5 trucos para mejorar la tasa de conversión de tu formulario de contacto

Al final, creo que todo es gracias a lograr la tasa de conversión más alta posible. Si puedes usar trucos para aumentar tu porcentaje de suscripción, tendrás más fácil lograr tu objetivo final de convertir lectores en seguidores leales. Sin embargo, algunas personas todavía tienen problemas para implementar el tipo correcto de planes de marketing, y asegurarse de que dan a sus lectores una manera segura de ponerse en contacto con ellos. Muchas personas ven un formulario de contacto como una forma de correo electrónico simple, sin embargo, lo veo como una manera de crear un compromiso a largo plazo con mis lectores. También es una gran manera de adquirir una dirección de correo electrónico para que pueda comercializar la misma persona, y de nuevo. Habiendo dicho eso,

¿Cuáles son algunas maneras de aumentar la tasa de conversión del formulario de contacto? Veré algunas de las estrategias que he aprendido con el tiempo y veré cómo puedes aplicar los mismos trucos a tu blog. Comencemos y exploremos los elementos superiores de "5".

 

Los campos correctos

Aquí hay un gran problema…

Simplemente pedimos a la gente demasiada información, especialmente la información que no necesitamos para construir una relación con nuestros lectores. Por ejemplo, al igual que cuando proporcionamos un libro electrónico gratuito, tenemos un formulario de suscripción que requiere un nombre, dirección y número de teléfono, nuestro formulario de contacto requiere demasiada información. Estamos en un momento en que las personas no se sienten seguras para proporcionar su información personal en Internet, por lo que será demasiado difícil obtener información personal. Esto se vuelve aún más difícil cuando pedimos esta información, y realmente no necesitamos avanzar. Este es el punto …

Si alguien sólo quiere hacer una pregunta simple, a continuación, haga su nombre, correo electrónico y la pregunta – eso es todo! Pensar…

Porque necesitas toda la otra información cuando no tiene nada que ver con tus resultados… ¿De acuerdo? ¿Sigue recibiendo la parte más importante de la información que es su dirección de correo electrónico correcta? Dicho esto, estas son algunas cosas a tener en cuenta al agregar formularios de contacto a su página:

Sea simple â € "Al igual que Steve Jobs ha dicho muchas veces, la gente está buscando una manera fácil de avanzar y no quiere hacer cosas que son complejas. Mira tu formulario y encuentra maneras de hacerlo muy simple.

¿Para qué sirve? Pregúntate qué necesitas obtener de A-B porque notarás que todo lo que realmente necesitas hacer es el nombre, el correo electrónico y la pregunta.

Obtener comentarios : obtener encuestas y encuestas agregadas a su sitio es muy simple ahora, así que por qué no pedir a los lectores leales la mejor manera de mejorar su sitio, especialmente el formulario de contacto. Si son leales, le proporcionarán la información más auténtica.

próximo

Siempre mire su formulario y encuentre maneras de hacerlo más fácil. Ve a tu contacto por ahora, y hazte esta pregunta mientras la ves: ¿Qué información necesito para asegurarme de que sea simple, y pueden ponerse en contacto conmigo sin dudarlo?

 

Declaración visible de confianza

Una de las principales razones por las que a NO realmente le gusta compartir información en línea, incluso cuando se rellena un formulario de contacto es porque no confían en lo que sucederá con la información que proporcionan. Es por eso que es importante que siempre tengas una declaración que le diga a la gente lo que crees que estás haciendo con la información. Por ejemplo, estas son algunas estrategias que puede usar ahora para crear este elemento TRUST.

  • Es importante revisar cualquier información requerida y reevaluar si es necesaria. Notarás que algunos de ellos son muy personales y sensibles. Si te das cuenta de que parte de la información que estás pidiendo es realmente sensible, entonces tal vez esperar para preguntarles más tarde. Si es obligatorio, asegúrese de tener los elementos TRUST adecuados en su sitio, como insignias, seguridad del sitio, etc.
  • Reevaluar cada campo y asegurarse de que es fácil de rellenar con muy pocos errores cuando el usuario ha completado la entrada. Cuanto más frustrante sea para ellos completar, menos seguro estarán de que enviarán el formulario.
  • Es importante ser fácil de usar insistiendo en que el usuario agregue símbolos que formen correctamente el contenido. Por ejemplo, hace hincapié en que el usuario debe introducir guiones al proporcionar su número de teléfono o hacer obligatorios los campos irrelevantes no crea confianza, sino que crea fricción y molestias.
  • Claramente, explica por qué se requiere esta información. Piense en el número de veces que ha estado en una página y no entendió por qué el propietario solicitó esta información. Asegúrese de hacerle saber al visitante por qué es importante tomar esta información y qué planea hacer con ella. Esto nos lleva a nuestro punto final.
  • Hágales saber cómo planea proteger la información que proporcionaron. A algunas personas no les gusta proporcionar información porque no saben que se almacena de forma segura con el propietario.

 

Ayudar al visitante en el camino

Me sorprende la cantidad de propietarios de blogs que no entienden lo importante que es ayudar a la gente a visitar sus blogs. No importa si están leyendo contenido o rellenando un formulario de contacto porque se aplica el mismo concepto. Sin embargo, muchos propietarios no entienden esto y esto lleva a los visitantes a no llenar el formulario. Por ejemplo,

Tu formulario de contacto se puede usar para atraer a diferentes tipos de personas a tu blog. Usted tendrá buscadores de empleo, comentarios, etc. Y es importante saber cómo extraer la información correcta de todos ellos. Aquí hay algo más, cuando todas estas personas vienen a tu página, todas tuvieron en cuenta a una audiencia muy grande hasta que les diste información específica.

En este punto, es muy importante obtener información específica de estas personas que le ayudará a determinar cómo les ayudará. Esto significa que usted necesita darles un plan claro sobre qué hacer y qué información necesitan proporcionarle. Al final, el visitante debería haber proporcionado la información necesaria para ayudarles, independientemente de si proporcionan comentarios, necesitan un trabajo, solicitan una asociación, etc. Aquí hay algo más que necesitas recordar…

Dado que el visitante se está contactando con usted para obtener ayuda, es importante que tenga la información correcta para segmentar su envío más adelante. Sabiendo lo que el visitante necesita, usted debe ser capaz de juntar la información y entregarla a ellos en un corto período de tiempo. Sin embargo, tener toda esta información también significa que usted será capaz de enviar información de seguimiento y construir algo rentable en el futuro. Piénsalo de esta manera…

Los vendedores en línea utilizan su nombre y dirección de correo electrónico para proporcionar valor a estas mismas personas. Con el tiempo, esto conduce a enormes ventas que contribuyen al aumento de los beneficios. Vaya al formulario de contacto y busque maneras de ayudar a sus visitantes a llenar el formulario para que pueda obtener la información que necesita para ayudarlos aún más.

Deshazte de la fricción

La fricción puede empujar a las personas a no completar un formulario que puede resultar en un tráfico enorme a lo largo de la línea. El concepto de fricción no es nuevo porque implica encontrar maneras de hacer fluido el flujo de la forma. Por ejemplo, probablemente habrá notado una de las mejores maneras de eliminar la fricción y mejorar el flujo añadiendo una "tableta" de desplazamiento al módulo. Así es como funciona…

Cuando el usuario está rellenando el formulario, puede cambiar entre campos pulsando el botón "TAB" en su palabra clave. Esto se puede establecer de modo que cuando se presiona el botón sigue una secuencia determinada que es suave y requiere información relevante. Por ejemplo, desea asegurarse de que las pestañas siguen esta secuencia: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, etc.

Desde el ejemplo anterior se puede ver cómo todo se divide utilizando información personal, así que tal vez introduzca comentarios, etc. Es una buena idea dividir la prueba de la forma en que se verá su formulario para que pueda encontrar el que convierte el más alto.

 

Compatibilidad

Lo curioso es que mucha gente se olvida de los enormes cambios en línea en términos de encontrar información. La navegación en línea ha cambiado de PC de escritorio a portátil a dispositivos móviles. Notarás que todos estos dispositivos requieren diferentes resoluciones de pantalla, por lo que es importante que nuestro sitio esté diseñado también para todos. Por ejemplo, un formulario que sea totalmente visible en equipos de escritorio no será demasiado bueno en los teléfonos móviles. La plataforma móvil es completamente diferente de las demás y es necesario crear una forma diferente. Este es el problema cuando llegas tarde haciendo esto:

Tienes cientos o miles de personas viendo tu sitio web desde sus dispositivos móviles. Si quieren enviarte comentarios o incluso registrarte para obtener una actualización, tendrán problemas para hacerlo si tu formulario no se ha optimizado. Usted quiere asegurarse de que el formulario está listo para ir cuando lleguen a su página a través de su teléfono móvil. Crea una versión móvil de tu teléfono y pruébala para asegurarte de que la ves por completo con muy pocos problemas.

Estas son algunas cosas que puedes hacer en el futuro…

  • Crea una versión completamente diferente de tu formulario que sea estrictamente móvil
  • Elimine los campos solo manteniendo los campos esenciales para convertir el formulario de contacto. De esta manera está creando un formulario más atractivo que uno que tiene demasiados campos. Olvidamos que la recopilación de información puede ser difícil en dispositivos móviles, y lo último que queremos es que el visitante rellene campos irrelevantes utilizando sus dispositivos móviles.
  • Divida la prueba del botón de llamada a la acción porque un botón claro puede animar a las personas a rellenar el formulario y convertirlo a través del formulario.

Reflexiones finales

Aquí está la línea de fondo …

Al igual que un formulario de activación, te sorprenderá lo importante que es un formulario de contacto para que las personas proporcionen opiniones o comentarios. Esto puede conducir a conversiones más altas si sabe cómo usar los comentarios de forma constructiva porque puede realizar cambios en su sitio más adelante, lo que ayuda con la interacción. Me sorprende la cantidad de personas que no pueden prestar atención a su forma de contacto pensando que no juega ninguna relevancia en la línea de fondo de su sitio web, producto o servicio. Esto es lo que puedes hacer ahora para ayudarte a empezar:

  • Lea este contenido y haga notas rápidas sobre algunos elementos importantes discutidos aquí. De esta manera, cuando llegue el momento de implementar, no tendrá ningún problema en seguir.
  • Implemente estrategias y realice un seguimiento de cómo mejoraron su tasa de conversión. Estas pruebas se dividen hasta que se encuentra una combinación que funciona.
  • Enjuague y repita hasta obtener una tasa de conversión de formulario de contacto sólido que mejorará la experiencia del usuario. Esto eventualmente conducirá a ganancias, una mejor participación del usuario y más experiencia.