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Las 8 mejores herramientas de gestión de redes sociales para aumentar su presencia en las redes sociales

¿Está buscando una solución todo en uno para gestionar su presencia en las redes sociales?

Tal vez usted necesita una manera más inteligente de administrar múltiples perfiles y redes?¿O tal vez necesite mejorar la colaboración en equipo?

Sea cual sea su situación, la gestión de las redes sociales requiere la estrategia y las herramientas adecuadas.

Y aunque hay miles de herramientas de redes sociales, no todas pueden clasificarse como herramientas de gestión.Por ejemplo, buffer es ideal para la planificación, pero no controla la interacción de red.

Esta publicación se centra en las mejores herramientas de gestión de redes sociales que incluyen estos tres elementos clave:

  • Interacción: un único panel en el que puedes monitorear todos los mensajes de la red social e interactuar con tu audiencia
  • Planificación : un sistema de planificación y reciclaje de contenidos en cada red social
  • Informes: un método para analizar e informar del rendimiento de su contenido en cada red

Estas herramientas también ofrecen otras características, como la ejecución de concursos sociales, pero eso no está dentro del alcance de esta publicación, por lo que nos centraremos en las características de gestión de redes sociales.

Empezar.

1. Sendible, 1º

propiedad de envío

Sendible le permite interactuar fácilmente con su audiencia, supervisar su marca y realizar un seguimiento de los resultados desde un solo panel.

Nota: Esta es la mejor herramienta integral de gestión de redes sociales que hemos probado, eso es lo que usamos aquí en blogging Wizard.

Compromiso

Priority Mail lleva todos tus mensajes sociales de múltiples redes y perfiles a una sola transmisión.Desde allí puede identificar mensajes importantes y actuar.Solo quedan mensajes sin respuesta en tu bandeja de entrada.

Programación

Sendible le permite programar su contenido de forma individual o masiva.Todo se almacena en el calendario interactivo, por lo que si hay que cambiar algo puede arrastrar y soltar el contenido en consecuencia.Una vez que haya identificado el contenido con mejor rendimiento, puede reciclarlo con programas repetidos.

Sendible también se encarga del contenido.El motor de recomendaciones de contenido analiza las publicaciones ya compartidas en las redes sociales y sugiere el mejor contenido que es más probable que genere una alta participación del seguidor.

También hay una función de envío automático RSS para que puedas publicar contenido de calidad relevante en las redes sociales a intervalos regulares durante todo el día desde tu blog y otros favoritos.

Informes

Sendible tiene una gama de plantillas prediseñadas para ayudarle a crear informes detallados de redes sociales para sus clientes y miembros del equipo.Los informes fuera de las redes sociales proporcionan una instantánea de su actividad social.Como alternativa, puede crear su propio informe eligiendo entre más de 250 módulos.Una vez que sus informes se ven bien, puede organizar enviarlos por correo electrónico de forma regular.

Redes

Con Sendible puedes conectarte a la mayoría de las redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube y otros.En un nivel avanzado, incluso puedes publicar directamente en WordPress, Blogger y Tumblr.

Precios

Sendible ofrece una gama de planes de suscripción en función del número de usuarios y servicios que desee.También ofrecen una solución de marca blanca totalmente personalizable para equipos y agencias más grandes.Si no estás seguro de lo que necesitarás, puedes comenzar con una prueba gratuita de 14 días y luego actualizar o degradar según sea necesario.

  • Los precios comienzan en $29/month o $288/year (el plan básico ofrece programación con funciones de cola y una bandeja de entrada social completa)
Prueba Sendible Free

Obtenga más información en nuestra reseña de Sendible.

2. Municipio de AgoraPulse

Municipio de Agorapulse

AgoraPulse es una herramienta de gestión de redes sociales fácil y rentable para equipos y agencias.

Compromiso

La bandeja de entrada social está configurada al igual que la bandeja de entrada de correo electrónico para que pueda ver lo que se ha revisado y lo que su atención requiere.AgoraPulse combina todo tu contenido en un solo lugar para todos tus perfiles para que puedas responder, revisar, asignar o etiquetar.Marque uno por uno y su bandeja de entrada estará clara.

Puede ir un paso más allá estableciendo reglas de moderación automatizadas para capturar spam y asignar preguntas al colega adecuado.

Programación

AgoraPulse le permite planificar su contenido con antelación con una fecha y hora preseleccionadas.O puede programar la publicación de sus publicaciones una vez cada hora / día / semana / mes.También puede aprovechar la función de cola para compartir el contenido de hoja perenne una y otra vez.

Informes

Los informes de rendimiento detallados en AgoraPulse pueden ahorrarle mucho tiempo en comparación con la comprobación de cada cuenta de redes sociales.

Puede medir la cobertura, la participación, la tasa de respuesta, la tasa de conversación, el crecimiento de la comunidad y el servicio al cliente.También tiene la opción de seleccionar el intervalo de fechas del informe; por ejemplo, duran 30 días, la semana pasada, etc.

Puede ver informes en la pantalla o descargarlos en PowerPoint.Y si tienes clientes puedes añadir una marca personalizada con la opción de etiqueta blanca.

Redes

AgoraPulse trabaja con Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn.

Precios

AgoraPulse tiene una gama de planes de suscripción para individuos y equipos.Cada plan se puede personalizar agregando más usuarios o perfiles en lugar de obligarte a pagar por los usuarios y las características que no necesitas.

  • Los precios comienzan en $99/por mes o $79/por mes si se pagan cada año.
Prueba AgoraPulse gratis

3. eClincher

eClincher

eClincher le permite administrar varias cuentas, páginas y grupos de redes sociales con una herramienta intuitiva.Es perfecto para gestores de redes sociales, empresas, profesionales del marketing, equipos y agencias.

Compromiso

La Bandeja de entrada social unificada de eClincher recopila todos tus mensajes y notificaciones de redes sociales en un solo lugar, para que puedas responder, agradecer, seguir o interactuar con tu audiencia.

Tan pronto como inicie sesión en eClincher, verá cuántas notificaciones pendientes tiene.Una vez que has respondido a un mensaje, desaparece de tu lista para que puedas centrarte en los mensajes restantes.

Si prefieres monitorear tus actividades de redes sociales en tiempo real, entonces las redes sociales en vivo son para ti.En el interior puedes ver cada uno de tus perfiles, páginas y grupos de redes sociales vinculados.Y desde allí se puede gustar, comentar y responder, en un solo lugar en lugar de visitar todas las plataformas nativas.

Programación

eClincher te ofrece la posibilidad de programar y programar publicaciones, tweets y pines en varias cuentas, perfiles, grupos y páginas de redes sociales.Puede ver la programación como un calendario inteligente o un formato de lista estándar.

Si tu publicación programada incluye una URL, eClincher la acorta automáticamente con el acortador de Google (goo.gl).También hay un editor de imágenes integrado y una integración con Canva para garantizar que sus imágenes sociales sean llamativas.

La función de publicación automática de eClincher le permite reciclar su contenido a través de tres tipos de colas:

  • Cola de reciclaje: recicla tu contenido perenne
  • Cola única : Publique sus publicaciones una vez
  • Cola de fecha de finalización: recicla el contenido de la cola a una fecha de finalización especificada (ideal para campañas).

Como dice Neal Schaefer:

Es una característica asesina para las empresas que tienen mucho contenido perenne y quieren compartirlo periódicamente en una amplia variedad de redes sociales.

Informes

eClincher combina el poder de Google Analytics con su módulo de Análisis Social en un solo panel para que pueda ver cómo sus actividades de redes sociales afectan el tráfico de su sitio web.

Puedes ver y analizar el rendimiento en tiempo real de las publicaciones en tus cuentas de Facebook, Twitter y LinkedIn.También puede analizar las tendencias de los seguidores y las menciones de marca.

El panel personalizable le permite arrastrar y soltar informes y gráficos para que pueda ver los datos más importantes.También tiene la opción de generar informes PDF desde el panel.Y las agencias pueden aprovechar la opción de etiqueta blanca para agregar logotipos corporativos.

Redes

eClincher se conecta a Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube y Blogger.

Precios

eClincher tiene una amplia gama de planes de suscripción para individuos, equipos y agencias.Hay un 20% de descuento si decide pagar anualmente y puede comenzar con una prueba gratuita de 14 días.

  • Los precios comienzan en $49/por mes
Prueba eClincher gratis

4. Hootsuite

Hootsuite

La plataforma Hootsuite le ofrece las herramientas para gestionar todos sus perfiles sociales desde un único panel de control y encontrar y programar automáticamente contenido social eficaz.

Compromiso

Hootsuite utiliza varias secuencias en lugar de una "bandeja de entrada" para administrar la interacción.Puede establecer secuencias para cada red social para supervisar su contenido.Y puedes usar pestañas para organizar tus transmisiones en grupos.De hecho, cree su propio panel.Si trabaja en un grupo, puede asignar publicaciones a la persona, departamento o región correctos.

Programación

Con Hootsuite Auto Scheduling puedes mantener una presencia en las redes sociales las 24/7.Una vez que tienes una programación de contenido, es fácil agregar nuevas publicaciones para llenar los vacíos.Por ejemplo, puede utilizar la extensión Hootlet para programar publicaciones mientras navega por la red.O puede cargar su contenido de forma masiva a través de un archivo CSV.

Sin embargo, elige agregar su propio contenido, siempre puede ver su programa de un vistazo en una lista o calendario con vistas diarias, semanales o mensuales.

Informes

Hootsuite viene con un informe predefinido que muestra sus métricas clave en Facebook, Instagram y Twitter.Puede llevarlo al siguiente nivel creando paneles personalizados o usando plantillas para comprobar la interacción.

Hootsuite le permite exportar sus informes en varios formatos, incluyendo Excel, PowerPoint, PDF y CSV.Y para aquellos de ustedes que administran equipos, puede realizar un seguimiento de su rendimiento de respuesta y resolución en Facebook y Twitter.

Redes

Hootsuite se conecta con más de 35 redes sociales populares, incluyendo Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube.

Precios

Hootsuite tiene una serie de planes de suscripción diseñados en función del número de usuarios y perfiles sociales que desea conectar.También tienen un plan gratuito limitado diseñado para un usuario e incluye programación de mensajes para tres perfiles sociales.

  • Los precios comienzan en $29/mes o $228/año
Obtener Hootsuite

5. Sprout Social

cogollo social

Sprout Social es una plataforma líder de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de interacción, publicación, análisis y colaboración para equipos de todos los tamaños.

Compromiso

Sprout Social tiene una bandeja de entrada de flujo único donde puedes administrar todos tus mensajes en un solo lugar.Puede marcar manualmente los mensajes completados y ocultarlos de la bandeja de entrada para que se centre en la carga de trabajo actual.

Para los equipos, existe la opción de agregar etiquetas personalizadas para clasificar mensajes, filtrar la bandeja de entrada y compartir la carga de trabajo.También puedes ver las actualizaciones de tareas en tiempo real en tu bandeja de entrada cuando un compañero de equipo está viendo o respondiendo a un mensaje, por lo que no puedes duplicar tareas.

Programación

Sprout Social le permite planificar, hacer cola y publicar mensajes en todas las redes sociales desde su aplicación web, extensión del navegador y aplicaciones móviles.La herramienta ViralPost de Sprout determina los mejores momentos para publicar tus mensajes con el fin de maximizar la interacción.

Los permisos de publicación basados en el usuario le permiten configurar miembros del equipo para redactar y enviar mensajes y, a continuación, obtener la aprobación de los líderes o gerentes del equipo.Con el calendario de contenido compartido, puede ver y administrar publicaciones sociales en varios perfiles, redes y campañas.

Informes

Sprout Social ofrece un conjunto profundo de herramientas de análisis e informes.

Sus análisis de red integrados le permiten ver información de nivel de red, perfil y mensaje para Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.

Sprout Social también supervisa el rendimiento de tu equipo para que puedas medir la capacidad de respuesta y la participación de los miembros individuales.

Distribuir información a clientes o administración es fácil con informes listos para presentación que se pueden personalizar y exportar en formato CSV o PDF.

Redes

Sprout Social se integra con Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Precios

Sprout Social tiene cuatro planes de suscripción mensuales.Cada plan aumenta de precio en función del número de características.Además, usted paga por cuántos usuarios necesita.Por ejemplo, si solicitaste 4 usuarios en el plan Premium de $99, costaría $396 al mes.

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días y un 10% de descuento si prefiere pagar anualmente.

  • Los precios comienzan en $59 por usuario/mes o $637 por usuario/año
Prueba Sprout Social Free

6. MavSocial

mavsocial

MavSocial es una plataforma de gestión de redes sociales centrada en gráficos.

Compromiso

MavSocial te permite interactuar con tu audiencia en todas tus redes sociales desde una única bandeja de entrada conveniente.Desde su bandeja de entrada social se puede:

  • Realizar un seguimiento y supervisar conversaciones, mensajes y notificaciones sociales
  • Asignar miembros del equipo a mensajes individuales
  • Ver las respuestas y comentarios de los seguidores por red o perfil
  • Interacciones de búsqueda, ordenación y etiqueta
  • Publicar una respuesta, como o retuitear directamente

Las imágenes son una parte importante de la participación en las redes sociales.La Biblioteca Digital MavSocial te permite subir y gestionar tus fotos y vídeos, así como todo lo que compras en su Archivo de Imágenes.

También hay una herramienta de edición de fotos integrada donde puede agregar filtros y superposiciones de texto antes de publicar su contenido.

Programación

Con MavSocial, planeas tu contenido a través de campañas.Puedes crear campañas en una o más redes y ver tu programación en tu calendario.Desde allí puede arrastrar y soltar contenido para cambiar las fechas y horas de publicación si es necesario.

Puedes reprogramar tu contenido creando campañas cíclicas.Por ejemplo, es posible que tengas campañas para publicaciones de blog, citas, promociones y eventos.Añade tu contenido una vez y deja que se repita cíclicamente o crea variaciones editándolo.

MavSocial incluye un reproductor RSS, para que puedas extraer tu contenido favorito y otros contenidos de la industria, lo que te da ideas sobre para qué planificar.Y si encuentras algo mientras estás en la red, también puedes usar la conveniente extensión de Chrome para agregarlo a tu calendario también.

Informes

El análisis social integrado de MavSocial le permite supervisar el rendimiento de su contenido social.El panel de informes muestra datos visuales para estadísticas de interacción, información detallada del seguidor, las publicaciones con mejor rendimiento y los mejores momentos para publicar.

Tiene la opción de exportar informes gráficos a través de PDF o descargar datos en formato CSV.Puede ejecutar informes basados en publicaciones individuales, de campaña, de red o de tiempo, para que sepa lo que funciona.

Redes

MavSocial es compatible con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube y Tumblr.

Precios

MavSocial tiene varios planes de precios que comienzan con un plan limitado gratuito.Los precios del plan Premium para profesionales y agencias utilizan características además del número de perfiles sociales y usuarios, con la capacidad de comprar otros usuarios si es necesario.

  • Los precios comienzan en $19 por mes
Prueba MavSocial Gratis

7. Tweetdeck

Tweetdeck

TweetDeck es una popular herramienta de gestión de Twitter que fue adquirida por Twitter en 2011. Ofrece una experiencia de Twitter más conveniente, lo que le permite ver varias cuentas en una interfaz.

Compromiso

Twitter describe TweetDeck como "la herramienta más poderosa de Twitter para la supervisión, organización y participación en tiempo real".

Hace que sea más fácil interactuar con tu audiencia usando una serie de columnas personalizables en lugar de una sola línea de tiempo de Twitter.

Puede agregar columnas que muestren todas las menciones, mensajes directos, listas, tendencias, favoritos, resultados de búsqueda o hashtags.Cada columna se puede filtrar para incluir o excluir palabras o tweets de los usuarios.

Programación

TweetDeck permite a los usuarios tuitear mensajes inmediatamente o programarlos para su posterior entrega.Si administras varias cuentas a través de TweetDeck, tienes la opción de programar Tweets para cada una de ellas.

Puedes realizar cambios en un Tweet programado antes de que se publique, y también puedes agregar imágenes y GIF a tu mensaje.

Informes

TweetDeck no tiene análisis ni informes, aunque Twitter propone añadir esa función a una futura versión premium:

El conjunto de herramientas premium proporcionará valiosas herramientas de visualización, publicación e informes, como alertas, análisis de tendencias y actividad, análisis avanzados y herramientas de composición y publicación en un único panel personalizable.

Mientras tanto, puede usar análisis de Twitter integrados para realizar un seguimiento de su rendimiento.

La pestaña Inicio proporciona una visión general de tu empresa con tu tweet principal, mención principal y seguidor principal.

En la pestaña Tweet, puedes encontrar métricas para cada uno de tus Tweets.Puedes ver el número de impresiones, interacciones y tasa de interacción de cada tweet.

La pestaña Público te permite realizar un seguimiento del crecimiento de tus seguidores a lo largo del tiempo y obtener más información sobre sus intereses y demografía.

Redes

TweetDeck solo es compatible con Twitter.

Precios

TweetDeck es una herramienta gratuita y está disponible como una aplicación web, extensión de Chrome o aplicación para Mac.

Obtener TweetDeck

8. Viento en popa

tailwindapp

Tailwind es un kit de herramientas de marketing en redes sociales para Pinterest e Instagram.Es perfecto para blogueros, pequeñas empresas, agencias y grandes empresas.

Compromiso

La interacción en Pinterest es ligeramente diferente a la de Twitter y Facebook.La gente no comenta mucho y Repins es más bien una señal de compromiso.

Para aumentar el compromiso de Pinterest, Tailwind introdujo su función Tribus.(Nota: Todavía está en beta.)

En Tribe te permite conocerte y crecer con otros vendedores en tu nicho.Añade tu contenido a una tribu y tus compañeros de tribus ven, planifican y comparten tu contenido con su audiencia.Y porque es una tribu, comparte el otro contenido también.Es una victoria.

Esto es lo que el jefe de las redes sociales, Andrea Jones, me dijo:

Para Tailwind, descubrí que el uso de tribus aumentaba ligeramente mis repins.En general, los comentarios y respuestas están disminuyendo rápidamente en Pinterest.La participación de la comunidad en esa plataforma se basa principalmente en repins.

Programación

Tailwind está repleto de potentes características y accesos directos para ayudarte a planificar pines y publicaciones todos los días.

La cola inteligente de Tailwind te ayuda a anclar y publicar en los mejores momentos, para que tu audiencia obtenga contenido cuando lo busque.Para empezar, Tailwind recomienda el mejor momento cuando sabe que la gente está activa.Pero con el tiempo, evalúa el tiempo óptimo basado en tu historia y la participación del público.

Puede rellenar su horario con días o semanas de antelación, añadiendo contenido masivo desde su escritorio o dispositivo móvil.Tailwind también realiza un seguimiento del contenido con mejor rendimiento para que puedas reutilizarlo de nuevo.

Informes

Tailwind le permite realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento para evaluar si su estrategia de marketing funciona.Para Pinterest, puedes medir seguidores, tendencias de interacción y viralidad por pin, pestaña o categoría.(Para Instagram, puedes encontrar seguidores influyentes y conectar con ellos para ampliar tu alcance.)

Tailwind también le mantiene informado sobre el progreso con informes y notificaciones personalizables por correo electrónico.

Redes

Tailwind funciona para Pinterest e Instagram.

Precios

Tailwind viene con un precio por cuenta, por lo que si quieres usarlo tanto para Pinterest como para Instagram, necesitarás dos cuentas.Usted puede obtener un 33% de descuento más planificación ilimitada si compra el plan anual.Pero hay una prueba gratuita de 100 pines en Pinterest y 30 publicaciones de Instagram para empezar.

  • Precios a partir de $15/mes por cuenta o $119/año por cuenta
Prueba Tailwind Free

Lea nuestra reseña completa de Tailwind.

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales es la mejor para usted?

Para restringir la selección aquí hay algunos escenarios diferentes.

Si usted es un bloguero/vendedor serio y necesita una buena herramienta integral de gestión de redes sociales que sea conveniente:

Sendible, eClincher y MavSocial son perfectos.

Sendible tiene todas las características importantes (incluso en su plano más simple) y se siente muy refinado.

MavSocial tiene grandes gráficos y tiene un montón de características.

eClincher destaca por sus características generales e incluye tanto la bandeja de entrada de redes sociales como las transmisiones.Dicho esto, parece un poco torpe.

Si estás empezando y quieres una herramienta gratuita:

TweetDeck es una gran opción si necesitas una herramienta para usar exclusivamente con Twitter, especialmente si estás monitoreando más de una cuenta.

Alternativamente, Hootsuite y MavSocial tienen planes gratuitos con una cantidad decente de características.

Si tiene clientes o necesita administrar un gran número de cuentas sociales:

Sendible, eClincher y MavSocial parecen funcionar de la manera más conveniente con un gran número de cuentas sociales.

Si necesitas funciones sólidas de colaboración de equipo que no arruinen tu banco:

Sendible y AgoraPulse ofrecen excelentes capacidades de colaboración en equipo.Y ambos son asequibles.Sendible se ve más refinado y más fácil de usar en algunas áreas, pero AgoraPulse tiene el beneficio adicional de las aplicaciones de Facebook para ejecutar concursos en las redes sociales.

Sprout Social tiene excelentes características de colaboración de equipo, pero los costos pueden salirse de control porque sus planes tienen un precio por usuario.Por ejemplo, en el plan de $99 por mes, pagarás poco menos de $400 al mes por 4 usuarios.

Si necesitas una herramienta eficaz para administrar tus cuentas de Pinterest/Instagram:

Muchas herramientas de esta lista admiten la programación de Instagram, pero cuando se trata de Pinterest, la mejor herramienta es; Viento en popa.Especialmente desde que lanzaron su función "Tribus" que puede ayudarle a ganar más visibilidad para sus pines.

Conclusión

Cada una de las herramientas de gestión de redes sociales revisadas aquí tiene sus pros y sus contras.Y hay una cosa segura: lo que le conviene a una persona, no encaja con otra.

A algunas personas les gusta la idea de una bandeja de entrada para monitorear y administrar conversaciones, mientras que otras prefieren varias secuencias.

Algunas herramientas son las más adecuadas para equipos y agencias, mientras que otras son ideales para solopreneurs y pequeñas empresas.

Es importante elegir la herramienta adecuada para su situación y presupuesto.Y en algunos casos, eso podría significar no usar ninguna de estas herramientas, incluso si es gratis.Probé Hootsuite y TweetDeck antes y me encontré abrumado por la cantidad de datos en la pantalla.

Una herramienta debe ayudarte, no te entaste en tu camino.

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