Haga correr la voz y construya un negocio exitoso siguiendo estos enfoques para comercializar sus productos en las redes sociales:
Elija las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio
Con toneladas de otras plataformas de redes sociales apareciendo todos los días, sus opciones de marketing pueden parecer abrumadoras. Pero no tienes que estar en todas partes al mismo tiempo. Explore sus opciones de redes sociales sabiamente y use las plataformas que mejor muestren sus productos y lleguen a la audiencia que está buscando.
Facebook: Facebook es imprescindible. Tiene herramientas de seguimiento y marketing personalizables con un gran alcance. Todo comerciante debe crear una página de empresa de FB. ¡Y, por supuesto, puede agregar sus productos a la tienda de Facebook!
Twitter: si tiene el tiempo y los recursos para enviar tweets consistentes, puede desarrollar seguidores.
Instagram y Pinterest: si su producto tiene un elemento visual fuerte. Por ejemplo, si tiene una tienda en línea, vende ropa o artículos únicos que deben verse.
LinkedIn: ideal para productos destinados a empresas y profesionales.
Cree llamadas a la acción claras y urgentes
Una vez que haya desarrollado seguidores, desea que los visitantes se sientan obligados a hacer clic en sus actualizaciones y tomar medidas. Cree incentivos ofreciendo promociones y descuentos por tiempo limitado y utilice un lenguaje basado en acciones: “Haga clic aquí …” o “Ingrese para ganar …”
Ofrecer ofertas exclusivas a seguidores y fans.
Es más probable que los clientes se involucren si sienten que están recibiendo un trato especial o un trato que no se puede encontrar en otro lugar. Crea diferentes ofertas para cada plataforma de redes sociales que utilices.
Fomentar el compartir
Invitar a sus clientes a interactuar con su producto y marca generará lealtad y ayudará a correr la voz. Cree concursos o promociones que brinden a las personas una oportunidad adicional de ganar si comparten las noticias.
Mantenga todas sus cuentas de redes sociales actualizadas
Actualice regularmente sus cuentas con contenido nuevo para mantener su negocio en la mente de sus seguidores. El diseño y las políticas de las plataformas de redes sociales pueden cambiar con el tiempo, asegúrese de aprovechar al máximo cada una. No tenga miedo de mostrar su lado humano publicando noticias e imágenes de sus empleados en el interior.
Servicio al Cliente
Recuerde siempre que los clientes son lo primero. Responda a todos los comentarios y retroalimentación, incluso los negativos. Haga que los clientes se sientan especiales y evite hablar sobre marketing formal. Imagínese contarles a sus amigos o colegas sobre sus tiendas en línea.