Esta es la guía definitiva para el marketing por correo electrónico.
Así que si quieres:
- Crea tu propia lista de correo electrónico
- Mejora tus tasas de apertura
- Escribe boletines increíbles
- Convierte a más suscriptores en clientes
Entonces te encantará esta nueva guía.
Empezar.
Contenido
Capítulo 1
Fundamentos del email marketing
Capítulo 2
Cómo crear tu lista de
correo electrónico
Capítulo 3
Plantillas de campaña de correo electrónico
Capítulo 4
Cómo obtener tasas de apertura muy altas
Capítulo 5
Cómo mejorar la entrega de correo electrónico
Capítulo 6
Software de marketing por correo electrónico
Capítulo 7
Automatización de marketing 101
Capítulo de bonificación
Estrategias avanzadas de email marketing
CAPÍTULO 1: Fundamentos del marketing por correo electrónico
En este capítulo, cubriremos los conceptos básicos del marketing por correo electrónico.
(Incluyendo qué es, por qué funciona y por qué sigue siendo importante) También le mostraré cómo utilizar el marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es la práctica de marketing digital de comunicarse con clientes potenciales y clientes con correo electrónico.Los mensajes de marketing comunes basados en correo electrónico incluyen boletines informativos, campañas promocionales y anuncios de eventos.El marketing por correo electrónico generalmente tiene un ROI significativamente más alto que muchos otros canales de marketing (como las redes sociales).
Lo primero que hace que el marketing por correo electrónico sea más efectivo que el SEO y las redes sociales es que tienes una línea directa con tu audiencia.
Pero con nuevas plataformas como Tik Tok y LinkedIn Live en aumento, ¿sigue funcionando el correo electrónico de la vieja escuela?
Vamos a averiguarlo…
¿El marketing por correo electrónico sigue funcionando?
No te aburriré con un millón de estadísticas.
En cambio, le mostraré rápidamente por qué el marketing por correo electrónico todavía funciona GENIAL.
El suscriptor de correo electrónico promedio vale $ 37.66 (DMA).
El ROI del marketing por correo electrónico es 38: 1 (prueba de fuego).
Este ROI altísimo es probablemente la razón por la que el 86% de los especialistas en marketing consideran que el correo electrónico es "importante" o "muy importante" (DMA).
Por qué el marketing por correo electrónico sigue funcionando
¿Por qué el correo electrónico sigue funcionando tan bien?
#1: Con el correo electrónico usted posee la distribución
Esto es genial.
Cuando un nuevo suscriptor se registra en tu lista, tienes una línea directa a la bandeja de entrada de esa persona.
Ese simplemente no es el caso de Facebook, Twitter, Instagram … o cualquier otra plataforma de redes sociales.
De hecho, un estudio de 2019 encontró que el compromiso orgánico de Facebook se desplomó a menos del 1% (RivalQ).
Compare ese número con la tasa de participación que recibe del correo electrónico.
La tasa promedio de apertura del boletín es de 20.81% … 20 veces mayor que la participación de las publicaciones de Facebook (MailChimp).
# 2: La gente QUIERE recibir mensajes de marketing por correo electrónico La gente
no va a las redes sociales para ver anuncios.
De hecho, el 45% de los consumidores dicen que los anuncios en redes sociales son molestos (AdWeek).
Por otro lado, a las personas no les importan los mensajes de marketing en su bandeja de entrada.De hecho, los están esperando.
Por ejemplo, un estudio encontró que el 86% de los consumidores prefieren recibir mensajes de marketing basados en correo electrónico en anuncios de Facebook, comerciales de televisión y anuncios gráficos (HubSpot).
#3: El correo electrónico se convierte REALMENTE bien
Claro, el correo electrónico tiene un mejor alcance que las redes sociales.Pero, ¿se traduce esto en más ventas?
¡Sí!
De hecho, cuando se trata de convertir a los navegadores en compradores, nada supera al correo electrónico.
El correo electrónico convierte 40 veces más clientes potenciales en clientes que Facebook y Twitter combinados (McKinsey).
Un tercio de las personas que se suscriben al boletín de un minorista terminan haciendo una compra (eMarketer).
Estas estadísticas son buenas y todo.Pero probablemente se esté preguntando: "¿Cómo empiezo con el marketing por correo electrónico?"
Bueno, este es nuestro próximo capítulo sobre …
Cómo empezar con el email marketing
En un nivel alto, esto es lo que necesita para comenzar con el marketing por correo electrónico.
- Desarrolle una estrategia de marketing por correo electrónico: aprenda cómo el correo electrónico encajará con el resto de su marketing en línea.
- Regístrese para obtener un software de marketing por correo electrónico: así es como enviará correos electrónicos a su lista.
- Cree su lista de correo electrónico: obtenga más suscriptores con libros electrónicos, informes, imanes y seminarios web.
- Crear un autoresponder: configure un autoresponder que envíe automáticamente contenido útil a los nuevos suscriptores.
- Realice un seguimiento y mejore: mejore su marketing por correo electrónico en función de las tasas de apertura, las tasas de clics, las conversiones, las cancelaciones y los comentarios de los suscriptores.
CAPÍTULO 2: Cómo construir su lista de correo electrónico
El primer paso de cualquier campaña de marketing por correo electrónico es construir su lista de correo electrónico.
En este capítulo le mostraré exactamente cómo construir su lista de correo electrónico utilizando estrategias que están funcionando en este momento.
De hecho: Estas son exactamente las mismas técnicas de creación de listas que utilicé para aumentar mi lista de correo electrónico a 144,648 suscriptores totales.
¡Dejar!
Optimizar la página Información de conversiones
Si eres como la mayoría de las personas, tu página de información es una de las páginas más visitadas de tu sitio web.
Aún mejor: a las personas que visitan tu página generalmente les gustas.
Esto significa que son PRIMATES para inscribirse.
Por lo tanto, le recomiendo que ponga al menos un formulario de registro de correo electrónico en su página de información.
Por ejemplo, mi amigo James Clear (que tiene más de 500.000 suscriptores) incluye un formulario en la parte inferior de su página de información.
Mi página de información es larga… Así que utilizo dos módulos:
Crear páginas de compresión
Si te tomas en serio la creación de tu lista de correo electrónico, DEBES una página de compresión.
(En otras palabras: una página diseñada para convertir a los visitantes en suscriptores de correo electrónico).
Aquí hay un ejemplo de mi sitio:
Como puede ver, esta página no le da muchas opciones.Está completamente enfocado en la oferta (suscripción a mi newsletter).Es por eso que se convierte en 14%.
Si desea llevarlo al siguiente nivel, puede crear diferentes páginas de compresión para diferentes audiencias.
Por ejemplo, HubSpot tiene 463 páginas de compresión diferentes.Cada uno ofrece un imán de plomo diferente.
Hablando de imanes de plomo …
Crea imanes de plomo convincentes
Los imanes de plomo son el alma de cualquier campaña de listado.
¿porque?
Es REALMENTE difícil convencer a alguien para que se suscriba a un "boletín informativo" o un "curso de correo electrónico de 21 días".En cambio, debe ofrecer a las personas algo que puedan usar de inmediato.
Estoy hablando de:
- Listas
- Ebooks
- Desplazarse por los archivos
- Casos prácticos
- Modelos
- Video
En otras palabras: cuanto más valioso sea tu lead magnet, más entradas obtendrás.
Por ejemplo, 100 Days of Real Food ofrece un plan de comidas completo como imán principal:
Optimiza la página principal de tu blog para suscripciones por correo electrónico
La mayoría de las páginas de inicio de blogs se ven así:
Una lista de sus últimas publicaciones de blog.
Oye, no hay nada malo con el feed de una publicación de blog.
Pero si desea que las personas se suscriban a su lista de correo electrónico, debe poner su oferta al frente y al centro.
En otras palabras: diseña la página de inicio de tu blog para convertir a los lectores en suscriptores.
Por ejemplo, mi antigua página de inicio era el típico feed de blog.
Y se convirtió de una manera HORRIBLE.
Fue entonces cuando me di cuenta de que la mayoría de los sitios grandes (como Pinterest, Twitter y Facebook) no tienen contenido en sus páginas de inicio.
En cambio, sus páginas de inicio están optimizadas para membresías.
Así que decidí intentar lo mismo.
el resultado?Esta nueva página de inicio.
Mi antigua página de inicio de blog se convirtió al 4.6%.¿El nuevo? 9,01%.
95% mejor que mi antigua página de inicio.
Legítimo.
Exit-Intent emergente
Seré el primero en admitirlo: odio las ventanas emergentes.
De hecho, los odio tanto que prometí dejar de usarlos.
Entonces, un día me di cuenta de algo: no todas las ventanas emergentes son iguales.
En otras palabras, hay una GRAN diferencia entre una ventana emergente que te ataca en el momento en que aterrizas en la página …
… y uno que ofrece algo de valor cuando te vas.
Así que hace unos 6 meses decidí probar las ventanas emergentes de nuevo.
Esta vez, SOLO usaría ventanas emergentes con intención de salida.Y ofrecería SOLO cosas súper preciosas.
De esa manera, no estoy aburriendo a la gente con mierda que nadie quiere, así:
Aquí está la ventana emergente creada por mi equipo:
No solo ofrece algo interesante, sino que esta ventana emergente solo aparece si abandona el sitio de todos modos.
De esta manera, no te distraerás con el contenido de la página.
Entonces, ¿cómo le fue a la nueva ventana emergente?
Antes de la ventana emergente, la tasa de conversión general de mi sitio era del 3,55%.Después de la ventana emergente de intención de salida, alcanzó el 6,14% (un aumento del 72,9%).
Qué bien.
Usar actualizaciones de contenido
Las actualizaciones de contenido son una de mis estrategias favoritas de creación de listas de todos los tiempos.
De hecho, una sola actualización de contenido aumentó las conversiones en una de mis publicaciones en un 755.2%.
Aquí está el proceso exacto:
En primer lugar, inicie sesión en Google Analytics.Y encuentre una publicación en su sitio que reciba mucho tráfico.
Por lo tanto, entienda lo que le gustaría a alguien que lea ese artículo específico.
Por ejemplo, esta guía recibe 8.578 visitantes cada mes:
El problema es: son 4.623 palabras.Es demasiado largo para que la mayoría de la gente lea de una sola vez.
Esta es probablemente la razón por la que muchas personas me han pedido una versión en PDF.
Así que decidí que una versión en PDF de mi guía sería una gran actualización de contenido.
Finalmente, inserte su actualización de contenido en su publicación. Puedes ofrecerlo en la parte superior de la página:
En la parte inferior de la página:
O ambas cosas.
Eso es todo lo que hay que hacer.
CAPÍTULO 3: Plantillas de campaña de correo electrónico
Ahora es el momento de mostrarle cómo crear correos electrónicos que se abren y se hace clic.
Específicamente, compartiré cuatro plantillas de correo electrónico probadas.
Estas plantillas han sido diseñadas específicamente para ayudarlo a extraer contenido de correo electrónico súper valioso que a sus suscriptores les encantará.
Entonces, si está listo para comenzar a enviar correos electrónicos que la gente QUIERE leer, este capítulo es para usted.
El boletín de contenidos
El Content Newsletter es un boletín que proporciona un valor 100% puro.
El valor puede ser en forma de un puñado de consejos.O enlaces a recursos útiles.O una historia personal.
El tipo exacto de valor no importa. Mientras no tires nada, eres bueno.
De hecho, los boletines de valor puro son tan raros que tus suscriptores te amarán por ellos.
Por ejemplo, envié este boletín de contenido hace algún tiempo:
(Un puñado de consejos de redacción publicitaria ) Y docenas de personas respondieron a mi correo electrónico para agradecerme.
Con eso, aquí está la plantilla:
Línea de asunto intriganteUse una línea de asunto que haga que alguien sienta curiosidad por lo que hay dentro de su mensaje.
Por ejemplo, utilicé la línea de asunto "Cómo obtuve un 45.5% más de tráfico (en 7 días)" para uno de mis boletines de contenido.Y ese correo electrónico obtuvo una tasa de apertura del 32.3%.
Apertura en negrita
Comience su boletín con algo SÚPER convincente.
De esta manera, enganchas a tu lector desde el principio.
Personalmente, me gusta comenzar con una mini historia.
Pero también puede usar una introducción directa que proporciona una vista previa de lo que viene después.
De cualquier manera funciona.
Contenido valioso
Ahora es el momento de entregar los productos.
Si no está seguro de qué escribir aquí, le recomiendo que vaya con una lista de 3-5 consejos que las personas pueden usar ese día.
De lo contrario, puede enseñar a sus suscriptores una lección importante en forma de historia.
O seleccione enlaces a contenido que ayude a su lector a lograr un resultado específico, como este boletín Ramit Sethi .
CTA
No, no estás poniendo nada en tu Content Newsletter.
Pero eso no significa que debas saltarte tu llamado a la acción.
Entonces: ¿Cómo puedes usar una CTA si tu correo electrónico tiene un valor del 100%?
Bueno, cuando envío una historia a los suscriptores, uso una CTA que pide a las personas que respondan con sus opiniones u opiniones.
O digamos que acabas de enviar una lista de enlaces a recetas de desayuno Paleo.
Su CTA podría ser para probar una de las recetas de esta semana.
El tipo de CTA que sigues no es tan importante.
Lo importante es incluir siempre una CTA en tus newsletters.
De esa manera, cuando lanzas algo, tus suscriptores no son tomados por sorpresa.
La oferta de marketing
La oferta de marketing es tal como suena: es un correo electrónico que solicita a sus suscriptores que realicen una compra.
(Por lo general, en forma de una venta por tiempo limitado).
Aquí está el modelo a seguir:
Línea de asunto simple
No hay necesidad de ser súper creativo.
En su lugar, simplemente informe a las personas sobre su oferta.
Aquí hay un ejemplo de Red Dress Boutique.
La oferta Comience su correo electrónico con una o dos líneas que describan su oferta.
No quieres ser lindo aquí.Simplemente describa su oferta y por qué vale la pena prestarle atención.
Los detalles
Así que acabas de esbozar tu oferta.Ahora es el momento de llegar al corazón de la realidad.
Aquí es donde describe algunos detalles clave sobre su oferta, como:
- Fechas de inicio y finalización
- Beneficios clave
- Historia detrás de la promoción
- Cualquier condición o limitación
Aquí hay un ejemplo de la vida real:
Una cosa a tener en cuenta aquí es que no quieres abrumar a la gente con detalles.
Recuerde: es imposible cerrar el trato dentro de su correo electrónico.Después de todo, en realidad tienen que ir a su sitio para comprar.Así que deja que tu página de destino haga la mayor parte de las ventas.
En resumen: el objetivo de esta sección es dar a conocer su oferta y visitar su sitio web.
El CTA
Nada especial aquí.Solo un CTA fuerte que permite a las personas saber exactamente qué hacer a continuación.
El PS A PS es una pequeña táctica subestimada que puede duplicar fácilmente la tasa de conversión.
¿porque?
Porque mucha gente hojeará tu mensaje… pero detente y lee tu PS palabra por palabra.
Es por eso que recomiendo usar un PS en casi cualquier correo electrónico de oferta de marketing.Todo lo que tiene que hacer aquí es resumir su oferta e incluir otra llamada a la acción.
El anuncio
Con el correo electrónico "El Anuncio" no está lanzando un "10% de descuento en oferta".Este tipo de cosas funcionan mejor con la plantilla de oferta de marketing que te acabo de mostrar.
En su lugar, desea guardar esta plantilla para anuncios GRANDES, como:
- Nuevo producto o servicio
- Evento en vivo
- Nueva versión de un producto popular
- Lanzamiento del producto por tiempo limitado
- Características importantes añadidas a un producto existente
Aquí está el modelo:
Línea de asunto = "Presentación de diapositivas" o "Anuncio"
Desea dejar claro que su anuncio es un gran problema.
Después de todo, probablemente solo enviará uno o dos correos electrónicos de anuncio por año.
Así que no tengas miedo de usar términos como "Introducción" o "Por primera vez" en la línea de asunto.
Por ejemplo, aquí está el elemento que utilicé cuando lancé una nueva versión de mi curso insignia:
Plomo irresistible
Tienes algunas opciones diferentes aquí.
Puedes ir directamente al anuncio de tu producto:
O puede crear un poco de anticipación, como lo hace Marie Forleo aquí :
La gran revelación
Ahora es el momento de describir exactamente lo que estás anunciando y por qué es importante.
Por ejemplo, en este anuncio por correo electrónico, BuzzSumo describe rápidamente lo que hace que su nueva característica sea única.
Borrar CTA
Ahora que su lector está entusiasmado con su anuncio, hágales saber el siguiente paso.
Si se trata de un producto, su CTA debe decirle a la gente que vaya a su página de ventas y se registre.
Si se trata de un servicio nuevo, es posible que desee pedir a las personas que completen un formulario.
De cualquier manera, hágale saber a su suscriptor EXACTAMENTE qué hacer a continuación.
El boletín de la publicación del blog
Cuando se trata de promoción de contenido, el correo electrónico es el rey. Por ejemplo, publiqué este post a principios de este año.
Y para correr la voz, envié un boletín a mi lista de correo:
También publiqué un Tweet.
El Tweet obtuvo 962 clics.Y el boletín obtuvo 15.744 clics.
Eso es 16 veces más clics.
Dicho esto, aquí está la plantilla que recomiendo:
Línea de asunto = Post Topic BlogHe probado docenas de plantillas de líneas temáticas en los últimos seis años.
Y cuando se trata de promocionar el contenido del blog, he descubierto que el tema de su publicación de blog funciona muy bien.
Por ejemplo, cuando lancé esta guía de SEO móvil , elegí la línea de asunto: "SEO móvil".
Y esa simple materia muerta llevó a una tasa de apertura del 44,6%.
El tipo de lead que utilices depende mucho del tema de tu publicación de blog.
Por ejemplo, si el tema es algo personal, incluye una anécdota:
Si es digno de mención, desea escribir algo como: "Como habrás escuchado, un nuevo estudio ha encontrado … ".
O simplemente puedes informar a la gente que has publicado algo nuevo:
Lista con viñetas Luego, enumere 3-4 cosas que alguien aprenderá de su publicación. No regales la granja aquí.
En su lugar, desea generar entusiasmo por su nuevo contenido.
Aquí hay un ejemplo de uno de mis boletines:
Enlace al correoFinalmente, agregue un enlace a su publicación. Esto puede ser un enlace normal:
O un gran botón viejo:
CAPÍTULO 4: Cómo lograr tasas de apertura muy altas
Ahora es el momento de que te muestre cómo obtener altas tasas de apertura SUPER.
De hecho, constantemente obtengo más del 35% de las tasas de apertura en boletines que llegan a más de 100,000 suscriptores.
(Que es el doble del promedio de la industria para una lista de ese tamaño)
Entremos directamente en las estrategias.
Optimiza tu tiempo de envío
¿Quieres enviar e-mails…
- Cuando las personas están despiertas
- Cuando las bandejas de entrada de las personas no están llenas
Es por eso que NO recomiendo programar boletines informativos para primera hora de la mañana.
De lo contrario, su mensaje está enterrado en la bandeja de entrada abarrotada de alguien.
En su lugar, envíe sus correos electrónicos cuando las bandejas de entrada de los suscriptores estén vacías.Por lo general, es tarde en la mañana o temprano en la tarde.
De esta manera, su boletín aparecerá en la parte superior de su bandeja de entrada.
Dicho esto: no hay un "mejor momento para enviar un correo electrónico" que funcione para todos.
Debe probar diferentes tiempos de envío para ver qué tiempos obtienen las tasas de apertura más altas para usted.
Por ejemplo, después de probar una docena de tiempos de envío diferentes, descubrí que las 11 am Eastern funcionan mejor para nuestros suscriptores.
Las 11 am del este son perfectas porque la gente en la costa este y en Europa está trabajando.Y a las 11 en punto ya han borrado sus bandejas de entrada de la mañana.
Dicho esto, Backlinko es B2B.
Si estás en B2C, puede que no tenga sentido enviar a las bandejas de entrada personales de las personas mientras están en el trabajo.
Una vez más, es diferente para cada negocio.
Es por eso que te recomiendo que pruebes muchas veces diferentes para encontrar el mejor para ti.
Envía a la gente un GRAN correo electrónico de bienvenida
Los correos electrónicos más populares tienen el siguiente aspecto:
Como me dijo mi madre: "No tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión".
Y este tipo de correo electrónico de bienvenida causa una primera impresión TERRIBLE.
Entonces: ¿
Qué debes hacer en su lugar?
Primero, da la bienvenida a las personas a tu boletín informativo.
No estamos en 1996. Nadie está emocionado de suscribirse a un boletín informativo.
De hecho, los nuevos suscriptores están en guardia.Están buscando CUALQUIER razón para darse de baja.
Tranquilizarlos.Hágales saber que tomaron la decisión correcta.
Por lo tanto, organice los deets de su boletín informativo.
En particular, cubra lo que pueden esperar en los próximos días o semanas.
Finalmente, termina con un llamado a la acción.
Esto puede ser una CTA para consultar algunos recursos de su sitio que usted recomienda.O un enlace a sus últimos productos.
Por ejemplo, cuando comencé Backlinko, les pedí a los nuevos suscriptores que respondieran con su pelea número 1:
Esto no solo ha sido una mina de oro de ideas para el contenido del blog, sino que me ha ayudado a establecer una relación sólida con los nuevos suscriptores.
Recuerda: estos son nuevos suscriptores.Así que no quieres una CTA que sea difícil de vender.
Pero quieres que adquieran el hábito de actuar.
Así que no te saltes este paso.
Siga "La regla 80/20" del contenido del correo electrónico
La regla 80/20 del contenido del correo electrónico es simple: el 80% de sus correos electrónicos deben proporcionar valor.
Y el 20% debe mostrar sus productos y servicios.
Por ejemplo, normalmente envío alrededor de 10 mensajes de valor puro para cada correo electrónico de ventas.
De esa manera, no agoto mi lista.
Y mis suscriptores saben que cuando envío algo, vale la pena abrirlo.
(Lo cual, al final, es el verdadero secreto para aumentar las tasas de apertura).
Para ser claros: el "valor" no tiene que estar en forma de contenido.
Por ejemplo, digamos que ejecuta un sitio de comercio electrónico que vende barras de proteína paleo.
Bueno, un descuento del 25% en su nueva línea de barras es valioso para las personas que están en el mercado para ellos.
Aun así, no es una mala idea que los sitios de comercio electrónico también envíen boletines de valor agregado.
Por ejemplo:
Optimizar para el fragmento de vista previa de Gmail
Cuando alguien decide si abrir o no un correo electrónico, mira tres cosas:
- La línea de asunto
- El remitente
- La vista previa del mensaje
Muchas personas duermen en la vista previa.Y mata sus tasas de apertura.
De hecho, la vista previa del mensaje es como una segunda línea de asunto.
Y si se ve así, estás en problemas:
Es por eso que desea optimizar las primeras líneas de su mensaje para que se vea SÚPER tentador.
Este es un gran ejemplo:
CAPÍTULO 5: Cómo mejorar la entrega de correo electrónico
Seamos realistas: la entrega de correo electrónico no es el tema más interesante del mundo.
La mayoría de los especialistas en marketing preferirían dedicar tiempo a construir su lista de correo electrónico o encontrar líneas temáticas convincentes.
Pero en mi opinión, la entrega de correo electrónico es la parte más importante del marketing por correo electrónico.
Después de todo: ¿De qué sirve una lista de correo si nadie ve realmente sus correos electrónicos?
Y en este capítulo, aprenderá cómo enviar sus correos electrónicos a las bandejas de entrada de las personas.
Elimine despiadadamente a los que no abren
Hace unos años tuve un GRAN problema de entregabilidad en mis manos.
Mis tasas de apertura pasaron del 40% al 30% a menos del 20% … dentro de unos meses.
Se ha vuelto tan malo que algunos de mis boletines han alcanzado tasas de apertura del 15%:
Y muchos suscriptores me dijeron que mis boletines serían enviados por spam.
No importa cuántas líneas temáticas diferentes probé o cuántos cambios hice en mi contenido, nada parecía ayudar.
Pero había una cosa que aún no había probado.Algo que he estado posponiendo durante meses: Lista de higiene.
En otras palabras: eliminar suscriptores no involucrados.
Tenía que probarlo.No podía dejar que mis tasas de apertura siguieran cayendo en caída libre.
Así que inicié sesión en Aweber y eliminé a cualquier suscriptor que no hubiera abierto un correo electrónico en los últimos 4 meses.
Eso significó eliminar 28,018 suscriptores de mi lista de correo electrónico.
¿Te dolió eliminar a esos suscriptores sudorosos?
Sí.
¿Funcionó?
¡Claro que sí!
Unas semanas más tarde, mis tasas de apertura se dispararon como una nave espacial.
Hoy, estoy eliminando a todos los usuarios que no han abierto o hecho clic en un correo electrónico en 4 meses.
Y es una de las principales razones por las que tengo una gran tasa de entrega.
Mantenga bajas las quejas de spam
Los servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo y Outlook toman muy en serio las quejas de spam.
Como deberían.
Si muchas personas marcan sus correos electrónicos como spam, envíe un mensaje claro de que las personas no quieren leer sus correos electrónicos.
La pregunta es, ¿cómo puede reducir sus quejas de spam?
Bueno, ahí están las cosas obvias… Cómo enviar correos electrónicos increíbles.
Pero, ¿ya 🙂sabías que además de lo obvio, aquí hay dos consejos rápidos que he recogido a lo largo de los años?
Consejos que ayudaron a que mi tasa de quejas de spam se mantuviera increíblemente baja (alrededor de 10 quejas por cada 100k correos electrónicos):
Primero, haz que sea REALMENTE fácil cancelar la suscripción.
En otras palabras, no seas "ese tipo":
Si expulsas a alguien por un enlace de cancelación de suscripción, se dará por vencido y presionará el botón de correo no deseado en su lugar.
En su lugar, haga que su enlace de cancelación de suscripción sea súper obvio:
En segundo lugar, no envíe correos electrónicos bazillion.
El hecho es que muchas personas golpean "Spam" por frustración.
(Especialmente para los boletines a los que se suscribieron) Y nada frustra más a las personas que un aluvión incesante de correos electrónicos.
Por lo tanto, si envía más de un correo electrónico por semana, considere condensar ese contenido en un correo electrónico semanal.
(Nota: Hay excepciones a esta regla. Por ejemplo: es posible que desee enviar 5 correos electrónicos en 5 días para una gran promoción o un lanzamiento de producto por tiempo limitado. Simplemente no hagas de los correos electrónicos diarios un hábito a menos que sea a lo que la gente se haya suscrito)
Prueba líneas temáticas cortas
Aquí hay algo que he notado recientemente: los boletines con temas súper cortos obtienen las mejores tasas de apertura.
Por ejemplo, la línea de asunto "Gran contenido" logró una tasa de apertura del 42,7%:
Esto podría deberse al simple hecho de que las líneas de asunto cortas obtienen más aperturas que las líneas de asunto largas.
Pero tengo otra teoría: las líneas temáticas cortas ayudan a la entrega.
Por eso:
Los filtros de spam informan de mensajes que contienen ciertas palabras y frases.Y pusieron mucho énfasis en la línea temática.
Así que cuantas más palabras uses en el tema, más probable es que una de ellas esté marcada:
Pero cuando usas líneas de asunto cortas, es mucho menos probable que quedes atrapado en el filtro.
Una vez más, esto es solo una teoría.No tengo pruebas concretas de que las líneas temáticas cortas pasen a través de los filtros de spam con más frecuencia.
Pero si tiene problemas de entrega, es algo que vale la pena probar.
Usar doble opt-in
Cuando se trata del debate Single Opt-in vs. Double Opt-in, no hay una respuesta "correcta".
Si su objetivo número 1 es maximizar el tamaño de su lista, la opción de suscripción única es obviamente el camino a seguir.
Pero si desea maximizar el compromiso y la entrega, le recomiendo Double Opt-in. Soy un fanático de la entregabilidad, así que personalmente uso Double Opt-in. Pero al final depende de ti.
CAPÍTULO 6: Software de marketing por correo electrónico
En este capítulo, revisaré rápidamente cinco de los principales proveedores de servicios de correo electrónico (ESP).
Por supuesto, no hay un solo "mejor proveedor de marketing por correo electrónico" para todos.La "mejor" opción depende del tamaño de la lista, los objetivos de marketing y las características que son importantes para usted.
Es por eso que no voy a coronar a un ganador aquí.En su lugar, destacaré los pros, los contras y los casos de uso para cada plataforma de correo electrónico.
Por lo tanto, si está en el mercado de software de marketing por correo electrónico, estas revisiones deberían ayudarlo a elegir la mejor opción para usted.
Mailchimp
Puedes usar MailChimp para enviar boletines simples.O puede ser una plataforma integral de automatización de marketing que aprovecha los mensajes basados en el comportamiento y los correos electrónicos de abandono del carrito.
Es una de las pocas plataformas que le permite mantenerlo simple.Pero si quieres profundizar en cosas más complicadas, puedes hacerlo.
El precio es gratuito hasta 2k suscriptores (con funciones limitadas).Sus planes profesionales comienzan en $ 10 por mes.
Contacto constante
Con un enfoque en el diseño de arrastrar y soltar y la integración de la plataforma de comercio electrónico, Constant Contact se centra decididamente en el mercado de comercio electrónico.Dicho esto, algunos bloggers, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones de servicios también lo usan.
Por lo tanto, si ejecuta un sitio de comercio electrónico, es posible que desee darle un giro a Constant Contact.
Los planes oscilan entre $ 20 y $ 45 y más, dependiendo de cuántos suscriptores tenga.
Propiedad ConvertKit
ConvertKit surgió de la nada para convertirse en una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares del planeta.
Una cosa que hace que ConvertKit sea único es que el 100% de sus características se centran en ayudar a los "creadores en línea".
(Como bloggers, artistas y músicos)
Entonces, si caes en esa categoría, no puedes equivocarte con ConvertKit.
Como la mayoría de los ESP, los precios se basan en el número de suscriptores.Los planes comienzan en $ 29 para una lista de menos de 1,000 suscriptores.También ofrecen una prueba gratuita de 14 días.
Getsresponse
GetResponse incluye características que esperaría de un ESP (como respuestas automáticas y automatización de marketing).
Los planes también incluyen herramientas de marketing por correo electrónico que lo ayudan a crear su lista (como software de página de destino y ventanas emergentes).
Los planes comienzan en $ 15 / mes con funciones limitadas.Y hay una prueba completa de 30 días.
Aweber
Aweber es el rey de la simplicidad.Por eso lo uso.
Claro, tienen algunas cosas de automatización de marketing.Pero es bastante simple en comparación con la mayoría de los otros ESP.Y sus informes dejan mucho que desear.
Pero si desea un software simple y confiable para enviar boletines y correos electrónicos de respuesta automática, no puede vencer a Aweber.
Los planes pagados comienzan en $ 19 / mes.Y puede probar cualquier plan con una prueba gratuita de 30 días, siempre y cuando su lista contenga menos de 25,000 suscriptores.
Comparación de software de marketing por correo electrónico
Aquí hay una comparación de características, precios y niveles de soporte para las opciones populares de software de marketing por correo electrónico.
| Software | Características clave | Herramienta de página de destino | Apoyo | Precios |
|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | Plan gratuito.Dibujos por correo electrónico. | ✓ | Knowledge base.Correo electrónico (premium).Chat en vivo (premium).Teléfono (premium). | $14.99/mes |
| Contacto constante | Integración de comercio electrónico.Diseño de correo electrónico. | X | Knowledge base.Twitter.Facebook.Chat en vivo.Teléfono. | $20/mes |
| Propiedad ConvertKit | Etiquetado y automatización. | ✓ | Knowledge base.Correo electrónico.Twitter.Facebook.Chat en vivo. | $29/mes |
| Getsresponse | Embudos. | ✓ | Correo electrónico.Chat en vivo.Twitter.Teléfono. | $15/mes |
| Aweber | Facilidad de uso.Deliverability. | X | Knowledge base.Correo electrónico.Chat en vivo.Twitter.Teléfono. | $19/mes |
| Goteo | Automatización.Comercio electrónico. | X | Knowledge base.Correo electrónico.Chat en vivo.Twitter.Teléfono. | $49/mes |
CAPÍTULO 7: Automatización de marketing 101
Muchas personas consideran la automatización del marketing "la próxima gran cosa" en el marketing digital.
¿Es cierto?
Tipo.
No, la automatización del marketing no duplicará mágicamente sus ventas.
Como cualquier herramienta, la automatización depende de cómo la uses.
Cuando lo usa de la manera correcta, puede poner sus mensajes frente a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Lo cual es MUCHO mejor que enviar toda la lista por correo electrónico masivo con exactamente el mismo mensaje.
Cómo crear impresionantes secuencias de respuesta automática
Las secuencias de respuesta automática son como ruedas de entrenamiento para la automatización del marketing.
Por lo tanto, si eres nuevo en la automatización, te recomiendo mojarte los pies con una simple secuencia de respuesta automática.
Ahora: El contenido de su autoresponder será completamente diferente para un blog que para un sitio de comercio electrónico en comparación con una empresa SaaS.
Pero todos tienen la misma estructura básica:
Después de aprender a crear un autoresponder básico, puede intentar usar diferentes respuestas automáticas para diferentes personas.
Por ejemplo: Digamos que dirige una empresa SaaS que ayuda a las personas a hacer citas médicas.
Y tienes dos tipos de personas que visitan tu sitio: médicos y pacientes.
¿Tiene sentido poner a un médico y un paciente en el mismo autoresponder?
No!
En su lugar, desea crear un autoresponder diferente para cada grupo:
Tal vez se pregunte: "¿Cómo sabe si un médico o paciente está en mi lista?"
Bueno, puedes ir desde la página en la que se registran.Cualquier persona que se registre desde la página "regístrese para obtener una cuenta médica" es probable que sea un médico.Luego puede ponerlos automáticamente en ese autoresponder.
También puede preguntar a las personas a qué grupo pertenecen durante el proceso de registro:
Configurar segmentación
La segmentación es otra forma fácil de comenzar con la automatización del marketing.
En lugar de poner a las personas en diferentes respuestas automáticas, segmente (o "etique") a los suscriptores según el comportamiento.
Luego, envíe esos segmentos de contenido SUPER dirigido.
Por ejemplo: Cuando lancé por primera vez nuestro nuevo programa de capacitación en YouTube, First Page Videos, lo anunciamos a toda la lista de correo electrónico de Backlinko.
Mi proceso de pensamiento fue:
"El marketing de YouTube está explotando en este momento.Cualquier persona interesada en SEO probablemente querría hacer crecer su canal de YouTube también. "
Pero me equivoqué.
Aparentemente, una buena parte de mis suscriptores tenían CERO interés en YouTube.
Así que la próxima vez que lancé el curso, decidí usar la segmentación.De esta manera, SOLO enviaríamos correos electrónicos a personas que estuvieran interesadas en el marketing de YouTube.
Para hacer esto, envié a toda nuestra lista una invitación a una nueva serie de capacitación de SEO en YouTube.
Pero para acceder a la serie, los suscriptores tenían que levantar la mano y decir: "Estoy interesado".
Y debido a que enviamos mensajes a las personas que querían recibirlos, tuvimos una tasa de conversión fantástica para ese lanzamiento.
Pruebe campañas integrales de automatización de marketing
Permítanme ser claro sobre algo: la automatización del marketing tiene mucho potencial.
Pero la desventaja de la automatización es que las cosas pueden complicarse MUY rápidamente.
Antes de que te des cuenta, necesitas un doctorado para averiguar qué está pasando.
Por lo tanto, si eres nuevo en el marketing por correo electrónico, concéntrate en construir tu lista y enviar contenido INCREÍBLE a los suscriptores.
Y una vez que tenga un control sobre esto, configure un autoresponder.
Y una vez que tenga un control sobre esto, use etiquetas para segmentar su lista en 2-3 grupos diferentes.
Entonces, una vez que haya dominado la codificación por completo, pruebe la automatización completa del correo electrónico.
Esto significa mensajes hiperdirigidos basados en aperturas, clics, páginas visitadas, compras anteriores, datos demográficos, tiempo en el sitio y mucho más.
Por ejemplo: Digamos que ejecuta un sitio de comercio electrónico que vende alimentos para perros sin granos.
Y cuando un nuevo suscriptor se registró, eligió "Dachshund" de su "¿Qué raza de perro tienes?"pregunta.
Unos días más tarde esa persona puso una bolsa de comida para perros en el carrito … Luego cerró la página.
Bueno, con la automatización de marketing, podría ir más allá del mensaje genérico de carrito abandonado "Olvidó algo".
En su lugar, puede enviarles un "descuento para nuevos clientes" con un descuento del 20% en su primera compra.Y puedes mencionar el hecho de que los Dachshunds AMAN el producto que tenían en su carrito.
Lo suficientemente agradable
CAPÍTULO EXTRA: estrategias avanzadas de email marketing
En este capítulo compartiré un puñado de tácticas avanzadas que he recopilado a lo largo de los años.
Entonces, si está listo para sacar más provecho de sus campañas de marketing por correo electrónico, este capítulo es para usted.
Vamos a sumergirnos.
Probar el diseño del correo electrónico de texto
Nathan Barry lo expresó mejor: "Las plantillas de correo electrónico hermosas son malas para las empresas".
Y tiene 100% de razón.
El diseño elegante solo distrae a las personas del contenido de su mensaje.
En su lugar, recomiendo enviar correos electrónicos que parezcan ser de un amigo o colega.
Aquí hay un gran ejemplo de Dan Martell:
Este correo electrónico podría tener FÁCILMENTE un logotipo, encabezado y otras tonterías.
Pero Dan decidió enviar un boletín que es súper simple.
hermoso.
Mantén las cosas personales
Muchos correos electrónicos son ignorados porque son aburridos y genéricos.
¿Cuál es la solución?
Haz que tus correos electrónicos parezcan escritos y enviados por una sola persona.
(Sí, incluso si eres una gran marca con miles de empleados).
Por ejemplo, HubSpot es una empresa que cotiza en bolsa con cientos de empleados.
Pero también envían sus boletines de Aja, alguien que escribe para su blog.
De esta manera, sientes que Aja te acaba de enviar un correo electrónico … No es una marca sin rostro.
Una CTA por correo electrónico
¿Quieres mejorar la tasa de clics de tu correo electrónico?
Utilice la CTA de las Naciones Unidas por correo electrónico.
De hecho, WordStream informa que los correos electrónicos con una sola CTA pueden aumentar los clics en un 371%.
En otras palabras, no envíe correos electrónicos con un millón de opciones.
En su lugar, dé a los suscriptores UNA opción cristalina.
Usar 15px + fuente
Según Litmus, el 67% de todos los mensajes de correo electrónico se abren en dispositivos móviles.
¿Y una de las formas más fáciles de optimizar los boletines móviles?
Utilice una fuente grande.
(Idealmente, 15px +).
Desafortunadamente, la mayoría de los boletines todavía usan la fuente 12-13px.
Esto está bien para computadoras de escritorio.
Pero la fuente de 12px es casi imposible de leer en un iPhone sin pellizcar y acercar.
Por ejemplo, mira la diferencia entre estos dos boletines:
Mismo contenido.Mismo formato.Diferentes tamaños de fuente.
Y un mundo de diferencia.
Ahora es tu turno
Realmente espero que hayas disfrutado de mi guía completa de marketing por correo electrónico.
Ahora me gustaría saber de usted: ¿Qué técnica de conducción de hoy probará primero?
¿Empezarás a usar la fuente de 15px?
O tal vez quieras probar la automatización del marketing.
De todos modos, hágamelo saber dejando un comentario a continuación ahora.
