses tópicos relacionados ao produto reddit para entender melhor os pensamentos e a demanda dos consumidores, e a partir de blogs de avaliações de produtos populares como Uncrate, AcquireMag e Bless This Stuff ou publicações de tendências como PSFK, Cool Hunting e The Cool Hunter. Encontre uma lista mais completa desses recursos em nosso guia final para vender produtos de tendência on-line.

Aqui estão alguns produtos que foram extremamente populares no passado e que foram especificamente em tendência este ano:

Muitos desses produtos podem estar relacionados à cultura pop e às tendências da mídia que afetam os compradores, então esta não é uma lista definitiva do que funciona e o que não funciona, apenas os itens mais vendidos nos últimos anos.Uma vez que você pode entender as tendências na mídia, também pode ser útil para você, como empreendedor, prever tendências de produtos.

Encontrar o fornecedor de dropshipping certo

Encontrar o fornecedor de dropshipping certo

Todo o modelo de entrega de gotas é baseado no fornecedor fazendo seu trabalho bem e cumprindo ordens no prazo e eficientemente.Portanto, é óbvio que escolher o fornecedor certo é um dos, se não o passo mais importante para a criação de uma marca de sucesso.Se o seu fornecedor/fornecedor estragar um pedido, você e sua empresa são responsáveis, então a chave é encontrar alguém que siga o plano e esteja aberto a comunicar quaisquer problemas.

Aqui estão alguns fatores a serem mente ao escolher um fornecedor de dropship:

  • Encontre um dropshipper experiente com representantes de vendas úteis — nada é melhor do que experiência.Um entregador de gotas que conhece as armadilhas do drop shipping e como lidar com eles de forma eficiente, juntamente com um representante de vendas que pode responder a qualquer pergunta para colocar sua mente à vontade, será uma boa equipe e definitivamente refletirá positivamente sobre o seu negócio.
  • Encontre um dropshipper que ofereça produtos de alta qualidade e alta qualidade: produtos de alta qualidade produzem um nível mais alto de satisfação do cliente, o que significa uma taxa menor de itens devolvidos e clientes insatisfeitos.Avaliações de produtos e depoimentos podem ir longe no aumento dos negócios, por isso ter um produto de boa qualidade é indispensável.
  • Encontre um dropshipper que tenha habilidades tecnológicas: Ao escolher seu portador, certifique-se de que eles têm as capacidades tecnológicas para acompanhar os tempos.Se você precisa escalar seu negócio, seria uma pena se você tivesse que quebrar uma grande parceria comercial com seu entregador só porque eles não seriam capazes de acompanhar o seu crescimento.
  • Encontre um dropshipper que esteja em dia e eficiente com o processo de envio: as transportadoras que enviam produtos dentro de um período de 24 a 48 horas são uma ótima maneira de garantir clientes satisfeitos.Devido à competitividade do mercado, os longos tempos de envio podem não ser atrativos para seus clientes.Seria aconselhável fazer pedidos de teste com seu fornecedor para ver como o processo funciona e ter uma ideia melhor antes de tomar uma decisão informada.

Por mais simples que possa parecer, o Google é a sua melhor aposta quando procura fornecedores de dropship.Várias incubadoras de startups e sites dedicados ao comércio eletrônico, que aparecem como resultados de pesquisa, terão diretórios completos de entregadores de drop e suas informações de contato.Uma vez que você tenha os detalhes de contato para os fornecedores dropshipping que fornecem os produtos que você está interessado em vender, envie-lhes um e-mail curto, mas educado, fazendo algumas perguntas relevantes.Desta forma, você será capaz de avaliar a rapidez com que eles respondem e quão úteis são seus representantes de vendas.

Bônus: Confira nosso diretório de fornecedores de drop shipping para uma lista com curadoria de entregadores verificados, incluindo informações de contato, URL do site e quais produtos são especializados em dropshipping.Além disso, confira nosso artigo sobre os 10 principais aplicativos de dropshipping do Shopify para ajudá-lo a capturar o inventário para o seu negócio para encontrar carregadores confiáveis que se integrem diretamente com sua loja shopify.

Nem sempre é possível saber se você e seus fornecedores estarão prontos imediatamente, mas você pode fazer perguntas específicas que tornarão o processo de verificação mais eficiente.

Algumas das perguntas que você faz em seu primeiro e-mail podem incluir algumas, mas não todas, das seguintes (tente ficar com 3 perguntas no primeiro e-mail, por isso não é muito esmagador para o provedor):

  • Você produz itens personalizados, se necessário?
  • Quais são os termos dos preços e são negociáveis?
  • Há outros custos adicionais além dos custos diretos?(Certifique-se sempre de que não há outros custos ocultos)
  • Você tem uma política de retorno?
  • Você também é um revendedor/vendedor direto?
  • Que tipo de margem de lucro posso esperar?
  • Os preços vão flutuar?
  • Os produtos vêm com garantia ou garantia?
  • Você tem um representante dedicado que responderá a alguma das minhas perguntas que possam surgir?
  • Você tem e usa um feed de dados?

A questão é garantir que o provedor não o beneficie porque essas perguntas provam que você fez sua lição de casa.A última coisa que você quer é não levar a sério porque você é considerado um iniciante.A relação revendedor-fornecedor é de longo prazo, por isso requer algum esforço.

Dito isso, também há muitos golpes de dropshipping lá fora.Para proteger a si mesmo e aos seus negócios deles, você precisa ficar de olho em quaisquer bandeiras vermelhas.Por exemplo, se um dropshipper não aceitar cheques ou créditos e apenas solicitar transferências bancárias, pode ser um sinal de alerta.

Os golpistas também evitarão usar um endereço em correspondência comercial, site e assim por diante. Qualquer fornecedor que trabalhe legalmente deve exibir um endereço.Além disso, muitos golpes também envolvem as antigas "taxas de adesão", e embora isso nem sempre seja um golpe, é aconselhável realizar uma extensa pesquisa e fazer sua due diligence!

É claro que você pode tomar algumas medidas para evitar ser vítima de tais golpes e fraudes:

  • Use ferramentas online para verificar a idade de um domínio – isso ajudará você a verificar os fatos com o que o provedor diz.Um domínio mais novo pode indicar um golpe, especialmente se não corresponder às suas respostas.Além disso, como discutido anteriormente, a verificação da idade do domínio também pode ajudar a estabelecer a experiência on-line do provedor.
  • Verifique as avaliações sobre o provedor on-line em particular – é provável que alguém tenha sido enganado pelo provedor antes que a vítima possa ter enviado uma mensagem de aviso/revisão negativa.
  • As atividades do fornecedor devem ser cadastradas, e o endereço de seu armazém/escritório deve ser listado idealmente como local de atividade ou espaço comercial.Obter resultados espaciais "residenciais" on-line pode ser um indicador ruim.
  • Se você ainda não tiver certeza, você sempre pode entrar em contato diretamente com o fabricante para uma verificação cruzada de todos os fatos.Desconfie do fato de que, se for um grande golpe, o suposto "fabricante" também pode estar envolvido.

Fazer as perguntas certas, tomar as precauções necessárias e fazer sua pesquisa deve ajudá-lo a encontrar o fornecedor certo para o seu negócio!Uma vez que você está coberto com esses aspectos importantes, você pode se concentrar em criar um sistema para executar suas operações diárias da forma mais suave possível.

Bônus: Existem muitas ótimas dicas para ajudá-lo a se proteger de provedores de golpes em nosso Guia Final para Proteger seu Produto do Artigo do Alibaba, bem como mais informações sobre como contatar com sucesso um fornecedor em potencial.

Gerencie seu negócio de envio de quedas

Gerencie seu negócio de dropshipping

Então você fez sua pesquisa, conseguiu escolher os produtos perfeitos de dropship, e procurou o melhor fornecedor possível.Você está pronto para começar a soltar mercadorias e fazer aquele mulá!No entanto, começar um negócio geralmente é uma coisa, mas executá-lo diariamente é um jogo completamente diferente.Existem vários aspectos da gestão de um negócio, mesmo que seja um dropshipping, que você, como varejista, precisa considerar: marketing, reembolsos, devoluções, substituições, inventário, cumprimento, suporte ao cliente e muito mais.Então mergulhe nesses vários aspectos da gestão de um dropshipping.

COMERCIAL SEU NEGÓCIO DE TRANSPORTE DE QUEDA

Como você venderá seus produtos se ninguém os conhece ou sua marca?Por que alguém deveria confiar em você online, um estranho?Esta é a magia do marketing; pode fazer até mesmo estranhos confiarem em você o suficiente para entregar voluntariamente seu dinheiro suado para você.

O marketing é um campo subjetivo, e há um bilhão de táticas que podem ser usadas para posicionar efetivamente sua marca, aumentando a conscientização e as vendas de sua marca.Se sua estratégia é bem planejada, pode ajudá-lo a eliminar o resto da competição também.

MÍDIAS SOCIAIS PARA O SEU NEGÓCIO DE TRANSPORTE DE GOTA

Uma das formas mais eficazes de promover, anunciar, adquirir clientes e distribuir conteúdo é através das mídias sociais, por isso não é de surpreender que as plataformas sociais também sejam usadas para o marketing digital.O Facebook, por exemplo, tem mais de 1,7 bilhão de usuários ativos de diferentes estilos de vida e é essa variedade que o torna tão atraente para os profissionais de marketing digital.

Uma coisa a se lembrar é que o conteúdo é fundamental.Não importa o quão grande seja uma plataforma ou quão incrível é o produto que você está vendendo, isso não significa nada sem um ótimo conteúdo de backup.

AVALIAÇÕES DOS CLIENTES E AVALIAÇÕES DO SEU NEGÓCIO DE DROPSHIPPING

No modelo de negócios dropshipping, algumas avaliações negativas de clientes podem literalmente arruinar um negócio.Pense nisso: ao fazer compras online de sites como Amazon e eBay, um dos fatores decisivos para a compra pode ser a avaliação do produto e o que outros clientes têm a dizer sobre ele: é o mesmo caso para drop shipping também.Algumas ótimas avaliações também podem lhe dar uma vantagem sobre a competição e isso é o que vai ajudá-lo a converter com sucesso os visitantes do seu site.

Uma maneira infalível de obter ótimas avaliações de clientes é acompanhar a incrível experiência do cliente: tempos curtos de envio, produtos de alta qualidade, excelente atendimento ao cliente e pedir feedback para melhorar no futuro.Você também pode usar o feedback do cliente como testemunhos para o seu site e mídias sociais, o que também pode ajudá-lo a converter mais clientes com sucesso.

E-MAIL MARKETING PARA O SEU NEGÓCIO DE DROPSHIPPING

Esta é uma das ferramentas mais subestimadas no kit de um marketing digital.O e-mail marketing pode ser usado para manter os clientes atualizados sobre quaisquer grandes mudanças no negócio: mudanças de preço, vendas, descontos, conteúdo relacionado a produtos e conteúdo específico do setor são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode usar o e-mail marketing.

Hoje em dia, softwares como Klaviyo, Converio e Jilt eliminam o incômodo de enviar e-mails ao público automatizando alguns processos, criando e salvando modelos e produzindo relatórios e análises.

PUBLICIDADE PPC (PAY PER CLICK ADS) PARA O SEU NEGÓCIO DE DROPSHIPPING

Como mencionado acima, vários canais de mídia social permitem pagar por clique em publicidade, como anúncios do Facebook.Este é um movimento típico de marketing digital que negocia dinheiro para o tráfego no site do comprador de anúncios. O Google Ads é outra plataforma muito popular para publicidade digital e é atraente graças à ferramenta Google Analytics que pode ajudar os profissionais de marketing a criar relatórios de fato e dígitos com facilidade.

CRESCIMENTO DO CRESCIMENTO PARA O SEU NEGÓCIO DE DROPSHIPPING

O growth hacking é uma maneira barata, mas muito eficaz de obter campanhas de marketing criativo on-line.Alguns exemplos de hacking de crescimento incluem redirecionar campanhas antigas e exibir como um blogueiro convidado para um site popular em seu nicho particular.Basicamente, a maior parte disso é sobre marketing de conteúdo.

REEMBOLSOS, DEVOLUÇÕES E SUBSTITUIÇÕES POR PRODUTOS COM GOTÍCULAS

Como empreendedor online, é inevitável lidar com reembolsos, devoluções e substituições.Inicialmente, isso pode parecer assustador, no entanto, é apenas uma parte integrante da execução de uma loja online.100% de satisfação do cliente é um mito, não importa quanto tempo você tente.

O procedimento para reembolso de produtos com gotecotadas é o seguinte:

  • O cliente fará um pedido de reembolso com sua empresa, seja por e-mail ou por telefone.
  • Por isso, é necessário solicitar ao fornecedor um número de autorização para a devolução da mercadoria.
  • Uma vez que o cliente envia o produto de volta ao fornecedor, o fornecedor reembolsará o valor de atacado para sua conta, após o qual você poderá iniciar o reembolso do preço de varejo do produto ao cliente.

Embora esse processo possa parecer tedioso, se o cliente devolver um produto dentro do período indicado na política de devolução do fornecedor, não deve haver problema.O único pequeno inconveniente que você pode enfrentar é se o fornecedor cobra uma taxa de restoy, que você como varejista terá que arcar com o custo de.Na verdade, isso não deve ser uma grande perda, mas apenas um pequeno inconveniente que vem como um efeito colateral da propriedade de um negócio online.

Importante: Embora este possa ser um procedimento geral de retorno e reembolso operado por muitos fornecedores de dropshipping, isso não significa que todos os fornecedores de dropshipping operam sob este sistema.É importante perguntar ao seu provedor de dropshipping como eles lidam com retornos e reembolsos para que eles saibam como lidar com eles e comunicar claramente o processo para seus clientes.

PRODUTOS DE DROPSHIPPING DEFEITUOSOS

Itens defeituosos podem ser um pouco mais complicados: mesmo que o cliente devolva um produto defeituoso, alguém ainda terá que arcar com os custos de devolução do produto.No entanto, se o custo cair sobre você, seria imprudente repassar o custo para o cliente com o risco de perdê-lo ou aliená-lo.Não é culpa do cliente se você vendeu um produto defeituoso, então parece injusto esperar que eles arremos com o custo de devolver o produto.

O QUE VOCÊ FAZ QUANDO A CULPA É DO FORNECEDOR?

Se o fornecedor estragar o pedido, ele geralmente está disposto a reembolsar o cliente ou substituir o produto gratuitamente.Na maioria das vezes é uma questão de comunicar o que é esperado do fornecedor se eles perderem um pedido.Na maioria dos casos, é melhor se comunicar por e-mail, pois funciona como um registro escrito de conversas.

Nos casos em que uma confusão causou um grave prejuízo à sua empresa e o fornecedor se recusa a reembolsá-lo tomando medidas legais é sempre uma opção viável, que só deve ser mantida como último recurso em casos extremos.

GERENCIAMENTO DE ESTOQUE DROPSHIPPING

Com o modelo de negócio dropshipping, mesmo que você não mantenha nenhum estoque você mesmo, como um varejista, você pode precisar gerenciar pedidos de inventário se os pedidos não forem automaticamente encaminhados ao seu fornecedor de dropshipping.Esse processo pode ser demorado e tedioso, mas agora há um software de gerenciamento de estoque disponível online, e muitos entregadores de drop terão um aplicativo que você pode conectar diretamente à sua loja Shopify para que você possa enviar automaticamente seus pedidos.

O QUE FAZER QUANDO OS PRODUTOS DROPSHIPPING ESTÃO ESGOTADOS

Se um cliente fez um pedido e o produto está esgotado, basta colocar o produto em ordem no inventário do fornecedor e notificar o cliente de que ele não será capaz de cumprir imediatamente o pedido.Dê-lhes a opção de esperar até que o produto esteja disponível novamente ou para um reembolso total.A chave é comunicar-se claramente com seus clientes se o produto estará disponível em breve.Se você não tem certeza absoluta, faça uma suposição calculada e deixe-os saber o mesmo.Honestidade e comunicação com o cliente é a melhor política nessa situação.

DROP SHIPPING & FULFILLMENT

O processo de preenchimento de dropship depende muito do seu nível de engajamento – você quer automatizá-lo ou não?Alguns aspectos serão automatizados, como recibo de compra, informações de envio, etc. Se você tiver vários fornecedores, o processo de cumprimento incluirá o envio de todos os seus pedidos ao fornecedor apropriado por e-mail.

O melhor fornecedor para cada produto e cliente dependerá da localização, custos de envio e disponibilidade.Esses processos podem ser automatizados em vários níveis.

PROBLEMAS DE DROPSHIPPING PARA EVITAR

Embora tenhamos discutido golpes pelo fornecedor de dropshipping, atividades fraudulentas não se limitam a eles.Ao administrar uma loja online, pode ser comum encontrar ordens fraudulentas de dropship de clientes fraudulentos.

Uma maneira de distinguir essas ordens fraudulentas das autênticas é quando o endereço de envio e endereço de cobrança são diferentes.Às vezes, o nome em um dos dois endereços também será diferente.Podem ser indicadores claros de fraude de cartão de crédito.

SUPORTE AO CLIENTE PARA O SEU NEGÓCIO DE DROPSHIPPING

Fornecer um bom suporte ao cliente pode determinar o quão bem seu negócio de dropshipping se sai.Devido à competitividade do setor de transporte em queda, se uma marca tem um bom sistema de suporte ao cliente, pode fazer maravilhas para a empresa.

Aqui estão os tipos mais usados e populares de suporte ao cliente na indústria do comércio eletrônico:

  • Suporte telefônico: Ter um sistema de suporte ao cliente via telefone é uma das maneiras mais rápidas e eficientes de se conectar diretamente com o cliente.Não só é mais fácil desarmar situações difíceis, mas também é a maneira mais rápida de obter feedback do cliente.O Google oferece ferramentas como o Google Voice que permitem configurar um número gratuito que encaminhe chamadas para qualquer número especificado por você.Alternativas semelhantes incluem OpenPhone (que foi especificamente projetado para empresas de comércio eletrônico) e Hushed.
  • Suporte por e-mail: Embora o telefone seja um método popular de suporte ao cliente, o serviço de e-mail é mais provável que seja o principal método de fornecer suporte.Recomendamos que você configure e-mails de domínio para o seu site (exemplo: hello@tuodominio.com).Não só esse profissional, mas também estabelece que sua marca é uma entidade legítima na mente de seus clientes. Help Scout é um excelente software de suporte de e-mail como o Gorgias se você estiver usando a plataforma de comércio eletrônico Shopify.
  • Suporte às redes sociais : Os clientes recorrem às páginas de mídia social das marcas às vezes até mesmo antes de entrar em contato com a própria marca.Isso porque as mídias sociais são um fórum público e na maioria das vezes os clientes já encontrarão respostas para suas perguntas lá.Um bom representante de suporte ao cliente nas mídias sociais certamente se envolverá com o público mesmo que o feedback seja negativo.Isso pode ajudar a estabelecer boa fé entre um cliente e a marca.
  • Suporte ao chat ao vivo: Várias marcas estão incorporando bate-papo ao vivo em seus sites como parte de seus sistemas de atendimento e suporte ao cliente.Este método está ganhando popularidade porque é tão rápido quanto um telefonema, mas menos intimidante do que postar consultas em um fórum público.Se você ainda não quiser investir nisso, você pode simplesmente usar mídias sociais como o Facebook Messenger ou serviços de mensagens diretas em plataformas como Instagram e Twitter.O suporte ao cliente via chat ao vivo pode não ser a melhor maneira de proceder se o seu negócio ainda estiver limitado a uma pessoa e pode valer a pena explorar quando seu negócio diminui.Confira também Gorgias para iniciar o bate-papo ao vivo em sua loja shopify.

Cresça seu negócio de dropshipping

Cresça seu negócio de dropshipping

Uma vez que você tem um negócio de uma forma científica, é apenas uma questão de tempo até que sua empresa realmente comece a decolar.Escalar sua loja online pode ser emocionante, mas há algumas coisas que você deve ter em mente.O ponto chave a ser lembrado é que o dimensionamento não significa dobrar as horas de trabalho para maiores lucros, mas, pelo contrário, implica ser capaz de aumentar ainda mais o número de vendas com menos tempo investido, através da eficiência e alocação inteligente de recursos.

Embora o dimensionamento do negócio não signifique necessariamente atrair mais funcionários ou contratados, parece ser a progressão mais natural.Pode ser uma experiência inspiradora confiar nos outros com sua marca, mas quando você encontra as pessoas certas que combinam com seu comprimento de onda, também pode ser um passo gratificante.

Primeiro, faça uma lista de tarefas que você provavelmente pode terceirizar e outra que precisa de uma abordagem mais específica.Esta lista ajudará você a identificar tarefas que são monótonas e não necessariamente requerem sua entrada direta.Você pode redirecionar seus recursos para criar melhores estratégias de negócios, criar e fortalecer seu relacionamento com seus fornecedores e trabalhar para tomar melhores decisões de marketing.

CONTRATE UM ASSISTENTE

Há duas maneiras de fazer isso, dependendo de quão dependente da localização você quer ou precisa estar.Você pode contratar alguém que você conhece e trabalhar juntos todos os dias em um pequeno escritório/espaço de coworking ou talvez até mesmo de casa.A alternativa para isso é contratar um VA, comumente conhecido como Assistente Virtual.

A qualidade mais atraente de contratar um VA é que a pessoa nem precisa estar no mesmo continente para poder fazer o trabalho com sucesso, desde que tenha acesso a um laptop, um telefone e internet, enquanto fala com pelo menos um dos idiomas em que você conduz negócios, você está pronto para ir.

Isso significa que se você descobrir que assistentes próximos/VA cobram taxas de extorsão, você pode terceirizar o trabalho para outra pessoa que seja independente de localização, talvez em algum lugar da Ásia ou da Europa Oriental, que fará o mesmo trabalho a um preço muito mais razoável.Algumas responsabilidades que podem ser dadas ao assistente são:

  • Marketing e gestão de mídias sociais
  • Suporte e serviços ao cliente
  • Design Gráfico e Escrita de Conteúdo / Redação
  • SEO / SEM
  • Manutenção do site
  • Gerenciamento de pedidos de inventário

Crie um fluxo de processo e estrutura de cada trabalho para garantir que qualquer pessoa que você contrate possa entender como seu sistema específico funciona para o seu negócio de dropshipping.

Você pode listar possíveis aberturas de va em diferentes locais de trabalho remoto e em grupos para nômades digitais.Quase sempre há alguém que conhece alguém que pode ser perfeito para o trabalho.A maioria das comunidades de trabalho remota/digital nômades são muito úteis e muitas vezes colaboram entre si.Apenas certifique-se de que a descrição do trabalho está bem escrita para que a pessoa candidata possa ter uma compreensão completa do que o trabalho implica: use o fluxo de processo que você criou para esta parte.

Confira esses recursos para contratar assistentes virtuais:

Existem vários modelos para descrever empregos online, mas aqui está um que pode ser alterado para atender às suas necessidades:"Ei, estamosprocurando um assistente virtualproativo para ajudá-lo a correr e [inserisci qui quello che ti serve aiuto] [inserisci qui il nome della tua azienda dropshipping] gerenciar.

Suas atividades semanais incluirão: [Task one] —[Task two] [Task three] Você deve ter um conhecimento completo, estar [inserisci le competenze qui] confortável usando softwares como e ser [inserire strumenti qui] fluente em inglês (verbal e [+ qualsiasi altra lingua se necessario] escrito).

Na primeira linha do aplicativo, diga-nos qual é o seu hobby favorito.Se você não responder a este pedido, assumiremos que você não leu a descrição do trabalho e não irá considerá-lo.

Estamos ansiosos pelo seu feedback!"

Esses modelos podem ser usados para sites de listagem de empregos, fóruns, mídias sociais e até mesmo para a imprensa.

Para escolher a pessoa certa como VA, realize uma entrevista aprofundada no Skype e pessoalmente, se possível.Certifique-se de ter revisado sua aplicação e certifique-se de que eles têm todos os atributos necessários.Com base em quanto tempo você deve treiná-los, você pode dizer o quão bem eles vão se encaixar em seu negócio.Escolha uma lista de pelo menos 2-5 pessoas para que você tenha backups confiáveis se o seu candidato original não o cortar.

A formação do VA escolhido pode ser uma via de conhecimento bidiretiva.Não só você está ensinando-os, mas também pode aprender com suas experiências anteriores, dentro e fora da indústria.

Forneça-lhes ferramentas (como este guia) e outros materiais de vídeo que estão prontamente disponíveis, em seguida, discuta como eles podem implementar o que aprenderam.Este material também pode dobrar como um curso de atualização no caso de esquecer certos aspectos do trabalho.Dê feedback construtivo sobre seu trabalho e elogie-o quando eles fazem um bom trabalho!Trata-se de criar relações de trabalho duradouras.

DIMENSIONAMENTO USANDO VÁRIOS CANAIS

À medida que seu negócio cresce, faria sentido você querer vender através de vários canais, especialmente Amazon, eBay, Shopify, etc. Assim você pode acessar um mercado maior.O problema é que você pode listar o mesmo produto do mesmo fornecedor em dois sites diferentes e obter dois pedidos diferentes de clientes.Tudo bem se o produto estiver disponível, no entanto, pode não ser problemático.Uma vez que as encomendas de trás começam a se acumular e os embarques começam a ser atrasados, os clientes muitas vezes ficam infelizes.

Isso não deve de forma alguma desencorajar qualquer pessoa que queira escalar seus negócios online através de vários canais, mas serve como um lembrete de que é importante planejar estrategicamente essas coisas com antecedência.Uma boa maneira de lidar com esse problema pode ser obter um assistente virtual como mencionado anteriormente e ter um software de gerenciamento de inventário na ponta dos dedos.

CONSTRUA SUA PRÓPRIA LOJA DE DROPSHIPPING ON-LINE

Enquanto usar outros marketplaces online só pode ir longe, a chave para realmente crescer e escalar seu negócio é ter sua própria loja online.Ter suas próprias garantias de loja, mas você tem o máximo controle sobre a experiência do cliente e posicionamento da marca.Isso também significa que você terá que incorrer em taxas mais baixas, mas obter lucros maiores.

Existem vários criadores de lojas online, como o Shopify, que podem ajudá-lo a criar sua própria loja web – ele vem com vários modelos diferentes para escolher, e tudo o que você precisa fazer é adicionar seus próprios produtos.Para saber mais sobre o Shopify e os recursos e serviços oferecidos aos empreendedores do comércio eletrônico, confira nossa avaliação -ERR:REF-NOT-FOUND-do Shopify.

USANDO SUA LISTA DE E-MAIL AO MÁXIMO

Construir uma boa lista de discussão significa ter destinatários altamente visados e constantemente engajados.Quando você tem uma lista de e-mail forte, pode acabar sendo um dos ativos de marketing individuais mais importantes que você possui.Listas de discussão fortes estão intimamente relacionadas com a propriedade da sua loja (Shopify) em vez de usar um marketplace (Amazon, eBay ou Etsy).Com uma lista de e-mails, você tem acesso direto aos seus clientes: você não precisa esperar que eles estejam online e rolar através de seus feeds de notícias para ver seus posts, você não precisa pagar para colocar seus e-mails em suas caixas de entrada, e você não precisa competir com outros vendedores em seus e-mails.Os e-mails são uma das maneiras mais diretas de se envolver com seu público.

Construir uma lista de discussão não é muito complicado.Tudo o que você precisa fazer é convencer os visitantes do seu site a lhe dar seu e-mail (tente ferramentas como Sumô ou Privy que oferecem muitas estratégias diferentes de aquisição de e-mail) e, em seguida, envie boletins informativos por e-mail através de um serviço como Klaviyo, Converio ou Jilt.

MARKETING E PUBLICIDADE

Simplesmente aumentar suas despesas de marketing não é a melhor maneira de escalar seu negócio de dropshipping.Não importa quanto dinheiro você gasta, mas quanto você gasta seu dinheiro que importa.

Alocar recursos para publicidade por clique é um movimento mais inteligente para o modelo de negócios dropshipping.Você pode comprar anúncios de PPC em quase qualquer plataforma de mídia social possível do Facebook ao Instagram para o Twitter e Pinterest.

Embora os anúncios de PPC possam parecer simples, pode ser difícil saber onde investir seu dinheiro.Você não quer investir no tipo errado de publicidade apenas para perceber que eles não estão trazendo o tráfego que você precisa ou quer.Como em todo o resto: faça sua pesquisa, especialmente quando se trata de marketing online e publicidade.

Exemplo de uma empresa de navegação bem sucedida

Como mencionado anteriormente neste guia, Irwin Dominguez, um contador que se tornou empresário do comércio eletrônico, tem sido um dos maiores sucessos para dropshipping nos últimos tempos.Em apenas 8 meses de seu negócio de transporte, Irwin já estava ganhando mais de US $ 1 milhão em vendas.Alcançar um recorde de vendas de até US $ 30.000, ele diz, era seu objetivo e ele não tinha como objetivo viver luxuosamente, apenas para ser capaz de sustentar sua família.

Aqui está um trecho de sua entrevista com Oberlo:Quando perguntado como ele começou e quais são suas principais dicas para qualquer pessoa interessada em drop shipping, ele disse: "Eu literalmente acabei de abrir uma conta do Shopify, criei minha loja, adicionei alguns produtos de entrega com o Oberlo, e é isso.

Eu não fiz muita leitura ou pesquisa porque eu sempre tento aprender fazendo.O sucesso do dropshipping ecommerce requer muito pouco capital e permite que você experimente muito.Isso é o que eu mais amo.

Tenho que admitir, no entanto, que muitas perguntas do Google surgem enquanto estou aprendendo fazendo…
… Se eu tivesse começado o e-commerce de novo, começaria de novo mais cedo.Esperei um mês e meio inteiro depois que meu bom amigo me contou sobre seu sucesso no e-commerce.Para abrir uma loja não custa nada e é tão "simples" começar com toda a tecnologia disponível agora – basta começar, você literalmente não tem nada a perder.

Oportunidades, sim – Eu gostaria de começar mais cedo porque se eu tivesse feito isso mesmo apenas um ano antes, teria havido muito menos competição; Eu teria feito muito mais dinheiro; e eu poderia ter me estabelecido em outros nichos.Mas, no geral, ainda há muitas oportunidades — você só precisa ser um pouco mais criativo com o marketing."

Recursos adicionais para envio de queda

COMO INICIAR UM VÍDEO DE NEGÓCIOS DE NAVIO DE ENTREGA

Bônus: Confira nosso artigo sobre como encontrar empresas de transporte de drop ou comprar nosso diretório de fornecedores de entrega de drop premium, que inclui uma lista com curadoria de fornecedores de dropshipping controlados.Além disso, não se esqueça de conferir esses posts no blog: Como Iniciar um negócio de camisetas com drop shipping em 24 horas e 72 horas drop shipping business para mais inspiração dropshipping.

Conclusão

Então isso conclui nosso guia final para dropshipping.Se você fez isso aqui, agora você sabe como configurar e começar o seu negócio de dropshipping.Assim como com qualquer outro compromisso na vida, montar seu próprio negócio também requer um certo grau de comprometimento, comprometimento e paixão para fazê-lo funcionar.Não se trata apenas de criar a empresa, mas também de seguir e aprender a gerenciá-la diariamente.

A melhor parte sobre dropshipping é que você pode aprender testando seus produtos e ideias, em tempo real e se algo não funcionar tudo o que você tem que fazer é removê-lo de sua loja.Este modelo de negócio também é uma ótima maneira de testar ideias de produtos para modelos de negócios tradicionais.Dropshipping oferece um espaço seguro para experimentar e ver o que funciona sem incorrer em perdas significativas que certamente podem dar aos empreendedores a confiança para afirmar ter conhecimento operacional de como a indústria funciona.Sem custos iniciais e muito poucos riscos fazem do modelo de negócios dropshipping um modelo de negócio empolgante para se aventurar.

Então experimente dropshipping do seu caminho e deixe-nos saber como funciona!Compartilhe este guia com alguém que possa achar útil.Você tem alguma sugestão geral ou conselho que possa ajudar a comunidade de comércio eletrônico?Conte para a gente nos comentários abaixo!