Generación líder en redes sociales: 6 maneras de involucrar nuevos folletos

Sin embargo, es posible que esté demasiado ocupado vendiendo para centrarse en la construcción de su presencia en las redes sociales.Hibu es un servicio que ayuda a las empresas a generar contactos y establecer relaciones con los clientes.Ayudan a las empresas a crear páginas de redes sociales, a seleccionar contenido atractivo y a desarrollar anuncios sociales para convertir a los visitantes de las redes sociales en clientes satisfechos.Visite Hibu para obtener más información hoy mismo.

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Nos sumergiremos en seis maneras en las que puede involucrar a clientes potenciales con la generación de clientes potenciales de redes sociales.

1. Determine qué canales son adecuados para su público objetivo

Antes de salir y empezar a crear un arsenal de contenido de redes sociales para atraer clientes potenciales, necesitas entender a tu público objetivo para llegar a ellos en el lugar correcto, especialmente porque el 76% de las personas están dispuestas a conversar con marcas en las redes sociales, según Hootsuite.

Por ejemplo, si tu empresa vende artículos de ropa al por menor, es probable que publiques una serie de imágenes y vídeos que caracterizan tu línea de productos, y el contenido visual es genial en Instagram y Facebook.Por otro lado, si vende software de negocio a negocio (B2B), las campañas de LinkedIn pueden llegar a clientes potenciales de la industria deseada.

Si simplemente estás configurando tus cuentas de redes sociales y decidiendo en cuáles debes pasar más tiempo, hay datos disponibles para guiar tu estrategia.Obtenga más información sobre la demografía detallada de los usuarios de redes sociales de The Pew Research Center.

Crear una persona cliente

También debe analizar la demografía de su público objetivo para crear un carácter de cliente para su audiencia.Por ejemplo, si vende productos antienvejecimiento para el cuidado de la piel, su base de clientes es probable que tenga 40 años de edad o más.Las campañas de Facebook son eficaces para ese grupo demográfico en particular.Sin embargo, si vendes videojuegos, tu cliente objetivo tendrá unos diez años a principios de los años veinte, por lo que Instagram es un gran lugar para centrar tus esfuerzos.

2. Usa la escucha social a tu favor

La escucha social le permite ver lo que los clientes potenciales dicen sobre su marca y desarrollar una estrategia de ventas a largo plazo para atraerlos. Establezca algunos términos de búsqueda que sean relevantes para su negocio o industria para "escuchar".Esto también le permite ver qué tipos de contactos disfrutan sus seguidores de redes sociales a través de sus hashtags, fotos, publicaciones y acciones, lo que le permite cumplir futuras publicaciones de acuerdo a su estilo y atraerlos a su embudo de ventas.

Por ejemplo, imagine dirigir una pequeña empresa que venda y alquile ropa formal.Puedes establecer términos de escucha social como "boda", atuendo formal, "baile de fin de año", etc.Sin embargo, también debe realizar un seguimiento de las menciones de nombre de su empresa e incluso de los nombres comerciales de sus principales competidores.A continuación, puede optar por interactuar directamente con los clientes al interactuar con sus canales de redes sociales.

Esto es importante porque, según SocialMediaToday, el 48% de los clientes realizan una compra de marca que responde a sus clientes y clientes potenciales en las redes sociales, así que escucha atentamente.También hay algunas herramientas gratuitas de gestión de redes sociales que puedes usar para facilitar la escucha social, como Hootsuite, ya que te permite realizar un seguimiento de los términos, ver las menciones de tu marca y ver qué personas les gustan o comentar en tus publicaciones.

Consejo profesional: Crear contenido con el que los clientes potenciales pueden interactuar no es la única manera de impulsar los clientes potenciales de las redes sociales.Zoho CRM se integra con Zoho Social para generar escucha social basada en las palabras clave que elijas rastrear, seguidores y me gusta, publicaciones o mensajes de Facebook en un solo lugar.Regístrese para una prueba gratuita hoy, no se requiere tarjeta de crédito.

3. Mezclar esfuerzos orgánicos y pagados para la generación de plomo

Una vez que haya determinado en qué canales de redes sociales se centrará, debe decidir si desea crear contenido de generación de clientes potenciales de redes sociales de pago u orgánico, o ambos.Ambos son eficaces y lo que elija depende de su estrategia y presupuesto.La mayor diferencia entre el contenido orgánico y el contenido de las redes sociales de pago es que orgánico es gratis.

Aunque el contenido orgánico no tiene el mismo alcance que las publicaciones de pago, todavía pueden hacer mucho si resuenan entre los espectadores.Además, puedes ver cuánto interactúa cada tipo de publicación con ciertos datos demográficos y usar esa información para guiar tus esfuerzos para generar clientes potenciales de redes sociales de pago desde que descubriste que resonaban bien con ellos, de forma gratuita.También puede ver qué publicaciones tienen la interacción más general, como clics, recursos compartidos e impresiones, y programar futuras publicaciones de pago.

Una vez que sepas con qué interactúa tu audiencia, puedes programar publicaciones y anuncios de redes sociales de pago, lo que te da beneficios como:

  • Amplía tu alcance para que más personas tengan la oportunidad de ver e interactuar con tu contenido
  • Creación de enlaces de llamada a la acción dentro de tus publicaciones
  • Manténgase fiel a un grupo demográfico en particular, como la edad o la ubicación
  • Segmentación para personas con títulos de trabajo específicos vinculados
  • Deja en aquellos que tuitean ciertas palabras en Twitter

Jeremy Lawlor, cofundador y estratega jefe de Active Business Growth"Cuando se trata de generar clientes potenciales, garantizar el viaje más sencillo y lógico posible al cliente es importante para las altas tasas de conversión.Esto no es diferente de generar clientes potenciales utilizando las redes sociales.Haga que el camino sea lo más claro posible para los usuarios finales utilizando ofertas y llamadas claras a la acción y un formulario simple para recopilar su información.

"Una buena práctica es crear una página de destino dedicada para su campaña, por lo que cuando un usuario hace clic en una de sus publicaciones en las redes sociales, se le dirigirá a una página de destino con un formulario de contacto que recopila su información allí y allá.Al hacer el camino para convertirse en un cliente potencial corto, simple y lógico, tendrás poco espacio para la entrega de usuarios, aumentando así las tasas de conversión con el tiempo. "

– Jeremy Lawlor, cofundador y estratega jefe de
Active Business Growth

En general, lo mejor es crear una variedad de contenido orgánico y de medios sociales de pago para una generación de clientes potenciales óptima.Deje que sus seguidores guíen sus esfuerzos mirando cómo interactúan con sus publicaciones orgánicas y procesando mensajes de pago que llamarán su atención y el máximo retorno de la inversión (ROI) a su negocio.

4. Desarrollar una estrategia específica de la plataforma

Debe desarrollar un plan específico para cada plataforma de redes sociales para la que cree publicaciones y anuncios para generar la mayoría de los clientes potenciales.Exploremos algunas de las mejores estrategias para atraer clientes potenciales en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn.

Mejores prácticas para generar clientes potenciales en redes sociales

Twitter lidera estrategias de generación

Twitter tiene alrededor de 330 millones de usuarios activos tuiteando 500 millones de tweets cada día.Teniendo en cuenta que el 69% de las personas compraron algo que encontraron de un tweet de la compañía, esto lo convierte en una gran fuente de contactos para muchas pequeñas empresas.

Hay varias cosas que puedes hacer en Twitter para aumentar tus seguidores y generar más contactos, como:

  • Crea una interesante biografía de Twitter: tienes 160 caracteres, así que déjalos contar.Puede utilizar un enlace a su sitio web, una llamada a la acción en una promoción en curso, su podcast o un enlace a su boletín informativo.
  • Tweet en el momento adecuado: Si quieres llegar a tus clientes potenciales, necesitas publicar cuando es más probable que lo vean.HubSpot dice que los miércoles por la tarde son los mejores para las empresas de negocio a negocio (B2B), mientras que los fines de semana son óptimos para las empresas de negocio a consumidor (B2C).
  • Analiza tu audiencia con Twitter Analytics: Hay una función de "audiencia" que te proporciona información valiosa sobre tu audiencia, lo que te permite cumplir tus mensajes en tu mercado.Le da información sobre la edad, la ubicación, la educación, el nivel de ingresos, los intereses, los hábitos de compra, la afiliación política y más.
  • Creación de tweets de calidad: es importante tuitear a menudo, pero también es fundamental crear tweets de calidad y atractivos.Prueba la herramienta gratuita de optimización de mensajes sociales de CoSchedule para analizar la calidad de tus tweets y aprender a mejorarlos.
  • Crear hashtags relevantes: Una gran manera de aumentar las pistas en Twitter es con hashtags populares.Averigüe cuáles son relevantes para la industria a la que se dirige utilizando un sitio web como Hashtags.org para realizar un seguimiento y analizar el rendimiento del hashtag.
  • Responde preguntas de personas de tu industria: esto ayuda a construir relaciones de confianza y cuidado de crianza, mientras te ayuda a destacarte como experto de la industria.Utilice una herramienta como Topsy para vincular los términos de búsqueda y averiguar lo que la gente está pidiendo.Por ejemplo, podría escribir "marketing de contenido" para explorar preguntas relacionadas con esa industria y responder con ideas significativas para ganar nuevos contactos.

Estrategias de generación de clientes potenciales de Facebook

Con 1.130 millones de usuarios activos cada día, no faltan contactos potenciales para pequeñas empresas en Facebook.Los tipos de publicaciones que creas ayudan a expandir a tus seguidores e impulsan a los seguidores a la acción.

Potencia tus contactos en Facebook creando publicaciones que interactúen y atraigan a tu audiencia:

  • Creación de publicaciones que las envíen directamente a ofertas con una página de destino: por ejemplo, puede ofrecer un 20% de descuento en los servicios de limpieza en el hogar, pero para obtener el código que tienen para llenar un formulario con su información de contacto.Utilice una imagen visual llamativa con su logotipo en la publicación que les traiga la página con la oferta y más información sobre sus servicios.
  • Aceptar publicaciones de vídeo: el algoritmo de Facebook favorece los vídeos, dándoles un 135% más de cobertura orgánica que las publicaciones fotográficas.Asegúrese de incluir texto en el vídeo que apunta a una llamada a la acción.Utilice un programa como BombBomb para crear fácilmente vídeos que puede utilizar en una variedad de plataformas de redes sociales.
  • Añade tus publicaciones más importantes en la parte superior de tu página de Facebook: puede ser una oferta, un vídeo, un testimonio o cualquier cosa que quieras que vea tu cliente potencial cuando visiten tu página por primera vez.
  • Introduce un botón llamada a la acción (CTA) en tu página de Facebook: esto dirigirá más tráfico a tu sitio web.Son fáciles de instalar e incluyen opciones como "Contáctenos", "Comprar ahora" y "Reservar ahora".
  • Uso estratégico de publicaciones mejoradas: Si tienes presupuesto, pon dinero detrás de algunas de tus publicaciones de Facebook.Cuando promocionas una publicación, puedes reducir la demografía, como la edad, la ubicación, el género, etc., para que quieras dirigirte y ampliar tu alcance asegurándonos de que sea visto por más personas.Céntrese en las publicaciones que tienen una llamada clara a la acción (CTA) en lugar de publicaciones informativas para obtener el máximo impacto.
  • Crear anuncios de noticias: Esto puede ser más caro, pero generalmente son eficaces.En lugar de aparecer en su sección de noticias, aparecen en la sección de noticias de sus clientes potenciales.También permiten un botón de llamada a la acción (CTA) dentro del anuncio.

Estrategias de generación de clientes potenciales de Instagram

Hay más de mil millones de usuarios activos mensuales en Instagram, y 200 millones de usuarios de Instagram visitan uno o más perfiles de negocio cada día.El 60% de estas personas dicen haber encontrado nuevos productos en Instagram, lo que lo convierte en un digno medio de comunicación líder en redes sociales.

Engage Instagram lidera:

  • Procesamiento de una biografía llamativa: Su biografía debe describir lo que hace, porque es valiosa y proporcionar un enlace a su sitio web o promover una oferta, descuento o descarga gratuita.Aún mejor, pida al espectador que lleve al espectador a un formulario de contacto para recopilar su información.
  • Agregar botones de acción a tu página de Instagram: puedes tener tres, incluyendo llamadas, mensajes de texto, correo electrónico o instrucciones.Si eres una empresa local, las direcciones pueden ser una buena opción, pero normalmente las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos son los mejores para generar contactos.
  • Usando historias de Instagram: son muy populares y fáciles de crear.Por ejemplo, si publica una historia con una breve descripción de un curso gratuito que está ofreciendo, puede superponer el texto de la imagen o el vídeo para desplazarse hacia arriba para llevarlo a la página de registro.También puedes guardar historias en la página de aspectos destacados de Instagram para que los usuarios puedan verlas mucho después de publicar la historia para promocionar más inscripciones y compras.
  • Creación de anuncios de generación de clientes potenciales de Instagram: si tienes una página de Facebook, un perfil de empresa de Instagram y un presupuesto de anuncios de pago, puedes crear anuncios de generación de clientes potenciales dentro del administrador de anuncios para crear anuncios dirigidos a tu público específico.
  • Uso de Instagram Live: Cuando inicies un vídeo en directo, se notificará a tus seguidores que estás en directo, instándoles a participar en tu vídeo.Pueden hacer preguntas e interactuar con usted en tiempo real.También puedes promocionar cuando estés activo en tu feed para animar a los espectadores a unirse a ti.

Estrategias de generación de líderes de LinkedIn

Con más de 500 millones de profesionales en la plataforma de red, LinkedIn es la opción tradicional para generar clientes potenciales para empresas de negocio a negocio (B2B).Cuarenta millones de esos usuarios ocupan puestos de toma de decisiones para sus empresas, lo que convierte a LinkedIn en el principal sector inmobiliario para la generación líder.

Puede generar clientes potenciales en LinkedIn a través de:

  • Desarrollar un perfil sólido de LinkedIn y una página de negocio: suena como una brisa, pero muchas personas no crean perfiles de negocio o páginas intencionales en LinkedIn.Crea tanto un perfil personal como una página de negocio que refleje tu marca, experiencia y fortalezas para que los clientes potenciales puedan aprender tanto sobre ti como sobre tu negocio como sea posible y tomarte en serio.
  • Creación de un grupo de LinkedIn: Es una excelente manera de establecerse como un líder autorizado en su industria.Comience a agregar contenido relevante para el sector a su grupo antes de agregar miembros.Utilice las funciones de búsqueda integradas de LinkedIn para encontrar los mejores contactos para invitar a su grupo, centrándose en los responsables de la toma de decisiones.Envíe esas invitaciones a la conexión de LinkedIn.
  • Segmentación a tus publicaciones: LinkedIn te permite segmentar publicaciones basadas en títulos, industria, ubicación y mucho más, de forma gratuita.Esto hace que sea fácil personalizar sus publicaciones sin un gran presupuesto o molestos que no se ajusten bien a sus productos o servicios.
  • Publicar anuncios nativos: si tienes presupuesto, puedes publicar anuncios nativos en tu sección de noticias de LinkedIn para promocionar clientes potenciales, promover el conocimiento de la marca e interactuar con los responsables de la toma de decisiones específicos de tu audiencia.
  • Uso de formularios de generación de clientes potenciales: Un obstáculo para obtener información de contacto a través de formularios es que el cliente potencial generalmente tiene que llenarlos manualmente.Con los formularios de generación de clientes potenciales de LinkedIn, cuando un usuario hace clic en su anuncio o mensaje InMail, su perfil rellena automáticamente el formulario, lo que facilita el envío y proporciona información de cliente potencial más precisa.

5. Presentan concursos y sorteos en redes sociales

Una forma de guiar a los clientes potenciales a través de casi cualquier plataforma de redes sociales es involucrar a los seguidores con concursos y sorteos.Usted puede estar ansioso por probar su producto o servicio, pero aún no están dispuestos a comprar.Crear un concurso o regalo es una gran manera de fomentar la emoción para su negocio y exponer pistas a lo que tiene que ofrecer.

Organiza concursos o sorteos con estrategias como:

  • Compartir para participar en concursos: Imagina ser un restaurante que ofrece una comida gratis a cuatro afortunados participantes.Pídales que vuelvan a publicar el concurso o la publicación de regalos y etiqueten a otras tres personas para participar.Inmediatamente creaste muchas acciones y metiste a nuevas personas en la conversación que interactuarán con tu marca mucho después de que termine el concurso.
  • Concursos de referidos: Con cada persona a la que alguien se refiere a usted, obtiene otra entrada para ganar un premio de su negocio.Esto ayuda a crear una extensa lista de clientes potenciales porque sus clientes saben que solo las personas que envían más clientes potenciales pueden ganar.
  • Concursos asociados a influencers : Si usas influencers en tu estrategia de redes sociales, aprovechalos en tus concursos.Colabore con sus influencers para distribuir sus productos en concursos o conocer ganadores.Aún mejor, el influencer puede promover el concurso en sus canales de redes sociales, aumentando su alcance.
  • Concursos basados en testimonios: Utilice a sus clientes felices a su favor.Pida a los clientes que envíen testimonios sobre su producto o servicio a sus páginas de redes sociales.Esto promueve evidencia social positiva sobre sus clientes mientras amplía el alcance de su marca a las redes de sus clientes.

6. Incentivan contenido vallado en redes sociales

El punto principal del contenido vallado es crear una llamada a la acción para que los clientes potenciales proporcionen su información de contacto para inscribirse en algo o descargar algo.Por ejemplo, puede ofrecer acceso a un libro electrónico a un cliente potencial una vez que proporcionen su número de teléfono y correo electrónico.Una vez proporcionada la información, se envía a una página de destino donde pueden descargar el libro electrónico.

Cree contenido valioso como:

  • Boletines mensuales o semanales
  • Webinar
  • Libros blancos y estudios de casos
  • Libros electrónicos
  • Modelos de negocio
  • Tutoriales

Promociona tu contenido en las redes sociales con una clara llamada a la acción y una imagen visual.Vincule la imagen a un formulario web para capturar su información antes de que se registren en su servicio o descarguen su contenido.

Cómo funciona la generación líder de las redes sociales

La generación de redes sociales lidera las obras cultivando clientes potenciales a través de canales de redes sociales.Hay miles de millones de clientes potenciales esperando ser esperados en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, y las estrategias correctas pueden maximizar las ventas y el retorno de la inversión.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la ventaja de las redes sociales?

Un cliente potencial de redes sociales es un cliente potencial que ha interactuado con sus publicaciones en cualquier canal de redes sociales que pueda agregar a su canal de ventas.

¿Cómo generan ventas las redes sociales?

Las redes sociales generan ventas al dirigirse e involucrar a los clientes potenciales adecuados que están más interesados en comprar sus productos o servicios.Involucrar a los clientes potenciales en las plataformas de redes sociales que utilizan todos los días genera confianza en su marca, eliminando un obstáculo importante a la hora de tomar decisiones de compra.

¿Tengo que pagar por los clientes potenciales de las redes sociales?

No. Mientras que muchas personas compran redes sociales conduce a demostrar que tienen más seguidores, no es una estrategia orgánica y no sabes si estás recibiendo los mejores seguidores.Si vas a gastar dinero en tus esfuerzos de generación de clientes potenciales en redes sociales, usa anuncios de pago estratégicos y publicaciones mejoradas para impulsar las perspectivas correctas.

En conclusión

Con miles de millones de personas involucradas en plataformas de redes sociales, la generación de clientes potenciales en redes sociales es una excelente manera de atraer la atención de nuevas perspectivas y construir una base de clientes leales.Integre publicaciones de escucha social, redes sociales orgánicas y pagadas, concursos y regalos en su estrategia general de ventas para obtener los mejores resultados empresariales.

Generar clientes potenciales de redes sociales de calidad en múltiples plataformas requiere una estrategia específica y puede tomar mucho tiempo, especialmente al principio.Hibu cuenta con un equipo de expertos que ayudan a las empresas a crear publicaciones sociales y anuncios atractivos que involucran a clientes potenciales.Visite Hibu para obtener más información hoy mismo.