15 Consejos pro sobre cómo personalizar los correos electrónicos empresariales

Aquí hay 15 consejos para personalizar el correo electrónico de los mejores profesionales de ventas.


Brian Bauer, DIRECTOR GENERAL de The Venture Center

1. Crear un proceso repetible

Brian Bauer, DIRECTOR GENERAL de The Venture Center

La personalización no se trata solo de introducir un nombre en un correo electrónico.Se trata de ser irresistible para sus clientes potenciales y clientes potenciales.Comience con los datos y sepa cuál de sus clientes potenciales y contactos están involucrados con sus esfuerzos iniciales de divulgación o correos electrónicos.Cree un proceso repetible que desarrolle clientes potenciales calificados para ventas y, a continuación, concéntrese en satisfacer a esos clientes potenciales calificados con contenido reflexivo y personalizado que cree una conexión.


Andrea Reeves, propietaria, fotografía artesanal

2. Ponte en los zapatos del lector

Andrea Reeves, propietaria, fotografía artesanal

Imagínese ser el lector y desea desesperadamente eliminar este correo electrónico lo más rápido posible sin consecuencias.Cuando te acercas a tus correos electrónicos de esta manera, dejas de intentar hacer demasiado y se hacen más cortos, más fáciles de escanear, y normalmente te centras en un objetivo simple.También ayuda a leer su correo electrónico en un dispositivo móvil, lo que deja claro que no está tratando de mantener su atención demasiado tiempo.


Jessica Magooch, CEO de JPM Sales Partners

3. Sé genuino

Jessica Magooch, CEO de JPM Sales Partners

En un mundo abarrotado de robots y correos electrónicos automatizados, es más fácil que nunca destacarse en un mercado saturado.La personalización es una de esas cosas que si lo haces, punto, obtendrás mejores resultados.No te preocupes demasiado por cómo hacerlo, hazlo de una manera personal y genuina.Eso significa no confiar en la fusión de correo, pero realmente personalizarlo con la información que encontró sobre esa persona: LinkedIn es un gran lugar para comenzar.

Por ejemplo, "Querido Joe, me di cuenta de que fuiste a Penn State… ¡Vayan Leones!¿Has vuelto a un juego recientemente? "Así que puedes decir lo que quieras, pero tienes la atención de Joe y Joe sabe que lo elegiste específicamente para recibir este correo electrónico y no le estás dejando decidir si el correo electrónico es relevante.


Robert Blake, consultor de marketing digital de Arkansas Federal Credit Union

4. Utilice el nombre de su cliente potencial y vuelva a enviar correos electrónicos no abiertos

Robert Blake, consultor de marketing digital de Arkansas Federal Credit Union

Agregue el nombre de la persona a la línea de asunto: conduce a tasas de apertura más altas.Si usas un servicio de marketing por correo electrónico como MailChimp o Active Campaign, vuelve a enviar un correo electrónico 24 horas después a personas que no han abierto tu mensaje, puede tener un gran impacto en las tasas y respuestas de apertura.

Para obtener más información sobre cómo segmentar y, a continuación, personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico, lea nuestra guía de marketing por correo electrónico definitiva.


Jason Aten, escritor personal, apto para pequeñas empresas

5. Incrustar el vídeo en su correo electrónico

Jason Aten, escritor personal, apto para pequeñas empresas

Una gran manera de hacer que sus correos electrónicos introductorios destaque es incluir videos en su mensaje, especialmente si vende en el teléfono en lugar de en persona.BombBomb, por ejemplo, es un software fácil de usar que le permite enviar correos electrónicos de vídeo directamente desde Gmail con herramientas de grabación fáciles de usar para enviar rápidamente correos electrónicos personalizados.Regístrese hoy para una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.


Nate Disarro, fundador de Content Titan

6. Recuerda ser un ser humano

Nate Disarro, fundador de Content Titan

Cuando trates de captar la atención de otra persona, trátala como tal.Un saludo rápido y fácil hará que se sientan más apreciados que sólo "Hola, Jim".Haz estas tres cosas la próxima vez que envíes un correo electrónico y esto mejorará tu relación con el humano del otro lado.

Reconocerlos por su nombre al principio de una cadena de correo electrónico o al principio de un nuevo día."Hola, Laura."Incluya un comentario de buena voluntad: "Espero que su día haya comenzado muy bien".Concluya el correo electrónico con un simple "Gracias" si está haciendo una solicitud o "Mejor" si está completando la comunicación por el momento.Estos pueden parecer lo básico, pero es algo que la mayoría de la gente no hace.


Mark Shandrow, CEO de Asana Recovery

7. Seguir con texto

Mark Shandrow, CEO de Asana Recovery

Lo más fácil de aumentar la tasa de apertura de un correo electrónico es introducir el nombre del destinatario en la línea de asunto seguido de una línea de asunto directa.A continuación, haga un seguimiento con un mensaje de texto.Utilizamos una combinación de mensajes de texto y correos electrónicos al interactuar con clientes potenciales y empresas asociadas.


Lauren McManus, cofundadora de Create and Go

8. Crear una llamada clara a la acción

Lauren McManus, cofundadora de Create and Go

Haz preguntas que realmente provoquen una respuesta.Dé al destinatario una razón para ponerse en contacto con usted y decirle lo que está pensando.Por ejemplo, podría ser algo tan simple como preguntarle a un lector "¿Qué te impide iniciar tu negocio?Envíame un correo electrónico y avísame. "

No sólo responderán los lectores, sino que ahora usted tiene la oportunidad de interactuar con ellos y desarrollar aún más su relación.Como resultado de este nivel de personalización, a veces los lectores no simplemente responden, también comprarán sus productos y servicios porque ha resonado con ellos y sus necesidades.


Laura Handrick, escritora senior, apta para pequeñas empresas

9. Personaliza tu firma de correo electrónico

Laura Handrick, escritora senior, apta para pequeñas empresas

Añade algo personal a tu bloqueo de firma de correo electrónico más allá de tu nombre, título y número de teléfono.Podría ser un enlace a un libro que leyeron recientemente o una cita motivacional.El destinatario sentirá que, además del correo electrónico, está recibiendo un pequeño regalo.Fomenta la relación y a menudo los hace más dispuestos a responder o ayudarlos con su solicitud.Si usas una cita motivacional, intenta usar un servicio como Fiverr para crear una imagen de presupuesto para que se destaque.


Sid Soil, fundador y CEO de DOCUDavit Solutions

10. Concéntrese en la calidad y no en la cantidad

Sid Soil, fundador y CEO de DOCUDavit Solutions

Creo que no hay sustituto para un correo electrónico de divulgación bueno, personalizado y sincero que muestra que usted ha hecho su tarea y se compromete a construir una relación formativa.

Este enfoque personalizado dará lugar a que se envíen menos correos electrónicos de ventas, pero puede ser más selectivo y discriminatorio hacia a quién recurre y cómo se comunica con ellos.Cuando los correos electrónicos de ventas personalizados se ejecutan correctamente, lograrán una tasa de éxito mucho mayor que las explosiones electrónicas generalizadas o Listservs.

Concéntrate en el resultado general (las ventas te llevan a convertir) en lugar de la salida (el número de correos electrónicos que envías, las líneas de tus listas, los correos electrónicos abiertos, etc.).Sus campañas de ventas de correo electrónico serán más efectivas y rentables.


Kimberlee Leonard, escritora personal, apta para pequeñas empresas

11. Acapara la atención del cliente potencial con algo personal

Kimberlee Leonard, escritora personal, apta para pequeñas empresas

Cuando envié citas de seguro a la gente después de una primera llamada telefónica, les pregunté cuál era su barra de chocolate favorita.Lo más probable es que llamaran a cinco agentes para obtener más citas, así que si pongo "Vía Láctea" en el tema, habrían sabido que era yo.Se han abierto más de mis correos electrónicos.Esto no funcionará con correo electrónico frío, pero es una manera muy efectiva de personalizar una nueva relación.


Bozhen Sheremet, fundador de TheHustleIsFemale.com

12. Utilice las redes sociales para atraer a clientes potenciales

Bozhen Sheremet, fundador de TheHustleIsFemale.com

Nuestra marca está bien representada en Instagram y luego envío correos electrónicos a clientes potenciales directamente desde la cuenta de IG de nuestra empresa.Sólo me atiendo a las personas que tienen su perfil público y todo lo establecido: aspectos destacados, marca, publicación frecuente, compartir actualizaciones de negocios, etc. Esto demuestra que la gente también está lista para hacer negocios en Instagram y no lo considera un pasatiempo.

Antes de enviar mensajes los sigo durante una o dos semanas y entiendo lo que publican y comparten para entenderlos mejor.Esto me da una idea de con qué podría lidiar con ellos.Por ejemplo, empiezo con "Oye, te seguí a ti y a tu página de negocios y me encantó este producto específico, o tu publicación encendida, etc. Esto inmediatamente le da a mi mensaje un ángulo diferente mientras suena más orientado a los detalles y reflexivo.También me da una mejor comprensión de cómo su marca podría beneficiarse de trabajar con nosotros, ya sea una adquisición de una sola historia de Instagram o todo el conjunto de artículos que caracterizan su marca.


Sanjay Patel, fundador y director de Awesome Business, Teclogiq

13. Busque a su cliente potencial

Sanjay Patel, fundador y director de Awesome Business, Teclogiq

Consulta los perfiles de LinkedIn, Twitter, Google y Facebook de tu cliente potencial para ver los antecedentes compartidos, las aficiones, los "me gusta" y los disgustos.¿Tienes algo en común que no es particularmente común?

Menciónlo en su correo electrónico.Resaltar similitudes inusuales, especialmente en la divulgación inicial, podría ser la ventaja que necesita para obtener una respuesta de alguien que de otra manera podría ignorarlo.También debe destacar las conexiones mutuas porque cuando se trata de evaluar las opiniones de otras personas, tomamos indicaciones de personas que ya conocemos y en las que confiamos.


Jacob Edwards-Bytom, Director de Comercio Electrónico de Made4Fighters

14. Descubre conexiones profesionales

Jacob Edwards-Bytom, Director de Comercio Electrónico de Made4Fighters

Mi sugerencia es buscar a la persona con la que se está contactando.Por ejemplo, me gusta buscarlos en LinkedIn.Esto me permite saber rápidamente si compartimos conexiones profesionales.También veo dónde fueron a la escuela y los cargos pasados que ocupaban.

A continuación, puedo usar esta información para personalizar mi tono y mencionar cosas que podríamos compartir en común.Cuando se trata de correos electrónicos de ventas, es tan fácil localizar un formulario de correo electrónico, por lo que un poco de personalización viene un largo camino.


Tatiana Buyanova, Directora de Desarrollo de Negocios, Travelpayouts

15. Desarrollar líneas temáticas atractivas

Tatiana Buyanova, Directora de Desarrollo de Negocios, Travelpayouts

La tarea principal al escribir un correo electrónico es tener el correo electrónico abierto al destinatario.No importa cuán ingeniosamente haya diseñado el interior si el destinatario no llega allí.La decisión de abrir se toma en función de su reputación y título.Tienes que trabajar para que la gente abra cartas.

Hay una técnica que me gusta y trato de usar.Se llama control de barras.Imagine un bar donde todas las mesas y sillas están ocupadas por su público los viernes por la noche.El público está descansando allí.Nadie piensa en ti.Entonces de repente entraste en el bar y anunciaste en voz alta el objeto que acabas de llegar.¿La gente del bar se dará la vuelta y te mirará?¿Al menos el 20%?10%?Si sabes que van a disparar, entonces el título es bueno.


La conclusión

Saber personalizar los correos electrónicos es fundamental en un mercado competitivo con bandejas de entrada llenas de gente.La personalización por correo electrónico ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a destacar, establecer relaciones y hacer saber a los clientes potenciales y a los clientes cuánto valoran su negocio.Prueba algunos de estos consejos de profesionales para maximizar tus esfuerzos de divulgación de correo electrónico con más aperturas y respuestas por correo electrónico para hacer más ofertas.

Antes de poder solicitar estas sugerencias, debe crear una lista de correo electrónico de calidad.Aprenda los pasos para hacerlo leyendo nuestra guía sobre cómo crear una lista de correo electrónico para su negocio.