Just Do It: Ce que nous pouvons apprendre de la stratégie marketing de Nike de 39 milliards de dollars

Avec plus de 1.15.000 magasins dans le monde entier, 76.7.000 employés, et 39,12 milliards de dollars de revenus annuels, il est sûr de dire que Nike est au sommet du jeu en ce moment.

Qu’est-ce que c’est que d’être le plus grand fabricant de baskets qui stimule les ventes à mesure que l’économie mondiale ralentit?J’ai passé trois jours merveilleux autour du site web de Nike et j’ai trouvé qu’il est plein d’émotions, de vraies personnes et d’expériences de la vie réelle à l’intérieur.Le site se vante également:

  • Images de haute qualité
  • Vidéo de fond plein écran envoyant des frissons dans votre dos
  • Émotions et personnes qui les expriment ouvertement
  • Valeurs sociales
  • Et, oh, le swoosh!

Tout cela (et, je pense, beaucoup plus!) Il rend la stratégie marketing de Nike si incroyablement efficace.

Examinons de plus près les tactiques que Nike utilise pour sensibiliser la marque et prendre de l’expansion à l’échelle mondiale.

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Stratégie Nike : vue d’ensemble, statistiques et faits

Tout le monde connaît Nike.Ta grand-mère aussi.Mais presque personne ne comprend à quel point il est puissant par rapport à d’autres marques mondiales là-bas, comme Adidas.

Donc, avant de commencer à creuser dans la stratégie de marketing numérique de Nike et la tactique, permettez-moi de partager quelques statistiques avec vous:

  • La marque Nike n’est pas seulement une séquence insensée de lettres.Il est nommé d’après la déesse grecque de la victoire, la vitesse et la force, également connu sous le nom de déesse alata.Le swoosh nike ressemble à un bye.

Ventes de Nike

  • La marque de basket-ball Air Jordan de Nike a généré plus de 3,14 milliards de dollars au cours de l’exercice clos en mai 2019, soit une augmentation de 10 % par rapport à l’année précédente.
  • Les créateurs de Nike n’ont pas peur d’être audacieux, comme en témoignent leurs chaussures de golf « green grass » qui ont fait leur effet sur le marché en janvier 2019 :

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  • Leur stratégie seo est également à la hauteur.SEMRush montre que près de 60 millions d’utilisateurs arrivent chaque mois sur le site Nike, y passant environ 7 minutes et parcourant près de 5 pages.

Visiteurs mensuels du site Nike pour SEMrush

  • Le chiffre d’affaires annuel de Nike continue de croître d’année en année.Certains analystes s’attendent à ce que le chiffre d’affaires de Nike augmente de près de 25 % au cours de l’exercice 2021 pour atteindre 45,4 milliards de dollars :

Chiffre d’affaires Nike

Des statistiques impressionnantes, n’est-ce pas ?Voyons maintenant quelles stratégies Nike utilise pour créer autant de buzz autour de leur marque et continuer à croître au milieu d’une forte concurrence.

Contenu relatif :

Stratégie marketing de Nike Influence

Ce qui distingue Nike des autres marques de chaussures, c’est qu’elle exploite intelligemment la puissance du marketing influenceur.

Le public de Nike est polyvalent.Il est composé de rockers et rappeurs, d’artistes et de penseurs, d’entrepreneurs, d’athlètes et d’autres individus – et pas seulement de professionnels, mais aussi de gens normaux.Ainsi, pour parler à leur public cible dans la même langue, les campagnes publicitaires de Nike utilisent une voix à qui leurs consommateurs répondront probablement.

Il ya même un mouvement « sneakerhead », dont les produits Nike sont des objets de collection!Une sneakerhead est quelqu’un qui « collectionne, échange ou admire les baskets comme un passe-temps.Une sneakerhead peut également être très expérimenté dans la distinction entre les baskets réelles et réplique. "

La campagne publicitaire controversée de Colin Kaepernick

Cela fait presque un an que Nike a fait de Colin Kaepernick l’un des visages de ses campagnes publicitaires.L’ancien quart-arrière de la NFL, connu pour sa protestation silencieuse contre la brutalité policière contre les Afro-Américains à genoux pendant l’hymne national, a publié une image de lui-même avec une citation et le hashtag #JustDoIt:
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Les résultats ont été surprenants.Nike a vu son activité sur les médias sociaux augmenter de 1 400 % et a réalisé un chiffre d’affaires de 6 milliards de dollars.Bien qu’il y ait eu de nombreuses réactions négatives (comme les appels au boycott des produits Nike sur les médias sociaux), comme on dit: toute publicité est une bonne publicité.

Parrainage de la Coupe du Monde Féminine

En juillet 2019, Nike a transformé le match de football féminin le plus suivi de tous les temps en une vaste opportunité marketing.Bien qu’Adidas ait été le sponsor officiel du tournoi, c’est Nike qui semblait être partout.

Ils ont parrainé 14 des 24 équipes de sorte que plus de la moitié de tous les joueurs portaient ce swoosh puissant.Et quand les États-Unis ont battu les Pays-Bas 2-0 pour conserver le titre de la Coupe du monde féminine, Nike était prête: quelques secondes après la fin du match, ils ont publié une annonce célébrant l’équipe féminine américaine:

Les résultats ?Plus de 5,3 millions de vues sur le profil Instagram de @nikewomen, près de 5 millions de vues sur YouTube, et plus de 22,5 millions de vues, et 97 000 retweets sur Twitter.Et oui, les ventes de maillots ont augmenté de 500% en 2019 par rapport à la Coupe du Monde 2015.

Partenariat avec les athlètes : Justin Gallegos et Serena Williams

Nike est né pour inspirer et motiver.C’est ce qu’ils ont fait en octobre 2018 lorsqu’ils ont signé un contrat de trois ans avec Justin Gallegos, le premier athlète professionnel atteint de paralysie cérébrale, obtenant ainsi beaucoup d’attention de la part d’utilisateurs qui font l’éloge de la marque :

Six mois plus tard, ils sortent Dream Crazier, une vidéo narrée par Serena Williams , une joueuse de tennis américaine qui inspire les femmes à ne pas avoir peur d’exprimer leurs émotions, à dominer les sports « masculins seulement » ou à être « trop bonnes » :

Vous ne pouvez pas devenir la marque la plus réussie dans le monde en restant dans le passé et en refusant de suivre le temps.

Collaborations avec des musiciens de rap et de hip hop

Rappeurs sont les nouveaux athlètes quand il s’agit d’annonces Nike.Tout a commencé avec la collaboration officielle des baskets Air Yeezy et Air Yeezy II entre Kanye West (dont le surnom est Yeezy) et Nike en 2009 – la première collaboration complète du détaillant avec quelqu’un d’autre qu’un athlète.Sorti en trois couleurs, ce modèle de basket recherché reflète le style unique de West :  

Nike akanye-West-mystère-Nike-5 également publié un certain nombre d’artistes en trois parties dans lequel il a collaboré avec NERD (Pharrell Williams, Chad Hugo et Shay) et a publié son édition limitée Dunk High 'Pharrell' baskets avec un logo du cerveau sur le talon.(Les deux autres ajouts à la série étaient le graffeur new-yorkais ESPO et l’actrice Halle Berry.)Ils n’ont affiché que 1 050 paires de ces baskets (qui coûtent maintenant environ 700 $!).

pharrell dunk-haut

Maintenant Travis Scott est également sur scène, avec Nike Air Force 1 Low 'Cactus Jack', construit avec des panneaux en daim, toile et cuir marqués de motifs abstraits:

Travis Scott x Nike Air Force 1 Low Cactus JackNike collabore également avec des musiciens de rap émergents et d’autres influenceurs locaux, qui contribuent grandement à la notoriété de la marque Nike.

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Collaborations avec des créateurs de mode

Combinant sportswear et mode, Nike développe des produits qui deviennent des créateurs de tendances dans le monde entier.Et la mode n’est rien sans fashionistas.Dans cet esprit, Nike collabore avec des designers tels que Virgil Abloh et Tinker Hatfield.

Tinker Hatfield, l’un des designers de baskets les plus célèbres au monde, a rejoint Nike il y a 38 ans et est aujourd’hui vice-président du design et des projets spéciaux de Nike.Il a conçu de nombreuses baskets classiques de Nike, y compris l’Air Jordan III-XV, Nike Air Max 1 et Nike Air Safari, et le succès de ces chaussures est due au fait qu’il n’avait pas peur de « repousser les limites de la technologie et le design de baskets contemporaines …Sans Hatfield et son design révolutionnaire, Nike serait aujourd’hui probablement une entreprise très différente. "

Le nouveau design de Hatfield
: la Nike React (20nike-react-2019-tinker-hatfield release nike-react-2019-tinker-hatfield release nike-react-2019-tinker-hatfield release nike-19) :

Une autre collaboration est entre Nike et Virgil Abloh, designer, artiste et DJ américain qui est directeur artistique de la collection homme de Louis Vuitton depuis 2018.

Il a conçu une collection pour Nike appelée " The Ten " dans laquelle il a redessiné une variété de chaussures les plus vendues de l’entreprise.Les lecteurs de Highsnobiety ont élu Nike Air Jordan 1 d’Abloh « Chicago » la meilleure sneaker de 2017.

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Source

Campagnes d’influence bizarres sur Nike

Avez-vous vu les baskets SpongeBob SquarePants de Nike (sortie en août 2019)?Je n’ai pas fait ça à ce jour.

Nike Sponge Bob Square Baskets

C’est un autre exemple du fait que Nike n’est pas une marque d’entreprise normale; sont prêts à montrer leur personnalité et leurs goûts excentriques.Kyrie Irving, la star de la NBA, s’est associe à Nike et Nickelodeon pour produire une collection de baskets et de vêtements SpongeBob SquarePants.Car?Parce que c’est un grand fan du célèbre dessin animé.D’un point de vue marketing, c’est une excellente façon d’élargir votre public cible aux enfants (et aux adultes!) Qui ne sont pas spécifiquement des fans de sport.

Sortie le 10 août 2019, cette chaussure était déjà épuisée début septembre. 

Plongez plus profondément :

Interface intuitive de la boutique en ligne Nike

D’accord, assez avec les collaborations et les partenariats de Nike pour l’instant.Jetons un coup d’oeil sur le site Nike pour voir comment leur mise en page intuitive et leur navigation intuitive créent une expérience agréable.

Vidéo

La première chose qui attire votre attention est les vidéos, qui sont partout: sur la page d’accueil, pages de catégorie, comptes de médias sociaux, etc. La partie la plus impressionnante est que les vidéos remplacent la plupart des photos du produit afin que vous puissiez voir le produit en action (il est difficile à voir, mais appuyez sur le bouton de lecture blanc au milieu ci-dessous):

Lecteur vidéo

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Plongez plus profondément :

Contenu vidéo de longue durée

En plus de courts clips vidéo, Nike crée du contenu vidéo durable.Leur mini-série YouTube (7,4 IMDb rating utilisateur) appelé Margot vs Margot. Lily – qui sont sœurs de jour et de nuit, est un moyen d’atteindre une population féminine plus jeune – un groupe central d’acheteurs.

Au lieu de vendre à ces femmes, cependant, ils ont créé une série légitime avec l’aide de l’écrivain hollywoodien Jesse Andrews ( Moi et Earl and the Dying Girl ) et la réalisatrice Tricia Brock ( Girls, The Walking Dead )et arriver à habiller leurs acteurs dans des vêtements Nike.

Photos de style de vie professionnel

Pour les images fixes, ils utilisent des photos de style de vie de haute qualité sur leur site Web qui sont incroyables.Les produits sont pris sous différents angles pour montrer les détails, la durabilité et la qualité.

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Dive Deeper: Seo négligé: Optimisation de l’image et de la vidéo pour la recherche

Personnalisation

Je n’ai jamais pensé à obtenir une nouvelle paire de baskets jusqu’à ce que j’ai vu la nike Psyched by You collection (une collaboration avec International Girl Crew) qui vous permet de choisir le logo de votre langue, swoosh, lacets, base et ainsi de suite.Ces options de personnalisation sont susceptibles d’attirer de nouveaux consommateurs, comme moi, qui étaient auparavant indifférents aux vêtements de sport.

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Plongez plus profondément :

Partage social facile

Le site Nike offre également diverses options de partage social qui nécessitent un minimum d’efforts.Avez-vous conçu vos propres baskets ?Exceptionnel.Enregistrez-le sur le site, partagez le lien avec vos amis ou publiez-le simplement sur Facebook.

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Nike exploite la puissance des médias sociaux pour rendre l’expérience de magasinage plus immersive.Des mentions sur Instagram, par exemple, apparaissent sur le site Web pour donner aux nouveaux consommateurs plus d’informations sur le produit :

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Plongez plus profondément :

Nike donne la priorité à ses clients

Nike reste concentré au laser sur ses utilisateurs, en s’assurant que leur parcours client est aussi fluide que possible.Ils entrent dans l’esprit de leurs acheteurs les plus impatients et les guident à la caisse à la vitesse de la lumière.Et ils créent une expérience de navigation agréable pour ceux qui aiment le prendre lentement.

Voici les faits saillants de la stratégie UX de Nike :

Emplacement et langue

Nike détecte l’emplacement et la langue de chaque utilisateur accédant à son site Web, rendant l’expérience utilisateur plus native et personnalisée.Ils considèrent également les préférences culturelles.Montrer, par exemple, des vêtements liés au yoga pour les utilisateurs thaïlandais :

La veimage passée 0 61rsion brésilienne du site Nike est pleine de combinaisons de couleurs audacieuses et accrocheuses, telles que cette collection « Hyperflora » inspirée par les fleurs mexicaines et les jardins fantasimage passée 0 70tiques:

Et pour entrer en contact avec les femmes indiennes, Nike a enregistré « Da Da Ding », une chanson puissante et clip vidéo du rappeur Gizzle et producteur Gener8ion avec les meilleurs athlètes de l’Inde:

Lisez l’étude de cas complète sur la façon d’inspirer l’athlète dans chaque femme sur MMA.

Dive Deeper: Geotargeting: Comment trouver les bons clients pour votre marque

Recherche d’audience

Nike investit beaucoup dans la recherche du public.Ils identifient les canaux où les utilisateurs potentiels passent la plupart de leur temps, puis les poursuivent où ils sont, plutôt que de les forcer à atteindre Nike.C’est ainsi qu’ils ont découvert la tendance des millennials à regarder des websémissions sur YouTube et lancé leur série de 8 épisodes ( Margot Vs Lily ).

En utilisant magistralement la technique de la narration, Nike sait exploiter les tendances pour obtenir des résultats extraordinaires.

Support client

Les médias sociaux ne sont pas un monologue pour Nike; C’est une conversation.L’entreprise tient des comptes distincts pour ses marques filiales et les utilise pour discuter avec les utilisateurs et répondre à des questions dans le monde entier.

En mars 2019, un consommateur potentiel a envoyé une photo de Patrick Reed, l’interrogeant sur les chaussures qu’il portait.

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Et tu sais quoi ?L’équipe de soutien de Nike lui a immédiatement répondu et a fourni un lien vers les chaussures sur leur site pour faciliter le demandeur.

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Inclus, non exclusif

Nike offre des réductions militaires et étudiantes, afin que leurs vêtements soient plus accessibles aux militaires et aux jeunes adultes qui entrent à l’université.

Plongez plus profondément : 9 façons d’offrir la meilleure expérience numérique à vos clients

Nike établit un lien émotionnel avec ses clients

Avez-vous déjà entendu la connexion nike crée à travers leurs publicités?Sinon, consultez cette campagne « Trouvez votre grandeur », qui met en vedette des gens de toutes sortes qui font de grandes choses – non pas parce qu’ils sont nés avec un don, mais parce qu’ils ont travaillé dur pour surmonter leurs peurs, leurs défis ou leurs obstacles physiques.

Lorsque vous regardez des publicités comme celles-ci, vous pouvez vous identifier aux gens normaux que vous voyez, sentir ce qu’ils ressentent et communiquer avec eux émotionnellement.Dans cet esprit, j’ose dire nike est l’un des exemples les plus efficaces de l’image de marque émotionnelle dans le monde du marketing d’aujourd’hui.

Regardez l’épisode 463 de l’École de marketing, dans lequel Eric et Neil parlent des choses qui rendent une marque spéciale, y compris Nike.

Plongez plus profondément :

Nike attire magistralement de nouveaux clients avec des avantages et des bonus

En naviguant sur les produits Nike en ligne, j’ai été surpris de voir que certains articles ne sont pas disponibles à la vente.Dans un monde où chaque marque essaie de vendre ses produits ou services de toutes les façons possibles, formats et médias, voici quelque chose que vous ne pouvez pas acheter.

Je parle du compte Nike Plus, qui permet un accès instantané à la musique, à la méditation guidée, aux cours de fitness et aux produits exclusifs image passée 0 71:

Ahh, c’est un autre truc de marketing, vous direz.Exactement.Et cela fonctionne Les gens veulent toujours ce qu’ils ne peuvent pas avoir et s’ils doivent s’inscrire pour être membres d’un groupe exclusif, ils le feront généralement.

Créez une expérience de vente au détail inoubliable

La stratégie marketing de Nike ne se limite pas au monde en ligne.Ils offrent également à leurs clients une expérience mémorable en magasin.Trouver un magasin Nike physique près de chez vous est un jeu d’enfant.Vous pouvez le faire à la fois via le site officiel de Nike et via leur application mobile.

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Avez-vous besoin d’un coup de main pour choisir un costume de sport?Nike offre la fonction « Acheter avec un styliste », le moyen idéal pour tirer le meilleur parti de la visite de votre magasin.Les designers professionnels sont prêts à vous donner des recommandations personnalisées adaptées à vos besoins uniques.Ils savent tout sur le sport et ils sont souvent les mêmes athlètes et, bien sûr, ils connaissent les produits Nike à l’intérieur et à l’extérieur.

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Nike est fidèle à ses filiales.Ils offrent des frais de 11 %, une période de biscuits de 30 jours, des cadeaux à leurs partenaires et de nombreux autres avantages que vous pourriez apprécier en tant que marchand en ligne.

Le géant des baskets dispose d’une application de vente au détail fantastique qui vous permet de:

  • parcourir et réserver les articles disponibles dans le magasin Nike le plus proche dès maintenant
  • numériser les codes à barres pour découvrir les tailles et les couleurs disponibles
  • demander un test et se connecter directement à un assistant Nike pour obtenir votre taille parfaite
  • recevoir des notifications lorsque vos produits sont prêts à prendre leur retraite

Applications de vente au détail Nike

Non seulement cela, mais Nike utilise la réalité augmentée (AR) dans son application pour mesurer vos pieds avec « précision parfaite » et ensuite suggérer les chaussures parfaites pour vous.À l’aide de l’appareil photo du smartphone, l’application recueille « 13 points de données, cartographiant la morphologie du pied pour les deux pieds en quelques secondes ».

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En savoir plus:

pour vous

Passé d’un petit fabricant de chaussures à la marque de vêtements la plus précieuse au monde, Nike domine le marché de la chaussure pour une bonne raison.Ils insufflent d’authentiques émotions humaines dans leur histoire, collaborent avec des célébrités et des gens normaux pour communiquer avec leur public, donner la première place à leurs clients et rendre les achats en ligne ou en personne personnalisés et faciles.

C’est pourquoi Nike compte plus de 1 15 000 magasins dans le monde, 76 000 employés et 39 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel.Si vous voulez vous rendre au sommet de votre industrie, suivez ce modèle de marketing.Fais-le.(Vous savez que je devais dis-le!)

Regardez notre vidéo Like Nike Marketing: une stratégie audacieuse au sommet de Google où Eric Siu partage sa vision du site Nike et jette un oeil à des exemples de marketing numérique de SEO, Content Marketing, CRO, et les perspectives de marketing général (et voir certains des outils eric utilise pour évaluer un modèle d’affaires):