Les meilleurs outils gratuits et payants pour créer des enquêtes en ligne

Savoir ce que les clients et les clients potentiels pourraient vouloir est au cœur de tout fournisseur de services ou de produits.Bien sûr, tout entrepreneur voudrait éliminer les surprises de nouveaux services ou produits, en particulier dans un scénario où un contrôle inattendu de la réalité commerciale est prévu.Toutefois, l’utilisation d’outils d’enquête destinés aux destinataires prévus d’un service ou d’un produit est la meilleure façon de gérer ces relations.

Les entreprises peuvent également utiliser les commentaires générés pour apporter des modifications à un problème qui peut avoir un impact sur les clients et améliorer la situation actuelle de la même manière.Les entreprises qui souhaitent sonder leur public cible devraient trouver un outil de sondage qui convient à leurs besoins pour augmenter leurs chances de succès.Voici les meilleurs outils d’enquête que les entreprises peuvent utiliser pour en apprendre davantage sur leurs clients et leurs clients potentiels.

SondageMonkey

sondage singe

C’est l’un des outils de business intelligence les plus performants et les plus fiables avec plus de 40 millions d’abonnés.Il offre des outils complets d’analyse métrique et de création de questionnaires qui peuvent permettre aux entreprises qui n’ont pas de compétences en codage de créer des ensembles de questions et de traiter les réponses efficacement et rapidement.SurveyMonkey permet aux utilisateurs de s’inscrire gratuitement et de créer des ensembles de questions en quelques minutes.

Toutefois, la plate-forme ne permet pas aux utilisateurs d’accéder aux données collectées au format Excel XLS ou CSV tant qu’ils ne s’abonnent pas à l’option payante.Son prix augmente même si un utilisateur veut utiliser l’un de ses pipelines sophistiqués et fonctions de branchement pour générer plus de 10000 réponses par mois.Son service standard peut coûter 46 $, Avantage 44 $ et Premier 131 $ par mois.SurveyMonkey a également des solutions d’affaires pour les entreprises qui veulent rester à jour avec de nouvelles données marketing.

Municipalité de JotForm

Il s’agit d’une plate-forme web de construction d’enquêtes par courriel qui soustrait Typeform et facilite la création de sondages en ligne.Jotform est livré avec une solution non codée que tout opérateur de marketing en ligne peut rapidement maîtriser et utiliser pour générer des commentaires ou des prospects.Au cours des 12 dernières années, Jotform a créé une clientèle de plus de 2 millions d’abonnés dans 177 pays.Son échelle de coûts variable est généralement gratuite pour les cinq premiers formulaires en un mois et permet jusqu’à 100 000 mémoires de soumission illimitées et des enquêtes sans fin pour le service Gold.

Jotform se situe dans trois catégories : Or, Bronze et Argent, où l’argent est le meilleur choix pour les startups.Jotform peut traiter jusqu’à 100 paiements et 10 000 réponses mensuelles sur un total de 100 formulaires au coût de 39 $ par mois.

type de formulaire

Contrairement à d’autres outils d’enquête qui mettent l’accent sur la quantité qu’une entreprise peut extraire ou sur la complexité des questions, Typeform adopte une approche différente.Typeform se concentre sur l’interaction utilisateur et suppose que la meilleure façon de générer des prospects est d’engager l’utilisateur final.Son approche semble fonctionner très bien, car elle permet aux entreprises de produire quatre fois le taux d’achèvement que l’industrie considère comme standard.

Son prix commence par une solution gratuite pour les entreprises intéressées par seulement dix domaines et 100 réponses par mois.Toutefois, sa version pro comprend 2 Go d’espace pour stocker les réponses et élimine ces deux limitations.Chacune de ses versions pro est limitée à un seul utilisateur, mais les entreprises peuvent toujours souscrire à ses offres Enterprise.

AskNicely, Ard.

Il dispose d’un point de vente unique qui permet aux utilisateurs d’utiliser Net Promoter Score (NPS) pour recueillir des informations en temps réel.Les entreprises utilisent NPS pour évaluer la force de leur relation avec les clients, et AskNicely utilise cet outil pour suivre cette dynamique.AskNicely s’intègre également à presque toutes les options de flux de travail des clients telles que Zapier, Slack, Salesforce, MailChimp, Hubspot et Zendesk.

AskNicely permet à une marque de cibler un groupe de clients spécifique et dispose de fonctionnalités qui peuvent recueillir les réactions des clients à un nouveau service ou un nouveau produit et le présenter en temps réel à l’aide de tableaux de bord en direct.Son coût commence à 299 $ pour 5 000 sondages et dix licences d’utilisateurs par mois, mais cela n’inclut pas le formulaire Salesforce NPS.Il est livré avec une fonctionnalité qui permet aux clients d’entreprise de demander des devis.

Municipalité de Surveygimzo

Bien sûr, tous les clients n’utilisent pas un bureau pour répondre à un sondage, et c’est là que Surveygimzo entre en ligne de compte. C’est l’un des rares outils d’enquête qui englobe tous les points d’accès et les plates-formes qu’un client aimerait utiliser.Surveygimzo permet aux utilisateurs d’arpenter sur Twitter et Facebook ou d’envoyer sous forme de courriels et peut être téléchargé sous forme d’impressions et accessible via un code QR.

Il est livré avec des outils de conception suffisamment flexibles pour les utilisateurs de créer des enquêtes qu’ils peuvent afficher sur PC ou appareil mobile.Surveygimzo peut également suivre les réponses pour encourager les contacts à remplir des questionnaires qu’ils n’ont jamais remplis.Le forfait de base peut coûter 25 $ par mois, tandis que la prime qui comprend des analyses sophistiquées et des campagnes de courriel peut coûter jusqu’à 84 $ par mois.Toutefois, les utilisateurs intéressés par une licence multi-utilisateurs et les sifflets et cloches peuvent demander des devis.

Module stack

Cela fait partie des instruments d’enquête qui ont un vaste mandat.Il dispose d’un outil de formulaire en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes sophistiquées et de recueillir des données à partir de leurs réponses.Toutefois, les entreprises peuvent toujours l’utiliser pour recueillir les commentaires des clients sur les plateformes de médias sociaux et les sites Web.La plupart des entreprises intègrent Formstack dans d’autres solutions de gestion des ventes pour analyser leur taux de conversion et traiter leurs contacts.Les entreprises peuvent également l’utiliser avec MailChimp pour recueillir des réponses à partir des bases de données clients existantes.

Il fonctionne bien comme un outil d’enquête, mais ses modèles ne sont pas aussi nombreux que ceux d’autres outils d’enquête.Ses prix sont classés en or, argent, platine et bronze, avec le coût du bronze à partir de 19 $ pour une solution utilisateur unique et ne permet pas l’intégration de l’application.Une licence de dix utilisateurs qui vise 100 000 appels et 1 000 formulaires par mois coûte 249 $.

Formulaires Google

Bien sûr, les startups n’ont pas besoin d’outils d’enquête compliqués ou exotiques.Ils ont besoin d’un outil intuitif qui leur permet de demander à leurs clients ce qu’ils pensent d’un service ou d’un produit et les choses qu’ils aimeraient améliorer.Les modules Google sont des outils appropriés pour une start-up avec peu d’expérience ou d’expertise.Utilisez Google Sheets pour stocker automatiquement les réponses des clients, les rendant transférables aux bases de données Excel ou aux feuilles de calcul ultérieurement.Toutefois, la seule limitation est que le destinataire doit ouvrir un compte Google et se connecter avec lui pour accéder aux questions du sondage.

Enquête Zoho

Un compte Zoho Survey gratuit permet aux utilisateurs de créer autant d’enquêtes que possible avec jusqu’à 150 réponses et 15 questions.Toutefois, Zoho Surveys ne permet pas aux utilisateurs d’exporter des données et n’est pas personnalisable.Sa version payante comprend des fonctionnalités incroyables telles que des options de reporting avancées, la notification par courriel, des enquêtes multilingues et des enquêtes hors ligne.

Vous pouvez utiliser Zoho Surveys pour construire votre empereur d’entreprise et comprendre les besoins et les préférences des clients.Alors que les versions gratuites de Zoho Survey sont disponibles avec de nombreuses fonctionnalités, les versions premium sont idéales pour une entreprise intéressée par une plate-forme spécifique.

SurveyNuts

C’est la meilleure option pour toute entreprise qui veut créer des sondages en ligne aussi rapidement et facilement que possible.Les utilisateurs n’ont pas à s’inscrire auprès d’eux; au lieu de cela, ils peuvent créer des enquêtes sur la page d’accueil du fournisseur.Alors que SurveyNuts ne permet que dix questions, les utilisateurs peuvent recevoir autant de réponses que possible.Malheureusement, SurveyNuts ne permet pas aux utilisateurs d’exporter des données ou de personnaliser leurs enquêtes.Il faut quelques minutes à une entreprise pour créer de courts sondages non-temps avec cet outil d’enquête.

CrowdSignal, 1999

La version gratuite de CrowdSignal offre des réponses, des questions et des sondages illimités.Toutefois, les utilisateurs ne peuvent exporter des données et personnaliser leurs avis qu’après s’être inscrits à des versions payantes. CrowdSignal est un excellent choix pour un site hébergé sur WordPress car il s’intègre parfaitement à WordPress.La mise à jour de la version payante supprime la marque CrowdSignal et ajoute plutôt l’accès au support e-mail, à l’exportation de données et au CSS personnalisé.

SurveyLegend

SurveyLegend est un outil d’enquête qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes intuitives et belles qui peuvent être optimisées pour les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes.Les questionnaires d’enquête semblent plus raffinés que les autres outils d’enquête et sont utilisés par de grandes marques comme Airbnb, Groupon et Samsung.La version gratuite de SurveyLegend a certaines limites, car elle permet à un utilisateur de créer seulement trois sondages, mais vous pouvez poser et recevoir autant de questions et réponses aux trois commentaires.Les utilisateurs peuvent exporter des données après s’être inscrits à la version payante qui commence à 15 $ par mois.

Planète d’enquête

Sa version gratuite est assez détaillée et a des caractéristiques impressionnantes.Il permet aux utilisateurs de créer des sondages illimités et de poser et de recevoir autant de réponses et de questions que possible.Il a également une option pour les utilisateurs de sélectionner l’intégration et les options de thème d’enquête.Les utilisateurs reçoivent beaucoup d’extras avec une version payante de Survey Planet à partir de 15 $ par mois.Avec la mise à jour, les utilisateurs peuvent supprimer les résultats de l’enquête imprimée et la marque et intégrer des images dans les questions d’enquête.Toutefois, seule sa version pro permet aux utilisateurs d’extraire des données pour exceller.

Sondages Kwik

Il s’agit d’une option gratuite qui est livré avec une fonctionnalité qui prend en charge l’incorporation d’annonces dans les sondages.Bien que ses modèles ne soient pas personnalisables, Kwik Surveys comprend plus de 30 modèles adorables qui permettent aux utilisateurs de créer un thème floral.Les utilisateurs peuvent intégrer une poignée de ses conceptions les plus simples, ce qui facilite la collecte des commentaires et des réponses des clients.Il est livré avec un éditeur simple glisser-déposer pour créer des enquêtes, et son tableau de bord est presque sans effort pour les utilisateurs de naviguer.Bien qu’il ne limite pas le type de questions qu’un utilisateur peut poser, il a une option de réponse limitée.Après tout, il ne s’agit pas d’une perte importante parce que les questions ouvertes n’ont aucune incidence sur la réussite de l’entreprise.

Il permet également aux utilisateurs d’utiliser plusieurs types de fichiers pour exporter leurs résultats, ce qui signifie qu’ils peuvent utiliser n’importe quel logiciel statistique de leur choix ou exceller pour analyser leurs résultats.Au lieu de voir les résultats globaux, les entreprises peuvent obtenir des informations utiles et manipuler les données pour rassembler toutes les questions connexes ou vérifier leur signification.Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’exporter leurs données après six mois parce que Kwik Survey les aura déjà retirées du registre.

Responster (19 ans)

Responster est l’outil d’enquête parfait pour une entreprise qui veut sonder les utilisateurs mobiles.La conception de la question répond à la taille de l’écran, de sorte que les répondants n’ont pas à cliquer sur les boutons pour ouvrir une page de questions ou serrer les pouces sur l’écran de leur appareil mobile.Il a également un design professionnel et élégant qui peut permettre aux utilisateurs d’ajouter leur logo à leur première page, télécharger l’image de fond et le bouton de la marque avec leurs couleurs préférées.

Le tableau de bord et la page d’auteur de Responster sont simples et rendent la création d’enquêtes un peu maladroite.Le format de question de la version gratuite de Responster est quelque peu limité, mais il a une logique de question, qui sert de guide pour les répondants.Responster permet aux utilisateurs d’exporter leurs données sous forme de fichiers Excel, et son outil de création graphique intégré donne aux utilisateurs un contrôle total sur l’affichage des livrables.

Survs, 19 ans

Il s’agit d’un outil d’enquête gratuit qui permet aux utilisateurs de créer des sondages illimités qui ne dépassent pas dix questions et 200 réponses par sondage.La simplicité de son interface de création d’enquête rappelle Windows 2000 et guide les utilisateurs en ajoutant leurs requêtes.Toutefois, la version gratuite de Survs ne permet pas aux utilisateurs d’ajouter une logique ou une image à leurs sondages, mais les utilisateurs peuvent imposer des réponses et offrir au public cible la possibilité de remplir le questionnaire.Vous pouvez également utiliser Survs pour exécuter un questionnaire d’enquête à l’échelle likert.En bref, Survs est un outil de sondage idéal pour les entreprises qui veulent utiliser de courts sondages pour recueillir de nombreuses réponses.Sa version gratuite comprend une fonction de reporting personnalisée.

Survicate (19 ans)

Il s’agit d’un outil d’enquête qui permet aux utilisateurs de saisir des questionnaires sur diverses plateformes de médias sociaux et sites Web.Vous pouvez également utiliser Survicate pour envoyer des questions d’enquête à un groupe cible spécifique.Il dispose d’une grande bibliothèque d’enquêtes prédéfinis que les utilisateurs peuvent choisir lors de la création d’enquêtes.Sa version gratuite comprend une option d’exportation de données, des rapports clairs et jusqu’à 50 réponses par mois, mais les utilisateurs sont autorisés à ajouter 200 réponses au coût de 25 $ par mois.

Limesurvey

C’est l’un des meilleurs outils d’enquête que n’importe quel utilisateur peut exécuter sur son serveur.LimeSurvey est un outil d’enquête open source qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes détaillées, de les héberger dans leurs services et de les intégrer dans les sites WordPress ou Drupal.LimeSurvey a toutes les fonctionnalités qu’une entreprise peut vouloir, mais les utilisateurs peuvent avoir besoin d’ajouter des sections de questions, explorer les menus, et suivre les questions individuelles.L’outil LimeSurvey peut ne pas gagner de prix de mode, mais c’est un générateur d’enquête à 100% qui est profondément personnalisable.C’est l’un des projets open source qui prend en charge beaucoup plus de langues que beaucoup d’autres outils d’enquête.

Battement de coeur du client

Bien sûr, chaque entreprise veut savoir comment les clients et les clients potentiels pensent à leurs services ou produits.Client Heartbeat est un outil de sondage détaillé qui permet aux utilisateurs d’engager leur public cible avec des sondages automatisés qui sont envoyés toutes les quelques semaines ou mois.Avec Client Heartbeat, les entrepreneurs ont juste besoin d’entrer des informations sur leur marque ou leur entreprise, de sorte que l’application va créer des questions d’enquête pour aider à savoir ce que les clients pensent de leur marque.

Les utilisateurs sont libres de personnaliser les problèmes comme ils le souhaitez.Après cela, les utilisateurs peuvent ajouter les e-mails de leurs clients potentiels, et Client Heartbeat enverra automatiquement des questions de sondage.L’application permet aux entreprises de savoir ce qu’elles doivent améliorer, qui sont leurs plus grands fans et quels clients sont à risque.Le rythme cardiaque du client est un moyen rapide pour une entreprise d’obtenir des commentaires actionnables d’un public cible.

LoopSurvey

Certains sondages ne peuvent pas être intégrés dans un blog ou partagés par e-mail.Au lieu de cela, ils sont les meilleurs lorsque les répondants les remplissent en personne, peut-être dans un stand, une conférence ou un événement.Vous pouvez également marcher à travers un centre commercial et parler aux employés comme ils viennent au travail et les acheteurs comme ils magasinent.LoopSurvey permet aux utilisateurs d’utiliser une interface simple qui leur permet de choisir le type de réponse et de question lors de la création de leurs enquêtes en ligne.

Une fois qu’un utilisateur a déployé le questionnaire sur ses appareils mobiles, LoopSurvey dispose de fonctionnalités qui montrent des questions d’enquête avec de grands boutons tactiles et de magnifiques images de fond.Cela permet aux utilisateurs de collecter des réponses à l’aide de leurs appareils Android ou iOS et de les présenter dans leur application LoopSurvey dans le bureau.

PopSurvey ( PopSurvey )

Les sondages et les sondages fonctionnent de la même façon, après tout, une étude de sondage est un court sondage qui vient souvent avec une seule question.Par conséquent, les applications d’enquête sont beaucoup plus faciles à développer, car elles ne se concentrent que sur un seul sujet.PopSurvey est un outil d’enquête qui adopte une application d’enquête, mais permet aux utilisateurs d’avoir tous les questionnaires dont ils ont besoin.Avec une seule question d’enquête affichée à la fois, PopSurvey semble aussi simple qu’un sondage.Toutefois, il permet aux utilisateurs d’ajouter n’importe quelle fonctionnalité telle qu’un éventail de réponses, de multiples choix avec des images et des réponses textuelles à leurs questions d’enquête.

Il a également une règle pour brancher un sondage basé sur les questions et réponses passées, et son tableau de bord permet aux utilisateurs d’analyser les résultats qu’ils peuvent partager avec le public cible.En outre, PopSurvey enregistre les réponses lorsque les répondants y accèdent, afin que les utilisateurs puissent obtenir tous les résultats, même ceux partiellement complétés.

Survmetrics (19 ans)

Un sondage avec une liste simple de questions et d’arrière-plans peut sembler ennuyeux.En revanche, Survmetrics offre des graphiques percutants sur chaque feuille du questionnaire pour rendre une enquête plus présentable qu’avant Survmetrics permet aux utilisateurs d’utiliser des modèles prédéfinis ou de créer de nouvelles enquêtes à l’aide d’un éditeur de sondage trouvé sur sa page qui dispose d’un fond d’image unique et complet.Au lieu d’utiliser des options thématiques pendant l’enquête, Survmetrics permet aux utilisateurs de modifier l’opacité, la couleur et la police de leurs questionnaires.

ObSurvey, 1999

C’est peut-être l’une des options les plus rapides pour une entreprise de créer ensemble une série de quelques questions dans un sondage.Il dispose d’un éditeur que les entreprises peuvent utiliser pour sélectionner le type de questions qu’elles peuvent ajouter à leurs questionnaires.L’éditeur permet aux utilisateurs de choisir une question, de remplir les sections pertinentes, puis de cliquer sur le bouton « Ajouter une nouvelle question » pour créer des questions d’enquête.Vous pouvez utiliser le bouton « Plus d’options » pour ajouter plus de fonctionnalités aux questions d’enquête.Obsurvey a quelques modèles que les utilisateurs peuvent choisir quand ils veulent changer la conception de la question d’enquête.

Alternativement, les utilisateurs peuvent concevoir leurs modèles uniques au format CSS.Après cela, les utilisateurs peuvent obtenir des réponses au sondage hors ligne ou les exporter en tant que PDF et les partager en ligne.Toutefois, les utilisateurs peuvent avoir besoin d’insérer des entrées hors ligne dans la base de données pour consolider toutes leurs réponses.Bien qu’Obsurvey ne soit pas l’outil d’enquête le plus avancé ou le plus beau, c’est une plate-forme gratuite que n’importe qui peut utiliser pour créer des enquêtes simples.

QuickTapSurvey (en)

Les sondages sur le Web sont fiables, car ils permettent aux spécialistes du marketing d’obtenir des opinions sur le public cible.Cependant, certaines enquêtes sont mieux compilées en personne, surtout lorsqu’un spécialiste du marketing a une couverture Internet incohérente.QuickTapSurvey est un outil utile que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour créer des questionnaires hors ligne qui sont peut-être aussi perspicaces par rapport aux questionnaires en ligne.Contrairement à de nombreux autres outils d’enquête, QuickTapSurvey permet aux utilisateurs de taper plusieurs questions d’enquête au lieu de taper une à la fois.Il dispose d’options de réponse qui conviennent le mieux aux appareils mobiles, et les utilisateurs peuvent capturer des images, numériser les codes QR et suivre l’emplacement à partir d’une enquête.

Ensuite, ils peuvent distribuer des questions d’enquête sur les appareils Android ou iOS, où les répondants peuvent remplir des réponses hors ligne et synchroniser une fois qu’ils se connectent à Internet.Ils peuvent utiliser les mêmes fonctionnalités que QuickTapSurvey pour créer des sondages en ligne pour leurs pages Web ainsi.

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