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So erstellen Sie eine App für Ihren ECommerce Store: Wie und warum Sie die Entwicklung von E-Commerce-Apps verwenden, ohne den Programmiercode zu kennen

Erstellen einer App: Entwickeln von E-Commerce-Apps

Möchten Sie mehr an mobile Kunden verkaufen?Möglicherweise benötigen Sie eine App.

Laut Criteos Global Commerce Review ist der App-Kauf beliebter denn je:

  • Für Einzelhändler, die sowohl in mobile als auch in Web-Shopping-Apps investieren, machen diese Apps 70 % des Umsatzes aus.
  • Shopping-Apps haben eine Conversion-Rate, die bis zu dreimal höher ist als die auf mobilen Geräten.
  • Es ist global: In den meisten Regionen der Welt entfallen mehr als 50 % aller Transaktionen auf Mobile.Und laut Criteo dominieren "In-App-Verkäufe."

Das Problem für kleine und mittlere Unternehmen?Sie denken oft, dass Apps zu schwer zu erstellen sind.Sie haben weder das Budget noch die Ressourcen oder die Zeit.Ist es auch nicht schwer, mit großen Einzelhändlern zu konkurrieren, die bereits Apps haben?

Nicht genau.

Zu viele Unternehmen vermeiden es, ihre eigenen Apps zu erstellen, weil sie denken, dass es zu schwer wird, aber das ist nicht die Realität.Sie können diese Hindernisse überwinden und die Aufmerksamkeit von Kunden, die von Ihnen kaufen möchten, gewinnen.

Jeder mit der richtigen Technologie kann seine eigenen Apps erstellen, mit großen Marken konkurrieren und ein nahtloses Kundenerlebnis bieten.Lassen Sie uns in wie eintauchen.

Warum Sie über Mobile-First nachdenken müssen

Erstens: Warum sich Sorgen um mobile Einkäufe machen?Was ist der Sinn der Erstellung Ihrer App, wenn Ihre Web-Einzelhandelserfahrung großes Interesse auf sich zieht?

MOBILE IST DER VIELVERSPRECHENDSTE ONLINE-VERTRIEBSKANAL

Mobile ist heute nicht nur einer der beliebtesten Vertriebskanäle.Mobiles Surfen und mobile Anwendungen sind eine Einzelhandelsroute, die immer noch ein starkes und vielversprechendes Wachstum zeigt.

Umsatzwachstum mobiler E-Commerce-Verkäufe

( Bildquelle )

Dies ist ein Trend, den Sie nicht ignorieren können, wenn Sie weiterhin online verkaufen möchten.Zu den beliebtesten Vertriebskanälen dieser Tage gehören Navigations- und mobile Anwendungen.anderswo?Nicht so sehr.

Und wenn mobile Apps einen größeren Prozentsatz des Geschäfts ausmachen, eliminieren sie auch traditionelle Verkäufe.Nach Criteus:

  • Mobile/App-Umsatz zwischen Q1 2017 und 2018 um 22,5% im Vergleich zum Vorjahr gestiegen
  • Dagegen sank der Desktop-Umsatz um 7%
  • Tablet-Browsing-Umsatz um 13% gesunken

Hier sehen wir ein Wachstum im E-Commerce.Kunden wünschen sich ein reibungsloses und vorhersehbares Einkaufserlebnis, das mit einer App einhergeht.

MOBILE APPS STEIGERN NEUE UMSÄTZE UND KUNDENBINDUNG

"Aber ich habe unseren Wagen auf einem mobilen Gerät getestet und alles scheint gut zu funktionieren."

Leider reicht es heutzutage nicht aus, mobil zu sein.Dedizierte E-Commerce-Apps nehmen nicht nur einen wachsenden Anteil am Einzelhandel ein, sondern tragen auch dazu bei, neue Umsätze zu generieren und gleichzeitig die Markentreue zu fördern.

Und wenn Ihre Kunden es mit anderen Marken tun, werden sie es mit allen Marken erwarten.Dies bedeutet, dass die Zukunft Ihrer Marke und Ihrer Verkäufe in der Qualität Ihrer App liegen kann.

Um Umsätze zu generieren, sind Apps besonders effektiv.Aber es ist nicht wegen eines einzigen Faktors:

  • Push-Benachrichtigungen helfen, das Kundenengagement zu stimulieren und sie nach dem Herunterladen wieder in die App zu bringen.Sie sind so effektiv, dass sie eine 50% höhere Öffnungsrate als E-Mails und eine 40% Klickrate haben.
  • Laut Criteo ist es nicht nur das Nutzerverhalten.Die Kundenpräferenzen haben sich geändert.Jetzt bevorzugen 70% der Kunden das Einkaufserlebnis über eine App.
  • Die Conversion-Raten in Shopping-Apps sind viel höher als beim mobilen Surfen.In seiner Studie verzeichnete Criteo Conversion-Raten von 20% auf mobilen Apps, verglichen mit 6% beim mobilen Surfen.

Wie sieht es mit der Markentreue aus?Ein Kunde, der Ihre App auf seinem Telefon hat, wird in dieser Abteilung nicht genau verletzt:

  • Laut Statista kehrten 32% der Benutzer nach dem Herunterladen 11 Mal zu einer Anwendung zurück.
  • In einer Umfrage wollten 70 % der jungen Verbraucher der Generation Z personalisierte Empfehlungen über eine App.Die Mehrheit der Befragten von Gen X und Millennial teilte die Meinung.
  • Markenbelohnungen durch App-Downloads erhöhen die Markentreue.Und dieser Trend nimmt zu.31 % der Kunden, was einer Steigerung um 20 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, verwenden In-App-Treueprogramme, um Belohnungen zu verwalten.

Wenn Sie Ihre E-Commerce-App erstellen, können Sie beides tun: Erstellen Sie höhere Conversion-Raten durch die App und Markentreue.

Aber es gibt ein Problem.Wir können einen überzeugenden Fall erstellen, in dem Ihr Shop seine eigene App erstellen muss, aber nichts davon ist wichtig, es sei denn, Sie wissen, wie Man eine App im Wettbewerb mit beliebten Einzelhandels-Apps auf Plattformen wie iOS und Android erstellt.

Der erste Schritt?Bestehen Sie die Lernkurve.

So überwinden Sie die Hindernisse der gängigsten mobilen Apps

Wenn es so offensichtlich ist, dass jedes Unternehmen eine App haben sollte, warum springt dann nicht jedes Unternehmen ein?

Einfach: Sie nehmen eine hohe Barriere am Eingang wahr.Sie gehen davon aus, dass Hindernisse wie Kosten und Arbeit sie vom Markt verbannen werden.Wenn die Amazonen und Wal-Marts der Welt Entwicklerarmeen anheuern können, welche Chance haben Sie?

Es stellt sich heraus, dass Ihre Chancen ziemlich gut sind.Alles, was Sie tun müssen, ist zu wissen, wie man die Hauptpunkte des Schmerzes zu überwinden.

PAIN POINT #1: TECHNISCHE SKILLS

Ihr Geschäft hat einen Warenkorb, Online-Sicherheit, eine Website.Es hat alles, was Sie brauchen, um Verkäufe in der modernen Welt zu machen.Mit all diesen technischen Ergebnissen hinter Ihnen, gibt es keinen Grund, warum Sie keine App haben können.

Das Problem: Das Erstellen einer App erfordert spezifische technische Fähigkeiten.Und du denkst, du hast sie nicht.Die App-Entwicklung ist ein langer und komplizierter Prozess, der mehrere Testzyklen, ständige Änderungen und lange Nächte voller Frustration erfordert.

Selbst wenn Sie große Entwickler einstellen könnten, sind sie gefragter und teurer als je zuvor.Das Wachstum des Entwicklerarbeitsmarktes dürfte allein in diesem Jahrzehnt um mehr als 50 % zunehmen.

Egal, wie Sie es schneiden, Ihre technischen Probleme laufen auf eine Herausforderung hinaus: Code, Code, Code.

Die Lösung: Verwenden Sie den Code nicht.

Sie haben Einkaufsplattformen und Websites genutzt, um Ihren eigenen Online-Shop zu erstellen.Warum arbeiten Sie hier nicht mit einer Plattform?

Unternehmer können die sogenannte codelose Plattform nutzen, um eine App zu entwickeln.Sobald Sie installiert sind und funktionieren, können Sie einfach Ihre relevanten Informationen und Ihre Produkte hochladen und — voila!Jetzt haben Sie eine App.

Diese Plattformen ermöglichen visuelle Anpassung / Drag-Auswahl, die viel bequemer als Alternativen ist.

Codelose E-Commerce-App-Entwicklungsplattform

SCHMERZPUNKT 2: KOSTEN

Seien wir ehrlich: Die meisten Entscheidungen hängen vom Geld ab.Sie würden sich freuen, eine hochmoderne App zu haben, aber wenn Sie denken, dass Sie die Kosten nicht tragen können, machen Sie sich keine Sorgen über den Einstieg.

Wenn man bedenkt, wie viele Millionen Unternehmen ihre Apps erstellt haben, was ist die Realität der Gewinne?

Das Problem: Ein freiberuflicher App-Entwickler oder eine App-Entwicklungsagentur wird eine riesige Menge verlangen.Je größer Ihre Anfragen oder je komplexer Ihre Probleme sind, desto teurer ist das Projekt.

Tatsächlich ergab eine Clutch-Umfrage, dass erfahrene App-Entwicklungsunternehmen bis zu 171.000 US-Dollar verlangen können.Und dies ist ein "medianer" Preis für die erfahrensten und fortschrittlichsten Agenturen.

Selbst vernünftige Alternativen zu diesen Agenturen kosten in der Regel mindestens 25.000 Dollar pro Jahr.Seien Sie nicht überrascht, etwa 3.000 US-Dollar pro Jahr an Wartungskosten zu sehen.

Ein weiteres Problem?Je mehr Sie von Ihrer App wünschen, desto mehr kostet es, Entwickler einzustellen, um Komplexität zu bewältigen.

Kosten für die Entwicklung einer App

( Bildquelle )

Die Lösung: Es gibt einen Grund, warum keine Codeentwicklung von einer 3,8 Milliarden US-Dollar-Industrie im Jahr 2017 auf 21,2 Milliarden US-Dollar bis 2022 wachsen wird.

Intelligentes Geld hat es bekommen.Plattformen zum Erstellen von codelosen Apps wie GoodBarber zum Beispiel können den Entwicklungspreis drastisch senken.

GoodBarber Shopping App Homepage

( Bildquelle )

Ohne Code-Anfragen, die Agenturzeit aufsaugen, ist das Bezahlen nach Stunden ein kleines Problem.Sie können frei von Vorlagen arbeiten, wo es bereits viele der Funktionen gibt, die Sie sich erhofft haben.Und mit Drag-and-Drop-Anzeige können Sie Ihre Marke ganz einfach in der Anwendung implementieren.

SCHMERZPUNKT 3: PAYMENT GATEWAY

Es ist toll, Geld zu sparen.Was passiert, wenn Ihre App dem nicht gerecht wird?Dies ist besonders beunruhigend, wenn Ihre App nicht in der Lage ist, in einem entscheidenden Moment der Interaktion mit einem Kunden anzubieten: dem Zahlungsgateway.

Das Problem: Der online-Shopper von heute braucht ein reibungsloses Erlebnis.Wenn sie es nicht von dir bekommen können, gibt es andere Optionen da draußen.

Und die Geduld der Kunden wird immer schlechter, nicht besser.Laut Statista liegt die weltweite Verzichtsquote 2019 bei 69,57 %, verglichen mit 59,8 % im Jahr 2006.

Was hat sich geändert?Sie sind keine Gateways; wenn überhaupt, haben sie sich verbessert, schneller und sicherer.Es sind die Kunden, die sich verändert haben.Die Erwartungen sind hoch, der Wettbewerb ist hart und die Kunden haben höhere Standards.

Ihre App hat eine weitere Herausforderung.Sie muss Zahlungen aus einer Vielzahl von Zahlungssystemen akzeptieren, einschließlich bevorzugter Systeme:

  • Digitale Geldbörsen wie Apple Pay und PayPal
  • Kreditkarteninformationen (häufig in der App gespeichert, um zukünftige Einkäufe zu erleichtern)
  • Ein-Klick-Zahlungen

Was sollte ein kleines und mittelständisches Unternehmen tun?

Die Lösung: einfach.Überprüfen Sie Ihren App-Generator.Bevor Sie sich entscheiden, sich auf eine bestimmte Anwendungsentwicklungsplattform mit codeloser Entwicklung zu verlassen, finden Sie heraus, welche Zahlungsgateways sie unterstützen.Die direkte Zusammenarbeit mit beliebten Verkäufern wie PayPal Streifen sollte keine zusätzliche Funktion sein.Sie sollte integriert werden.

So erstellen Sie Ihre eigene E-Commerce-Shopping-App

Wenn Sie sich für einen App-Entwickler ohne Code entscheiden, wie geht man am besten vor?Sie können weiterhin einen traditionellen Design-/Planungsansatz verfolgen und die codelose Plattform als Grundlage verwenden.Hier ist, wie.

SCHRITT 1: ERSTELLEN DES PROTOTYPS

Mit einem "Prototyp" haben Sie zwei grundlegende Schritte.

Die erste ist die Drahtmodellskizze.Das Drahtmodell ist einfach eine 2D-Zeichnung/Illustration, wie die Schnittstelle des Looks aussehen soll.Betrachten Sie es als Ihr Projekt.

Zu den wesentlichen Dingen, die Sie hier beachten sollten, gehören:

  • Seitenelemente: Wie wichtig ist Ihr Name/Logo im Vergleich zu anderen Elementen in der App?Welche Funktionen möchten Sie hervorheben?
  • Inhaltspriorität: Der Quadrant oben links im Drahtmodell ist der Ort, an dem Sie die Schaltflächen mit der höchsten Priorität platzieren möchten.
  • Aktionen: Welche wesentlichen Optionen hat ein Benutzer, sobald er im Menü Ihrer App ankommt?Und wo wollen Sie sie dazu drängen, je nachdem, wo Sie Ihre Inhalte setzen?
  • Markenelemente: Die visuellen Elemente Ihrer Marke sollten da sein.Das Entwickeln von Apps ohne Code erleichtert die Implementierung, wenn ihre Anpassungsfunktionen robust sind.

App-Prototyp-Beispiel

( Bildquelle )

Im obigen Beispiel (in diesem Fall mit der App-Entwicklungsplattform von GoodBarber) sehen Sie, wie intuitiv die Navigation sein kann.Die höchsten Prioritäten sind die am nächsten zu Beginn, mit einzelnen Subplys adrift.Es gibt auch einzelne Symbole, um Kategorieseiten anzuzeigen.

Denken Sie daran, dass Sie in dieser Phase nicht alles 100% bekommen müssen.Sie sollten Raum für Flexibilität lassen.Dies ist nur, um Ihnen eine solide Grundlage für die Erstellung Ihrer App zu geben.

Lassen Sie vorerst die folgenden Punkte für später:

  • Spezifisches Design von Elementen wie den Farben und Bildern, die Sie hochladen.
  • Schriftarten.Alle Zeichen können später ausgewählt werden und müssen perfekt zum etablierten Drahtmodell passen.
  • Logo-Eingang .Möglicherweise müssen Sie ein Logo an die Parameter der plattformabhängigen Plattform anpassen.

Der nächste Schritt besteht darin, Die Benutzeroberfläche und DIE UX, die Benutzeroberfläche und die Benutzerfreundlichkeit zu planen.

Für Ihre Benutzeroberfläche wird ein Großteil des UI-Entwurfs bereits für Sie verwaltet.Ihr Ziel: Kommen Sie nicht in die Quere.Für die meisten Apps sollte die Benutzeroberfläche so einfach und intuitiv wie möglich sein.

Wenn Ihre Benutzeroberfläche der Warnung des Benutzers entweichen kann, haben Sie etwas Wichtiges erreicht.Je schwieriger es ist, Ihre App zu verwenden, desto wahrscheinlicher ist es, Kunden an einen anderen Ort zu senden.

Für die Benutzererfahrung, übersehen Sie nicht die Details.Apple empfiehlt beispielsweise Folgendes:

  • Fingerinteraktionen sollten mindestens 44 mal 44 Punkte betragen, sodass die Tasten nicht zu schwer zu berühren sind.
  • Der Text muss mindestens 11 Punkte für die Lesbarkeit haben.
  • Kontrast zwischen lesbaren Farben und Hintergrund: denken Sie schwarz und weiß, nicht grün und weiß.
  • Hochauflösende Bilder funktionieren am besten.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Ausrichtung so einfach wie möglich halten.Apple zeigt Ihnen, wie Sie es richtig machen (links) im Vergleich zu wie Sie Ihre Benutzer verwirren können (reApp-UI-Beispielchts):

( Bildquelle )

SCHRITT 2: VERWENDEN EINES APP BUILDERS

Erinnern Sie sich an all unsere Reden über codelose Entwicklung?Dann können Sie es verwenden.

Ein App-Builder erleichtert die Vereinfachung des verbleibenden Prozesses, solange Sie flexibel mit Ihren ursprünglichen Designs arbeiten.

  • Integrieren Sie Ihre Designelemente: Durch die Arbeit mit dem App-Builder können Sie jetzt bestimmte Entscheidungen in Ihrem Projekt treffen, die Sie zuvor verschoben haben.Dazu gehören:
    • Globales Farbschema
    • Logo
    • Schriftart
    • Header-Stil
    • Splash-Bildschirm (oder, einfach ausgedrückt, der einfache "Get started"-Bildschirm der App)
    • User-Splash-Bildschirm
  • Startseite und Inhalt: Was sehen Sie, wenn ich mich anmelde?Was sind ihre ersten Optionen?Wie segeln sie?Halten Sie die Regel oben links hier, beachten Sie, dass Home-Buttons und Navigationsschaltflächen in der oberen linken Seite gehören, wenn sie für die meisten Benutzer intuitiv sein werden.Viele App-Entwicklungsplattformen werden diese integriert haben.
  • Benutzerdefinierte Add-ons/Plugins: Benutzerdefinierte Plugins erfordern möglicherweise eine Weiterentwicklung, aber sie werden nicht immer benötigt.Wenn Sie zusätzliche Funktionen haben, die Sie einführen möchten, müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Entwickler bezahlen, um sicherzustellen, dass diese in Ihre Plattform eingebettet sind.

SCHRITT 3: TEST

Eine codelose App-Entwicklungsplattform ist eine großartige Möglichkeit, eine App zu erstellen, die zuverlässig, schnell und einfach für Benutzer sein kann.Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie die "Test"-Phase überspringen können.

Achten Sie darauf, die folgenden Tests auszuführen:

  • App-Geschwindigkeit; vergleichen Sie sie mit Ihren Mitbewerbern.
  • Abstürzt.Bitten Sie einige "Test"-Benutzer, Sie über Abstürze zu informieren und nach Mustern zu suchen.
  • Leistung mit schlechtem WLAN-Zugang/Konnektivität.
  • Benutzerfeedback zum Design/Usability/Navigation.
  • Wie intuitiv das Design ist; Fühlen sich einige Funktionen von Benutzern, die es noch nie ausprobiert haben, "versteckt"?

Es ist wichtig, eine Reihe von zusätzlichen Augen zu haben, die nicht Teil des Entwicklungsprozesses waren, um Ihnen zu helfen, alle Fehler zu verstehen, die Sie möglicherweise verpasst haben.

Erstellen Sie Ihre E-Commerce-App ohne die Kostenverwechslung

Die Welt der Apps im E-Commerce floriert nicht nur; im Vergleich zum mobilen und Desktop-Browsing rasant wächst.Das Problem ist der Zugriff.Wie konkurriert ein Unternehmen mit großen Marken mit großen, teuren und talentierten App-Entwicklungsteams?

Sie können Ihre eigenen Apps ohne technische Fähigkeiten erstellen, eine teure Agentur beauftragen und Produkte auf mobilen Geräten verkaufen, wenn Sie einen App-Builder verwenden.

Die Verwendung einer konsolidierten App-Entwicklungsplattform ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Anwendung ohne programmierende Fähigkeiten oder Budget eines größeren Unternehmens zu starten.

Mit Ein-Klick-Zahlungen und digitaler Wallet-Integration kann Ihre App installiert werden und schnell arbeiten, bereit, Zahlungen Seite an Seite mit den weltweit größten Unternehmen in den beliebtesten App Stores der Welt zu sammeln.

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