12 dicas de venda no eBay para maximizar seus lucros

Ebay Shopping listando coisas do vendedor para vender

Se você tem uma casa cheia de desordem e sem dinheiro em sua carteira, provavelmente lhe ocorreu que você poderia matar dois pássaros com uma pedra vendendo algumas dessas coisas no eBay por dinheiro extra.No entanto, transformar a prataria da sua avó e a velha coleção de cartões de beisebol em dólares não é tão simples quanto pegar uma lista e esperar o dinheiro chegar. Leva tempo e esforço para listar, fotografar, embalar e enviar seus itens.E as taxas que você paga ao eBay podem reduzir seus lucros.

Para aproveitar ao máximo suas vendas no eBay, é estratégico ser estratégico.Ao cuidar do que você lista, como você lista e como você gerencia seus clientes, você pode obter o melhor retorno do tempo e esforço que você investe.Se você é novo para vender no eBay ou você é um vendedor de longa data que quer aumentar seus lucros, essas dicas podem aumentar seus lucros.

1. Escolha os itens certos

Livros a serem vendidos em enlatados

A primeira pergunta a se fazer antes de listar seus itens no eBay é se esta é realmente a melhor maneira de vendê-los.Há muitos outros lugares para transformar desordem em dinheiro, incluindo Amazon, Craigslist, lojas de transporte, vendas de garagem e até doações de caridade dedutíveis de impostos.

Os melhores itens para vender no eBay são:

  • Permitido pelas políticas do eBay.Existem muitos tipos de itens que você não pode vender no eBay, incluindo armas, animais vivos, fogos de artifício, drogas e qualquer tipo de álcool além do vinho.Alguns desses itens são proibidos por razões de segurança, outros para cumprir as leis locais.Antes de listar qualquer item no eBay, verifique a página da política de vendas do site para ter certeza de que é permitido.
  • Fácil de enviar.Livros, roupas e superbeatáveis são todos fáceis de embalar e enviar.Objetos volumosos, como móveis, não são.Um grande conjunto de porcelana delicada, exigindo que cada peça seja embrulhada à mão, também pode ser mais um problema do que vale a pena.Se você quiser encontrar compradores para itens como estes, considere usar a opção "Somente retirada local".Isso limita seu pool de compradores a pessoas que vivem perto o suficiente para chegar até você, mas isso poupará a você e ao seu comprador uma enorme quantidade de problemas e despesas.
  • Raro.As pessoas não tendem a comprar itens cotidianos, como meias ou materiais escolares no eBay, que são fáceis de comprar em uma loja.Eles visitam este site ao procurar um item específico que é difícil de encontrar em outro lugar.Itens que os colecionadores vão gostar, como livros raros, roupas vintage e memorabilia esportiva, são todas boas apostas.
  • Popular.Os melhores itens para listar no eBay são os hot tickets que atrairão mais ofertas.De acordo com a Good Housekeeping UK, os best-sellers perenes no eBay incluem itens de decoração de casa, acessórios de jardim, eletrônicos, equipamentos de fitness, colecionáveis, livros e roupas de alta moda.Você pode verificar a página de produtos de tendências do eBay para ver quais itens são particularmente populares entre os compradores no momento.
  • Vale a pena comprar online.Especialistas dizem que existem alguns itens que você deve sempre comprar online para obter o melhor preço, como livros, eletrônicos e equipamentos de exercícios.No entanto, existem outros itens que você nunca deve comprar online de acordo com especialistas, como móveis, colchões e instrumentos musicais.Estes são produtos que você realmente precisa ver e tentar pessoalmente decidir se você gosta deles ou não.Se você não tem certeza se seus produtos se enquadram nessa categoria, aqui está uma boa regra: se você hesitar em comprar este produto online, outros compradores provavelmente também.

2. Criar listas de horas extras

Palavras-chave Pesquisam palavras de descrição de voz

Decidir o que vender no eBay é apenas o primeiro passo.De acordo com as estatísticas do eBay, existem atualmente 1,1 bilhão de anúncios ao vivo no site, e muitos deles são seguros para itens semelhantes aos seus.Se você quer que os compradores escolham seus itens de todos os outros no site, você precisa de uma maneira de fazer suas guias se destacarem.

Use as palavras-chave certas

A coisa mais importante que você pode fazer para ajudar os compradores a encontrar seus itens é usar as palavras-chave certas em sua guia.O título é particularmente importante.Quanto mais termos descritivos ele incluir, maiores são as chances de ele aparecer nas pesquisas.

Não incluir os termos certos pode custar muito dinheiro.David Seideman, escrevendo para a Forbes, conta a história de um varejista do eBay que vendeu uma luva de beisebol vintage por US$ 180, uma tonelada de US$ 80 a menos do que valia.O problema foi que o título de seu anúncio – "RARE Vintage HOH Ken Boyer Personal Model TG 15 Trapeze Glove OH BABY!" – não incluía a palavra "beisebol". Como a maioria dos fãs de esportes procurava uma luva de beisebol vintage em vez de apenas uma luva vintage, eles nunca encontraram sua lista.

Para garantir que isso não aconteça com você, tenha essas dicas em mente:

  • Pesquisar palavras-chave .Um bom lugar para começar é escrever todos os termos que você poderia usar para descrever o seu artigo.Por exemplo, em vez de apenas "Xbox 360", escreva "Xbox 360 Video Game Console System Controller". No entanto, não se limite à sua imaginação.Pesquise listagens no eBay para itens semelhantes aos seus, especialmente listagens que estão atraindo muita atividade e veja quais termos eles incluem.Outra boa maneira de encontrar termos de pesquisa é aproveitar o recurso de preenchimento automático do Google.Digite uma descrição básica do seu artigo, como "Xbox 360", na barra de pesquisa do Google e veja quais termos de pesquisa populares são exibidos em relação a essa descrição.Isso lhe dirá o que as pessoas estão procurando e ajudá-lo a orientá-los para o seu anúncio.
  • Crie seu título com cuidado.Uma vez que você decidiu quais palavras-chave usar, não apenas agrupar todas aleatoriamente.Você precisa incluir palavras-chave para que os algoritmos de pesquisa possam encontrar seu cartão, mas você também precisa criar um título no qual os humanos queiram clicar.Para fazer isso, coloque suas palavras-chave juntas de uma forma que flua naturalmente."Novos Controladores do Sistema de Console de Videogame Xbox 360" soa muito melhor do que "Novo Xbox 360 Controller Console System Game".
  • Inclua palavras-chave na descrição.O título é o que faz com que as pessoas cliquem na sua guia, mas se a descrição em si não chamar sua atenção, ele clicará em segundos.Para capturar e atrair a atenção de um comprador, não deixe de incluir todas as palavras-chave mais importantes no início de sua listagem.No entanto, não faça apenas do texto uma longa lista de palavras-chave.Organize os termos em frases completas que se encaixam de uma forma fácil de ler.

3. Faça anúncios parecerem profissionais

Loja online de laptops móveis Etailer

Usar as palavras-chave certas chamará a atenção para sua descrição, mas é preciso muito mais para fazer as pessoas comprarem.Para fazer isso, você precisa parecer o tipo de vendedor com quem eles querem lidar.Quanto mais profissional você puder fazer sua listagem, mais provável é que as pessoas confiem em você como vendedor.Produtos como inkFrog podem ajudá-lo a agilizar o processo de criação do seu cartão.Eles oferecem mais de 250 modelos de listas diferentes, ou você pode criar o seu próprio com suas próprias ferramentas de design.

Aqui estão algumas dicas para criar uma lista profissional:

  • Escreva uma descrição completa.Como mencionado acima, a descrição deve incluir todos os detalhes sobre o item que os compradores provavelmente desejam saber, como tipo de produto, marca, modelo, tamanho, cor e condições.No entanto, uma descrição realmente convincente vai além dos fatos nus.Concentre-se nos benefícios específicos do seu produto: As razões pelas quais um comprador o escolheria ao longo de um produto concorrente.Por exemplo, se você vender um suéter, fale sobre seu conforto, calor e ajuste.Além disso, se o artigo tem uma história interessante, não deixe de incluí-la.Por exemplo, você pode dizer: "As fotos mostram minha avó usando esse chapéu de festa nos anos 40.Eu o encontrei anos depois em um tronco em seu sótão, ainda em muito bom estado. "
  • Inclua boas fotos.Uma lista profissional inclui fotos bonitas e claras.É crucial incluir fotos reais de seu artigo específico, não apenas imagens de um artigo semelhante tiradas de um catálogo.Compradores experientes podem detectar esse truque e isso os fará pensar no que você precisa esconder.Considere também incluir um vídeo ou link para um, se for útil mostrar aos compradores como o produto funciona.
  • Texto dividido .Um grande bloco de texto é difícil de ler e desencorajará os compradores.Para melhorar a legibilidade e tornar seu anúncio mais atraente, divida esse texto com listas com balas que incluem pequenos blocos de informações em cada linha.Você também pode usar negrito ou itálico para destacar palavras importantes e variar o tamanho do texto quando apropriado para adicionar interesse visual.

Criar listas profissionais não precisa dar muito trabalho.Você pode usar o recurso de modelos de vendas do eBay para criar e salvar modelos que incluem formatação, fotos e outros detalhes.Em seguida, você pode simplesmente reutilizar esses modelos para todas as suas listas, alterando o texto cada vez.

4. Tire boas fotos

Vendedor que captura fotos ou jeans para vender caixas de roupas Etailer

Fotos são fundamentais para vender um item online.Como os compradores não conseguem lidar fisicamente com o item, as fotos são a melhor pista do que esperar dele.Aqui estão algumas dicas para tirar fotos com aparência profissional:

  • Tire fotos de diferentes ângulos.Isso dá aos compradores uma imagem mais completa de como o item se parece.No entanto, não sobrecarregue o comprador com imagens.Para a maioria dos artigos, três fotos são suficientes para fazer o trabalho.
  • Tenha uma imagem clara.Use apenas imagens claras e nítidas no cartão e exclua as embaçadas.Um truque recomendado pela Forbes para obter imagens nítidas é usar flash o tempo todo, mesmo quando filmando em pleno sol.Isso garante que toda a imagem esteja iluminada, em vez de parcialmente iluminada e parcialmente sombreada.
  • Use um fundo neutro.Se você tirar sua foto em sua cozinha bagunçada, toda a bagunça no fundo vai tirar os espectadores do item que você está tentando vender.Concentre o objeto em si, atirando-o contra um fundo simples e neutro.Uma folha branca geralmente funciona bem, mas preto ou marrom pode ser melhor para objetos de cor clara.
  • Escala de show .Quando uma foto mostra um objeto por conta própria, pode ser difícil dizer o quão grande ele é.Em casos como estes, é útil incluir outro objeto para a escala.Por exemplo, você pode fotografar um smartphone na mão para mostrar o seu tamanho.Você também pode fotografar o objeto ao lado de uma régua ou, para objetos muito pequenos, uma moeda.
  • Mostra quaisquer defeitos.Se houver defeitos no objeto, como uma rachadura em um pedaço de porcelana, certifique-se de mostrá-los nas fotos e incluí-los na descrição.Dessa forma, os compradores podem decidir por si mesmos se o defeito é sério o suficiente para comprometer o negócio.Também os tranquiliza de que você é honesto sobre a condição do item.

5. Tempo certo

Relógio de cronometragem do teclado do laptop na hora

Seu sucesso no eBay pode depender não apenas de como você lista seus itens, mas também de quando.Por exemplo, itens sazonais são mais propensos a encontrar compradores na época apropriada do ano, como decorações de Natal em dezembro e equipamentos para nadar ou mergulhar no verão.Da mesma forma, se você vende memorabilia esportiva, a melhor hora para fazê-lo é logo antes do time em questão fazer um grande jogo.Muitas pessoas prestarão atenção à equipe nesse momento, então a demanda será maior.

No entanto, mesmo para itens que não parecem ser sensíveis ao tempo, seus anúncios provavelmente farão melhor se você lançá-los em um momento em que muitas pessoas estão navegando.Por apenas US$ 0,10 por anúncio, você pode agendar seu anúncio para ser lançado na hora exata que quiser, com um adiantamento máximo de 21 dias.Dessa forma, você não precisa estar no seu computador em um momento específico para criar seu cartão e ativá-lo.

De acordo com a PC Magazine, os estúdios descobriram que a noite de domingo geralmente é a melhor hora para começar e terminar seus anúncios, já que muitas pessoas compram online naquela época.Terças, quartas e quintas à noite também podem ser uma boa escolha.Evite terminar um leilão às sextas ou sábados quando muitas pessoas estiverem fora.

Definir a hora exata para o seu leilão é um pouco mais complicado, especialmente se você quiser atrair compradores para vários fusos horários.Em geral, no entanto, especialistas dizem que é melhor para o seu leilão começar e terminar à noite quando as pessoas estão em casa.Faça o que fizer, não termine o leilão no meio de uma semana – digamos, 3:00 em uma terça-feira – quando a maioria das pessoas dorme.Se você fizer isso, você vai perder a enxurrada de ofertas de última hora que muitas vezes recebem itens com bilhetes quentes.

6. Preço certo

Etiquetas de preço dobradas roupas de malha em pilha

Se você vender seu item em um leilão, é uma boa ideia definir o preço inicial baixo.Mesmo que você espere que seu item seja vendido por US$ 100, definindo o preço inicial em US$ 50, muitos compradores perderão imediatamente o interesse.Comece baixo e deixe a demanda aumentar o preço.Se você não chegar aos $100 que esperava, provavelmente não teria conseguido esse preço de qualquer maneira.

Definir o preço certo para uma lista "Compre agora" é mais complicado.No entanto, alguns trabalhos de casa podem ajudar.Pesquise no eBay listas completas de itens semelhantes aos seus e descubra quanto outros compradores estão dispostos a pagar.

Se você ainda não tem certeza se definiu o preço certo, você pode melhor se proteger aceitando contramedidas.Sob o preço "Compre agora" na sua guia, clique na caixa de seleção "Permitir que os compradores lancem". Se um comprador chegar que não está disposto a pagar $100 que você está pedindo, mas estaria disposto a pagar US $ 80, eles podem oferecer-lhe esse preço e você pode decidir se aceita.

Você também pode dizer ao eBay para aceitar automaticamente qualquer oferta acima, digamos US$ 75 ou rejeitar automaticamente ofertas abaixo de US$ 50.Dessa forma, você não terá que responder a cada oferta individualmente.

7. Use ofertas de listagem gratuita

Tabela de lista de laptops do site do Ebay rosa

Uma maneira de maximizar os lucros no eBay é minimizar as taxas que você tem que pagar para listar seus itens.Se você é um vendedor bastante pequeno, isso não é um problema, já que suas 50 principais listagens por mês são gratuitas.No entanto, cada categoria em que você vende um item é contada como uma guia separada, portanto, se muitas de suas listagens se enquadrarem em várias categorias, você pode queimar essas 50 guias grátis muito rapidamente.Em seguida, você começa a pagar uma "taxa de entrada" de US $ 0,35 por item por categoria.

No entanto, há uma maneira de contornar essa questão.De tempos em tempos, o eBay oferece promoções que lhe dão uma série de anúncios gratuitos por um período fixo – às vezes alguns dias, às vezes até uma semana.Se você se inscrever para alertas de e-mail gratuitos no eBay, você pode receber uma notificação toda vez que um desses períodos promocionais ocorrer.Ao salvar seus anúncios para esses períodos, você pode evitar taxas de anúncios que reduzem seus lucros.

8. Mantenha uma pontuação de vendedor alta

Melhor classificação de vendas Cinco Estrelas Polegares Para Cima

Toda vez que você vende um item no eBay, você paga ao site uma porcentagem do preço de venda.Para a maioria dos artigos, essa taxa é fixada em 10%.No entanto, o eBay cobra um adicional de 4% em cada venda para vendedores que não recebem boas notas dos compradores.Se um número significativo de compradores lhe der classificações ruins ou se muitos deles devolverem itens porque "eles não são como descritos", você pode ficar impressionado com esta comissão.

Portanto, uma das coisas mais importantes que você pode fazer para minimizar as taxas no eBay é manter um ranking "Top Rated" como vendedor.Como bônus, ser um vendedor de maior audiência também tornará suas listagens mais atraentes para os clientes e ajudará você a fazer mais vendas.Aqui estão algumas dicas de como manter suas classificações altas.

Seja honesto.

A maneira #1 de evitar clientes insatisfeitos é ser 100% honesto com eles em cada item que você vende.Se houver defeitos em sua condição, como um arranhão ou amassado, mencione na descrição e inclua uma foto do dano.Verdade, isso significa que alguns compradores rejeitarão o item, mas há sempre alguém lá fora que está disposto a ignorar as falhas.

Na verdade, Seideman afirma que vender um item danificado para o estado em que está é muitas vezes melhor do que tentar consertá-lo você mesmo.Conta a história de um colecionador que encontrou uma luva de beisebol rara que ele estava procurando há anos, mas quando ele apareceu para comprá-la, o dono da loja a arruinou, encharcando-a em óleo de pé de chicote na tentativa de reparar alguns danos menores.Além disso, recomenda não tentar "restaurar" cartões de beisebol vintage, uma vez que isso reduz seu valor.

De qualquer forma, se um comprador será desativado por um item em más condições, é muito melhor que ele saiba antes de comprá-lo.Afastá-los de sua listagem faz muito menos mal do que tê-los devolver o item ou deixar uma revisão negativa.

Tenha políticas claras

Outra maneira de melhorar sua reputação com os compradores é ter políticas claras e escritas de envio e devolução.Ao ser aberto sobre suas políticas com antecedência, você evitará desperdiçar tempo lidando com clientes problemáticos.Os compradores saberão exatamente o que esperar com antecedência, então não terão do que reclamar.

É uma boa ideia fazer sua política de retorno generosa.Os clientes são mais propensos a arriscar seu item quando sabem que podem devolvê-lo em caso de problemas.Além disso, sua política de devolução é um dos fatores no algoritmo Best Match do eBay, que ele usa para classificar os resultados de pesquisa.Isso significa que ter uma política de retorno generosa aumentará a chance de os compradores verem suas listagens.

No entanto, há algo que torna sua política de retorno muito generosa.Por exemplo, se você permitir que os compradores devolvam itens a qualquer momento e cobrir o custo total do envio de devolução, as pessoas podem pegar seus produtos por capricho e devolvê-los facilmente se decidirem mais tarde que não gostam deles.Isso vai custar muito tempo e dinheiro.Um bom compromisso é aceitar retornos dentro de uma semana após a compra e cobrir metade dos custos de envio para retorno.

9. Mantenha os custos de transporte baixos

Caixa de papelão de frete grátis

Falando em transporte, não há nada que desanime os compradores tanto quanto os custos inflados de transporte.Alguns vendedores do eBay tentam baixar os preços do leilão cobrando um dólar ou menos pelo item, em seguida, baseando-se em uma quantia ridícula para o envio.O site tentou acabar com essa prática estabelecendo limites sobre o quanto os vendedores podem cobrar pelo envio de diferentes tipos de produtos.No entanto, você ainda verá algumas pessoas abusando dessa política cobrando até o limite de envio quando não for necessário.

Uma boa maneira de evitar quebrar a política do eBay é cobrar aos seus clientes exatamente o que você paga pelo envio, nem mais nem menos.Para calcular esse valor, pese seu item na caixa que pretende usar para o transporte, completo com todos os materiais de embalagem que possam aumentar o peso.Em seguida, você pode fornecer uma calculadora de transporte em sua listagem para mostrar aos compradores o custo exato de envio para sua área.Basta selecionar "Calculado: o custo varia dependendo da localização do comprador" na seção "Envio" ao configurar o cartão.

Outra boa opção é oferecer frete grátis, especialmente para itens pequenos.Cobrir o custo de envio sozinho consumirá seus lucros um pouco, mas as chances são de que você ainda vai sair porque as pessoas estarão dispostas a pagar mais pelos seus itens.Todo mundo adora uma pechincha e inúmeros estudos mostraram que as pessoas gastam mais quando acham que conseguem algo de graça.Por exemplo, quando a Amazon começou a oferecer frete grátis para pedidos de pelo menos US$ 49, suas vendas totais aumentaram.

10. Itens de navio prontamente

Envio em pacotes para caixas do ebay

Os compradores não se importam apenas com o custo do transporte; eles também se preocupam com quanto tempo leva.A Amazon fez a entrega de dois dias do novo padrão, e os compradores clicarão em suas listagens se virem que terão que esperar muito mais do que eles fazem por seus itens.

Federal Express, UPS e US Postal Service oferecem serviços de transporte que podem levar seus produtos aos compradores em dois dias ou menos.Se você usar um desses serviços e for um vendedor de alto volume com um tempo de entrega de um dia ou menos, você pode se qualificar para entrega garantida no eBay, o que torna suas listagens mais visíveis e mais atraentes para os compradores.

11. Embalar itens com segurança

Globo firmemente embalado em poliestireno expandido

Mesmo que seus compradores não paguem nada pelo envio e recebam o item dentro de dois dias, se ele chegar quebrado ou danificado, eles ficarão infelizes.Você enfrentará o incômodo de um retorno, e a classificação do vendedor pode ser afetada.

Para evitar esse problema, certifique-se de embalar todos os itens com segurança, especialmente os frágeis.Pequenos itens podem ser armazenados em um envelope acolchoado; grandes devem ser colocados em uma caixa com bastante material de embalagem.Bolhas de envoltório, amendoins de poliestireno, jornal amassado ou papel cortado pode funcionar.

Além disso, não se esqueça que os pacotes podem ficar molhados na chuva durante o transporte.Itens como brinquedos de plástico serão bons, mas livros, roupas e eletrônicos podem ser danificados.Se for possível que a umidade danifique seu item, enrole-o firmemente em plástico para protegê-lo antes de colocá-lo na caixa.

Um toque extra que os clientes apreciam é incluir uma bolha que lista o conteúdo do pacote.Ele tranquiliza os clientes que receberam o item certo e impede que qualquer pequeno item em um pacote maior seja descartado por acidente.Inclua informações de contato na conta caso os clientes tenham problemas ou dúvidas.

12. Tratar os clientes da maneira certa

Nós amamos o teclado do cliente

Embora os itens que você precisa vender não sejam incomuns ou especiais, você pode se tornar um grande vendedor fornecendo um serviço ao cliente de primeira linha.Eis o que significa:

  • Seja educado.Trate seus clientes com a mesma cortesia que você esperaria ao fazer compras em sua loja favorita.Mesmo que os clientes sejam rudes com você, não responda em espécie; fique calmo e profissional.Lembre-se do velho slogan de vendas, "O cliente está sempre certo", mesmo quando você pensa em particular que eles estão errados.
  • Seja flexível.Tente atender a todos os pedidos razoáveis de seus clientes.Por exemplo, digamos que um cliente compre vários itens de você e quer saber se você pode combiná-los em um único carregamento e reduzir os custos de envio.Dizer sim a este pedido não lhe custa nada e o comprador vai gostar.No entanto, uma coisa que você não deve negociar é receber o pagamento de forma rápida e segura.Certifique-se de que todas as suas transações passem pelo sistema do eBay para que você não esteja em risco de fraude.
  • Mantenha os clientes informados.Na medida do possível, mantenha os clientes atualizados sobre o que está acontecendo com seus pedidos.Envie uma fatura o mais rápido possível após o término do leilão e avise-os quando você recebeu o pagamento e quando o item está chegando.Se possível, forneça um número de rastreamento e link para que eles possam ficar de olho no status da remessa.E se você não ouvi-los mais, siga alguns dias depois para ter certeza de que eles receberam o item e ficaram satisfeitos com ele.
  • Responda.Sempre que um licitante entrar em contato com você para obter perguntas, tente respondê-las o mais rápido possível.Mesmo que você ainda não tenha uma resposta para eles, avise-os que você recebeu a mensagem e responderemos com uma resposta o mais rápido possível.Às vezes, os compradores entram em contato com vários vendedores ao mesmo tempo e pedem do primeiro que volta para eles, então estar pronto pode ajudá-lo a fazer a venda.
  • Forneça detalhes.Quando você responder às perguntas dos clientes, forneça-lhes o máximo de informações possível, mesmo que seja mais do que necessário.Por exemplo, se um cliente escreve para perguntar sobre o tamanho de um item, não apenas repita as informações que já estão na lista; medi-lo e fornecer as especificações exatas.Oferecer aos clientes mais informações do que eles pediram mostra-lhes que você está engajado e os tornará mais dispostos a confiar em você como um vendedor.
  • Peça feedback – E aja sobre isso.Sempre peça aos seus clientes feedback sobre sua experiência de compra e quão satisfeitos eles estão com o produto.Se o feedback deles for negativo ou se eles entrarem em contato com você para reclamações, não fique com raiva; veja isso como uma oportunidade para melhorar.Seideman compartilha dois stories de clientes que entraram em contato com ele com comentários rudes sobre a qualidade das fotos em suas listas.Em vez de responder a eles, ele agradeceu-lhes por seu feedback e postou fotos melhores e rapidamente ofereceu preços de oferta para ambos os itens.
  • Mostrar apreciação.Por fim, deixe seus clientes saberem que você valoriza seus negócios.Sempre deixe feedback positivo para os compradores com quem você teve uma boa interação; é provável que eles retornem o favor.Se alguém comprou um item de alto valor, considere adicionar uma nota escrita à mão ao pacote, agradecendo-lhe por seus negócios e convidando-o a entrar em contato com você para quaisquer perguntas.Pequenos toques como este significam muito.

Palavra final

Começar no eBay é fácil, e muitas pessoas levam anos para usar o site para vender itens aleatoriamente.As dicas listadas aqui vão ajudá-lo a aproveitar ao máximo essas vendas ocasionais.

No entanto, se você quiser aumentar suas vendas online e transformá-las em um negócio secundário, o eBay tem ferramentas adicionais que você pode usar para torná-lo um sucesso.Por exemplo, se você tiver muitas cópias do mesmo item para vender, você pode usar a ferramenta de listagem em massa do eBay para listá-las todas ao mesmo tempo.À medida que o volume de vendas aumenta, você pode considerar abrir uma loja no eBay, pagando uma taxa mensal de assinatura em troca de uma lista mais baixa e taxas de vendas de valor final.

Você é um novo vendedor do eBay ou um usuário experiente?Quais são alguns dos itens mais rentáveis que você já vendeu através do site?