Comment rédiger un plan marketing en 7 étapes [+ modello]

Si vous êtes une petite entreprise, vous n’aurez peut-être pas le temps d’mettre sur pied un plan de marketing efficace.Ne le laissez pas tomber; laisser à la place à des professionnels comme ceux de Hibu.Sa gestion marketing expérimentée et économique vous aide à atteindre rapidement vos objectifs marketing.De plus, tous les services sont adaptés à vos besoins et à votre budget.Obtenez vos conseils gratuits dès aujourd’hui.

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Modèle de plan marketing

Téléchargez notre modèle de plan de marketing gratuit ci-dessous pour un chemin facile à suivre avec notre guide étape par étape à la création d’un plan de marketing.Il comprend de l’espace pour ajouter des objectifs de marketing mondial, des stratégies et des canaux de marketing, en veillant à ce qu’aucun élément clé ne soit oublié.Obtenez le modèle dans le format que vous préférez ci-dessous.

Page de couverture du modèle de plan de marketing

Page de couverture du modèle de plan de marketing

Comment rédiger un plan marketing en 7 étapes

Pour rédiger un plan de marketing, rédigez d’abord votre résumé.Ensuite, fixez vos objectifs marketing, effectuez des recherches concurrentielles, définissez votre public cible, créez une stratégie de marketing viable (y compris votre stratégie de marque), établissez votre budget marketing et établissez un plan de surveillance de la performance.

Voici comment rédiger un plan de marketing en sept étapes :

1. Rédigez votre résumé

La première étape de la création d’un plan de marketing consiste à rédiger votre résumé; cela résume votre entreprise en seulement deux paragraphes et comprend un aperçu de votre mission / histoire d’affaires, les objectifs de marketing, les étapes clés, les mesures les plus importantes, les prix, et votre vision pour l’avenir.Vous l’utiliserez pour vous aider à encadrer vos objectifs marketing, et vous pouvez l’utiliser dans les garanties de marketing.

Voici les cinq éléments couramment inclus dans un résumé :

  • Brève introduction à votre entreprise
  • Objectifs marketing
  • Étapes clés et aperçu des mesures clés
  • Réalisations ou prix
  • Vision et objectifs au niveau de l’entreprise

Pour commencer à rédiger le résumé du marketing, expliquez brièvement ce qu’est votre entreprise et ce qu’elle fait en une ou deux phrases.

Exemple : TitanXG Technologies est un fabricant américain de comprimés renforcés de qualité militaire.

Avec une explication de base de votre entreprise, créez une version plus créative et alléchante.Cela pourrait inclure un langage plus descriptif pour aider un client à mieux comprendre ce que l’entreprise fait ou comment il le fait différemment de la concurrence.

Exemple : En tant que premier fabricant mondial d’outils de renseignement de qualité militaire, TitanXG Technologies réinvente une technologie mobile robuste pour la main-d’œuvre professionnelle.

Remplissez maintenant votre résumé en ajoutant des informations pertinentes et intéressantes telles que les résultats et récompenses pertinents, les données et les jalons pertinents, et la vision de votre entreprise.Vous n’avez pas besoin d’inclure tous ces éléments, juste ceux qui sont pertinents pour votre entreprise.Utilisez un deuxième paragraphe pour décrire les objectifs et les objectifs de marketing de haut niveau, qui jeteront les bases du reste de votre plan de marketing.

Exemple : En tant que premier fabricant mondial d’outils de renseignement de qualité militaire, TitanXG Technologies réinvente une technologie mobile robuste pour la main-d’œuvre professionnelle.Au cours des cinq dernières années, TItanXG a grandement amélioré la technologie mobile dans les secteurs des soins de santé, de la fabrication et du transport.

Afin de maintenir notre position de leader de l’industrie, TItanXG cherche à élargir sa gamme d’outils de travail performants afin d’atteindre un public plus large et d’augmenter ses revenus.En particulier, nous travaillerons à cibler les travailleurs de l’industrie des interventions d’urgence qui pourraient bénéficier de notre technologie durable et mobile.

Exemple de résumé

Exemple de résumé

2. Fixez vos objectifs marketing

Ensuite, fixez au moins un objectif ou un objectif de marketing.Cela devrait inclure trois choses: l’objectif de marketing global lui-même, un indicateur de performance clé (KPI) que vous pouvez utiliser pour mesurer votre succès, et enfin, un délai pour atteindre l’objectif.Soyez aussi précis que possible en incluant des points de données et des dates limites spécifiques.Évitez les énoncés et les objectifs vagues qui sont impossibles à atteindre ou qui ne peuvent pas être mesurés.

Voici trois exemples de mauvais objectifs de marketing :

  • Augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise
  • Générer des prospects à travers notre site Web
  • Sensibiliser les gens aux médias sociaux

Voici trois exemples de bons objectifs de marketing :

  • Augmenter le chiffre d’affaires[X linea di prodotti] de 30% de [data]
  • Route du trafic organique du site avec une nouvelle stratégie seo pour atteindre 10.000 visiteurs uniques par mois au troisième trimestre
  • Gagnez 1 000 abonnés par mois sur Instagram d’ici fin 2020; ces adeptes doivent s’adapter à notre profil de client et montrer un intérêt actif pour les produits que nous vendons

Si vous avez du mal à trouver un objectif précis, commencez par une idée générale, puis divisez-le en objectifs concrets.Assurez-vous de tenir compte de ce qui aura le plus d’impact sur votre entreprise et quelles sont vos plus grandes opportunités.

Exemple d’objectifs marketing dans un plan marketing

Exemple d’objectifs marketing dans un plan marketing

3. Mener des recherches concurrentielles et internes

Une fois que vous connaissez votre objectif marketing, l’étape suivante consiste à rechercher vos concurrents et à analyser vos forces et vos faiblesses.Cela vous aidera à déterminer comment vous démarquer et obtenir des informations sur la façon dont d’autres entreprises atteignent avec succès le même objectif que vous avez.Pour ce faire, effectuer une analyse concurrentielle; créer une analyse des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces (SWOT); et enfin, identifiez votre point de vente unique.

Mener des recherches et des analyses concurrentielles

L’analyse concurrentielle vous permet de mieux comprendre qui sont vos concurrents, ce qu’ils offrent, comment ils l’offrent et qui sont leurs clients.Ces informations vous aideront à différencier votre entreprise d’eux dans une étape ultérieure.Pour effectuer une analyse concurrentielle, déterminez qui sont vos concurrents en faisant des recherches sur le marché en ligne.Découvrez ce qu’ils offrent, quels sont leurs prix et services, et quel genre d’audience ils atteignent.

Voici sept questions courantes à poser lors de la recherche concurrentielle :

  • Qui sont vos concurrents?
  • Qu’est-ce qu’ils offrent ?
  • Comment l’offrent-ils?
  • Combien coûtent leurs produits/services?
  • Qu’y a-t-il d’unique à leur sujet ou que font-ils différemment?
  • Comment se classent-ils dans l’industrie (par exemple, le moins cher, le plus simple, la plus haute qualité)?
  • Quel genre de public atteignent-ils?(p. ex., actifs en ligne plus âgés et à revenu plus élevé)

La meilleure façon de trouver ces informations est de rechercher en ligne, la recherche de mots clés de l’industrie sur Google ou de trouver des concurrents dans un outil comme Ahrefs.En creusant dans les sites et les profils concurrents en ligne, vous pouvez apprendre à positionner votre entreprise afin qu’elle se démarque.Pour obtenir des conseils plus détaillés, lisez notre article sur la réalisation d’une analyse concurrentielle.

Effectuer une analyse SWOT

Une analyse SWOT est un outil de planification stratégique qui représente les forces, les faiblesses, les possibilités et les menaces.Il est utilisé pour aider les entreprises à se concentrer sur ce qu’elles font bien, où elles peuvent s’améliorer et sur les possibilités dont elles peuvent tirer parti.Pour compléter une analyse SWOT, utilisez le modèle en haut pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités, les opportunités de votre entreprise.Gardez vos notes courtes mais claires.

Échantillon d’analyse Swot pour une entreprise technologique

Échantillon d’analyse Swot pour une entreprise technologique

Déterminez votre point de vente unique (USP)

Un point de vente unique (USP) est ce qui distingue les entreprises de la concurrence.Après avoir acquis une bonne compréhension du marché concurrentiel, y compris qui sont les concurrents, ce qu’ils offrent et qui ils servent, examinez l’analyse SWOT et réfléchissez à ce que pourrait être votre USP.Utilisez vos forces pour identifier les domaines qui vous distinguent et comment ils pourraient mieux servir votre public cible que vos concurrents.Ajoutez ceci à votre modèle.

Exemple d’une section d’analyse concurrentielle dans le cadre d’un plan de marketing

Exemple d’une section d’analyse concurrentielle dans le cadre d’un plan de marketing

4. Définissez votre marché de référence

Le marché cible d’une entreprise est son public ou son consommateur idéal.Les entreprises devraient définir leur marché de référence afin de mieux comprendre comment elles peuvent les servir.Tout d’abord, identifiez qui sont vos clients les plus précieux en ce moment , ceux qui ont la valeur de vie la plus élevée.Ensuite, identifiez les principales informations démographiques, les intérêts et les comportements de cette base de consommateurs.Ce sera votre acheteur.

Identifier les clients de grande valeur

Avant de pouvoir vous plonger dans les informations démographiques et psychographiques (intérêt et comportement) de votre consommateur idéal, commencez par identifier celles qui sont déjà les plus précieuses pour votre entreprise.Vous pouvez le faire en examinant l’information sur les ventes ou en consultant votre personnel de vente; pour plus de conseils, consultez notre article sur la valeur de la vie des clients.

Créer des caractères d’acheteur

Un acheteur est la représentation client idéale d’une entreprise.Pour créer les vôtres, consultez les clients de grande valeur que vous venez d’assembler et d’examiner leurs informations démographiques, ainsi que leurs intérêts, comportements, passe-temps et motivateurs.Notes et superpositions communes afin que vous puissiez créer une personne acheteur idéal.

Voici les 10 articles les plus courants d’un acheteur :

  • Âge
  • Genre
  • Course
  • Emplacement
  • Niveau scolaire
  • Emploi
  • Revenu familial
  • Loisirs
  • Intérêts
  • Motivation

Un acheteur doit être adapté à votre entreprise et à votre industrie.Par exemple, vous pouvez également inclure des choses comme s’ils utilisent ou non les médias sociaux et, le cas dernier, quelles plateformes, quels types d’appareils ils utilisent, et s’ils adoptent ou non de nouvelles technologies ou tendances.En savoir plus sur la façon de créer un profil client.

Exemple de plan de marketing : Section des bénéficiaires

Exemple de plan de marketing : Section des bénéficiaires

5. Créer une stratégie de marketing viable

Avec la recherche et l’information d’audience en place, ainsi qu’un USP clairement décrit, créez une stratégie de marketing qui répond à vos objectifs à l’étape 2. Commencez par décrire vos éléments de marque globaux, puis choisissez une structure de prix pour votre entreprise et sélectionnez les canaux de marketing idéaux.

Déterminer les principaux éléments de la marque

Une marque est la représentation facilement identifiable de votre entreprise, qui comprend des éléments tels que les logos, slogans, couleurs de conception, teinte / style, et le placement général dans une industrie.Vous avez probablement déjà mis en place beaucoup de ces choses, mais assurez-vous de les décrire clairement dans le modèle afin que vous puissiez profiter d’eux lors de la construction de garanties de marketing.

Voici les éléments à définir/décrire dans le cadre de votre marque :

  • Logo
  • Message personnel
  • Couleurs / polices
  • Ton/style de messagerie (p. ex. Occasionnel, formel, à la première personne)
  • Positionnement (p. ex. Amusant, professionnel, détendu, axé sur le soutien)

Établissement d’une structure de prix

Une partie de votre stratégie marketing consiste à établir une structure de prix.C’est le modèle ou la méthode utilisé pour déterminer le meilleur prix pour vos produits/services.La structure tarifaire que vous choisissez dépendra de vos besoins spécifiques, de vos coûts, de votre position sur le marché, de votre concurrence et de la façon dont vous souhaitez positionner votre marque.Passez en revue les structures de prix ci-dessous et choisissez celle qui convient le mieux à votre entreprise et à vos produits/services.

Les cinq structures tarifaires les plus courantes sont les suivante :

  • Prix supplémentaire : Il s’agit de la stratégie de prix la plus basique où le prix est calculé en additionnant les coûts, puis en ajoutant une majoration, généralement sous la forme d’un pourcentage.
  • Prix compétitifs : Les entreprises peuvent baser leurs prix sur les prix des entreprises concurrentes pour rester compétitives.
  • Tarification basée sur la valeur : C’est là que les entreprises fixent un prix en fonction de sa valeur perçue.En d’autres termes, il fixe les prix en fonction de ce qu’il croit que les consommateurs sont prêts à payer pour un produit ou un service.Pour certaines entreprises, cela peut signifier un bond ou une baisse des bénéfices, selon la façon dont vos produits ou services sont vus de votre marché.
  • Réduction des prix : La réduction des prix est un type de stratégie de prix où les entreprises fixent le prix élevé et le réduisent au fil du temps pour essayer de trouver le point où elles peuvent vendre la plupart de leurs produits/services au prix le plus élevé.
  • Prix de pénétration : les entreprises qui souhaitent entrer sur un marché concurrentiel choisissent souvent des prix de pénétration; c’est alors que les prix sont bas pour augmenter les ventes, puis ont augmenté au fil du temps pour générer des revenus.Il est utilisé comme un moyen d’attirer de nouveaux clients avec le meilleur prix, puis augmenter le prix après avoir démontré la loyauté de l’entreprise.

Gardez à l’esprit que les entreprises peuvent vouloir envisager différentes structures de tarification pour mieux répondre à leurs besoins.Par exemple, une entreprise peut vouloir utiliser le coût plus le prix, mais elle n’est pas sûre de ce que devrait être la majoration.Bien qu’il n’essaie pas d’offrir l’option la moins chère, il veut rester compétitif, afin d’analyser les prix de la concurrence pour choisir une majoration pour les prix les plus avantageux.

Sélectionner les canaux de marketing

Ensuite, sélectionnez les canaux de distribution marketing.Ce sont les plates-formes et les driveles que vous utiliserez pour commercialiser votre entreprise.Lorsque vous choisissez les canaux de marketing à utiliser, tenez compte de votre public cible.Où sont-ils et quels canaux atteindront-ils?Idéalement, vous sélectionnerez les canaux de marketing qui atteignent votre public cible et atteignent efficacement vos objectifs de marketing.

Voici les sept canaux de commercialisation les plus courants pour les petites entreprises :

  • Site Web et référencement : Un site Web est le canal de marketing le plus courant et est également un canal crucial pour la sensibilisation et la conduite des ventes en ligne.Il ne suffit pas de créer un site Web pour les petites entreprises; les entreprises doivent également utiliser des stratégies de référencement telles que la recherche de mots clés et l’optimisation du contenu afin que leur site soit bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui leur permet de trouver des entreprises en ligne.
  • Recherche payante : La recherche payante est une forme de publicité par clic où les entreprises paient pour afficher leur contenu ou leur site Web en haut des résultats de recherche.Les plateformes de recherche payantes les plus courantes sont Google Ads et Bing Ads.C’est la meilleure solution pour les entreprises dont les sites ne se classent pas pour leurs mots clés choisis, mais ont des produits / services souvent demandés par le public.En savoir plus sur la façon de faire de la publicité sur Google.
  • Réseaux sociaux biologiques et payants : Des millions de personnes utilisent les réseaux sociaux chaque jour, de sorte que les entreprises utilisent souvent ces réseaux pour connecter et engager leur public cible.Le marketing social biologique consiste à utiliser les plateformes sociales pour publier du contenu original, tandis que les médias sociaux payants sont une forme de publicité PPC où les entreprises paient pour diffuser des annonces à des publics spécifiques des médias sociaux.En savoir plus sur le marketing des médias sociaux.
  • Marketing par courriel : Le marketing par courriel consiste à créer des campagnes de courriel, y compris des campagnes au goutte-à-goutte, qui sont automatiquement envoyées aux listes d’abonnés.C’est un moyen bon marché d’atteindre les clients existants et les clients.C’est la meilleure solution pour ceux qui souhaitent augmenter les ventes avec des clients fidèles et introduire des produits/services dans de nouveaux contacts affectés.
  • Marketing d’affiliation: Le marketing d’affiliation est un type de programme de marketing ou de partenariat dans lequel une entreprise est payée (généralement sous la forme d’une commission) pour les ventes générées par les prospects envoyés à cette activité.Par exemple, une société de conception web peut s’associer à une agence de marketing SEO pour obtenir une commission lorsqu’elle se réfère à ses clients pour utiliser les services de référencement de cette société.En savoir plus sur le marketing d’affiliation.
  • Marketing de contenu : Le marketing de contenu se concentre sur la production de contenu numérique comme les blogs et les publications sur les médias sociaux afin d’accroître l’exposition à la marque.Obtenez tous les détails sur ce qu’est le marketing de contenu.
  • Bouche-à-oreille et contenu généré par l’utilisateur : le bouche à oreille a toujours été l’un des canaux de marketing les plus efficaces.Traditionnellement, le bouche à oreille implique que les clients recommandent votre entreprise à votre famille et à vos amis, mais il est maintenant également mis à profit dans les commentaires en ligne (par exemple, Google Reviews, Yelp et Facebook Reviews), les commentaires des utilisateurs dans des forums comme Quora et Reddit, et par le biais de contenu généré par les utilisateurs et les influenceurs.

Sélectionnez les canaux de marketing qui conviennent le mieux à votre marque et qui sont les plus utilisés par votre public cible.Par exemple, une entreprise de plomberie peut être plus approprié pour la recherche seo et payé parce que son public recherche souvent des services de plomberie sur les moteurs de recherche comme Google.Une marque de mode, cependant, peut être plus approprié pour le marketing des médias sociaux pour attraper les utilisateurs qui pourraient être intéressés par leurs produits, mais ne sont pas activement à leur recherche.

 

 

      

   

   

 

 

   

     

 

  

 

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