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Comment lancer une place de marché en ligne

Comment démarrer un marché en ligne

Un marché en ligne est un type d’entreprise de commerce électronique qui peut être gratifiant pour la création, cependant, il présente un ensemble unique de défis.Si vous avez déjà pensé à démarrer un marché en ligne comme les marchés que vous voyez déjà en ligne comme Amazon, Etsy ou Airbnb, c’est l’article idéal pour commencer.Dans cet article, vous apprendrez tout sur les marchés en ligne, ce qu’ils sont, comment en démarrer un et comment en exécuter un avec succès.

Êtes-vous prêt à commencer à démarrer un marché en ligne? Continuez à lire.

 

Qu’est-ce qu’un marché en ligne?

Un marché en ligne est un magasin de commerce électronique où plusieurs marchands peuvent vendre des biens ou des services à leurs clients.Amazon, Etsy, Airbnb et eBay sont des exemples de places de marché en ligne.Ces magasins en ligne sont considérés comme des places de marché en ligne parce qu’il ya beaucoup de commerçants (des centaines de milliers, en fait) qui peuvent vendre leurs produits aux clients qui naviguent sur le site.

Les magasins de commerce électronique traditionnels vendent les produits et services d’une marque, mais pas les places de marché en ligne.Depuis un marché en ligne a de nombreux commerçants vendant leurs produits dans le magasin, ils ont une plus grande offre de produits qui peuvent attirer plus de visiteurs à parcourir le site.L’un des principaux avantages des places de marché en ligne est qu’ils attirent beaucoup de trafic numérique, ce qui peut signifier une plus grande exposition pour les commerçants qui vendent sur le marché en ligne.

Ce qui unit tous les vendeurs sur un marché en ligne, c’est qu’il y a un processus de paiement.Lorsque les clients achètent sur un marché en ligne, ils n’ont pas à cliquer sur différents sites Web pour compléter la transaction, ils peuvent acheter auprès de nombreux commerçants différents sur le marché à la fois, même si les commerçants ne sont pas associés les uns aux autres.

Lorsque les clients font des achats sur les marchés en ligne, les commerçants à partir de qui ils reçoivent une notification que quelqu’un a acheté leur produit, de sorte que chaque commerçant peut expédier individuellement et envoyer au client les produits qui ont été commandés auprès d’eux.

Cela signifie que bien qu’un client ne puisse effectuer qu’une seule transaction sur un marché en ligne lorsqu’il achète auprès de plusieurs vendeurs différents, ses produits seront expédiés de chaque vendeur individuellement, ce qui signifie qu’il recevra un colis d’expédition de chaque commerçant auprès de qui il a commandé un produit.

Essentiellement, pour les consommateurs, magasiner sur un marché en ligne, c’est comme faire des achats auprès de différents marchands de commerce électronique à la fois, tout en étant en mesure de payer tous les commerçants en une seule transaction plutôt que de nombreuses transactions.

Une autre chose qui unit les marchés en ligne, c’est qu’ils se concentrent généralement sur un créneau particulier.Amazon, par exemple, a commencé comme un marché en ligne des détaillants de livres.Airbnb a commencé comme un marché en ligne pour louer des chambres à San Francisco.Les marchés en ligne ont généralement plus de succès lorsqu’ils se concentrent sur un créneau parce qu’ils donnent aux consommateurs une raison de magasiner là-bas, et lorsqu’ils y magasinent, ils savent à quoi s’attendre des commerçants qui vendent sur le marché.

Un marché en ligne peut également être défini comme « économie collaborative » ou « économie du partage » parce qu’il est habituellement composé de commerçants travaillant ensemble pour partager ou vendre leurs biens inactifs dans un marché accessible à la communauté.

« La confiance, la commodité et le sentiment d’appartenance à la collectivité sont autant de facteurs qui font avancer l’adoption de l’économie du partage. »Pricewaterhousecoopers

Les places de marché en ligne sont de plus en plus courantes pour plusieurs raisons : premièrement, les consommateurs sont plus disposés à faire confiance aux plateformes de marché en ligne pour les protéger contre les commerçants frauduleux.Deuxièmement, les marchés en ligne sont un moyen pratique pour les commerçants de gagner des revenus sur des biens ou des services qui pourraient avoir inactif, et enfin, les marchés en ligne génèrent un sentiment de communauté où les commerçants et les consommateurs peuvent se soutenir mutuellement dans des marchés à créneaux qui sont importants pour eux.On le voit notamment sur le marché en ligne d’Etsy, où commerçants et consommateurs croient au soutien de l’artisanat, des petits lots, faits maison et artisanaux.

Pourquoi vous devriez créer un marché en ligne

L’une des principales raisons de lancer un marché en ligne est d’aider les commerçants à vendre des biens ou des services pour lesquels ils n’ont plus d’utilisation, ou pour lesquels ils n’ont pas d’utilisation à certains moments de l’année, ou d’aider les consommateurs à accéder plus facilement aux biens ou services.

En créant un marché en ligne, vous créez un endroit où les utilisateurs peuvent louer ou vendre des biens, des espaces ou des services en ligne à un prix moins élevé, de meilleure qualité ou d’une manière plus abordable.Chaque marché en ligne prospère le fait d’une manière que les grands détaillants ne peuvent pas faire, ce qui en fait des acteurs compétitifs dans l’industrie du commerce électronique.

La création d’un marché en ligne est également une option idéale parce que vous n’avez pas besoin de posséder un inventaire pour en exécuter un.Cela en fait une option attrayante pour les entrepreneurs qui veulent fournir un service ou résoudre un point douloureux sans investir une grande partie de leur capital dans l’entreprise.Les marchés en ligne acquièrent des stocks auprès des commerçants qui vendent ou louent leurs biens ou services sur le marché, il n’y a donc pas que le fondateur du marché qui trouve des stocks.

« Uber, la plus grande compagnie de taxi au monde, ne possède pas de véhicules.Facebook, le propriétaire de médias le plus célèbre au monde, ne crée pas de contenu.Alibaba, le détaillant le plus précieux, n’a pas d’inventaire.Et Airbnb, le plus grand fournisseur de logements au monde, ne possède pas d’immobilier.Tom Goodwin

S’il existe un créneau où tous les produits ou services peuvent être vendus ou loués en ligne par les commerçants à des clients d’une manière que les détaillants à grande surface ne peuvent pas fournir le même service à un prix moins cher, moins cher ou de meilleure qualité, alors vous devriez lancer un marché en ligne qui peut fournir cela aux consommateurs.Les marchés ne fonctionnent pas toujours, mais il y a probablement encore beaucoup de circonstances aujourd’hui où le modèle d’affaires du marché en ligne peut encore réussir.

Comment créer un marché en ligne

Logiciel par marché en ligne Sharetribe

La création d’un marché en ligne peut être un défi.Il ya beaucoup de littérature en ligne documentant comment les entrepreneurs de commerce électronique peuvent démarrer leurs propres entreprises en ligne, mais ces entreprises en ligne ont tendance à se concentrer sur les entrepreneurs individuels qui sont intéressés à vendre leurs produits exclusivement sur leurs sites Web.Ce n’est pas ainsi que fonctionnent les marchés en ligne, vous devez donc prendre une autre approche.

CRÉEZ VOTRE SITE WEB SUR LE MARCHÉ EN LIGNE

Tout d’abord, le succès de votre marché en ligne dépendra en partie de la plate-forme en ligne que vous utilisez pour le créer.Heureusement, vous n’avez pas besoin d’embaucher un développeur Web pour créer le site web du marché en ligne car il existe d’autres options.

La meilleure plateforme de marché en ligne que nous ayons rencontré et celle que nous recommandons de créer votre marché en ligne sur, est Sharetribe.

Sharetribe est reconnu dans l’industrie du commerce électronique comme le moyen le plus fiable, le plus facile à utiliser et le plus pratique pour les entrepreneurs de lancer leur marché en ligne.Avec leur logiciel, n’importe quel entrepreneur sera en mesure de construire un marché en ligne bien conçu de la manière la plus efficace et la plus sûre possible.

Si vous deétiez créer un marché en ligne à partir de zéro avec une équipe de développeurs web, il vous en coûterait des milliers de dollars pour construire votre site Web, mais Sharetribe ne coûte pas tant que ça et vous serez en mesure d’avoir votre marché en ligne actif et courir plus vite que si vous aviez à le construire complètement à partir de zéro.

Il ya beaucoup d’autres aspects de la construction d’un marché en ligne qui sont difficiles, dont nous allons parler en détail plus tard dans cet article, alors ne faites pas la création de votre site web de marché en ligne réel l’une de ces choses.Gardez les choses simples, rationalisées et efficaces en commençant votre marché en ligne sur une plate-forme hébergée comme Sharetribe.

BIENTÔT AVEC UN CRÉNEAU DE MARCHÉ EN LIGNE

Les marchés en ligne prospères sont généralement couronnés de succès parce qu’ils se concentrent sur un créneau particulier pour répondre aux besoins des commerçants et des consommateurs dans ce créneau.Cela signifie que pour créer un marché en ligne, vous devrez choisir un marché de niche qui satisfera votre marché en ligne.

Il s’agit d’une étape importante dans le processus de démarrage d’un marché en ligne parce qu’il aura un impact sur ce que vous vendez sur votre marché en ligne, les commerçants qui y vendent, les clients qui y achètent, et l’attention de votre marché en ligne dans son ensemble.Sans un créneau à cibler, votre marché en ligne n’aura pas de focus ou de direction, il est donc très important de trouver votre niche et de s’y tenir tout au long du processus de construction du marché en ligne.

Remarque : Vous avez besoin d’aide pour trouver un créneau pour votre marché en ligne?Consultez notre guide téléchargeable gratuit de 500 niches.Il énumère une variété de niches dans un large éventail d’industries différentes et peut vous aider à penser en dehors des sentiers battus et vraiment se concentrer sur un créneau pour votre marché en ligne.

CONCENTREZ-VOUS SUR UN PRODUIT MINIMUM VIABLE POUR VOTRE MARCHÉ EN LIGNE

Avec Amazon, Etsy, Airbnb et eBay dans le monde du marché en ligne, il peut être facile de se laisser prendre à réfléchir à la façon d’échelle du marché en ligne pour servir des millions de consommateurs tout de suite.Nous vous encourageons à ne pas vous laisser prendre dans cette façon de penser, parce qu’il faut beaucoup de temps pour faire croître un marché en ligne comme ceux que nous venons de mentionner, et vous pouvez toujours construire un marché en ligne prospère sans être un géant dans votre industrie.

Lorsque vous venez de commencer à construire votre marché en ligne, nous vous suggérons de vous concentrer sur votre produit minimum rentable et de le créer.Ne soyez pas surpris de penser à la façon dont vous allez créer le marché en ligne parfait dans votre créneau, il suffit de se concentrer sur la création d’un marché en ligne où un petit sous-ensemble de votre marché de niche croit vraiment et commence là.

En vous concentrant sur la création du marché en ligne parfait, vous vous sentirez probablement dépassé par tout ce que vous devez faire et accomplir pour y arriver, mais en vous concentrant sur la création de votre propre produit minimum rentable, vous serez plus susceptible de rester avec votre idée du marché en ligne et accompli.

Il est normal de ne pas créer un marché en ligne parfait dès le début.Créez quelque chose qui pourrait affecter au moins 10 utilisateurs et utilisez leurs commentaires et expériences pour grandir à partir de là.Comme nous l’avons mentionné plus tôt, d’autres marchés en ligne ont commencé petit aussi, tout comme vous.

BUDGÉTISATION POUR LE DÉMARRAGE D’UN MARCHÉ EN LIGNE

Tout comme toute entreprise de commerce électronique, le démarrage d’un marché en ligne nécessitera des fonds pour démarrer.L’un des principaux avantages de démarrer un marché en ligne, cependant, est que vous n’avez pas réellement besoin d’acheter ou de créer un inventaire à vendre qui peut être un énorme soulagement du budget de démarrage.

Bien que vous n’aurez probablement pas à débourser des capitaux pour l’inventaire, il ya d’autres aspects de votre entreprise en ligne qui nécessitent un certain budget.Les principaux aspects de votre budget de démarrage sur le marché en ligne sont susceptibles d’inclure :

  • Le coût de la plate-forme: En utilisant une plate-forme de marché en ligne hébergé comme Sharetribe nécessitera des paiements mensuels ou annuels, donc inclure votre budget.
  • Le coût de la publicité pour les commerçants: même si vous ne fournissez pas d’inventaire à vendre sur votre marché en ligne, quelqu’un d’autre le fait!Cela signifie que vous aurez besoin de commerçants avec des produits à vendre pour ouvrir un magasin sur votre marché en ligne, et quand vous commencez, vous aurez besoin de contacter beaucoup de commerçants pour obtenir certains pour réellement commencer à vendre sur votre place.Cela signifie beaucoup de sensibilisation, ce qui signifie probablement que vous aurez besoin d’argent à dépenser sur la publicité.Qu’il s’agisse d’annonces Facebook, d’annonces Google, d’annonces sur les plateformes où se trouve votre créneau, d’annonces d’influence, d’annonces imprimées, etc. Il ya des chances que vous aurez à dépenser de l’argent sur une certaine forme de publicité.
  • Coût de la publicité pour les clients: Ce n’est pas parce que la construction d’un marché en ligne ne signifie pas que les clients seront publiés, de sorte que vous aurez probablement à dépenser un peu d’argent sur la publicité pour amener les clients à commencer à magasiner sur votre marché en ligne.

Une mise en garde, cependant, quand il s’agit de créer un budget pour votre marché en ligne: n’en faites pas trop.Lorsque vous venez de commencer, vous pouvez être tenté de pomper dans tout le capital que vous avez disponible sur votre marché en ligne, mais n’oubliez pas que vous êtes en train de commencer et il va prendre un certain temps pour croître.

Ne mettez pas trop dans votre plate-forme et la publicité avant le lancement ou le premier lancement.Entrez suffisamment pour commencer, puis donnez à votre marché en ligne un peu de temps pour croître et un peu de temps pour gagner des revenus.Dans un premier temps, concentrez-vous plutôt sur l’agitation pour obtenir de la publicité gratuite, comme via SEO ou vos médias sociaux, et laissez votre marché en ligne commencer à générer ses propres revenus avant d’investir trop en elle.

Même si c’est une croissance lente, il vous aidera à valider votre idée de marché en ligne avant d’investir trop d’argent en elle que vous pourriez ne pas récupérer si votre idée de marché ne fonctionne pas.

METTRE L’ACCENT SUR LES RÉSULTATS DU MARCHÉ EN LIGNE

Enfin, lorsqu’il s’agit de créer un marché en ligne, n’oubliez pas de vous concentrer sur le principal résultat du marché en ligne.Demandez-vous, qu’avez-vous l’intention d’atteindre avec votre marché en ligne?Ce que votre marché en ligne offre qui ajoute de la valeur à ceux du marché de niche qu’il offre.

Le but de n’importe quel marché en ligne est de connecter les commerçants et les clients dans un créneau pour vendre ou louer des biens ou des services, alors pensez à la façon dont cela commence réellement à apparaître dans votre marché en ligne et comment vous voulez l’amener à la vie.

Types de places de marché en ligne

Il existe différents types de marchés en ligne, et bien qu’ils fonctionnent tous de la même manière, il ya de légères différences qui peuvent affecter l’expérience d’achat, les types de produits vendus, les clients qu’ils achètent là-bas, et le service que le marché en ligne promet de rencontrer.

Ce sont les différents types de places de marché en ligne existantes :

MARCHÉ DES PRODUITS PHYSIQUES EN LIGNE

Certains marchés en ligne se concentrent uniquement sur la vente de produits physiques.Cela signifie que les commerçants créent ou fournissent des produits physiques qui doivent être expédiés aux clients qui les achètent.

Lorsque vous avez un marché en ligne qui vend des produits physiques, les clients recevront des colis d’expédition de chaque commerçant auprès duquel ils commandent un produit, ce qui peut affecter leur expérience utilisateur.Cela signifie qu’ils recevront plusieurs paquets différents, ce qui peut être déroutant pour eux s’ils ne peuvent pas s’y attendre.Soyez au premier rang avec les clients qui magasinent sur votre marché en ligne, s’il s’agit d’un marché de produits physiques en ligne, que même s’ils terminent une transaction, les produits proviennent de commerçants individuels, et les produits qu’ils ont commandés viendront individuellement de chaque commerçant distinct.

MARCHÉ EN LIGNE POUR LES PRODUITS NUMÉRIQUES

Un autre type de marché en ligne existant est celui des produits numériques.Ces places de marché en ligne vendent des produits numériques qui peuvent être téléchargés sur des ordinateurs ou des appareils intelligents juste après l’achat, ce qui signifie que les clients n’ont pas à attendre que leurs produits soient expédiés et ne recevront pas de produits un par un de chaque commerçant distinct qu’ils commandent.

Un exemple d’un marché numérique est le marché de la création, où les concepteurs et les créateurs vendent des actifs numériques tels que des photos d’actions, des modèles de logo, des dessins graphiques, et plus encore.Nous avons rédigé un examen complet du marché de la création et même rassemblé quelques-uns des meilleurs modèles Instagram de Creative Market, que nous vous recommandons fortement de consulter pour votre marché en ligne.

MARCHÉ EN LIGNE DES PROPRIÉTÉS ET DES ESPACES

Un autre type de marché en ligne est celui qui loue ou vend des propriétés, des halls, des espaces d’événements ou des lieux aux clients.Un excellent exemple de ce type de marché en ligne est Airbnb, qui est un marché en ligne pour les propriétaires qui louent des chambres, des appartements, des maisons ou des propriétés dans le monde entier.

Ce type de marché en ligne présente un ensemble unique de défis, tels que les règlements gouvernementaux, l’assurance de biens et les confirmations de réservation qui doivent être respectées et organisées pour être valides et réussies.La gestion de ces types de places de marché en ligne peut être complexe, alors assurez-vous de savoir dans quoi vous vous ez si vous décidez de démarrer un marché en ligne comme celui-ci.

MARKETPLACE SERVICES EN LIGNE

D’autres places de marché en ligne peuvent vendre des services à leurs clients, où les commerçants peuvent louer ou vendre leurs spécialités sur le marché.Ces types de places de marché en ligne peuvent fournir des services numériques qui peuvent être exécutés en ligne, tels que des services de développement de sites Web, ou ils peuvent fournir des services qui ont lieu en personne, tels que la peinture et les travaux de restauration.

Tout comme tous les autres marchés, les marchés en ligne qui fournissent des services visent à connecter les commerçants qui ont une ressource à offrir aux clients intéressés à acquérir un actif, donc si vous démarrez un type de marché de services en ligne, assurez-vous de vous concentrer sur la construction de cette connexion.

Les défis de la création d’un marché en ligne

Airbnb Online Marketplace

Démarrer un marché en ligne est légèrement différent de démarrer une entreprise de commerce électronique, donc bien sûr, il est livré avec un certain nombre de défis à surmonter.Les défis auxquels sont confrontés les propriétaires de marché en ligne ne sont pas nécessairement des échecs, car ils ne devraient pas vous empêcher de démarrer un marché en ligne si c’est vraiment quelque chose que vous voulez poursuivre, mais ce sont des choses que vous devriez être conscient avant de commencer à construire une entreprise en ligne.

Être conscient de ces défis à l’avance peut vous aider à trouver des solutions de contournement ou vous empêcher d’être aveuglé par eux quand ils se présentent.Ce sont les principaux défis auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous démarrez un marché en ligne :

CONVAINCRE LES COMMERÇANTS ET LES CLIENTS D’UTILISER VOTRE MARCHÉ

Lorsque vous lancez pour la première fois un marché en ligne, attirer à la fois les commerçants et les clients à utiliser votre marché sera le plus grand défi.Parce que vous êtes nouveau, vous aurez besoin d’établir la confiance entre les commerçants à vendre sur votre site, et vous aurez besoin de s’assurer que les clients savent que votre marché existe et donc même penser à faire du shopping.

Le principal problème auquel vous serez confrontés lorsque vous convaincrez les commerçants et les clients d’utiliser votre marché est parfaitement décrit par l’adage bien connu : qu’est-ce qui est arrivé en premier, poulet ou œuf ?Dans ce contexte, vous demanderez-vous lequel vient en premier, le commerçant ou le client?

Il vous sera difficile de convaincre les commerçants de venir vendre sur un marché en ligne s’il n’y a pas de clients qui font déjà leurs courses là-bas, et il ne fait aucun intérêt à attirer des clients sur votre marché en ligne s’il n’y a pas de marchands qui vendent leur inventaire toujours là.Réfléchissez à la façon dont vous aborderez cet obstacle.

Le consensus général sur ce dilemme est en fait pour les propriétaires de marché en ligne d’approcher les commerçants pour rejoindre leur marché en ligne parce qu’ils ont une plus grande incitation à rejoindre le marché.Leur incitation est de gagner plus de revenus et de profits, et s’il y a peu ou pas de risque pour eux d’entrer sur le marché en ligne, ils seront plus susceptibles de l’utiliser pour vendre leurs biens ou services.

En atteignant les fournisseurs avant d’attirer les clients sur votre marché en ligne, vous créerez également l’inventaire offrant à votre marché qui est crucial pour les clients lorsqu’ils commencent à atterrir sur votre marché en ligne.Sans inventaire, il n’y a aucune incitation pour vos clients à magasiner sur votre marché, donc des produits et services sécurisés avant de commencer à essayer les clients.

Pour commencer à trouver des marchands pour vendre des biens et des services sur votre marché en ligne, envisagez de communiquer avec les commerçants qui vendent déjà sur les marchés en ligne!Cela montre qu’ils sont déjà à l’aise de vendre sur les marchés en ligne et si vous leur donnez suffisamment de raisons de vendre sur le vôtre aussi, ils peuvent être intéressés.Assurez-vous de rechercher des commerçants qui vendent des produits en ligne avec le créneau de mise au point de votre marché en ligne.

L’article de Sharetribe sur la façon de construire des fournitures pour votre marché peut être un outil précieux pour vous aider à attirer les commerçants sur votre marché en ligne lorsque vous commencez.

INVESTIR DU TEMPS DANS LA CONSTRUCTION D’UN MARCHÉ PROSPÈRE

La construction d’un marché en ligne prend du temps, beaucoup de temps.Étant donné qu’il y a habituellement plus de pièces mobiles sur un marché en ligne qu’il n’y en a avec les activités de commerce électronique (comme la gestion de plusieurs marchands différents), il peut prendre beaucoup plus de temps pour en construire une qui fonctionne correctement.

Si vous êtes intéressé à créer un marché en ligne, soyez prêt à être patient avec elle comme il se développe lentement et se développe sur le marché en ligne que vous voulez.

FOURNIR UN SERVICE UTILE

Les places de marché en ligne ne peuvent réussir à long terme que si elles résolvent un véritable problème tant pour les commerçants que pour les clients.S’ils ne fournissent pas un service utile, ils ne dureront pas longtemps.C’est pourquoi il est si important lors du démarrage de votre marché en ligne de s’assurer que vous validez votre idée à l’avance afin que vous ne vous retrouvez pas des mois ou des années plus tard avec un marché en faillite parce qu’il n’a pas fourni de valeur pour les commerçants ou les consommateurs.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, prenez votre temps pour construire votre marché en ligne et n’investissez pas trop de capital à l’avance au cas où votre idée d’un marché en ligne ne résisterait pas à l’épreuve du temps.Il est préférable de développer lentement votre marché afin que vous puissiez vous adapter et vous adapter aux besoins des commerçants et des consommateurs au fur et à mesure, ce qui peut mener à la création d’un marché en ligne qui offre de la valeur à ces commerçants et consommateurs et, par conséquent, devient un marché en ligne à long terme réussi.

Concentrez-vous sur la résolution d’un problème pour les commerçants et les consommateurs, et vous serez plus susceptible de fournir un service utile pour les deux parties.Consultez cet article sharetribe sur les 3 principales raisons pour lesquelles les marchés échouent, de sorte que vous pouvez éviter ces situations à tout prix.

CONCURRENCE SUR LE MARCHÉ

Même si vous pensez avoir trouvé une excellente idée pour un marché en ligne, il y a de fortes chances que quelqu’un d’autre y ait déjà pensé.La concurrence peut être un obstacle au démarrage et à la croissance de votre marché en ligne, cependant, elle ne devrait même pas vous décourager complètement de le poursuivre.

S’il existe un marché en ligne existant sur le marché qui serait en concurrence directe avec votre idée de marché, alors vous devez trouver un moyen de rivaliser avec eux.Essayez de rivaliser sur le prix, la sélection, la qualité, le choix, le nombre de marchands, la région ou quelque chose d’autre qui donne à votre marché en ligne un avantage sur tout le monde.

Si vous n’êtes pas sûr s’il existe des marchés en ligne existants qui sont en concurrence directe avec votre idée d’un marché en ligne, gardez à l’esprit qu’il ya probablement quelqu’un d’autre qui travaille sur la même idée et vous finirez par avoir de la concurrence.Dans ce cas, votre seule option est d’exécuter votre idée de marché en ligne mieux ou plus rapide que quiconque le lancement d’un marché en ligne similaire, alors considérez comment vous pouvez y arriver.Courir est finalement tout ce qui compte, alors prévoyez de bien fonctionner.

FINANCEMENT DE VOTRE PLACE DE MARCHÉ EN LIGNE

Chaque marché a besoin de gagner des revenus et des bénéfices pour survivre, de sorte que vous aurez besoin de déterminer une stratégie viable pour s’assurer que votre marché gagne les revenus et les bénéfices dont il a besoin pour durer.

Voici quelques conseils pour savoir comment financer votre marché en ligne pour vous assurer qu’il est aussi durable que possible :

  • Le financement doit provenir de la communauté que vous desservez, alors réfléchissez à la façon dont vos utilisateurs financeront votre marché en ligne.
  • Vous devez « posséder » chaque transaction, ce qui signifie généralement facturer des frais sur chaque transaction que vous facilitez.Cela vous aide à générer des revenus pour votre marché en ligne.
  • Ne faites pas attention au nombre d’utilisateurs qui s’inscrivez à votre marché en ligne, faites attention au nombre de transactions effectuées sur votre marché en ligne.Votre marché en ligne existe pour faciliter les transactions, et c’est probablement ainsi que vous gagnerez vos revenus, c’est donc la mesure la plus importante pour garder une trace de.
  • Pensez à la façon dont vous allez payer vos commerçants et comment ils vont gagner des revenus en fournissant des stocks à votre marché en ligne.Vous devez également considérer quand déplacer l’argent pour chaque transaction du client au commerçant.Il est généralement logique de transférer de l’argent du client au commerçant seulement lorsque vous êtes sûr que le client recevra les biens ou services pour lesquels il a payé, cependant, selon la façon dont leur marché en ligne est mis en place, sachant quand cela peut être compliqué.

Pour plus d’informations sur le financement de votre marché en ligne et tout ce qui vient avec elle, voir cet article sur la façon de concevoir le flux de transactions de votre marché de sharetribe Marketplace Academy.

Comment gérer un marché en ligne réussi

Etsy Marché en ligne

En plus de tout ce dont nous avons discuté jusqu’à présent au sujet de la création et de la création d’un marché en ligne, il y a d’autres aspects de la croissance d’un marché en ligne qui sont importants à considérer pour assurer la durabilité et le succès à long terme.

SÉLECTIONNEZ UN MODÈLE D’AFFAIRES SUR LE MARCHÉ EN LIGNE

Le modèle d’affaires de votre marché en ligne aura une incidence sur la façon dont vous gagnez du revenu et des profits, et sur la façon dont vos marchands gagneront également des revenus et des profits.Il s’agit d’un aspect clé de chaque marché en ligne et que vous devriez décider avant de lancer.

Les différents types de modèles d’affaires du marché en ligne que vous pouvez choisir incluent :

  • Modèle d’affaires basé sur la Commission : Il s’agit du type de modèle d’affaires le plus courant sur le marché en ligne et signifie que vous gagnerez une commission pour chaque transaction qui a lieu sur votre marché en ligne.C’est un modèle d’affaires idéal parce que vous êtes sûr de tirer des revenus de chaque transaction et d’établir la confiance au sein des commerçants et des clients parce qu’ils savent que faciliter des transactions réussies est important pour vous parce que vous avez une participation investie dedans.
  • Modèle d’affaires des frais d’abonnement/abonnement : Ce modèle d’affaires met en place votre marché en ligne afin que chaque commerçant ou client paie des frais d’abonnement pour vendre ou acheter sur le marché en ligne.L’utilisation de ce modèle d’affaires vous assure d’obtenir une quantité substantielle de revenus mensuels, mais il peut également dissuader les commerçants et les clients d’utiliser votre marché en ligne.
  • Modèle d’affaires de taux de devis : En utilisant ce modèle d’affaires, votre marché en ligne facturera aux commerçants des frais pour l’inscription de leurs produits ou services sur votre marché en ligne.Les frais d’inscription peuvent être basés sur un montant forfaitaire ou un pourcentage de la valeur du bien ou du service et sont généralement utilisés lorsqu’il y a une valeur dans le nombre d’onglets qu’un commerçant a affichés sur le marché en ligne.
  • Modèle d’affaires avec frais de plomb : Ce modèle d’affaires est plus courant dans les industries d’entreprise à entreprise (B2B), car il y a souvent beaucoup de valeur en jeu.Lors de l’utilisation de ce modèle d’affaires, le client publie un bien ou un service qu’il recherche et les commerçants paient des frais pour soumissionner pour l’emploi.Ce n’est pas un modèle d’affaires très commun sur le marché en ligne, mais il peut bien fonctionner pour certaines industries.
  • Modèle d’affaires Freemium : Il s’agit d’un excellent modèle d’affaires pour les places de marché en ligne qui facilite la vente d’articles à faible coût.Lorsque vous utilisez ce modèle d’affaires, les commerçants et les clients peuvent utiliser le marché en ligne gratuitement, et le marché en ligne offrira d’autres services aux commerçants, et les clients seront en mesure d’acheter qui augmentent la valeur du marché en ligne.Ces types de services pourraient inclure des options d’assurance, de contrôle ou de livraison.
  • Modèles d’affaires d’annonces et d’annonces en vedette : Lorsque vous utilisez ce modèle d’affaires, les commerçants peuvent souvent énumérer leurs produits ou services gratuitement sur un marché en ligne, mais afin de promouvoir leur inscription à un public rentable, vous devez payer des frais.Cela garantit que les commerçants utilisent le marché, mais le marché en ligne peut encore générer des revenus auprès des commerçants désireux de vendre leurs biens ou services.
  • Toute combinaison de ces modèles d’affaires: Souvent, ces modèles d’affaires sont combinés pour créer des conditions plus favorables pour les commerçants de vendre leurs produits et pour les marchés en ligne pour gagner des revenus constants.

Il est important que le modèle d’affaires de votre marché en ligne soit en mesure d’équilibrer l’intérêt plus élevé non seulement des revenus que vous gagnez, mais aussi de l’intérêt plus élevé des commerçants et des clients.Trouver cet équilibre peut être difficile, mais quand vous le faites, il en vaut la peine.

Pour des descriptions plus détaillées de chacun de ces modèles d’affaires, consultez comment choisir le bon modèle d’affaires sur le marché Sharetribe.

CRÉEZ UNE GRANDE EXPÉRIENCE UTILISATEUR SUR LE MARCHÉ EN LIGNE

Une grande partie de la création d’un grand marché en ligne comprend la création d’une grande expérience utilisateur.Si les utilisateurs ne peuvent pas utiliser votre marché en ligne comme ils le souhaitent ou d’une manière qui les aide à trouver ce qu’ils recherchent, ils iront simplement ailleurs.

L’objectif de votre marché en ligne devrait être de faciliter autant que possible la connexion entre les clients et les commerçants afin qu’une transaction puisse avoir lieu.Il y a certains aspects importants que vous pouvez intégrer dans votre marché en ligne pour le rendre aussi efficace que possible :

  • Avoir une fonctionnalité de recherche intelligente : lorsque les clients arrivent sur votre marché en ligne dans un but précis, une fonctionnalité de recherche sera cruciale pour leur succès.Assurez-vous d’avoir une fonctionnalité de recherche intelligente intégrée à votre marché en ligne afin que les clients puissent l’utiliser pour trouver exactement ce qu’ils recherchent le plus rapidement possible.
  • Rendre votre marché accessible : Certains clients peuvent venir sur votre marché en ligne en sachant exactement ce qu’ils recherchent, tandis que d’autres ne le sont peut-être pas.Les clients qui ne sont pas sûrs de ce qu’ils recherchent ont besoin d’un moyen de naviguer sur votre marché, alors rendez votre marché en ligne convivial pour les navigateurs.Cela peut signifier utiliser des catégories, des filtres et des menus pour aider les navigateurs à naviguer sur votre marché.
  • Systèmes d’utilisation : Si vous fournissez des services, en particulier, ou si votre marché en ligne se concentre davantage sur la location d’articles que sur leur vente, vous devrez peut-être utiliser certains systèmes pour vous assurer que tout fonctionne bien.Ces types de systèmes peuvent être des calendriers, des systèmes de réservation, des cartes, etc. et pourraient être essentiels au fonctionnement de votre marché en ligne.
  • Profils des commerçants et des clients : Les commerçants et les clients sont susceptibles d’avoir besoin de créer des profils sur leur marché en ligne pour s’assurer qu’ils peuvent créer des annonces, accéder à l’historique des achats, gérer leurs commandes, etc., Par conséquent, le marché en ligne devra être équipé pour gérer ces profils et définir comment ils sont capables d’interagir les uns avec les autres.
  • Informations publicitaires obligatoires : Vous voudrez déterminer à l’avance quel type d’information les commerçants de votre marché en ligne devraient inclure dans leurs annonces afin qu’ils puissent rester cohérents entre tous les commerçants.Avoir des informations cohérentes entre tous les commerçants aidera les clients à prendre des décisions d’achat éclairées qui peuvent affecter considérablement leur expérience sur votre marché en ligne.

MEILLEURES PRATIQUES POUR LE LANCEMENT DE VOTRE MARCHÉ EN LIGNE

Quand il s’agit de donner vie à votre marché en ligne, votre lancement jouera un rôle dans la façon dont votre marché continue de progresser tout au long de sa vie.Certaines des meilleures pratiques mentionnées dans la façon de lancer votre marché Sharetribe comprennent l’utilisation de canaux de promotion tels qu’une liste de courriels, publicités, imprimés, influenceurs, et les communautés en ligne comme Product Hunt pour attirer l’attention des gens qui pourraient être intéressés par ce que votre marché a à offrir.

Peu importe comment vous choisissez d’attirer l’attention sur votre marché en ligne au lancement, il est probablement plus important d’établir la confiance au sein de chaque utilisateur accédant à votre site Web dès que vous lancez.La confiance dans votre marché est en fin de compte ce qui le rendra réussi à long terme, donc peu importe combien de personnes vos tactiques de promotion apporter à votre site Web le jour du lancement, se concentrer sur l’établissement de la confiance en eux comme ils l’expérience de votre marché en ligne.

Les tactiques pour inculquer la confiance aux visiteurs de votre marché en ligne comprennent :

  • Créez une bonne première impression : l’apparence de votre site Web, les types de produits que vous vendez, la qualité de vos marchands, votre page FAQ et votre page Info peuvent affecter la première impression d’un visiteur, alors travaillez pour en faire une grande impression.
  • Inventaire prêt à vendre : Assurez-vous qu’il y a des produits prêts à l’achat auprès de vos clients.Vous ne voulez pas guider les visiteurs vers votre site web sans rien à acheter.
  • Soyez transparent : s’il y a encore de la place pour améliorer votre marché, faites savoir aux clients que vous travaillez pour rendre les choses plus efficaces et que vous travaillez dans les coulisses pour en faire la meilleure expérience de marché en ligne possible pour eux.Les clients apprécient la transparence, donc si vous rencontrez des problèmes lors de votre lancement, assurez-vous de faire savoir aux clients ce qui se passe.
  • Soyez honnête : peu importe ce que votre marché en ligne promet aux clients, assurez-vous de le livrer.Ne prétendez pas que vous ne pouvez pas vous engager pleinement car cela fera perdre confiance aux clients dans votre marché en ligne.
  • Autoriser les commentaires : Les avis des clients aident tous les sites Web à renforcer leur crédibilité, alors laissez une place sur votre marché en ligne pour permettre aux clients de laisser leurs pensées et leurs commentaires.Les avis des clients ne sont généralement pas biaisés en faveur de la marque, de sorte que d’autres clients sont plus susceptibles de faire confiance à ce qu’ils ont à dire.Vous n’avez peut-être pas d’avis au début, mais au fur et à mesure que votre marque se développe, vous serez en mesure d’accepter les avis dès qu’ils viendront.
Remarque : Avez-vous besoin d’aide supplémentaire pour lancer votre marché en ligne ?Consultez notre liste de contrôle téléchargeable de lancement de commerce électronique pour vous assurer de couvrir toutes vos bases.

Conclusion

Maintenant que vous en êtes arrivé là, vous devriez être bien équipé avec des connaissances pour lancer votre marché en ligne.Rappelez-vous que le créneau de votre marché en ligne sera ce qui le distingue des autres marchés de l’industrie et que la gestion d’idées est ce qui compte vraiment pour vous aider à résister à toute concurrence.Concentrez-vous d’abord sur la façon d’obtenir des fournisseurs pour votre marché, puis établis la confiance en chaque visiteur qui arrive sur votre marché en ligne après le jour du lancement.Avez-vous une bonne idée pour le marché en ligne?Commencer!

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