Vous n’êtes pas impressionné par les performances de vos formulaires de contact ? Font-ils peu pour votre site Web et ne produisent-ils pas les conversions que vous aviez prévues?Si c’est le cas, il est temps d’affiner votre stratégie.
Vos formulaires de contact sont essentiels à vos efforts de génération de leads, car ils sont ce que les visiteurs utilisent pour transmettre leurs informations afin d’être contactés plus tard.Trop de spécialistes du marketing croient qu'un formulaire de contact entier se compose de champs de formulaire qui nécessitent des informations, mais il y a tellement plus que cela.
Dans un sondage récent, 63% des entreprises ont déclaré que générer du trafic et des prospects était leur plus grand obstacle au marketing.Ils voient le plus de valeur dans l’amélioration de leurs efforts de génération de prospects pour développer leur entreprise, construire leur liste de diffusion et augmenter leur retour sur investissement.Si leurs formulaires de contact sont adaptés aux besoins des visiteurs, ces objectifs seront difficiles à atteindre.
Si vous cherchez des moyens d’optimiser vos formulaires de contact, voici trois tactiques pour vous aider à démarrer.
1. Réduire le nombre de champs
Avez-vous déjà voulu vous inscrire à une offre pour découvrir qu’il y a douze champs de formulaire sur votre chemin qui nécessitent tous les renseignements personnels possibles?Vous pouvez parier que cela frustre les utilisateurs au point d’abandonner la page et de l’offrir complètement.Cela crée une mauvaise expérience utilisateur car peu de gens ont la patience de tout livrer en même temps.
C’est pourquoi il est important de minimiser le nombre de champs de formulaire que les utilisateurs doivent remplir lors de leur inscription à votre liste de diffusion ou à votre aimant principal.
WPForms facilite la création de formulaires réactifs et adaptés aux mobiles qui captent l'attention des visiteurs et augmentent les conversions.
Jetez un coup d’œil au formulaire de contact et décidez quels champs sont obligatoires et lesquels vous pouvez supprimer.Tenez-vous-en à trois si possible pour de meilleurs résultats.
2. Test A/B de vos CTA
Différents composants de votre invitation à rejoindreont divers effets sur les utilisateurs.Certains éléments peuvent les amener à ignorer le formulaire de contact tandis que d’autres, comme la couleur du bouton, peuvent les convaincre de cliquer pour entrer leurs informations.Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les visiteurs se comportent comme ils le font sur un site Web, mais la recherche sur la psychologie derrière cela aide à déterminer lequel apportera les résultats les plus efficaces.
Faites attention à la couleur, à la copie, à la taille, à la forme et à l’emplacement de votre bouton CTA.Tous ces éléments contribuent à la conversion des visiteurs à l’aide du formulaire de contact.A / B essayez un élément à la fois et voyez quels changements donnent les résultats les plus positifs.
Un CTA fort convaincra facilement les utilisateurs que le clic vaut leur temps et leur donnera de la valeur en retour.Soyez clair sur ce qu’est l’offre et dites aux utilisateurs quelle valeur ils obtiendront.Au lieu de « Envoyer », essayez d’attirer les visiteurs avec l’offre elle-même en disant « Obtenez mon ebook gratuit ». Il n’y a pas de formule magique pour le CTA parfait puisque chaque entreprise et public est différent, mais en testant A / B sur ces différents composants, vous pouvez en créer un qui vous donne un volume élevé de conversions de visiteurs.
3. Montrer la preuve sociale
Cela n’inclut pas le formulaire de contact lui-même, mais c’est toujours un point crucial pour convertir les visiteurs une fois qu’ils sont sur votre site Web et qu’ils ont le changement nécessaire pour s’engager activement avec le formulaire.Beaucoup de gens qui visitent votre site Web ne se convertiront pas pour diverses raisons, mais si vous pouvez les convaincre que votre marque est crédible, digne de confiance et aimée par les autres, vous les convaincrez que vous êtes digne de leur temps.
Montrez des preuves sociales sur votre site Web pour gagner la confiance de vos visiteurs.Cela comprend :
- Avis des clients
- Témoignages de clients
- Activité du site Web en temps réel
- Approbations d’influenceurs et de célébrités
- Le logo apparaît sur votre site web
Avoir ces éléments sur la même page Web que le formulaire de contact peut conduire les utilisateurs dans la bonne direction et les convaincre de remplir le formulaire.
Conclusion
Ne sous-estimez pas l'importance d'optimiser les formulaires de contact et les informations qui les entourent.Tous les petits détails ont un impact sur la capacité de convertir les visiteurs, ce qui peut conduire à des clients payants et peut augmenter vos efforts de génération de prospects.Portez une attention particulière aux champs de formulaire, aux boutons CTA et au renforcement de la crédibilité afin que les utilisateurs se sentent enclins à investir dans le meilleur.Comment allez-vous optimiser vos formulaires de contact pour des conversions plus élevées ?