अपनी वर्डप्रेस साइट के लिए सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवा चाहते हैं?कई छोटे व्यवसाय अपने उपयोगकर्ताओं के साथ तुरंत जुड़ने के लिए अपनी वेबसाइटों में एक ऑनलाइन फोन सिस्टम को एकीकृत करते हैं।यह बाजार पर लाइव चैट, ईमेल समर्थन और अन्य समाधानों के लिए एक अतिरिक्त सेवा है।

सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फोन सेवाओं का चयन कैसे करें – अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इससे पहले कि हम गोता लगाएं और विभिन्न व्यावसायिक फोन प्रदाताओं की तुलना शुरू करें, यह जांचने के लिए एक पल लेने लायक है कि क्या व्यावसायिक फोन सेवा आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा समाधान है।

सैकड़ों उपयोगकर्ताओं को एक व्यावसायिक फोन सेवा बनाने में मदद करने के बाद, हम जानते हैं कि छोटे व्यवसायों के लिए फोन सिस्टम होने का क्या मतलब है।तो चलिए शुरू करते हैं 5 सवालों से जो हम अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा पूछे जाते थे।

 

# 1.एंटरप्राइज़ वॉयस फोन सेवा क्या है?

वीओआईपी का मतलब वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) है, जिसे इंटरनेट टेलीफोनी के रूप में भी जाना जाता है।वीओआईपी उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट पर फोन कॉल करने की अनुमति देता है।

पारंपरिक फोन सेवाओं के विपरीत, वीओआईपी व्यवसाय टेलीफोनी सेवा अतिरिक्त सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है जिसके लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, जैसे कॉल अग्रेषण, कॉल प्रतीक्षा, वॉयसमेल, कॉलर आईडी, और बहुत कुछ।इसके अलावा, आप अपने उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत में व्यस्त होने के दौरान दस्तावेज़ भेज सकते हैं।

# 2.क्या आपको वीओआईपी / बिजनेस फोन सेवा की आवश्यकता है?

एक वीओआईपी / व्यावसायिक फोन सेवा एक पारंपरिक फोन प्रणाली से पूरी तरह से अलग है।

यदि आप एक छोटे व्यवसाय हैं, तो आप निम्नलिखित कारणों से व्यावसायिक फोन सेवा खरीदने पर विचार कर सकते हैं:

• आप एक बार में कई उपयोगकर्ताओं के बीच एक नंबर साझा कर सकते हैं।
• आप कॉल प्राप्त करने और करने के लिए लैंडलाइन, मोबाइल फोन या कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं।
• उत्पादकता में सुधार करने के लिए, आप कॉल अवधि, प्रतीक्षा समय, प्रतीक्षा समय और समग्र उपयोग को ट्रैक कर सकते हैं।
• पारंपरिक टेलीफोन प्रणाली के विपरीत, प्रारंभिक और चल रही लागत अपेक्षाकृत कम है।

# 3.एक मासिक लैंडलाइन की लागत कितनी है?

एटी एंड टी फोन प्लान कॉलर आईडी, कॉल वेटिंग या वॉयसमेल जैसी सुविधाओं के एक पूरे सेट के साथ आता है, इसलिए योजना की लागत लगभग $ 35 है।दूसरी ओर, एक वीओआईपी फोन सेवा न केवल सस्ती है (यह प्रति माह $ 19.99 से शुरू होती है) बल्कि बहुत सारी सुविधाएं भी प्रदान करती है।

# 4.एक व्यावसायिक फोन सेवा की लागत कितनी है?

निर्भर करता है।आमतौर पर, एक व्यावसायिक फोन सेवा की लागत $ 20 प्रति माह से $ 30 तक कहीं भी हो सकती है।कुछ कारक हैं जिन्हें आपको यह देखने की आवश्यकता होगी कि एक व्यावसायिक फोन सेवा की लागत कितनी होगी।

• उपयोगकर्ताओं की संख्या: इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितने उपयोगकर्ताओं को फोन सिस्टम तक पहुंच देना चाहते हैं।
• फोन सुविधाएँ: कॉन्फ्रेंसिंग, गतिशीलता, दर्जनों सीआरएम उपकरणों के साथ एकीकरण, आदि।
• फोन सिस्टम प्रकार: वीओआईपी, लैंडलाइन, वर्चुअल टेलीफोन सिस्टम

# 5.पेशेवरों और विपक्ष: एंटरप्राइज़ वीओआईपी और लैंडलाइन टेलीफोनी सेवा

आश्चर्य है कि आपके व्यवसाय की जरूरतों के लिए सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है: एक लैंडलाइन या एक व्यावसायिक फोन सेवा?आइए उनके बीच महत्वपूर्ण अंतर देखें।

• सुविधा: जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, व्यावसायिक सुविधाओं के आधार पर, एक व्यावसायिक टेलीफोनी सेवा लैंडलाइन कनेक्शन की तुलना में सस्ती प्रतीत होती है।
• फीचर सेट: उल्लेख नहीं करने के लिए, एक व्यावसायिक फोन सेवा बहुत अधिक आउट-ऑफ-द-बॉक्स सुविधाएँ प्रदान करती है जो छोटे व्यवसायों के लिए बहुत उपयोगी हैं।
• आसान पहुंच : एक व्यावसायिक फोन सेवा के साथ, आप अपनी पसंद के डिवाइस के साथ कहीं से भी और किसी भी समय कॉल प्राप्त कर सकते हैं, जबकि आपको अपने लैंडलाइन फोन तक पहुंचने या रिसेप्शनिस्ट को भाग लेने के लिए अपने कार्यालय में रहने की आवश्यकता है।
• एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन : एक व्यावसायिक फोन सेवा को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है जबकि लैंडलाइन फोन को नहीं होता है। इंटरनेट आउटेज के दौरान, बिजनेस फोन कॉल सीधे वॉयस मेल पर जाएंगे।

10 एंटरप्राइज़ वॉयस फोन प्रदाता (तुलना और समीक्षा)

1. Nextiva: सबसे अच्छा / सबसे आसान व्यावसायिक फोन सेवा
2. RingCentral – सर्वश्रेष्ठ ऑल-इन-वन बिजनेस फोन प्रदाता
3. Phone.com – सबसे सस्ती वीओआईपी टेलीफोनी सेवा
4. टिड्डे: सबसे अच्छी आभासी टेलीफोनी सेवा
5. 8 × 8 – सर्वश्रेष्ठ व्यापार फोन सेवा होस्ट की गई
6. Vonage: सबसे अच्छा उन्नत फोन सेवा
7. Skype: सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन फ़ोन सेवा
8. #GoogleVoice – नि: शुल्क व्यापार फोन सेवा
9. ध्वनि शॉट: सबसे अच्छा ऑटो अटेंडेंट फोन सिस्टम
10. CallHippo – सर्वश्रेष्ठ फ्रीमियम वर्चुअल टेलीफोनी सेवा

1. Nextiva: सबसे अच्छा / सबसे सरल व्यावसायिक फोन सेवा

Nextiva छोटे व्यवसायों के लिए सबसे लोकप्रिय व्यावसायिक टेलीफोनी और कॉल अग्रेषण सेवाओं में से एक है।यह उपयोग करने में आसान है और अद्भुत सुविधाएँ प्रदान करता है।Nextiva एक सस्ती सेवा है, जिसका अर्थ है कि छोटे व्यवसाय वेबसाइट आसानी से इसका लाभ उठा सकते हैं।इसमें कॉल, वॉयस मैसेज और फैक्स को मैनेज करने के लिए वेब बेस्ड पैनल है।

नेक्स्टिवा में एक वीओआईपी सेवा है जो आपको मुफ्त घरेलू कॉल करने, कॉल रूट करने, ईमेल पर वॉयस मैसेज ट्रांसफर करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देती है।उनकी वीओआईपी सेवा उन्नत है लेकिन शुरुआती लोगों के लिए आसान है और उपयोग करने में आसान है।इसके अलावा, नेक्स्टिवा का उपयोग करने का मुख्य लाभ यह है कि यह आपको एक पंजीकृत टोल-फ्री नंबर प्रदान करेगा, जिसका अर्थ है कि आपके उपयोगकर्ता आपके साथ मुफ्त में जुड़ सकते हैं।यह अन्य सेवाएं जैसे लाइव चैट, कॉल एनालिटिक्स, सीआरएम आदि भी प्रदान करता है। मूल्य: बिना किसी सेटअप शुल्क के $ 19.95 / mo से शुरू होता है।

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2. RingCentral: सर्वश्रेष्ठ ऑल-इन-वन बिजनेस फोन प्रदाता

RingCentral एक परेशानी मुक्त व्यवसाय टेलीफोनी सेवा है जिसका उपयोग छोटे और बड़े व्यवसायों द्वारा आसानी से किया जा सकता है।अन्य सभी प्रमुख व्यावसायिक फोन सेवाओं की तरह, रिंगसेंट्रल एक कॉल प्रतीक्षा विकल्प, कॉल ट्रांसफर, एक मल्टी-लाइन फोन सिस्टम, कॉल अग्रेषण, सम्मेलन कॉल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और बहुत कुछ के साथ आता है।

यह आपको स्क्रीन साझा करने, उनके मुफ्त विकल्प के साथ मुफ्त कॉल करने की अनुमति देता है, और माइक्रोसॉफ्ट, गस्टो, ड्रॉपबॉक्स आदि जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ पूरी तरह से काम करता है। RingCentral में व्यावसायिक फोन सेवाएं शुरू करने और उपयोगकर्ताओं से कॉल का प्रबंधन करने के लिए एक सरल पोर्टल है।

कीमत: $ 19.99 / माह से शुरू होती है।RingCentral आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अन्य अनुकूलित योजनाएं भी प्रदान करता है। नवीनतम सौदों और छूट के लिए हमारे रिंगसेंट्रल कूपन पृष्ठ देखें।

3. Phone.com: सबसे सस्ती वीओआईपी टेलीफोनी सेवा

Phone.com छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवा है।यह कॉल रूटिंग सेवा, कॉल अग्रेषण, फैक्स, कॉलर आईडी, मल्टी-लाइन कॉल (सम्मेलन), और बहुत कुछ के साथ आता है।Phone.com में ऑनलाइन कॉल को मैनेज करने के लिए ऐप-बेस्ड और वेब बेस्ड दोनों पैनल हैं।

उनके पास कई यूरोपीय देशों और कनाडा के लिए एक सस्ती व्यावसायिक फोन लाइन है जो उनके उपयोगकर्ताओं को उन देशों में अपने व्यवसायों का विस्तार करने की अनुमति देती है।Phone.com ज़ोहो और सेल्सफोर्स सहित बाजार पर कई सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण प्रदान करता है।

कीमत: प्रति मिनट और असीमित भुगतान योजनाओं के साथ आता है।सालाना भुगतान करने पर $ 9.99 / mo से शुरू होता है।

4. ग्रासहॉपर: सर्वश्रेष्ठ वर्चुअल फोन सेवा

ग्रासहॉपर छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए सबसे अच्छा वर्चुअल फोन सिस्टम है।यह मानक वीओआईपी सेवा की सभी विशेषताओं जैसे कॉल अग्रेषण, वॉयस मेल, कॉलर आईडी आदि के साथ आता है। आपको एक नियमित फोन नंबर का उपयोग करके कॉल करने की अनुमति देता है।उनके एक्सटेंशन का उपयोग कॉन्फ्रेंस कॉल करने के लिए किया जा सकता है, जो आने वाली टीम की बैठकों के लिए बहुत अच्छा है।

वेब और ऐप-आधारित पोर्टल का उपयोग करना आसान है।यह अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा के लिए टोल-फ्री नंबर के साथ आता है।ग्रासहॉपर के पास ऑनलाइन कॉल करने के लिए फोन नंबर, टोल-फ्री नंबर और वैनिटी नंबर के लिए कई एक्सटेंशन हैं।

मूल्य: $ 29.99 / माह से शुरू (1 संख्या और 3 एक्सटेंशन तक)

5. 8 × 8: सर्वश्रेष्ठ होस्टेड बिजनेस फोन सेवा

8 × 8 बाजार पर एक लोकप्रिय व्यावसायिक फोन सेवा है।यह शुरुआती लोगों के लिए एकदम सही है जो अपनी वेबसाइटों पर इंटरनेट पर एक व्यावसायिक फोन सिस्टम जोड़ना शुरू कर रहे हैं।8 × 8 में औसत ऑनलाइन फोन समाधान की तुलना में कम विशेषताएं हैं, लेकिन छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए उपयोगी है।

उनकी सेवाओं में वॉयस मेल, स्वचालित कॉल उत्तर, एसएमएस, नंबर साझाकरण और बहुत कुछ शामिल हैं।वे आसानी और विश्वसनीयता प्रदान करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न योजनाएं प्रदान करते हैं।

मूल्य: प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए $ 24.99 / माह से शुरू ( साथ ही, अमेरिका और कनाडा में 250 मिनट)

6. वॉनेज: सर्वश्रेष्ठ उन्नत फोन सेवा

वॉनेज एक और छोटी व्यवसाय फोन सेवा है जिसका उपयोग ऑनलाइन कॉल के लिए किया जा सकता है।यह सभी मानक वीओआईपी सेवाओं, साथ ही अमेज़ॅन चाइम, वीडियो कॉलिंग और बहुत कुछ के साथ आता है।उनकी प्रीमियम सेवाओं में उनके उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाएँ और अतिरिक्त उन्नत तकनीक है।

वेब-आधारित व्यवस्थापक पैनल आपको कॉल समायोजित करने, उपयोगकर्ता बनाने और बुद्धिमानी से ऑनलाइन संचार प्रबंधित करने देता है।

कीमत: $ 19.99 / माह से शुरू होती है।

7. Skype: सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन फ़ोन सेवा

स्काइप दुनिया में वॉयस कॉल करने और वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करने के लिए सबसे लोकप्रिय फोन सिस्टम है।यह इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से अन्य Skype उपयोगकर्ताओं को असीमित मुफ्त कॉल प्रदान करता है।हालांकि, जब आप अंतरराष्ट्रीय या स्थानीय नंबरों पर कॉल करना चाहते हैं, तो आपको उनके प्रीमियम क्रेडिट की आवश्यकता होगी।

यह माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संचालित है, जिसका अर्थ है कि सेवा की एक ठोस नींव है।आप एक स्थानीय नंबर भी प्राप्त कर सकते हैं जिसे उपयोगकर्ता Skype पर आपसे कनेक्ट करने के लिए कॉल कर सकते हैं.

मूल्य: मूल संस्करण नि: शुल्क डाउनलोड किया जा सकता है।व्यापार योजना $ 8.25 / mo से शुरू होती है।

8. गूगल वॉयस: नि: शुल्क व्यापार फोन सेवा

Google Voice एक लचीली व्यावसायिक फोन सेवा है।हालांकि, इसमें पूरी तरह से वर्चुअल फोन सिस्टम की तुलना में कम विकल्प हैं।यह उन स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं और व्यवसाय मालिकों के लिए उपयोगी है जो Google उत्पादों का समर्थन करने वाले उपकरणों का उपयोग करते हैं।

इसमें अमेरिका में एक टोल-फ्री नंबर, वॉयसमेल सेवा, कॉल रिकॉर्डिंग और बहुत कुछ है।Google Voice व्यवसाय के मालिकों और उपभोक्ताओं के बीच बेहतर संचार बनाने में मदद करता है।

कीमत: कॉल, टेक्स्ट मैसेज और वॉयस मैसेज करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर।

9. वॉयसशॉट: सर्वश्रेष्ठ ऑटो अटेंडेंट फोन सिस्टम

Voiceshot छोटी वेबसाइटों के लिए एक उत्कृष्ट व्यावसायिक फोन सेवा है।यह किसी भी समय कॉल का जवाब देने के लिए एक ऑटो-आंसरिंग सिस्टम के साथ आता है, जिसका अर्थ है कि आप व्यावसायिक घंटों के बाद भी सक्रिय हैं।Voiceshot आपको अपने उपयोगकर्ताओं को आउटगोइंग संदेश भेजने की अनुमति देता है।आप कस्टम और इंटरैक्टिव आउटपुट टेक्स्ट भी बना सकते हैं।

कॉल शेड्यूलिंग में मदद करें और कॉल के बारे में आपको और आपके उपयोगकर्ताओं को अलर्ट / अनुस्मारक भेजें।अन्य सुविधाओं में आपातकालीन कॉल अलर्ट, एकीकरण और बहुत कुछ शामिल हैं।

कीमत: से ।

10. CallHippo: सर्वश्रेष्ठ फ्रीमियम वर्चुअल फोन सेवा

CallHippo दुनिया में सबसे लोकप्रिय आभासी टेलीफोनी प्रणालियों में से एक है।इसमें फोन नंबर, कॉलर आईडी, कॉल फॉरवर्डिंग आदि जैसे मानक वीओआईपी फीचर्स हैं। कॉलहिप्पो का उपयोग करके कॉल करने के लिए आपको लैंडलाइन फोन की आवश्यकता नहीं है क्योंकि सब कुछ उनके ऑनलाइन पोर्टल द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

इसमें उपयोगकर्ताओं को बनाने, कॉल प्रबंधित करने और बहुत कुछ करने के लिए एक सरल वेब-आधारित पोर्टल है।आप विभाग भी बना सकते हैं और विशिष्ट विशेषज्ञों को कॉल स्थानांतरित कर सकते हैं।

मूल्य: मूल स्थापना 2 उपयोगकर्ताओं तक के लिए मुफ्त है।प्रीमियम योजनाएं $ 8 / mo से शुरू होती हैं।

छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छी वीओआईपी सेवा क्या है?

यहां छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय प्रदाताओं का एक त्वरित सारांश दिया गया है।

हालांकि कई विकल्प हैं, हमारा मानना है कि नेक्स्टिवा अपनी किफायती योजनाओं और आउट-ऑफ-द-बॉक्स सुविधाओं के लिए बाकी से अलग है।

रिंगसेंट्रल नेक्स्टिवा का एक अच्छा विकल्प है।यदि आप एक सस्ता समाधान ढूंढ रहे हैं, तो Phone.com सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।

हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपको सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फोन सेवाओं की खोज करने में मदद की है।यदि आपको यह लेख पसंद आया है, तो आपको ग्राहक सहायता के लिए 9 सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सहायता डेस्क प्लगइन्स पर हमारी मार्गदर्शिका भी देखनी चाहिए।