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Marketing par courriel : Le guide ultime pour 2020

MARKETING PAR E-MAIL

Vous savez ce qu’est le courrier électronique et vous savez ce qu’est le marketing – alors pourquoi le marketing par courriel est-il si difficile d’obtenir le droit?

Ça ne devrait pas l’être.Et ce ne sera pas après avoir lu cet article.

Si vous pensez que le marketing par courriel peut vous aider à développer votre entreprise en ligne, vous avez raison.

En termes d’investissement dans le marketing, le courrier électronique est toujours le plus grand coup pour votre argent.

Car?

Parce que parler directement aux gens qui ont demandé à entendre parler de vous est le moyen le plus efficace d’obtenir (et de retenir) les clients.

Cet article vous montrera tout ce que vous devez savoir sur le marketing par courriel, y compris la façon dont je l’utilise pour vendre des produits tous les jours et quels outils d’affaires je recommande.

Chapitre 1 : Marketing par courriel défini

Chapitre 2 : Comment fonctionne le marketing par courriel ?

Chapitre 3 : Plateformes de marketing par courriel

Chapitre 4 : Stratégie de marketing par courriel

Chapitre 5 : Conseils marketing par courriel

Qu’est-ce que le marketing par courriel?

Le marketing par courriel est l’activité de marketing numérique de l’envoi de messages commerciaux – à un groupe de personnes – en utilisant un fournisseur de services de messagerie.Dans le sens le plus simple, tout courriel envoyé à une personne à des fins commerciales serait considéré comme du marketing par courriel.

Chapitre 1 : Marketing par courriel défini

Une définition de base du marketing par courriel :

Messages envoyés par e-mail avec intention commerciale.

En d’autres termes, chaque fois qu’une entreprise utilise le courrier électronique pour atteindre des clients potentiels ou des clients, elle peut être considérée comme du marketing par courriel.

Si vous imaginez l’équivalent numérique des dépliants placés dans une boîte aux lettres, il n’est pas étonnant.Depuis que les spécialistes du marketing se sont rendu compte qu’ils pouvaient vendre des produits directement aux consommateurs par courriel, les boîtes de réception ont été inondées d'« offres spéciales ».

Pas de frais d’impression, pas d’expédition et livraison immédiate dans les boîtes de réception du monde entier : le courrier électronique est le rêve d’un annonceur.

Au début, c’était gratuit pour tout le monde : les entreprises achetaient et vendaient des listes de courriels, envoyaient des pourriels sans fin et utilisaient des tactiques de vente intrusives.

Aujourd’hui, le marketing par courriel est très différent et meilleur.

Bien sûr, il ya encore de mauvais acteurs qui achètent des listes et envoyer du spam.Mais les fournisseurs de services filtrent le spam et (surtout) le gardent hors de votre boîte de réception.

Et de nombreux pays ont mis en œuvre des lois qui interdisent le spam.

Qu’y a-t-il d’autre de différent dans le marketing électronique moderne?

C’est basé sur les autorisations.

La plupart des messages marketing que vous voyez dans votre boîte de réception sont le résultat de votre demande de les recevoir.

Cela signifie s’inscrire volontairement à une liste, envoyer votre e-mail et accepter de recevoir des messages d’une entreprise.

Nous sommes entourés d’annonces que nous n’avons pas demandé à voir: dépliants dans la boîte aux lettres, annonces télévisées, messages sur les médias sociaux, panneaux d’affichage, et même des commandites podcast.

La différence avec le marketing par courriel est, en général, que nous avons demandé à le voir.

Et bien fait, les e-mails de marketing peuvent effectivement être accueillis et appréciés.

Il est pertinent et personnalisé.

Qu’il s’agisse d’un bulletin d’information, d’une présentation de produit ou d’un rappel pour effectuer l’achat dans un panier, le destinataire est intéressé.

Sinon, ils ne se seraient pas inscrits.

Jusqu’à quel point pouvez-vous obtenir plus ciblé?

Il est respectueux.

L’inscription à une liste de courriels est maintenant un processus transparent et respectueux.

Les entreprises expliquent généralement le type d’e-mails qu’elles envoient et à quelle fréquence.

Par exemple, il promet en outre d’envoyer un e-mail par semaine, avec un type spécifique de contenu:

L

’objectif du marketing par courriel devrait être de fournir une valeur ajoutée au client.La fourniture de contenu et de ressources utiles fait généralement partie de la stratégie, et non des offres de vente constantes.

Et les courriels de marketing respectueux expliquent clairement comment se désabonner et cesser de recevoir des courriels.

Mais le but de ce guide n’est pas de vous donner une longue histoire.C’est pour vous apprendre à utiliser le marketing par courriel direct pour faire croître votre entreprise et pourquoi il est essentiel de commencer aujourd’hui.

La raison la plus convaincante:

Tous les autres canaux de marketing vous met à la merci de l’ordre du jour de quelqu’un d’autre.

Lorsque vous avez une liste de diffusion, vous êtes le propriétaire de votre trafic.

Considérez ces canaux de marketing populaires :

  1. SEO: Google met à jour l’algorithme de recherche et tout à coup vos billets de blog sont enterrés à la page 43. Vous avez eu un flux régulier de visiteurs du site, mais il sèche pendant la nuit.
  2. Médias sociaux : Votre cible démographique commence à passer à une nouvelle plate-forme et moins de gens voient vos publications. Maintenant, vous devez partir de zéro pour créer des adeptes pendant que vous perdez des ventes.
  3. YouTube : Votre niche est encombrée de concurrents et tout d’un coup, personne ne regarde vos vidéos (ou ne clique sur des liens pour acheter).

Tout le temps, les efforts et l’argent dépensés pour ces sources de trafic de fumée.

Sinon… vous n’avez pas créé de liste de diffusion.

Lorsque vous collectez des adresses e-mail (avec la permission) de personnes intéressées par votre entreprise, vous conservez un avantage durable de tous vos efforts de marketing.

Si vous vous occupez de cette liste de courriels, c’est une ressource qui stimulera votre entreprise dans les années à venir.

Alors, comment pouvez-vous utiliser le marketing par courriel pour faire croître votre entreprise en 2020?

Allons le découvrir.

Chapitre 2 : Comment fonctionne le marketing par courriel ?

Maintenant, vous devriez être convaincu:

Le marketing par courriel est essentiel au succès de votre entreprise.

Mais si vous n’avez pas de liste de courriels, comment en obtenez-vous une?

Cette section est un guide étape par étape sur la façon de faire du marketing par courriel lorsque vous commencez à partir de zéro.

Étape 1 : Inscrivez-vous auprès d’un fournisseur de services de messagerie

Les fournisseurs de services de messagerie sont essentiellement des services logiciels pour la gestion des abonnés et l’envoi de campagnes de courrier électronique.

N’oubliez pas de lire le chapitre 3 avant de vous engager dans un service.Il couvre mes meilleurs choix pour les entreprises de marketing par courriel et comment choisir le meilleur pour votre entreprise.

Pour l’instant, sachez simplement que le fournisseur de services de messagerie est le logiciel que vous utiliserez pour :

  • Il stocke les adresses e-mail et les données des clients.
  • Gérez les listes, identifiez et traiter les demandes de désabonnement.
  • Créez des formulaires d’inscription sur votre site Web.
  • Abonnés design et e-mail.

Étape 2 : Créer une offre d’activation

Que proposerez-vous en échange d’une adresse e-mail ?

Les gens sont naturellement réticents à s’inscrire à plus de courriels.Pour la plupart d’entre nous, Inbox Zero est une blague cruelle.Mais nous voulons toujours des trucs gratuits!

« Abonnez-vous à ma newsletter gratuite » n’est pas en mesure de convaincre qui que ce soit.

Vous devez fournir une raison impérieuse pour quelqu’un de livrer cette adresse e-mail.Par exemple, voici un aimant principal que nous utilisons pour attirer les gens qui veulent apprendre à démarrer un podcast.

Une offre d’opt-in est un avantage immédiat et gratuit, que vous fournirez lorsque quelqu’un rejoint votre liste de courriels.Dans le marketing numérique, il est souvent appelé un aimant à plomb.

Les aimants au plomb peuvent être des choses différentes, selon le type d’activité.

Voici trois exemples pour vous :

  1. Une offre de réduction telle que la livraison gratuite ou un code coupon

2. Une ressource numérique telle qu’un e-book ou un cour

s

3. Un essai gratuit du service

Quelle

que soit la décision que vous décidez d’utiliser comme offre d’opt-in, elle doit fournir une valeur réelle.

Essayez de penser comme vos clients et demandez-vous: « Est-ce que je vais remettre mon adresse e-mail pour cela? »

Voici quelques conseils pour soumettre une offre attrayante :

  • Gagnez du temps en réutilisant les ressources que vous avez déjà créées dans un nouveau format.Par exemple :
    • Livres et guides pour >> ou des cours par courriel
    • Plusieurs petites ressources >> un paquet complet ou un paquet
    • Un cours payant >> un formulaire gratuitement
    • Un livre à vendre >> donner le premier chapitre gratuitement
  • Abordez une question spécifique et immédiate de votre public.Par exemple :
    • Tu ne sais pas quoi faire pour le dîner ?Plus rapide que à emporter: les 10 meilleures recettes pour résoudre le dîner
    • Désir d’abdos ciselés?7 séances d’entraînement pour faire sauter vos abdos rapidement
    • Les nouveaux parents sont-ils désespérés de dormir?Drap de triche au coucher : Faites dormir vos enfants à l’heure de la chambre

Étape 3 : Entrez un formulaire d’inscription sur le site Web

Le formulaire d’inscription (également appelé formulaire d’inscription) est la façon dont les gens vont envoyer leur e-mail et rejoindre votre liste.J’utilise Thrive Leads pour créer mes formulaires, il me permet de créer des formulaires dans mon tableau de bord WordPress.

Voici comment ça marche.

Tout d’abord, choisissez le type de formulaire que vous voulez.

Lorsque vous vous connectez à votre fournisseur de services de messagerie, vous trouverez une variété d’options de formulaire.

Choisissez un design et une fonction qui convient à votre site Web, placement, et opt-in offre.

Par exemple, voici quelques types courants de modules d’act
ivation :

Pop-up box : S’ouvre devant la page pour attirer l’attention.

Formulaire intégré : Une boîte qui peut être placée n’importe où sur une page, même dans le texte d’un billet de blog ou au bas de n’importe quelle page.

Cet exemple est tiré du blog Soul Salt où ils offrent une mise à jour du contenu sur la façon de trouver votre but dans la vie.

Bande : Bannière sur toute la longueur d’une page, généralement en haut.

Ensuite, personnalisez le formulaire.

L’objectif d’un opt-in est de convaincre le maximum de personnes de s’y opter.

Facilitez l’achèvement le plus facilement possible.

Chaque champ supplémentaire à compléter signifie plus de travail pour les abonnés potentiels et plus de possibilités pour eux de changer d’avis avant d’appuyer sur « soumettre ».

Ce sont les seules choses que vous devez vraiment inclure:

  • Titre
  • Offerte
  • Endroit pour taper une adresse e-mail
  • Bouton Appel à l’action

Avec le texte sur le formulaire, n’oubliez pas de vous concentrer sur l’avantage de l’inscription : pensez à ce que fait l’offre d’opt-in, plutôt qu’à ce qu’elle est.

Vous pouvez également personnaliser les couleurs de forme pour vous démarquer du reste de votre site.

Si votre site web est sur WordPress, vous pouvez faire passer vos modules d’activation au niveau supérieur avec Thrive Leads :

  • Créez tous les types de modules à conversion élevée.
  • Essayez différentes offres et formulaires : visualisez automatiquement les variantes de formulaire pour voir lesquelles obtiennent le plus d’inscriptions.
  • Ciblage pour différents utilisateurs : affiche automatiquement différents formulaires, selon le type de contenu qui les intéresse.

Enfin, entrez le formulaire sur votre site Web.

Votre fournisseur de messagerie produira un bloc de code qui représente votre formulaire personnalisé.

Copiez et coller sur votre site Web.

Après avoir sauvé et mis à jour la page, ceci : 

Il res

semblera à ceci:

Si vous u

tilisez Thrive Leads, vous n’aurez pas à traiter avec n’importe quel code : les formulaires d’opt-in sont créés et placés dans le tableau de bord WordPress.

Étape 4: Ecrire une série de bienvenue

Il y a deux erreurs courantes qui peuvent faire dérailler le marketing par courriel avant de voir un retour sur investissement.

    1. La première erreur est de ne pas envoyer suffisamment d’e-mails.Un nouveau client potentiel vous fournit son adresse e-mail, seulement pour l’avoir assis là pendant des semaines jusqu’à ce que vous avez envie d’envoyer une explosion e-mail. Quelques semaines plus tard, ils s’en fichent autant qu’à leur première inscription.En fait, ils ont peut-être oublié de s’inscrire.Il ya des chances que votre premier e-mail va directement à la poubelle.
    2. La deuxième erreur est de demander aux abonnés d’acheter quelque chose tout de suite.Non seulement c’est intimidant, mais c’est inefficace.C’est un moyen rapide de perdre votre nouvel abonné.

    Ces deux erreurs ont tendance à vous faire déclarer comme spam, ce qui nuit à votre livrabilité.Être marqué comme spam signifie que vos e-mails sont plus susceptibles d’être filtrés comme indésirable.

    Ayant une série de bienvenue prêt dès le début, vous évitez les deux erreurs.

    Juste après avoir rejoint votre liste, vos clients potentiels sont très heureux d’entendre parler de vous.

    C’est alors que vous avez la meilleure chance d’attirer leur attention et de gagner leur loyauté.

    La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez le faire automatiquement pendant que vous dormez.

    Une série bienvenue utilise la magie de l’automatisation pour envoyer des messages pré-écrits dans un calendrier prédéterminé.

    ACCÉDEZ À NOTRE SÉRIE DE BIENVENUE PAR COURRIEL EN 4 PARTIES

    Tout ce que vous avez à faire est d’écrire quelques e-mails et les mettre à envoyer pour quelques jours ou une semaine.

    Si cela semble compliqué à mettre en place, ne vous inquiétez pas.L’automatisation est une caractéristique standard pour la plupart des entreprises de marketing par courriel.Vous pouvez facilement planifier les e-mails à envoyer à certaines dates et heures ou en fonction de certains déclencheurs.

    Le plus dur, c’est de savoir quoi écrire.Le chapitre 4 couvre le contenu et la stratégie (ce qu’il doit envoyer et quand), y compris la façon d’écrire une série de bienvenue efficace.

    Je partage également cette ressource avec vous :

    Modèle de marketing par courriel : série bienvenue

    N’hésitez pas à utiliser le modèle de marketing par courriel comme source d’inspiration, ou tout simplement remplir les blancs pour personnaliser votre public.

    Une fois que vous avez écrit les e-mails que vous enverrons, planifiez-les au goutte-à-goutte pendant plusieurs jours.Voici un exemple de programme que vous pouvez utiliser :

    • Courriel 1 : E-mail de confirmation activé par le formulaire d’inscription rempli.
    • Courriel 2 : Téléchargements réussis ou courriels envoyés immédiatement après confirmation
    • Email 3: Envoyer le lendemain, à[10:00] AM.
    • Email 4: Envoyer le lendemain, à[10:00] AM
    • Marquer et ajouter l’abonné à une offre d’automatisation appropriée

    Voici à quoi il ressemble dans ActiveCampaign:

    Étape 5 : Augmentez votre liste de courriels avec le trafic

    Avec tout sur votre site Web, vous pouvez concentrer vos efforts sur la construction du trafic.

    Le succès de l’opt-in email marketing dépend maintenant des chiffres.Votre travail consiste à obtenir le formulaire d’inscription devant autant d’yeux que vous le pouvez.

    En particulier, vous avez besoin des globes oculaires des personnes qui deviendront très probablement vos clients : votre public cible.

    Attirer du trafic ciblé vers votre site Web vous aidera à remplir votre liste avec des contacts qualifiés. 

      

     

     

     

     

      

      

     

     

     

     

     

     

     

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