バルクSMSマーケティング:ブランド認知度のヒント

1.評判の良いマーケティングリストから始めます

バルクSMSサービスプロバイダーの最初の考慮事項は、ターゲットオーディエンスです。過去、現在、潜在的なすべての顧客の名前を含む連絡先リストを作成します。適切な人への適切なメッセージだけがあなたが望む結果を得ることができることを覚えておいてください。間違った人への最高のプロモーションSMSでさえスパムのように見え、新しい顧客を獲得する代わりに顧客を失うことになります。

2.顧客の時間の価値を提供する

送信するすべてのトランザクションSMSは、コストパフォーマンスに優れている必要があります。あなたの顧客は、あなたがどこか他の場所で簡単に利用できるオファーを提供していると不平を言う必要はありません。軽薄なメッセージは顧客を苛立たせ、彼らはむしろあなたのビジネスをあきらめるでしょう。あなたが顧客にお金に良い価値を提供しているかどうかを知るためにあなたが送っているSMSを追跡してください。召喚状をフォローしている人の数を確認してください。

3.個人的なアプローチを取る

経験豊富なバルクSMSサービスプロバイダーは、顧客に対応する際に常に個人的なアプローチを取るようにアドバイスします。彼らを「顧客」と呼ぶ代わりに、彼らにテキストメッセージを送るときに彼らの名前を使用してください。これは、顧客との友好的な関係を築くのに役立ちます。この個人的なアプローチは、顧客に価値を感じさせ、ブランドの忠誠心を高める方法です。これらの160文字以内の要点を正しく理解してください。ただし、あまりにも直接的で、キャッチーで魅力的な方法で提示されないように注意してください。

4.SMSのタイミングを正しく設定します

タイミングにより、顧客がトランザクションSMSを読む可能性が高まります。あなたが始めることができるいくつかの一般的なガイドラインがありますが、あなたはいくつかの試行錯誤を通して正しいタイミングを理解するでしょう。週末は大量のテキストメッセージを送信するのに適した時間です。顧客はメッセージを見るのに自由な時間があり、イライラすることはありません。メッセージが1日の遅すぎたり早すぎたりしないようにするのが最善です。多くのブランドが適用する巧妙なトリックは、特定のアクションの後にメッセージを受信するように顧客にトリガーを設定することです。

5.強力な行動の呼びかけ

行動を促すフレーズは強力ですが、短くする必要があります。顧客に何をしてほしいかについて明確な指示が必要です。専門用語や複雑な指示を入れすぎると、顧客が従う可能性が低くなります。緊急性の感覚は、行動を呼びかける際に常に機能します。たとえば、クーポンを提供する場合は、その提供の有効期限や期間限定であることを伝えます。召喚状にあなたに連絡する方法を含めることを忘れないでください。