4p du marketing: Qu’est-ce que c’est et qu’est-ce que les 4P?

Les quatre P du marketing sont les facteurs clés impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service. Ils sont le produit, le prix, le lieu et la promotion d’un bien ou d’un service. Souvent appelées mix marketing, les quatre P sont limitées par des facteurs internes et externes dans l’environnement d’entreprise global et interagissent de manière significative les unes avec les autres.

Les 4 P sont utilisés par les entreprises pour identifier certains facteurs clés de leur entreprise, y compris ce que les consommateurs veulent d’eux, comment leur produit ou service répond ou ne répond pas à ces besoins, comment leur produit ou service est perçu dans le monde, comment ils se positionnent hors de leurs concurrents et comment ils interagissent avec leurs clients.

POINTS CLÉS

  • Les quatre P sont les quatre facteurs essentiels impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service au public.
  • Ce sont les quatre P: le produit (le bien ou le service), le prix (celui que paie le consommateur), le lieu (lieu où un produit est commercialisé) et la promotion (la publicité).
  • Le concept des quatre P existe depuis les années 50; Au fur et à mesure que l’industrie du marketing a évolué, les concepts, les processus et les preuves physiques des personnes sont également devenus des éléments importants du marketing d’un produit.

Comprendre les 4 P

Neil Borden a popularisé l’idée du mix marketinget des concepts qui seraient plus tard connus principalement sous le nom de quatre P dans les années 1950. Borden était professeur de publicité à l’Université Harvard. Son article de 1964 intitulé « Le concept de mélange marketing » démontrait comment les entreprises pouvaient utiliser des tactiques publicitaires pour engager leurs consommateurs. Des décennies plus tard, les concepts popularisés par Borden sont toujours utilisés par les entreprises pour faire connaître leurs biens et services.

Lorsqu’elles ont été introduites pour la première fois, les idées de Borden ont été très influentes dans le monde des affaires et ont été développées et perfectionnées au cours d’un certain nombre d’années par d’autres acteurs clés de l’industrie. En fait, c’était E. Jerome McCarthy, professeur de marketing à l’Université d’État du Michigan, qui a perfectionné les concepts dans le livre de Borden et a créé l’idée de la « 4P », un terme qui est encore utilisé aujourd’hui. En 1960, McCarthy a écrit le livre « Base Marketing: A Managérial Approach », ce qui rend l’idée de 4P encore populaire.

Au moment où le concept a été inventé pour la première fois, le mélange de marketing a aidé les entreprises à tenir compte des obstacles physiques qui empêchaient l’adoption généralisée du produit. Aujourd’hui, Internet a aidé les entreprises à atteindre un plus grand niveau d’intégration entre les entreprises et les consommateurs et à surmonter certains de ces obstacles. Les personnes, les processus et les preuves physiques sont des extensions des 4 P originaux et sont plus pertinents pour les tendances actuelles du marketing.

Toute stratégie de marketing réussie nécessite une refonte au fil du temps. Si vous développez une stratégie 4P pour votre entreprise, il est important de comprendre que les éléments du premier mix marketing que vous créez ne sont pas destinés à être statiques; sont conçus pour être adaptés et perfectionnés à mesure que le produit de votre entreprise se développe et que vos acheteurs potentiels changent.

Fonctionnement des quatre P

Produit

Le produit se réfère à un bien ou un service qu’une entreprise offre aux clients. Idéalement, un produit devrait répondre à une demande existante des consommateurs. Ou un produit peut être si convaincant que les consommateurs croient qu’ils ont besoin de l’avoir et crée une nouvelle demande. Pour réussir, les professionnels du marketingdoivent comprendre le cycle de vie d’un produit et les dirigeants d’entreprise doivent avoir un plan pour gérer les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit détermine également en partie combien les entreprises peuvent le facturer, où elles devraient le placer et comment elles devraient le promouvoir sur le marché.

Bon nombre des produits les plus réussis ont été les premiers de leur catégorie. Par exemple, Apple a été le premier à créer un smartphone à écran tactile qui peut jouer de la musique, naviguer sur Internet et passer des appels. En novembre 2018, Apple a cessé de fournir des données sur les ventes publiques de l’iPhone. Cependant, au 1er novembre 2018, les ventes totales d’iPhone s’élevaient à 2,2 milliards de dollars. Apple a révélé qu’il avait vendu son milliardième appareil iOS le 22 novembre 2014. Et en 2018, la société a annoncé qu’elle se rapprochait de la vente de son deux milliardième appareil iOS. 1 2

prix

Le prix est le coût que les consommateurs paient pour un produit. Les spécialistes du marketing doivent lier le prix à la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également tenir compte des coûts d’approvisionnement, des remises saisonnières et des prix des concurrents. Dans certains cas, les dirigeants d’entreprise peuvent augmenter le prix pour donner au produit l’apparence d’un luxe. Alternativement, ils peuvent baisser le prix afin que plus de consommateurs puissent essayer le produit.

Les spécialistes du marketing doivent également déterminer quand et si la remise est appropriée. Un rabais peut parfois attirer plus de clients, mais il peut aussi donner l’impression que le produit est moins exclusif ou moins luxueux que lorsqu’il avait un prix plus élevé.

UnIQLO, basé au Japon, est un fabricant mondial de vêtements décontractés. Comme ses concurrents, d’autres marques de vêtements décontractés célèbres comme Gap et Zara, UNIQLO crée des vêtements de tous les jours à bas prix.

Ce qui rend UNIQLO unique, c’est qu’il crée des produits innovants et de haute qualité. Il est en mesure de le faire en achetant son tissu auprès de ses partenaires fabricants de matériaux, en assurant des matériaux stables et de haute qualité à faible coût en commandant de grands volumes et en recherchant continuellement le matériau de la plus haute qualité et du moins cher au monde. La société négocie également directement avec ses fabricants et a établi des partenariats stratégiques avec des fabricants japonais innovants et de haute qualité.

UNIQLO sous-optimise également sa production à des usines partenaires; Comme elle n’a pas ses propres usines, elle a la souplesse nécessaire pour changer de partenaire de production si la meilleure position de production change au fil du temps. Enfin, l’entreprise fait appel à une équipe d’artisans textiles compétents qu’elle envoie aux usines partenaires du monde entier pour le contrôle de la qualité. De plus, les responsables de la production visitent les usines une fois par semaine pour résoudre les problèmes de qualité.

L’endroit

Lorsqu’une entreprise prend des décisions concernant le lieu, elle essaie de déterminer où vendre un produit et comment le livrer au marché. L’objectif des dirigeants d’entreprise est toujours de présenter leurs produits aux consommateurs les plus susceptibles de les acheter.

Dans certains cas, cela peut se référer au placement d’un produit dans certains magasins, mais il se réfère également au placement du produit sur l’exposition d’un magasin spécifique. Dans certains cas, le placement peut se référer à l’inclusion d’un produit dans des émissions de télévision, des films ou des pages Web pour attirer l’attention sur le produit.

Le film GoldenEye de 1995 était le 17e épisode de la série de films de James Bond. C’était le premier film de James Bond à ne pas présenter de voiture Aston Martin. Au lieu de cela, l’acteur britannique Pierce Brosnan est monté à bord d’une Z3 BMW. Bien que la Z3 n’ait été libérée que des mois après la sortie du film, BMW a reçu 9 000 commandes de voitures le mois suivant la sortie du film.

Promotion

La promotion comprend la publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle. L’objectif de la promotion d’un produit est de révéler aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et pourquoi ils devraient payer un certain prix pour l’avoir.

Les spécialistes du marketing ont tendance à lier ensemble des éléments de promotion et de positionnement afin qu’ils puissent atteindre leur public de base. Par exemple, à l’ère numérique, les facteurs « lieu » et « promotion » sont aussi bien en ligne qu’hors ligne. En particulier, lorsqu’un produit apparaît sur la page Web ou les médias sociaux d’une entreprise, ainsi que lorsque des types de fonctions de recherche déclenchent des publicités ciblées correspondantes pour le produit.

La marque suédoise de vodka Absolut n’a vendu que 10 000 caisses de sa vodka en 1980. Mais en 2000, l’entreprise avait vendu 4,5 millions de caisses, en partie grâce à sa campagne publicitaire emblématique. Les images de la campagne présentaient la bouteille signature de la marque dessinée comme une gamme d’images surréalistes : une bouteille avec un halo, la bouteille faite de pierre ou comme le contour des arbres sur une piste de ski. À ce jour, cette campagne publicitaire d’Absolut est l’une des plus anciennes campagnes publicitaires continues de tous les temps, de 1981 à 2005.

4 FAQ sur le marketing

Que signifient les 4 P dans le marketing?

Produit, prix, promotion et lieu constituent les 4 P du marketing mix. Ce sont les facteurs clés qui sont impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service.

Quelles sont les 4 P du marketing et des exemples?

Les 4 P du marketing sont lieu, prix, produit et promotion. En intégrant soigneusement toutes ces stratégies de marketing dans un mélange marketing, les entreprises peuvent s’assurer d’avoir un produit ou un service visible et demandé à un prix compétitif et promu à leurs clients.

Lieu se réfère à l’endroit et comment les gens achètent votre produit. Parmi les exemples d’endroits où les consommateurs peuvent acheter des produits et des services, ci-deailleurs en ligne via un navigateur Web, via une application pour smartphone, des points de vente au détail, par le biais de salons ou d’événements, par l’intermédiaire de canaux de marché comme Amazon ou Walmart ou par l’intermédiaire d’un professionnel des ventes.

Le prix se rapporte à ce que coûte votre produit ou service. Le prix de votre produit dépend de vos concurrents, de la demande, du coût de production du produit et de ce que les consommateurs sont prêts à dépenser. Les entreprises doivent également tenir compte de leurs modèles de prix, y compris le choix entre les achats ponctuels et les modèles d’abonnement.

Le produit fait référence au ou aux services que votre entreprise fournit à votre public cible. Le produit fourni par une entreprise peut varier considérablement selon le type d’entreprise et ce qu’elle fait. Par exemple, McDonald’s fournit de la restauration rapide cohérente, y compris des hamburgers, des frites et des produits à base de poulet, tandis que Salesforce fournit des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils d’automatisation du marketing pour les entreprises.

La promotion fait référence à la publicité spécifique et réfléchie qui atteint le marché de référence d’une entreprise. Une entreprise pourrait utiliser une campagne Instagram, une campagne de relations publiques qui présente un produit ou une campagne de courriel pour atteindre son public au bon endroit et au bon moment.

Comment utilisez-vous les 4 P du marketing?

Le modèle 4P peut être utilisé lorsque vous planifiez une nouvelle entreprise commerciale, évaluez une offre existante ou essayez d’optimiser vos ventes avec votre public cible. Il peut également être utilisé pour tester votre stratégie marketing actuelle.

La conclusion

Les quatre P du marketing (produit, prix, lieu, promotion) sont souvent appelés marketing mix. Ce sont les éléments clés impliqués dans le marketing d’un bien ou d’un service et interagissent de manière significative les uns avec les autres. Considérer tous ces éléments est une façon d’aborder une stratégie de marketing holistique.