Votre entreprise est sur le point de faire faillite.Qu’est-ce que tu dois faire ?

Lorsque j’ai acheté Single Grain en 2013, il était au bord de la faillite.

Eric Siu a acheté Single Grain

La récente mise à jour de Google Penguin avait à peu près neutralisé les stratégies utilisées par l’agence.Entre cela et quelques mauvaises décisions d’embauche, il perdait des clients à droite et à gauche.

Prendre le contrôle de l’agence n’a pas changé les choses comme par magie.En fait, c’était presque un échec pendant presque une année entière, comme je l’ai mis les feux et a essayé de reconstruire à la fois la clientèle de l’entreprise et les techniques de marketing qu’il a utilisé.Ce n’était pas facile, mais si vous êtes dans cette position maintenant – où votre entreprise est proche de la faillite – sachez que j’ai été là.Je sais ce que c’est de regarder l’échec en face.Mais je sais aussi ce qu’il faut pour sortir de cette situation.

Donc, si vous êtes en difficulté et l’échec est à l’horizon, voici comment travailler votre plan de prévention des défaillances axée sur les données en utilisant la même approche que j’ai utilisé.

Planification des catastrophes pour les entreprises

L’échec potentiel est épouvantable.Il vous réveille à 3 h du matin et hante toutes les actions que vous faites pendant la journée.Mais pire que tout, il vous met à risque de prendre des décisions émotionnelles, plutôt que logiques.

Pour éviter de prendre de mauvaises décisions fondées sur la peur, vous avez besoin d’un plan.Il existe de nombreuses façons de le faire, mais l’une des meilleures est le cadre de planification de scénarios si / puis développé par Vinod Khosla, fondateur de Sun Microsystems, Inc.

Selon Khosla, « l’objectif de la planification des scénarios est de mieux comprendre comment gérer les dépenses de votre entreprise et assurer l’efficacité du capital pour réussir. »Cinq principes de base guident l’approche de Khosla :

  • Gardez l’entreprise en vie assez longtemps pour avoir de la chance
  • Préparez un plan d’urgence pour quand votre dos est contre le mur
  • Identifier et embrasser l’essentiel
  • Trouvez des façons créatives de forcer les autres à aider à financer votre entreprise ou à payer pour le développement, y compris, sans s’y limiter, des partenariats stratégiques
  • Il est préférable d’avoir la planification si-puis dans la poche arrière du pantalon tandis que vos perspectives sont positives

Je vais partager un exemple de la planification de Khosla en action plus tard dans cet article.Mais puisque vous ne pouvez pas mettre en place des plans d’urgence jusqu’à ce que vous sachiez avec quoi vous travaillez, votre première étape doit être d’obtenir une bonne gestion de vos numéros.

Lire la suite: Comment Jen Young a salué l’échec et construit un marché florissant camping-car [podcast]

Connaître vos numéros

Idéalement, vous devriez connaître le nombre de votre entreprise, que vous vous connaissiez ou non à un échec.

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Source

Pour vous aider à comprendre où vous en êtes, j’ai divisé les dépenses courantes en différentes catégories que j’ai utilisées lorsque je planifiais comment économiser le grain unique.Mais je ne suis pas cpa.Ce n’est pas le dernier mot sur la répartition des dépenses d’entreprise.Utilisez-le comme point de départ, mais personnalisez-le au besoin en fonction de votre situation.

Votre revenu attendu

Avant d’entrer dans les dépenses, suivez votre revenu prévu.Dessiner:

  • À quoi ressemble votre chiffre d’affaires contractuel ou récurrent
  • À quel crédit avez-vous accès (crédit d’entreprise ou crédit personnel que vous êtes prêt à engager dans votre entreprise)
  • Que vous vous attendiez à ce que des rondes de financement ou des partenaires se joignent à nous dans un proche avenir

Essayez de ne pas être trop optimiste ici.Si vous n’avez même pas commencé le processus de collecte de fonds, par exemple, ne mettez pas une graine estimée sur votre liste juste parce que vous pensez que vous pourriez être en mesure d’en retirer un.De même, ne présumez pas que vos clients existants resteront éternellement.Examinez les dates du contrat si vous avez des clients en compte, ou considérez votre taux de désabonnement si vous mesurez mrr ou ARR pour être aussi précis que possible.

Vos dépenses réelles

Du point de vue des dépenses, l’équipe que vous avez créée représente généralement l’un de vos plus grands centres de coûts – selon Paycor, il peut représenter jusqu’à 70% des coûts totaux de l’entreprise lors de l’examen des salaires, avantages sociaux et impôts connexes.Cela est particulièrement vrai si vous êtes sorti et créé une équipe rockstar pour aider à alimenter le succès de votre entreprise (ces rock stars ne viennent pas bon marché, après tout).

Oui, vous pouvez réduire vos coûts rh par le biais de mises à pied.Mais j’aime à penser que c’est un dernier recours.D’autres options incluent :

  • Réduisez les avantages du bureau que vous offrez (pensez : plats préparés ou réfrigérateurs réapprovisionnés qui sont si courants dans les startups technologiques)
  • Analyser si tous vos employés travaillent au maximum de leurs capacités ou s’il existe des possibilités de consolider des projets
  • Déplacez un pourcentage plus élevé des coûts des prestations aux employés si vous leur offrez (vous devrez peut-être attendre une nouvelle année du régime pour apporter ce changement)
  • Transition de te au travail à temps partiel ou à contrat
  • Remplacement de l’ETP par des entrepreneurs (sur lesquels vous ne payez pas d’impôts)

Bien sûr, vous devez être au courant de tous les contrats que vous avez signés qui peuvent vous empêcher d’apporter ces modifications.Il est également nécessaire d’être conscient du droit du travail en particulier des lois régissant quand les travailleurs devraient être classés comme employés contre des entrepreneurs (ce n’est généralement pas aussi simple que d’allumer quelqu’un par un employé d’un entrepreneur et de lui faire faire exactement le même travail).

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Vos dépenses en immobilisations

En général, les dépenses en immobilisations sont des biens physiques que vous avez achetés et que vous prévoyez utiliser depuis plus d’un an.Les bureaux, les chaises et les ordinateurs entrent dans cette catégorie, tout comme les bureaux, si vous avez acheté votre immeuble.

Pour réduire ces dépenses, pourriez-vous vendre votre espace et déménager dans un bâtiment plus petit (ou sous-louer une partie inutilisée de votre espace si vous ne pouvez pas bouger)?Pourriez-vous acheter des PC ou des ordinateurs remis à neuf pour les employés au lieu de nouveaux MacBook Pros?Y at-il des articles supplémentaires que vous n’utilisez pas que vous pourriez vendre?Si vous finissez par couper le personnel, les articles physiques que vous utilisiez deviendront également un jeu équitable.

CapEx n’est pas seulement sur les achats passés, cependant.Il s’agit également des dépenses prévues, y compris tout équipement que vous avez contracté pour acheter à l’avenir.Si vous avez des dépenses futures à qui vous vous êtes engagé – qu’il s’agisse de dépenses en immobilisations, de dépenses de marketing ou de toute autre chose – jetez un coup d’œ œ regard sur vos contrats et voyez quelles options existent, le cas échéant, pour mettre fin à l’achat et récupérer l’argent que vous avez déjà envoyé.

Lire la suite: Certains de mes plus grands échecs marketing (et ce que vous pouvez apprendre d’eux)

Vos dépenses de recherche et développement

Les entreprises échouent souvent lorsqu’elles essaient de faire trop de choses.Donc, si vous êtes dans cette position, il est généralement préférable de revenir à l’essentiel et de mettre en pause les ressources de recherche et développement (R&D) que vous mettez dans le développement de nouveaux produits ou services.

Ça a l’air contre-intuitif.Lorsque vous échouez, vous êtes tenté de vouloir essayer une centaine de choses différentes, juste pour que l’on reste et change les choses.Mais quand vous essayez de devenir trop fou ou trop avancé, votre attention est souvent séparée des choses qui ont fait fonctionner votre entreprise en premier lieu – et c’est souvent ce que vous devez vous concentrer sur si vous allez récupérer.

Ensuite, consultez vos différents produits, services et unités d’affaires.Qu’est-ce qui fonctionne vraiment pour vous et ce qui ne fonctionne pas?Y a-t-il des produits ou des offres de services en cours de développement sur lesquelles vous pouvez faire une pause jusqu’à ce que votre entreprise se redresse?Comment pouvez-vous revenir à l’offre qui vous a fait réussir à l’origine?

Vos dépenses d’exploitation

Ensuite, jetez un oeil à vos dépenses d’exploitation restantes, y compris tout, de la plus petite note post-it aux contrats plus importants que vous avez avec des fournisseurs externes.

Les dépenses d’exploitation sont des coûts de gestion d’entreprise, en dehors du coût de production des biens vendus par l’entreprise (à l’exclusion des dépenses en capital).Selon la structure de votre entreprise, cela peut inclure :

  • Espace à louer
  • Fournitures de bureau
  • Abonnements logiciels et SaaS (important pour de nombreuses startups)
  • Conseils juridiques
  • Campagnes publicitaires et marketing payantes
  • Foires
  • Déplacements des employés

Ne laissez pas non plus le COGS (le coût des marchandises vendues) hors de l’équation.Si vous pensez de façon créative, vous pouvez être en mesure de trouver des moyens moins chers de produire votre produit ou de fournir votre service sans compromettre la qualité.

Vos besoins personnels

Enfin, étendez votre analyse en dehors de votre entreprise à vos besoins personnels.Beaucoup d’entrepreneurs ne le font pas, mais c’est énorme.Imaginez que votre pire scénario prouve que vous serez à court de 100 000 $ à la fin de l’année, en fonction de vos dépenses actuelles.Si vous avez besoin de retirer $100K de l’entreprise pour couvrir vos dépenses personnelles, vous serez dans une position bien pire que quelqu’un qui peut vivre confortablement sur $25K.

Il n’y a ni bien ni mal ici.Si vous êtes le seul soutien de famille pour une famille de quatre personnes dans un domaine de la vie à coût élevé, vos dépenses seront toujours différentes des exigences d’un récent diplômé qui peut démarrer une start-up à partir d’un garage, manger ramen toute la journée.

Mais pour les besoins de cet exercice, essayez de comprendre à quel point vous pouvez vous permettre de vivre à bas prix.Passez en revue vos hypothèses sur les choses que vous « devez avoir ».Il ya presque toujours une façon moins chère de vivre, si vous êtes prêt à sacrifier temporairement un peu de confort.

Lire la suite: L’histoire d’une start-up dont vous n’avez pas entendu parler: l’entreprise d’un milliard de dollars 4 jours après la faillite [podcast]

Mettre tout cela ensemble

Une fois que vous avez une bonne compréhension de vos deux chiffres et combien de flexibilité vous avez, il est temps de mettre votre si / puis planifier ensemble.

Khosla suggère d’être aussi détaillé que possible avec vos scénarios, en utilisant des arbres de décision afin que la logique peut guider vos décisions – pas les émotions.Voici un exemple qu’il partage de Milestone Matrix d’EcoMotor :

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orksop ifthen 3tez une attention particulière aux sections « Action for missed » ici.Essentiellement, la matrice dit: « Si nous n’app[X]uyez pas dans le délai spécifié, nous allons faire[Y]. »L’élaboration d’une feuille de route définie comme cela prend du temps, mais quand les choses tournent mal, vous n’avez pas besoin de faire des allers-retours hors de l’équation afin que vous puissiez aller de l’avant avec plus de confiance.

En utilisant une combinaison de l’approche de Khosla et d’autres cadres de planification d’urgence, j’ai pu traiter trois scénarios possibles, en fonction de mes chiffres :

  • Un meilleur scénario
  • Un scénario normal
  • Le pire des scénarios

Grâce à ce processus, j’ai acquis une meilleure compréhension de ce à quoi ressemblerait un seul grain si tout s’écroule vraiment.Et puis, parce que j’avais le pire scénario à l’esprit, j’ai été en mesure de l’utiliser comme un plan de base pour ce que j’aurais à travailler avec dans mes scénarios normaux et meilleurs.

En outre, le graphique de Khosla n’inclut pas ceci, mais une chose que je recommanderais d’ajouter à votre matrice personnelle si/alors plan ou étape est un point de fermeture.Quand tirez-vous la fiche?C’est un fait que les entreprises font faillite.Et bien que j’espère que la vôtre n’est pas l’une de ces statistiques, je pense aussi qu’il est préférable de sortir d’une entreprise en faillite avant de vous échouer complètement vous-même.

Lire la suite: Comment commercialiser votre startup quand personne ne sait qui vous êtes

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Pas de vaches sacrées

Un dernier conseil que je veux vous quitter est: pendant que vous traversez ce processus, méfiez-vous des préjugés personnels et des réactions émotionnelles.Lorsque votre entreprise échoue, il ne peut y avoir de vaches sacrées.Chaque dollar que vous dépensez et chaque choix que vous faites doit soutenir votre récupération, sans exception.

Chez Single Grain, tirer l’entreprise de la faillite signifiait faire des choix incroyablement difficiles.Cela signifiait licencier des employés qui m’en souciaient, fermer des programmes non rentables que les clients aimaient (mais ne faisaient pas leur poids) et réduire les dépenses jusqu’à l’os.À peu près tout ce que j’ai fait était squat et composer des dollars jusqu’à ce que j’ai été en mesure de remettre l’entreprise sur une base solide.

Bien sûr, cet effort a été couronné de succès et depuis lors, j’ai été en mesure d’ajouter du personnel et des dépenses que Single Grain a grandi pour soutenir des entreprises comme Uber, Amazon et Salesforce.J’espère que les conseils et les stratégies que j’ai partagé ici signifie que je vais vous voir de l’autre côté aussi!