Las mejores herramientas gratuitas y de pago para crear encuestas en línea

Averiguar lo que los clientes y clientes potenciales podrían desear está en el corazón de cualquier proveedor de servicios o productos.Por supuesto, a cualquier empresario le gustaría eliminar sorpresas de nuevos servicios o productos, especialmente en un escenario donde se planea un inesperado control de la realidad comercial.Sin embargo, el uso de herramientas de encuesta dirigidas a destinatarios previstos de un servicio o producto es la mejor manera de administrar estas relaciones.

Las empresas también pueden usar los comentarios generados para realizar cambios en un problema que puede afectar a los clientes y mejorar la situación actual de la misma manera.Las empresas que quieran sondear a su público objetivo deben encontrar una herramienta de encuesta que se adapte a sus necesidades para aumentar sus posibilidades de éxito.Estas son las mejores herramientas de encuesta que las empresas pueden usar para obtener más información sobre sus clientes y clientes potenciales.

SurveyMonkey

encuesta de monos

Es una de las herramientas de inteligencia empresarial más exitosas y confiables con más de 40 millones de suscriptores.Ofrece herramientas integrales de análisis métrico y creación de cuestionarios que pueden permitir a las empresas que no tienen habilidades de codificación crear conjuntos de preguntas y procesar respuestas de manera eficiente y rápida.SurveyMonkey permite a los usuarios registrarse de forma gratuita y crear conjuntos de preguntas en cuestión de minutos.

Sin embargo, la plataforma no permite a los usuarios acceder a los datos recopilados en formato Excel XLS o CSV hasta que se suscriben a la opción de pago.Su precio aumenta incluso si un usuario quiere utilizar una de sus sofisticadas canalizaciones y funciones de bifurcación para generar más de 10000 respuestas al mes.Su servicio estándar puede costar $46, Advantage $44 y Premier$131 por mes.SurveyMonkey también tiene soluciones empresariales para empresas que desean mantenerse al día con los nuevos datos de marketing.

Municipio de JotForm

Es una plataforma de creación de encuestas de correo electrónico basada en la web que resta Typeform y facilita la creación de encuestas en línea.Jotform viene con una solución sin codificar que cualquier operador de marketing en línea puede dominar y usar rápidamente para generar comentarios o clientes potenciales.En los últimos 12 años Jotform ha creado una base de clientes de más de 2 millones de suscriptores en 177 países.Su escala de costes variables suele ser gratuita para las primeras cinco formas en un mes y permite hasta 100.000 memorias de presentación ilimitadas y un sinfín de encuestas para el servicio Gold.

Jotform se divide en tres categorías: Oro, Bronce y Plata, donde la plata es la mejor opción para startups.Jotform puede manejar hasta 100 pagos y 10,000 respuestas mensuales en hasta 100 formularios a un costo de $39 por mes.

tipo de formulario

A diferencia de otras herramientas de encuesta que se centran en cuánto puede extraer una empresa o qué tan complejos pueden ser los conjuntos de preguntas, Typeform adopta un enfoque diferente.Typeform se centra en la interacción del usuario y asume que la mejor manera de generar clientes potenciales es involucrar al usuario final.Su enfoque parece funcionar excelentemente, ya que permite a las empresas producir cuatro veces la tasa de finalización de lo que la industria considera estándar.

Su precio comienza con una solución gratuita para empresas interesadas en sólo diez campos y 100 respuestas al mes.Sin embargo, su versión pro incluye 2 GB de espacio para almacenar respuestas y elimina ambas limitaciones.Cada una de sus versiones profesionales se limita a un solo usuario, pero las empresas todavía pueden suscribirse a sus ofertas enterprise.

Pregúntale aNicely, Ard.

Tiene un punto de venta único que permite a los usuarios utilizar Net Promoter Score (NPS) para recopilar información en tiempo real.Las empresas utilizan NPS para evaluar la fortaleza de su relación con los clientes, y AskNicely utiliza esta herramienta para realizar un seguimiento de esa dinámica.AskNicely también se integra con casi todas las opciones de flujo de trabajo de los clientes, como Zapier, Slack, Salesforce, MailChimp, Hubspot y Zendesk.

AskNicely permite que una marca se dirija a un grupo de clientes específico y tiene características que pueden recopilar las reacciones de los clientes a un nuevo servicio o producto y presentarlo en tiempo real utilizando paneles en vivo.Su costo comienza en $299 para 5,000 encuestas y diez licencias de usuario por mes, pero eso no incluye el formulario de Salesforce NPS.Viene con una característica que permite a los clientes corporativos solicitar cotizaciones.

Municipio de Surveygimzo

Por supuesto, no todos los clientes usan un escritorio para responder a una encuesta, y ahí es donde entra Surveygimzo. Es una de las pocas herramientas de encuesta que abarca todos los puntos de acceso y plataformas que un cliente desea utilizar.Surveygimzo permite a los usuarios encuestar en Twitter y Facebook o enviar como correos electrónicos y se puede descargar como impresiones y accesible a través de un código QR.

Viene con herramientas de diseño lo suficientemente flexibles como para que los usuarios creen encuestas que puedan ver en PC o dispositivo móvil.Surveygimzo también puede realizar un seguimiento de las respuestas para alentar a los contactos a llenar cuestionarios que nunca han completado.El paquete básico puede costar $25 al mes, mientras que la prima que incluye sofisticados análisis y campañas de correo electrónico puede costar hasta $84 por mes.Sin embargo, los usuarios interesados en una licencia multiusuario y silbatos y campanas pueden solicitar comillas.

Módulo de pila

Es parte de los instrumentos de investigación que tienen un mandato amplio.Cuenta con una herramienta de formulario en línea que permite a los usuarios crear encuestas sofisticadas y recopilar datos de sus respuestas.Sin embargo, las empresas todavía pueden usarlo para recopilar comentarios de los clientes en plataformas de redes sociales y sitios web.La mayoría de las empresas integran Formstack en otras soluciones de gestión de ventas para analizar su tasa de conversión y procesar sus contactos.Las empresas también pueden usarlo con MailChimp para recopilar respuestas de bases de datos de clientes existentes.

Funciona bien como una herramienta de topografía, pero sus modelos no son tantos como los de otras herramientas de topografía.Sus precios se clasifican en oro, plata, platino y bronce, con el costo del bronce a partir de $19 para una solución para un solo usuario y no permite la integración de aplicaciones.Una licencia de diez usuarios que tiene como objetivo 100,000 llamadas y 1,000 formularios por mes cuesta $249.

Formularios de Google

Por supuesto, las startups no necesitan herramientas de encuesta complicadas o exóticas.Necesitan una herramienta intuitiva que les permita preguntar a sus clientes cómo se sienten acerca de un servicio o producto y las cosas que les gustaría mejorar.Los módulos de Google son herramientas adecuadas para una startup con poca experiencia o experiencia.Utilice Hojas de cálculo de Google para almacenar automáticamente las respuestas de los clientes, haciéndolos transferibles a bases de datos o hojas de cálculo de Excel más adelante.Sin embargo, la única limitación es que el destinatario debe abrir una cuenta de Google e iniciar sesión con ella para acceder a las preguntas de la encuesta.

Encuesta de Zoho

Una cuenta gratuita de Zoho Survey permite a los usuarios crear tantas encuestas como sea posible con hasta 150 respuestas y 15 preguntas.Sin embargo, Zoho Surveys no permite a los usuarios exportar datos y no es personalizable.Su versión de pago incluye características increíbles como opciones avanzadas de informes, notificación por correo electrónico, encuestas multilingües y encuestas sin conexión.

Puede utilizar Zoho Surveys para construir su emperador corporativo y entender las necesidades y preferencias de los clientes.Mientras que las versiones gratuitas de Zoho Survey vienen con muchas características, las versiones premium son ideales para una empresa interesada en una plataforma específica.

SurveyNuts

Es la mejor opción para cualquier negocio que quiera crear encuestas en línea lo más rápido y fácilmente posible.Los usuarios no tienen que registrarse con ellos; en su lugar, pueden crear encuestas en la página de inicio del proveedor.Aunque SurveyNuts solo permite diez preguntas, los usuarios pueden recibir tantas respuestas como sea posible.Desafortunadamente, SurveyNuts no permite a los usuarios exportar datos ni personalizar sus encuestas.Una empresa tarda un par de minutos en crear encuestas cortas de una sola vez con esta herramienta de encuesta.

CrowdSignal, 1999

La versión gratuita de CrowdSignal ofrece respuestas, preguntas y encuestas ilimitadas.Sin embargo, los usuarios pueden exportar datos y personalizar sus opiniones solo después de registrarse en versiones de pago. CrowdSignal es una excelente opción para un sitio alojado en WordPress porque se integra perfectamente con WordPress.La actualización de versión de pago quita la marca CrowdSignal y, en su lugar, agrega acceso a la compatibilidad con correo electrónico, la exportación de datos y el CSS personalizado.

SurveyLegend

SurveyLegend es una herramienta de encuestas que permite a los usuarios crear encuestas intuitivas y hermosas que se pueden optimizar para dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.Los cuestionarios de encuestas parecen más refinados que otras herramientas de encuesta y son utilizados por grandes marcas como Airbnb, Groupon y Samsung.La versión gratuita de SurveyLegend tiene algunas limitaciones, ya que permite a un usuario crear sólo tres encuestas, pero puede hacer y recibir tantas preguntas y respuestas a las tres revisiones.Los usuarios pueden exportar datos después de registrarse para la versión de pago que comienza en $15 por mes.

Planeta de reconocimiento

Su versión gratuita es bastante detallada y tiene características impresionantes.Permite a los usuarios crear encuestas ilimitadas y preguntar y recibir tantas respuestas y preguntas como sea posible.También tiene una opción para que los usuarios seleccionen las opciones de incrustación y tema de la encuesta.Los usuarios reciben una gran cantidad de extras con una versión de pago de Survey Planet a partir de $15 por mes.Con la actualización, los usuarios pueden eliminar los resultados de la encuesta de impresión y la marca e incorporar imágenes en las preguntas de la encuesta.Sin embargo, sólo su versión pro permite a los usuarios extraer datos para sobresalir.

Encuestas kwik

Es una opción gratuita que viene con una característica que admite la incorporación de anuncios en las encuestas.Aunque sus plantillas no son personalizables, Kwik Surveys incluye más de 30 plantillas adorables que permiten a los usuarios crear un tema floral.Los usuarios pueden incorporar un puñado de sus diseños más simples, lo que facilita la recopilación de comentarios y respuestas de los clientes.Viene con un simple editor de arrastrar y soltar para crear encuestas, y su panel de control es casi sin esfuerzo para que los usuarios lo examinen.Aunque no limita el tipo de preguntas que un usuario puede hacer, tiene una opción de respuesta limitada.Después de todo, esto no es una pérdida significativa porque las preguntas abiertas no tienen ningún impacto en el éxito del negocio.

También permite a los usuarios utilizar múltiples tipos de archivos para exportar sus resultados, lo que significa que pueden utilizar cualquier software estadístico de su elección o excel para analizar sus resultados.En lugar de ver los resultados generales, las empresas pueden obtener información útil y manipular datos para reunir todas las preguntas relacionadas o verificar su significado.Es posible que los usuarios no puedan exportar sus datos después de seis meses porque Kwik Survey ya los habrá eliminado del registro.

Responsabilidad, 19 años

Responster es la herramienta de encuesta perfecta para una empresa que quiere sondear a los usuarios móviles.El diseño de la pregunta responde al tamaño de la pantalla, por lo que los encuestados no tienen que hacer clic en ningún botón para abrir una página de preguntas o apretar los pulgares hacia arriba en la pantalla de su dispositivo móvil.También tiene un diseño profesional y elegante que puede permitir a los usuarios añadir su logotipo a su primera página, subir la imagen de fondo y el botón de marca con sus colores favoritos.

El panel y la página de creación de Responster son sencillos y hacen que crear encuestas sea un poco torpe.El formato de pregunta de la versión gratuita de Responster es algo limitado, pero tiene una lógica de preguntas, que sirve de guía para los encuestados.Responster permite a los usuarios exportar sus datos como archivos de Excel, y su herramienta de creación gráfica integrada proporciona a los usuarios control total sobre la visualización de entregas.

Survs, 19 años

Es una herramienta de encuesta gratuita que permite a los usuarios crear encuestas ilimitadas que no superan las diez preguntas y 200 respuestas por encuesta.La simplicidad de su interfaz de creación de encuestas recuerda a Windows 2000 y guía a los usuarios añadiendo sus consultas.Sin embargo, la versión gratuita de Survs no permite a los usuarios agregar ninguna lógica o imagen a sus encuestas, pero los usuarios pueden imponer respuestas y ofrecer al público objetivo la capacidad de llenar el cuestionario.También puede usar Survs para ejecutar un cuestionario de encuesta a escala Similar.En resumen, Survs es una herramienta de encuesta ideal para empresas que quieren utilizar encuestas cortas para reunir muchas respuestas.Su versión gratuita incluye una función de informes personalizados.

Survicate, 19 años

Es una herramienta de encuesta que permite a los usuarios introducir cuestionarios en varias plataformas de redes sociales y sitios web.También puede usar Survicate para enviar preguntas de encuesta a un grupo objetivo específico.Tiene una gran biblioteca de encuestas predefinidas entre las que los usuarios pueden elegir al crear encuestas.Su versión gratuita incluye una opción de exportación de datos, informes claros y hasta 50 respuestas al mes, pero los usuarios pueden agregar 200 respuestas a un costo de $25 por mes.

Limesurvey

Es una de las mejores herramientas de encuesta que cualquier usuario puede ejecutar en su servidor.LimeSurvey es una herramienta de encuesta de código abierto que permite a los usuarios crear encuestas detalladas, alojarlas en sus servicios e incrustarlas en sitios de WordPress o Drupal.LimeSurvey tiene todas las características que una empresa puede desear, pero es posible que los usuarios necesiten agregar secciones de preguntas, explorar menús y realizar un seguimiento de preguntas individuales.La herramienta LimeSurvey puede no ganar ningún premio de moda, pero es un generador de encuestas 100% que es profundamente personalizable.Es uno de los proyectos de código abierto que soporta muchos más idiomas que muchas otras herramientas de encuesta.

Latido del cliente

Por supuesto, cada empresa quiere saber cómo los clientes y clientes potenciales piensan acerca de sus servicios o productos.Latidos del cliente es una herramienta de encuesta detallada que permite a los usuarios interactuar con su público objetivo con encuestas automatizadas que se envían cada pocas semanas o meses.Con Client Heartbeat, los emprendedores solo necesitan introducir información sobre su marca o negocio, por lo que la aplicación creará preguntas de encuesta para ayudar a averiguar qué piensan los clientes sobre su marca.

Los usuarios son libres de personalizar los problemas como les gustaría.Después de eso, los usuarios pueden agregar el correo electrónico de sus clientes potenciales, y Latido del cliente enviará automáticamente preguntas de la encuesta.La aplicación permite a las empresas saber lo que necesitan mejorar, quiénes son sus mayores fans y qué clientes están en riesgo.El latido del corazón del cliente es una forma rápida para que una empresa reciba comentarios procesables de un público objetivo.

LoopSurvey

Algunas encuestas no se pueden incrustar en un blog o compartirse por correo electrónico.En cambio, son los mejores cuando los encuestados los llenan en persona, tal vez en una cabina, conferencia o evento.También puede caminar a través de un centro comercial y hablar con los empleados a medida que vienen al trabajo y a los compradores mientras compran.LoopSurvey permite a los usuarios utilizar una interfaz sencilla que les permite elegir el tipo de respuesta y pregunta al crear sus encuestas en línea.

Una vez que un usuario ha implementado el cuestionario en sus dispositivos móviles, LoopSurvey tiene características que muestran preguntas de la encuesta con grandes botones listos para el tacto y magníficas imágenes de fondo.Esto permite a los usuarios recopilar respuestas utilizando sus dispositivos Android o iOS y presentarlas en su aplicación LoopSurvey en la oficina.

PopSurvey

Las encuestas y encuestas funcionan de la misma manera, después de todo, un estudio de encuesta es una encuesta corta que a menudo viene con una sola pregunta.Por lo tanto, las aplicaciones de encuestas son mucho más fáciles de desarrollar, ya que su enfoque se centra sólo en un tema.PopSurvey es una herramienta de encuesta que adopta una aplicación de encuesta, pero permite a los usuarios tener todos los cuestionarios que necesitan.Con una sola pregunta de encuesta mostrada a la vez, PopSurvey se ve tan simple como una encuesta.Sin embargo, permite a los usuarios agregar cualquier característica, como una serie de respuestas, múltiples opciones con imágenes y respuestas de texto a sus preguntas de encuesta.

También tiene una regla para diversificar una encuesta basada en preguntas y respuestas anteriores, y su panel de control permite a los usuarios analizar los resultados que pueden compartir con el público objetivo.Además, PopSurvey registra las respuestas cuando los encuestados acceden a ellas, de modo que los usuarios pueden obtener todos los resultados incluso los parcialmente completados.

Survmetría, 19 años

Una encuesta con una simple lista de preguntas y antecedentes puede parecer aburrida.Por el contrario, Survmetrics ofrece gráficos impactantes en cada hoja del cuestionario para hacer una encuesta más presentable que antes de Survmetrics permite a los usuarios utilizar plantillas predefinidas o crear nuevas encuestas utilizando un editor de encuestas que se encuentra en su página que cuenta con un fondo de imagen único y completo.En lugar de usar opciones de tema durante la encuesta, Survmetrics permite a los usuarios cambiar la opacidad, el color y la fuente de sus cuestionarios.

ObSurvey, 1999

Tal vez esta sea una de las opciones más rápidas para que una empresa cree juntos una serie de pocas preguntas en una encuesta.Tiene un editor que las empresas pueden usar para seleccionar el tipo de preguntas que pueden agregar a sus cuestionarios.El editor permite a los usuarios elegir una pregunta, rellenar las secciones relevantes y, a continuación, hacer clic en el botón "Agregar nueva pregunta" para crear preguntas de encuesta.Puede usar el botón "Más opciones" para agregar más características a las preguntas de la encuesta.Obsurvey tiene algunas plantillas entre las que los usuarios pueden elegir cuando quieren cambiar el diseño de la pregunta de la encuesta.

Como alternativa, los usuarios pueden diseñar sus modelos únicos en formato CSS.Después de eso, los usuarios pueden desconectar las respuestas de la encuesta o exportarlas como archivos PDF y compartirlas en línea.Sin embargo, es posible que los usuarios necesiten insertar entradas sin conexión en la base de datos para consolidar todas sus respuestas.Aunque Obsurvey no es la herramienta de encuesta más avanzada o más hermosa, es una plataforma gratuita que cualquiera puede usar para crear encuestas simples.

QuickTapSurvey

Las encuestas basadas en la web son fiables, ya que permiten a los vendedores obtener opiniones sobre el público objetivo.Sin embargo, algunas encuestas se compilan mejor en persona, especialmente cuando un comercializador tiene cobertura de Internet inconsistente.QuickTapSurvey es una herramienta útil que los vendedores pueden utilizar para crear cuestionarios sin conexión que tal vez también sean impactantes en comparación con los cuestionarios en línea.A diferencia de muchas otras herramientas de encuesta, QuickTapSurvey permite a los usuarios escribir varias preguntas de encuesta en lugar de escribir una a la vez.Tiene opciones de respuesta que son las más adecuadas para dispositivos móviles, y los usuarios pueden capturar imágenes, escanear códigos QR y rastrear la ubicación de una encuesta.

A continuación, pueden distribuir preguntas de encuestas en dispositivos Android o iOS, donde los encuestados pueden rellenar sin conexión y sincronizar respuestas una vez que se conectan a Internet.También pueden usar las mismas características que QuickTapSurvey para crear encuestas en línea para sus páginas web.

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