101 Consejos accionables para el marketing por correo electrónico: la guía definitiva [aggiornata]

Esta situación te parece familiar…

Has creado una hermosa campaña de correo electrónico e invertido tu tiempo escribiendo contenido.Casi has destruido tu mente para escribir un tema pegadizo.

Presione el botón Enter y respire profundamente.Esperabas lo mejor.

Cuando revisas tus estadísticas, encuentras que la tasa de apertura y la tasa de clics son deprimentes.Te defraleó.

Es muy difícil hacer que la gente lea tu correo electrónico.Todo lo que necesita es un consejo justo.     

¿Está confundido acerca de cómo hacer que su marketing por correo electrónico sea convincente y dónde debe comenzar?

Sigue adelante y echa un vistazo a esta guía.

En esta guía encontrará la mayor colección de consejosde marketing por correo electrónico y mejores prácticas enla web.

Todos los consejos son procesables y puede implementarlos fácilmente en su negocio.También entrevisté a algunos expertos y compartieron sus mejores prácticas conmigo.  En esta guía recibirá consejos prácticos sobre cómo:

  • Desarrolle una lista de correos electrónicos de calidad.
  • Administra y administra tu lista.
  • Segmenta tu lista de correo electrónico.
  • Crea una línea temática llamativa.
  • Escribir contenido que la gente quiera leer.
  • Iniciar una conversación real (no campañas).
  • Anatomía y diseño del correo electrónico.
  • Crear una estrategia de correo electrónico.

Sección A. Desarrollar una lista de correos electrónicos de calidad

 

1. Establecer expectativas durante el proceso de activación

La página de suscripción, donde un visitante ingresa su dirección de correo electrónico y otra información, es su primera oportunidad para establecer expectativas y generar confianza.

Él explica claramente "What's In It For Me (WIIFM)".Deja que los suscriptores sepan qué tipo de contenido recibirán.

Convencer y convertir le dice claramente lo que obtendrá si se suscribe a su boletín de noticias.
proceso de opt-in

2. Prueba social para aumentar las conversiones

 

"Nada atrae a una multitud como una multitud".

Somos criaturas sociales y nuestras decisiones de compra están influenciadas por otros humanos. La prueba social es la mejor manera de demostrar a las personas que pueden confiar en ti.

El 88% de los consumidores confían en las reseñas en línea y los consejos personales. 

Algunos tipos principales de evidencia social son: testimonios de clientes, estudios de casos, base de clientes, menciones en los medios, certificaciones e insignias, números de espectáculos, respaldo de celebridades, política de privacidad y sellos de confianza.

Trate de incluir un mensaje como: "¡Respetamos su privacidad!No enviamos spam y su información permanecerá confidencial" – crear confianza.

Vea cómo el búfer juega el juego de números.

hisopo-social-a prueba

3. El sitio web es el mejor lugar para recopilar la dirección de correo electrónico

Según el Informe de Marketing por Correo Electrónico de MarketingSherpa 2013, "el 77% de los vendedores utilizan páginas de registro de sitios web para crear listas de correo electrónico".

Dé a sus visitantes una gran razón para inscribirse.Puede ser una oferta especial, un descuento, una guía gratuita, un libro blanco, una demostración gratuita y actualizaciones, etc. SIEMPRE siga esta regla: "La cantidad que proporcione determinará la cantidad que recibirá".

Hay algunas opciones para colocar el formulario de registro en su sitio web, aquí hay algunos ejemplos:Conversion-XL pone un formulario de registro en la barra lateral de su blog.

barra lateral-registro-formulario
XO Sarah inserta el formulario en la parte superior de su página de inicio invitándole a unirse a su lista.

XoSarah-optinpage

Aprenda cómo Backlinko usa el pie de página para colocar formularios de registro. 
backlinko-pie de página

 

Obtenga información sobre cómo CoSchedule usa una imagen (vínculos a la página de registro) en medio del artículo.
CoSchedule-registro

 

Neil Patel lo pone en la parte inferior de cada artículo en su blog Quicksprout.
Página de suscripción inferior

 

Kate Spade capta su atención usando una ventana emergente.
Katespade-popup

Aprenda cómo Jeff Bullas utiliza la puerta de bienvenida y le ofrece un libro electrónico gratuito.
jeff-bullas-welcome-gate

 

4. Crear una buena página de destino (con formularios de cliente potencial)

Haz que tu página de destino sea hermosa e interactiva.Aspecto que debería tener tu página de destino:

  • El título debe establecer una expectativa clara y concisa de "¿Qué hay en él para mí si te doy mi información?"
  • La imagen, los gráficos o el video dan a los suscriptores una pista visual de qué esperar.
  • Proporcionar detalles importantes sobre su oferta en forma de viñetas, es muy útil para los visitantes.
  • El formulario no debe requerir mucha información.Llamadas a la acción (CTA) simples, directas y fáciles.

Ver Unbounce hace un gran trabajo con su página de destino:¿Qué ves en esta Unbounce-landing-page página?

Un título claro y conciso, información fácilmente digerible en viñetas, un gráfico relevante y un módulo de captura de leads.

 

5. A través de su página de Facebook

¡Facebook no se trata solo de compartir tu contenido!Es MÁS que eso.

Realizar un concurso o hacer una oferta especial en Facebook y recopilar las direcciones de correo electrónico de los participantes.

Usa aplicaciones como Woobox, Fanappz, Destroyed para lanzar un concurso.

Agrega un botón de registro en tu página para convertir a tus seguidores en suscriptores potenciales.

Obtén información sobre cómo Medium usa el botón de registro como CTA en su página de Facebook.
Medios-Facebook-página

6. A través de la plataforma publicitaria de Twitter

Utilice la plataforma de anuncios de Twitter para generar clientes potenciales: pestañas de sitios web, pestañas de generación de clientes potenciales, anuncios de video promocionados, tweets promocionados con enlaces e imágenes.

Encuentra la opción de anuncios de Twitter en el menú desplegable en la esquina superior derecha.Seleccione la opción Twitter Card y haga clic en el botón Crear tarjeta de generación de leads. Las tarjetas de generación de leads de Twitter aumentan el engagement en un 43%.

Descubre cómo Sarv usa las tarjetas de generación de leads de Twitter para obtener inscripciones.

pestañas de twitter

7. ¿Quieres más suscriptores?Usa Pinterest (¡En serio!)

¡Me encanta Pinterest!Es la plataforma más popular entre las mujeres (80% de usuarios) y el grupo de edad mayor de 30 años.

Alrededor del 25% de los consumidores dijeron que compraron un producto o servicio después de descubrirlo en Pinterest.

Pinterest no es un sitio de nicho, por lo que es una gran plataforma para promover cualquier tipo de negocio.

Paso 1: Crear un visual llamativo (imagen o video) de oferta / incentivo que pueda atraer la atención de la audiencia.Usa herramientas como Canva y Camtasia Paso 2: Crea una hermosa página de destino (usa los mismos gráficos que usaste en el pin original) que contenga una forma de plomo.

Me gustaría sugerir algunas herramientas: Leadpages y UnbouncePaso 3: Cargue su PIN, escriba una descripción utilizable e ingrese la URL de la página de destino.

8. Organice un seminario web

Organizar un seminario web sobre un tema relevante para su audiencia es una forma humana de capturar suscriptores de correo electrónico.

Ejecute un seminario web sobre el tema que sea relevante para sus productos y servicios y proporcione una solución útil a las preguntas de su público objetivo.

Promocione su seminario web y recopile las direcciones de correo electrónico de los asistentes.

Ver Wistia organiza un webinar sobre estrategia de video marketing.
Wistia-webinar

Me gustaría sugerir algunas herramientas:Google+ HangoutAnyMeeting Join.meGoToWebinar

9. Usar la actualización de contenido

La actualización de contenido puede aumentar las conversiones en más de un 700%.

… ¿Pero estás bromeando?

Crea un artículo que sea procesable y digno de ser compartido (las publicaciones en la lista son geniales) para tu audiencia.Agregue una línea al principio, medio y final del artículo, como esta: actualización de contenido Nathan Ellering, jefe de marketing de contenido, CoSchedule compartió su opinión con nosotros sobre la actualización de contenido:

"Es imposible hacer crecer una audiencia si no obtienes tráfico recurrente a tu blog o sitio web. La mejor manera de generar confianza (y así obtener muchas visitas repetidas) es centrarse en convertir el tráfico que recibe en suscriptores de correo electrónico.

He probado muchos enfoques diferentes para resolver ese problema, y la mejor manera absoluta es proporcionar contenido gratuito altamente relevante, utilizable y valioso en cada publicación de blog a cambio de una dirección de correo electrónico. Estos contenidos de bonificación se han llamado imanes principales y actualizaciones de contenido, y si se hacen bien, pueden convertir hasta el 20% de todos los visitantes en una publicación de blog.

Se requieren algunos pasos para comenzar:

  1. Escribe contenido de blog muy detallado y utilizable.
  2. Proporcione sugerencias de bonificación adicionales, como actualizar el contenido, o proporcione algún tipo de plantilla para ayudar a sus lectores a implementar las recomendaciones que leen en el contenido de su blog.
  3. Utilice una herramienta como LeadBox de LeadPages para ofrecer la actualización de contenido a cambio de una dirección de correo electrónico.

Es todo.Y es la mejor manera de crear una lista de correo electrónico de suscriptores activos, al igual que la forma en que creamos una lista de más de 100,000 suscriptores en CoSchedule. "

10. ¡Aprende algunos buenos modales!Servir página de agradecimiento

Una vez que los visitantes del sitio web se hayan suscrito a su lista, publique inmediatamente una página de agradecimiento (muéstreles sus modales).

Indica a los suscriptores que la membresía realmente funcionó.Usa un lenguaje o gráficos creativos, divertidos y únicos en la página de agradecimiento.

Es una manera beneficiosa de invitarlos a suscribirse a su blog u otros incentivos 🙂

Smart Passive Income crea una fantástica página de agradecimiento.La página le pide que confirme la dirección de correo electrónico solo con una foto (sin texto).
Gracias-usted-página

 

Sección B: Cómo mantener la lista

 

11. Centro de preferencias o suscripciones

El centro de preferencias permite a los suscriptores tomar el control de las comunicaciones por correo electrónico.Es una de las mejores maneras de establecer una conversación saludable con tus suscriptores. 

Echa un vistazo al centro de preferencias de Modcloth:
Modcloth-preferencias-centro

12. Sea inteligente con su proceso de cancelación de suscripción / deshacer

Cuando un suscriptor hace clic en el enlace "Cancelar suscripción", redirijalo al centro de preferencias.Desde las opciones para cambiar su frecuencia o preferencias de contenido, etc. Usa un lenguaje y humor pegadizos.

Definitivamente reducirá su tasa de cancelación de suscripción 🙂 Vea lo que hacen los bonobos cuando hace clic en su opción "Cancelar suscripción":

proceso de exclusión voluntaria

13. ¿Tu lista contiene suscriptores inactivos?¡Límpielos!

Según el informe especial MarketingSherpa: Perspectiva de CMO sobre la entrega de correo electrónico, "Eliminar suscriptores inactivos es la táctica más efectiva para mejorar la tasa de entrega de correo electrónico"¿Su lista contiene suscriptores que no toman ninguna acción (abrir, hacer clic, leer) en su correo electrónico?

Quítelos.

Reducirá su tasa de rebote y mejorará su frecuencia de apertura, CTR y reputación.

Ramesh Choudhary, director de Sarv.com, compartió sus puntos de vista:

"Mantenga una lista limpia.Usted tiene la dirección de correo electrónico, pero es su responsabilidad mantener la calidad de su lista.Elimina de tu lista todos los usuarios inactivos y no autorizados.Y, retire inmediatamente todos los contactos con rebotes rígidos.RECUERDE SIEMPRE que el estado de su lista es la mejor métrica de correo electrónico que puede mejorar el rendimiento de su correo electrónico. "

14. ¡Dale a los suscriptores la oportunidad de estar activos!

¿Dije, eliminar sus suscriptores inactivos?Pero merecen otra oportunidad, todos lo merecemos.

Así que antes de eliminarlos: "Dales otra oportunidad extra de estar contigo de nuevo".

Envía una serie de correos electrónicos a los suscriptores que no han abierto, hecho clic o leído tus correos electrónicos recientes.

Recibí un correo electrónico "Te extraño" de Animaker MissYou-mail Sam Hurley proporcionó su opinión sobre esto:

"Volver a contratar a suscriptores obsoletos Además, si tienes suscriptores inactivos, es hora de volver a involucrar a estas personas.

¿Por qué no?Ya tienes su información.Una vez que estaban interesados.¡No hay nada que te impida reavivar esta llama!

Envíe un e-shot dedicado a estas personas específicas: asegúrese de crear una línea temática atractiva y extravagante que esté configurada para atraer la interacción.¡Es posible que se sorprenda de lo mucho que resurgen! "

 

Sección C: Segmentación

 

15. Segmenta tu lista en función de los datos demográficos (Conoce a tus suscriptores)

¿Quieres que tu mensaje sea relevante?Primero, conoce a tus suscriptores. Segmente su lista en función de los atributos demográficos: género, edad, cargo, empresa, industria, ubicación, intereses, etc. Averigüe lo que Ramesh Choudhary tiene que decir sobre la segmentación,

"Segmentación.El marketing por correo electrónico se trata de enviar el correo electrónico correcto a las personas adecuadas.Y esto no puede ser posible sin segmentación.Hay diferentes tipos de clientes con diferentes intereses, necesidades y problemas, por lo que cada cliente debe ser entretenido de manera diferente y personal.Usa la información de tus suscriptores para crear listas más segmentadas y dirigidas. "

16. ¿Cómo obtener datos de suscriptores?

¿Está pensando en cómo obtener esta información demográfica?¡A Long Forms!

Lol Las formas largas son irritantes.Estas son algunas maneras:

  • Obtenga información básica al registrarse y solicite más información en el formulario de confirmación.
  • ¿Tienes visitantes regulares?Pida nueva información cada vez.
  • Permita que los clientes inviten a su centro de preferencias donde puedan personalizar o controlar su perfil.
  • Anime a los suscriptores a vincular sus cuentas de redes sociales a su perfil.Proporciona cumpleaños, aniversarios, intereses, etc. De suscriptores

 

17. Segmenta tu lista por comportamiento (Aprende cómo se comportan)

Conocer a tus suscriptores es genial, pero saber cómo se comportan te dice qué es exactamente lo que quieren.

Bloomingdale personaliza su campaña de email marketing en función de los comportamientos y necesidades de sus clientes.Sus ingresos aumentaron un 50%.

Eliza Bzdon, diseñadora de contenido de FreshMail, dio su opinión sobre la segmentación:

"La segmentación es la clave para aumentar la Tasa de Apertura y el CTR en sus campañas.En lugar de enviar el mismo mensaje a todos los usuarios de tu lista de suscriptores, es mejor dividirlo en grupos más pequeños y enviar mensajes personalizados en función de sus intereses y necesidades.

Dividir su lista de suscriptores en fragmentos más pequeños le permite, por ejemplo, enviar campañas que coincidan con el género de alguien o aquellos que viven en un área geográfica determinada.

También puede crear segmentos basados en datos de comportamiento y compromiso. Solo verifica quién abre tus mensajes con frecuencia y quién no. Además, envía mensajes de agradecimiento a los suscriptores que están más involucrados y campañas de activación a los que nolo están.

Los comentarios que recibas de cómo los suscriptores interactúan con tus mensajes te dirán qué temas les interesan y te ayudarán a planificar tu próxima campaña.

Recuerde que puede usar datos relevantes de otros sistemas para segmentar su lista, como crm, plataforma de comercio electrónico o Google Analytics.

La personalización basada en el comportamiento de tus suscriptores es siempre el camino hacia un marketing por correo electrónico más efectivo. "

18. Descubre el recorrido del cliente

Define el viaje del comprador de tu empresa y desarrolla tu estrategia de correo electrónico.Es su responsabilidad proporcionar la experiencia lo más positiva posible. 

Según Hubspot, "el viaje de un comprador es un modelo que ayuda a mantener el comportamiento del comprador, las necesidades de información y los problemas en el centro de todo lo que hace la venta y el marketing".

¿Te preguntas por qué el recorrido del cliente es tan importante?

El vendedor de Sherpa preguntó a los consumidores: "Pensando en su experiencia general, ¿con qué lo hizo [azienda] feliz?"

Vea los resultados a continuación: satisfacción del cliente Tamara Gielen, consultora de marketing por correo electrónico, capacitadora y líder de pensamiento dice:

"Mi estrategia principal sería invertir en mapear todo el recorrido del cliente e identificar los principales puntos de contacto donde se puede activar un correo electrónico en función de la acción o inacción de un suscriptor".

 

19. Preste atención a la preferencia/comportamiento del correo electrónico del prospecto

  • ¿Qué tipo de correo electrónico (texto sin formato o HTML) se abre o se hace clic en / leer por un cliente potencial?
  • ¿A qué tipo de contenido/oferta respondes con más frecuencia?
  • ¿Con qué frecuencia interactúa con su correo electrónico?
  • Obtenga información detallada sobre sus intereses personales.

20. Prestar atención a su comportamiento social

  • ¿Un cliente potencial mencionó su empresa en las redes sociales?
  • ¿El consumidor ha navegado por su sitio a través de Facebook o Twitter?
  • ¿Un prospecto compartió su correo electrónico en Facebook o Twitter?
  • ¿Qué tipo de contenido vuelve a publicar o comparte?
  • ¿Participaste en alguna encuesta o encuesta?

 

21. Prestar atención a la actividad investigadora

  • ¿Con qué frecuencia un cliente potencial visita su sitio web?
  • ¿Cuánto tiempo navega por su sitio web?¿Y cuántas páginas?
  • ¿Qué tipo de contenido lee o descarga un consumidor?
  • ¿Qué tipo de palabras clave usaste?
  • ¿Llenó un formulario durante su visita?

 

22. Historia transaccional

  • ¿Has comprado algún servicio o producto?
  • ¿Un consumidor agregó un producto al carrito pero no realizó la compra?
  • ¿Qué producto o servicio está más interesado?

Ryan Shelley, Fundador y CEO, Shelley Media Arts LLC. dio su opinión sobre la segmentación:

"Lo más importante a recordar con el email marketing es la segmentación.No todos en su base de datos necesitan o quieren todo lo que envía.Al segmentar tus listas, no solo verás que los resultados mejoran, sino que también mostrarás a tus contactos que los valoras a ellos y a su bandeja de entrada. "

23. Envío de correos electrónicos de cumpleaños a los suscriptores

Los cumpleaños son sinónimo de fiestas, pasteles y regalos.

Todo el mundo ama las sorpresas en sus cumpleaños.Los hace sentir especiales.

Ofrezca un descuento o incentivo especial al menos una semana antes del cumpleaños del suscriptor para darles tiempo a usar la oferta.Realmente lo apreciarán.

Acceda a información rápida:Según Experian, los correos electrónicos de cumpleaños tienen tasas de transacción 481% más altas que los correos electrónicos promocionales.

El 27% de los correos electrónicos de cumpleaños llegan en el cumpleaños del suscriptor.

El 73% llega antes del cumpleaños del destinatario.
Topshop desea feliz cumpleaños y ofrece un descuento especial del 20%.
Cumpleaños-correo

24. Enviar una serie de correos electrónicos de abandono de carrito

¿Abandonado antes de comprar?

Según el Baymard Institute, una firma de investigación web en el Reino Unido, el 69,23% de los carritos de compras en línea están abandonados.

Envía campañas de correo electrónico de seguimiento dirigidas para animar a tus suscriptores a completar su pedido.

Carl Sednaoui, Director de Marketing @ MailCharts dice:

"Enviar correos electrónicos de abandono de carrito.El 68% de los carros están abandonados.Enviar correos electrónicos de abandono de carritos de clientes potenciales puede ayudarlo a recuperar entre el 5% y el 11% de las ventas que de otro modo se perderían".

Aquí hay un ejemplo de cómo Godaddy me envió un correo electrónico personalizado después de abandonar el carrito.
shopping-cart-mail

 

Sección D: Línea de asunto

25. Haz que el tema sea tu título

¿Qué haces cuando ves un correo electrónico en tu bandeja de entrada?

¿Qué te anima a abrir un correo electrónico?

Una fila del sujeto.¿Correcto?

La mayoría de los especialistas en mercado tienen una pregunta común: ¿cómo podemos llamar la atención de nuestro lector ideal?

Gary Bencivenga, el mejor redactor vivo, analiza los mejores títulos jamás utilizados en el correo directo y encuentra una ecuación:

Interés = Ventaja (qué sacaré de ella) + Curiosidad (pregunto qué dirá el resto del correo electrónico)

Vea cómo Ramit Sethi utiliza la misma fórmula en sus líneas temáticas para generar una gran cantidad de ingresos para él.
Ramit-subject-line

26. Crear línea de asunto de lanzamiento (como Brian Dean)

Brian Dean, fundador de Backlinko, que regularmente entrega un gran contenido a sus suscriptores activos (me encanta leer sus correos electrónicos).

Recientemente lanzó una herramienta premium, YoRocket (que ayuda a atraer tráfico a su sitio y mejorar el CTR).

Aquí hay una captura de pantalla que contiene las líneas temáticas durante el lanzamiento de YoRocket.
Línea de inicio-asunto

27. Hacer que la línea de asunto sea más personalizada

"Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona el sonido más dulce e importante en cualquier idioma".
– Dale Carnegie

Use el "Nombre" del suscriptor o palabras como "Usted / Suyo" en la línea de asunto.

Personalmente, a mí (y a todos los demás) me encanta ver mi nombre o algo que guiña el guiño a mi identidad.

La inclusión del nombre de un suscriptor en la línea de asunto aumentó las tasas de apertura en un 29,3%.( Fuente ) Ver Social Media Examiner usó mi nombre en las líneas de asunto.

custom-subject-line

28. Use palabras como "Ventas", "Nuevo" o "Video"

¿Anunciar una venta o un nuevo producto/publicación?

El uso de palabras como Ventas, Nuevo o Vídeo en la línea de asunto aumenta la tasa de clics.

Ver algunas líneas en el artículo que contiene la palabra "vender"
venta-asunto-línea

29. Educa a tus suscriptores

Escriba una línea de asunto centrada en el cliente.

Comienza a educar a tus suscriptores desde el primer correo electrónico (correo electrónico de bienvenida).

La capacitación de nuevos suscriptores genera el 33% de los ingresos totales por correo electrónico en la campaña de bienvenida.( MarketingSherpa ) Vea cómo Robbie Richards escribe sus argumentos.

educar a los suscriptores

30. Haga una pregunta y "Instrucciones" en la línea de asunto

Las líneas de asunto de la pregunta incenten al destinatario a descubrir la respuesta.También debe considerar el uso de palabras como "How-to".

Las líneas de asunto "Cómo" describen lo que aprenderá de la líneade asunto"Cómo ver":

Cómo-a-asunto-línea

31. Crea un sentido de urgencia

¿Conoces el concepto FOMO?

FOMO (Miedo a perderse) dice: "La gente tiene miedo de perderse eventos, actualizaciones importantes o noticias, una buena oferta y oportunidades".

Crea un sentido de urgencia en el objeto (tratar de ser creativo).Use palabras como "Oferta por tiempo limitado", "Última oportunidad", "Solo hoy".

Las líneas temáticas que crean una sensación de urgencia y exclusividad pueden dar una tasa de apertura un 22% más alta.( Fuente ) Como BirchBox escribe líneas temáticas exclusivas y utilizables.

Birchbox-subjectline

32. Mantenlo corto, simple y específico

"La simplicidad es mejor que la complejidad".

Las líneas de asunto con 30 o menos caracteres tienen una tasa de apertura superior a la media.( Fuente ) Crea tu propia línea de asunto única y precisa (Sin tonterías).

33. Usa un poco de humor

¿Tienes un buen sentido del humor?Haz sonreír a tus lectores.

Una sonrisa tiene el poder de millones de palabras, simplemente dice: "Me gustas, me haces feliz.Me alegro de verte".

Mezcla un poco de humor en el objeto (pero no seas ofensivo o sarcástico).Si les haces sonreír, te recordarán.

34. Línea de objeto como CTA

Utilice la línea de asunto como una llamada a la acción (CTA).Responda a la pregunta del suscriptor: "¿Por qué debería leer esto?"

Chelsea Scholz, estratega de campaña de Unbounce, dice: "El trabajo del sujeto, por ejemplo, es hacer que la gente abra el mensaje".

Jesper Isaksson, Me and You Marketing nos dijo:

"Usar la línea de asunto del correo electrónico como una CTA es una manera fácil de aumentar las tasas de clics.Porque esta es la línea que desencadenó una acción de ellos en primer lugar, abriendo su correo electrónico.Si el asunto del correo electrónico y la llamada a la acción reflejan el título de la página de destino.Otros también participarán en esa página. "

35. Uso de las palabras "Diario" o "Semanal" en la línea de asunto

Consulte Growth Hacker contiene la palabra "Semanalmente" en la línea de asunto.
GrowthHackers-subject-line

36. La línea de objeto Número / Lista

Las listas y los números crean curiosidad y son más fáciles de procesar para el cerebro.

Las publicaciones de lista o los elementos de lista son muy populares entre los bloggers, el uso de números o datos en la línea de asunto es una mejor práctica efectiva para el marketing por correo electrónico para señalar su correo electrónico y establecer expectativas.

37. NUNCA haga falsas promesas

Repite después de mí: "NUNCA hagas falsas promesas y desorientes a tus lectores".Afecta negativamente a su percepción de su marca.

Una falsa promesa puede ayudarle a abrir su correo electrónico, pero también le permitirá darse de baja (o incluso SPAM)!

38. Rompiendo la regla: nunca use la palabra "GRATIS"

Busque en su bandeja de entrada ahora para las marcas utilizando las palabras "Gratis".Seguramente encontrarás un buen número de correos electrónicos.

LIBERO es una palabra utilizable.

Los correos electrónicos con "Gratis" en la línea de asunto se abrieron un 10% más que los que no lo tenían.

Vea las líneas de asunto que contienen la palabra "Libre".
Libre-asunto-línea

39. Rompiendo la regla: Juzgar una línea de asunto por tasa de apertura

¿Cómo juzgas tu línea de asunto?

¿Basado en la tasa de apertura?

Si es así, entonces estás cometiendo un gran error.

Si la línea de asunto obtiene un buen número de aperturas, pero pocos clics y conversiones.No es una señal de ganso.

Juzgue siempre por conversiones (o clics). 

40. Romper la regla: nunca use símbolos

Me encanta ver emojis y símbolos en la línea de asunto.Los símbolos lo hacen más atractivo.

Intente usar símbolos y otros signos de puntuación (pero no abuse).

Incluso las marcas conocidas están utilizando símbolos.Vea este ejemplo a continuación:
Símbolos-asunto-línea

 

Sección E: Contenido

 

41. ¡Sé humano!

La mayoría de sus correos electrónicos (aburridos e impersonales) irritan a sus suscriptores.¡Afrontémoslo!

¿Quieres hacer que tu correo electrónico sea más atractivo?

Sólo hay una REGLA: el contenido debe ser natural y humano.

RECUERDA que del otro lado hay un ser humano que leerá tu mensaje.Haz que tu idioma sea amigable y conversacional.

Utilice palabras naturales en el mensaje que el destinatario desea leer.

¡Usa un poco de humor para comunicarte de una manera más humana!
"El compromiso efectivo se inspira en la empatía que desarrolla simplemente el ser humano". – Brian Solís Lea el correo electrónico a continuación que recibí de Ramit, ¿suena humano?

¡Sí!
correo natural

42. Storytelling (clave para vender con correo electrónico)

"Todo el mundo tiene historias que contar".
Comparta estudios de casos o historias de éxito de sus clientes.Divida su correo electrónico en tres partes (como una historia o película): Parte 1: Mostrar el escenario del cliente (punto crítico) antes del cambio.

Parte 2: Muestra un poco de drama.
Parte 3: Muestra cómo tu producto o servicio puede ser una solución.Final feliz 🙂 Utilizar el lenguaje que los lectores pueden ver y utilizar imágenes de personas reales.

Vea el correo electrónico a continuación de Jon Morrow, fundador de SmartBlogger.Es el ejemplo perfecto de storytelling: la línea de asunto de este correo electrónico dice "Newbie Blogger recibe 56,334 visitantes en 60 días" narración-correo Jesper Isaksson compartió su mejor práctica con nosotros:

"Yo diría que la mejor manera de generar confianza es contar historias o 'storyselling' para matar dos pájaros a la vez.

Para "storysell" podrías usar parábolas de "pequeñas historias" que se vinculan para probar un punto (educar al lector mientras cuenta una historia).Esto fortalecerá la intención de su mensaje al educar y entretener a sus lectores a medida que acerca a sus lectores a su llamado a la acción".

43. ¡Haz que cada correo electrónico sea personal!

Usa la personalización en tu contenido.

El 94% de las empresas dice que la personalización es fundamental para su éxito actual y futuro y por una buena razón.

Probablemente hayas recibido correos electrónicos que contienen tu nombre como [nome] "Oye, tenemos una oferta especial para ti" Pero la personalización es mucho más que simplemente dirigir a tus lectores por su nombre.

Lo que dice tu mensaje y cuál es el asunto.

Ver el correo electrónico que recibí de Jeff Goin es un gran ejemplo de personalización.Incluye tanto el nombre como el contenido altamente relevante.
Correo electrónico personal

Juntae DeLane, fundadora del Digital Branding Institute dice:

"El marketing por correo electrónico personalizado implica el desarrollo de contenido altamente relevante para todos los aspectos del viaje del comprador. Tenga en cuenta esto al desarrollar su próxima campaña de correo electrónico"

Gisela Hausmann, evangelista de correo electrónico, compartió su mejor estrategia con nosotros:

"¡Haz que cada correo electrónico sea personal!

En momentos en que todo el mundo puede enviar un correo electrónico a todo el mundo, la gente sólo tiene que buscar una ruta de escape sin tener que responder a un correo electrónico.Cualquier correo electrónico que parezca haber sido enviado a cualquier número de personas ofrece dicho cumplimiento ("Alguien más lo hará").

Además, estudia técnicas sobre cómo escribir los mejores correos electrónicos.El correo electrónico es la mejor manera de llegar a los influencers.Una encuesta realizada por Good Technology reveló que el estadounidense promedio primero revisa el teléfono alrededor de las 7:09 para ser precisos: el 68% de las personas revisan los correos electrónicos de trabajo antes de las 8:00, el 50% revisa el correo electrónico mientras aún está en la cama y el 69% no se duerme sin revisar el correo electrónico.

Por lo tanto, el estudio de las mejores técnicas da sus frutos.Es la mejor inversión para cualquier carrera profesional.

Usar el método de prueba y error no solo toma demasiado tiempo, sino que quemará puentes con personas que aprenden a ignorar sus correos electrónicos. "

44. Personalización más profunda

Antes de personalizar su correo electrónico, tómese un tiempo para verificar los datos que recopila: ¿los datos tienen sentido y parecen personales?

Utilice información personalizada para el beneficio de sus suscriptores.

A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico personalizado profundo enviado por Grammarly Grammarly-mail Sam Hurley proporcionó su opinión sobre la personalización:

"Utilice un software de automatización de marketing inteligente para personalizar sus correos electrónicos mucho más allá de simplemente incluir el nombre del destinatario …

¿Qué atraerá tu interés: un correo electrónico con tu nombre o un correo electrónico con una colección de contenido, productos, servicios y rostros del equipo que conoces, en función de tu historial de navegación inmediato?

¡Poderoso de hecho!

Algunos proveedores:

  • Intercom.io (B2B)
  • GetVero.com (comercio electrónico)
  • SparkPage (B2C)

 

Jenna Tiffany, fundadora y directora de estrategia de Let'sTalk Strategy compartió con nosotros sus puntos de vista sobre la personalización.

"La personalización y segmentación sofisticadas utilizando una vista por cliente está estrechamente en línea con el aumento en el rendimiento del marketing por correo electrónico para las marcas y los vendedores.La razón de esto es que permite a una marca comunicarse con el cliente correcto, en el momento adecuado, con el contenido correcto rodeado de contexto. "

45. No hagas de los suscriptores tu objetivo de marketing

 

"Todo el mundo es un comprador".
Pero nadie quiere ser un objetivo de marketing.Por lo tanto, el mercado para las personas como queremos ser comercializados.

No use un tono de ventas o marketing, irrita a los lectores.Utilice su correo electrónico para educar.
"El mejor marketing no tiene ganas de marketing en absoluto".

Chelsea Scholz, estratega de campaña, Unbounce nos dijo:

"El correo electrónico puede ser su canal de marketing más valioso; sin embargo, hacerlo no es suficiente: tienes que hacerlo de la manera correcta.Cada componente de su correo electrónico debe tener un trabajo que hacer, por lo que, por muy tentador que sea, evite convertir cada parte del correo electrónico en una propuesta de ventas.

Este enfoque para escribir correos electrónicos te preparará para una experiencia más personal (y con mayor conversión), porque cada elemento mueve al lector a través de una historia y un propósito. "

46. ¿Qué les interesa?Entender sus necesidades

"La mejor estrategia de marketing de todos los tiempos: CARE". – Gary Vaynerchuk Su contenido debe ser útil, educativo, relevante y divertido.

Si quieres ganarlos, necesitas conocer personalmente las necesidades y debilidades de cada perspectiva.

Los clientes deben estar en el centro de todo el marketing porque el cliente es el HÉROE.Personaliza tu contenido para el interés de tu audiencia.

Ganar = Educar + Entretener

Steve Arnold, fundador y CEO de MarketHub compartió sus palabras con nosotros:

"Si desea mejorar las posibilidades de entregar sus mensajes a la bandeja de entrada principal de su audiencia, asegúrese de enviar solo mensajes a personas que podrían estar interactuando con ellos. Los proveedores de correo electrónico como Gmail y Yahoo buscan señales como la tasa de apertura para determinar la entrega futura.

Una estrategia es segmentar la audiencia en función de un área temática muy específica y luego enviar correos electrónicos exclusivamente relacionados con ese tema a esas personas".

47. ¡Habla sobre Pain Point!

Encuentre un punto crítico común o problemas entre su público objetivo y encuentre una solución en forma de artículos, seminarios web o series de publicaciones de blog, luego envíela como contenido de correo electrónico.

Descubra cómo Ian Brodie habla sobre el mayor desafío de sus clientes y encuentra una solución.
Ian-Brodie-mail

Uzzal Hossain, un vendedor de redes sociales nos dijo:

"Siempre proporcione el mejor y viable valor en sus industrias.Siempre habla de "un solo punto de dolor".

Asegúrate de responder a cada problema / pregunta de tus suscriptores.Recuerda cuando confíen en ti, compra de ti. "

48. Proporcionar incentivos para aumentar la conversión

¡Ofrece incentivos o bonificaciones irresistibles para aumentar tu tasa de conversión!

Debe considerar a un suscriptor como un miembro valioso de su comunidad.

Las ofertas exclusivas hacen que los suscriptores sean especiales: libros electrónicos o guía gratuitos, cupones u código de oferta, descuentos especiales de una sola vez, videos o seminarios web, curso gratuito, etc. Aquí hay un correo electrónico que recibí de Animoto Animoto-correo Jesper Isaksson proporcionó su opinión:

"A menudo digo que un correo electrónico sin el incentivo de leerlo y el beneficio de actuar es como un sándwich realmente seco sin coberturas.

Porque si no hay nadie interactuando con tus correos electrónicos (no leyendo o haciendo clic en tus enlaces), no importa lo bueno que sea tu contenido… fin de la historia ?Casi…

Cada correo electrónico en su secuencia tiene una razón específica para estar allí.Más que generar aperturas y clics… Él necesita hacer algo para mover la perspectiva al siguiente paso y mantenerse en línea con el objetivo final.

Si su objetivo como vendedor de correo electrónico es crear ingresos como suele ser el caso, enviar personas a páginas donde puede hacer ventas es la segunda habilidad más importante que necesita.

Mejor aún, enganche más allá de su correo electrónico.

Entonces, ¿cómo incentivar la línea de asunto y hacer que el correo electrónico esté orientado a los beneficios?

Estructurado en una línea del tema, podría verse así…

"Su regalo en el interior revela – 3 sencillos pasos para agregar 1,000 suscriptores" El regalo es el incentivo para abrir su correo electrónico.

Agregar suscriptores de 1k, la ventaja de actuar en los 3 pasos proporcionados.

Si ofreces un incentivo además de una ventaja de la acción, no solo abrirán tu correo electrónico … Es más probable que lo lean y eventualmente actúen.

Si bien es importante que su contenido de correo electrónico cumpla con sus promesas, no desea que el lector se detenga allí.

Porque "el único propósito de su correo electrónico" es a menudo dirigir el tráfico a otro contenido.

… y lo más probable es que su objetivo final no termine con sus destinatarios abriendo su correo electrónico, ¿verdad?

Así que para ir aún más lejos y para asegurarse de obtener resultados, puede usar su CTA para preparar a los lectores para lo que está al otro lado de su enlace para aumentar el compromiso en esa página … asegúrese de que permanezcan el tiempo suficiente para terminar de comprar su producto o servicio.

Yo llamo a esto "contenido lineal".

49. ¡Sé humilde!

No te veas como un robot.Es importante mantenerse humilde mientras transmite su mensaje.

Habla de ellos en lugar de hablar de ti mismo.Valorar sus opiniones y decisiones.

Ian Brodie, pensador y autor nos dijo:

"Sé humilde.Lo que quiero decir con eso es que no trates de airear y gracias.No trates de ser una celebridad que dice "mídame" o un profesor hablando con tu audiencia.Sus lectores quieren escuchar a alguien como ellos, quieren saber acerca de sus altibajos.Quieren historias sobre todas las verrugas.Ser un experto o una autoridad no significa estar distante.

No tenga miedo de vender suavemente en casi todos sus correos electrónicos.Se necesita escritura de clase mundial para vender frío en un solo correo electrónico.Pero cualquiera puede vender con éxito mediante el envío de correos electrónicos regulares que construyen su relación y ofrecen suavemente algo que ayudará al lector a dar el siguiente paso. "

Obtenga una copia del correo electrónico de 21 palabras de Ian que puede atraer a más clientes

50. Usar objetos visuales en el correo electrónico

Utilice el poder de los elementos visuales en su correo electrónico para satisfacer a sus clientes.

El 90% de la información transmitida al cerebro es visual.Los elementos visuales se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto.( Fuente ) I Los videos son canales atractivos y divertidos para proporcionar información.

Los vendedores que integran videos en el correo electrónico generan ingresos mensuales que son un 40% más altos que aquellos que no lo usan.

51. No abuses de la palabra "yo"

No utilice la palabra "yo" con frecuencia.Escribe tu copia de correo electrónico en segunda persona, "tú", "tuya" y "tuya".

Echa un vistazo a la copia en este correo electrónico de Udemy.
Udemy-mail

Cuente cuántas veces el correo electrónico dice "usted / tuyo" en lugar de "yo".Está bien, yo hago la factura…

'Tú/tuyo' aparecen 7 veces, mientras que las palabras 'yo' y 'nosotros' aparecen solo 2 veces.

¿Ves la diferencia?

52. Dejar de ser un spammer accidental

¡Nadie quiere ser un spammer en el universo!Pero, ¿qué pasa si estás dando tu corazón y alma al servicio al cliente y se reciben quejas de spam?

Me gustaría sugerirle algunas maneras que le evitarán ser un spammer accidental:

  • Pida permiso antes de enviar correos electrónicos.
  • Siga la ley CAN-SPAM.
  • Muestra tu identidad.
  • Enviar información muy relevante.
  • Envíe el correo electrónico solo al que se haya suscrito.
  • No irrite ni interrumpa a los clientes enviando un número de correo electrónico.
  • ¡Haz que tu proceso de cancelación de suscripción sea súper fácil!

 

Sección F: Iniciar la conversación, no las campañas

53. Crear una conexión real

Como vendedor, debe reducir la brecha entre usted y sus suscriptores.Tienes que trabajar duro para conectarte e interactuar con ellos.

Utilicé la palabra "Participación" un poco, pero ¿qué significa realmente?Según Marketo, "Un correo electrónico atractivo no solo habla con un lector; también le da una razón y una oportunidad de responder, al igual que una conversación en el mundo real.

" Ramesh Choudhary dio su opinión,

"Ten una conversación.Enfrénte a esta verdad nadie quiere tus aburridas campañas de correo electrónico.El comprador de hoy quiere una conversación más genuina y relevante.Un tono conversacional y humano en su correo electrónico puede ayudarlo a construir relaciones más naturales y confiables con sus clientes potenciales.Si quieres ganarte a un cliente tienes que estar obsesionado con él. "

Lea esta fantástica copia de correo electrónico que recibí de Pat Flynn:
conexión real

54. ¡Dé voz a los clientes!

¿Qué pasa cuando vas a una cita hablando?Nada bueno, ¿verdad?Permita que la persona le responda.

Si te ríes de las citas, te diviertes y tienes conversaciones que fluyen fácilmente, entonces probablemente seas una buena pareja.

El mismo principio se aplica a su marketing por correo electrónico.Da voz a tus suscriptores.Pida opiniones, encuestas, comentarios.Y escucha lo que te contestan.

Aunque no todo es positivo, al menos hay una oportunidad de tener una conversación.

Necesitamos proporcionar contenido relevante para los intereses de un lector para iniciar una conversación fluida.

James de Buzzsumo quería que respondiera y comenzara una conversación haciendo algunas preguntas.
comunicación bidireccional

 

55. Tratar a los suscriptores como miembros de la comunidad

Ryan Robinson, consultor de marketing de contenidos de los principales expertos del mundo y startups en crecimiento.Escribe para más de 200.000 lectores mensuales en ryrob.com.Dio su opinión:

"Para ser un vendedor de correo electrónico eficaz, debe hacer conexiones significativas con su audiencia.Mi consejo es que deje de usar inmediatamente la palabra "suscriptor" y en su lugar se entrene para tratar a las personas que reciben sus correos electrónicos, como las personas únicas que son.Reemplace "suscriptor" por "miembro de la comunidad" y todo sobre su estilo de interacción con los miembros de su comunidad cambiará: los está humanizando y eso lo ayudará significativamente a construir conexiones más fuertes.

Además, cuanto más pueda entrelazar su voz, historia y experiencias personales en comunicaciones por correo electrónico con su comunidad, más cerca se sentirán y cómo se siente su comunidad en usted determinará en gran medida cómo le comprarán en el futuro.

56. Correo electrónico de bienvenida

"El 74,4% de los consumidores esperan un correo electrónico de bienvenida cuando se suscriben".

El correo electrónico de bienvenida es una primera conversación amistosa entre usted y el nuevo suscriptor.Debe ser utilizable e informativo, lo que anima a los nuevos suscriptores a interactuar con su negocio.

La anatomía de un correo electrónico de bienvenida debería verse así:

• ¡Gracias!
• ¡Enhorabuena, ya estás suscrito!
• Aquí está su oferta (mantenga su promesa de membresía enviando el código de cupón, contenido u otra oferta prometida).
• Esto es lo que se puede esperar a continuación y cuándo esperar (establecer expectativas).

BAGGU ofrece un código de cupón al nuevo suscriptor en el mensaje de bienvenida.

correo de bienvenida

Bria Sullivan, desarrolladora de contenido de Constant Contact, compartió sus mejores prácticas con nosotros:

"Creo que un breve conjunto de respuestas automáticas de correo electrónico de bienvenida es la clave para crear una primera impresión duradera y positiva de su negocio.Esa serie de correos electrónicos de bienvenida es lo primero que ven los nuevos suscriptores y, por lo tanto, es crucial participar e impresionar de inmediato. "

Meera Kothand, escritora independiente y especialista certificada en marketing por correo electrónico le proporcionó su correo electrónico de bienvenida:

"Cada vendedor en línea debe tener una secuencia de correos electrónicos de bienvenida, una serie de 3-5 correos electrónicos que se envían a un suscriptor cuando se inscriben por primera vez en su lista de correo electrónico.Este es el aspecto más pasado por alto del marketing por correo electrónico.Un correo electrónico de bienvenida es bueno, pero lo que quieres hacer es "desplegar la alfombra roja" para tus suscriptores en el momento de la primera inscripción.

Según un estudio de Ciceron, las primeras 48 horas son cuando los suscriptores de correo electrónico están más comprometidos.Desea crear una gran primera impresión de sí mismo y su marca en este corto período de tiempo.Una serie de correos electrónicos de bienvenida dedicados no solo lo ayudarán a hacerlo, sino que también crearán confianza".

57. Responder a todas las preguntas

SIEMPRE listo para ayudar a sus clientes potenciales.Tal vez están buscando una solución real para su problema o tal vez solo quieren saber sobre su producto o servicio.

Siempre responda a sus preguntas.Las cosas pequeñas generan compromisos a largo plazo.

58. Plataforma escalable 1: 1

Joel Traugott, profesor principal de inbound marketing de HubSpot Academy nos dijo:

"Plataforma escalable 1:1 : una cosa que más me gusta de trabajar con correo electrónico es la cantidad de datos disponibles en el área.Nunca tengo que preguntarme si mi mensaje resuena porque solo puedo mirar en mi panel y ver.

Es una manera maravillosa de reducir las conversaciones 1:1 (notoriamente difíciles de cuantificar) mientras crece la presencia en línea de una empresa".

59. Conversación relevante

¿Vas a salir con alguien?

Si quieres una relación a largo plazo, conoce mejor sus gustos, disgustos y necesidades.¿Es vegana u odia las películas de acción?

Lo mismo aquí: prestar mucha atención a los gustos y disgustos de los suscriptores.Permítales elegir el tipo de contenido /información que desean recibir en su bandeja de entrada.

La clave del éxito del marketing por correo electrónico: respete las preferencias de los suscriptores y comience una conversación relevante.
pertinencia

Ramesh C, Fundador y CTO @ Sarv.com

"El éxito del marketing por correo electrónico solo depende de la transparencia y la relevancia, la transparencia con el ISP define su capacidad de entrega, y los correos electrónicos relevantes siempre aumentan el ROI.Enviar correos electrónicos a granel está muriendo, esta es la era del marketing por correo electrónico relevante para la automatización y la segmentación. "

60. Usar palabras como Recordar, Suponer o Imaginar

Imagínese si tuviera el poder de hipnotizar a la gente.

Imagina que puedes hacer esto escribiendo tu correo electrónico para que se lean.

Suena interesante!

Puede ser posible usar palabras hipnóticas en su copia de correo electrónico como "Recordar", "Suponer" o "Imaginar".

Te has dado cuenta de que también he utilizado la palabra "imaginar" dos veces para que leas 🙂¿Por qué no probar estas palabras y comprobar sus resultados – después de todo, el marketing es todo acerca de la psicología.

61. Enviar series de correos electrónicos que pasan de uno a otro

Enviar series de correos electrónicos como una conversación.Te ayudará a continuar la relación.

¿Cómo suena?

Ejemplo de serie de correo electrónico Meera Kothand:
serie de correo electrónico

 

Sección G: Anatomía y diseño de correo electrónico

 

62. ¡SIEMPRE Ponga el 'nombre' para ganar suficiente confianza!

El nombre de (o remitente) es un factor crítico en la decisión de un suscriptor de abrir o eliminar su correo electrónico.

Cuando recibe su mensaje, primero mira el "campo" para ver quién envió el correo electrónico.Por lo tanto, es su responsabilidad mostrarle quién es usted.

Use el nombre de la empresa/marca, el nombre personal, el nombre basado en la campaña según el nombre.

63. Texto pre-encabezado para dar una vista previa!

Su campaña de correo electrónico es como la película, y un preencabezado es una vista previa para que sepan qué esperar (estructura del contenido del mensaje).

El texto previo al encabezado es una extensión de la línea de asunto y en realidad se muestra junto a la línea de asunto.

Obtenga información sobre cómo Casper usa el texto de vista previa como una extensión de la línea de asunto.
Vista previa de texto

Sugiero no repetir la línea de asunto en la parte previa al encabezado.Escribe algo creativo, práctico y único.

Aquí hay algunas pautas de tornasol, ¿qué clientes de correo electrónico muestran texto de vista previa?Le da una idea de cómo escribir texto de preencabezado para diferentes dispositivos y clientes.

Janie y Jack hacen un gran trabajo en su correo electrónico.Añaden un texto pre-encabezado "Aspectos perfectos para fiestas festivas y reuniones familiares".
encabezado de texto

 

64. Mantenga su copia de correo electrónico al punto esta temporada!

¿Lees cada palabra en un correo electrónico de marketing?Probablemente no. La gente no lee los correos electrónicos, los escanea.

La investigación de Jakob Nielsen muestra que "los usuarios son extremadamente rápidos tanto en el procesamiento de sus bandejas de entrada como en la lectura de boletines informativos.

La gente estaba fuertemente inclinada a omitir el texto introductorio de bla-bla.Nótese el énfasis puesto en la lectura de las dos primeras palabras de los títulos. "

¿Qué podemos aprender de esta investigación?

Mantenga el texto corto y oportuno.Escriba su mensaje principal por encima del pliegue para que los clientes potenciales puedan leer su mensaje en menos de 10 segundos.

Mantenga las dos primeras palabras del título de la información.

Divida su contenido en viñetas para mantener su texto organizado.

Aquí hay un correo electrónico de Todd Brison.La copia de este correo electrónico es corta y oportuna.
correo electrónico corto

Lo que Ann Handley dice sobre la copia del correo electrónico,

"En general, creo que más corto es mejor.Creo que la brevedad siempre reina.Creo que si pudiera decirlo de forma más sencilla, debería hacerlo.

Si su escritura ocupa más espacio, no soy reacio a los mensajes largos.A lo que me opongo es a perder el tiempo de la audiencia.Siempre y cuando respetes al público y vengas de un lugar de humildad, creo que es completamente perfecto escribir tanto tiempo como sea necesario.

Pero nada autocomplaciente.No pierdas el tiempo de tu audiencia. "

Pero espera, hay algo más: el El estilo de un correo electrónico debe basarse en los gustos del cliente.

Si eres un influencer, Gurú o autor y has diseñado una plataforma en torno a la narración de historias, tus clientes potenciales mostrarán interés en una copia más larga.

Ramit Sethi envía correos electrónicos relativamente largos porque el nivel de compromiso de sus suscriptores es tan alto que quieren leerlo.
-Copia de correo electrónico larga

 

65. Hable sobre beneficios, no sobre características

¿Alguna vez has escuchado el dicho: "Los beneficios venden, las características no"?

Tan cierto…

Su mensaje debe mostrar los beneficios de su producto a un consumidor.A los consumidores no les importan las características (ni siquiera el producto en sí).
"La gente no quiere comprar un taladro de un cuarto de pulgada. ¡Quieren un agujero de un cuarto de pulgada!"
– Theodore Levitt, profesor de marketingen harvard Business SchoolSu trabajo es hacer que los clientes entiendan los beneficios de su producto.

Jenna Tiffany compartió su interpretación:

"Siempre piensa en el cliente y en el beneficio que el correo electrónico que estás a punto de presionar envía al destinatario. Si estás luchando por identificarlo, ¿vale la pena enviarlo?"

Echa un vistazo a la copia del correo electrónico de FOOD52.
beneficios por correo electrónico

66. Recuerda agregar un enlace a tu correo electrónico

¿Quieres enviar un artículo o tema (que requiera una explicación) a tus suscriptores?

No es necesario que envíes todo el artículo en tu correo electrónico.Escriba la breve descripción del contenido en su correo electrónico, luego incluya un enlace para leer más en una página web.

Vea cómo Darius Foroux envía el correo electrónico después de publicar el artículo o podcast.
agregar-vínculo-en-correo

Hay 2 ventajas: 1.

La información es fácil de consumir y 2.

Dirija a los visitantes a una página web que brinde la oportunidad de mejorar el SEO y la conversión.

 

67. Cumpla su promesa en su copia de correo electrónico

¿Hiciste alguna promesa o estableiste expectativas en la línea de asunto?El correo electrónico debe cumplir esa promesa.

Repito OTRA VEZ que una promesa falsa puede ayudarle a abrir su correo electrónico, pero una alta tasa de apertura no significa nada sin ningún tipo de clics.

Vea el siguiente correo electrónico de Selena por lo que en este correo electrónico que mantiene su promesa.
selena-so-mail

68. Insertar imágenes en el mensaje

 

"Una imagen vale más que mil palabras".

Un correo electrónico sin imagen es como samosas (plato indio) sin salsa.Poner imágenes en el correo electrónico parece atractivo e informativo.

Puede incluir una imagen real de una persona o cosa, o puede hacer ilustraciones.

¿Necesita ayuda con las imágenes?Visite sitios como Canva, Death to Stock Photo y Twenty20

69. Asegúrese de que las imágenes tienen texto ALT

El contenido visual es realmente poderoso, y tendría sentido incluir las imágenes en su correo electrónico.

¡Bien!

Pero el correo electrónico es un poco complicado.La mayoría de los destinatarios han bloqueado las imágenes, por lo que debe asegurarse de que sus imágenes tengan el texto alternativo.

El texto alternativo es el texto alternativo que aparece cuando las imágenes no se cargan en un correo electrónico.

Ver este correo electrónico de vistaprint
Vistaprint-mail

70. Elija un llamado a la acción convincente

Los correos electrónicos con una sola llamada a la acción aumentaron los clics en un 371% y las ventas en un 1617%.(gracias a Wordstream) Esta estadística dice en voz alta que mediante el uso de una CTA convincente obtendrá mejores resultados.

Trate de limitarse a una sola llamada a la acción principal.

Vea cómo Buzzsumo utiliza una CTA primaria en su mensaje.
Buzzsumo-CTA

71. ¿Qué quieres que hagan tus lectores?Decir

¿Qué necesitas para moverte de un lugar a otro?

Piernas, ¿verdad!

CTA es como las piernas.Dígale a sus lectores lo que quiere que hagan , y deje que lo hagan.

"Su botón – que siempre debe completar la frase" Quiero … "- atrae un clic."- Chelsea Scholz, estratega de campaña, Unbounce No uses términos como click aquí.

Use frases descriptivas que eduquen a las personas sobre lo que desea que hagan, como Comprar ahora, Obtener la demostración gratuita, Reservar su asiento, Descargar la guía, etc. Asana claramente le dice a los suscriptores que "prueben los tableros de mensajes" en uno de sus correos electrónicos.

Asana-mail-CTA

Kath Pay, CEO y fundadora de Holistic Email Marketing proporcionó su enfoque para las llamadas a la acción:

"Al crear llamadas a la acción, tenga en cuenta que el correo electrónico es un canal de inserción y el sitio web es un canal de extracción, una diferencia clave que a menudo se olvida al crear CTA para el correo electrónico.

Con un canal de extracción como un sitio web, el cliente está allí porque ha sido atraído al sitio web que desea completar una tarea que se han fijado y tienen una misión que cumplir.

Teniendo en cuenta que con un canal push como el correo electrónico, nosotros los vendedores, estamos empujando nuestras ofertas a ellos y sugiriendo "Te gustaría", "por qué no considerar".Esto significa que es más probable que el comprador esté más cerca de la parte superior del embudo de compra con el correo electrónico, en lugar de estar más cerca de la parte inferior del embudo como con la búsqueda o el sitio web.Todo tiene que ver con la intención.

Tenga en cuenta que los ETAs son el desencadenante de una acción, y tenemos que asegurarnos de que les pedimos que tomen la acción más adecuada en función de dónde se encuentren dentro de la ruta de compra.Si el desencadenador no es adecuado para dónde se encuentran en el embudo de compra, es menos probable que se conviertan. "

72. Usa un lenguaje utilizable en tu CTA

CTA es una educación que fomenta la acción.Utilice un lenguaje accionable en su llamada a la acción.

El llamamiento a la acción debe incluir un lenguaje breve, claro y orientado a la acción.

Anime a la gente a responder ahora.Agregue palabras como "Ahora" o "Hoy" a su CTA.La mayoría de los botones de CTA de Amazon incluyen la palabra "AHORA".

Echa un vistazo a este ejemplo de Storyblocks (anteriormente GraphicStock) que utiliza un lenguaje utilizable en su botón de CTA y el sentido de urgencia "date prisa, ¡esta oferta expira a medianoche!"
CTA procesable

 

73. ¡Cuestiones de posición!

Neil Patel descubrió que la gente quería leer un poco más para saber lo que tenía para ofrecer, antes de ver un llamado a la acción.Por esta razón, una llamada a la acción por encima del doble causó una reducción del 17% en las conversiones.

La colocación de los botones CTA tiene un gran impacto en el CTR y la tasa de conversión.

74. Problemas de color y diseño de los botones de CTA

Los colores afectan a la tasa de conversión.

SAP encontró que el color naranja aumentó su tasa de conversión en más del 32.5%, y Performable encontró que el color rojo aumentó su tasa de conversión en un 21%.(Gracias a QuickSprout) Debe considerar el uso de un botón (lo suficientemente grande) en lugar de usar texto con hipervínculos para la llamada a la acción.

Honestamente, no hay una fórmula para el color del botón CTA.Pruebe lo que funciona mejor para usted y sea consistente con su color.

75. Usa espacios en blanco para que tu CTA se destaque

El espacio en blanco le ayuda a hacer que los botones se destaquen.No coloques nada alrededor de tu CTA.

Asegúrese de que la llamada a la acción sea inmediatamente evidente cuando un usuario examine rápidamente su contenido.

Debe ser visible, incluso con las imágenes desactivadas.

Burke Decor hace que la CTA sea excepcional en sus correos electrónicos.
Burke-decoración-correo

76. ¡No te olvides de probarlo!

¡Sé creativo y no tengas miedo de probar!Las pruebas son lo mejor que puedes hacer para escribir una mejor CTA.

SIEMPRE recordando lo que funcionó para otros podría no funcionar para usted y lo que no funcionó para ellos podría funcionar para usted.

 

77. Botones sociales para mejorar los resultados

¡Las redes sociales son como la boca de la palabra digital!Es una herramienta valiosa para promover su increíble contenido.

Tienes que usar el poder de las redes sociales: ingresa a los botones sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, etc.) En su correo electrónico.

Los correos electrónicos con botones para compartir en redes sociales aumentan la tasa de clics en un 158%.

 

78. Enlace/botón Sigue y comparte las redes sociales

Asegúrate de introducir los enlaces de tu perfil social.El botón Seguir redes sociales le permite mejorar el alcance de su negocio y ayudarlo a generar más fanáticos en varias plataformas sociales.

Haz que tu campaña en redes sociales sea compartible.El botón de compartir redes sociales permite a sus lectores compartir fácilmente su contenido de correo electrónico con sus amigos y la red.

Debe proporcionar a los suscriptores una razón para compartir su contenido proporcionando información útil y útil en el correo electrónico.

Este es un ejemplo de un correo electrónico de J.Fábrica de tripulación
botón de redes sociales

79. ¡Posicionamiento correcto!

Es muy importante elegir el lugar adecuado para poner tus botones sociales.Las opciones de colocación populares para los botones sociales son: por encima del pliegue y por debajo del pliegue.

Ejecutar una prueba A / B: Coloque los botones sociales por encima del pliegue en el correo electrónico A y debajo del pliegue en el correo electrónico B. Listo para realizar un seguimiento de todas las métricas relevantes.
¿Ves qué funciona mejor para ti?

Según el estudio de Jakob Nielsen, "Eyetracking views show that users often read web pages in an F-shaped model: two horizontal stripes followed by a vertical stripe.

La parte superior izquierda es la parte más mostrada. "

 

80. ¡Haz que cancelar la suscripción sea súper fácil para las personas!

Proporcione una forma clara y súper fácil de cancelar la suscripción.

NUNCA oculte la opción de cancelación de suscripción.Si lo haces; animará a los suscriptores a marcar su correo electrónico como spam.

Ingrese el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de su correo electrónico (también considere la posibilidad de crear un centro de preferencias / suscripciones).

Las publicaciones de Huckberry administran la opción de preferencias junto al enlace de cancelación de suscripción fácil de ver (y también le piden que reenvíe el correo electrónico a sus amigos).
Huckberry-mail

 

Sección G: El correo electrónico atractivo es estratégico

 

81. Planifica tu estrategia

El informe de puntos de referencia de marketing por correo electrónico de Marketo encontró que los mejores artistas pasan más de 3 veces la cantidad de tiempo por mes en la estrategia de correo electrónico en comparación con los artistas promedio.

Mark Sean Elliott, Sparks4Growth Ltd. estados:

"Cada campaña de marketing por correo electrónico debe planificarse cuidadosamente. Esto es para asegurarse de que maximizael nivel de conversión y las tasas derespuesta, así como para asegurarse de que sus datos disponibles van lo más lejos posible".

John McIntyre, CEO y fundador de ReEngager nos dijo:

"Finalmente, use el correo electrónico estratégicamente para tapar los agujeros de conversión en su sitio web.Abandono del carrito.Boletín.Nuevos clientes.Clientes antiguos.Personas que no abren correos electrónicos.Y así sucesivamente.
El truco es usar el correo electrónico de la misma manera que la reorientación, para traer continuamente a las personas de vuelta a su embudo de ventas ".

Kristin Jones, CEO de JONES, una firma líder de marketing y relaciones públicas en el Medio Oeste con clientes ubicados en todo el país, compartió con nosotros algunas de las estrategias de marketing por correo electrónico de la compañía:

"En JONES, confiamos en el poder del inbound marketing para llevar a los visitantes a los sitios web de nuestros clientes, proporcionando contenido útil e informativo que ayuda a los potenciales y a los clientes a resolver sus problemas comerciales.

"El correo electrónico juega un doble papel en las estrategias que usamos y recomendamos a nuestros clientes en el Medio Oeste y en todo Estados Unidos", dijo.Los arrebatos de correo electrónico saliente promueven ofertas específicas de forma programada, y una serie de correos electrónicos automatizados de curación de clientes potenciales, que ofrecen contenido estrechamente relacionado con la interacción inicial de un cliente potencial con el sitio, se inicia cada vez que un visitante completa una página de destino.

Tres reglas clave que seguimos para el éxito del marketing por correo electrónico: 1.

Utilice una estrategia de suscripción; nunca compre listas de spam y clientes potenciales.
2. Enviar ofertas valiosas; esto es posible porque hemos desarrollado una biblioteca de aprendizaje para inbound marketing completa con valiosos libros electrónicos, estudios de caso, plantillas y hojas de trabajo.
3. Proporcionar a los destinatarios de correo electrónico las herramientas para compartir; los botones de compartir con un solo clic incrustados en los correos electrónicos facilitan a los destinatarios compartir ofertas que encuentran útiles con sus amigos y colegas.

El marketing por correo electrónico saliente y la promoción de correo electrónico de soporte para acercar a los prospectos a una venta son dos de las herramientas que se asocian con el contenido del sitio web y los blogs para formar una estrategia integral de inbound marketing centrada en la generación de clientes potenciales y ventas, dijo Jones.

Los correos electrónicos regulares que salen dos veces al mes complementan esa estrategia al promover ofertas específicas, pero generamos casi 5 veces más tráfico (y 20 veces más clientes potenciales) a través de la búsqueda orgánica".

Jenna Tiffany, estratega de marketing digital, le proporcionó:

"Lo que he presenciado que más funciona con el marketing por correo electrónico es donde las marcas y los vendedores han definido claramente su estrategia de marketing por correo electrónico.Definieron qué quieren lograr, cómo beneficia al cliente, por qué quieren obtener X, quién se beneficiará y cómo lo harán, proporcionando un plan estratégico muy claro.

Esto es muy diferente de la mentalidad táctica por sí sola, que implica enviar un correo electrónico porque "tenemos una base de datos de personas a las que enviar".Como todos sabemos, los consumidores están cambiando a tales tácticas y anhelando la experiencia verdaderamente personalizada que una estrategia de correo electrónico permite que una marca cumpla"

Es hora de planificar su estrategia de marketing por correo electrónico para lograr sus objetivos.

82. Buscar regularmente

 

"El objetivo del marketing es conocer y entender a los clientes tan bien, que el producto o servicio les conviene y se vende a sí mismo".
– Pedro F. Drucker Los consumidores de hoy en día no son promedio – son expertos digitales .

La forma en que las personas consumen información, compran y toman decisiones de compra está cambiando constantemente.

¡La investigación puede ser tu amiga!

Paul de Fombelle, Director de Desarrollo Global de Mailify compartió su opinión con nosotros:

"Los tres hitos en su camino hacia el marketing por correo electrónico: tener siempre un plan.

Define tu objetivo principal y determina los pequeños objetivos (cada uno plasmado en las campañas de correo electrónico que envías) que necesitas alcanzar.También tendrá que determinar cuál es su objetivo, adaptar el contenido en el camino, en función de los comportamientos de sus lectores y los datos que obtiene de ellos.

Recuerda, el email marketing es una batalla diaria que quieres liderar, así que prepárate 🙂 "

Heinz Marketing organiza una encuesta para comprender las necesidades e intereses del público y también ofrece tarjetas de regalo como incentivo.
correo-encuesta

83. Ofrezca la experiencia del cliente a través de múltiples canales

Los consumidores pueden acceder a información detallada, precios y comentarios sobre servicios / productos en cualquier momento y en cualquier lugar: un dedo / pulgar con un teléfono inteligente es suficiente.

Por lo tanto, es necesario ofrecer una experiencia de cliente integrada en cada canal (correo electrónico, móvil, redes sociales, sitio web, número gratuito).

Debe prestar mucha atención (muy estricta) al comportamiento del cliente para personalizar la conversación en todos los canales.

84. ¡El correo electrónico es el pegamento digital!

"El correo electrónico es el 'pegamento digital' del nuevo panorama de los medios.El correo electrónico es la aplicación dominante y es donde la atención de nuestra audiencia es más frecuente"- Greg Cangialosi E-mail es el canal conductor que contiene todos los otros canales.

Es en cualquier lugar (gracias a los dispositivos móviles), puede acceder a información relevante en cualquier momento y en cualquier lugar.

Más de cinco de cada seis empresas (84%) consideran que el correo electrónico está totalmente integrado con otros canales de marketing en los próximos cinco años, y el 76% considera que todas las comunicaciones por correo electrónico serán totalmente personalizadas.(Gracias a Adestra) Integre el correo electrónico con web/búsqueda, análisis, redes sociales, videos, tiendas, dispositivos móviles y una llamada telefónica.

En el estudio de referencia de correo electrónico de MarketingSherpa,sepreguntó a los especialistas en marketing: "¿Qué canales de marketing integra su organización con su programa de correo electrónico?".

Vea los resultados: marketing de canales Larry Kim, fundador de MobileMonkey nos dijo:

"Las tasas de participación por correo electrónico continúan disminuyendo cada año.A pesar de que las personas se han unido a su lista de correo, están cada vez más atascados en todo tipo de nuevos filtros.

Por lo tanto, la idea es recuperar su compromiso subiendo sus correos electrónicos a AdWords y Facebook y presentando sus ofertas de mejor rendimiento, como anuncios patrocinados en Gmail, YouTube, Google Search y Facebook Ads.

No es gratis, pero tampoco es demasiado caro y por lo general ofrece un roi fantástico. "

85. Nutrición de plomo

El cuidado del plomo es la mejor táctica para construir relaciones con clientes potenciales (incluso si no están listos para comprar).

Comunicarse de manera consistente con ellos le ayudará a entregar más clientes potenciales listos para ventas.

Los clientes potenciales nutridos hacen compras un 47% más grandes que los clientes potenciales no alimentados.( Marketo ) El el plomo cultivado con correos electrónicos personalizados y dirigidos genera mayores ingresos.

Los correos electrónicos dirigidos generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos no dirigidos.(Redes sociales hoy) Vea cómo Yann Girard envió la serie de correos electrónicos de soporte para su curso Un libro en 30 días

correos electrónicos sin plomo de nutrición

86. Editor de arrastrar y colocar

¿No tienes conocimientos de codificación y diseño de piezas?

Drag-and-drop-editor puede ser su amigo!

El potente editor de arrastrar y soltar le permite diseñar una campaña de correo electrónico profesional que ofrece resultados para usted.

Ver Sarv Drag n drop editor Drag-n-drop-publisher Preeti Kaushik, Vicepresidente (VP) de Sarv.com compartió su opinión:

"Forma eficiente de usar plantillas de correo electrónico: crélo recién salido de los diseñadores o use el método de arrastrar y soltar. Esto evitará problemas de spam causados por el uso de plantillas antiguas que están en la lista negra.
Además, si alguien no puede pagar un diseñador y no quiere pagar por un nuevo diseño, puede hacerlo por sí mismo utilizando el método de arrastrar y soltar (siendo intuitivo, no se requieren conocimientos técnicos)"

Kraig Swensrud, CMO de Campaign Monitor dice:

"2016 es el año en que la codificación del correo electrónico se convierte en una cosa del pasado y el diseño del correo electrónico se vuelve extremadamente simple.La poderosa tecnología de arrastrar y soltar liberará al diseñador de correo electrónico en todo el mundo y permitirá a los especialistas en marketing de todo el mundo crear campañas profesionales de marketing por correo electrónico que brinden resultados".(Fuente: Expert Insights on Email Marketing)

 

87. Optimización móvil

¡La optimización del correo electrónico para dispositivos móviles es extremadamente importante!

El 55% de los correos electrónicos se abrieron en dispositivos móviles.Por otro lado: "Solo el 21 por ciento de los vendedores encuestados dicen que integran el canal móvil con su campaña de correo electrónico".

 – ( MarketingSherpa Email Report )Necesita hacer que su correo electrónico móvilresponda.

Asegúrese de que su botón CTA sea claramente visible y fácil de hacer clic en los dispositivos móviles.

Optimice sus formularios móviles y páginas de destino.

La aparición de su correo electrónico en dispositivos móviles es importante para los clientes.A continuación, pruebe el proyecto en diferentes clientes para ver cómo se ven.

Descubre la cuota de mercado del cliente de correo electrónico (gracias a litmus)
email-cliente-cuota de mercado

88. Coherencia

"La consistencia conduce a la confianza"

La mejor manera de generar confianza con el marketing por correo electrónico es ser consistente.

  • Sea consistente con su tiempo,
  • Sea consistente con su tasa de envío,
  • Ser coherente con el contenido relevante,
  • Casi todos los correos electrónicos deben tener un aspecto similar (consistencia de marca),
  • ¡La línea de asunto debe ser similar!

Una vez que haya establecido una relación de confianza con clientes potenciales, puede enviar correos electrónicos sorpresa ocasionales (pero debe haber una razón estratégica para enviar un correo electrónico sorpresa).

MarketingProfs me envía correos electrónicos de forma regular, vea la captura de pantalla a continuación: MarketingProfs-correo electrónico Hiten Shah, cofundador de Crazy Egg, y KISSmetrics compartieron su opinión sobre la consistencia del correo electrónico:

"Para el marketing por correo electrónico recomendaría a las personas que piensen en el día de la semana y la hora del día en que envían sus correos electrónicos.Eche un vistazo a sus tasas de apertura y tasas de clics basadas en el día de la semana y la hora del día para comprender lo que está sucediendo.

Para obtener una ventaja, mire el tráfico de su sitio web en Google Analytics por día de la semana y hora del día para saber cuándo las personas están frente a sus computadoras y envíe sus correos electrónicos en función de lo que aprenda. "

John McIntyre, CEO y fundador de ReEngager

"Cuando se trata de marketing por correo electrónico, lo primero es hacerlo.Y regularmente.Envíe correos electrónicos regularmente a sus clientes.

Ian Brodie, Líder de Pensamiento de Marketing &Autor compartió sus palabras con nosotros:

"Escribe regularmente y con la mayor frecuencia posible.Mejorará tu escritura y tu relación con tu audiencia.Hay una razón por la que las estrellas de televisión mejor pagadas son aquellas con programas regulares que aparecen en nuestras pantallas semana tras semana o con más frecuencia".

89. Las palabras de una persona real hacen que su correo electrónico sea más atractivo

El éxito de su negocio depende en gran medida de las alabanzas de sus clientes o puede decir de boca en boca.Es más probable que estemos interesados en hacer negocios con una marca que alabe a personas reales.

Cook Smart es excelente al incluir la experiencia de sus clientes en los correos electrónicos.

Correo electrónico inteligente de Cook

90. Probar texto sin formato

El correo electrónico de texto sin formato funciona mejor que el correo electrónico HTML.

Hubspot realizó pruebas A / B para obtener una mejor imagen de los correos electrónicos HTML que los correos electrónicos de texto sin formato y descubrió que los correos electrónicos HTML redujeron la tasa de apertura.

La opinión de Sam Hurley sobre esto:

"Go Plain Jane Finalmente, pruebe un simple correo electrónico sin lujos.

Seriamente…

Con estadísticas como estas, es posible que te pierdas un truco:

  • La adición de imágenes (GIF) a los correos electrónicos redujo las tasas de apertura en un 37%.
  • El uso de una plantilla HTML en los correos electrónicos redujo las tasas de apertura en un 25%.
  • El aumento en la cantidad de HTML en los correos electrónicos redujo las tasas de apertura en un 23%.

(Fuente: http://blog.hubspot.com/marketing/plain-text-vs-html-emails-data) ¡No pierdas el tiempo tratando de ser demasiado imaginativo!

"

Vic Maine, TwittBuilder.com compartió su mejor estrategia con nosotros:

"La gente se vuelve loca creando correos electrónicos html grandes, brillantes, llamativos y gráficos en Mailchimp y similares, y todo lo demás es lo mismo, pensarías que sería una gran idea (los gráficosson cada vez más inspiradores, ¿no es así?).

Pero si no puedes garantizar que la gente realmente pueda leer esos correos electrónicos, básicamente es solo basura.Claro, se ven muy bien en la pantalla de su computadora portátil gigante, pero probablemente no tanto en el móvil (por supuesto, vea a dónde voy con esto :-).

En 2013 SearchEnginePeopleinformó que "el 64% de los tomadores de decisiones leen sus correos electrónicos en teléfonos móviles y el 35% de todos los profesionales revisan los correos electrónicos en sus teléfonos móviles"… y apuesto a que podemos asumir con seguridad que estos números son aún más altos ahora (3 años después).

Si los mensajes que está enviando a su lista son tan débiles que necesitan todos esos gráficos y flash para apoyarlos, tal vez tener un porcentaje muy alto de ellos realmente para leer no es tan importante para usted.

Pero si tus mensajes tienen un valor real, déjalos solos; sólo tiene que enviar correos electrónicos en el claro.

Entonces, ¿cuál es mi "consejo" de marketing por correo electrónico?Preocúpate más de lo que parece que tus correos electrónicos se leen (como saltarte plantillas html).

Tal vez te tomes más tiempo y energía para crear un mensaje, historia, oferta, etc. más poderoso … y menos tiempo tratando de apoyar a los débiles con colores brillantes y gráficos. "

91. Convierta el boletín en un compromiso

Haga de su boletín de noticias por correo electrónico un proceso rutinario para construir una relación a largo plazo.

Enviar información personalizada y relevante en un boletín de noticias.Siga la regla de 3E: Educar : envíe información educativa como publicaciones de blog, demostraciones de productos / servicios, guías, etc. Entretener – Próximas ventas / ofertas, códigos promocionales, descuentos exclusivos, nuevos experimentos, lanzamiento de nuevos productos / servicios, etc. Participar – Encuestas en línea, formularios de comentarios, enviar la invitación para el próximo evento / seminario web, hablar sobre proyectos futuros.

Jay Baer envía el boletín de noticias cada semana que contiene entradas semanales en el blog.
Jay-Baer-mail

Phil Frost, fundador y director de operaciones de Main Street ROI compartió su estrategia en el boletín de noticias por correo electrónico:

"Me centraré en la importancia de un boletín de noticias por correo electrónico.En mi experiencia, muchas empresas ignoran los boletines informativos por correo electrónico porque piensan que esta táctica está muerta, pero eso no podría estar más lejos de la verdad.

El correo electrónico es una de las mejores maneras de mantenerse al día con sus clientes potenciales (para aumentar las ventas) y sus clientes (para fomentar la repetición de compras, referencias y testimonios).El secreto de un boletín de correo electrónico eficaz donde los suscriptores esperan ansiosamente sus correos electrónicos es siempre proporcionar valor y mostrar una personalidad auténtica.

Las personas quieren hacer negocios con personas que conocen, aprecian y en las que confían, y cuando te abres a tu público objetivo en tus boletines informativos por correo electrónico, entonces formas un vínculo más fuerte que es difícil de romper para los competidores. "

92. Autoresponder: ¡El mejor amigo del vendedor!

Los correos electrónicos automatizados tienen una tasa de apertura un 70.5% más alta y un 152% más de tasa de clics que los mensajes de marketing "como de costumbre".- (Gracias a Campaign Monitor )¿Tienes mil suscriptores en tu lista?

Enviarles mensajes personalizados y dirigidos es una tarea bastante difícil, ¡y lleva demasiado tiempo!

Entonces, ¿cómo llegas a tus suscriptores y ahorras tiempo?

El Autorespondedor puede ser su amigo.

Puede ser sencillo crear un correo electrónico y enviarlo automáticamente cuando alguien se suscribe a tu lista.

Bienvenido a los nuevos suscriptores, luego envíe una serie de correos electrónicos relevantes y dirigidos explicando su negocio, producto o servicio y animándolos a comprar su producto.

Cada correo electrónico de respuesta automática debe contener contenido adicional o material de bonificación.

 

93. Campañas de goteo

Los correos electrónicos por goteo o los correos electrónicos activados son conjuntos de correos electrónicos automatizados (altamente dirigidos, personalizados y relevantes) que se proporcionan en función de la acción y el comportamiento específicos del usuario.

¿La mejor parte?

No tiene que escribir y enviar manualmente cada 🙂 Los correos electrónicos relevantes generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos transmitidos.

(Gracias a Emma) Los mensajes personalizados basados en el comportamiento son mucho mejores que el procesamiento por lotes y la explosión.

De hecho, son 3 veces mejores en promedio.

¿Cuándo usar la campaña de goteo (disparador)?

Echemos un vistazo a algunos casos: bienvenida, atención de clientes potenciales, incorporación, abandono del carrito, recomendaciones, renovaciones, confirmaciones, re-compromiso, cursos, cancelación de la suscripción.

MyWifeQuitHerJob hace un gran trabajo:James Campañas de goteo Scherer, editor de contenido de Wishpond compartió la estrategia de marketing por correo electrónico de la compañía con nosotros:

"La estrategia de marketing por correo electrónico más efectiva de Wishpond en los últimos meses se centra en la creación de campañas de goteo.Adoptamos una estrategia para nuestra nutrición de plomo que anteriormente solo había sido utilizada por nuestro equipo de ventas salientes.

Al agregar el campo "sitio web de negocios" a nuestras campañas de generación de clientes potenciales y al usar la automatización del marketing y las campañas activadas, podemos segmentar todos nuestros clientes potenciales en segmentos en función de lo que han descargado y luego enviarles correos electrónicos relacionados con ese contenido.

También podemos enviarles correos electrónicos de ventas periódicos utilizando el nombre de su empresa en el correo electrónico (por ejemplo, "He escuchado que muchas empresas de hospitalidad luchan por promover negocios repetitivos. ¿Es un problema en "Acme Hotels Incorporated"?) Todo automático (lo que nos permite probar A/B mucho más fácil que antes). Estamos viendo una proporción significativamente mayor de MQLs convirtiéndose en SQL a partir de estos correos electrónicos que los de campañas anteriores. "

94. Enviar correos electrónicos a suscriptores activos

Envía correos electrónicos solo a tus suscriptores activos.¿Qué pasa con los inactivos?

Envíeles una campaña de correo electrónico de devolución.Si no puedes recuperarlos, simplemente deja de enviarlos.

Neil Patel (@neilpatel), empresario, inversor e influencer nos contó:

"Solo enviar correos electrónicos a la gente es abrirlos.Un gran error que cometen los vendedores es que siguen enviando correos electrónicos a personas que no abren sus correos electrónicos, lo que eventualmente hará que los correos electrónicos terminen en la carpeta de spam.Por esta razón, debe poner a todas las personas que no están abriendo una campaña de reinaprotiéndose para que sean activas. "

95. Atar firmemente el correo electrónico a la página de destino

Diseña un correo electrónico increíble e interactivo con una CTA viable, pero tu correo electrónico no se está convirtiendo.

¿Alguna vez te has preguntado por qué?

Por qué no ha diseñado una página de destino hermosa y relevante (con un formulario de envío) – GRAN razón por la que sus lectores podrían perder interés.

Solo el 48% de los vendedores crean una nueva página de destino para cada campaña de marketing, y el 44% de los enlaces de marketing entrante B2B se dirigen a una página de inicio, NO a una página de destino.

Su página debe coincidir con el correo electrónico en términos de título, copia, contenido, apariencia.Les tranquilizará que aterrizaron en el lugar correcto.

Uzzal Hossain, Social Media Marketer dice:

"Página de destino muy llamativa con una presentación alucinante, involucre y genere confianza con su audiencia y suscriptores".

¡Comienza a construir tu página de destino!

Aprenda cómo Marketo vincula estrechamente uno de sus correos electrónicos de seminarios web con la página de destino.
Marketo-landing-page

96. Dynamic Duo: correo electrónico y redes sociales

Los especialistas en marketing no consideran el correo electrónico y las redes sociales como fuerzas competidoras, sino como un jugador de equipo en la estrategia básica.

Lo que Jay Baer dijo en la Cumbre de Correo Electrónico de MarketingSherpa,

"El correo electrónico y las redes sociales tienen un papel importante que desempeñar en la conversación entre las empresas y los consumidores.Están alineados estratégicamente – operativa y tácticamente – o si no lo están, deberían estarlo.

Los correos electrónicos son las conversaciones urgentes e importantes.Las redes sociales son las conversaciones que son menos urgentes y menos importantes, todavía tienen un lugar.

El correo electrónico ella es como Madonna, la original, pero ahora un poco cansada y oprimida.
Lady Gaga es Facebook, "exactamente lo mismo con una nueva capa de pintura".

Usa el poder del correo electrónico para hacer crecer tus seguidores sociales.Ponga iconos o enlaces de redes sociales en el correo electrónico, o también puede enviar una campaña de correo electrónico dedicada a su lista de correo electrónico (déles una razón sólida para seguirlo).

Vea cómo crocs envía una campaña de correo electrónico pidiendo a los suscriptores que se conecten en las redes sociales.
Crocs-mail

Anima a los suscriptores a compartir activamente tu contenido en las redes sociales.Recomiendo usar "compartir contenido con su red" como "reenviar a un amigo".

El estudio de referencia de Silverpop indica que "Compartir en redes sociales es el nuevo y mejor futuro para un amigo".

Publica una actualización en Facebook o tuitea tu reciente campaña de correo electrónico.

Inserta un enlace en tu tweet o un botón en tu página de Facebook para invitar a tus seguidores a unirse a tu lista.

Agregue botones de redes sociales en la página de exclusión para las personas que prefieren mantenerse conectadas en los canales sociales.

97. Mantenga un ojo en sus rebotes

Mantenga un ojo en su relación de rebote para ver por qué se devuelven sus mensajes.Le ayudará a deshacerse de las direcciones de correo electrónico incorrectas de su lista.

Nick Brennan, fundador y CEO de Watch Social Media, sugiere monitorear la tasa de rebote.Él dice:

"El mejor consejo que puedo dar con respecto a las campañas de correo electrónico es monitorear cuidadosamente sus rebotes, tanto duros como débiles.Uno de los mayores riesgos de que alguien envíe correos electrónicos masivos es tener su propio ESP (MailChimp, Constant Contact, etc.) Cerrado debido a una lista que se percibe como de baja calidad.
La tasa de rebote, especialmente la tasa de rebote, es uno de los principales factores que los ESP utilizan para determinarla.Asegúrate de que todas las direcciones que rebotan con fuerza se eliminen de tus listas entre envíos y de que estés en camino de garantizar una campaña próspera.

 

98. Métricas de las que debe preocuparse (además de aperturas y clics)

¿Todavía está obsesionado con las métricas de correo electrónico tradicionales: aperturas, clics, tasa de apertura, CTR, entrega, rebote, etc.?

¡Muy bien!Pero necesita una mejor métrica (más allá de la tasa de apertura y la tasa de clics).

Me gustaría sugerirle algunas nuevas métricas que los mejores artistas y vendedores (Marketo) tienen que hacer:

  • Impulsar la participación y la conversión del cliente
  • Medir y entregar roi
  • Vencer a la competencia
  • Ayuda a tu comprador y hazlo feliz
  • Control de riesgos
  • Comprender el comportamiento del comprador y los viajes
  • Aumentar los ingresos y "ganar dólares"

Para medir nuevas métricas, debe combinar todas las métricas tradicionales en una sola medida.

99. Las aperturas están bien, pero todo el mundo quiere ventas reales

Las aperturas y los clics están bien, pero al final del día desea ventas reales.¿Correcto?

Porque estamos discutiendo todas las mejores prácticas de correo electrónico aquí, porque queremos hacer los números.

Según la Asociación de Marketing Directo, el 26% de los vendedores dicen que las ventas son el foco principal de las campañas de marketing por correo electrónico.

Vea la tabla a continuación:
destino de correo

100. Comparar los resultados del correo electrónico con TODOS los canales

¿Está comparando el rendimiento y la devolución de una campaña de correo electrónico con otros correos electrónicos?

¡Eres increíble!

Pero debe hacer algo más: comparar los resultados del correo electrónico y volver a TODOS los canales.

Se llama marketing omnicanal.

Es una gran manera de averiguar lo que funciona para usted y lo que no. A través de todos los canales.

 

101. Pasar de ESP a automatización de marketing

Los ESP no pueden proporcionar nuevas métricas de correo electrónico, ventas reales y marketing multicanal.

Vivimos en la era de los clientes.Para hacer que su correo electrónico sea más estratégico, personalizado y feliz para los compradores: necesita automatización del marketing.

"El 91% de los usuarios más exitosos dicen que la automatización del marketing es "muy importante" para el éxito general de sus programas de marketing".(Gracias a Marketo) Descubra los beneficios de marketing automation (MA) a través de los ojos de los usuarios y no usuarios.

beneficios de la automatización

La automatización le permite reunir todas las características, como el seguimiento del comportamiento, la segmentación, las páginas de destino, el marketing de relaciones, la coordinación omnicanal, la gestión de clientes potenciales, el análisis de estrategias, la integración social, el marketing multicanal y el análisis, en una sola plataforma.

Según Marketo, la métrica más útil para medir el rendimiento de la automatización del marketing es la tasa de conversión.

Vea la tabla a continuación.
automatización-métrica

¡Ahora es tu turno!

¿Quieres sugerir algunas sugerencias para el marketing por correo electrónico (que me perdí)?

¿O tiene algunas preguntas?

Por favor, hágamelo saber dejando un comentario a continuación, me encantaría saber de usted!