Cómo escribir un plan de marketing de 7 pasos [+ modello]

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Plantilla de plan de marketing

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Página de portada de plantilla de plan de marketing

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Cómo escribir un plan de marketing de 7 pasos

Para escribir un plan de marketing, escriba primero su resumen ejecutivo.A continuación, establezca sus objetivos de marketing, realice investigaciones competitivas, defina su público objetivo, cree una estrategia de marketing viable (incluida su estrategia de marca), establezca su presupuesto de marketing y configure un plan de monitoreo del rendimiento.

A continuación, te explicamos cómo escribir un plan de marketing de siete pasos:

1. Escriba su resumen ejecutivo

El primer paso para crear un plan de marketing es escribir su resumen ejecutivo; esto resume su negocio en solo dos párrafos e incluye una visión general de su historia de misión/negocio, objetivos de marketing, hitos clave, métricas principales, premios y su visión para el futuro.Usarás esto para ayudarte a enmarcar tus objetivos de marketing, y puedes usarlo en garantías de marketing.

Estos son los cinco elementos comúnmente incluidos en un resumen:

  • Breve introducción a su negocio
  • Objetivos de marketing
  • Hitos clave y visión general de las métricas clave
  • Logros o premios
  • Visión y objetivos a nivel de empresa

Para comenzar a escribir el resumen ejecutivo de marketing, explique brevemente cuál es y qué hace su negocio en una o dos frases.

Ejemplo: TitanXG Technologies es un fabricante estadounidense de tabletas reforzadas de grado militar.

Con una explicación básica de su negocio, cree una versión más creativa y atractiva.Esto podría incluir un lenguaje más descriptivo para ayudar a un cliente a entender mejor lo que hace la empresa o cómo lo hace de manera diferente a la competencia.

Ejemplo: Como el fabricante líder mundial de herramientas de inteligencia de grado militar, TitanXG Technologies está reinventando la tecnología móvil robusta para la fuerza laboral profesional.

Ahora complete su resumen ejecutivo añadiendo información relevante e interesante, como resultados y premios relevantes, datos e hitos relevantes, y visión para su negocio.No es necesario incluir todos estos artículos, solo aquellos que son relevantes para su negocio.Utilice un segundo párrafo para delinear objetivos y metas de marketing de alto nivel, que sentarán las bases para el resto de su plan de marketing.

Ejemplo: Como el fabricante líder mundial de herramientas de inteligencia de grado militar, TitanXG Technologies está reinventando la tecnología móvil robusta para la fuerza laboral profesional.En los últimos cinco años, TItanXG ha mejorado considerablemente la tecnología móvil en atención médica, fabricación y transporte.

Con el fin de mantener nuestra posición como líder de la industria, TItanXG busca ampliar su gama de herramientas de trabajo de alto rendimiento con el fin de llegar a un público más amplio y aumentar los ingresos.En particular, trabajaremos para dirigirnos a los trabajadores de la industria de la respuesta a emergencias que podrían beneficiarse de nuestra tecnología duradera y móvil.

Ejemplo de un resumen

Ejemplo de un resumen

2. Establezca sus objetivos de marketing

A continuación, establezca al menos un objetivo o objetivo de marketing.Esto debe incluir tres cosas: el objetivo general de marketing en sí, un indicador clave de rendimiento (KPI) que puede utilizar para medir su éxito, y finalmente, un marco de tiempo para lograr el objetivo.Sea lo más específico posible mediante la inclusión de puntos de datos y plazos específicos.Evite declaraciones y metas vagas que sean imposibles de alcanzar o que no puedan medirse.

Estos son tres ejemplos de objetivos de marketing deficientes:

  • Aumente los ingresos de su empresa
  • Generar clientes potenciales a través de nuestro sitio web
  • Crear conciencia en las redes sociales

Estos son tres ejemplos de buenos objetivos de marketing:

  • Aumentar los ingresos de[X linea di prodotti]l 30% de [data]
  • Enrutar el tráfico de yacimientos orgánicos con una nueva estrategia seo para alcanzar los 10.000 visitantes mensuales únicos en el tercer trimestre
  • Gana 1.000 seguidores al mes en Instagram a finales de 2020; estos seguidores deben adaptarse a nuestro perfil de cliente y mostrar interés activo en los productos que vendemos

Si usted está luchando para encontrar un objetivo específico, comience con una idea general, a continuación, dividirlo en objetivos concretos.Asegúrese de considerar lo que tendrá el mayor impacto en su negocio y cuáles son sus mayores oportunidades.

Ejemplo de objetivos de marketing en un plan de marketing

Ejemplo de objetivos de marketing en un plan de marketing

3. Llevar a cabo investigaciones competitivas e internas

Una vez que conozca su objetivo de marketing, el siguiente paso es buscar a sus competidores y analizar sus fortalezas y debilidades.Esto le ayudará a determinar cómo destacar y obtener información sobre cómo otras empresas logran con éxito el mismo objetivo que usted tiene.Para ello, complete un análisis competitivo; crear un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (SWOT); y finalmente, identificar su punto de venta único.

Llevar a cabo investigaciones y análisis competitivos

El análisis competitivo le permite comprender mejor quiénes son sus competidores, qué ofrecen, cómo lo ofrecen y quiénes son sus clientes.Esta información le ayudará a diferenciar su negocio de ellos en un paso posterior.Para llevar a cabo un análisis competitivo, determine quiénes son sus competidores investigando el mercado en línea.Averigüe qué ofrecen, cuáles son sus precios y servicios y a qué tipo de público llegan.

Estas son siete preguntas comunes que debe hacerse durante la investigación competitiva:

  • ¿Quiénes son sus competidores?
  • ¿Qué ofrecen?
  • ¿Cómo lo ofrecen?
  • ¿Cuánto cuestan sus productos/servicios?
  • ¿Qué tiene de único o qué hacen de manera diferente?
  • ¿Cómo se clasifican en la industria (por ejemplo, la más barata, la más simple, la más alta calidad)?
  • ¿A qué tipo de público llegan?(por ejemplo, mayores, mayores ingresos, activos en línea)

La mejor manera de encontrar esta información es buscar en línea, buscar palabras clave de la industria en Google o encontrar competidores en una herramienta como Ahrefs.Al profundizar en sitios y perfiles de competidores en línea, puede aprender a posicionar su negocio para que se destaque.Para obtener instrucciones más detalladas, lea nuestro artículo sobre cómo completar un análisis competitivo.

Completar un análisis SWOT

Un análisis SWOT es una herramienta de planificación estratégica que representa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.Se utiliza para ayudar a las empresas a centrarse en lo que hacen bien, dónde pueden mejorar y qué oportunidades pueden aprovechar.Para completar un análisis SWOT, utilice el modelo en la parte superior para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades de su empresa.Mantenga sus notas cortas pero claras.

Muestra de análisis swot para una empresa de tecnología

Muestra de análisis swot para una empresa de tecnología

Determine su punto de venta único (USP)

Un punto de venta único (USP) es lo que diferencia a las empresas de la competencia.Después de obtener una buena comprensión del mercado competitivo, incluyendo quiénes son los competidores, qué ofrecen y a quién sirven, mire el análisis SWOT y considere cuál podría ser su USP.Usa tus fortalezas para identificar áreas que te diferencian y cómo podrían servir mejor a tu público objetivo que a tus competidores.Agregue esto al modelo.

Ejemplo de una sección de análisis competitivo dentro de un plan de marketing

Ejemplo de una sección de análisis competitivo dentro de un plan de marketing

4. Defina su mercado de referencia

El mercado objetivo de una empresa es su público o consumidor ideal.Las empresas deben definir su mercado de referencia para entender mejor cómo pueden servirles.En primer lugar, identifique quiénes son sus clientes más valiosos en este momento, aquellos con el valor de vida más alto.A continuación, identifique la información demográfica clave, los intereses y los comportamientos de esta base de consumidores.Este será tu comprador.

Identificar clientes con alto valor

Antes de que pueda ahondar en la información demográfica y psicográfica (interés y comportamiento) de su consumidor ideal, comience por identificar aquellos que ya son los más valiosos para su negocio.Puede hacerlo revisando la información de ventas o consultando a su personal de ventas; para obtener más orientación, consulte nuestro artículo sobre el valor de la vida de los clientes.

Crear personajes de comprador

Un comprador es la representación ideal del cliente de una empresa.Para crear los suyos propios, vea los clientes de alto valor que acaba de reunir y revise su información demográfica, así como sus intereses, comportamientos, aficiones y motivadores.Notas y superposiciones comunes para que pueda crear una persona compradora ideal.

Estos son los 10 artículos más comunes de un comprador:

  • Edad
  • Tipo
  • Carrera
  • Ubicación
  • Nivel escolar
  • Empleo
  • Ingresos familiares
  • Pasatiempos
  • Intereses
  • Motivadores

Un comprador debe adaptarse a su negocio e industria.Por ejemplo, es posible que también desee incluir cosas como si utilizan o no las redes sociales y, si es así, qué plataformas, qué tipos de dispositivos utilizan y si adoptan o no nuevas tecnologías o tendencias.Obtén más información sobre cómo crear un perfil de cliente.

Ejemplo del plan de marketing: sección Destinatarios

Ejemplo del plan de marketing: sección Destinatarios

5. Crear una estrategia de marketing viable

Con la investigación y la información de la audiencia en su lugar, así como un USP claramente descrito, cree una estrategia de marketing que cumpla sus objetivos en el paso 2. Comience por describir sus elementos generales de marca, luego elija una estructura de precios para su negocio y seleccione los canales de marketing ideales.

Determinar los principales elementos de la marca

Una marca es la representación fácilmente identificable de su negocio, que incluye elementos como logotipos, eslóganes, colores de diseño, tono/estilo y colocación general en una industria.Probablemente ya haya configurado muchas de estas cosas, pero asegúrese de describirlas claramente en el modelo para que pueda aprovecharlas al crear garantías de marketing.

Estos son los elementos a definir/delinear como parte de su marca:

  • Logo
  • Mensaje personal
  • Colores / fuentes
  • Tono/estilo de mensajería (por ejemplo. Casual, formal, en primera persona)
  • Posicionamiento (por ejemplo. Divertido, profesional, relajado, orientado al soporte)

Establecer una estructura de precios

Parte de su estrategia de marketing es establecer una estructura de precios.Es el modelo o método utilizado para determinar el mejor precio para sus productos/servicios.La estructura de precios que elija dependerá de sus necesidades específicas, costos, posición de mercado, competencia y cómo desee posicionar su marca.Revise las estructuras de precios a continuación y elija la que mejor se adapte a su negocio y sus productos/servicios.

Las cinco estructuras arancelarias más comunes son:

  • Precios de costes adicionales: esta es la estrategia de precios más básica en la que el precio se calcula sumando costes y, a continuación, añadiendo un marcado, generalmente en forma de porcentaje.
  • Precios competitivos: Las empresas pueden basar sus precios en los precios de las empresas competidoras para seguir siendo competitivas.
  • Precios basados en el valor: Aquí es donde las empresas fijan un precio basado en su valor percibido.En otras palabras, fija los precios en función de lo que cree que los consumidores están dispuestos a pagar por un producto/servicio.Para algunas empresas, esto puede significar un salto o una caída en los beneficios, dependiendo de cómo se vean sus productos o servicios desde su mercado.
  • Reducción de precios: La reducción de precios es un tipo de estrategia de precios donde las empresas fijan el alto precio y lo reducen con el tiempo para tratar de encontrar el punto donde pueden vender la mayoría de sus productos/ servicios al precio más alto.
  • Precios de penetración: las empresas que desean entrar en un mercado competitivo a menudo eligen precios de penetración; esto es cuando los precios son bajos para aumentar las ventas y luego han aumentado con el tiempo para generar ingresos.Se utiliza como una forma de atraer nuevos clientes con el mejor precio, a continuación, aumentar el precio después de haber demostrado la lealtad de la empresa.

Tenga en cuenta que las empresas pueden querer considerar diferentes estructuras de precios para satisfacer mejor sus necesidades.Por ejemplo, una empresa podría querer usar el costo más el precio, pero no está seguro de cuál debe ser el marcado.Aunque no está tratando de ofrecer la opción más barata, quiere mantenerse competitivo, así que analiza los precios de la competencia para elegir un marcado para los precios más ventajosos.

Seleccionar canales de marketing

A continuación, seleccione los canales de distribución de marketing.Estas son las plataformas y los volantes que usarás para comercializar tu negocio.Al elegir qué canales de marketing usar, ten en cuenta a tu público objetivo.¿Dónde están y a qué canales llegarán?Idealmente, seleccionarás los canales de marketing que lleguen a tu público objetivo y alcances eficazmente tus objetivos de marketing.

Estos son los siete canales de marketing más comunes para las pequeñas empresas:

  • Sitio web y SEO: Un sitio web es el canal de marketing más común y también es un canal crucial para crear conciencia e impulsar las ventas en línea.No basta con crear un sitio web para pequeñas empresas; las empresas también deben utilizar estrategias SEO como la búsqueda de palabras clave y la optimización de contenido para que su sitio esté bien posicionado en los resultados de los motores de búsqueda, lo que les permite encontrar negocios en línea.
  • Búsqueda de pago: La búsqueda de pago es una forma de publicidad de pago por clic (PPC) donde las empresas pagan para mostrar su contenido o sitio web en la parte superior de los resultados de búsqueda.Las plataformas de búsqueda de pago más comunes son Google Ads y Bing Ads.Es la mejor solución para las empresas cuyos sitios no se clasifican para sus palabras clave elegidas, pero tienen productos / servicios a menudo solicitados por el público.Obtén más información sobre cómo anunciarte en Google.
  • Redes sociales orgánicas y de pago: Millones de personas utilizan las redes sociales todos los días, por lo que las empresas a menudo utilizan estas redes para conectar e involucrar a su público objetivo.El marketing social orgánico implica el uso de plataformas sociales para publicar contenido original, mientras que las redes sociales pagadas son una forma de publicidad PPC donde las empresas pagan para mostrar anuncios a audiencias específicas de redes sociales.Obtén más información sobre el marketing en redes sociales.
  • Email marketing : Email marketing implica la creación de campañas de correo electrónico, incluidas campañas de goteo, que se envían automáticamente a las listas de suscriptores.Es una forma barata de llegar a los clientes y clientes existentes.Es la mejor solución para aquellos que desean aumentar las ventas con clientes leales e introducir productos / servicios en nuevos contactos afectados.
  • Marketing de afiliados: El marketing de afiliados es un tipo de programa de marketing o asociación en el que se paga a una empresa (generalmente en forma de comisión) por las ventas generadas por clientes potenciales enviados a esa actividad.Por ejemplo, una empresa de diseño web puede asociarse con una agencia de marketing SEO para obtener una comisión al hacer referencia a sus clientes para utilizar los servicios SEO de esa empresa.Obtén más información sobre el marketing de afiliados.
  • Marketing de contenidos: El marketing de contenidos se centra en la producción de contenido digital, como blogs y publicaciones en redes sociales, con el fin de aumentar la exposición a la marca.Obtenga todos los detalles sobre qué es el marketing de contenido.
  • Boca a boca y contenido generado por el usuario: el boca a boca siempre ha sido uno de los canales de marketing más eficaces.Tradicionalmente, el boca a boca implica que los clientes recomienden su negocio a familiares y amigos, pero ahora también se aprovecha en las opiniones en línea (por ejemplo, Google Reviews, Yelp y Facebook Reviews), los comentarios de los usuarios en foros como Quora y Reddit, y a través de contenido generado por el usuario e influencers.

Selecciona los canales de marketing que mejor se adapten a tu marca y más utilizados por tu público objetivo.Por ejemplo, una empresa de plomería puede ser más adecuada para la búsqueda de SEO y pagada porque su audiencia a menudo busca servicios de plomería en motores de búsqueda como Google.Una marca de moda, sin embargo, puede ser más adecuada para el marketing en redes sociales para atrapar a los usuarios que podrían estar interesados en sus productos, pero no los están buscando activamente.

Ejemplo del plan de marketing - Canales de marketing

Ejemplo del plan de marketing – Canales de marketing

Matt Bentley, fundador y científico jefe, puede clasificar"Desarrollar una estrategia de marketing que demuestre a los usuarios y motores de búsqueda que tienen habilidades de nicho en algunos temas.Cree varias páginas de características informativas que muestren sus conocimientos sobre su industria.Escribe publicaciones de blog de alta calidad que informen a tus lectores y respondan preguntas sobre temas estrechamente relacionados con tu negocio. " —Matt Bentley, fundador y científico jefe, puedo clasificar

6. Determine su presupuesto de marketing

Después de seleccionar sus canales de marketing, determine cuál es su presupuesto general de marketing.Con esto establecido, asigne parte del presupuesto total a cada uno de los canales de marketing elegidos.Puede hacerlo asignando porcentajes de su presupuesto en función de la importancia de cada canal , que se puede determinar identificando dónde el público objetivo pasa la mayor parte de su tiempo – o la capacidad de un canal determinado para ayudar a su negocio a alcanzar su objetivo general de marketing.

Ejemplo de un plan de marketing - Presupuesto

Ejemplo de un plan de marketing – Presupuesto

7. Configurar un plan de supervisión del rendimiento

El último paso es crear un plan de seguimiento del rendimiento.A continuación, te explicamos cómo medir el éxito de tu plan de marketing.Para ello, elija sus indicadores clave de rendimiento (KPI) en función de su objetivo de marketing y determine cuándo los revisará.Por ejemplo, una empresa que busca aumentar los ingresos en un 30% en seis meses debería planear calcular realmente los ingresos generados en seis meses.A continuación, seleccione una herramienta de análisis que le permitirá realizar un seguimiento de su KPI elegido.

Identificar KPI

Los KPI específicos que elijas para tu negocio dependerán de tus objetivos, canales de marketing y audiencia.Sin embargo, los KPI comunes incluyen tráfico de sitios web, aumentos de seguidores en redes sociales, clics en anuncios y aumentos generales de ingresos.

 

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