あなたはあなたのウェブプレゼンスを感じさせるために国際的に認められたブランドである必要はありません、そしてオンラインショッピングとより良い聴衆のつながりを使うことで、あなたはあなたが思っているよりはるかに簡単にそれらの大きなブランドと競争することができます。
中小企業(SMB)は、優れたコンテンツマーケティングのメリットを認識し始めています。実際、Clutchによる最近のレポートによると、企業のコンテンツマーケティングの結果として、80%の人が製品を購入したり、サービスを使用したりしています。これは、適切なターゲティングと戦術により、中小企業がコンテンツマーケティングを使用して成功できることを示しています。
その重量を超えてパンチしているブランドの良い例は、英国の楽器店アンダートンズミュージックカンパニーです。同社は昨年、権威ある2018 NAMMディーラーオブザイヤー賞を受賞したときに話題になりましたが、実際にはアメリカ人以外の最初の受賞者であり、ノミネートされた最小の企業の1つでした。アンダートンズが世界をリードするミュージックストアとして認識されている最も重要な理由の1つは、その素晴らしいソーシャルメディアマーケティングによるものです。
デジタルマーケティングを際立たせるための実証済みの特定の方法がいくつかあり、少し刷新すれば、SMBはより多くの露出、 したがってより多くの売上、はるかに有機的で収益性の高い報酬を享受できる可能性があります。
1)新しい方法で顧客にリーチする
テクノロジーにより、既存の顧客や新規の顧客とのつながりがこれまでになく簡単になりました。リーチを拡大するのに役立つテクノロジーリソースは膨大にありますが、どのリソースがSMBに最も適しているかを判断するのは難しい場合があります。
ただし、視聴者カバレッジを向上させるための明確な方法がいくつかあります。これらが含まれます:
- チャットボット:Facebook Messengerを使用している 人は約13億人おり、チャットボットを使用することで、ビジネスが新しい人に確実にリーチできます。
チャットボットは急速にすべての企業にとって次のビッグテックツールになりつつありますが、大企業でさえ、この新しいリソースの採用が遅いことが証明されています。チャットボットをWebサイトやソーシャルメディアに統合することで、パーソナライズされたアップセルや購入の提案に関して、よりアクセスしやすく、スリムになります。
さらに深く掘り下げる:Facebookメッセンジャーチャットボット:優れた結果を達成するためのステップバイステップガイド
- フィードバックとレビューの使用:顧客はデジタル時代にはるかに多くの力を持っており、これはあなたの利益のために働くことができます。積極的にフィードバックを求めていない中小企業は、潜在的にやりがいのあるリソースを失います。フィードバックとレビューがあると、次のことに役立ちます。
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- 否定的なフィードバックから学び 、製品やサービスを改善できるようにする
- 新規顧客に質の高いエビデンスを提供する
- ビジネスへの信頼を築く
- 検索エンジンのランキングを向上させる
- フィードバックを残す人との関係構築
続きを読む: オンラインストアのカスタマーレビューを増やすためのKick-Assガイド
- Eメールマーケティング:このツールは人気と有効性が成長し、低下していますが、関心のあるオーディエンスの日常生活にブランドを挿入する方法として、Eメールに勝るものはありません。 ターゲットを絞った電子メールは標準になりつつあり、正しく行われると、ローカライズされた電子メールマーケティングは単純なパーソナライズを超えます。それはあなたの聴衆とのより強いつながりを構築するための鍵となる可能性があります。適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切な消費者に伝えることで、売上コンバージョンの増加につながる可能性があります。
さらに深く掘り下げる:
- Eメールマーケティングvsチャットボットマーケティング:究極の対決
- パーソナライゼーションを使用してメールマーケティングの効果を高める方法
- Facebookチャットボットマーケティングファネルを構築する方法
- チャットボットが潜在的な顧客に伝えるべき13のメッセージ
- チャットボットが企業にとってなくてはならない理由(そしてチャットボットの作成方法!
2)あなたのウェブサイトが最新であることを確認してください
更新されたFacebookビジネスページがあれば十分だと思っていても、今日のデジタル時代では、より意味のあるデジタルフットプリントが必要であり、これはWebサイトを刷新することを意味します。 ユーザーがそれを見て、必要なものを見つけやすくなるように、Webサイトを最適化することが重要です。
最高のウェブサイトには、そこに着陸する人々の最も可能性の高い意図に従って設計されたランディングページがあります。SEOが重要であるため、これは検索エンジンの結果で上位にランクインする大きな要因となります。ウェブサイトを最適化するために必要なことの詳細なリストについては、「ウェブサイトを最適化するための最初のステップ–SEOレビュー」を参照してください。
SEO戦術
あなたのウェブサイトがSEOのために最適化されていることを確認する多くの方法があります、そしてアドバイスはしばしば圧倒される可能性があります。ただし、使用する必要のある最も一般的で効果的なSEO戦術は次のとおりです。
- 場所: ビジネスや商品を検索し、クエリの最後に「近くのサイト」と入力したことは何回ありますか?SEOをローカライズすることで、 新しいオーディエンスにはるかに簡単にリーチでき、音声検索の台頭により、これらのローカライズされた結果はさらに重要になりつつあります。
- 既存のコンテンツを更新する:サイトのコンテンツの品質が高いほど、より多くの訪問者を獲得し、滞在時間が長くなることは間違いありません。あなたのウェブサイトには、製品の説明、ブログ投稿、または単に「会社概要」ページの形で利用可能なコンテンツがすでにあります。 そのコンテンツをレビューし、必要なキーワードが含まれているだけでなく、さらに重要なことに、記事に回答と価値を提供していることを確認してください。あなたのサイトへの訪問者が価値のあるものを何も得られない場合、彼らは他の場所に行きます。
続きを読む:高性能コンテンツマーケティング戦略を構築する方法
- キーワード:業界や中小企業に関連する重要なキーワードがありますので、キーワードで調査して、最も一般的なものとあまり一般的でないものを発見(および使用)してください。ウェブサイト全体で両方のキーワードセットを使用すると、SEOランキングが向上する可能性が高くなります。
続きを読む: キーワード調査のコンテンツマーケティングガイド
- アウトリーチ:それはあなたがあなたのウェブサイトで何をするかだけではありません。SMEに関連するブロガーや業界の専門家を使用して、デジタルプレゼンスを強化することもできます。それは露出についてであり、適切なソートリーダーやソーシャルメディアのインフルエンサーとつながることで、コンテンツが増幅され、SEOも改善されます。あなたのウェブサイトにつながるリンクの重要性を理解し、あなたが必要とするものを提供できる人々との関係を構築することを優先してください。
続きを読む: SEO用のコンテンツリンクを作成するための究極のガイド
- データ分析:データがデジタルの世界では重要なトピックであるという事実から逃れることはできません。多くの中小企業は、データは大手ブランドによってのみ使用されているという印象を持っていますが、最小の企業でさえ独自のデータ分析にアクセスできます。ウェブサイトテンプレートサイト、Shopifyストアを使用している場合でも、ウェブサイトを最初から構築した場合でも、すべてのキャンペーンの長所と短所を特定するのに役立つWebサイト、SEO、およびソーシャルメディア分析にアクセスできます。訪問者とウェブサイトのパフォーマンスを細部まで追跡できるGoogleアナリティクスに特に注意してください。
さらに深く掘り下げる:
3)ソーシャルメディアで最新の戦術を使用する
ソーシャルメディアはあらゆる規模の企業にとって大きな恩恵となっていますが、それを正しく使用していることが重要です。企業は消費者とは非常に異なる方法でソーシャルメディアを使用する必要があり、ソーシャルメディア戦略がより効果的であることを保証するためのいくつかの実証済みの方法があります。これらが含まれます:
- 競合他社の調査を行う:業界で何がうまく機能しているかを理解すればするほど、新しい効果的なキャンペーンを簡単に策定できます。
続きを読む: マーケティングで競合他社の分析を実行する方法(+比較して6つの最高のツール)
- オーディエンスを知る: データ分析を使用して、顧客の認知度を高めます。ソーシャルメディアの声のトーンとブランディングをカスタマイズして、理想的な人口統計に合わせます。スターバックスがミレニアル世代の注目を集めたユニコーンフラペチーノをどのように作成したか、または女性がスリリングな3分間のビデオをすべての友人に送信したDove #RealBeautyキャンペーンの効果をご覧ください。また、Spotifyは2018年をSpotify Wrapedキャンペーンで締めくくり、ユーザーの面白いプレイリストや各メンバーのパーソナライズされたリスニングデータなど、昨年のリスニングデータを発表しました。ご想像のとおり、これら3社は、視聴者が何を望んでいるかを正確に把握するために調査を行いました。
- 成功を評価する :キャンペーンの成功を評価すればするほど、新しく改善された戦略を策定しやすくなります。シェーン・バーカーが言うように、「パフォーマンス指標が明確に定義されれば、マーケティングキャンペーンの効果を測定できるようになります。各変更がさまざまな指標にどのように影響するか、どのような改善が必要かを確認できます。」
続きを読む:本当に重要な4つのマーケティング/コンテンツマーケティングKPIのみ
- 顧客との対話: ソーシャルメディアと呼ばれるのには理由があります。消費者は自分が楽しむブランドと関わりたいと考えており、これにより、すべてのソーシャルメディアプラットフォームでネガティブなインタラクションとポジティブなインタラクションの両方に対応することが不可欠です。
続きを読む:ソーシャルメディアを使用してカスタマーレビューを取得する4つの方法ソーシャルメディアを使用してSMBを成長させる方法はたくさんありますので、ソーシャルメディアキャンペーンのすべきこととすべきでないことを認識していることを確認してください。
4)価値を提供する高品質のコンテンツを作成する
デジタルマーケティングを改善するための最良の方法を探すのに10秒でも費やすと、ポップアップし続けるフレーズは「コンテンツが王様です」です。そのフレーズは疲れているかもしれませんが、それは事実のままです。コンテンツはSMBのデジタルプレゼンスを高めるための鍵ですが、エッセイを書くだけではありません。あなたのウェブサイトのコンテンツに関しては考慮すべき多くのバリエーションがあります。
ブログ投稿やハウツー記事は便利ですが、ターゲットの人口統計によっては、ビデオ、画像、またはインフォグラフィックを通じてより多くの価値を得ることができます。コンテンツタイプの組み合わせを使用すると、より多くの人々を引き付け、Webサイトに長く滞在する可能性が高くなります。これにより、ニュースレターにサインアップしたり、購入したりするように説得する時間が増えます。
続きを読む:7種類のインタラクティブコンテンツ:それら を使用する理由と方法デジタルマーケティングを拒否する中小企業は、その価値を認識している競合他社と戦うことになります。
デジタルフットプリントが不足している場合は、Webサイトの刷新を開始し、コンテンツに取り組み、ソーシャルメディアの使用方法を学ぶ時が来ました。デジタルマーケティングについて学べば学ぶほど、ビジネスの成長に役立つ可能性が高くなります。
アンダートンズミュージック社から学ぶべき教訓
この記事の紹介では、アンダートンの楽器店と、コンテンツマーケティングのおかげで体重を超えてパンチする能力について説明しました。ここでは、それらから学ぶことができるコンテンツのレッスンのいくつかを見ていきます。
- 1つのチャンネルに焦点を当てる:過去10年間で、アンダートンズは英国のギルフォードの単純なギターセールスマンから業界で最も有名な名前の1つになりました。 視聴回数が1億回を超え、チャンネル登録者が562,000人を超えるため、ニッチに最適なチャンネルであるオーディオとビデオに焦点を当てることを選択しました。
- あなたのニッチを知る:アンダートンズは、ギターに関する素晴らしいビデオコンテンツの作成、製品のデモンストレーション、レビュー、魅力的なチャレンジのために有名なギタリストを雇うことに焦点を当てました。この経験により、同社は信頼できる情報源となり、その信頼はすぐに売上につながりました。
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5)あなたのビジネスがデジタルマーケティングに使用できるツール
少人数のチームによるデジタルマーケティングには多くの労力がかかる可能性があるため、適切なツールとリソースを使用して、できるだけ簡単にすることが重要です。以下は、中小企業だけでなく、マーケティングやコンテンツ計画など、あらゆるビジネスに役立つ便利なサイトやサービスのリストです。
- Hootsuite:この無料のソーシャルメディア管理プラットフォームは、関心のあるチャネルを通じてすべてのソーシャルメディアの管理を大幅に簡素化します。
- Pixabay:この国際的なウェブサイトは、写真、イラスト、ベクターグラフィック、映画を提供しており、自由に使用できる高品質の画像の優れたリソースです。
- 一般の人々に対応する:これは、BingとGoogleからの最も頻繁な検索を組み合わせて「検索クラウド」に表示する消費者分析ツールです。それは素晴らしい(そして無料の)ツールです 市場の主要な用語を理解し、アイデアを生み出すのに役立ちます。
- メールチンパンジー:メールマーケティングに投資したいが、これまで試したことがない場合は、MailChimpが最適なソフトウェアです。これは、使いやすく、非常に効果的で、中小企業に最適な寛大な無料プランを備えたマーケティング自動化プラットフォームおよびEメールマーケティングサービスです。
最後の言葉
あなたがビジネスを運営しているか新興企業であるかにかかわらず、あなたはあなたの武器によく計画されたデジタルマーケティング戦略を持っているべきです。これらのヒントとツールを使用すると、より大きなブランドと簡単に競争できます。 適切な戦術が手元にあれば、デジタルおよびコンテンツマーケティングを最大限に活用する方法を知っているSMBが得ることができる多くの利点があります。