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Estrategia de Social Media Marketing de 15 pasos para business en 2020

Demasiadas empresas se involucran en el marketing de redes sociales de forma ad hoc. Saben que deberían estar haciendo algo en las redes sociales, pero realmente no entienden lo que deberían hacer. Algunas empresas solo dan acceso a las cuentas sociales de la empresa a ciertos miembros del personal junior, simplemente porque son jóvenes, por lo que deben saber todo sobre las redes sociales.

Sin embargo, estamos mucho más allá de una estrategia social de publicación y esperanza. Todas las empresas deben crear una estrategia de marketing en redes sociales y administrar las cuentas sociales corporativas de manera meditada y reflexiva.

Si no lo hace, corre el riesgo de que sus competidores lo hagan y, como resultado, ganen tracción en el mercado y se expongan a usted.

Sin embargo, las empresas no pueden ignorar las redes sociales. Según  Ambassador  , el 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia en el servicio de redes sociales con una marca es probable que la recomienden a otras. Sin embargo, el 96% de las personas que hablan sobre marcas en línea  no siguen los perfiles de propiedad de esas marcas  .

Incluso si acepta las maravillas del marketing de influencers, todavía tiene que administrar algunas cuentas sociales por su cuenta. A menudo, el objetivo del marketing de influencers es atraer visitantes a sus sitios sociales. Debe considerar el marketing de influencers como una simple extensión de la estrategia de marketing social de su empresa. 

Aquí está nuestra estrategia de marketing en redes sociales de 15 pasos para empresas en 2020.


Estrategia de marketing en redes sociales de 15 pasos para empresas en 2020:



  1. Seleccione objetivos de marketing de redes sociales relevantes y realistas

Uno de los problemas más importantes que enfrentan muchas empresas involucradas en las redes sociales es que nunca han dedicado tiempo a establecer objetivos de marketing de redes sociales relevantes y realistas. Saben que deben estar en las redes sociales, pero no tienen idea de por qué están allí.

Obviamente, sus objetivos de marketing en redes sociales deben encajar en la planificación de su negocio como un todo. Idealmente, habrá establecido objetivos estratégicos sobre cómo desea hacer avanzar su negocio. Sus objetivos de marketing en redes sociales deben complementar sus objetivos comerciales generales.

Fuente: https://cmcoutperform.com/setting-smart-goals


Asegúrese de que sus objetivos sean inteligentes

Con demasiada frecuencia, las personas establecen objetivos comerciales poco claros que significan poco si los examina detenidamente. Recuerde, no está creando metas solo por diversión. Los está construyendo para ayudarlo a diseñar la estrategia de redes sociales adecuada para su negocio. Por lo tanto, querrá asegurarse de que sus objetivos sean  INTELIGENTES  :

  • Específico
  • Mensurable
  • Accesible
  • Pertinente
  • Limitado en el tiempo

Cuanto más INTELIGENTES sean sus metas, más probabilidades tendrá de poder alcanzarlas y, lo que es más importante, saber que las está logrando.

Incluso si quiere desafiarse a sí mismo, es esencial que establezca metas alcanzables y realistas. Puede que le guste tener un millón de seguidores en Facebook, pero es poco probable que lo pueda lograr durante el próximo año para la mayoría de las empresas, incluso aquellas que obtienen resultados excepcionalmente buenos.

Aquí es donde es prudente poner algunas limitaciones. No intente tener éxito en todas las redes sociales. Hay demasiados y distribuye muy poco sus recursos. Solo necesita tener un buen desempeño en las mismas redes sociales en las que su mercado objetivo pasa su tiempo. 


Objetivos de redes sociales adecuados que su empresa puede establecer

Sus objetivos serán personales para su negocio y complementarán sus objetivos comerciales generales. Sin embargo, los tipos típicos de objetivos de redes sociales que podría considerar (expresados ​​en un estilo SMART adecuado) incluyen:

  • Incrementar el conocimiento de la marca
  • Logra una mayor cantidad de ventas
  • Mejora el ROI
  • Impulsar a las personas a aumentar las ventas en la tienda
  • Haz crecer tu base de fans


  1. Determina tus métricas más relevantes

Demasiadas empresas crean una presencia social y dedican tiempo y otros recursos al uso de sus cuentas sociales, sin determinar nunca si ven el éxito o no.

Desafortunadamente, el análisis de datos sociales puede ser un área gris porque no son los mismos para todas las empresas. Nuevamente, sus métricas sociales más relevantes se relacionarán con los objetivos que se proponga. El Influencer Marketing Hub ha escrito un libro electrónico gratuito para ayudarlo aquí:  Cómo medir el ROI del marketing de influencia  .

No se deje atrapar por métricas de vanidad fáciles de medir, como cuántos seguidores tiene alguien. Ya hemos escrito sobre el  motivo  por el  que comprar seguidores en Instagram es realmente una mala idea  . La existencia de seguidores falsos en cualquier red social significa que el número de seguidores tiene poco valor como métrica.

Idealmente, debe revisar los objetivos de marketing que estableció anteriormente y determinar qué métricas le darán la respuesta sobre si está logrando ese objetivo. Por ejemplo, si tiene un objetivo que tiene como objetivo aumentar el conocimiento de su marca, Post Reach es una estadística relevante. Le dirá hasta dónde se está difundiendo su contenido en los canales sociales.

Si sus objetivos se basan más en las ventas o si desea que las personas realicen una acción en particular, debe prestar atención a la cantidad de clics. El seguimiento de los clics por campaña le dará una buena indicación de qué impulsa a las personas a comprar o hacer lo que les pide. 

A menudo, te preocupas más por los compromisos en tus publicaciones. Esto muestra cómo las personas interactúan con su contenido y si resuena con ellos.



  1. Decide a quién quieres como audiencia de las redes sociales

Uno de los errores más comunes que cometen las empresas en las redes sociales es pensar que todos los seguidores serán buenos para ellos. Hay una buena razón por la que los expertos subestiman la métrica del  número de seguidores  y las llaman  métricas de vanidad  . No tiene mucho sentido tener a alguien como seguidor a menos que se preocupe por el contenido que compartes.

Este es probablemente el mayor problema al comprar seguidores falsos. Como escribimos en   8 razones por las que no debes comprar  seguidores de Instagram , los seguidores falsos no interactúan con tu cuenta. Algunos no son personas reales en absoluto, solo robots. Ciertamente no se convertirán en futuros clientes. Estas personas, ya sean cuentas reales o falsas, no gastarán dinero en sus productos. No le recomendarán personas. No tienen ningún valor para ti.

Piense en los objetivos que se propuso en el paso 1. No tiene sentido tener seguidores en las redes sociales que no puedan ayudarle a alcanzar sus objetivos. En la mayoría de las situaciones, desea que sus seguidores en las redes sociales sean de un tipo similar a sus clientes previstos.

Por ejemplo, si vende sillas salvaescaleras a propietarios que luchan por mantenerse en movimiento en sus hogares, no tiene sentido tratar de atraer a una audiencia joven de las redes sociales de personas que alquilan o que aún viven con sus padres. Del mismo modo, si vende maquillaje y otros tratamientos de belleza, no tiene mucho sentido apuntar a jugadores de fútbol y sus fanáticos.  

Esto es especialmente relevante si vende productos a un mercado geográficamente distinto. Si es así, no querrás tener muchos seguidores de regiones y países donde la gente no puede comprar tus productos.



  1. Comprenda a su audiencia de redes sociales

No todas las audiencias de las redes sociales son iguales. Los diferentes tipos de personas usan las redes sociales de diferentes maneras. Si va a lograr sus objetivos, debe utilizar las mismas redes sociales que su público objetivo. Del mismo modo, si tiene la intención de participar en el marketing de influencers, debe asegurarse de atraer a influencers cuya audiencia coincida con su mercado objetivo.

Podrías ser un ejecutivo de mediana edad que usa Facebook. Sin embargo, si no coincide personalmente con el mercado objetivo de su empresa, no puede asumir automáticamente que sus clientes también pasarán su tiempo en Facebook. Claro, puede haber  2,27 mil millones de usuarios activos mensuales de Facebook  en el tercer trimestre de 2018, pero si se dirige a un grupo demográfico joven, es mucho más probable que los llegue a través de Snapchat o Instagram. Sin embargo, si su negocio se dirige a personas entre 25 y 34 años, representan el 29,7% de los usuarios de Facebook y son el grupo demográfico más común.

Fuente: https://www.quora.com/What-are-the-most-popular-social-media-sites-in-America-do-we-have-data-to-support-it

Mire sus objetivos de marketing en redes sociales que se ha fijado previamente. ¿Qué canales sociales te ayudarán mejor a lograr estos objetivos? 

Para tener éxito en esto, necesita tener un conocimiento sólido de su base de clientes. Si alguna vez ha establecido personajes para sus clientes ideales, ahora es el momento de repasarlos. ¿Cómo son sus clientes y cómo pasan su tiempo en Internet?

Fuente: https://www.quora.com/What-are-the-most-popular-social-media-sites-in-America-do-we-have-data-to-support-it

Cuanto más pueda comprender la demografía y la psicografía de su mercado objetivo, mejor será para llegar a ellos en sus canales sociales.



  1. Seleccione las redes sociales adecuadas para su audiencia

A algunas personas les preocupa cómo encontrarán el tiempo y la energía para administrar cuentas en cada red social. En la mayoría de los casos, no es necesario. Simplemente tienes que encontrar las redes sociales adecuadas para tu negocio. Quiere descubrir las redes sociales donde su público objetivo pasa su tiempo.

Es posible que primero deba investigar un poco para averiguar dónde está su audiencia objetivo. Esto no debería ser demasiado difícil, especialmente si conoce a sus clientes. Si aún no comprende esto, puede revisarlos y preguntarles por sus cuentas sociales favoritas.

Puede comenzar con la red favorita de su audiencia y luego expandirla para incluir otras donde un número suficientemente grande tiene cuentas sociales activas. Sin embargo, generalmente no es necesario ir más allá de tres o cinco redes sociales.

Estamos adoptando una definición razonablemente amplia de redes sociales aquí. Por supuesto, incluya en sus consideraciones los conocidos como Facebook, Instagram y Twitter. También puede ver plataformas de video como YouTube y TikTok si su público objetivo las usa en grandes cantidades. En algunos casos, incluso las aplicaciones de transmisión en vivo como Twitch o Mixer pueden ser adecuadas para su audiencia.

Pew Research ha recopilado datos valiosos sobre el uso de diferentes  plataformas en línea por grupos demográficos  (adultos de EE. UU.) Que pueden ser útiles para decidir cuál es la mejor red social para su audiencia.


No pierdas tiempo en redes sociales que tu audiencia no usa

Si un porcentaje suficientemente grande de su público objetivo pasa tiempo en una red social, usted también querrá estar allí. Si tienen poco interés en una plataforma, puede dejarla ir y no perder su tiempo y recursos allí.

Hay otro factor que debes considerar para hacerte la vida más fácil. A muchas empresas les resulta más fácil utilizar algún tipo de plataforma de marketing en redes sociales para ayudarles a programar publicaciones en un solo lugar en un bloque. Por lo tanto, es posible que prefiera alinear las redes sociales que usa con las administradas por su plataforma de marketing de redes sociales favorita. Esto es quizás menos relevante para las plataformas para compartir videos, como YouTube, que no utilizan feeds de contenido y trabajan más en canales de contenido, y plataformas de transmisión en vivo como Twitch, donde administra de manera efectiva un canal en vivo.

También puede considerar si desea una sola cuenta para toda la empresa en una red social o si desea varias cuentas, cada una dirigida a un público específico. Por ejemplo, puede tener varias cuentas de Twitter, cada una con un objetivo claro. Si tiene muchos recursos, también puede crear varios canales de YouTube, cada uno con su propia audiencia de nicho.



  1. Investiga cómo tus competidores se acercan a las redes sociales

La mayoría de las empresas no operan de forma aislada. Por lo general, tendrá competidores que también ejecutarán una estrategia social. Definitivamente necesitará saber lo que están haciendo. Cual es su meta? Para quien son ¿Qué frases clave están tratando de dominar?

Puede realizar rápidamente un análisis de la competencia para ayudarlo a comprender mejor sus fortalezas y debilidades. Esto debería brindarle una mejor comprensión de lo que los clientes potenciales esperan de las empresas de su industria. 

Es posible que detecte las áreas sociales débiles de sus competidores y pueda aprovechar las brechas. Por ejemplo, uno de sus competidores puede tener influencia en Twitter, pero tiene una presencia débil en Facebook, aunque su mercado objetivo utilice esa red. Si es así, podría valer la pena invertir más recursos en Facebook en lugar de competir cara a cara en Twitter.

Puede utilizar una herramienta como  Buzzsumo  para espiar a sus competidores y descubrir su contenido social más exitoso. Una vez que sepa qué tipos de contenido resuenan con ellos en qué redes sociales, puede producir y compartir material similar, pero mejor.

Fuente: https://buzzsumo.com/



  1. Planifique los tipos de contenido que desea compartir

Por supuesto, para tener éxito en las redes sociales, necesitará contenido de alta calidad para compartir. Uno de los mayores errores que cometen las empresas es compartir material promocional excesivo. Recuerde, las redes sociales están diseñadas para ser sociales, nunca fueron diseñadas para ser un mercado en el que vender sus productos.

Por lo tanto, debe equilibrar el contenido que comparte socialmente, para que sea una mezcla de elementos informativos y divertidos, con un pequeño porcentaje de material promocional agregado. También necesitará darle me gusta y compartir el contenido de otras personas.

Esta es probablemente la razón más importante por la que la mayoría de influencers obtienen este estado. Conocen bien a su audiencia y crean el contenido perfecto para interesar a sus seguidores. Como marca, debes hacer lo mismo.

Si previamente determinó sus objetivos y descubrió qué funciona (y qué no) para su competencia, debe tener una idea razonable del tipo de contenido que resonará con su público objetivo. No tiene sentido crear contenido para otro tipo de personas que nunca te ayudarán a lograr tus objetivos.


Sea realista sobre lo que puede producir

Debe comprender las limitaciones que puede encontrar al crear contenido. Por ejemplo, es posible que desee ejecutar un gran canal de YouTube, pero si no tiene el equipo, las personas, el conocimiento y el tiempo para crear videos de alta calidad, no tiene sentido seguir esa pista. Usted no quiere un canal de YouTube con solo uno o dos videos de cabezas parlantes mal filmados.

Del mismo modo, tiene poco valor en la planificación para hacer transmisiones de video en vivo a menos que tenga a alguien que se sienta cómodo presentando frente a la cámara en una transmisión en vivo.

Debe equilibrar los tipos de contenido que más le gustan a su público objetivo, con el material que cree que está mejor equipado y es más cómodo de hacer.


No mezcle sus gustos personales con los de su público objetivo

Es probable que usted o la persona que administra su cuenta social corporativa también administre cuentas sociales personales. Es necesario distinguir entre los dos tipos de cuentas. El hecho de que le guste crear un tipo particular de publicación en sus cuentas no significa que esas publicaciones funcionarán en cuentas comerciales. 

Es de suponer que publicas cosas que te interesan. Sin embargo, al administrar su cuenta comercial, debe pensar únicamente en los gustos de su público objetivo. Quieres crear publicaciones que les interesen, entretenerlos y educarlos. 

Probablemente debería escribir sus propios temas de nicho. Esto es especialmente importante a la hora de seleccionar el contenido. Por ejemplo, también debe limitar los tweets que retuitea a aquellos que se relacionen con sus temas de nicho.



  1. Configure sus cuentas correctamente antes de crear y promocionar contenido

Es fundamental configurar correctamente sus cuentas. Necesitará una apariencia visual consistente en todos sus canales sociales. Utilice los colores, logotipos y gráficos similares correctos en cada red.

No desperdicie sus activos sociales. Tómese el tiempo para completar completamente sus biografías y perfiles. Asegúrese de vincular a lugares relevantes, tal vez incluso cree páginas de destino específicas en su sitio web para las personas que hacen clic desde sus cuentas sociales. 

Vale la pena tomarse el tiempo para asegurarse de haber subido todas las imágenes a sus biografías y perfiles con la mejor resolución para la red social. Incluimos estos tamaños óptimos en nuestra publicación,  Mejores tamaños de imagen para redes sociales: la guía definitiva para especialistas en marketing  .

Tenga en cuenta a su público objetivo al configurar cada cuenta. Pregúntese si su página interesará a estas personas, según lo que muestre en su biografía o perfil.



  1. Establezca los mejores momentos para publicar y configure un calendario de contenido

Si bien puede crear manualmente todas sus publicaciones en redes sociales, esto es ineficiente y es posible que no genere los mejores resultados. La mayoría de las redes sociales ahora usan algún tipo de algoritmo para filtrar los resultados que brindan a las personas. Esto significa que si publica en un momento que no sea cuando su público objetivo está en línea, es posible que nunca vea su contenido.

Idealmente, querrá utilizar una de las herramientas de programación social para que pueda configurar y organizar varias publicaciones al mismo tiempo. Hemos analizado muchas  plataformas de marketing en redes sociales  . Seguro que encontrará que al menos uno de estos le facilitará la vida.

Fuente: https://sproutsocial.com/insights/social-media-scheduling-tools/

Hay opiniones diferentes sobre la cantidad de publicaciones que se publicarán cada día en cada red y los mejores momentos para publicarlas. Anteriormente hemos escrito publicaciones que indican los mejores momentos para publicar en  Instagram  ,  Facebook  y  TikTok  .



  1. Crea contenido adecuado para compartir con tus seguidores

Hay  cuatro preguntas que  debe hacerse al crear contenido:

    • ¿Cuál es la cantidad óptima de personajes por canal de redes sociales?
    • ¿Cuál es la cantidad de hashtags para publicaciones en cada canal social?
    • ¿Debo usar emojis en mis mensajes de redes sociales?
    • ¿Cuál es el mejor tipo de contenido para cada canal?

No olvide la importancia de las imágenes y los videos. El contenido visual tiene  40 veces más probabilidades de compartirse en las redes sociales que otros tipos de contenido. Instagram ha crecido rápidamente en importancia en los últimos años y tiene un enfoque visual significativo. Las mejores marcas en Instagram reportan una  tasa de participación por seguidor del 4.21%  . Es 58 veces más alto que Facebook y 120 veces más alto que Twitter.

Cada año, el contenido de video también parece aumentar en popularidad. Según YouTube, el  consumo de videos móviles crece un  100% cada año. El 64% de los clientes dice que es más probable que compren un producto en línea después de ver un video al respecto.


Personaliza tu contenido para cada red social

Es importante recordar que no todos los canales sociales son idénticos. Idealmente, debería personalizar su contenido para cada red.

Gorjeo

Twitter tiene una limitación autoimpuesta: no puedes escribir más de 280 caracteres en un tweet. Por lo tanto, su mensaje debe ser breve y directo. Puede incluir enlaces en tweets y hashtags (pero no más de 1 o 2). Los tweets con imágenes funcionan mucho mejor que los tweets sin imágenes.

Facebook

Las publicaciones de Facebook pueden ser más largas que los tweets, pero no las hagas demasiado. Una pared de texto puede desanimar fácilmente a las personas. Siempre es una buena idea incluir algunos comentarios personales, incluso si solo está compartiendo contenido seleccionado. Los videos cortos funcionan bien en Facebook. Agrega una imagen o un video con cada publicación de Facebook, pero vincúlalos a tu texto. Las publicaciones vinculadas suelen funcionar bien en Facebook

Instagram

Instagram es una red social basada en imágenes, por lo que debes compartir fotos y videos cortos interesantes y relevantes. Puede combinarlos para contar una historia, que tiene la ventaja de estar al tanto de los feeds de las personas, en lugar de perderse en publicaciones regulares.

Pinterest

Pinterest también se centra mucho en la imagen. De hecho, la gente coloca imágenes en tarjetas temáticas. Por lo tanto, debe enfocar su contenido de Pinterest en torno a una imagen pinnable. Pinterest puede ser excelente para exhibir productos de manera creativa, particularmente si tiene un público objetivo predominantemente femenino.

LinkedIn

LinkedIn es una red profesional, por lo que debe asegurarse de que cualquier publicación que comparta sea adecuada para esa audiencia. Las personas a menudo leen publicaciones de LinkedIn con la esperanza de educarse, especialmente cualquier cosa que pueda ayudarles en su carrera.



  1. Promociona tus canales sociales

Si bien el buen contenido eventualmente venderá sus canales sociales, aún necesita obtener sus seguidores iniciales. La gente tiene que encontrar tus canales antes de poder elegir seguirte.

Puede promocionar sus canales de diversas formas, algunas muy visibles, otras más sutilmente.

Debe colocar botones para todas sus cuentas de Audial en varios lugares de su sitio web: en su página de inicio, en el pie de página, en las páginas Acerca de y Comunicaciones, por ejemplo. Si tiene una lista de correo, debe incluir una referencia a sus canales sociales en todos los correos electrónicos y boletines que envíe. Puede agregar fácilmente botones a sus canales sociales en el pie de página de cada correo electrónico.

Por supuesto, también puede promocionar sus canales sociales sin conexión. Inclúyalos en la señalización de su tienda y en los anuncios de la vieja escuela.

Muchas empresas realizan promociones cruzadas de sus canales sociales. Por ejemplo, puede crear tweets promocionando su canal de YouTube. Puede notar que la mayoría de los canales de YouTube enumeran las otras cuentas sociales del propietario del canal en su página de perfil.

Incluso puede publicar anuncios en sus canales sociales, con audiencias muy específicas, para generar reconocimiento de marca y aumentar sus seguidores en las redes sociales.



  1. Interactúa con tu audiencia

La gente no solo visita las redes sociales para leer, mirar o mirar contenido. Se conectan a Internet para interactuar con otras personas y socializar. Las empresas exitosas no solo transmiten a su audiencia social. También se relacionan con ellos.

Es por eso que no debe intentar cubrir todas las redes sociales a menos que tenga un mercado objetivo muy diverso y un ejército de personal dedicado a esta tarea. Al centrar su atención en las redes sociales que frecuenta su mercado objetivo, puede utilizar sus recursos de manera eficiente.

Algunas empresas lo han encontrado muy útil para crear hashtags personalizados. No solo pueden fomentar la discusión y el intercambio, sino que también le facilitan la búsqueda de publicaciones que hagan referencia a su empresa. 

Idealmente, debe responder a todas las menciones sociales de su negocio y demostrar que la atención al cliente es una prioridad para usted. 



  1. Considere la promoción pagada para aumentar su audiencia

La mayoría de las redes sociales te permiten comprar algún tipo de publicidad paga. La mayoría le permitirá orientar demográficamente sus anuncios, haciéndolos visibles solo para su público objetivo preferido.

Las promociones pagas le permiten llegar a audiencias relevantes con las que no está conectado actualmente. Puede utilizar anuncios para generar reconocimiento de marca, promover publicaciones / videos particulares o incluso para vender productos.



  1. Considere asociarse con personas influyentes para ampliar su alcance

Por supuesto, entendemos los beneficios de trabajar con influencers y participar en el marketing de influencers. Si selecciona a los influencers adecuados, tiene la oportunidad de llegar a una audiencia completamente nueva, que con suerte estará interesada en su negocio y sus productos.

Los influencers ya han dominado el arte del marketing en redes sociales: esta es su fortaleza. Han construido una sólida reputación en línea y tienen una gran cantidad de seguidores apasionados e interesados.

Podría considerar trabajar con personas influyentes y pedirles que dirijan a sus seguidores a sus sitios sociales. Sin embargo, obviamente necesitará crear contenido que les interese cuando llegue a sus páginas. 

Si selecciona influencers cuyos seguidores coinciden con su público objetivo y brindan contenido de calidad a las personas a las que los influencers se refieren a usted, tiene la posibilidad de que estas personas también se conviertan en sus seguidores sociales.



  1. Realice un seguimiento de sus resultados y adáptese

Por supuesto, no importa cuánto planifique sus esfuerzos sociales, no hay garantía de que las cosas salgan como esperaba. Sin embargo, si no realiza un seguimiento de sus resultados, nunca sabrá el éxito de sus campañas sociales.

Comenzó el proceso estableciendo objetivos y luego determinó las métricas más relevantes. Por lo tanto, le recomendamos que esté constantemente atento al progreso de estas métricas. ¿Están sus campañas sociales teniendo los efectos deseados en estas métricas?

Anteriormente, analizamos  15 herramientas de análisis de Instagram para personas influyentes  . Algunos de estos también proporcionan métricas para otras plataformas sociales. Muchas redes sociales ofrecen sus propias herramientas de análisis que proporcionarán la mayoría de los datos necesarios. Por ejemplo, encontrará una sección de Insights para su página de Facebook y las secciones de Analytics en Twitter y YouTube. 

Utilice estas herramientas para realizar un seguimiento de su éxito. Si muestra que está produciendo contenido popular y bien compartido, cree más de ese tipo. Si su contenido no funciona tan bien, tome nota de lo que funciona y adapte su intercambio social para centrarse en el tipo de material que prefieren sus seguidores.

También puede considerar examinar a su audiencia social para averiguar qué piensan sobre su estrategia social. Tus seguidores pueden tener ideas valiosas en las que no has pensado. 

No tema hacer cambios si tiene la oportunidad de mejorar aún más su éxito social.

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