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Comment augmenter les conversions avec les e-mails déclenchés

Si vous cherchez un moyen efficace d’augmenter vos conversions, ne cherchez pas plus loin que les e-mails activés.

Qu’est-ce que les e-mails activés ?Les e-mails activés sont des e-mails qui sont automatiquement envoyés aux abonnés lorsqu’ils prennent une mesure spécifique.Ces actions peuvent inclure la visite d’une page spécifique sur votre site Web, l’inscription à votre liste de courriels, le téléchargement d’un aimant principal, et plus encore.Les courriels activés sont opportuns et personnels.Ces deux ingrédients magiques sont essentiels si vous voulez encourager les visiteurs du site web à acheter.

Bien qu’il puisse sembler compliqué de créer des e-mails activés, il n’est vraiment pas.Avec la plupart des meilleurs services de marketing par courriel, vous pouvez facilement configurer des e-mails activés en quelques clics.

Mais quel type d’e-mails activés devriez-vous envoyer pour transformer les utilisateurs en clients?

Voici comment augmenter les conversions avec les e-mails activés.

 

E-mail de bienvenue

Lorsqu’un visiteur du site Web s’abonne à votre liste de courriels, vous savez qu’il est intéressé par ce que vous avez à offrir.Donc, vous devez faire une bonne première impression.Un moyen facile de le faire – et de rendre les nouveaux abonnés spéciaux – est de leur envoyer un e-mail de bienvenue activé.Selon Invesp, les e-mails de bienvenue génèrent 4 fois plus d’ouvertures et 5 fois plus de clics que les campagnes régulières de marketing par courriel.C’est l’occasion idéale de vous présenter, vous et votre entreprise, à des clients potentiels.

Par exemple, consultez cet e-mail de bienvenue Casper.Ils accueillent le nouvel abonné dans le « meilleur monde du sommeil » et comprennent des liens pour aider l’utilisateur à mieux les connaître.

Se sentir connecté à une entreprise est une étape importante pour établir des relations de confiance avec vos abonnés.Lorsqu’un nouvel abonné se sent membre de la famille, il est plus susceptible de devenir un client fidèle à l’avenir.

 

E-mails d’in bord

Lorsqu’un utilisateur commence avec votre entreprise, il est important de s’assurer qu’il a une expérience en douceur.Si leur expérience est pleine de doute et de confusion, ils ne s’en t colleront pas.Cela signifie que vous pouvez perdre une tonne de revenus potentiels.Par conséquent, vous devez envoyer aux nouveaux clients un e-mail d’activation activé.

L’onboarding est la clé pour réduire la souffrance des clients.Selon PostFunnel, un sondage auprès des clients qui se sont levés au cours de la première semaine a révélé que 60% d’entre eux l’ont fait parce qu’ils ne comprenaient pas comment utiliser le produit ou ne voyaient pas sa valeur.

Lorsqu’un utilisateur s’insédait à votre produit/service, l’e-mail d’onboarding doit agir comme guide touristique pour lui.Il explique clairement comment utiliser le produit et comment il sera bénéfique pour l’utilisateur, et vous pouvez réduire le risque de nouveaux clients sont frustrés.

 

E-mails de formulaire en ligne

Lorsque les utilisateurs visitent votre site Web, ils ne sont pas toujours prêts à acheter tout de suite.En règle générale, les utilisateurs voudront naviguer un peu sur votre site et obtenir des réponses à leurs questions en premier.C’est pourquoi vous devriez avoir un formulaire en ligne sur votre site Web.Un formulaire en ligne permet aux visiteurs de votre site Web de vous contacter facilement, qu’il s’agisse de poser des questions sur votre produit, d’obtenir un devis pour vos services ou de s’inscrire en ligne pour un événement, par exemple.

Une fois qu’un utilisateur remplit un formulaire en ligne, au lieu d’envoyer simplement un e-mail de confirmation, vous pouvez envoyer un e-mail activé avec les informations qu’il recherche.Par exemple, si un utilisateur remplit un formulaire général de contact de questions, vous pouvez lui envoyer un e-mail activé qui inclut des FAQ et des liens vers des ressources utiles.En leur fournissant des informations immédiates, vous pouvez aider à accélérer le processus d’achat.

 

E-mails d’abandon de chariot

L’abandon des chariots est le pire; juste au moment où un utilisateur remplit le panier et est sur le point d’appuyer sur le bouton « Acheter » – POOF!Ils sont partis.Et ils prennent leur argent avec eux.Pour éviter que cela ne se produise, vous devez envoyer des e-mails activés d’abandon de chariot.

Par exemple, chaque fois qu’un utilisateur quitte le panier sans faire d’achats, vous pouvez automatiquement lui envoyer un e-mail, similaire à celui ci-dessous de Beardbrand.L’e-mail rappelle aux utilisateurs les articles laissés derrière eux et les encourage à retourner à la boutique en ligne.

Les e-mails activés d’abandon de chariot peuvent vous aider à regagner les ventes perdues.

Un autre conseil: Pour réduire davantage l’abandon du chariot, vous pouvez également créer un popup abandon de chariot sur votre site Web avec un outil comme OptinMonster.De cette façon, vous pouvez encourager les utilisateurs à faire un achat avant de quitter votre site Web.

E-mails inactifs

En plus d’envoyer des e-mails activés basés sur des actions spécifiques, vous pouvez également envoyer des e-mails activés basés sur l’inactivité.Lorsque vous avez des utilisateurs qui achètent régulièrement de votre entreprise ou utilisent votre service, cela peut nuire à vos profits quand tout à coup il semble qu’ils vous ont oublié.Pour ramener ces utilisateurs ou acheteurs inactifs sur votre site Web, envoyez-leur un e-mail inactif activé.

Par exemple, consultez cet exemple de Love, Loft.Lorsqu’un client n’a pas effectué d’achat depuis un certain temps, envoyez un e-mail avec un coupon qu’il peut utiliser pour le prochain achat, ce qui est un excellent moyen d’encourager les utilisateurs inactifs à revenir sur votre site.

La vie est parfois pleine, de sorte que vos clients n’ont peut-être pas eu le temps d’interagir avec vous.Ainsi, même le simple fait de laisser vos clients savoir qu’ils vous manquent peut parfois suffire à raviver leur passion pour votre entreprise.

 

pour vous

Une des meilleures parties au sujet des e-mails activés est qu’ils sont personnels et la personnalisation est importante dans le marketing par courriel.Vos abonnés recevront un message spécifique pour eux et leur comportement, ce qui les rend plus susceptibles d’agir.Avec ces conseils sur la façon d’augmenter les conversions avec les e-mails activés, vous pouvez facilement augmenter vos revenus.Et tu vas à peine devoir lever le petit doigt pour faire ça.

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