Má hospedagem na web: Se você já teve um encontro com uma empresa de hospedagem terrível, então você sabe o quão frustrante pode ser.A hospedagem ruim na web pode causar todos os tipos de problemas, desde o desempenho lento do site até sérios riscos de segurança.Então, aqui você vai aprender sobre os hosts da web para evitar.E você descobrirá algumas boas dicas para se preparar da maneira certa.
A hospedagem para o site da sua empresa está amplamente disponível, mas tenha cuidado com quem você escolher!
Neste artigo, você terá uma ideia clara sobre algumas das piores empresas de hospedagem na web e quem você deve evitar.Tudo isso é o resultado de uma pesquisa aparentemente interminável da minha parte para tentar encontrar os melhores hosts para pequenas empresas.
Então, aqui, você não apenas terá um resumo de hosts para evitar, mas também aprenderá algumas das práticas obscuras que ocorrem na indústria de hospedagem na web … Tudo para entrar na sua carteira.
E se você quiser algumas dicas fortes e sólidas para algumas das melhores hospedagens para pequenas empresas, confira meu post, Melhor Hospedagem para Pequenas Empresas: Configure Corretamente! Lá, você receberá minhas 3 principais dicas de hospedagem para sites de negócios. Um deles com certeza será um ajuste perfeito!
Perigos da hospedagem maliciosa: veja como a indústria funciona
A indústria de hospedagem na web é incrivelmente competitiva.A hospedagem compartilhada, um tipo de hospedagem em que vários sites compartilham recursos de computação, é particularmente competitiva entre as empresas de hospedagem de baixo custo.
Ao longo dos anos, a hospedagem na web tornou-se em grande parte uma mercantilização.Não está nem perto do serviço especializado que era quando comecei a web design há mais de vinte anos.Naquela época, havia menos empresas de hospedagem na web e os custos mensais de hospedagem eram mais altos.
Agora, os hosts da web competem em grande parte no preço, criando uma indústria mercantilizada que está em uma corrida para o fundo dos preços mais baixos em queda livre.
Mas para clientes como você e eu que procuram a melhor hospedagem para pequenas empresas, esses preços mais baixos geralmente significam baixa confiabilidade e serviço de baixa qualidade.
Do ponto de vista dos negócios, existem apenas algumas maneiras pelas quais os hosts da Web podem aumentar os lucros.Eles podem inovar novos produtos e serviços ou reduzir as despesas gerais.Bem, uma vez que a hospedagem na web (especialmente hospedagem compartilhada) é essencialmente um produto barato, a maneira mais fácil de crescer as empresas de hospedagem é começar a comprar empresas de hospedagem menores e, assim, reduzir os custos operacionais.
E é exatamente isso que está acontecendo.
Um pequeno punhado de grandes conglomerados de hospedagem na web está expandindo seus negócios – e seus lucros – comprando empresas de hospedagem de longa data que construíram uma grande reputação e seguidores leais de clientes.
O modelo de negócios para esses conglomerados é, essencialmente, comprar as empresas de hospedagem existentes em sua totalidade, incluindo seus clientes pagantes leais e, em seguida, reduzir as despesas gerais dessa empresa, destruindo a equipe de suporte e aumentando os preços.
Isso é ótimo para aumentar os lucros.E terrível para clientes outrora leais que ficam em apuros com suporte de baixa qualidade e funcionalidade defeituosa.
Mas enquanto o host que foi comprado puder manter uma reputação semi-decente (e há uma variedade de esquemas empregados para fazê-lo, sobre os quais falaremos mais tarde), mais novos clientes continuarão a se inscrever contra clientes descontentes que cancelam seu serviço.
É uma espécie de esquema Ponzi de hospedagem na web: desde que mais novos clientes desavisados entrem pela porta do que aqueles que saem frustrados, o conglomerado de hospedagem pode continuar a lucrar.
É assim que a indústria funciona, aqui está o que está acontecendo.
Então, onde isso e eu deixamos você? Em um carrossel constante: inscrever-se em uma nova empresa de hospedagem para o nosso negócio, tornar-se cada vez mais insatisfeito com seu serviço por um período de tempo, atingindo um ponto de ruptura, ficando cansado e mudando para um novo host e repetindo o ciclo.
E aqui está o kicker: é muito provável que nos inscrevamos em outro host de propriedade do mesmo conglomerado.
Seria como se estivesse farto e jurando nunca mais comprar um Chrysler… e depois saia e compre um Dodge.
Então, como saímos do carrossel?Como podemos garantir que temos um host de alto nível para o nosso negócio, que também é respeitável?Um anfitrião que se preocupa com seus clientes?
Bem, siga meu conselho de antes neste artigo, e é difícil para você dar errado!
Mas, em um esforço para se aprofundar na discussão, vamos dar uma olhada nos hosts da web para evitar para o seu site de negócios …
Quais empresas de hospedagem você deve evitar para o site do seu negócio?
Além de obter algumas das melhores hospedagens recomendadas para pequenas empresas, até agora, você também aprendeu que os conglomerados de hospedagem na web estão expandindo seus negócios e lucros comprando hosts existentes e confiáveis e, em seguida, destruindo-os.
O Endurance International Group (muitas vezes abreviado como EIG – uma empresa de capital aberto listada na NASDAQ) é um desses conglomerados.Eles possuem empresas de hospedagem como Bluehost, HostGator, Domain.com e mais de sessenta outras marcas de hospedagem.
Sessenta!
Esta é uma lista incompleta de marcas comerciais de propriedade da EIG.Veja a lista completa na Wikipedia.
E como mencionado acima, sua estratégia é adquirir clientes e lucros comprando empresas de hospedagem menores e respeitáveis.
Um padrão muito comum tornou-se amplamente conhecido nos círculos de web design e sites corporativos: uma vez que o EIG se muda e compra uma empresa de hospedagem na web, ele normalmente seguirá o mesmo processo: a primeira ordem do dia é destruir a equipe de suporte.Afinal, a melhor maneira de aumentar a lucratividade é reduzir as despesas gerais… e os funcionários têm enormes despesas gerais.
Depois disso, eles reduzirão os recursos e capacidades do serviço.Isso pode ocorrer de várias maneiras.Por exemplo, uma maneira de aumentar os lucros e reduzir as despesas gerais é lotar mais sites em menos servidores web compartilhados.
Isso significa que o host EIG recém-adquirido agora pode acomodar duas ou até três vezes o número de clientes a uma fração dos custos anteriores.Como você pode imaginar, isso sobrecarrega os recursos, resultando em lentidão em sites propensos a tempo de inatividade frequente e carregamento lento da página.
No entanto, isso nem sempre é o caso e pode levar meses ou anos para que esse cenário se concretize após a aquisição.
Muitos clientes de marcas de hospedagem de propriedade da EIG relatam a mesma coisa: uma maior redução no atendimento ao cliente e no suporte técnico depois que seu host é comprado pela EIG.
Uma redução no atendimento ao cliente e no suporte técnico é exatamente o que notei quando executei o Ten Ton Online em um host chamado A Small Orange.Eles foram adquiridos pela EIG em 2012. Por alguns anos, A Small Orange tem sido um host fantástico com atendimento ao cliente amigável e rápido e preços justos.Mas depois que fui comprado pela EIG, vi que as coisas estavam começando a escorregar um pouco.
De qualquer forma, eu já tinha começado a ficar grande demais para o serviço.Foi quando comecei minha pesquisa a sério, eventualmente passando para a hospedagem gerenciada do WordPress com o WP Engine, um dos melhores hosts da web que recomendo aos empreendedores.
Quanto a outras marcas de hospedagem de propriedade da EIG, como Bluehost, HostGator, Site5 e outras, eu honestamente não as experimentei pessoalmente.Mas pelo que li e pesquisei online, os resultados são os mesmos…
Serviço ruim, suporte ruim, tempos de carregamento lentos e interrupções frequentes.
Para mim e para minhas atividades e projetos on-line, eu simplesmente não posso me dar ao luxo de lidar com esse absurdo.Eu absolutamente evito qualquer host de propriedade da EIG.Além do meu tempo com A Small Orange, não tenho nenhuma experiência prática com outros hosts de propriedade da EIG, então, em um esforço para permanecer honesto, não posso falar diretamente sobre a qualidade dos serviços desses hosts.
Tudo o que tenho a fazer é o que leio on-line sobre o EIG e o que discuti com outros empreendedores.
Você pode encontrar listagens completas de marcas de hospedagem na web de propriedade da EIG em sua página da Wikipédia.
E acho que é uma aposta segura assumir que a EIG continuará sua estratégia de comprar hosts confiáveis e executá-los através da máquina de destruição.Por isso, estou sempre atento para ver se os hosts que uso e recomendo foram adquiridos recentemente.
Se os anfitriões que eu uso acabarem sendo comprados, então eu vou fazer as malas e sair!
Portanto, este é o acordo com o EIG.Não estou dizendo para não usar um host de propriedade do EIG, estou apenas informando sobre como a indústria funciona e suas estratégias de negócios.Eu os evito, mas no final é com você.
Existem outros serviços de hospedagem na web para evitar?
Sim. Vamos dar uma olhada…
A GoDaddy é adequada para pequenas empresas?
Eu pessoalmente não usei o GoDaddy para hospedagem na web, mas não ouvi nenhuma coisa boa.Na verdade… Ouvi pesadelos! Arquivos do site que são excluídos, suporte técnico incompetente, promessas feitas por fornecedores que os técnicos simplesmente não podem fornecer e pior.
Um empreendedor on-line com quem eu estava consultando me disse como a GoDaddy havia custado milhares de dólares e seis meses de esforço desperdiçado devido ao seu mau serviço.
São esses tipos de histórias que ouço repetidamente sobre a GoDaddy.
Usado GoDaddy para registro de nome de domínio, mas desde então eu passei tudo para NameCheap (e se você precisar registrar um ou dois nomes de domínio, eu não posso recomendar NameCheap o suficiente. Eu os uso há anos; você é incrível).
A GoDaddy é adequada para hospedagem na web para pequenas empresas?Mergulhe em uma ou duas resenhas da GoDaddy e você pode se surpreender com o que encontrar!
Então, no que diz respeito ao GoDaddy, eu os evito completamente, assim como o EIG.
Na verdade, enquanto eu estava fazendo algumas pesquisas para este artigo, me deparei com um punhado de posts – confira este post do Reddit e este.Aqui, as pessoas relatam que a GoDaddy realiza leilões falsos para nomes de domínio a preços mais altos, compra nomes de domínio que as pessoas pesquisaram e outras trapaças e esquemas que a GoDaddy consegue fazer.
Eu não acho que haja espaço para esse tipo de práticas comerciais obscuras.Mas então fiquei curioso e continuei cavando.Eu encontrei isso, isso, isso, isso e do fórum de apoio da comunidade deles , isso.
Porra, Luísa!
Então, sim, continuarei a evitar o GoDaddy.E para uma boa medida, também evito qualquer propriedade de propriedade da GoDaddy.
Temos opções muito melhores para hospedagem na web de pequenas empresas.
Hospedagem gratuita para empresas: vale a pena?
Outro tipo de hospedagem que eu evito (e que eu recomendo fortemente que você evite) é qualquer tipo de hospedagem gratuita para pequenas empresas.Isso inclui qualquer tipo de construtor de sites gratuito, como Wix ou SquareSpace, para o site da sua empresa.Mais sobre aqueles de cada vez.
Embora a hospedagem gratuita possa não custar nada em termos de dinheiro, muitas vezes é extremamente limitada e, em muitos casos, muito pouco confiável.
Tenho certeza de que, se você cavou o suficiente, você pode encontrar algumas opções de hospedagem gratuitas.Mas com hospedagem profissional e segura a preços muito razoáveis para o seu negócio (muitas vezes com preços abaixo de US $ 8 por mês ou menos), eu nem consideraria a hospedagem gratuita como uma opção.
A hospedagem gratuita para empresas geralmente não é confiável, severamente limitada e, às vezes, até vem com ajuda generosa de anúncios e malware.
Embora a ideia de criar um site de negócios gratuitamente possa parecer atraente, construtores de sites como o Wix podem ser muito limitados.
O que posso dizer? Você recebe o que paga!
Um tipo de hospedagem gratuita que você pode pensar é usar um construtor de sites gratuito como o Wix ou o WordPress.com.Mas essas opções gratuitas de hospedagem na web também têm limitações bastante sérias.Por exemplo, esses construtores gratuitos geralmente limitam você no tipo de site que você pode criar e no tamanho do seu site.Além disso, seu site estará cheio de anúncios e usará um nome de domínio de marca como yoursite.wordpress.com.
(Se você não está claro sobre as diferenças entre o WordPress 'ol regular e WordPress.com, eu forneço uma comparação aqui)Você certamente pode remover essas limitações, mas obviamente a um custo.
Na minha mente, se você levar o site do seu negócio a sério, gastar alguns dólares por mês para ir com um host muito mais profissional é uma brisa.E ao fazer isso, você terá controle total sobre sua empresa, seu site, seu conteúdo e seu design de site.
Você pode vender os produtos que quiser on-line, sem limitações.E você terá tranquilidade sabendo que seu site está seguro e protegido com uma empresa de hospedagem profissional.
Então, com tudo isso fora do caminho, há mais uma coisa que eu gostaria de tocar.E isto é, como as empresas de hospedagem de baixo custo que foram adquiridas por um conglomerado maior mantêm sua reputação.
Vamos discutir…
O que você precisa saber sobre sites de revisão de hospedagem na Web
Se você já pesquisou no Google, procurando a melhor hospedagem para pequenas empresas, sem dúvida se deparou com sites de revisão de hospedagem na web.Sites de revisão de hospedagem na Web são aqueles sites que listam toneladas e toneladas de empresas de hospedagem na web, com avaliações brilhantes para cada um.
Por que esses sites listam tantas recomendações de hospedagem na web?E por que eles têm apenas coisas positivas a dizer sobre cada um deles?
Muitos sites de revisão de hospedagem barata não oferecem nada além de elogios … e links de afiliados.
Bem, aqui está como funciona: Em um esforço para manter uma reputação positiva para hosts que foram adquiridos de conglomerados maiores, os hosts da web oferecem ótimas comissões de afiliados.Isso significa que, para cada referência enviada, o site de revisão de hospedagem na web ganha uma comissão.
Alguns anfitriões até patrocinam avaliações positivas em sites de avaliação de hospedagem na web.
Então, enquanto alguns sites de revisão de hospedagem na web podem ser honestos, há muitos que não são.Muitos sites de revisão de hospedagem oferecem avaliações brilhantes para todas as empresas de hospedagem que oferecem uma comissão de afiliados decente.Eles carregam seus comentários cheios de hosts da web sugeridos e links afiliados … esperando que os leitores cliquem em seus links.
E enquanto as comissões de afiliados são um método on-line perfeitamente legítimo e amplamente utilizado (muitas empresas executam programas de afiliados, incluindo Amazon, WordPress.com, eBay e muitos outros), os proprietários de sites geralmente vão longe demais.Os proprietários de sites começam a se preocupar apenas em ganhar grandes comissões e não fornecer aos seus leitores informações precisas e confiáveis.
Dito de outra forma, com a capacidade de ganhar grandes comissões, os proprietários de sites têm um enorme incentivo para distorcer as avaliações de produtos favoravelmente.Assim, as empresas de hospedagem de baixo custo que já tiveram uma reputação muito positiva, cujo desempenho, serviço e suporte ao cliente diminuíram desde então, continuam a receber avaliações positivas e brilhantes.
E não porque o host ainda é tão bom quanto já foi, mas porque ele fornece grandes comissões de afiliados.
E isso, meu amigo, é o segredo obscuro da indústria de hospedagem na web.
Então, o que isso significa para você e para mim – proprietários de sites de negócios que só querem encontrar hospedagem sólida e confiável para negócios on-line?Claro que isso significa que é muito difícil dizer quais sites de revisão de hospedagem na web são honestos e quais estão simplesmente nele por um salário.Isso significa que temos que ser cautelosos com sites de revisão de hosts.Muitos estão cheios de comentários de spam e comentários falsos de clientes.
E isso não é novidade.De fato, o TechCrunch publicou um artigo sobre esse tópico há vários anos.
Então, se você cavar um pouco e encontrar-se em um site de revisão de hospedagem na web, note que as marcas de hospedagem de propriedade da EIG são classificadas muito alto – eles oferecem as maiores comissões de afiliados.Pior, eu até ouvi falar de marcas de hospedagem de propriedade da EIG patrocinando críticas positivas.
Agora deixe-me perguntar-lhe, por que uma empresa deve pagar por uma avaliação positiva? Obviamente, porque ninguém escreve críticas positivas de forma independente.
E à medida que você cava, você descobrirá que existem alguns sinais fáceis de detectar que dizem se você está lendo uma revisão honesta e legítima ou não.Por exemplo, os comentários que você está lendo parecem equilibrados, detalhando prós e contras, ou os comentários são apenas positivos e brilhantes, sem nada negativo a dizer?As avaliações pesam diferentes aspectos do serviço, destacam falhas, desvantagens e áreas em que um host específico pode melhorar?Ou, a revisão é florida e positiva e vem com quatro estrelas e meia?
Uma revisão que faz um produto ou serviço parecer impecável é claramente tendenciosa.O que eles mais querem é que você clique no link de afiliado deles.E para convencê-lo a fazê-lo, eles farão com que o host pareça incrível.Mas a verdade é que não há um host perfeito para empresas.
Tudo depende de você, de suas necessidades e do seu orçamento.
Outro "sinal" que sugere que você está em um site de revisão tendencioso é se o site lista toneladas e toneladas de hosts da web.Aqui, eles estão adotando uma abordagem de rifle, esperando que você clique em qualquer – qualquer! – os links de afiliados dos quais seu site está cheio.
Spam!
Spam-taculare!
Spam-o-rama!
Então, isso significa que qualquer um que esteja revisando empresas de hospedagem na web e usando links afiliados é obscuro?Não, absolutamente não. Mais uma vez, as comissões de afiliados são uma maneira perfeitamente legítima de ganhar dinheiro online.Mas para mim, como proprietário de um site com público, isso cria muita responsabilidade.Eu reviso hosts da web e outras ferramentas e serviços aqui neste site.E eu uso links afiliados.
Mas é aí que entra a parte da responsabilidade. Eu tenho uma responsabilidade com o meu público (que é você!) para fornecer informações legítimas, honestas e precisas.
Eu trabalho duro para pesquisar minuciosamente o que estou revisando.E quando faço uma recomendação, tento ser o mais imparcial possível.Nenhuma ferramenta ou serviço é perfeito, por isso sempre enfatizo prós e contras.E, eu só recomendo coisas que eu mesmo uso, ou que eu estudei muito e sei que elas vêm de uma empresa respeitável.
Nem todos os proprietários de sites com um público se sentem da mesma maneira que eu sobre isso … Mas é assim que eu dirijo meu show! Fornecer informações precisas é mais importante para mim do que uma comissão de afiliados.
Conclusão sobre Web Hosting Services para evitar
Isso conclui nossa olhada nos hosts da web para evitar para o seu site de pequena empresa.
Nós detalhamos muito neste artigo, incluindo algumas das táticas mais sombrias usadas na indústria de hospedagem na web.Você tem uma ideia clara sobre algumas das piores empresas de hospedagem e quais hosts devem ser evitados.
Agora não se esqueça, se você gostaria de obter algumas das melhores recomendações para alguns dos melhores serviços de hospedagem para empresas, confira Melhor Hospedagem para Pequenas Empresas – configure-o corretamente!
Nos vemos lá!