Wie man Exklusivität nutzt, um treuere Kunden zu gewinnen

Sie fragen sich, wie Sie Gelegenheitskäufer zu treuen Kunden Ihres Unternehmens machen können?

Loyale Kunden zu haben ist wichtig.Laut Vision Critical ist die Gewinnung neuer Kunden je nach Branche fünf- bis 25-mal teurer als die Bindung neuer Kunden.

Sie müssen also sicherstellen, dass Ihre bestehenden Kunden bei Ihnen bleiben und weiter kaufen.Aber wie?

Eine Möglichkeit, treuere Kunden zu gewinnen, ist die Ausschließlichkeit.Wie das Cambridge Dictionary erklärt, ist eine der Definitionen der Exklusivität "die Qualität, nur für eine kleine Anzahl von Menschen verfügbar zu sein, die ziemlich reich sind oder als ziemlich gut angesehen werden"." Exklusivität gibt den Menschen das Gefühl, wichtig zu sein.Und wenn Sie Ihren Kunden das Gefühl geben, VIPs zu sein, bleiben sie Ihrem Unternehmen treu.

Hier erfahren Sie, wie Sie Exklusivität nutzen können, um treuere Kunden zu gewinnen.

 

1. Erstellen einer Warteliste

Viele Menschen sind bereit, stundenlang in der Schlange zu warten, um den heißesten Nachtclub oder das neueste Restaurant zu betreten.Warum nicht die gleiche Strategie für Ihre neue Website verwenden?

Natürlich kann man keine Samtseile setzen, um die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich zu ziehen.Also, wie reizen Sie Die Leute über den Start Ihrer Website?

Die Antwort ist, indem Sie eine "Coming Soon"-Seite erstellen.Das ist richtig, bevor Sie ihre Website überhaupt starten, können Sie Exklusivität verwenden, um eine Menge Aufreger auf Ihrer Website zu schaffen.

Sie können ein WordPress-Plugin wie SeedProd verwenden, das Seite #1 kommen in und der Wartungsmodus Plug-in auf dem Markt ist, um einfach eine eingehende Seite für Ihre Website zu erstellen.

Eine eingehende Seite wird Nicht nur Ihr Publikum wissen lassen, dass etwas Spannendes bald kommen wird, sondern ermöglicht es ihnen, die Chance zu haben, die ersten zu sein, die Nachrichten und Updates kennen, die es ihnen ermöglichen, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren.

Werfen Sie beispielsweise einen Blick auf die eingehende Seite unten.Benutzer können ihre eigenen E-Mails angeben, um die ersten zu sein, die über den Start informiert werden.Sie enthalten auch einen Countdown-Timer, um mehr Aufregung zu schaffen.

Wenn Sie Personen mit dem Start Ihrer Website in Verbindung bringen, können Sie vom ersten Tag an treue Kunden erstellen.

 

2. Runde Bieten Sie nützliche Tipps

Eine Mailingliste ist wichtig.Die Personen, die sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden, sind Ihre treuesten Fans und Kunden.

Aber was tun Sie, wenn Sie Probleme haben, Ihre Mailingliste zu erstellen?Nun, Sie müssen Ihren Website-Besuchern einen Grund geben, sich anzumelden.

Benutzer sollten das Gefühl haben, dass sie, wenn sie Ihre E-Mail-Liste abonnieren, einer Elitegruppe beitreten.Während jeder Ihre E-Mail-Liste abonnieren kann und es nicht wirklich exklusiv ist, können Sie es exklusiv fühlen, indem Sie Insider-Beratung anbieten.

Schauen Sie sich das Beispiel unten an.NewsCred verwendet OptinMonster, um eine Optin-Pop-up-Kampagne zu erstellen.Um Benutzer zum Abonnieren zu bringen, versprechen sie, wöchentlich Einblicke in die neuesten Änderungen im Content-Marketing zu geben.

Diese exklusiven Informationen, die direkt in Ihrem Posteingang bereitgestellt werden, reichen aus, um jemanden zum Abonnenten zu machen.Und sobald Sie ein Abonnent werden, können Sie gezielte E-Mail-Marketing-Kampagnen verwenden, um sie in treue Kunden zu verwandeln.

 

3. Runde Erstellen privater Gruppen

Was gibt es Besseres, damit sich Ihre Kunden wie "sehr wichtige Personen" fühlen, als eine private Gruppe nur für sie zu schaffen.

Sie können ganz einfach eine geschlossene Facebook-Gruppe erstellen, in der Ihre Kunden hängen bleiben können. In Ihrer Gruppe können Sie über bestimmte Themen chatten, direkt mit Ihren Kunden interagieren und Herausforderungen nutzen, um Ihre Mitglieder zu engagieren.

WPForms bietet beispielsweise eine private Gruppe mit dem Namen WPForms VIP Circle an, die Mitgliedern exklusiven Zugriff auf Freebies, Tutorials, Vorfreude auf kommende Funktionen und vieles mehr gewährt.

Eine exklusive Gruppe wird mehr tun, als treue Kunden zu schaffen, sie wird eine Community um Ihr Unternehmen herum schaffen.

 

4. Platz Angebot von Sonderangeboten

Wenn Ihre Kunden ein spezielles Angebot bekommen, das ihnen nur scheint, werden sie Fans fürs Leben sein.Obwohl der Deal nicht wirklich exklusiv ist, können Sie es für jeden Kunden einzigartig machen, indem Sie personalisierte E-Mails senden.

Laut den Umfrageergebnissen von evergage stimmen 98 Prozent der Vermarkter zu, dass Personalisierung dazu beiträgt, Kundenbeziehungen voranzubringen.

Schauen Sie sich z. B. die E-Mail von Kate Spade unten an.Diese personalisierte E-Mail dankt Ihnen für ihre Abonnent und bietet einen speziellen 15% Rabatt auf Ihren nächsten Kauf.

Auch wenn Sie die gleiche E-Mail an jeden Ihrer neuen Abonnenten senden, scheint es immer noch wie ein Deal, den nicht jeder bekommt.Wenn Sie Benutzer schätzen lassen, werden sie eher auf der Langstrecke bleiben.

 

5. Platz Erstellen exklusiver Inhalte

Eine andere Möglichkeit, Exklusivität zu nutzen, um treuere Kunden zu schaffen, besteht darin, exklusive Inhalte für sie zu erstellen.Erstellen Sie aber nicht nur exklusive Inhalte.Ihre exklusiven Inhalte sollten für Ihre Kunden äußerst wertvoll sein.

Sie können beispielsweise Webinare hosten, um Ihren Kunden beizubringen, wie Sie Ihr Produkt nutzen und ihr Geschäft ausbauen können, wie es Asana und Stance unten taten.

Wenn Sie Ihren Kunden beibringen können, wie Sie mehr aus Ihrem Produkt herausholen können, haben sie keinen Grund, zu einem Ihrer Mitbewerber zu wechseln.Stattdessen werden sie Ihr Produkt in- und auswendig kennen und wachsen, sie werden es noch mehr lieben.

Neben Webinaren können Sie auch exklusive Blogbeiträge und andere Inhalte auf Ihrer Website anbieten.Alles, was Sie tun müssen, ist es hinter Sperre und Schlüssel mit einem Mitgliedschafts-Plugin setzen.

Mit einem Abonnement-Plugin wie MemberPress können Sie Ihre Website ganz einfach in eine Abonnement-Website verwandeln und steuern, wer welche Inhalte sieht.Die Menschen wollen, was sie nicht haben können.Wenn sie also Inhalte auf Ihrer Website sehen, die nur Mitgliedern zur Verfügung stehen, werden sie eilig beitreten.

 

an Sie

Die Umwandlung von Gelegenheitskunden in treue Kunden kann lange dauern, aber es lohnt sich.Wenn Sie eine Armee von treuen Kunden haben, werden sie Sie allen ihren Familien mitgliedern und Freunden beraten, Sie in sozialen Medien fördern und Ihnen Ihr ganzes Leben lang folgen.Lassen Sie Ihre Kunden sich also besonders fühlen, indem Sie heute etwas Exklusives planen.