Es ist das Herzstück eines jeden Service- oder Produktanbieters herauszufinden, was Kunden und potenzielle Kunden wünschen.Natürlich möchte jeder Unternehmer Überraschungen aus neuen Dienstleistungen oder Produkten eliminieren, insbesondere in einem Szenario, in dem eine unerwartete kommerzielle Realitätskontrolle geplant ist.Die Verwendung von Umfragetools für beabsichtigte Empfänger eines Dienstes oder Produkts ist jedoch der beste Weg, um diese Beziehungen zu verwalten.
Unternehmen können das generierte Feedback auch verwenden, um Änderungen an einem Problem vorzunehmen, das Sich auf Kunden auswirken und die aktuelle Situation auf die gleiche Weise verbessern kann.Unternehmen, die ihre Zielgruppe ausforen möchten, sollten ein Umfragetool finden, das ihren Bedürfnissen entspricht, um ihre Erfolgschancen zu erhöhen.Hier finden Sie die besten Umfragetools, mit denen Unternehmen mehr über ihre Kunden und potenziellen Kunden erfahren können.
SurveyMonkey
Es ist eines der erfolgreichsten und zuverlässigsten Business Intelligence Tools mit über 40 Millionen Abonnenten.Es bietet umfassende Tools zur Metrikanalyse und zum Erstellen von Fragebögen, die es Unternehmen, die nicht über Programmierkenntnisse verfügen, ermöglichen, Fragesätze zu erstellen und Antworten effizient und schnell zu verarbeiten.SurveyMonkey ermöglicht es Benutzern, sich kostenlos zu registrieren und Fragesätze in wenigen Minuten zu erstellen.
Die Plattform erlaubt es Benutzern jedoch nicht, auf Daten zuzugreifen, die im Excel XLS- oder CSV-Format gesammelt wurden, bis sie die kostenpflichtige Option abonnieren.Der Preis steigt sogar, wenn ein Benutzer eine seiner ausgeklügelten Pipelines und Verzweigungsfunktionen verwenden möchte, um mehr als 10000 Antworten pro Monat zu generieren.Sein Standard-Service kann 46 USD, Advantage 44 USD und Premier 131 USD pro Monat kosten.SurveyMonkey bietet auch Geschäftslösungen für Unternehmen, die mit neuen Marketingdaten auf dem Laufenden bleiben möchten.
JotForm Municipality
Es ist eine webbasierte E-Mail-Umfrage-Building-Plattform, die Typeform subtrahiert und die Erstellung von Online-Umfragen erleichtert.Jotform kommt mit einer uncodierten Lösung, die jeder Online-Marketing-Betreiber schnell beherrschen und verwenden kann, um Feedback oder Leads zu generieren.In den letzten 12 Jahren hat Jotform einen Kundenstamm von über 2 Millionen Abonnenten in 177 Ländern geschaffen.Seine variable Kostenskala ist in der Regel für die ersten fünf Formulare in einem Monat kostenlos und ermöglicht bis zu 100.000 unbegrenzte Einreichungsspeicher und endlose Umfragen für den Gold-Service.
Jotform fällt in drei Kategorien: Gold, Bronze und Silber, wo Silber die beste Wahl für Startups ist.Jotform kann bis zu 100 Zahlungen und 10.000 monatliche Antworten auf bis zu 100 Formularen zu einem Preis von 39 USD pro Monat verarbeiten.
Formulartyp
Im Gegensatz zu anderen Umfragetools, die sich darauf konzentrieren, wie viel ein Unternehmen extrahieren kann oder wie komplex Fragen sein können, verfolgt Typeform einen anderen Ansatz.Typeform konzentriert sich auf die Benutzerinteraktion und geht davon aus, dass der beste Weg zum Generieren von Leads darin besteht, den Endbenutzer zu engagieren.Sein Ansatz scheint hervorragend zu funktionieren, da er es Unternehmen ermöglicht, viermal so viel zu produzieren wie die Branche als Standard.
Der Preis beginnt mit einer kostenlosen Lösung für Unternehmen, die nur an zehn Feldern und 100 Antworten pro Monat interessiert sind.Die Pro-Version enthält jedoch 2 GB Speicherplatz zum Speichern von Antworten und eliminiert beide Einschränkungen.Jede seiner Pro-Versionen ist auf einen einzelnen Benutzer beschränkt, aber Unternehmen können weiterhin ihre Enterprise-Angebote abonnieren.
AskNicely, Ard.
Es hat eine einzigartige Verkaufsstelle, die es Benutzern ermöglicht, Net Promoter Score (NPS) zu verwenden, um Echtzeitinformationen zu sammeln.Unternehmen verwenden NPS, um die Stärke ihrer Beziehung zu Kunden zu bewerten, und AskNicely verwendet dieses Tool, um diese Dynamik zu verfolgen.AskNicely lässt sich auch in fast alle Kunden-Workflow-Optionen wie Zapier, Slack, Salesforce, MailChimp, Hubspot und Zendesk integrieren.
AskNicely ermöglicht es einer Marke, eine bestimmte Kundengruppe anzusprechen, und verfügt über Funktionen, die Kundenreaktionen auf einen neuen Service oder ein neues Produkt sammeln und in Echtzeit mithilfe von Live-Dashboards präsentieren können.Die Kosten beginnen bei 299 USD für 5.000 Umfragen und zehn Benutzerlizenzen pro Monat, aber das Salesforce NPS-Formular ist nicht enthalten.Es kommt mit einer Funktion, die es Firmenkunden ermöglicht, Angebote anzufordern.
Surveygimzo Municipality
Natürlich verwenden nicht alle Kunden einen Desktop, um auf eine Umfrage zu antworten, und hier kommt Surveygimzo ins Spiel. Es ist eines der wenigen Umfrage-Tools, die alle Access Points und Plattformen umfasst, die ein Kunde verwenden möchte.Surveygimzo ermöglicht es Nutzern, sich auf Twitter und Facebook zu befragen oder als E-Mails zu versenden und kann als Drucke heruntergeladen und über einen QR-Code zugänglich gemacht werden.
Es kommt mit Design-Tools flexibel genug für Benutzer, um Umfragen zu erstellen, die sie auf dem PC oder mobilen Gerät anzeigen können.Surveygimzo kann auch Antworten verfolgen, um Kontakte zum Ausfüllen von Fragebögen zu ermutigen, die sie nie ausgefüllt haben.Das Basispaket kann 25 USD pro Monat kosten, während die Prämie, die anspruchsvolle Analysen und E-Mail-Kampagnen umfasst, bis zu 84 USD pro Monat kosten kann.Benutzer, die an einer Multi-User-Lizenz interessiert sind, sowie Pfeifen und Glocken können jedoch Angebote anfordern.
Stack-Modul
Sie ist Teil der Untersuchungsinstrumente, die über ein breites Mandat verfügen.Es verfügt über ein Online-Formular-Tool, mit dem Benutzer anspruchsvolle Umfragen erstellen und Daten aus ihren Antworten sammeln können.Unternehmen können es jedoch weiterhin verwenden, um Kundenfeedback auf Social-Media-Plattformen und Websites zu sammeln.Die meisten Unternehmen integrieren Formstack in andere Vertriebsmanagementlösungen, um ihre Conversion-Rate zu analysieren und ihre Kontakte zu verarbeiten.Unternehmen können es auch mit MailChimp verwenden, um Antworten aus vorhandenen Kundendatenbanken zu sammeln.
Es funktioniert gut als Einerhebungstool, aber seine Modelle sind nicht so viele wie die anderer Umfrage-Tools.Die Preise sind in Gold, Silber, Platin und Bronze klassifiziert, wobei die Kosten für Bronze bei 19 USD für eine Single-User-Lösung beginnen und keine Anwendungsintegration zulassen.Eine Zehn-Benutzer-Lizenz, die auf 100.000 Anrufe und 1.000 Formulare pro Monat abzielt, kostet 249 USD.
Google-Formulare
Natürlich brauchen Startups keine komplizierten oder exotischen Umfrage-Tools.Sie benötigen ein intuitives Tool, mit dem sie ihre Kunden fragen können, wie sie sich über einen Service oder ein Produkt fühlen und welche Dinge sie verbessern möchten.Google-Module sind geeignete Tools für ein Startup mit wenig Erfahrung oder Know-how.Verwenden Sie Google Tabellen, um Kundenantworten automatisch zu speichern, sodass sie später auf Excel-Datenbanken oder Tabellen übertragen werden können.Die einzige Einschränkung besteht jedoch darin, dass der Empfänger ein Google-Konto eröffnen und sich mit ihm anmelden muss, um auf Umfragefragen zuzugreifen.
Zoho Survey
Ein kostenloses Zoho Survey-Konto ermöglicht es Benutzern, so viele Umfragen wie möglich mit bis zu 150 Antworten und 15 Fragen zu erstellen.Zoho Surveys erlaubt es Benutzern jedoch nicht, Daten zu exportieren, und kann nicht angepasst werden.Seine kostenpflichtige Version enthält unglaubliche Funktionen wie erweiterte Berichtsoptionen, E-Mail-Benachrichtigungen, mehrsprachige Umfragen und Offline-Umfragen.
Sie können Zoho Surveys verwenden, um Ihren Unternehmenskaiser zu bauen und Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu verstehen.Während kostenlose Versionen von Zoho Survey mit vielen Funktionen kommen, sind Premium-Versionen ideal für ein Unternehmen, das an einer bestimmten Plattform interessiert ist.
SurveyNuts
Es ist die beste Option für jedes Unternehmen, das Online-Umfragen so schnell und einfach wie möglich erstellen möchte.Benutzer müssen sich nicht bei ihnen registrieren; Stattdessen können sie Umfragen auf der Homepage des Anbieters erstellen.Während SurveyNuts nur zehn Fragen zulässt, können Benutzer so viele Antworten wie möglich erhalten.Leider erlaubt SurveyNuts benutzern nicht, Daten zu exportieren oder ihre Umfragen anzupassen.Es dauert ein paar Minuten, bis ein Unternehmen mit diesem Umfragetool kurze einmalige Umfragen erstellt hat.
1999: CrowdSignal
Die kostenlose Version von CrowdSignal bietet unbegrenzte Antworten, Fragen und Umfragen.Benutzer können jedoch Daten exportieren und ihre Bewertungen erst anpassen, nachdem sie sich für kostenpflichtige Versionen registriert haben. CrowdSignal ist eine ausgezeichnete Wahl für eine Website auf WordPress gehostet, weil es nahtlos mit WordPress integriert.Das kostenpflichtige Versionsupdate entfernt die Marke CrowdSignal und fügt stattdessen Zugriff auf E-Mail-Support, Datenexport und benutzerdefiniertes CSS hinzu.
SurveyLegend
SurveyLegend ist ein Umfrage-Tool, mit dem Benutzer intuitive und schöne Umfragen erstellen können, die für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets optimiert werden können.Umfragefragebögen sehen verfeinert aus als andere Umfragetools und werden von großen Marken wie Airbnb, Groupon und Samsung verwendet.Die kostenlose Version von SurveyLegend hat einige Einschränkungen, da es einem Benutzer erlaubt, nur drei Umfragen zu erstellen, aber Sie können so viele Fragen und Antworten zu den drei Bewertungen stellen und erhalten.Benutzer können Daten exportieren, nachdem sie sich für die kostenpflichtige Version registriert haben, die bei 15 USD pro Monat beginnt.
Survey Planet
Seine kostenlose Version ist ziemlich detailliert und hat beeindruckende Funktionen.Es ermöglicht Benutzern, unbegrenzte Umfragen zu erstellen und so viele Antworten und Fragen wie möglich zu stellen und zu erhalten.Es hat auch eine Option für Benutzer, einbetten und Umfrage-Themenoptionen zu wählen.Benutzer erhalten eine Menge Extras mit einer kostenpflichtigen Version von Survey Planet ab 15 $ pro Monat.Mit dem Update können Benutzer Die Ergebnisse der Printumfrage und die Marke entfernen und Bilder in Umfragefragen integrieren.Allerdings ermöglicht nur seine Pro-Version Benutzern, Daten zu extrahieren, um zu übertreffen.
Kwik Umfragen
Es ist eine kostenlose Option, die mit einer Funktion kommt, die die Einbeziehung von Anzeigen in Umfragen unterstützt.Obwohl seine Vorlagen nicht anpassbar sind, enthält Kwik Surveys über 30 entzückende Vorlagen, die es Benutzern ermöglichen, ein blumenfarbenes Thema zu erstellen.Benutzer können eine Handvoll seiner einfachsten Designs integrieren, so dass es einfach ist, Kundenfeedback und Antworten zu sammeln.Es kommt mit einem einfachen Drag-and-Drop-Editor zum Erstellen von Umfragen, und sein Dashboard ist fast mühelos für Benutzer zu durchsuchen.Obwohl die Art der Fragen, die ein Benutzer stellen kann, nicht eingeschränkt wird, verfügt er über eine eingeschränkte Antwortoption.Schließlich ist dies kein signifikanter Verlust, da offene Fragen keinen Einfluss auf den Geschäftserfolg haben.
Es ermöglicht Benutzern auch, mehrere Dateitypen zu verwenden, um ihre Ergebnisse zu exportieren, was bedeutet, dass sie jede statistische Software ihrer Wahl oder Excel verwenden können, um ihre Ergebnisse zu analysieren.Anstatt die Gesamtergebnisse zu sehen, können Unternehmen nützliche Informationen erhalten und Daten manipulieren, um alle damit zusammenhängenden Fragen zusammenzuführen oder ihre Bedeutung zu überprüfen.Benutzer können ihre Daten möglicherweise nach sechs Monaten nicht mehr exportieren, da Kwik Survey sie bereits aus der Registrierung entfernt hat.
Responster, 19
Responster ist das perfekte Umfrage-Tool für ein Unternehmen, das mobile Nutzer aussondieren möchte.Das Fragedesign beantwortet die Bildschirmgröße, sodass die Befragten nicht auf Schaltflächen klicken müssen, um eine Frageseite zu öffnen oder die Daumen auf dem Bildschirm ihres Mobilgeräts zu ziehen.Es hat auch ein professionelles und stilvolles Design, das es Benutzern ermöglicht, ihr Logo auf ihrer ersten Seite hinzuzufügen, das Hintergrundbild und die Markenschaltfläche mit ihren Lieblingsfarben hochzuladen.
Das Dashboard und die Authoring-Seite von Responster sind einfach und machen das Erstellen von Umfragen etwas ungeschickt.Das Frageformat der kostenlosen Version von Responster ist etwas begrenzt, aber es hat eine Fragelogik, die als Leitfaden für die Befragten dient.Responster ermöglicht es Benutzern, ihre Daten als Excel-Dateien zu exportieren, und das integrierte grafische Erstellungstool gibt Benutzern die volle Kontrolle über die Anzeige von Lieferbestandteilen.
Survs, 19
Es ist ein kostenloses Umfrage-Tool, mit dem Benutzer unbegrenzte Umfragen erstellen können, die zehn Fragen und 200 Antworten pro Umfrage nicht überschreiten.Die Einfachheit der Benutzeroberfläche zum Erstellen von Umfragen erinnert an Windows 2000 und leitet Benutzer durch Hinzufügen ihrer Abfragen.Die kostenlose Version von Survs erlaubt es Benutzern jedoch nicht, ihren Umfragen Logik oder Einbilder hinzuzufügen, aber Benutzer können Antworten erzwingen und der Zielgruppe die Möglichkeit bieten, den Fragebogen auszufüllen.Sie können Survs auch verwenden, um einen Umfragefragebogen im Likert-Maßstab auszuführen.Kurz gesagt, Survs ist ein ideales Umfragetool für Unternehmen, die kurze Umfragen nutzen möchten, um viele Antworten zu sammeln.Die kostenlose Version enthält eine benutzerdefinierte Berichtsfunktion.
Survicate, 19
Es ist ein Umfrage-Tool, mit dem Benutzer Fragebögen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und Websites eingeben können.Sie können Survicate auch verwenden, um Umfragefragen an eine bestimmte Zielgruppe zu senden.Es verfügt über eine große Bibliothek mit vordefinierten Umfragen, aus denen Benutzer beim Erstellen von Umfragen auswählen können.Die kostenlose Version enthält eine Datenexportoption, klare Berichte und bis zu 50 Antworten pro Monat, aber Benutzer dürfen 200 Antworten zu einem Preis von 25 USD pro Monat hinzufügen.
Limesurvey
Es ist eines der besten Umfrage-Tools, die jeder Benutzer auf seinem Server ausführen kann.LimeSurvey ist ein Open-Source-Umfrage-Tool, das Es Benutzern ermöglicht, detaillierte Umfragen zu erstellen, sie in ihren Diensten zu hosten und sie in WordPress- oder Drupal-Websites einzubetten.LimeSurvey verfügt über alle Funktionen, die ein Unternehmen möchte, aber Benutzer müssen möglicherweise Frageabschnitte hinzufügen, Menüs erkunden und einzelne Fragen nachverfolgen.Das LimeSurvey-Tool kann keine Modepreise gewinnen, aber es ist ein 100% Umfrage-Generator, der tief anpassbar ist.Es ist eines der Open-Source-Projekte, das viel mehr Sprachen unterstützt als viele andere Umfrage-Tools.
Kunden-Herzschlag
Natürlich möchte jedes Unternehmen wissen, wie Kunden und potenzielle Kunden über ihre Dienstleistungen oder Produkte denken.Client Heartbeat ist ein detailliertes Umfragetool, mit dem Benutzer ihre Zielgruppe mit automatisierten Umfragen ansprechen können, die alle paar Wochen oder Monate gesendet werden.Mit Client Heartbeat müssen Unternehmer nur Informationen über ihre Marke oder ihr Unternehmen eingeben, sodass die App Umfragefragen erstellt, um herauszufinden, was Kunden über ihre Marke denken.
Benutzer können Probleme nach Bekunden anpassen.Danach können Benutzer die E-Mails ihrer potenziellen Kunden hinzufügen, und Client Heartbeat sendet automatisch Umfragefragen.Die App lässt Unternehmen wissen, was sie verbessern müssen, wer ihre größten Fans sind und welche Kunden gefährdet sind.Der Herzschlag des Kunden ist eine schnelle Möglichkeit für ein Unternehmen, umsetzbares Feedback von einer Zielgruppe zu erhalten.
LoopSurvey
Einige Umfragen können nicht in einen Blog eingebettet oder per E-Mail geteilt werden.Stattdessen sind sie am besten, wenn die Befragten sie persönlich ausfüllen, vielleicht in einem Stand, einer Konferenz oder einer Veranstaltung.Sie können auch durch ein Einkaufszentrum gehen und mit Mitarbeitern sprechen, wenn sie zur Arbeit kommen, und mit Käufern, während sie einkaufen.LoopSurvey ermöglicht es Benutzern, eine einfache Schnittstelle zu verwenden, die es ihnen ermöglicht, die Art der Antwort und Frage zu wählen, wenn sie ihre Online-Umfragen erstellen.
Sobald ein Benutzer den Fragebogen auf seinen mobilen Geräten bereitgestellt hat, verfügt LoopSurvey über Funktionen, die Umfragefragen mit großen berührungsbereiten Schaltflächen und wunderschönen Hintergrundbildern anzeigen.Auf diese Weise können Benutzer Antworten mit ihren Android- oder iOS-Geräten sammeln und in ihrer LoopSurvey-App im Büro präsentieren.
PopSurvey
Umfragen und Umfragen funktionieren auf die gleiche Weise, schließlich ist eine Umfrage eine kurze Umfrage, die oft nur eine Frage hat.Daher sind Umfrage-Apps viel einfacher zu entwickeln, da ihr Fokus nur auf einem Thema liegt.PopSurvey ist ein Umfragetool, das eine Umfrage-App anwendet, es Benutzern jedoch ermöglicht, alle benötigten Fragebögen zu erhalten.Da jeweils nur eine Umfragefrage angezeigt wird, sieht PopSurvey so einfach aus wie eine Umfrage.Es ermöglicht Benutzern jedoch, alle Funktionen wie eine Reihe von Antworten, mehrere Auswahlmöglichkeiten mit Bildern und Textantworten zu ihren Umfragefragen hinzuzufügen.
Es hat auch eine Regel, um eine Umfrage basierend auf früheren Fragen und Antworten zu verzweigen, und sein Dashboard ermöglicht es Benutzern, die Ergebnisse zu analysieren, die sie mit der Zielgruppe teilen können.Darüber hinaus zeichnet PopSurvey Antworten auf, wenn die Befragten darauf zugreifen, sodass Benutzer alle Ergebnisse auch teilweise abgeschlossen erhalten können.
Survmetrics, 19
Eine Umfrage mit einer einfachen Liste von Fragen und Hintergründen kann langweilig aussehen.Im Gegensatz dazu bietet Survmetrics auf jedem Blatt des Fragebogens aussagekräftige Grafiken, um eine Umfrage vorzeigbarer zu machen als zuvor, mit denen Survmetrics es Benutzern ermöglicht, vordefinierte Vorlagen zu verwenden oder neue Umfragen mithilfe eines Umfrage-Editors auf seiner Seite zu erstellen, der über einen eindeutigen und vollständigen Bildhintergrund verfügt.Anstatt während der Umfrage Themenoptionen zu verwenden, ermöglicht Survmetrics Benutzern, die Deckkraft, Farbe und Schriftart ihrer Fragebögen zu ändern.
ObSurvey, 1999
Vielleicht ist dies eine der schnellsten Optionen für ein Unternehmen, um zusammen eine Reihe von wenigen Fragen in einer Umfrage zu erstellen.Es hat einen Editor, mit dem Unternehmen die Art der Fragen auswählen können, die sie ihren Fragebögen hinzufügen können.Der Editor ermöglicht es Benutzern, eine Frage auszuwählen, die relevanten Abschnitte auszufüllen und dann auf die Schaltfläche "Neue Frage hinzufügen" zu klicken, um Umfragefragen zu erstellen.Sie können die Schaltfläche "Weitere Optionen" verwenden, um Fragen zu Umfragen weitere Funktionen hinzuzufügen.Obsurvey verfügt über einige Vorlagen, aus denen Benutzer auswählen können, wenn sie den Entwurf der Umfragefrage ändern möchten.
Alternativ können Benutzer ihre einzigartigen Modelle im CSS-Format entwerfen.Danach können Benutzer Umfrageantworten offline abrufen oder als PDFs exportieren und online freigeben.Benutzer müssen jedoch möglicherweise Offlineeinträge in die Datenbank einfügen, um alle antworten zu konsolidieren.Obwohl Obsurvey nicht das fortschrittlichste oder schönste Umfragetool ist, ist es eine kostenlose Plattform, die jeder verwenden kann, um einfache Umfragen zu erstellen.
QuickTapSurvey
Webbasierte Umfragen sind zuverlässig, da sie es Vermarktern ermöglichen, Meinungen über die Zielgruppe einzuholen.Einige Umfragen werden jedoch am besten persönlich erstellt, insbesondere wenn ein Vermarkter eine inkonsistente Internetabdeckung hat.QuickTapSurvey ist ein nützliches Tool, mit dem Vermarkter Offline-Fragebögen erstellen können, die im Vergleich zu Online-Fragebögen möglicherweise auch wirkungsvoll sind.Im Gegensatz zu vielen anderen Umfragetools ermöglicht QuickTapSurvey Benutzern die Eingabe mehrerer Umfragefragen, anstatt eine nach der anderen einzugeben.Es verfügt über Antwortoptionen, die sich am besten für mobile Geräte eignen, und Benutzer können Bilder erfassen, QR-Codes scannen und den Standort aus einer Umfrage verfolgen.
Als Nächstes können sie Umfragefragen auf Android- oder iOS-Geräten verteilen, auf denen die Befragten offline ausfüllen und Antworten synchronisieren können, sobald sie eine Verbindung zum Internet herstellen.Sie können die gleichen Funktionen wie QuickTapSurvey verwenden, um Online-Umfragen für ihre Webseiten zu erstellen.
