GoDaddy : peut-être la pire société d’hébergement Web disponible ?

Je faisais mes propres affaires l’autre jour, en regardant Comedy Central via leur application, quand je l’ai vu. C’était une publicité à la mode, accrocheuse et rapide pour les sites Web “faciles à utiliser” hébergés sur GoDaddy. Bien que l’annonce ait pu être agréable, bien découpée, montrer de beaux sites et avoir une piste audio intéressante, l’hébergement de GoDaddy est tout sauf  agréable  . Nous avons souvent la tâche d’hériter de sites de clients créés par nous-mêmes ou créés par quelqu’un d’autre et souvent hébergés sur GoDaddy. Pourquoi GoDaddy est-il une mauvaise entreprise et pourquoi leur hébergement n’est-il pas notre premier ou même  dernier   choix ?

GoDaddy fait la promotion de services bon marché, mais ils ne le sont vraiment pas

NoDaddy GoDaddy de Sycosure 

NoDaddy GoDaddy de Sycosure

GoDaddy engage les gens en leur montrant à quel point il peut être bon marché d’avoir un site Web. Ils sont l’un des principaux registraires de domaine et peuvent proposer d’enregistrer une adresse .com à partir de 0,99 $. La réalité de ce stratagème d’appâtage et de changement est que si vous obtenez un domaine pour 0,99 $ ou un montant bon marché, vous pourrez peut-être l’obtenir pour seulement 0,99 $ pour cette première année. Toutes les années suivantes seront facturées au tarif régulier, qui est généralement de 11,99 $ ou similaire. D’autres bureaux d’enregistrement proposent des prix bon marché pour le premier domaine (certains proposent même un domaine gratuit avec un plan d’hébergement, comme notre hébergeur préféré) qui peuvent aider à réduire le choc des autocollants de l’année prochaine en augmentant seulement quelques dollars au lieu de douze fois.

GoDaddy fait également la promotion de nombreux services tels que les “articles nécessaires” que vous devez payer pour avoir un site Web fonctionnel ou une présence professionnelle. Ils vendront des forfaits “SEO” incluant “Visibilité des moteurs de recherche” qui peuvent coûter 70 $ par an ou peut-être même plus, mais ils ne font vraiment rien de notable. Il est même difficile de trouver des détails sur ce que vous devriez réaliser si vous vous inscrivez à un programme comme celui-ci, mais il n’a jamais montré d’augmentation ou de diminution notable du trafic une fois supprimé. GoDaddy ne modifiera pas votre page pour vous, ni n’offrira de suggestions pour stimuler l’optimisation des moteurs de recherche, donc penser qu’il existe un simple plan de bouton “acheter” qui fera le référencement pour vous n’est ni précis ni efficace.

Associez-le à d’autres services qu’ils facturent : les services de messagerie, par exemple, malgré le fait que 99 % des autres plans d’hébergement offrent gratuitement des e-mails gratuits (courrier gratuit)  avec  leurs plans d’hébergement. Et, bien sûr, les certificats SSL, dont nous parlerons plus tard.

La version courte est que GoDaddy essaiera de vous lever à chaque tournant, généralement pour des services qui ne font rien.

Les serveurs de GoDaddy sont lents

Sans surprise, si une entreprise cherche à vendre de l’espace d’hébergement Web, elle voudra tirer le meilleur parti de son espace serveur. L’hébergement standard est connu sous le nom d’environnement de “serveur partagé”, dans lequel vous partagez un serveur avec un groupe d’autres personnes. Cela peut parfois être un problème si quelqu’un accapare toutes les ressources du serveur, télécharge trop de fichiers ou trop volumineux, ou provoque des activités qui arrêtent brusquement le serveur. Toutes les sociétés d’hébergement avec des serveurs partagés courent le risque de ce problème, même si plus vous restez longtemps sur un serveur, moins vous risquez de rencontrer des problèmes. Cependant, des hébergeurs comme GoDaddy s’engagent à entasser autant de personnes que possible dans un environnement de serveur partagé, ce qui entraîne un chargement lent, partiel ou nul des sites.

Le « verrouillage DNS sélectif » de GoDaddy permet à GoDaddy de contrôler le trafic de votre site Web

En 2011, GoDaddy a lancé le ”  blocage DNS sélectif  “, ce qui signifie que GoDaddy peut bloquer et bloquera autant de trafic qu’il le souhaite. Ce trafic pourrait provenir de n’importe où… Alors que GoDaddy aime le présenter comme un moyen de bloquer le trafic de spam et de robots et de réduire la charge du serveur, c’est en fait un moyen pour GoDaddy de garder la main sur votre site Web et sur qui le voit. GoDaddy peut bloquer le trafic des moteurs de recherche, des analyses, etc., simplement sur un coup de tête.

Le DNS de GoDaddy est assez collant

J’ai des problèmes constants avec le DNS de GoDaddy qui refuse simplement de servir de nouveaux enregistrements, ou de servir d’une manière ou d’une autre d’anciens enregistrements, bien au-delà de 24 heures pour la propagation. J’avais des domaines configurés pour le transfert, donc les serveurs de noms ont été complètement modifiés, mais malgré cela, ils ont toujours été transférés. Bien sûr, peut-être que la redirection de domaine devrait avoir la priorité sur les enregistrements DNS de votre serveur de noms, mais GoDaddy ne fait rien pour être clair sur ce qui est servi par rapport aux autres. Par exemple, lorsque vous transformez un domaine en un domaine de transfert uniquement, la plupart des hôtes suppriment votre capacité à effectuer des modifications DNS, indiquant clairement que vous devez désactiver l’option de transfert uniquement avant d’effectuer des modifications DNS. GoDaddy n’essaie même pas de suggérer qu’il peut y avoir une interférence avec ce que vous essayez de faire. Ce qui m’amène au point suivant …

L’interface utilisateur / backend de GoDaddy est maladroite et déroutante

Avez-vous besoin de savoir où modifier vos enregistrements DNS ? Bonne chance pour y arriver. Après avoir atterri sur votre « tableau de bord » qui répertorie certains de vos domaines (mais pas tous !), Vous devez ignorer les cercles et cliquer sur plusieurs pages pour accéder à la page sur laquelle vous avez l’intention d’atterrir. Toutes les pages GoDaddy dans le backend sont comme ça. Rien n’est clair sur où ou ce que quelque chose est, et votre meilleur pari avant d’aller creuser ou d’attendre des heures sur le support de chat est simplement de google et d’espérer que quelqu’un puisse vous orienter dans la bonne direction en premier.

J’espère également que vous avez mis en place un bon blocage des publicités, car nager dans la mer de la publicité sur toutes les pages de service de GoDaddy est tout simplement douloureux.

GoDaddy ne se soucie pas de la sécurité Web

Contrairement à d’autres hébergeurs qui se soucient vraiment de savoir si des logiciels malveillants se propagent sur leurs serveurs, GoDaddy ne semble pas s’en soucier beaucoup. Chaque site que j’ai jamais nettoyé des logiciels malveillants ou d’un piratage a été sur GoDaddy. Contrairement à d’autres hébergeurs, GoDaddy pense qu’il est acceptable pour un utilisateur (ou un bot, dans la plupart des cas) de simplement appuyer sur l’écran de connexion encore et encore en devinant votre mot de passe. La plupart des hébergeurs bloqueront temporairement les utilisateurs qui utilisent le POST trop fréquemment, généralement environ 15 minutes, et j’ai certainement été bloqué par notre hébergeur préféré pour avoir publié trop rapidement ou fait trop d’hypothèses de connexion incorrectes. Ce n’est pas le cas avec GoDaddy.

En fait, j’ai récemment eu un site de logiciels malveillants sur GoDaddy qui n’avait même pas de fichiers publics. Les fichiers hébergés sur GoDaddy ont été modifiés sur le serveur de GoDaddy, bien  qu’ils n’aient jamais été accessibles au public  , ce qui me porte à croire… Est-ce de chez moi ? Ou est-ce que GoDaddy se soucie vraiment de savoir si le malware se propage ailleurs, peut-être même au niveau du serveur ?

GoDaddy ne fournit pas non plus de certification SSL gratuitement. Au lieu de cela, vous devez payer un montant stupide  comme 75 $ par an  ou quelque chose pour un site juste pour fournir un vague niveau de cryptage et le verrou pour vos visiteurs. Presque tous les autres hébergeurs sur Internet fournissent des certificats auto-signés et Let’s Encrypt  gratuitement  , car ils comprennent que HTTPS est la voie de l’avenir, et fournir un niveau de sécurité de base les aide également à la fin.

Le courrier électronique de GoDaddy est une poubelle

Voulez-vous profiter des services de messagerie de GoDaddy ? J’espère que vous n’avez pas l’intention d’utiliser des formulaires de contact sur GoDaddy, car GoDaddy bloque notoirement l’arrivée de tous les types d’e-mails, parfois même des e-mails très importants, tout en glissant simplement un tas de spams. Associez cela à une limite de 500 e-mails par jour et vous pourriez commencer à vous demander pourquoi vous devriez envisager d’utiliser GoDaddy pour les e-mails pour commencer.

GoDaddy aime détenir des domaines contre rançon

Si vous avez un domaine avec GoDaddy, oubliez de payer ou laissez-le simplement expirer, dites au revoir à ce domaine… Il appartient maintenant à GoDaddy, qui peut le récupérer si vous voulez payer une somme exorbitante pour cela. Le domaine n’expire pas simplement, comme avec de nombreux autres hôtes, et retourne dans le pool de noms de domaine inutilisés. Au lieu de cela, GoDaddy le récupère, vous l’offre avec des “frais d’expiration” (  de 80 $  ). Ils peuvent et vont garder le domaine, le mettre aux enchères et espérer que quelqu’un d’autre s’en empare.

L’histoire ambiguë de GoDaddy avec d’autres choses

Mis à part les raisons techniques, GoDaddy a également un historique de mauvaises décisions qui pourraient vous faire réfléchir à deux fois avant de leur donner votre argent durement gagné :

  • GoDaddy a l’habitude d’utiliser des publicités féminines sexistes et dégradantes
  • L’ancien PDG de GoDaddy, Bob Parsons, n’a aucun problème à tuer des éléphants et à publier des vidéos sur Internet
  • GoDaddy prend en charge SOPA  (Stop Online Piracy Act), qui a de nombreuses conséquences pour un Internet libre et ouvert

Avez-vous besoin d’autres raisons? Parlez-nous de votre expérience (bonne ou mauvaise) avec GoDaddy ci-dessous !