यह भी एक कठिन निर्णय है, जिसमें विचार करने के लिए कई अलग-अलग चर हैं।मेरा मतलब है, सबसे अच्छा ईकामर्स प्लेटफॉर्म चुनना सबसे अच्छी कार चुनने जैसा है … 🏎️
आज हम इसमें आपकी मदद करेंगे!नीचे बाजार पर सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफार्मों की गहन तुलना की गई है।
👉 यह मार्गदर्शिका आपको अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म खोजने में मदद करेगी।हम ईकामर्स उद्योग के नेताओं द्वारा दी जाने वाली कई सुविधाओं और कार्यक्षमताओं को देखेंगे, और फिर हाइलाइट करेंगे कि विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा ईकामर्स प्लेटफॉर्म कौन सा होगा।
📚 सारांश:
- राउंड 1: लोकप्रियता प्रतियोगिता कौन जीतता है?
- राउंड 2: विशेषताएं
- राउंड 3: उपलब्ध डिजाइन
- राउंड 4: ग्राहक सहायता
- राउंड 5: उपयोग में आसानी
- राउंड 6: मूल्य निर्धारण
- अंतिम फैसला
ईकामर्स प्लेटफॉर्म के लिए सर्वश्रेष्ठ दावेदार
खैर, इसलिए पहली बात जो हर कोई महसूस करता है जब वे अपनी अगली परियोजना के लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तलाश शुरू करते हैं, तो इस बाजार में सॉफ्टवेयर की समग्र बहुतायत है।
यदि आप विषय के साथ अद्यतित नहीं हैं, तो बस आपको यह दिखाने के लिए कि यह कितना पागल है, यहां वे सभी प्लेटफ़ॉर्म हैं जिन्हें मैंने सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के शीर्षक के लिए माना है:
- Wix, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Jimdo, LemonStand, Volusion, OpenCart, osCommerce, Spark Pay, 3dcart, Big कार्टेल, Squarespace, Selz, Gumroad, Storenvy, Weebly, E-junkie, SendOwl, Ecwid, X-Cart, PrestaShop, FoxyCart, ZenCart, MoonFruit.
वे सभी लोकप्रिय ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनके पास सभी के अपने समुदाय और समर्पित उपयोगकर्ता हैं।और, ज़ाहिर है, वे सभी खुद को बाजार पर सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म कहते हैं … लेकिन मैं इस तरह विश्वास करता हूं, 🙂
इसलिए जब मैंने सर्वश्रेष्ठ ईकामर्स प्लेटफॉर्म के लिए अंतिम श्रेणी चुनी, तो मैंने कुछ कारकों पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया: लोकप्रियता, समग्र प्रतिष्ठा, कार्यक्षमता, ग्राहक सेवा, मूल्य निर्धारण और उपयोग में आसानी – सभी प्रारंभिक परीक्षण और प्लेटफार्मों के साथ मेरे पिछले अनुभव के आधार पर।लंबी कहानी संक्षिप्त है, हम देखेंगे:
- Shopify (www.shopify.com)
- WooCommerce (woocommerce.com)
- BigCommerce (www.bigcommerce.com)
- Magento (magento.com)
- Wix eCommerce (www.wix.com/ecommerce/)
राउंड 1: लोकप्रियता प्रतियोगिता कौन जीतता है?
जबकि Shopify शायद पहला नाम है जिसके बारे में ज्यादातर लोग सोचते हैं जब वे "ईकामर्स" सुनते हैं, ईकामर्स स्पेस का वर्तमान नेता WooCommerce (विज़ुअलाइज़र का चार्ट ) है।
प्लेटफार्म | लोकप्रियता |
---|---|
WooCommerce | 0.25 |
Shopify | 0.2 |
Magento | 0.1 |
OpenCart | 0.04 |
Bigcommerce | 0.03 |
दूसरा | 0.38 |
यह BuiltWith.com का डेटा है और, इन संख्याओं के अनुसार, WooCommerce पूरे वेब में लगभग 25% की बाजार हिस्सेदारी रखता है।क्या इसका मतलब यह है कि WooCommerce शायद सभी का सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है?चीजें इतनी सरल नहीं हो सकती हैं।
भले ही मैंने अभी क्या कहा, लोकप्रियता प्रतियोगिता के विजेता को इंगित करना वास्तव में उतना सरल नहीं है जितना यह लग सकता है।जबकि WooCommerce वास्तव में सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म है, क्या यह महान लोगों के बीच सबसे लोकप्रिय भी है?
पिछले 5 वर्षों में Google रुझानों पर एक त्वरित नज़र डालते हुए , जो मैं स्वीकार करता हूं कि अंतर्दृष्टि का 100% समयबद्ध स्रोत नहीं है, हम कुछ दिलचस्प चीजें देख सकते हैं:

सबसे पहले, बाजार हिस्सेदारी में पहला होने के बावजूद, WooCommerce Google के "समय में रुचि" मीट्रिक का विजेता नहीं है।यह Shopify (वर्तमान में ताज रखता है) से पीछे रहा है और Magento (2014 में नेता) के साथ कांटे की टक्कर है।
जब हम थोड़ा सिकुड़ते हैं, तो हम देख सकते हैं कि दशक के अधिकांश भाग के लिए ईकामर्स स्पेस पर Magento का प्रभुत्व रहा है, जिसमें Shopify ~ 2014 के आसपास इसे पार करने में सक्षम है और WooCommerce ~ 2017 में Magento की उम्मीद कर रहा है।

* हमने Wix eCommerce को शामिल नहीं किया है क्योंकि सामान्य Wix वेबसाइट बिल्डर और इसकी ईकामर्स सुविधाओं की तलाश करने वाले लोगों के बीच अंतर करना असंभव है।
यह ठीक है, लेकिन यह हमें क्या बताता है?
Google रुझानों को देखने का हर किसी का अपना तरीका है, लेकिन ध्यान रखने वाली बात यह है कि Google की "समय में रुचि" मीट्रिक केवल खोज शब्दों की लोकप्रियता को संदर्भित करती है – जैसे कि, लोग कितनी बार किसी चीज़ की खोज करते हैं – यह प्रतिबिंबित नहीं करता है, हालांकि, आगे क्या होता है या सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म कौन सा है।
दूसरे शब्दों में, यह हमें साइनअप की संख्या, उपयोगकर्ताओं की संख्या, लाइव साइटों की संख्या, उनमें से कोई भी नहीं बताता है।
केवल एक चीज जो यह मूल रूप से कहती है – कम से कम जैसा कि मैं इसे देखता हूं – यह है कि वेब पर किसी चीज़ का विचार कितना लोकप्रिय है।Shopify इस संबंध में लगातार अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है।वे कई स्थानों पर खुद को बढ़ावा देते हैं, नए लोग हर दिन ब्रांड के संपर्क में आते हैं, और फिर वेब पर Shopify खोजते हैं।
यह Shopify को सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म नहीं बनाता है, लेकिन यह निश्चित रूप से इसे अधिक बारीकी से ध्यान देने और जांचने के लिए एक बनाता है।हम क्या करेंगे।
राउंड 2: विशेषताएं
आइए हमारे प्रत्येक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की सबसे उल्लेखनीय विशेषताओं को देखकर शुरू करें।यद्यपि आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट पर यह सब जानकारी पा सकते हैं, हमेशा इसे एक स्थान पर देखने में सक्षम होना हमेशा सकारात्मक होता है।इसलिए:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix eCommerce |
---|---|---|---|---|
सदस्यता-आधारित सेवा. | स्टैंड-अलोन सॉफ़्टवेयर (वेब सर्वर पर स्थापित किया जाना चाहिए)। | स्टैंडअलोन सॉफ्टवेयर + सदस्यता-आधारित सेवा। | सदस्यता-आधारित सेवा. | सदस्यता-आधारित सेवा. |
आपके ईकामर्स स्टोर के लिए एक उपडोमेन और होस्टिंग स्थान शामिल है + आप अपना डोमेन नाम लिंक कर सकते हैं। | यह आपकी मौजूदा वर्डप्रेस वेबसाइट का हिस्सा है और इसके साथ गहराई से एकीकृत है। | आपके ईकामर्स स्टोर के लिए एक उपडोमेन और होस्टिंग स्थान शामिल है + आप अपना डोमेन नाम लिंक कर सकते हैं। | आपके ईकामर्स स्टोर के लिए एक उपडोमेन और होस्टिंग स्थान शामिल है + आप अपना डोमेन नाम लिंक कर सकते हैं। | आपके ईकामर्स स्टोर के लिए एक उपडोमेन और होस्टिंग स्थान शामिल है + एक मुफ्त कस्टम डोमेन नाम (या अपना खुद का कनेक्ट करें) |
उत्पाद प्रबंधन सुविधाएँ. | उत्पाद प्रबंधन सुविधाएँ. | उत्पाद प्रबंधन सुविधाएँ. | उत्पाद प्रबंधन सुविधाएँ. | उत्पाद प्रबंधन सुविधाएँ. |
आदेश प्रबंधन सुविधाएँ. | आदेश प्रबंधन सुविधाएँ. | आदेश प्रबंधन कार्यक्षमता (+ शिपिंग लागत)। | आदेश प्रबंधन सुविधाएँ. | आदेश प्रबंधन सुविधाएँ. |
एकाधिक भुगतान गेटवे. | एकाधिक भुगतान गेटवे. | एकाधिक भुगतान गेटवे. | एकाधिक भुगतान गेटवे. | एकाधिक भुगतान गेटवे. |
बुनियादी ग्राहक प्रबंधन। | ग्राहक प्रबंधन केवल तृतीय-पक्ष प्लगइन्स के माध्यम से. | ग्राहक समूहों और अधिक के माध्यम से ग्राहक प्रबंधन। | बुनियादी ग्राहक प्रबंधन। | बुनियादी ग्राहक प्रबंधन। |
100 से अधिक पेशेवर थीम, साथ ही सैकड़ों अन्य तृतीय-पक्ष थीम। | वेब पर उपलब्ध हजारों थीम (मुफ्त और भुगतान)। | वेब पर उपलब्ध कुछ थीम. | 100 से अधिक पेशेवर विषयों। | 500 से अधिक पेशेवर मॉडल। |
मोबाइल संगत + आप HTML और सीएसएस को सीधे संपादित कर सकते हैं। | थीम द्वारा उपलब्ध कराई गई सीमा तक मोबाइल के अनुकूल। | मोबाइल के अनुकूल संरचना। | मोबाइल के अनुकूल। | मोबाइल के अनुकूल। |
असीमित बैंडविड्थ. | बैंडविड्थ होस्ट पर निर्भर करता है। | बैंडविड्थ होस्ट पर निर्भर करता है। | असीमित बैंडविड्थ. | असीमित बैंडविड्थ. |
बिक्री और स्टोर गतिविधि पर अच्छी रिपोर्ट। | बिक्री और स्टोर गतिविधि पर अच्छी रिपोर्ट। | बिक्री और स्टोर गतिविधियों पर उन्नत और गहन रिपोर्ट। | उत्कृष्ट विश्लेषण मॉड्यूल, रिपोर्ट, खरीद फ़नल, परित्यक्त गाड़ियों पर आंकड़े और बहुत कुछ। | बिक्री और स्टोर गतिविधि पर रिपोर्ट ठीक है। |
छूट, उपहार कार्ड और प्रचार कोड। | छूट और प्रचार कोड। | छूट और प्रचार कोड। | छूट और प्रचार कोड। | छूट और प्रचार कोड। |
विभिन्न बिक्री चैनल, जिसमें पॉइंट ऑफ सेल, फेसबुक फॉर्म, सरल खरीद बटन और बहुत कुछ शामिल हैं। | हजारों एक्सटेंशन उपलब्ध हैं। | 5,000 से अधिक एक्सटेंशन उपलब्ध हैं। | यह आपको स्क्वायर के साथ व्यक्तिगत रूप से बेचने की अनुमति देता है, और बाजारों और सामाजिक प्लेटफार्मों पर भी बेचता है। | सैकड़ों Wix ऐप उपलब्ध हैं। |
हजारों Shopify ऐप उपलब्ध हैं। | अंतर्निहित बहु-भाषा समर्थन।न्यूज़लेटर कार्यक्षमता.एपीआई उपलब्ध है। | मोडालिस्ट के माध्यम से अंतर्निहित ड्रॉपशीपिंग |
तुरंत समझने वाली बात यह है कि इनमें से प्रत्येक ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म मूल रूप से "महत्वपूर्ण ईकॉमर्स सुविधाओं" का एक ही सेट प्रदान करता है, जो हर ऑनलाइन स्टोर के लिए आवश्यक सुविधाएँ हैं।
शैतान विवरण में है, इसलिए, आपके लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म चुनते समय, आपको शायद उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो उनकी प्रकृति में अधिक आला हैं, लेकिन आपके व्यवसाय के लिए दुनिया का मतलब हो सकता है।और इनकी पूरी सूची बहुत बड़ी हो सकती है, इसलिए मैं आपसे आग्रह करता हूं कि आप जिस प्लेटफ़ॉर्म की कोशिश करना चाहते हैं, उसका सामान्य विचार होने के बाद आप अपना शोध और गहराई से तुलना करें।
उदाहरण के लिए, Shopify की अपनी POS (बिक्री का बिंदु) प्रणाली है जो आपको अतिरिक्त उपकरण या मशीनरी के बिना अपने उत्पादों को चलते-फिरते या अपने ईंट और मोर्टार स्टोर में बेचने की अनुमति देती है – जैसे बाहरी नकदी रजिस्टर, आदि। यह एक स्टोर चलाने की आपकी समग्र लागत को काफी कम कर सकता है।
नोट।मुझे ऐसे बयान देने का मन नहीं है जैसे "मुझे WooCommerce उत्पाद प्रबंधन यहां Shopify की तुलना में अधिक पसंद है" क्योंकि यह वास्तव में चर्चा को बहुत मूल्य नहीं देता है।मैं सिर्फ एक आदमी हूँ।एक उपयोगकर्ता.और सबसे अच्छा ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर मेरी राय दूसरे व्यक्ति की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण नहीं है।अनिवार्य रूप से, जिस तरह से WooCommerce एक निश्चित चीज करता है, उदाहरण के लिए, आप में से कुछ के लिए बेहतर होगा कि Shopify उसी काम को कैसे करता है।और इसके विपरीत।तो यहां कुंजी उन सभी सुविधाओं को स्वयं देखना है और तुलना करना है कि कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे अच्छा लगता है।
उस ने कहा, जब प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की पेशकश करने वाली सुविधाओं की समग्र संपत्ति के आधार पर सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की बात आती है, तो मैं इसे इस तरह वर्गीकृत करूंगा:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix eCommerce |
---|---|---|---|---|
10/10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 8.5 / 10 |
मुझे पता है कि यह तुरंत इतना उपयोगी नहीं लग सकता है, लेकिन कृपया मेरे साथ धैर्य रखें। यह फैसला Shopify के समग्र फोकस को हर उस सुविधा को प्रदान करने पर केंद्रित करता है जो एक स्टोर मालिक को लाभ पहुंचा सकता है, न कि केवल चीजों के ऑनलाइन पक्ष को 100% समर्पित करना।काफी सरल रूप से, Shopify यहां एकमात्र खिलाड़ी है जो आपके लिए ऑनलाइन और ऑफ़लाइन काम करने के लिए समान रूप से अनुकूल है।लेकिन फिर, यह सिर्फ मैं हूं।
राउंड 3: उपलब्ध डिजाइन
तो, जब डिजाइन अनुकूलन की बात आती है तो सबसे अच्छे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के बारे में बात करते हैं।
(न केवल पूर्व-पैक किए गए डिज़ाइन, बल्कि सामान्य प्लेटफ़ॉर्म क्षमताओं की भी बात आती है जब यह अंतिम स्टोर कैसा दिखता है, इसके अनुकूलन और समायोजन की बात आती है।
चलो इसे एक-एक करके लेते हैं:
Shopify में डिजाइन
Shopify में उपलब्ध डिजाइन बहुत प्रभावशाली, दिखने में आधुनिक हैं, और किसी भी आला या प्रकार के व्यवसाय को कवर करने में सक्षम होना चाहिए।
एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि वर्तमान में केवल दस मुफ्त थीम उपलब्ध हैं।Shopify मुफ्त विषयों की संख्या को कम करता प्रतीत होता है।मुझे पूरा यकीन है कि कुछ साल पहले अन्य उपलब्ध थे।जब भुगतान किए गए विषयों की बात आती है, तो उन पर कीमतें $ 160 और $ 180 प्रति टुकड़े के बीच उतार-चढ़ाव होती हैं।

बस एक नोट; एक डिजाइन की तलाश करते समय, आपको डिजाइन डेमो में प्रस्तुत विशिष्ट प्रकार के उत्पादों पर बहुत अधिक ध्यान नहीं देना चाहिए – ये सिर्फ एक उदाहरण हैं और विषय के उद्देश्य को परिभाषित नहीं करते हैं।
थीम का चयन करने के बाद, उन सभी को बहुत अच्छी तरह से समायोजित किया जा सकता है, जिसमें हेडर, पाद लेख सेटिंग्स, टाइपोग्राफी, रंग, प्रीसेट और बहुत कुछ जैसी चीजें शामिल हैं।बेशक, आप वॉलपेपर और छवियों को भी सेट कर सकते हैं जिस तरह से आपको उनकी आवश्यकता है।

अंत में, Shopify आपको आंशिक रूप से पूर्व-भरा डिज़ाइन देने की दिशा में तैयार है जिसे आपको ज्यादातर समय अपनी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समायोजित करने की आवश्यकता है।यह एक खाली कैनवास नहीं है जिसे आपको सिर्फ फेंक दिया गया है और आप नहीं जानते कि आगे क्या है।
WooCommerce में डिजाइन
जैसा कि आप शायद पहले से ही जानते हैं, WooCommerce में कोई डिज़ाइन नहीं है।हुड के तहत, WooCommerce एक वर्डप्रेस प्लगइन है और, इस तरह, अपनी सामग्री और जानकारी – आपकी उत्पाद सूचियां – आपके वर्तमान वर्डप्रेस थीम के माध्यम से सम्मिलित करता है।
इसके फायदे और नुकसान दोनों हैं।
एक ओर, आप अपने वर्तमान विषय का उपयोग करना जारी रख सकते हैं और सब कुछ अच्छी तरह से काम करने में सक्षम होना चाहिए।इसलिए यदि आपके पास पहले से ही एक काम करने वाली वर्डप्रेस वेबसाइट है तो आपकी ओर से कम परेशानी है।
दूसरी ओर, आप स्टोर के कुछ क्षेत्रों को अपनी इच्छानुसार दिखाई नहीं देने के साथ कुछ कठिनाइयों में भी पड़ सकते हैं।चरम परिदृश्यों में, आपको सब कुछ फिट करने के लिए साइट के विषय को पूरी तरह से बदलने के लिए मजबूर किया जा सकता है (लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है)।
उस ने कहा, चीजों को ठीक उसी तरह से दिखाना जैसे आपको उनकी आवश्यकता है, कुछ काम लग सकता है, और आपको थीम के सीएसएस में या अन्य साधनों या प्लगइन्स के माध्यम से कुछ मैन्युअल बदलाव किए बिना शायद ही कभी सही परिणाम मिलेगा।
यहां बताया गया है कि मेरा टेस्ट स्टोर अभी डिफ़ॉल्ट वर्डप्रेस थीम पर कैसा दिखता है:

कुल मिलाकर, WooCommerce के साथ एक पूरी तरह से नया ऑनलाइन स्टोर बनाते समय, एक सामान्य चीज़ के साथ जाने के बजाय WooCommerce के लिए अनुकूलित एक विशिष्ट थीम का चयन करना बुद्धिमानी है।
यहां बताया गया है कि आधिकारिक WooCommerce थीम पर मेरा अपना स्टोर कैसा दिखता है – स्टोरफ्रंट:

बस 100% ईमानदार होने के लिए, हालांकि, हमें वेब पर उपलब्ध हजारों वर्डप्रेस थीम का उल्लेख करना होगा … और उनमें से अधिकांश WooCommerce स्टोर स्थापना को संभालने में सक्षम हैं।तो WooCommerce शायद डिजाइन लचीलापन के दृष्टिकोण से सबसे अच्छा ईकामर्स मंच है।
और सबसे अच्छी बात, इनमें से कई थीम पूरी तरह से मुफ्त हैं (जैसे हमारा ShopIsle), इसलिए यह प्रारंभिक सेटअप लागत को कम करेगा, लेकिन बाद में उस पर अधिक।
अंत में, जहां Shopify का थीम चयन इसकी तत्काल गुणवत्ता के लिए बहुत अच्छा था, WooCommerce आपको संभावित अनुकूलन के मामले में बहुत अधिक देता है, लेकिन इसके लिए अधिक काम की भी आवश्यकता होती है।










