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Cómo lanzar un mercado en línea

Cómo iniciar un mercado en línea

Un mercado en línea es un tipo de negocio de comercio electrónico que puede ser gratificante para la creación, sin embargo, presenta un conjunto único de desafíos.Si alguna vez has pensado en iniciar un mercado en línea como los mercados que ya ves en línea como Amazon, Etsy o Airbnb, este es el artículo perfecto para empezar.En este artículo aprenderás todo sobre los mercados en línea, qué son, cómo iniciar uno y cómo ejecutar uno con éxito.

¿Estás listo para empezar a iniciar un mercado en línea? Continúe leyendo.

 

¿Qué es un mercado en línea?

Un mercado en línea es una tienda de comercio electrónico donde varios comerciantes pueden vender bienes o servicios a los clientes.Algunos ejemplos de mercados en línea son Amazon, Etsy, Airbnb y eBay.Estas tiendas en línea se consideran mercados en línea porque hay muchos comerciantes (cientos de miles, de hecho) que pueden vender sus productos a los clientes que navegan por el sitio.

Las tiendas de comercio electrónico tradicionales venden los productos y servicios de una marca, pero no los mercados en línea.Dado que un mercado en línea tiene muchos comerciantes que venden sus productos en la tienda, tienen una mayor oferta de productos que puede atraer a más visitantes para navegar por el sitio.Una de las principales ventajas de los mercados en línea es que atraen mucho tráfico digital, lo que puede significar una mayor exposición para los comerciantes que venden en el mercado en línea.

Lo que une a todos los vendedores en un mercado en línea es que hay un proceso de pago.Cuando los clientes compran en un mercado en línea, no tienen que hacer clic en diferentes sitios web para completar la transacción, pueden comprar a muchos comerciantes diferentes en el mercado a la vez, incluso si los comerciantes no están asociados entre sí.

Cuando los clientes realizan compras en mercados en línea, los comerciantes de los que reciben reciben una notificación de que alguien ha comprado su producto, para que cada comerciante pueda enviar individualmente y enviar al cliente los productos que se les han pedido.

Esto significa que aunque un cliente puede completar una sola transacción en un mercado en línea cuando compra a varios vendedores diferentes, sus productos serán enviados de cada vendedor individualmente, lo que significa que recibirá un paquete de envío de cada comerciante del que pidió un producto.

Esencialmente, para los consumidores, comprar en un mercado en línea es como comprar de diferentes comerciantes de comercio electrónico a la vez, mientras que ser capaz de pagar a todos los comerciantes en una transacción en lugar de muchas transacciones.

Otra cosa que une los mercados en línea es que por lo general se centran en un nicho en particular.Amazon, por ejemplo, comenzó como un mercado en línea de minoristas de libros.Airbnb comenzó como un mercado en línea para alquilar habitaciones en San Francisco.Los mercados en línea son generalmente más exitosos cuando se centran en un nicho porque dan a los consumidores una razón para comprar allí, y cuando compran allí, saben qué esperar de los comerciantes que venden en el mercado.

Un mercado en línea también se puede definir como "Economía colaborativa" o "Economía compartida" porque por lo general se compone de comerciantes que trabajan juntos para compartir o vender sus bienes inactivos en un mercado accesible a la comunidad.

"La confianza, la conveniencia y el sentido de comunidad son factores que impulsan la adopción de la economía colaborativa hacia adelante".Pricewaterhousecoopers

Los mercados en línea son cada vez más convencionales por varias razones: en primer lugar, los consumidores están más dispuestos a confiar en las plataformas del mercado en línea para protegerlos de los comerciantes fraudulentos.En segundo lugar, los mercados en línea son una manera conveniente para que los comerciantes obtengan ingresos en bienes o servicios que podrían tener inactivos, y finalmente, los mercados en línea generan un sentido de comunidad donde tanto los comerciantes como los consumidores pueden apoyarse mutuamente en nichos de mercado que son importantes para ellos.Vemos esto, en particular, en el mercado en línea de Etsy, donde los comerciantes y consumidores creen en el apoyo a la artesanía, pequeños lotes, caseros y artesanales.

Por qué debería crear un mercado en línea

Una de las principales razones para iniciar un mercado en línea es ayudar a los comerciantes a vender bienes o servicios para los que ya no tienen un uso, o para los que no tienen un uso en ciertos puntos del año, o para ayudar a los consumidores a acceder a bienes o servicios más fácilmente.

Al crear un mercado en línea, usted crea un lugar donde los usuarios pueden alquilar o vender bienes, espacios o servicios en línea a un precio más barato, mejor calidad o de una manera más asequible.Cada mercado en línea exitoso hace esto de una manera que los grandes minoristas no pueden hacer, que es lo que los hace jugadores competitivos en la industria del comercio electrónico.

Crear un mercado en línea también es una opción ideal porque no es necesario poseer ningún inventario para ejecutar uno.Esto los convierte en una opción atractiva para los emprendedores que quieren proporcionar un servicio o resolver un punto difícil sin invertir gran parte de su capital en el negocio.Los mercados en línea adquieren inventario de comerciantes que venden o alquilan sus bienes o servicios en el mercado, por lo que no es sólo el fundador del mercado quien está encontrando inventario.

"Uber, la compañía de taxis más grande del mundo, no posee vehículos.Facebook, el propietario de medios más famoso del mundo, no crea contenido.Alibaba, el minorista más valioso, no tiene inventario.Y Airbnb, el mayor proveedor de vivienda del mundo, no posee bienes raíces".Tom Goodwin

Si hay un nicho donde todos los productos o servicios pueden ser vendidos o alquilados en línea por los comerciantes a los clientes de una manera que los minoristas de cajas grandes no pueden proporcionar el mismo servicio a un precio más barato, más barato o de mejor calidad, entonces usted debe lanzar un mercado en línea que pueda proporcionar esto a los consumidores.Los mercados no siempre funcionan, pero probablemente todavía hay muchas circunstancias hoy en día en las que el modelo de negocio del mercado en línea todavía puede tener éxito.

Cómo crear un mercado en línea

Software por mercado en línea Sharetribe

Crear un mercado en línea puede ser un desafío.Hay mucha literatura en línea que documenta cómo los emprendedores de comercio electrónico pueden iniciar sus propios negocios en línea, pero esas empresas en línea tienden a centrarse en los empresarios individuales que están interesados en vender sus productos exclusivamente en sus sitios web.Así no es como funcionan los mercados en línea, por lo que debe tomar otro enfoque.

CREE SU SITIO WEB DE MARKETPLACE EN LÍNEA

En primer lugar, el éxito de su mercado en línea dependerá en parte de la plataforma en línea que utilice para crearlo.Afortunadamente, no es necesario contratar a un desarrollador web para crear el sitio web del mercado en línea, ya que hay otras opciones.

La mejor plataforma de mercado en línea que hemos encontrado y la que recomendamos crear su mercado en línea en, es Sharetribe.

Sharetribe es reconocida en la industria del comercio electrónico como la forma más confiable, fácil de usar y conveniente para que los emprendedores lancen su mercado en línea.Con su software, cualquier emprendedor será capaz de construir un mercado en línea bien diseñado de la manera más eficiente y segura posible.

Si usted fuera a crear un mercado en línea desde cero con un equipo de desarrolladores web, le costaría miles de dólares para construir su sitio web, pero Sharetribe no cuesta tanto y usted será capaz de tener su mercado en línea activo y ejecutar más rápido que si tuviera que construirlo completamente desde cero.

Hay muchos otros aspectos de la construcción de un mercado en línea que son desafiantes, que vamos a hablar en detalle más adelante en este artículo, así que no haga que la creación de su sitio web de mercado en línea real una de esas cosas.Mantenga las cosas simples, optimizadas y eficientes iniciando su mercado en línea en una plataforma alojada como Sharetribe.

PRÓXIMAMENTE CON UN NICHO DE MERCADO EN LÍNEA

Los mercados en línea exitosos son generalmente exitosos porque se centran en un nicho particular para satisfacer las necesidades de los comerciantes y consumidores dentro de ese nicho.Esto significa que para crear un mercado en línea, tendrá que seleccionar un nicho de mercado que satisfaga su mercado en línea.

Este es un paso importante en el proceso de iniciar un mercado en línea porque tendrá un impacto en lo que vende en su mercado en línea, los comerciantes que venden allí, los clientes que compran allí, y la atención de su mercado en línea en su conjunto.Sin un nicho al que dirigirse, su mercado en línea no tendrá ningún enfoque o dirección, por lo que es muy importante encontrar su nicho y seguirlo durante todo el proceso de construcción del mercado en línea.

Nota: ¿Necesita ayuda para encontrar un nicho para su mercado en línea?Echa un vistazo a nuestra guía descargable gratuita de 500 Niches.Enumera una variedad de nichos en una amplia gama de diferentes industrias y puede ayudarle a pensar fuera de la caja y realmente centrarse en un nicho para su mercado en línea.

CONCÉNTRESE EN UN PRODUCTO MÍNIMO VIABLE PARA SU MERCADO EN LÍNEA

Con Amazon, Etsy, Airbnb y eBay en el mundo del mercado en línea, puede ser fácil quedar atrapado en pensar en cómo escalar el mercado en línea para servir a millones de consumidores de inmediato.Le animamos a no quedar atrapado en esta forma de pensar, porque toma mucho tiempo para hacer crecer un mercado en línea como los que acabamos de mencionar, y todavía puede construir un mercado en línea exitoso sin ser un gigante en su industria.

Cuando acaba de empezar a construir su mercado en línea, le sugerimos que se centre en su producto mínimo rentable y lo cree.No te sorprendas al pensar en cómo crearás el mercado en línea perfecto dentro de tu nicho, solo concéntrate en crear un mercado en línea donde un pequeño subconjunto de tu nicho de mercado realmente crea y comienza allí.

Al centrarse en crear el mercado en línea perfecto, es probable que se sienta abrumado por todo lo que necesita hacer y lograr para llegar allí, pero al centrarse en crear su propio producto mínimo rentable, es más probable que se quede con su idea del mercado en línea y se logre.

Está bien no crear un mercado en línea perfecto a partir de la ir.Crea algo que pueda afectar al menos a 10 usuarios y usa sus comentarios y experiencias para crecer a partir de ahí.Como mencionamos anteriormente, otros mercados en línea comenzaron pequeños también, y tú también.

PRESUPUESTO PARA INICIAR UN MERCADO EN LÍNEA

Al igual que cualquier negocio de comercio electrónico, iniciar un mercado en línea requerirá algunos fondos para comenzar.Una de las principales ventajas de iniciar un mercado en línea, sin embargo, es que en realidad no necesita comprar o crear un inventario para vender que puede ser un gran alivio del presupuesto de la startup.

Aunque probablemente no tendrá que desembolsar ningún capital para el inventario, hay otros aspectos de su negocio en línea que requieren un presupuesto determinado.Es probable que los principales aspectos de su presupuesto de inicio de mercado en línea incluyan:

  • El costo de la plataforma: El uso de una plataforma de mercado en línea alojada como Sharetribe requerirá pagos mensuales o anuales, así que incluya su presupuesto.
  • El costo de la publicidad para los comerciantes: incluso si usted no proporciona ningún inventario para vender en su mercado en línea, alguien más lo hace!Esto significa que necesitarás comerciantes con productos para vender para abrir una tienda en tu mercado en línea, y cuando comiences tendrás que ponerte en contacto con muchos comerciantes para conseguir que algunos empiecen a vender en tu lugar.Esto significa mucho alcance, lo que probablemente significa que necesitarás algo de dinero para gastar en publicidad.Ya se trate de anuncios de Facebook, anuncios de Google, anuncios en plataformas donde se encuentra su nicho, anuncios influencer, anuncios impresos, etc. Lo más probable es que tengas que gastar dinero en algún tipo de publicidad.
  • Costo de la publicidad para los clientes: Solo porque la construcción de un mercado en línea no significa que los clientes se publicarán, por lo que probablemente tendrá que gastar algo de dinero en publicidad para que los clientes comiencen a comprar en su mercado en línea.

Una advertencia, sin embargo, cuando se trata de crear un presupuesto para su mercado en línea: no exagerar.Cuando esté empezando, es posible que se sienta tentado a bombear todo el capital que tiene disponible en su mercado en línea, pero recuerde que está empezando y va a tomar algún tiempo para crecer.

No pongas demasiado en tu plataforma y publicidad antes del lanzamiento o primer lanzamiento.Ingrese lo suficiente para comenzar, luego dé a su mercado en línea algún tiempo para crecer y algún tiempo para obtener ingresos.Al principio, concéntrate en el ajetreo y el bullicio para obtener publicidad gratuita, como a través de SEO o tus redes sociales, y deja que tu mercado en línea comience a generar sus propios ingresos antes de invertir demasiado en él.

Incluso si es un crecimiento lento, le ayudará a validar su idea de mercado en línea antes de invertir demasiado dinero en él que podría no recuperar si su idea de mercado finalmente no funciona.

CENTRÁNDOSE EN EL RESULTADO DEL MERCADO EN LÍNEA

Por último, cuando se trata de crear un mercado en línea, no se olvide de centrarse en el resultado principal del mercado en línea.Pregúntate, ¿qué pretendes lograr con tu mercado en línea?Lo que ofrece su mercado en línea que añade valor a los del nicho de mercado que ofrece.

El objetivo de cualquier mercado en línea es conectar a los comerciantes y clientes dentro de un nicho para vender o alquilar bienes o servicios, así que piense en cómo esto realmente comienza a aparecer dentro de su mercado en línea y cómo desea darle vida.

Tipos de mercados en línea

Hay diferentes tipos de mercados en línea, y aunque todos funcionan de manera similar, hay ligeras diferencias que pueden afectar la experiencia de compra, los tipos de productos vendidos, los clientes que compran allí, y el servicio que el mercado en línea promete cumplir.

Estos son los diferentes tipos de mercados en línea existentes:

MERCADO DE PRODUCTOS FÍSICOS EN LÍNEA

Algunos mercados en línea se centran únicamente en la venta de productos físicos.Esto significa que los comerciantes crean o proporcionan productos físicos que deben enviarse a los clientes que los compran.

Cuando tenga un mercado en línea que venda productos físicos, los clientes recibirán paquetes de envío de cada comerciante del que pidan un producto, lo que puede afectar su experiencia de usuario.Esto significa que recibirán varios paquetes diferentes, lo que puede ser confuso para ellos si no pueden esperarlo.Esté en primera fila con los clientes que compran en su mercado en línea, si se trata de un mercado de productos físicos en línea, que incluso si están completando una transacción, los productos provienen de comerciantes individuales, y los productos que pidieron vendrán individualmente de cada comerciante separado.

MERCADO ONLINE DE PRODUCTOS DIGITALES

Otro tipo de mercado en línea existente son los mercados de productos digitales.Estos mercados en línea venden productos digitales que se pueden descargar en computadoras o dispositivos inteligentes justo después de la compra, lo que significa que los clientes no tienen que esperar a que sus productos sean enviados y no recibirán productos uno por uno de cada comerciante separado del que piden.

Un ejemplo de mercado digital es el mercado creativo, donde diseñadores y creadores venden activos digitales como fotos de stock, plantillas de logotipos, diseños gráficos y más.Hemos escrito una revisión exhaustiva del mercado creativo e incluso hemos reunido algunos de los mejores modelos de Instagram de Creative Market, que recomendamos encarecidamente que busques en tu mercado online.

MERCADO EN LÍNEA DE PROPIEDADES Y ESPACIOS

Otro tipo de mercado en línea es el que alquila o vende propiedades, salones, espacios para eventos o lugares a los clientes.Un gran ejemplo de este tipo de mercado en línea es Airbnb, que es un mercado en línea para propietarios que alquilan habitaciones, apartamentos, casas o propiedades en todo el mundo.

Este tipo de mercado en línea presenta un conjunto único de desafíos, tales como regulaciones gubernamentales, seguros de propiedad y confirmaciones de reserva que deben ser respetados y organizados para ser válidos y exitosos.Administrar este tipo de mercados en línea puede ser complejo, así que asegúrate de saber en qué te estás metiendo si decides iniciar un mercado en línea como este.

SERVICIOS EN LÍNEA DE MARKETPLACE

Otros mercados en línea pueden vender servicios a sus clientes, donde los comerciantes pueden alquilar o vender sus especialidades en el mercado.Este tipo de mercados en línea pueden proporcionar servicios digitales que se pueden realizar en línea, como servicios de desarrollo de sitios web, o pueden proporcionar servicios que tienen lugar en persona, como trabajos de pintura y restauración.

Al igual que todos los demás mercados, los mercados en línea que proporcionan servicios tienen como objetivo conectar a los comerciantes que tienen un recurso para ofrecer a los clientes interesados en adquirir un activo, por lo que si está iniciando un tipo de mercado de servicios en línea, asegúrese de centrarse en la construcción de esa conexión.

Los desafíos de iniciar un mercado en línea

Mercado en línea de Airbnb

Iniciar un mercado en línea es ligeramente diferente de iniciar un negocio de comercio electrónico, por lo que, por supuesto, viene con una serie de desafíos a superar.Los desafíos a los que se enfrentan los propietarios de mercados en línea no son necesariamente fracasos, ya que no deberían impedir que inicies un mercado en línea si realmente es algo que quieres perseguir, sin embargo, estas son cosas que debes tener en cuenta antes de empezar a construir un negocio en línea.

Ser consciente de estos desafíos de antemano puede ayudarte a encontrar soluciones alternativas o evitar que te ceguen cuando surjan.Estos son los principales desafíos a los que puede esperar enfrentar al iniciar un mercado en línea:

CONVENCER A LOS COMERCIANTES Y CLIENTES PARA QUE UTILICEN SU MERCADO

Cuando lances por primera vez un mercado en línea, atraer tanto a los comerciantes como a los clientes a usar tu mercado será el mayor desafío.Debido a que eres nuevo, tendrás que generar confianza entre los comerciantes para vender en tu sitio, y tendrás que asegurarte de que los clientes sepan que tu mercado existe y, por lo tanto, incluso pensar en las compras.

El principal problema al que se enfrentará al convencer a los comerciantes y clientes para que utilicen su mercado está perfectamente descrito por el conocido adagio: ¿qué vino primero, pollo o huevo?En este contexto, ¿se preguntará cuál es el primero, el comerciante o el cliente?

Será difícil para usted convencer a los comerciantes de venir a vender en un mercado en línea si no hay clientes que ya compran allí, y no tiene sentido atraer clientes a su mercado en línea si no hay comerciantes que vendan su inventario todavía allí.Considere cómo abordará este obstáculo.

El consenso general sobre este dilema es en realidad para que los propietarios de mercados en línea se acerquen a los comerciantes para unirse a su mercado en línea porque tienen un mayor incentivo para unirse al mercado.Su incentivo es obtener más ingresos y beneficios, y si hay poco o ningún riesgo de que entren en el mercado en línea, serán más propensos a usarlo para vender sus bienes o servicios.

Al llegar a los proveedores antes de atraer a los clientes a su mercado en línea, también creará el inventario que ofrece su mercado para ofrecer que es crucial para los clientes cuando comienzan a aterrizar en su mercado en línea.Sin ningún inventario, no hay incentivos para que sus clientes compren en su mercado, así que proteja productos y servicios antes de empezar a probar clientes.

Para comenzar a encontrar comerciantes para vender bienes y servicios en su mercado en línea, considere ponerse en contacto con los comerciantes que ya están vendiendo en los mercados en línea!Esto demuestra que ya se sienten cómodos vendiendo en los mercados en línea y si usted les da suficientes razones para vender en el suyo también, pueden estar interesados.Asegúrese de buscar comerciantes que vendan productos en línea con el nicho de enfoque de su mercado en línea.

El artículo de Sharetribe sobre cómo crear suministros para su mercado puede ser una herramienta valiosa para ayudarle a atraer comerciantes a su mercado en línea cuando comience por primera vez.

INVERTIR TIEMPO EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN MERCADO EXITOSO

Construir un mercado en línea lleva mucho tiempo.Dado que por lo general hay más partes móviles en un mercado en línea que con las actividades de comercio electrónico (como la gestión de varios comerciantes diferentes), puede tomar mucho más tiempo para construir una que funcione correctamente.

Si usted está interesado en crear un mercado en línea, esté preparado para ser paciente con él a medida que se desarrolla lentamente y crece en el mercado en línea que desea.

PROPORCIONAR UN SERVICIO ÚTIL

Los mercados en línea solo pueden tener éxito a largo plazo si resuelven un problema real tanto para los comerciantes como para los clientes.Si no proporcionan un servicio útil, no durarán mucho tiempo.Es por eso que es tan importante al iniciar su mercado en línea para asegurarse de validar su idea por adelantado para que no termine meses o años más tarde con un mercado fallido porque no proporcionó valor a los comerciantes o consumidores.

Como mencionamos anteriormente, tómese su tiempo para construir su mercado en línea y no invierta demasiado capital por adelantado en caso de que su idea de un mercado en línea no pueda soportar la prueba del tiempo.Lo mejor es hacer crecer lentamente su mercado para que pueda adaptarse y adaptarse a las necesidades de los comerciantes y consumidores a medida que avanza, lo que puede conducir a la creación de un mercado en línea que proporciona valor a esos comerciantes y consumidores y, por lo tanto, se convierte en un exitoso mercado en línea a largo plazo.

Concéntrese en resolver un problema tanto para los comerciantes como para los consumidores, y será más probable que proporcione un servicio útil para ambas partes.Echa un vistazo a este artículo de Sharetribe sobre las 3 principales razones por las que los mercados fallan, para que puedas evitar estas situaciones a toda costa.

COMPETENCIA EN EL MERCADO

Incluso si crees que has encontrado una gran idea para un mercado en línea, lo más probable es que alguien más ya lo haya pensado.La competencia puede ser un obstáculo para iniciar y hacer crecer su mercado en línea, sin embargo, ni siquiera debería desalentarlo por completo de perseguirlo.

Si hay un mercado en línea existente en el mercado que estaría en competencia directa con su idea de mercado, entonces usted necesita encontrar una manera de competir contra ellos.Trate de competir en precio, selección, calidad, elección, número de comerciantes, región o algo más que le da a su mercado en línea una ventaja sobre todos los demás.

Si no está seguro de si hay mercados en línea existentes que están en competencia directa con su idea de un mercado en línea, tenga en cuenta que probablemente hay alguien más trabajando en la misma idea y eventualmente tendrá competencia.En este caso, su única opción es ejecutar su idea de mercado en línea mejor o más rápido que cualquier otra persona que lance un mercado en línea similar, así que considere cómo puede hacerlo realidad.Correr es en última instancia todo lo que importa, así que planea funcionar bien.

FINANCIACIÓN DE SU MERCADO EN LÍNEA

Cada mercado necesita obtener ingresos y ganancias para sobrevivir, por lo que tendrá que determinar una estrategia viable para asegurarse de que su mercado obtiene los ingresos y beneficios que necesita para durar.

Estos son algunos consejos para averiguar cómo financiar su mercado en línea para asegurarse de que sea lo más sostenible posible:

  • La financiación debe provenir de la comunidad a la que está sirviendo, así que considere cómo sus usuarios financiarán su mercado en línea
  • Usted tiene que "poseer" cada transacción, lo que normalmente significa cobrar una tarifa por cada transacción que facilite.Esto le ayuda a generar ingresos para su mercado en línea.
  • No preste atención a cuántos usuarios se registran en su mercado en línea, preste atención a cuántas transacciones tienen lugar en su mercado en línea.Su mercado en línea existe para facilitar las transacciones, y es probablemente así como obtendrá sus ingresos, por lo que esta es la métrica más importante a realizar un seguimiento.
  • Piense en cómo pagará a sus comerciantes y cómo obtendrán ingresos proporcionando inventario a su mercado en línea.También debe tener en cuenta cuándo mover el dinero de cada transacción del cliente al comerciante.Por lo general, tiene sentido transferir dinero del cliente al comerciante sólo cuando usted está seguro de que el cliente recibirá los bienes o servicios por los que pagó, sin embargo, dependiendo de cómo se configure su mercado en línea, sabiendo cuándo esto puede ser complicado.

Para obtener más información sobre cómo financiar su mercado en línea y todo lo que viene con él, consulte este artículo sobre Cómo diseñar el flujo de transacciones de su mercado desde Marketplace Academy de Sharetribe.

Cómo ejecutar un mercado en línea exitoso

Etsy Online Marketplace

Además de todo lo que hemos discutido hasta ahora sobre la creación y creación de un mercado en línea, hay otros aspectos del crecimiento de un mercado en línea que son importantes considerar para garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.

SELECCIONE UN MODELO DE NEGOCIO DE MARKETPLACE EN LÍNEA

El modelo de negocio de su mercado en línea tendrá un impacto en la forma en que obtiene ingresos y ganancias, y en cómo sus comerciantes también obtendrán ingresos y ganancias.Es un aspecto clave de cada mercado en línea y uno que debe decidir antes de lanzar.

Los diferentes tipos de modelos de negocio del mercado en línea entre los que puede elegir incluyen:

  • Modelo de negocio basado en comisiones: Este es el tipo de modelo de negocio más común en el mercado en línea y significa que ganará una comisión de cada transacción que tenga lugar en su mercado en línea.Es un modelo de negocio ideal porque está seguro de obtener ingresos de cada transacción y generar confianza dentro de los comerciantes y clientes porque saben que facilitar transacciones exitosas es importante para usted porque tiene una participación invertida en ella.
  • Modelo de negocio de cuota de suscripción/suscripción: este modelo de negocio configura su mercado en línea para que cada comerciante o cliente pague una cuota de suscripción para vender o comprar en el mercado en línea.El uso de este modelo de negocio garantiza que obtenga una cantidad sustancial de ingresos mensualmente, pero también puede disuadir a los comerciantes y clientes de usar su mercado en línea.
  • Modelo de negocio de tarifas de cotización: Utilizando este modelo de negocio, su mercado en línea cobrará a los comerciantes una tarifa por publicar sus productos o servicios en su mercado en línea.La tarifa de listado podría basarse en una cantidad a tanto alzado o a un porcentaje del valor del bien o servicio y normalmente se utiliza cuando hay un valor en cuántas pestañas ha publicado un comerciante en el mercado en línea.
  • Modelo de negocio con comisiones principales: Este modelo de negocio es más común en las industrias de negocio a negocio (B2B), ya que a menudo hay mucho valor en juego.Al usar este modelo de negocio, el cliente publica un bien o servicio que está buscando y los comerciantes pagan una tarifa para pujar por el trabajo.Este no es un modelo de negocio de mercado en línea muy común, pero puede funcionar bien para algunas industrias.
  • Modelo de negocio Freemium: Este es un gran modelo de negocio para los mercados en línea que facilita la venta de artículos de bajo costo.Al usar este modelo de negocio, los comerciantes y clientes pueden usar el mercado en línea de forma gratuita, y el mercado en línea ofrecerá otros servicios a los comerciantes, y los clientes podrán comprar que aumenten el valor del mercado en línea.Este tipo de servicios podrían incluir seguros, servicios de control u opciones de entrega.
  • Modelo de negocio de anuncios y anuncios destacados: al usar este modelo de negocio, los comerciantes a menudo pueden enumerar sus productos o servicios de forma gratuita en un mercado en línea, pero para promocionar su anuncio a un público rentable, debe pagar una tarifa.Esto garantiza que los comerciantes utilicen el mercado, pero el mercado en línea todavía puede obtener ingresos de los comerciantes ansiosos por vender sus bienes o servicios.
  • Cualquier combinación de estos modelos de negocio: A menudo, estos modelos de negocio se combinan para crear condiciones más favorables para que los comerciantes vendan sus productos y para que los mercados en línea obtengan ingresos consistentes.

Es importante que el modelo de negocio de su mercado en línea sea capaz de equilibrar el mayor interés no sólo de los ingresos que obtiene, sino también del mayor interés de los comerciantes y clientes.Encontrar ese equilibrio puede ser complicado, pero cuando lo haces vale la pena.

Para obtener descripciones más detalladas de cada uno de estos modelos de negocio, consulte Cómo elegir el modelo de negocio adecuado en el mercado de Sharetribe.

CREAR UNA GRAN EXPERIENCIA DE USUARIO EN EL MERCADO EN LÍNEA

Gran parte de la creación de un gran mercado en línea incluye la creación de una gran experiencia de usuario.Si los usuarios no pueden usar su mercado en línea de la manera que quieran o de una manera que les ayude a encontrar lo que están buscando, simplemente irán a otro lugar.

El objetivo de su mercado en línea debe ser hacer que sea lo más fácil posible conectarse entre clientes y comerciantes para que se pueda llevar a cabo una transacción.Hay algunos aspectos importantes que puede integrar en su mercado en línea para hacerlo lo más eficiente posible:

  • Tener una función de búsqueda inteligente: Cuando los clientes llegan a su mercado en línea con un propósito, una función de búsqueda será crucial para su éxito.Asegúrese de que tiene una función de búsqueda inteligente integrada en su mercado en línea para que los clientes puedan usarla para encontrar exactamente lo que están buscando lo más rápido posible.
  • Haga que su mercado sea accesible: Algunos clientes pueden venir a su mercado en línea sabiendo exactamente lo que están buscando, mientras que otros pueden no hacerlo.Los clientes que no están seguros de lo que están buscando necesitan una manera de navegar por su mercado, así que haga que su mercado en línea sea amigable con el navegador.Esto podría significar el uso de categorías, filtros y menús para ayudar a los navegadores a navegar por su mercado.
  • Usar sistemas: Si está proporcionando servicios, en particular, o si su mercado en línea se centra más en alquilar artículos que en venderlos, es posible que deba utilizar ciertos sistemas para asegurarse de que todo funciona sin problemas.Este tipo de sistemas podrían ser calendarios, sistemas de reservas, mapas, etc. y podrían ser esenciales para el funcionamiento de su mercado en línea.
  • Perfiles de comerciantes y clientes: Es probable que los comerciantes y clientes necesiten crear perfiles en su mercado en línea para asegurarse de que pueden crear anuncios, acceder al historial de compras, administrar sus pedidos, etc., Por lo tanto, el mercado en línea tendrá que estar equipado para gestionar estos perfiles y definir cómo son capaces de interactuar entre sí.
  • Información publicitaria obligatoria: querrás determinar de antemano qué tipo de información deben incluir los comerciantes de tu mercado online en sus anuncios para que puedan mantenerse coherentes en todos los comerciantes.Tener información consistente en todos los comerciantes ayudará a los clientes a tomar decisiones de compra informadas que pueden afectar drásticamente su experiencia en su mercado en línea.

MEJORES PRÁCTICAS PARA LANZAR SU MERCADO EN LÍNEA

Cuando se trata de dar vida a su mercado en línea, su lanzamiento jugará un papel en la forma en que su mercado continúa progresando a lo largo de su vida.Algunas de las mejores prácticas mencionadas en cómo lanzar su mercado de Sharetribe incluyen el uso de canales de promoción como una lista de correos electrónicos, anuncios, impresión, influencers y comunidades en línea como Product Hunt para atraer la atención de personas que podrían estar interesadas en lo que su mercado tiene para ofrecer.

No importa cómo elija llamar la atención sobre su mercado en línea en el lanzamiento, es probablemente más importante generar confianza dentro de cada usuario que accede a su sitio web tan pronto como se inicia.La confianza en su mercado es, en última instancia, lo que lo hará exitoso a largo plazo, por lo que no importa cuántas personas traigan sus tácticas de promoción a su sitio web el día del lanzamiento, concéntrese en crear confianza dentro de ellos a medida que experimentan su mercado en línea.

Las tácticas para inculcar confianza en los visitantes de su mercado en línea incluyen:

  • Crea una buena primera impresión: el aspecto de tu sitio web, los tipos de productos que vendes, la calidad de tus comerciantes, tu página de preguntas frecuentes y tu página de información pueden afectar a la primera impresión de un visitante, así que ponte a trabajar para que sea una gran impresión.
  • Inventario listo para vender: Asegúrese de que hay productos listos para la compra de sus clientes.Usted no quiere guiar a los visitantes a su sitio web sin nada que comprar.
  • Sea transparente: Si todavía hay espacio para mejorar su mercado, haga saber a los clientes que está trabajando para hacer que las cosas funcionen de manera más eficiente y que está trabajando entre bastidores para que sea la mejor experiencia de mercado en línea posible para ellos.Los clientes aprecian la transparencia, por lo que si encuentra problemas durante su lanzamiento, asegúrese de informar a los clientes de lo que está pasando.
  • Sea honesto: No importa lo que su mercado en línea promete a los clientes, asegúrese de entregarlo.No hagas afirmaciones a las que no puedas comprometerte completamente, ya que esto hará que los clientes pierdan confianza en tu mercado en línea.
  • Permitir opiniones: Las opiniones de los clientes ayudan a todos los sitios web a crear credibilidad, así que deje un lugar en su mercado en línea para permitir que los clientes dejen sus pensamientos y comentarios.Las opiniones de los clientes generalmente no están sesgadas a favor de la marca, por lo que otros clientes son más propensos a confiar en lo que tienen que decir.Es posible que no tengas opiniones al principio, pero a medida que tu marca crezca, podrás aceptar opiniones tan pronto como lleguen.
Nota: ¿Necesita ayuda adicional para lanzar su mercado en línea?Echa un vistazo a nuestra lista de verificación de lanzamiento de comercio electrónico descargable para asegurarte de cubrir todos tus conceptos básicos.

Conclusión

Ahora que ha llegado a este punto, debe estar bien equipado con conocimientos para lanzar su mercado en línea.Recuerde que el nicho de su mercado en línea será lo que lo diferencia de otros mercados de la industria y que el funcionamiento de las ideas es lo que realmente importa para ayudarle a soportar cualquier competencia.Concéntrese primero en cómo obtener proveedores para su mercado y luego generar confianza en cada visitante que llegue a su mercado en línea después del día de lanzamiento.¿Tienes una buena idea para el mercado en línea?¡Empezar!

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