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Cómo vender en línea

Vender en línea puede ser una forma divertida, conveniente y rentable de deshacerse de cosas antiguas o incluso iniciar una pequeña empresa.No es ningún secreto que el comercio minorista en línea se ha vuelto cada vez más popular.De hecho, en la última década, los datos muestran que las ventas minoristas en línea han crecido constantemente.Esto se debe a algunos factores diferentes, como el aumento de la comodidad con la idea de comprar en línea, un gran auge en las actividades en línea y el crecimiento de la industria logística, haciendo que el envío de 2 a 3 días sea la norma.

Todo esto parece una buena razón para involucrarse en el comercio minorista en línea, ya sea solo vendiendo una bicicleta vieja que ya no conduce, o comenzando su tienda en línea para vender artículos caseros.Algunas personas incluso comienzan tiendas en línea completas desde sus garajes: sus opciones son realmente ilimitadas.

Hay toneladas de formas de vender en línea, toneladas de productos y servicios que podría vender, y alrededor de un millón y medio de maneras que puede comercializarse y hacer crecer su negocio.No hace falta decir que puede ser bastante confuso cuando estás empezando.Le ayudaremos a que sea claro y utilizable.Este post le guiará a través de los detalles de la venta en línea.Puedes consultar la lista de temas que discutiremos a continuación:

  • ¿Qué quieres vender online?
  • Dónde vender en línea
  • Guía de estrategia de ventas online
  • Cómo vender preguntas frecuentes en línea

Siéntase libre de hacer clic en uno de estos si solo necesita una actualización sobre un aspecto específico de las ventas en línea.Si eres un principiante, no te preocupes; hemos creado esta guía para ayudar a cualquier persona que quiera vender en línea, no se requieren conocimientos básicos. 

¿Qué quieres vender online?

En primer lugar, probablemente sea una buena idea averiguar exactamente lo que desea vender en línea.Hay diferentes mercados para diferentes tipos de productos, y puede vender casi cualquier cosa que desee en línea.En esta sección trataremos las cosas comunes que las personas venden en línea: bienes usados, sus productos e incluso servicios.Si está pensando en iniciar un negocio en línea pero no está seguro de lo que desea obtener, consulte nuestras ideas de mercado en línea para obtener algunas oportunidades de ventas rentables. 

Bienes usados

Internet está lleno de personas que venden productos usados en línea.Nuevo en el juego y no está seguro de lo que se puede y no se puede vender?Una buena regla práctica es que, si no lo vendería ni siquiera en una venta, probablemente no valga la pena intentar venderlo en línea.Los consumidores tienen muchas opciones, por lo que tratar de vender una caja de pañuelos a medio usar probablemente no tendrá muchos compradores.Los productos comunes que se pueden vender para obtener un beneficio decente en línea incluyen artículos como estos:

  • Artículos grandes: cuanto mejor sea la condición en la que se encuentra tu artículo, más podrás ponerlo en venta.Electrodomésticos, coches, muebles y electrónica son todos juegos justos para vender en línea usados y también hay muchas aplicaciones para vender muebles disponibles. 
  • Ropa: La ropa usada a menudo tiene una gran demanda en línea.Hay tiendas dedicadas específicamente a la venta de ropa muy codiciada y poco usada (hablaremos de esto más adelante).
  • Joyería: Su vieja joyería usada podría ser la próxima pieza favorita de alguien.Usted puede vender joyas de oro y plata en línea y probablemente esperar una cantidad razonable de demanda. 
  • Libros y entretenimiento: Los libros pueden ser bastante caros, y si tienes una colección de libros interesantes y únicos, puedes apostar a que la gente en línea estaría interesada en comprarlos.Esto también se aplica a cualquier otro tipo de artículo de entretenimiento divertido, como discos de vinilo o coleccionables. 
  • Suministros de pasatiempos: equipos de escalada en roca, bicicletas, mochilas de trekking, cañas de pescar, suministros de pintura: todo lo que se puede usar para un pasatiempo está destinado a tener un próspero mercado en línea. 

Sus productos

Mientras que muchas personas solo quieren obtener un buen precio por un artículo antiguo del que están listos para desprenderse, otras están más interesadas en comenzar su propia tienda en línea.Esta puede ser una decisión rentable, pero requiere un poco de know-how y planificación inteligente para ejecutarse correctamente.Estos son algunos ejemplos de productos populares de la tienda en línea:

 

  • Manualidades caseras: ¿tienes una afición productiva?Consíguelo en dinero vendiendo sus pajareras, joyas o artículos de cuero en línea.
  • Encuentre una tienda de segunda mano curada: Los amantes de la moda con un ojo para la vendimia a menudo encuentran rentable buscar ropa extravagante en las tiendas de segunda mano y luego venderlas en línea para obtener ganancias. 
  • Alimentos artesanales: Esto es más fácil como una tienda en línea enfocada localmente, pero hacer sus propias jaleas y mermeladas, miel o incluso frutas y verduras frescas de jardín puede ser una gran idea para la tienda en línea.
  • Plantas: ¿Tienes un pulgar verde?Trate de criar plantas raras y exóticas.Las plantas están experimentando un momento y sacar provecho de su popularidad podría ser la idea de la tienda que estaba buscando.
  • Decoración del hogar: Si usted tiene un ojo para el diseño de interiores, póngalo a trabajar la venta de artículos interiores usados, caseros o renovados interesantes. 

Servicios

Finalmente, muchas personas tienen habilidades valiosas que se pueden comercializar en línea.Ahora, tenemos guías separadas para freelancers, pero vale la pena recordar que hay muchas habilidades freelance altamente comercializables y que puedes vender en línea.Estos incluyen:

  • Programación informática
  • desarrollo web
  • Dibujo gráfico
  • Creación de contenido
  • Fotografía
  • Edición de vídeo

Hay sitios donde los freelancers pueden comercializarse, de los que hablaremos con más detalle en la siguiente sección.Además de estas habilidades basadas en la web, habilidades como los servicios de manitas, pintura, plomería y reparación de automóviles también tienen una gran demanda y podrían ser una gran base para una tienda en línea. 

Una vez que entiendas lo que quieres vender en línea, probablemente querrás saber dónde debes venderlo.Echemos un vistazo a esto ahora.

Dónde vender en línea

El sitio web que utiliza para vender en línea depende de lo que está vendiendo.Por ejemplo, no puede cargar su Toyota usado a Poshmark, y puede que no sea prudente anunciar sus habilidades de programación de ciberseguridad en Craigslist.Si quieres entrar en la venta en línea, asegúrate de haber encontrado el mercado adecuado.A continuación se presentan algunas de las opciones de mercado en línea disponibles para diferentes productos.

Venta de productos usados en línea

Craigslist, 19 años

Craigslist es la tienda de productos usados en línea esencial.Tiene una de las extensiones más grandes de cualquier mercado en línea y también es uno de los sitios web más populares en Internet, a menudo superando el top 20. Usted puede vender cualquier cosa en Craigslist: coches, suéteres, libros antiguos, servicios de carpintería, reparación electrónica – realmente, cualquier cosa.Sin embargo, ya que es tan vasto y no regulado, es importante saber que Craigslist puede ser algo así como un lugar peligroso.Ten cuidado cada vez que te encuentres con un comprador o vendedor y asegúrate de hacerlo en un espacio público y neutral.

Ebay

Ebay es similar a Craigslist, ya que es un sitio de referencia popular para artículos usados y vintage interesantes.Si tienes una buena colección de libros de edición original o un tocadiscos de la década de 1970, lo más probable es que puedas obtener un gran precio en Ebay.Algunos también crean pequeñas empresas secundarias que compran y venden artículos vintage en Ebay, por lo que si tienes pasión por ello, es algo a tener en cuenta. 

Facebook

El Mercado de Facebook ha dado un paso un poco recientemente (2016) en el juego de compra y venta en línea.Ahora, la plataforma ha ganado popularidad, y muchos usuarios regulares de Facebook publican artículos para la venta en la plataforma.Puedes pensar en ello como una alternativa a Craigslist.Tiene algunas ventajas sobre Craigslist, como la capacidad de ver más sobre tu comprador potencial, pero estás limitado a los compradores que tienen una cuenta de Facebook. 

Otro

En los últimos años ha habido un pequeño ejército de sitios y aplicaciones que han tratado de interrumpir el dominio de Craigslist en la venta de productos usados en línea.Aplicaciones como OfferUp, LetGo y Vinted son alternativas de Craigslist más modernas y orientadas al usuario que puedes probar.También hay sitios específicos de artículos donde puedes vender cosas a un público más exigente.Por ejemplo:

  • Poshmark es un popular sitio de ropa donde se pueden vender artículos frescos, usados y vintage a otros amantes de la moda
  • Grailed es otro sitio donde se pueden vender productos usados, aunque esto se centra en la ropa de hombre y especialmente piezas de marca de alto valor
  • NewEgg es un sitio de ventas de componentes electrónicos y computadoras usados y reacondicionados para compradores en línea expertos en tecnología

También hay muchos otros sitios de ventas en línea para intereses y pasatiempos específicos, y si está interesado en vender sus suministros para pasatiempos u otros artículos de nicho, asegúrese de buscar sitios específicos de su interés.Hablar con otras personas en su comunidad de pasatiempos también es una buena manera de encontrar el mercado adecuado.

Iniciar una tienda en línea

Por supuesto, muchos quieren ir más allá de la simple venta de un artículo usado en línea.Si está interesado en comenzar su propia pequeña empresa, negocio secundario o flujo de ingresos basado en la web, hay algunos conceptos básicos que debe saber.Hablaremos sobre la estrategia de ventas en línea más adelante, pero primero probablemente tenga curiosidad por saber cuál podría ser el mejor lugar para vender productos en línea.Una vez más, depende del tipo de productos que venda y el tamaño de su negocio.Aquí hay algunas opciones comunes, además de lo que están mejor orientadas. 

Etsy

Si eres un tipo inteligente y te encanta hacer tus propias joyas, tejer hermosas prendas o incluso personalizar piezas de ropa vintage, tratar de ganar dinero en Etsy podría ser la mejor solución.Etsy es esencialmente una gran tienda de artesanía casera, junto con curiosidades interesantes curadas.No es probable que crees que armes una operación de ventas a gran escala basada en Etsy, pero para aquellos que quieren un lugar para monetizar su pasatiempo y agregar un flujo de ingresos, puede ser una opción útil. 

Amazon

Amazon es el mercado más grande del mundo y se acerca constantemente al 50% de todas las ventas en línea.Cuando las personas van a comprar algo en línea, casi siempre piensan primero en Amazon.Pero, además de vender artículos de marca (así como marcas propiedad de Amazon), ¿sabías que Amazon también vende miles de productos para pequeñas empresas?

Vender en Amazon es en realidad algo que está disponible para casi cualquier persona con el capital para pagar sus propias tarifas y costos administrativos.Ahora, Amazon no se presta bien a los vendedores que hacen artesanías únicas (de nuevo, Etsy es probablemente la mejor solución en ese departamento), pero para aquellos que quieren vender su línea de ropa o que tienen la capacidad de producir grandes cantidades de productos básicos, por ejemplo, puede ser una gran opción. 

Si le preocupa tener las capacidades de cumplimiento para enviar pedidos a todo el país o en todo el mundo, Amazon es para usted.Fulfillment by Amazon (FBA) es un servicio ofrecido por el gigante tecnológico que conecta a cualquier vendedor de pago con la red logística masiva de Amazon.Si estás pensando en iniciar una tienda de Amazon, echa un vistazo a nuestra guía completa aquí:

Pinterest

Pinterest es mejor conocido como un lugar para navegar por la moda interesante, la hermosa decoración del hogar y otras fotos estéticamente agradables.¿Sabías, sin embargo, que también es un gran centro para el comercio electrónico? 

En particular, las pequeñas empresas de moda y decoración del hogar pueden acceder a una amplia base de clientes potenciales publicitando a través de Pinterest y ofreciendo sus productos a través de la plataforma de ventas integrada de Pinterest.Aunque necesita tener la capacidad de ventas en su sitio para alojar un enlace para comprar un producto en Pinterest, tener sus productos disponibles en el sitio abre un grupo más grande de clientes que están orgánicamente interesados en sus productos.

Sitio web personal con capacidad de ventas incorporada

Si está comenzando su propia pequeña empresa en línea, lo más probable es que cree un sitio web (del que hablaremos a continuación).Si solo vendes parches de calcomanía de termoad personalizados en Etsy como actividad secundaria, es posible que no sea necesaria una página web.Pero para operaciones comerciales más intensas, los clientes quieren poder aprender más sobre usted y su marca.Esto significa tener un sitio web centralizado donde se encuentran todos sus artículos. 

Algunos creadores de sitios web, como SquareSpace, tienen la opción de integrar una plataforma de ventas directamente en su sitio web.También puede usar un servicio como Shopify, que le permite crear una tienda de comercio electrónico usando su plataforma. 

Consejo: Vender en Amazon, además de mantener su sitio web, es común, y su negocio puede beneficiarse del mayor grupo de clientes potenciales. 

Es hora de profundizar en la estrategia de ventas online, una parte clave de saber vender productos online.

Guía de estrategia de ventas online

Una vez que entiendas lo básico (lo que quieres vender y dónde debes venderlo), es hora de empezar a pensar en la estrategia.Además de las preocupaciones comerciales habituales que enfrentará, como administrar los costos de producción, pensar en contratar empleados o subcontratar el trabajo y mantener las ganancias constantes, saber cómo vender en línea significa saber qué estrategias usar.Hacerse notar es a menudo el primer gran obstáculo.Esto es lo que puede hacer para comenzar a crecer más rápido, primero.

Comience a vender en múltiples plataformas

Hemos cubierto algunas plataformas donde las personas interesadas en vender en línea pueden ir y encontrar clientes potenciales interesados en sus productos.Sin embargo, con el fin de obtener tanto interés como sea posible, un comerciante en línea sabio sabe poner listas en tantos sitios como sea posible.

Por supuesto, asegúrese de que los sitios que vende sean relevantes para su producto.Consideremos un ejemplo.Supongamos que ha encontrado una manera barata y eficiente de renovar el denim vintage y comercializarlo a un público más joven.A medida que comience lentamente a hacer crecer su negocio en línea, comience por crear listas en algunos sitios.En este caso, podrías crear un sitio web personal, una tienda de Etsy y una publicación en facebook marketplace. 

Creación de un sitio web

Hablando de su sitio web personal, aquellos que en serio quieren vender en línea deben pensar en crear uno tan pronto como sea posible.Los sitios web personales ofrecen una serie de beneficios a su pequeña empresa de comercio electrónico.Estos incluyen:

  • Un centro central donde todos sus productos o servicios se enumeran claramente
  • Un lugar donde puedas contar tu historia, para que los clientes puedan aprender más sobre ti
  • Son un posible punto de compra adicional para los clientes
  • Te permiten construir tu propia marca y hacerte un nombre conocido

La creación de un sitio web de alta calidad puede requerir cierta inversión.Es inteligente pagar por suficiente memoria para cargar su sitio web rápidamente, ya que lo más probable es que los clientes estén haciendo clic para salir de un sitio que tarda demasiado en cargarse.El diseño gráfico también es esencial, ya que muchos clientes desconfían de los sitios mal diseñados que parecen estafas.Finalmente, si te estás poniendo muy serio, es posible que desees considerar SEO y CRO. 

  • SEO: Las estrategias de optimización de motores de búsqueda ayudan a que su sitio web y sus productos aparezcan más altos en las búsquedas de Google (y otros motores de búsqueda).Esto aumenta la probabilidad de que un cliente interactúe con sus productos.Por lo general, esto implica el uso de palabras clave relacionadas con su producto en su copia y otro contenido. 
  • CRO: Las estrategias de optimización de la tasa de conversión aumentan la probabilidad de que, una vez en la página, los clientes realmente hagan una compra.Estrategias como incluir un llamado a la acción (un botón que dice "Find My Fit", por ejemplo, para un sitio web de moda), o simplemente mejorar el diseño gráfico, pueden mejorar su CRO. 

Haciendo su investigación

La investigación de mercado es una parte importante de cualquier pequeña empresa.Ya sea que esté buscando ser un sustituto debido al retraso en las ventas, o simplemente comenzando a buscar una oportunidad de comercio electrónico única y rentable, es fundamental saber en qué están interesadas las personas. 

Puedes empezar por usar una herramienta como Google Trends, que puede ayudarte a averiguar lo que la gente está buscando.Esto te da una idea de lo que está actualmente de moda: tal vez se trata de joyas, carteles de videojuegos, ropa deportiva, solo la investigación te ayudará a entenderlo.

Marketing en redes sociales

A continuación, es hora de comenzar a comercializar.Si eres una pequeña empresa de comercio electrónico, un anuncio de televisión en horario estelar o una valla publicitaria de autopistas probablemente estén un poco fuera de presupuesto, y honestamente, es posible que no sean demasiado útiles para tu marca de todos modos.La mayoría de las marcas de comercio electrónico creen que el marketing en redes sociales es una excelente manera de correr la voz sobre sus productos y obtener reconocimiento de marca. Colocar anuncios a través de Instagram, TikTok y Facebook es especialmente útil, ya que sus algoritmos están diseñados para potenciar el contenido de los usuarios con los que es más probable que interactúen.Esto significa que los surfistas descubrirán sus pantalones cortos de surf asesinos, o los músicos escucharán más sobre sus increíbles tutoriales en línea.

Lista de verificación en línea para la venta

Antes de ejecutar en la web (o en otro lugar, más bien), echemos un vistazo a una lista de verificación básica de ventas en línea para cualquiera que busque comercializar sus productos en línea. 

  1. Tome fotos llamativas del producto; asegúrese de que estén bien iluminados y muestre claramente su producto

  2. Publique sus fotos y descripciones bien escritas en varios sitios relacionados con su producto

  3. Al usar su sitio web, cree una forma simple y segura para que los usuarios consulten

  4. Especifique claramente las opciones de entrega en su sitio web

  5. Asegúrese de publicar su información de contacto y política de devoluciones

Cómo vender en línea: Preguntas frecuentes

Por último, concluimos con preguntas frecuentes sobre la venta online.Estas son las preguntas que muchos vendedores prometedores han respondido.

¿Dónde está el mejor sitio para vender cosas?

El mejor sitio para vender depende de lo que vendas.Para las cosas utilizadas, sitios como Craigslist, Ebay y Facebook Marketplace son excelentes opciones.Para nuevos productos, sitios como Etsy, Amazon y su sitio web personal impulsados por un servicio de comercio electrónico son ideales.

¿Dónde puedo vender mis cosas en línea de forma gratuita?

La venta de artículos en Craigslist y el mercado de Facebook es gratis.Si creas una tienda en línea a través de Amazon, Etsy o tu sitio web, puedes esperar pagar una tarifa de ventas.

¿Es rentable vender en línea?

Absolutamente, siempre y cuando su modelo de negocio sea seguro y siga estrategias inteligentes de marketing y mejora de marca.Vender en línea es como vender en el mundo real.Todo depende de la calidad de sus productos o servicios, qué tan bien es conocido entre los consumidores y qué tan bien dirige su negocio.

Vender en línea puede ser una gran opción de carrera, una actividad secundaria o una manera fácil de tener algo de dinero para gastar en su bolsillo.Con el conocimiento y la estrategia adecuados, puede hacer que funcione para usted. 

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