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Snapchat für Unternehmen: Der ultimative Marketing-Guide

Während Facebook, YouTube und Instagram weiterhin jeden Monat viel mehr Snapchat-Nutzer sehen, könnte die Nutzung von Snapchat für Unternehmen immer noch eine effektive Möglichkeit sein, Ihre Marke mit einem neuen Publikum zu erreichen.

Denn ab Januar 2020 waren täglich 218 Millionen Nutzer auf Snapchat aktiv.Das sind Millionen von Snaps, die jeden Tag erstellt, gesendet und gesehen werden.

Grafik: die meistgenutzten sozialen Plattformen der Welt
Quelle: Digital 2020

Sie sind sich nicht sicher, was Snapchat ist?Sie denken, Snaps haben etwas mit Ingwer-Cookies zu tun?Sicherung.Wir haben einen Anfängerführer, der Ihnen die Grundlagen zur Verfügung stellt und Sie durch die Plattform führt.

Wenn Sie sich bereits mit Snapchat wohlfühlen, ist es an der Zeit, auf die nächste Stufe zu wechseln.Hier sind einige wichtige Snapchat Tipps und Tricks, die Sie kennen sollten.

Bonus: Laden Sie einen kostenlosen Leitfaden herunter, der die Schritte zum Erstellen von benutzerdefinierten Geofiltern und Snapchat-Zielen sowie Tipps zur Verwendung ihrer Geschäftstätigkeit zeigt.

Snapchat-Vorteile für Unternehmen

Erstens: Wissen Sie, dass Snapchat möglicherweise nicht die richtige Social-Media-Plattform für jedes Unternehmen ist.

Wenn jedoch in den folgenden Punkten über Ihre Markenwerte gesprochen wird, ist es möglicherweise richtig, dass Ihre Marke Snapchat für Marketingzwecke verwendet.

Verbinden Sie sich mit einem jüngeren Publikum

Wenn Ihr Unternehmen sich mit Personen unter 35 Jahren verbinden möchte, ist Snapchat der Ort, an dem Sie sich aufhalten können.Dies liegt daran, dass 82 % aller Snapchat-Nutzer 34 Jahre oder älter sind.

Und die Chancen stehen gut, dass Sie Probleme haben, dieses Publikum auf anderen Plattformen zu erreichen.Mehr als ein Drittel der Snapchat-Nutzer sind auf Instagram nicht zu finden.

Grafik: Snapchat-Werbepublikumsprofil
Quelle: Digital 2020

Die Daten zeigen auch, dass Snapchat eine ansprechende Plattform für dieses jüngere Publikum ist.Im Durchschnitt verbringen Nutzer 30 Minuten pro Tag mit Snapchat.

Benutzer zur Interaktion mit Ihrer Marke

Snapchatters sind 60% wahrscheinlicher, einen Impuls Kauf auf dieser Plattform zu machen.

Während Sich Nutzer über Snapchat mit Freunden verbinden, werden sie wahrscheinlich auch neue Aktivitäten entdecken.Snapchats aktuelles Design verbindet Freunde über die Schaltfläche "Chat" auf der linken Seite des Startbildschirms.

Entdecken Sie Snapchat-Seite

Verbinden Sie Benutzer mit Marken und Content-Erstellern über das "Discover"-Symbol auf der rechten Seite des Startbildschirms.

Im Bereich "Entdecken" können Snapchatter beispielsweise Inhalte von Marken sehen, die Snapchat für Marketing verwenden, wie das Cosmopolitan-Magazin und MTV.

Und genau wie andere Social-Media-Plattformen verbinden sich Nutzer nicht nur mit Freunden.Snapchat-Nutzer verbringen jeden Tag 35 % mehr Zeit im Bereich "Entdecken".

Heben Sie sich ab und zeigen Sie die spielerische Seite Ihrer Marke

Diese App wurde entwickelt, um lässig und Spaß zu sein.Es geht darum, authentisch zu sein, nicht perfekt.Snapchat heißt sogar die App für #RealFriends.

Viele der Funktionen, die Sie verwenden werden, sind über sorglos, kreativ und sogar ein bisschen frech.Zum Beispiel hat Snapchat vor kurzem neue Wege für Nutzer und Marken eingeführt, um sich auszudrücken, wie mit Kameen und 3D-Aufnahmen.

(Weitere Informationen zu diesen neuen Funktionen finden Sie im Abschnitt Marketingtipps unten.)

So richten Sie ein Snapchat Business-Konto ein

Um Snapchat effektiv für das Marketing nutzen zu können, müssen Sie ein Snapchat Business-Konto erstellen.Es spielt keine Rolle, ob Sie die Plattform für ein großes Unternehmen nutzen oder Snapchat für Ihr kleines Unternehmen verwenden – Sie benötigen das Business-Konto.

Mit dem Einrichten eines Snapchat Business-Kontos können Sie innerhalb der Plattform mehr tun.Es gibt Ihnen Zugriff auf weitere Funktionen, die Ihre Marketingstrategie unterstützen.

Einige der Funktionen, auf die Sie mit einem Snapchat Business-Konto zugreifen können, sind z. B.:

  • Werbung auf Snapchat über seinen Anzeigen-Manager.
  • Alter Targeting für Ihre benutzerdefinierten Kreationen, um Ihre gewünschte Zielgruppe zu erreichen.
  • Richten Sie sich nach Standort Ihrer benutzerdefinierten Kreationen, um eine Zielgruppe in einem bestimmten Bereich zu erreichen.

Hier finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie Sie ein Snapchat Business-Konto erstellen.

1. Laden Sie die App herunter

Finden Sie die kostenlose App im App Store (für iOS-Geräte) oder im Google Play Store (für Android-Geräte).

2. Runde Erstellen eines Kontos

Wenn Sich Ihr Unternehmen noch nicht auf Snapchat befindet, erstellen Sie zunächst ein Konto.

Snapchat für Geschäftsanmeldungsseite

Geben Sie alle relevanten Informationen ein, einschließlich Ihrer Telefonnummer und Ihres Geburtsdatums, und wählen Sie einen Benutzernamen aus, der Ihren Markennamen widerspiegelt.

3. Runde Erstellen eines Geschäftskontos

Sobald Sie ein Konto haben, richten Sie Ihr Snapchat Business-Konto ein, indem Sie sich bei Ad Manager anmelden.Sie melden sich mit demselben Benutzernamen und Passwort für Ihr reguläres Snapchat-Konto an.

Snapchat-Anzeigen-Manager

Anschließend werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, die der folgenden ähnelt:

Geben Sie den rechtlichen Namen Ihres Unternehmens ein, wählen Sie aus, in welchem Land Sie Geschäfte tätigen möchten, und wählen Sie Ihre Währung aus.Anschließend wird automatisch ein Geschäftskonto erstellt.

Weitere Informationen zum Erstellen eines Snapchat Business-Kontos finden Sie in diesem Vid

eo:

4. Platz Starten Sie Schießen und Wahlkampf!

Bist du so weit.Erstellen Sie Werbekampagnen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und beginnen Sie, lustige und originelle Inhalte zu entwerfen, die dem Ton Ihres Unternehmens entspricht.

11 Wichtige Snapchat Marketing Tipps für Unternehmen

Nach dem Erwerb von Grundfertigkeiten auf Anfänger-Ebene, integrieren Sie diese Tipps für effektiveSnapchat-Marketing.

Lassen Sie Ihr Publikum wissen, dass Sie auf Snapchat sind

Wenn Snapchat eine neue Ergänzung zu Ihrem Unternehmen ist, besteht der erste Schritt darin, Ihre Zielgruppe darüber zu informieren, dass Sie hier sind.Und da sich die Plattform deutlich von Facebook, Twitter oder Instagram unterscheidet, musst du einige neue Techniken ausprobieren, um mehr Follower auf Snapchat zu bekommen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Wort zu verbreiten.

Fördern Sie Ihren Snapchat-Benutzernamen

Wenn Sie eine treue Anhängerschaft auf anderen Social-Media-Plattformen erhalten haben, lassen Sie diese Benutzer wissen, dass Sie jetzt auf Snapchat sind.Planen Sie Beiträge auf Facebook.Oder planen Sie Tweets, die die Nachrichten teilen.

Erstellen einer "add me"-URL

Klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke, wenn Sie sich im Snapchat-Konto Ihres Unternehmens befinden.Klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Benutzername".

Dies wird Ihnen zeigen, was Ihre einzige "Add me" URL für Snapchat ist.Diese URLs folgen immer dem gleichen Format: snapchat.com/add/nomeutente

Erstellen eines Snapcodes

Ein Snapcode ist ein Badge, das Personen mit ihrem Smartphone oder Tablet scannen können.Das Scannen hilft Snapchattern, Sie einfach und schnell zu finden.Es funktioniert sehr ähnlich wie ein QR-Code.

Snapcodes ermöglichen es Benutzern auch, Filter, Ziele und Inhalte zu finden, die exklusiv für Ihre Marke sind.

So erstellen Sie einen Snapcode:

  1. Klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke, wenn Sie sich im Snapchat-Konto Ihres Unternehmens befinden.
  2. Wählen Sie "snapcodes" aus dem Dropdown-Menü.
  3. Gehen Sie zu "Meine Snapcodes", um den eindeutigen Code Ihres Unternehmens zu finden.

Snapcode-Eigenschaft

An der gleichen Stelle sehen Sie auch, dass Sie mehr Snapcodes erstellen und sich über ihre Snapcodes mit anderen Benutzern verbinden können.

Wenn Sie beispielsweise ein Foto des Teen Vogue Snapcodes machen, wird der Benutzer zu seinen Snapchat-Inhalten geführt.Der Snapcode wird in den Snapcode-Einstellungen in "History Scan" oder "Camera Roll Scan" gesammelt.

Teen Vogue Snapcode

Hinzufügen des Snapcodes oder der URL zu Ihren Marketingmaterialien

Dies kann Ihre Website, E-Mail-Signatur, Newsletter und vieles mehr umfassen.

Wissen Sie, dass Sie keinen Snapcode auf einem Bildschirm anzeigen müssen, um zu funktionieren.Sie können Ihren Business-Snapcode auch zu Marketingprodukten hinzufügen.Snapchatter können ihr Gerät verwenden, um Sie auf Snapchat zu finden, auch wenn sie Ihren Code von einem T-Shirt, einer Einkaufstasche oder einer Visitenkarte scannen.

Umsetzung einer effektiven Marketingstrategie

Snapchat ist möglicherweise nicht für alle Marken geeignet.Wie oben erwähnt, wird Snapchat hauptsächlich von Menschen unter 35 Jahren genutzt und ist bekannt als eine spielerische Plattform.

Aber wenn es für Ihre Marke richtig klingt, müssen Sie eine klare Social-Media-Strategie haben, bevor Sie Ihr eigenes Konto erstellen.

Finden Sie heraus, wer Ihre Zielgruppe ist, und verfolgen Sie Snapchat-Metriken

Verwenden Sie Snapchat Insights, das integrierte Analysetool, um zu sehen, wer Ihre Inhalte anzeigt, welche Inhalte gut funktionieren, und um eine Snapchat-Strategie zu entwickeln, die funktioniert.

2 mal Ihre Social-Media-Ergebnisse in 1/2 Zeit.Verwenden Sie Hootsuite, um Beiträge in jedem Netzwerk zu planen, Follower zu engagieren, die Leistung zu verfolgen und vieles mehr.

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Über Snapchat
Quelle: Snapchat

Sie können wichtige Metriken nachverfolgen, die Ihrer Snapchat-Geschäftsstrategie helfen, wie z. B.:

  • Ansichten.Finden Sie heraus, wie viele Story-Ansichten Ihre Marke pro Woche und Monat erfasst.Erfahren Sie auch, wie viel Zeit Benutzer damit verbringen, Ihre Geschichten anzusehen.
  • Erreichen.Finden Sie heraus, wie viele Snapchatter Ihre Inhalte jeden Tag erreichen.Blättern Sie durch das Karussell und sehen Sie sich auch den durchschnittlichen Anzeigeprozentsatz und den Prozentsatz der Texturanzeige an.
  • Demografische Informationen.Verstehen Sie das Alter Ihres Publikums, wo sie sich in der Welt befinden und Informationen über ihre Interessen und ihren Lebensstil.

Wenn Sie nach detaillierten analytischen Informationen suchen, zeigen wir Ihnen hier andere Analysetools von Drittanbietern, die nützlich sein könnten, sowie bestimmte Metriken, die zum Nachverfolgen nützlich sind.

Hinweis: Selbst mit einem Snapchat Business-Konto haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf Snapchat Insights.Derzeit ist es nur für Konten mit großen Followern verfügbar.

Interagieren Sie mit anderen Benutzern auf Snapchat

Auf Instagram, Twitter oder Facebook werden Markeninhalte mit Beiträgen von Freunden und Familie der Nutzer vermischt.Dies ist bei Snapchat nicht der Fall.Hier sind die Inhalte von Freunden und die von Marken oder Content-Erstellern getrennt.

Aufgrund dieses Split-Screen-Designs müssen Sie sich bemühen, eine Präsenz zu erhalten.Engagieren Sie sich auf der Plattform:

  • Zeigen Sie Snapshots und Storys an, die von anderen erstellt wurden.
  • Auf den Folgen anderer Snapchatter.
  • Arbeiten Sie mit Marken oder Schöpfern zusammen.
  • Zeigen Sie alle gesendeten Snaps an.
  • Antworten Sie auf Snaps und Sofortnachrichten, die an Sie gesendet werden.
  • Planen Sie, regelmäßig Inhalte zu erstellen.Sobald Sie Snapchat Insights verwendet haben, um zu wissen, wann Ihre Zielgruppe auf der Plattform ist, posten Sie zu Spitzenzeiten.

Nutzen Sie die vielen Funktionen von Snapchat, um auffällige Inhalte zu erstellen

Snaps sind so konzipiert, dass sie verschwinden, aber es gibt eine Menge, die Sie tun können, um ein einfaches Bild oder Video zu erhöhen, um es ansprechend zu machen.

Verwenden Sie die folgenden Funktionen, um Ihre Inhalte von Inhalten anderer Marken im Abschnitt "Entdecken" von Snapchat abzuheben:

  • Zeichnen auf einem Snap
  • Untertitel auf Snaps schreiben
  • Sammle mehr Snaps, um eine Erzählung zu erzählen
  • Hinzufügen von Informationen wie Datum, Positionszeit oder Temperatur
  • Hinzufügen von Hintergrundmusik zu Snaps
  • Einbetten von Umfragen
  • Hinzufügen eines Snapchat-Filters (oder mehr) zu einem Snap
  • Hinzufügen eines Snapchat-Ziels

(Im Folgenden finden Sie Details zu gesponserten Filtern und Zielen.)

Beispielsweise erstellen Verlage wie National Geographic Geschichten, indem sie Snaps ausfüllen, um Informationen wie in einem ihrer Artikel zu teilen.Ihre Geschichten ermutigen snapchatters auch, auf die Website zu klicken, um mehr zu lesen, sobald die Geschichte abgeschlossen ist.

National Geographic Snapchat Stories

Wir haben Schritt-für-Schritt-Anleitungen zusammengestellt, wie man einige der oben genannten Funktionen durchführen kann, sowie einige andere Snapchat-Hacks.

Holen Sie das Beste aus gesponserten AR-Zielen heraus

Snapchats Ziele für künstliche Realität (AR) verändern die Art und Weise, wie Nutzer die Welt erleben.Sie überlappen einfach digitale Effekte, Animationen oder Grafiken mit einem realen Bild.

Darüber hinaus können Snapchatter mit dem überlappenden Bild interagieren: AR-Effekte bewegen sich, während sich das reale Bild bewegt.

Wenn man bedenkt, dass 75 % der Snapchat-Nutzer jeden Tag mit AR interagieren, kann die Erstellung eines gesponserten Ziels, das Ihre Marke widerspiegelt, eine effektive Möglichkeit sein, Snapchat für Das Marketing zu nutzen.

AR mit kostenloser Lens Studio Software entwickelt.Tatsächlich verwenden 20 % der Snaps ein Ziel, das von Marken oder anderen Inhaltserstellern in Lens Studio erstellt wurde.

So erstellen Sie ein gesponsertes AR-Ziel im Anzeigen-Manager von Snapchat:

  1. Entwerfen Sie Ihre Grafiken in 2D- oder 3D-Software.
  2. Importieren Sie es in Lens Studio.
  3. Achten Sie darauf, Snapchat-Markenrichtlinien zu befolgen.Während Sie ein Ziel für Marketingzwecke erstellen, stellen Sie sicher, dass das Objektiv Ihren Markennamen oder Ihr Logo anzeigt.
  4. Animieren von Grafiken mit Effekten in Lens Studio.
  5. Das Ziel wird von Snapchat überprüft, bevor es der Öffentlichkeit zugänglich ist.
  6. Nach der Genehmigung veröffentlichen und bewerben Sie Ihr einzigartiges Ziel.

Indem Du dein OWN AR-Ziel erschaffst, kannst du Snapchatter erreichen, die nach lustigen neuen Zielen suchen, mit denen du spielen und mit denen du interagieren kannst.Dies erhöht auch Ihre Markenbekanntheit.

Für den Super Bowl 2020 haben Beispielsweise Marken wie Mountain Dew, Doritos und Pepsi gesponserte AR-Ziele für Snapchat erstellt.Diese Ziele waren Erweiterungen ihrer Fernsehwerbung, die während des Super Bowls gespielt wurde, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Snapchat AR Filter
Quelle: Snapchat

Entwerfen eines gesponserten Geofilters

Geofilter sind ein einfaches Overlay für einen Snap.Sie stehen Benutzern in einer bestimmten Region und für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung.

Ein Filter kann das Hinzufügen eines Emojis oder eines entworfenen Aufklebers, einschließlich Standortinformationen, oder das Ändern der Farbe eines Snaps umfassen.

Zusätzlich zur Verwendung von Filtern, die bereits auf der Plattform vorhanden sind, können Sie einen bestimmten Filter für Ihr Unternehmen erstellen.

So erstellen Sie einen Markenfilter:

  1. Melden Sie sich bei Create Yours from Snapchat an.
  2. Erstellen Sie das Filter-Logo, Textdetails zu einem Start- oder speziellen Produktereignis oder andere Artikel.
  3. Lädt die endgültige Zeichnung.
  4. Wählen Sie aus, wie lange der Filter verfügbar sein soll.Wählen Sie ein Startdatum und ein Enddatum aus.
  5. Wählen Sie einen Speicherort aus, an dem Ihr Filter verfügbar sein soll. Snapchatter können nur dann benutzerdefinierte Filterung verwenden, wenn sie sich in dem von Ihnen eingerichteten Bereich befinden.Dies wird als Geofence bezeichnet.
  6. Senden Sie die Anfrage an Snapchat.Die Kosten variieren je nach Dauer der Filterverfügbarkeit und Der Größe des Geofence.
  7. In der Regel werden Filter innerhalb von drei Stunden genehmigt.

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten Funktionen

Snapchat hat vor kurzem mehrere neue Funktionen eingeführt.Sie sind kreativ und bizarr.Und es ist möglicherweise nicht für die Social-Media-Strategie Ihres Unternehmens geeignet.

Snapchat Kameen

Im Dezember startete Snapchat Cameos.Diese Funktion nimmt das Gesicht des Kontobenutzers und fügt es auf zahlreichen Animationen und Grafiken ein.

Schießen in 3D

Im September stellte Snapchat seinen 3D-Kameramodus für ausgewählte Nutzer vor.Diese Funktion macht Ihren Snap lebendig, indem er ihm diese zusätzliche Größe gibt.Wenn Benutzer ihr Telefon bewegen, fühlen sie diesen 3D-Effekt.

Dies könnte ein nützliches Feature für Marken sein, die neue Produkte zeigen oder mehr Seiten eines Produkts zeigen als ein herkömmliches Foto.

Bitmoji TV

Diese neue Funktion wurde im Februar dieses Jahres eingeführt.Einfach, dies ist eine animierte Show – aber es wird von Snapchatters Avataren gespielt.Diese Funktion ist einzigartig für diese Social-Media-Plattform.

Bitmoji Volkstag

@Bitmoji

Samstagmorgen wurde einfach besser! Bitmoji TV, unsere neue animierte Show mit Dir und deinen Freunden, spielt jetzt

Seh🎥en Sie Episode 1 auf @Snapchat es Discover, indem Sie Bitmoji TV suchen.

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Erleichtern Sie Benutzern die Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen

Ebenfalls im Februar startete Snapchat seine Swipe Up to Call und Swipe Up to Text-Funktionen.

Diese neue Funktion kann die offensichtlichste für Marken zu übernehmen.Jetzt können Snapchatters nicht nur in der Lage sein, nach oben zu scrollen, um die Website eines Unternehmens zu besuchen oder eine App herunterzuladen, sondern auch nach oben wischen, um Textnachrichten von ihrem mobilen Gerät an das Unternehmen anzurufen oder zu senden.

Snapchat-Geschichten mit Wischen nach oben, um Anruf- oder Textfunktionen zu erhalten
Quelle: Snapchat

Wenn man bedenkt, dass Nutzer 60% eher einen Impulskauf auf dieser Plattform machen, ist dies eine weitere Möglichkeit, Snapchatters Kaufentscheidungen zu erbitten.

Im Moment ist diese Funktion nur in den Vereinigten Staaten und im Nahen Osten verfügbar.

Werben Sie auf Snapchat mit seinen verschiedenen Anzeigenformaten

Um Snapchat für Unternehmen zu nutzen, können Sie planen, die verschiedenen Werbeformate in Ihre Strategie zu integrieren.

Zu den vielen verfügbaren Anzeigenformaten gehören:

  • Anzeigen-Snaps
  • Sammlungsanzeigen
  • Story-Anzeigen
  • Dynamische Anzeigen

Dynamische Anzeigen sind Snapchats neuestes Anzeigenformat.Sie starteten im Oktober 2019.

Neben der Sensibilisierung für Ihre Marke und ihre Produkte können Investitionen in diese verschiedenen Anzeigenformate Benutzer auf Ihre Website leiten und Käufe fördern.

Buzzfeed verwendet beispielsweise die Funktion "Store", die Snapchatters zu seinem Produktkatalog leitet.

Buzzfeeds Snapchat-Shopping-Geschichten

Direkte Anzeigen an eine bestimmte Zielgruppe

Mit einem Snapchat Business-Konto können Sie bestimmte Filter festlegen, damit Ihre Anzeigen eine bestimmte Zielgruppe erreichen.

Dies kann Ihnen helfen, Snapchatter zu erreichen, die bereits mit Ihrer Marke interagieren.Aber es kann Ihnen auch helfen, ein neues Publikum zu erreichen.

Sie können Ihre Snapchat-Anzeigen beispielsweise auf eine ähnliche Zielgruppe ausrichten.Dies bedeutet, dass Snapchat Ihnen hilft, Menschen zu erreichen, die an Ihrer Marke interessiert sein könnten, weil sie anderen Snapchattern ähneln, die bereits mit Ihrer Marke interagieren.

Sie können Anzeigen auch basierend auf dem Alter des Benutzers, seinen spezifischen Interessen oder den vorherigen Interaktionen als Kunde zielen.

Jetzt, da Sie einige der Vorteile von Snapchat für Unternehmen kennen, wie die Einrichtung Ihres Snapchat-Geschäftskontos, die Funktionen, die Ihr Unternehmen auf Snapchat integrieren kann, und wie Sie Snapchat-Anzeigen nutzen können, ist es an der Zeit, das Beste aus dieser Plattform für die Vermarktung Ihres Unternehmens zu machen.

Beginnen Sie mit den Dreharbeiten!

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