Como aumentar conversões com e-mails acionados

Se você está procurando uma maneira eficaz de aumentar suas conversões, não procure mais do que e-mails ativados.

O que são e-mails ativados?E-mails ativados são e-mails que são enviados automaticamente aos assinantes quando tomam uma ação específica.Essas ações podem incluir visitar uma página específica em seu site, se inscrever em sua lista de e-mail, baixar um ímã principal e muito mais.Os e-mails ativados são oportunos e pessoais.Esses dois ingredientes mágicos são fundamentais se você quiser incentivar os visitantes do site a comprar.

Embora possa parecer complicado criar e-mails ativados, realmente não é.Com muitos dos melhores serviços de e-mail marketing, você pode facilmente configurar e-mails ativados com apenas alguns cliques.

Mas que tipo de e-mails ativados você deve enviar para transformar usuários em clientes?

Veja como aumentar as conversões com e-mails ligados.

 

E-mail de boas-vindas

Quando um visitante do site assina sua lista de e-mails, você sabe que eles estão interessados no que você tem a oferecer.Então, você tem que causar uma boa primeira impressão.Uma maneira fácil de fazer isso – e tornar novos assinantes especiais – é enviar-lhes um e-mail ativado.De acordo com a Invesp, os e-mails de boas-vindas geram 4 vezes mais vagas e 5 vezes mais cliques do que campanhas regulares de e-mail marketing.É a oportunidade perfeita para apresentar você e seu negócio a potenciais clientes.

Por exemplo, confira este e-mail de boas-vindas do Casper.Eles recebem o novo assinante no "melhor mundo do sono" e incluem links para ajudar o usuário a conhecê-los melhor.

Sentir-se conectado a um negócio é um passo importante para construir relacionamentos confiáveis com seus assinantes.Quando um novo assinante se sente parte da família, é mais provável que se transforme em um cliente leal no futuro.

 

E-mails de onboarding

Quando um usuário começa com o seu negócio, é importante ter certeza de que ele tem uma experiência suave.Se sua experiência é cheia de dúvidas e confusão, eles não vão ficar.Isso significa que você pode perder uma tonelada de receita potencial.Portanto, você precisa enviar a novos clientes um e-mail de ativação ativado.

O onboarding é a chave para reduzir o sofrimento dos clientes.De acordo com o PostFunnel, uma pesquisa com clientes que se levantaram durante a primeira semana descobriu que 60% deles o fizeram porque não entendiam como usar o produto ou não viam seu valor.

Quando um usuário se inscreve para o seu produto/serviço, o e-mail de onboarding deve atuar como um guia turístico para eles.Ele explica claramente como usar o produto e como ele beneficiará o usuário, e você pode reduzir o risco de novos clientes ficarem frustrados.

 

E-mails de formulário online

Quando os usuários visitam seu site, eles nem sempre estão prontos para comprar imediatamente.Normalmente, os usuários vão querer navegar um pouco no seu site e obter respostas para suas perguntas primeiro.É por isso que você deve ter um formulário online em seu site.Um formulário online permite que os visitantes do seu site entrem em contato com você facilmente, seja fazendo perguntas sobre seu produto, recebendo uma cotação para seus serviços ou se inscrevendo on-line para um evento, por exemplo.

Depois que um usuário preenche um formulário online, em vez de simplesmente enviar um e-mail de confirmação, você pode enviar um e-mail ativado com as informações que eles estão procurando.Por exemplo, se um usuário preencher um formulário de contato de perguntas gerais, você pode enviar-lhes um e-mail ativado que inclui perguntas frequentes e links para recursos úteis.Ao fornecer-lhes informações imediatas, você pode ajudar a acelerar o processo de compra.

 

E-mails de abandono de carrinhos

O abandono de carrinhos é o pior; justo quando um usuário enche o carrinho e está prestes a pressionar o botão "Comprar" – POOF!Eles se foram.E eles estão levando o dinheiro com eles.Para evitar que isso aconteça, você precisa enviar e-mails ativados de abandono de carrinho.

Por exemplo, toda vez que um usuário sai do carrinho sem fazer compras, você pode enviar automaticamente um e-mail, semelhante ao abaixo da Beardbrand.O e-mail lembra os usuários dos itens deixados para trás e os incentiva a retornar à loja online.

E-mails de abandono de carrinho ativados podem ajudá-lo a recuperar as vendas perdidas.

Outra dica: Para reduzir ainda mais o abandono do carrinho, você também pode criar um popup de abandono de carrinho em seu site com uma ferramenta como OptinMonster.Dessa forma, você pode incentivar os usuários a fazer uma compra antes de sair do seu site.

E-mails ociosos

Além de enviar e-mails ativados com base em ações específicas, você também pode enviar e-mails ativados com base na inatividade.Quando você tem alguns usuários que compram regularmente do seu negócio ou usam o seu serviço, isso pode prejudicar seus lucros quando, de repente, parece que eles esqueceram de você.Para trazer esses usuários ou compradores inativos de volta ao seu site, envie-lhes um e-mail ocioso ativado.

Por exemplo, confira este exemplo de Love, Loft.Quando um cliente não faz uma compra há algum tempo, envie um e-mail com um cupom que ele pode usar para a próxima compra, o que é uma ótima maneira de incentivar os usuários inativos a retornar ao seu site.

A vida é completa às vezes, então seus clientes podem não ter tido tempo de interagir com você.Então, mesmo simplesmente deixar seus clientes saberem que você está sentindo falta deles às vezes pode ser suficiente para reacender sua paixão pelo seu negócio.

 

para você

Uma das melhores partes sobre e-mails ativados é que eles são pessoais e a personalização é importante no e-mail marketing.Seus assinantes receberão uma mensagem específica para eles e seu comportamento, tornando-os mais propensos a agir.Com essas dicas de como aumentar as conversões com e-mails ligados, você pode facilmente aumentar sua receita.E você mal vai ter que levantar um dedo para fazer isso.