Eメールマーケティング:究極のガイド

メールマーケティングとは何ですか?

Eメールマーケティングは、Eメールでリードや顧客と通信するデジタルマーケティングの実践です。一般的な電子メールベースのマーケティングメッセージには、ニュースレター、プロモーションキャンペーン、イベントアナウンスなどがあります。Eメールマーケティングは通常、他の多くのマーケティングチャネル(ソーシャルメディアなど)よりも大幅に高いROIを持っています。

メールマーケティングをSEOやソーシャルメディアよりも効果的にする最初のことは、 視聴者に直接連絡できることです。

しかし、Tik TokやLinkedIn Liveなどの新しいプラットフォームが増加しているにもかかわらず、昔ながらの電子メールはまだ機能しますか?

確認してみましょう…

メールマーケティングがまだ機能する理由

なぜ電子メールはまだうまく機能しているのですか?

#1:電子メールであなたはディストリビューションを所有しています

これは素晴らしいです。

新しい購読者がリストにサインアップすると、 その人の受信トレイに直接電話が届きます。

それは単にフェイスブック、ツイッター、インスタグラムには当てはまりません… またはその他のソーシャルメディアプラットフォーム。

実際、2019年の調査によると、Facebookのオーガニックエンゲージメントは1%未満に急落しました(RivalQ)。

その数値を、メールから受け取るエンゲージメント率と比較してください。

ニュースレターの平均開封率は20.81%です… Facebookの投稿エンゲージメント(MailChimp)の20倍。

#2:人々は電子メールでマーケティングメッセージを受け取りたい人々は 広告を見るためにソーシャルメディアに行きません。

実際、消費者の45%がソーシャルメディア 広告は迷惑だと言っています(AdWeek)。

一方、人々は受信トレイのマーケティングメッセージを気にしません。実際、彼らは彼らを待っています。

たとえば、ある調査によると、消費者の86%がFacebook広告、テレビコマーシャル、ディスプレイ広告(HubSpot)でメールベースのマーケティングメッセージを受信することを好みます。

#3:電子メールは本当に良い

変換確かに、電子メールはソーシャルメディアよりもリーチが優れています。しかし、これはより多くの売上につながりますか?

はい！

実際、ブラウザを購入者に変えることになると、電子メールに勝るものはありません。

電子メールは、FacebookとTwitterを合わせたよりも40倍多くリードを顧客に変換します(マッキンゼー)。

小売業者のニュースレターを購読している人の3分の1は、最終的に購入します(eMarketer)。

これらの統計は良いです。しかし、あなたはおそらく「メールマーケティングを始めるにはどうすればよいですか?」と疑問に思っているでしょう。

さて、これは私たちの次の章です…

コンバージョン情報ページを最適化する

あなたがほとんどの人のようであるならば、あなたの情報ページはあなたのウェブサイトで最も訪問されたページの1つです。

さらに良いことに、

あなたのページにアクセスする人々は通常あなたを好きです。

これは、彼らがサインアップする霊長類であることを意味します。

したがって、情報ページに少なくとも1つの電子メールサインアップフォームを配置することをお勧めします。

たとえば、私の友人のJames Clear(50万人以上の購読者がいる)は、情報ページの下部にフォームを含めています。

私の情報ページは長いです… だから私は2つのモジュールを使用します:

説得力のあるリードマグネットを作成する

鉛磁石は、あらゆるリスティングキャンペーンの生命線です。

というのは。

「ニュースレター」または「21日間の電子メールコース」にサインアップするように誰かを説得するのは本当に難しいです。代わりに、すぐに使用できるものを人々に提供する必要があります。

私は話している:

• チェックリスト
• 電子ブック
• ファイルをスクロールする
• 事例研究
• モデル
• ビデオ

言い換えれば、リードマグネットの価値が高いほど、より多くのエントリが得られます。

たとえば、100日間のリアルフードは、主な磁石として完全な食事プランを提供します。

ポップアップ終了インテント

私はそれを最初に認めます:

私はポップアップが嫌いです。

実際、私はそれらがとても嫌いなので、それらを使うのをやめると誓いました。

それからある日私は何かに気づきました:

すべてのポップアップが同じように作成されるわけではありません。

言い換えれば、あなたがページにたどり着いた瞬間にあなたを攻撃するポップアップの間には大きな違いがあります…

… そして、あなたが去るときに価値のある何かを提供するもの。

それで、約6か月前に、ポップアップをもう一度試すことにしました。

今回は、終了を意図したポップアップのみを使用します。そして、私は超貴重なものだけを提供します。

そうすれば、私はこのように、誰も望んでいないたわごとで人々を退屈させていません:

これが私のチームによって作成されたポップアップです:

面白いものを提供するだけでなく、このポップアップはとにかくサイトを離れた場合にのみ表示されます。

このように、あなたはページのコンテンツに気を取られることはありません。

では、新しいポップアップはどうでしたか?

ポップアップ前は、私のサイトの全体的なコンバージョン率は3.55%でした。出口意向ポップアップ後、6.14%(72.9%の増加)に達しました。

すごくいいです。

コンテンツニュースレター

コンテンツニュースレターは、100%純粋な価値を提供するニュースレターです。

値は、いくつかのヒントの形式にすることができます。または有用なリソースへのリンク。または個人的な話。

値の正確な型は関係ありません。 何も投げない限り、あなたは良いです。

実際、純粋な価値のニュースレターは非常にまれであるため、購読者はあなたを愛します。

たとえば、私は少し前にこのコンテンツニュースレターを送信しました:

(いくつかの コピーライティングのヒント)そして何十人もの人々が私に感謝するために私の電子メールに返信しました。

これで、テンプレートは次のとおりです。

興味をそそる件名 メッセージの内容に興味を持ってもらえるような件名を使用します。

たとえば、コンテンツニュースレターの1つに「45.5%多くのトラフィックを獲得した方法(7日間)」という件名を使用しました。そして、そのメールの開封率は32.3%でした。

大胆なオープニング

非常に説得力のあるものでニュースレターを始めましょう。

このようにして、最初から読者を夢中にさせます。

個人的には、ミニストーリーで物事を始めるのが好きです。

ただし、次に来るもののプレビューを提供する直接紹介を使用することもできます。

いずれにせよ、それは機能します。

貴重なコンテンツ

さあ、商品を届けましょう。

ここに何を書くべきかわからない場合は、その日に人々が使用できる3〜5のヒントのリストを使用することをお勧めします。

それ以外の場合は、ストーリーの形でサブスクライバーに重要なレッスンを教えることができます。

または、読者が特定の結果を達成するのに役立つコンテンツへのリンクをキュレートします。

CTA

いいえ、コンテンツニュースレターには何も入れていません。

しかし、それはあなたが行動の呼びかけをスキップするべきであるという意味ではありません。

では、メールの値が100%の場合、CTAをどのように使用できますか?

さて、購読者にストーリーを送るときは、意見や意見で応答するように求めるCTAを使用します。

または、パレオの朝食レシピへのリンクのリストを送信したとします。

あなたのCTAは今週レシピの1つを試すことかもしれません。

フォローするCTAの種類はそれほど重要ではありません。

重要なことは、ニュースレターに常にCTAを含めることです。

そうすれば、何かを立ち上げたときに、サブスクライバーが驚かされることはありません。

発表

「お知らせ」の電子メールでは、「セールの10%割引」を開始することはありません。この種のことは、先ほどお見せしたマーケティング入札テンプレートで最適に機能します。

代わりに、次のようなBIG広告用にこのテンプレートを保存します。

• 真新しい製品またはサービス
• ライブイベント
• 人気商品の新バージョン
• 期間限定商品発売
• 既存の製品に追加された重要な機能

モデルは次のとおりです。

件名= "スライドショー" or "広告"あなたはあなたの広告が大したことであることを明確にしたいです。

結局のところ、おそらく1年に1つか2つの発表メールしか送信しないでしょう。

したがって、件名に「はじめに」や「初めて」などの用語を使用することを恐れないでください。

たとえば、フラッグシップコースの新しいバージョンを立ち上げたときに使用したアイテムは次のとおりです。

魅力的なリードここに

はいくつかの異なるオプションがあります。

商品広告に直接ジャンプできます。

または、マリー・フォルレオがここで行うように、少し期待することができます :

ビッグリビール

は今、あなたが発表していることとそれが重要である理由を正確に概説する時です。

たとえば、この電子メールのお知らせでは、 BuzzSumoは新機能の独自性を簡単に説明しています。

CTAをクリアする 読者が広告に興奮したら、次のステップを知らせます。

それが製品の場合、CTAは人々にあなたの販売ページにアクセスしてサインアップするように指示する必要があります。

新しいサービスの場合は、フォームへの入力を依頼することをお勧めします。

いずれにせよ、サブスクライバーに次に何をすべきかを正確に知らせてください。

送信時間を最適化する

メールを送信しますか…

• 人々が目を覚ましているとき
• ユーザーの受信トレイが混雑していない場合

そのため、朝一番にニュースレターをスケジュールすることはお勧めしません。

そうしないと、メッセージは誰かの混雑した受信トレイに埋め込まれます。

代わりに、購読者の受信トレイが空のときにメールを送信してください。通常、午前中または午後の早い時間です。

このようにして、ニュースレターは受信トレイの上部に表示されます。

とはいえ、

誰にとっても効果的な「メールを送信するのに最適な時期」はありません。

さまざまな送信時間をテストして、どの時間が最も高い開封率を得るかを確認する必要があります。

たとえば、12の異なる送信時間をテストした後、東部標準時の午前11時がサブスクライバーに最適であることがわかりました。

午前11時東部は、東海岸とヨーロッパの人々が働いているので完璧です。そして11時に彼らはすでに朝の受信トレイを削除しました。

とはいえ、バックリンコはB2Bです。

B2C を使用している場合、仕事中にユーザーの個人用受信トレイに送信するのは意味がない可能性があります。

繰り返しますが、それはビジネスごとに異なります。

だからこそ、自分に最適なものを見つけるために、さまざまな時間を試すことをお勧めします。

メールコンテンツの「80/20ルール」に従ってください

メールコンテンツの80/20ルールは単純です:

メールの80%が価値を提供する必要があります。

そして20%はあなたの製品やサービスを紹介するべきです。

たとえば、私は通常、セールスメールごとに約10の純粋な値のメッセージを送信します。

そうすれば、私は自分のリストを使い果たしません。

そして、私の購読者は、私が何かを提出するとき、それは開く価値があることを知っています。

(結局のところ、これがオープンレートを上げる本当の秘訣です。

明確にするために:「

価値」はコンテンツの形式である必要はありません。

たとえば、古プロテインバーを販売するeコマースサイトを運営しているとします。

さて、あなたの新しいバーラインの25%割引は、彼らのために市場にいる人々にとって価値があります。

それでも、eコマースサイトが付加価値のあるニュースレターを送信することも悪い考えではありません。

例えば：

非オープナーを容赦なく排除する

数年前、私は大きな配信品質の問題を抱えていました。

私のオープンレートは40%から30%、そして20%未満になりました… 数ヶ月以内に。

私のニュースレターのいくつかが15%の開封率を達成したほど悪化しました。

そして、多くの購読者は、私のニュースレターがスパムとして送信されると私に言いました。

テストしたテーマラインの数や、コンテンツに変更を加えた場合でも、何も役に立たないようでした。

しかし、私がまだ試していないことが1つありました。私が何ヶ月も延期してきたもの:

衛生リスト。

つまり、関与していないサブスクライバーを削除します。

私はそれを試してみる必要がありました。オープンレートが自由落下し続けることはできませんでした。

そこで、Aweberにログインして、過去4か月間メールを開いていないサブスクライバーを削除しました。

つまり、私のメーリングリストから28,018人のサブスクライバーを削除することを意味しました。

それらの汗をかいた加入者を削除することはあなたを傷つけましたか?

はい。

うまく行きました。

絶対そうです！

数週間後、私のオープンレートは宇宙船のように急上昇しました。

今日、私は4か月間メールを開いたりクリックしたりしていないすべてのユーザーを削除します。

そして、それが私が素晴らしい配達率を持っている主な理由の1つです。

短いテーマ別行を試す

ここに私が最近気づいたことがあります:

超短いトピックのニュースレターは最高の開封率を得ます。

たとえば、「優れたコンテンツ」の件名は42.7%の開封率を達成しました。

これは、短い件名行が長い件名行よりも多くの開口部を取得するという単純な事実が原因である可能性があります。

しかし、私には別の理論があります:

短いテーマラインは配達を助けます。

それが理由です:

スパム フィルターは、特定の単語や語句を含むメッセージを報告します。そして、彼らはテーマラインに多くの重点を置きました。

したがって、件名で使用する単語が多いほど、そのうちの1つがマークされる可能性が高くなります。

ただし、短い件名を使用すると、フィルターに閉じ込められる可能性がはるかに低くなります。

繰り返しますが、これは単なる理論です。短いテーマラインがスパムフィルターをより頻繁に通過するという具体的な証拠はありません。

ただし、配信に問題がある場合は、試してみる価値があります。

メールチンプ

MailChimpを使用して、簡単なニュースレターを送信できます。または、行動ベースのメッセージやカート放棄メールを利用する包括的なマーケティング自動化プラットフォームにすることもできます。

これは、シンプルに保つことができる数少ないプラットフォームの1つです。しかし、もっと複雑なことを掘り下げたい場合は、できます。

価格は2kサブスクライバーまで無料です(機能が制限されています)。彼らのプロプランは月額$ 10から始まります。

変換キットのプロパティ

変換Kit どこからともなく登場し、地球上で最も人気のあるEメールマーケティングプラットフォームの1つになりました。

ConvertKitをユニークなものにしていることの1つは、その機能の100%が「オンラインクリエーター」の支援に重点を置いていることです。

(ブロガー、アーティスト、ミュージシャンとして)

したがって、そのカテゴリに分類される場合は、ConvertKitで間違いはありません。

ほとんどのESPと同様に、価格は加入者数に基づいています。プランは、29人未満の加入者のリストで1,000ドルから始まります。また、14日間の無料トライアルも提供しています。

アウェーバー

アウェーバーはシンプルさの王様です。それが私がそれを使う理由です。

確かに、彼らはいくつかのマーケティング自動化のものです。しかし、他のほとんどのESPと比較して非常に単純です。そして、彼らの報告には多くの要望が残されています。

しかし、ニュースレターや自動返信メールを送信するためのシンプルで信頼性の高いソフトウェアが必要な場合は、Aweberに勝るものはありません。

有料プランは月額19ドルからです。また、リストに含まれるサブスクライバーが30人未満である限り、25,000日間の無料トライアルで任意のプランをテストできます。

素晴らしいオートレスポンダーシーケンスを作成する方法

オートレスポンダーシーケンスは、マーケティングオートメーションの補助輪のようなものです。

したがって、自動化にまったく慣れていない場合は、簡単なオートレスポンダーシーケンスで足を濡らすことをお勧めします。

現在:オートレスポンダーのコンテンツは、 SaaS企業と比較して、ブログとeコマースサイトではまったく異なります。

しかし、それらはすべて同じ基本構造を持っています。

基本的なオートレスポンダーの作成方法を学習した後、人ごとに異なるオートレスポンダーを使用してみることができます。

例:人々が医者の予約をするのを助けるSaaS会社を経営しているとしましょう。

そして、あなたのサイトを訪れる人々には、医師と患者の2つのタイプがあります。

医師と患者を同じオートレスポンダーに入れることは理にかなっていますか?

いいえ！

代わりに、グループごとに異なるオートレスポンダーを作成します。

「医師または患者が私のリストに載っているかどうかをどうやって知るのですか?」と疑問に思われるかもしれません。

さて、あなたは彼らがサインアップしたページから行くことができます。「医療アカウントのサインアップ」ページからサインアップする人は誰でもおそらく医者です。その後、それらをそのオートレスポンダーに自動的に配置できます。

また、登録プロセス中に、どのグループに属しているかをユーザーに尋ねることもできます。

包括的なマーケティングオートメーションキャンペーンを試す

何かはっきりさせておきますが、

マーケティングオートメーションには多くの可能性があります。

しかし、自動化の欠点は、物事が非常に複雑になる可能性があることです。

あなたがそれを知る前に、あなたは何が起こっているのかを理解するために博士号を必要とします。

したがって、メールマーケティングに不慣れな場合は、リストの作成とサブスクライバーへのすばらしいコンテンツの送信に集中してください。

そして、これを処理したら、オートレスポンダーを設定します。

そして、これを処理したら、タグを使用してリストを2〜3の異なるグループに分割します。

したがって、コーディングを完全に習得したら、完全な電子メール自動化を試してください。

これは、開封、クリック、アクセスしたページ、過去の購入、人口統計、サイト滞在時間などに基づいてハイパーターゲットメッセージをターゲットにすることを意味します。

例:

穀物を含まないドッグフードを販売するeコマースサイトを運営しているとします。

そして、新しい加入者がサインアップしたとき、彼はあなたの「あなたはどの犬種を飼っていますか?」から「ダックスフント」を選びました。質問。

数日後、その人はドッグフードの袋をカートに入れました… それから彼はページを閉じた。

さて、マーケティングオートメーションを使用すると、「何かを忘れた」という一般的な放棄されたカートメッセージを超えることができます。

代わりに、最初の購入時に20%の割引が付いた「新規顧客割引」を送信できます。そして、あなたはダックスフントが彼らが彼らのカートに持っていた製品を愛しているという事実に言及することができます。

いいね

テキストメールレイアウトのテスト

ネイサン・バリーは、「美しいメールテンプレートは企業にとって悪い」と最もよく言いました。

そして彼は100%正しいです。

派手なデザインは、メッセージの内容から人々の注意をそらすだけです。

代わりに、友人や同僚からのように見えるメールを送信することをお勧めします。

ダン・マーテルの良い例です。

この電子メールには、ロゴ、ヘッダー、その他のナンセンスが簡単に含まれている可能性があります。

しかし、ダンは非常にシンプルなニュースレターを送信することにしました。

美しい。

電子メールによるCTA

メールのクリック率を向上させたいですか?

電子メールでUN CTAを使用してください。

実際、WordStreamは、単一のCTAを含む電子メールがクリックを371%増加させる可能性があると報告しています。

言い換えれば、百万のオプションを含む電子メールを送信しないでください。

代わりに、加入者に1つの明確なオプションを提供します。