11 formas de mejorar la puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook

¿Te gusta quemar tu presupuesto publicitario será poco para mostrarlo? Claro que no.

Pero eso es exactamente lo que está haciendo si está publicando anuncios de Facebook con una puntuación baja de relevancia publicitaria.A medida que la plataforma publicitaria de Facebook ha madurado, han estado buscando formas de mejorar la calidad de los anuncios que muestran a sus clientes.

Prohibieron productos y servicios potencialmente engañosos o depredadores, como suplementos para bajar de peso y préstamos de día de pago.Han refinado continuamente sus formatos de anuncios para encontrar los que siguen funcionando y son menos intrusivos.Y quizás lo más importante, han establecido un programa de "puntuación de relevancia" que busca medir la calidad general de cada anuncio que ofrecen a sus usuarios.

Si está familiarizado con Google Ads, probablemente sepa todo sobre su puntuación de calidad de Google Ads: al igual que la puntuación de relevancia de FacebookDefinir el nivel de calidad de Google Ads, el sistema de Google está diseñado para medir la relevancia y la calidad de los anuncios que muestran a sus usuarios, ofreciendo una mejor experiencia a cambio.

Facebook introdujo por primera vez su puntaje de relevancia en 2015 y ha seguido refinándolo desde entonces.

Ahora, analicemos exactamente cuál es su puntaje de relevancia, cuáles son los beneficios de aumentar el puntaje de relevancia de su anuncio y cubramos algunos consejos simples que puede usar para aumentarlo.

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¿Cuál es la puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook?

Facebook sabe que publicar anuncios que sus usuarios encuentran molestos o irrelevantes para ellos los perjudicará con el tiempo.A nadie le gusta recibir constantemente anuncios de productos y servicios que no le interesan.

Puntuación de relevancia FB

La puntuación de relevancia de cada uno de tus anuncios aparece en la pantalla Administrador de anuncios> Rendimiento y clics.Es similar a esto:

Ejemplo de baja relevancia del anuncio de Facebook

cada anuncio tiene una puntuación entre 1 y 10, y los anuncios que reciben una puntuación de tres o menos se califican como menos relevantes.Para que aparezcan anuncios con estas puntuaciones, la empresa deberá ofertar una cantidad mayor.Sin embargo, los anuncios con puntuaciones de relevancia bajas nunca se mostrarán al número de usuarios como lo haría un anuncio con una puntuación de relevancia alta, por lo que simplemente aumentar su oferta no es una buena estrategia a largo plazo para aumentar las impresiones.

Aquí hay un desglose del sistema de puntuación:

  • Puntuación de relevancia 1-3: No es relevante.Bajas impresiones.Mayores exigencias.
  • Puntuación de relevancia 4-7: relevante.Impresiones sólidas.Ofertas promedio.
  • Puntuación de relevancia 8-10: extremadamente relevante.Altas impresiones.Ofertas más bajas.

La puntuación de relevancia es una herramienta útil para que Facebook examine a sus anunciantes y muestre anuncios que se conecten con sus usuarios.Los anuncios que se muestran son aquellos que tienen una combinación de la oferta más alta y el anuncio más relevante.

Esto es beneficioso tanto para Facebook como para su audiencia: pueden ver anuncios que los hacen más rentables (tienen la oferta más alta) y a los usuarios se les muestran anuncios que encuentran útiles y relevantes para sus intereses.

Facebook define tu puntuación de relevancia como: "Tu puntuación de relevancia estima la capacidad de tu anuncio para resonar con las personas a las que quieres llegar.

Cuanto mayor sea la puntuación de relevancia de su anuncio, mejor será su rendimiento. "

Sumérgete más profundo:

¿Cómo determina Facebook la puntuación de relevancia de los anuncios?

Para mejorar la puntuación de relevancia de tus anuncios de Facebook, necesitas saber qué factores utiliza Facebook para producir la puntuación.

No hay ningún pasante de Facebook sentado en su sede que revise cada anuncio y les dé una puntuación.La puntuación de relevancia se genera automáticamente.Facebook no publica el algoritmo exacto que utilizan para determinar este número, pero sí publica algunos de los factores que utilizan dentro de él.

Al igual que el nivel de calidad de Google, el puntaje de relevancia de Facebook utiliza una serie de factores diferentes para determinar la calidad y relevancia de un anuncio para su público objetivo:

  • Rendimiento de los anuncios. ¿Las personas hacen clic en tu anuncio?¿Están viendo el video?¿Están instalando la aplicación?¿Se desplazan más allá del anuncio sin mostrarlo?Facebook depende en gran medida de métricas rígidas para evaluar la relevancia de los anuncios.Los anuncios con los que las personas interactúan generalmente serán anuncios que son más relevantes para sus intereses.
  • Contenido del anuncio. ¿Qué tipo de palabras clave hay en mi anuncio?¿Cómo se alinean estas palabras clave con tus opciones de segmentación?Por ejemplo, mostrar un anuncio de guantes de béisbol a personas a las que les gustó una página sobre cocina probablemente no sería muy relevante para sus intereses.
  • Comentarios de los usuarios. Facebook también invita a los usuarios a dejar comentarios sobre los anuncios con los que han interactuado y puede dejar comentarios positivos y negativos.Hay varias formas de dejar comentarios en los anuncios.En la imagen de abajo, puede ver el menú desplegable "Dejar comentarios".Facebook también incluye una opción "No quiero verlo" junto a los anuncios en su línea de tiempo.Si recibes demasiadas críticas negativas, la puntuación de relevancia de tu anuncio disminuirá.

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Consejos para mejorar la puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook

Una puntuación más alta de relevancia de los anuncios de Facebook ofrece varios beneficios:

  • Obtenga más impresiones y llegue a un público más amplio
  • Ofertas más bajas para el mismo número de impresiones
  • Ejecutar pruebas A/B con un público más amplio
  • Mejore las campañas utilizando la puntuación de relevancia para encontrar a su público objetivo

Ahora que hemos definido cuál es su puntuación de relevancia de anuncios de Facebook y cómo la calcula Facebook, profundicemos en algunos consejos del mundo real que puede utilizar para mejorar su puntuación de relevancia y asegurarse de que sus anuncios se muestren a su público objetivo.

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1) Conoce a tu audiencia

El paso más importante para crear anuncios altamente relevantes para cualquier audiencia es conocerlos bien.

Facebook permite la segmentación profunda utilizando datos demográficos, datos de uso, audiencias guardadas, audiencias personalizadas, etc.: no hay escasez de opciones de orientación para garantizar que se dirija a las personas adecuadas.

Utiliza a los compradores para crear anuncios atractivos que expresen las mayores preocupaciones, requisitos y puntos débiles de tu audiencia.Puede usar su copia del anuncio para superar objeciones, abordar problemas, hacer preguntas, tocar preferencias y llamarlos a la acción de una manera que sea atractiva para su audiencia.

Cuando puede comunicarse de manera efectiva para que resuene con su audiencia, sus anuncios serán naturalmente más relevantes para ellos.

Inmersión más profunda:

2) Apunta más profundo

Sea más específico acerca de quiénes son sus anuncios dirigidos.Asegurarse de que cada anuncio esté dirigido con láser a un pequeño subconjunto de personas es la forma más fácil de aumentar la relevancia de sus anuncios:Segmentación por ubicación de edad de Facebook e1467062473336 las opciones de orientación de anuncios de Facebook son sustanciales.

Puede reducir la audiencia de cada anuncio limitando las posiciones, orientando intereses específicos, dirigiéndose a personas a las que les gustan páginas específicas o utilizando opciones de reorientación para hablar con aquellos que ya conocen su negocio.

Se vuelve más pequeño y más nicho con cada anuncio.Esto definirá restrictivamente a su audiencia y facilitará la creación de anuncios atractivos que hablen a su audiencia.

Además, puede utilizar audiencias de valor para orientar sus anuncios con láser y aumentar la relevancia:Fuente: Audiencia de por vida valor personalizado Facebook 4 ClientBoost Las audiencias similares basadas en el valor contienen usuarios similares a sus clientes actuales.

En teoría, estos usuarios deberían convertir a un ritmo más alto que dirigirse a las audiencias a través de las opciones tradicionales.

3) Usa la segmentación a tu favor

La segmentación es una forma efectiva de aumentar su puntaje de relevancia.La segmentación avanzada de la audiencia de Facebook le permite profundizar y mostrar sus anuncios a subconjuntos muy específicos de una audiencia más amplia.

En un ejemplo, en lugar de mostrar sus anuncios a una gran audiencia guardada que tiene un interés más general en su producto, podría mostrar selectivamente su anuncio a los usuarios que han interactuado previamente con contenido similar en la plataforma.

Para ello, puedes crear un público personalizado de Facebook e incluir criterios de segmentación adicionales.Puede crear diferentes segmentos de un público personalizado más grande y mostrar cada segmento de anuncios que hablen específicamente, lo que dará como resultado puntuaciones de relevancia más altas para cada anuncio individual.

Profundizar: Segmentación 101: Una guía completa para la segmentación de marketing

4) Muestra anuncios a aquellos que han colaborado con tu marca

Debido a que el compromiso con su anuncio juega un papel tan importante en su puntaje de relevancia, dirigirse a aquellos que ya han interactuado con su marca de alguna manera puede ser una forma segura de aumentar su puntuación.

Puedes dirigirte a usuarios de Facebook que tengan:

  • He visitado su página de Facebook en el pasado
  • Lee el contenido de tu blog
  • Me gustaron algunas de tus publicaciones en las redes sociales
  • Haz clic en un anuncio anterior
  • Visitó su sitio web

Esto es ideal porque sabes que estos usuarios ya conocen tu marca.Hay un poco de confianza inicial construida allí que no estaría presente con alguien que nunca antes había oído hablar de su marca.

Además, sabes que el público ya está dispuesto a participar.Dado que la interacción con los anuncios desempeña un papel tan importante en su puntuación de relevancia, la orientación a los usuarios que han demostrado interactuar con su marca puede darle una ventaja real sobre la competencia.

5) Excluir usuarios convertidos previamente

Alguien que ya se ha convertido (compró su producto, se registró en su lista de correo, sea lo que sea) no se convertirá ni se comprometerá por segunda vez y, por lo tanto, ya no debería mostrar sus anuncios.

Mantener a los usuarios ya convertidos a su audiencia solo reducirá su puntaje de relevancia.Peor aún, es posible que no solo eviten su anuncio, sino que también envíen comentarios negativos a Facebook seleccionando "Ocultar anuncio" para mostrar el anuncio nuevamente, arrastrando aún más la puntuación hacia abajo: Puedes excluir a los usuarios convertidos anteriormente haciendo clic en "Excluir" al configurar la segmentación por público personalizado para tu anuncio:Facebook Ocultar anuncio Método de comercialización de exclusión 12Profundiza:

6) Pruebas y optimización para la puntuación de relevancia

La mayoría de las veces, cuando dividimos las pruebas A/B de un anuncio, estamos probando conversiones.Tiene sentido, porque queremos optimizar el ROAS para cada anuncio que publicamos.

Pero si está probando partes y optimizando un anuncio con una puntuación de relevancia baja para las conversiones, en realidad podría estar trabajando hacia atrás.

Prueba a probar y optimizar la puntuación de relevancia de tus anuncios antes de profundizar en la optimización de conversiones.Una vez que alcance una sólida puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook, la optimización de la conversión tiene más sentido.

Profundizar más: cómo ejecutar pruebas A / B que realmente aumentan las conversiones

7) Escribe titulares atractivos para impulsar el compromiso

Títulos, títulos, títulos.Crear titulares relevantes y atractivos es quizás el consejo de redacción más importante en todo el marketing, y con buena razón.

El éxito de cualquier anuncio o contenido de marketing depende mucho del título.Puede publicar el mejor anuncio del mundo, pero si su título no capta la atención de las personas, nadie lo sabrá porque no se sentirán lo suficientemente atraídos como para leer el resto del anuncio en primer lugar.

Si la interacción con el anuncio es baja, el primer lugar para buscar es el título.

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8) Incluye un claro (y valioso) llamado a la acción

La interacción juega un papel importante en la puntuación de relevancia de cualquier anuncio.En última instancia, la audiencia que hace clic activamente en su anuncio es quizás la forma más importante de participación medida por Facebook.

Para fomentar los clics, debe llamar a su audiencia a la acción. Diles que hagan clic en él.Además, dígales por qué deberían hacer clic.

"Haga clic aquí para obtener la guía gratuita de estrategia de anuncios de Facebook" Vincule la llamada a la acción directamente a su propuesta de valor única y asegúrese de que los próximos pasos sean claros: "Si lo hago, obtengo esto".

Profundizar más: cómo crear CTA que realmente causen una acción

9) Crear un sentido de urgencia

Desea que su audiencia actúe ahora, cuando vea su anuncio, no en una semana en la que es probable que haya olvidado su oferta.Según el Wall Street Journal, el entusiasmo inicial que impulsa la compra impulsiva generalmente disminuye después de unos veinte minutos.

Tienes que hacer que actúen mientras esa emoción sigue intacta.Para facilitar esto, debe crear cierta urgencia, y hay algunas formas de hacerlo:

  • Establezca un límite de tiempo para su oferta: "Disponible hoy", "La oferta caduca en 24 horas"
  • Pon un límite de cantidad en tu puja: "¡Solo quedan 5!"
  • Asociar un descuento con un límite de tiempo: "50% de descuento al ordenar hoy"
  • Deja clara la urgencia en el título y la imagen

Cuanto mejor sea para convencer a su audiencia de que tome medidas inmediatas, mayor será la participación de sus anuncios.

10) Usa imágenes brillantes para aumentar la visibilidad

Sus imágenes pueden desempeñar un papel crucial en la cantidad de atención que su audiencia presta a su anuncio.

Una imagen que llame la atención puede obligar a las personas a dejar de desplazarse y notar cuándo la ven.Las imágenes de colores brillantes se destacan en la página y pueden aumentar la probabilidad de que esto suceda.Tome este ejemplo de anuncio de FreshBooks:Anuncio de Facebook El color azul brillante se destaca del color azul claro que Facebook usa en su interfaz de usuario y puede captar fácilmente la atención de sus lectores.

Inmersión más profunda:

11) Incluye copia del anuncio en tu imagen

Dado que las imágenes de anuncios se destacan, tiene sentido que se utilicen para su máximo potencial.A menudo, los usuarios revisan la imagen antes de leer el resto del texto del anuncio.Pero esa copia del anuncio no siempre es tan importante.

En su lugar, debe intentar insertar su título principal y otras copias directamente en la imagen, como lo hizo AdEspresso en este anuncio de Facebook:

Adespresso facebook por ejemplo

Su imagen no solo contiene el título principal, sino que también contiene un título secundario y una llamada a la acción.El usuario tiene acceso a todo lo que necesita saber sin siquiera leer el resto del anuncio.

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Relevancia de las señales de compromiso

Facebook ha llegado con una cosa específica cuando se trata de la puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook: el compromiso.Saben que las personas interactúan con los anuncios cuando son relevantes.Cuando hablas con ellos personalmente, es más probable que hagan clic en el anuncio y proporcionen su información.

En este artículo, hemos descrito once pasos simples que cualquier anunciante de Facebook puede tomar para aumentar la puntuación de relevancia de todos sus anuncios individuales.La mayoría de estos consejos se centran en mejorar la participación de la audiencia.Si sigue estos consejos, podrá aumentar el número de impresiones que reciben sus anuncios, reducir las ofertas y dificultar la sustitución de sus competidores.

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