Bevor wir in meinen Leitfaden zur Auswahl der besten CRMs für kleine Unternehmen (und Start-ups) einsteigen, möchte ich mit Ihnen sehr klar sein … Zunächst einmal benötigen Sie heute möglicherweise kein CRM.

Seltsame Art, einen Artikel über die besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups zu beginnen, oder?

Nun, haben Sie Geduld und ich werde anfangen, einen gemeinsamen Mythos zu zerstreuen …

Braucht jedes kleine Unternehmen ein CRM?

Nein. Aber die richtige Antwort für Sie hängt von vielen verschiedenen Variablen ab.

Wenn Sie ein relativ junges kleines Unternehmen führen oder gerade ein neues Startup gegründet haben, werden Sie wahrscheinlich von geschäftskritischen Aufgaben wie dem Versuch, genügend Kapital für Investoren zu erhalten, um das Licht an zu halten, oder der Gewinnung Ihres ersten zahlenden Kunden (als individuelles Verkaufsteam) verbraucht, um zu beweisen, dass das Unternehmen eine tragfähige Zukunft hat.

Zunächst haben Sie nicht so viele Daten über Kunden und Interessenten, dass Sie das Gefühl haben, dass Sie ertrinken, wenn Sie nur versuchen, den Verkaufsprozess zusammen mit einer Reihe von Excel-Tabellen und E-Mail-Tracking-Tools zu sperren.

Wenn dies nach dem klingt, wo Sie sich gerade befinden, ist dies bei einem CRM wahrscheinlich nicht   der Fall. Für dich… Heute.

Stattdessen sollten Sie nur kostenlose Tools verwenden.Ich spreche über den Status der Tabelle.So.

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Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern (wenn Sie heute mit Ihrem Verkaufsprozess am Anfang stehen), verschenke ich die kostenlose CRM-Tabellenvorlage, die ich verwendet habe, als ich einfach mein freiberufliches Geschäft auf den Weg gebracht habe, bevor ich Close heute als mein bevorzugtes CRM verwende. 

Es ist mit allen wichtigen Formularfeldern und Dropdown-Menüs vorinstalliert, um die Sie sich kümmern sollten: von der Verfolgung des Lead-Status über die Sicherstellung, dass Sie mit Entscheidungsträgern sprechen, die Bewertung der Deal-Größe bis hin zur Überwachung der Hitze Ihrer Der Vorteil ist, dass ich alles abgedeckt habe.

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Es ist klug, sich zunächst darauf zu konzentrieren, den Umsatz zu steigern und einige erste Benutzer mit einer Kombination aus kostenlosen Software-Tools zu gewinnen, wie einer einfachen, aber leistungsstarken Kombination aus Google Mail, Google Sheets und der Hunter (kostenlosen) Erweiterung für den Chrome-Browser von Google, die die E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte schnell verfolgt.

Bevor Sie eine finanzielle Investition in ein CRM tätigen, das schließlich zu einem äußerst nützlichen, wertvollen und oft wichtigen Werkzeug für Ihr Unternehmen wird, werfen Sie einen ehrlichen Blick auf Ihren Umsatz und Ihre aktuelle Position als Unternehmen.

Wenn Sie bereit sind, ein CRM zu mieten…

Wenn Sie Ihre ersten treuen Kunden haben, anfangen zu wachsen und mit all den (aufregenden) Veränderungen Schritt halten möchten, die um Sie herum passieren, dann ist dies der perfekte Zeitpunkt, um einen Teil dieses Kapitals in Ihr Unternehmen zu investieren, indem Sie das beste CRM für kleine Unternehmen wählen.

An diesem Punkt brauchen Sie ein CRM, und zwar dringend.Ein CRM kann ein großer Vorteil für Ihr Unternehmen sein, da es so viel Zeit für die Erfassung (und Konvertierung) neuer Leads freigibt.

Zeit ist das wertvollste Gut, das Sie in dieser Phase haben, so dass fast jede Investition, die Ihnen Zeit spart, riskiert, hohe Dividenden auf Ihre Gewinne zurückzuzahlen, insbesondere eine wie ein CRM, das Ihnen helfen soll, Ihren Umsatz zu steigern.

In dieser Aufschlüsselung der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups habe ich mich sehr bemüht, verschiedene Arten von CRMs hervorzuheben, die sich auf verschiedene Aspekte konzentrieren.Wir decken CRMs ab, die sich gut für Startups, kleine Unternehmen und sogar speziell Freiberufler eignen.

Und innerhalb dieser Kategorien konzentrieren sich einige mehr auf die Generierung von Verkäufen, andere auf die Verwaltung von Kontakten oder das Versenden von Massen-E-Mails und wieder andere auf die Überwachung und Kommunikation der Teamleistung.Es hängt wirklich von Ihnen und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab!

Als letzter Gedanke … Denken Sie daran, dass Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Betrachten Sie kritisch die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und was Sie vernünftigerweise verdienen können, wenn Sie Zeit im Kundenmanagement sparen.Wenn Sie teurere CRM-Optionen sehen, liegt das daran, dass ihre Angebote oft viel robuster sind und Ihnen mehr Wert bieten, aber denken Sie daran, dass ein CRM nur dann wirklich wertvoll ist, wenn Sie es verwenden.

Bestimmen Sie die Funktionen, die für Sie, Ihren Verkaufsprozess und Ihre Geschäftsziele am wichtigsten sind, bevor Sie den Auslöser ziehen, welches CRM für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist .

Schließlich, ohne weitere Umschweife … Hier sind meine Tipps für die besten CRMs für kleine Unternehmen auf dem Markt im Jahr 2020.

Kurze Anmerkung: Ich habe dieses Hypertext-Menü unten erstellt, damit Sie schnell auf eines der CRMs klicken können, über die wir heute sprechen, und sofort zum Abschnitt dieses Handbuchs übergehen können, der weitere Details zu jedem einzelnen enthält.Das heißt, ich empfehle, diese Liste nacheinander zu nehmen, beginnend mit Schließen direkt unter diesem Menü.

35 Beste CRMs für kleine Unternehmen (und Startups) im Jahr 2020

1. Nahe
2. HubSpot-Eigenschaft
3. PipeDrive-Eigenschaft
4. Agil
5. Basis
6. Kupfer
7. Freshsales
8. Gleanview
9. Schließen (erneut 👏)
10. Streifen
11. Walnussschale
12. Podium
13. Salesforce IQ
14. Insightly, Ard.
15. SugarCRM-Eigenschaft
16. Teamgate
17. Infusionsoft
18. Zaius
19. Eine Seite
20. ActiveCampaign-Eigenschaft
21. Verkaufsfackel
22. CRM vor Ort
23. Kapsel
24. Solve360
25. Maximizer
26. creatio
27. SuiteCRM
28. Schließen (letztes Mal verspreche ich)
29. Monday.com
30. Zoho
31. Weniger lästiges CRM
32. Bitrix24
33. Der Accelo
34. PipelineDeals-Eigenschaft
35. Agil
36. Contactual
37. EngageBay

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Offenlegung: Bitte beachten Sie, dass einige der folgenden Links Affiliate-Links sind und ich ohne zusätzliche Kosten für mich eine Provision verdienen könnte.Wissen Sie, dass ich nur Produkte, Tools, Dienstleistungen und Lernressourcen empfehle, die ich persönlich verwendet habe und die ich für wirklich nützlich halte, nicht wegen der kleinen Gebühren, die ich nehme, wenn Sie sich entscheiden, sie zu kaufen.Am wichtigsten ist, dass ich niemals empfehlen würde, etwas zu kaufen, das Sie sich nicht leisten können oder noch nicht bereit sind, es umzusetzen.

Zunächst einmal sind hier die besten CRMs für kleine Unternehmen.

Zu Beginn dieser Liste ist meine beste persönliche Wahl ein CRM, das ich seit Jahren verwende und mit dem ich viel Erfahrung habe.

Der 1. Schließen .

Der erste ist Close.Dies ist meine Nr. 1 Wahl als das beste CRM für kleine Unternehmen, weil sie sich intensiv darauf konzentrieren, die Zeit für Aufgaben zu reduzieren, die Sie nicht dazu bringen, mehrere Verträge tatsächlich abzuschließen, und sie sind tatsächlich das einzige CRM auf dem Markt, das mit dem integrierten Anruf geliefert wird. Machen Sie es zu einem Schnäppchen, wenn der Anruf Teil des Verkaufsprozesses ist.

Close ist wirklich darauf ausgerichtet, alltägliche Aufgaben wie die Eingabe von Daten und das Aktualisieren von Kontaktfeldern zu reduzieren, sodass Sie die Zeit für die Kontaktaufnahme, Entwicklung und das Schließen von Leads maximieren können.Was 8 Klicks erfordert, um ein sperrigeres CRM wie Salesforce auszuführen, erfordert nur 2 in Close.Und für kleine Unternehmen, die sich auf das Wichtigste konzentrieren (mehr Verkäufe abschließen), wird die Zeit, die Sie auf lange Sicht mit einem CRM sparen, das nicht mit gelegentlich verwendeten Funktionen aufgebläht ist, in echtes Geld übersetzt.

Sowohl für kleine Unternehmen als auch für Start-ups ist dieser intensive Fokus auf die Steigerung des Umsatzes der wichtigste Teil des Wachstums Ihres Unternehmens heute.Und wenn Sie sich den brechen, indem Sie versuchen, Ihre Kontakte mit höchster Priorität auf Kurs zu halten, und Zeit damit verbringen, zumindest einige der Geschäfte selbst zu verwalten, wird Close ernsthaft ein Lebensretter sein.

Was ich an Close am meisten mag, ist ihr Feature-Set Sequenzen und E-Mails extrem einfach zu bedienen, die es mir ermöglichen, eine automatisierte Reihe von (personalisierten) Verkaufs-E-Mails an neue Kunden zu senden, die automatisch von meinem Blog kommen oder indem ich manuelle Listen nach etwas wie dem Besuch einer Messe oder dem Erscheinen für ein großes Webinar importiere.

Alles ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, mehr Antworten zu erhalten, mehr Meetings zu buchen, mehr Demonstrationen zu planen und mehr Geschäfte abzuschließen, was zu einem erfrischenden CRM führt, das wirklich alle BS durchschneidet.Sie sind stolz auf die Verkaufsproduktivität über alles andere.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit einem wachsenden, aber loyalen Kundenstamm, nachgewiesenen Ergebnissen und einem Vertriebsteam mit zwischen 3 und 20 Wiederholungen sind, sollten Sie in Betracht ziehen, mit Close aufzusteigen, um zu sehen, wie viel mehr Sie mit einem CRM tun können, das Ablenkungen eliminiert und Ihr Unternehmen zuerst auf die Vertriebsproduktivität konzentriert.

Außerdem kümmert sich das Close-Team wirklich um Ihren Erfolg als Vertriebsorganisation – sie haben eine großartige Anleitung bei der Auswahl, welches CRM für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist (auch wenn es bedeutet, sie nicht zu wählen).

Kostenlose Testversion: 14 Tage (keine Kreditkarte erforderlich)Preise: Basic ($ 65 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 95 / Benutzer / Monat) | Business ($ 145 / Benutzer / Monat)

2. Runde HubSpot .

Dieses CRM kann eine gute Wahl für kleine Unternehmen sein, die nicht all den Schnickschnack benötigen, aber wirklich ein wenig grundlegende Unterstützung gebrauchen könnten, um die Dateneingabeseite Ihres Unternehmens zu systematisieren.HubSpot zentralisiert die Kontaktliste, zeichnet Interaktionen automatisch auf und erfasst Daten aus dem Internet, um potenzielle Informationen zu füllen.

Für ein kontaktorientiertes Unternehmen, das keinen großen Bedarf an einem komplexen CRM mit mehr praktischen Funktionen hat, ist HubSpot ideal: Setzen Sie es hier auf unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups.

Wenn Sie eine wirklich einfache Version ausprobieren möchten, um zu sehen, ob sie passt, ist sie völlig kostenlos.Wenn Sie schließlich ein Upgrade durchführen und zusätzliche Funktionen freischalten möchten (Vorsicht, es kann schnell ziemlich teuer werden), haben sie es nach Marketing, Vertrieb und Dienstleistungen aufgeschlüsselt, aber sie berechnen eine Pauschalgebühr pro Monat und nicht pro Benutzer, so dass sie sich nicht so schnell summieren wie bei anderen CRMs.

Kostenlose Testversion: N/A.Probieren Sie den kostenlosen Standardplan aus, um zu sehen, ob Ihnen Preise gefallen: Es variiert je nach den zusätzlichen Funktionen, die Sie verwenden möchten.

Es reicht von $ 50 bis $ 800 + pro Monat.

3. Rohrantrieb .

Pipedrive macht das Schneiden zu einem der besten CRMs für kleine Unternehmen, da es sich (ähnlich wie Close) in erster Linie darauf konzentriert, mehr Umsatz zu erzielen und die Deal-Pipeline aktiv zu verwalten.Sie sind stolz darauf, einfach, aber leistungsstark zu sein und sich für effizientere Funktionen zu entscheiden.Es ist einfach, einen (visuellen) Verkaufsprozess einzurichten, der hilft, Probleme vorherzusagen, bevor sie auftreten, was für jeden Vertriebsleiter ein wahr gewordener Traum ist.

Für kleine Unternehmen können Sie dem Spiel einen Schritt voraus sein, wenn Sie schnell wachsen möchten, indem Sie von Anfang an eine leistungsstarke Überwachung und ein optimiertes Tool und einen optimierten Prozess implementieren.Es ist super praktisch und auch eine gute Wahl für die Integration mit anderen Tools, wenn Sie ein wenig mehr Funktionen benötigen.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Silber ($ 12.50 / Benutzer / Monat) | Gold ($24.20/Benutzer/Monat) | Platin ($62.50/Benutzer/Monat)

4. Agil .

Im Gegensatz zu unseren früheren Konkurrenten im Rennen um das beste CRM für kleine Unternehmen macht Agile den Schnitt, weil es sich selbst als "All-in-One" -Lösung für kleine Unternehmen bezeichnet.Und im Gegensatz zu Ihrem All-in-One-Shampoo-Conditioner-Waschmittel-Waschmittel-Spülmittel-Shampoo-Reiniger funktioniert Agile in mehreren Geschäftsbereichen ziemlich gut.

Agile hat drei Schwerpunkte:

• Vertriebsfreigabe
• Marketingautomatisierung
• Kundenbetreuung

Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten, wie ein CRM funktionieren kann: indem Sie viele Dienste anbieten, die Sie über ihre Plattform nutzen können, oder indem Sie einige grundlegende Dienste anbieten und sich wirklich gut in die anderen Tools und Dienste integrieren, die Sie bereits verwenden.Agile ist eines der besten CRMs für kleine Unternehmen, weil es Ihre bevorzugte Business-Management-Software ist, die einem One-Stop-Shop, den Sie finden werden, am nächsten kommt.Ihre größte Stärke liegt bei weitem in der Berichterstattung, bei der Sie einen vollständigen und vollständigen Blick auf alles werfen können, was Sie wollen, und Statistiken nach Unternehmen, Anrufen, Aktivitäten und Wachstum gruppieren können.

Kostenlose Testversion: Unlimited Basic für 10 Benutzer Preise: Starter ($ 8.99 / Benutzer / Monat) | Regulär ($ 29.99 / Benutzer / Monat) | Enterprise ($47.99/Benutzer/Monat)

5. Platz Basis .

Base macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen, weil es in seinem Ansatz sehr datenorientiert ist, um Ihnen zu helfen, Ihren Umsatz zu steigern.Ihre Plattform ist so konzipiert, dass sie alles tut, von der Diagnose von Leads, die möglicherweise Ihre dringende Aufmerksamkeit benötigen, bis hin zum Verständnis, was in Ihrem Verkaufsprozess verbessert werden kann, und der Bereitstellung all der verschiedenen Dateneingaben, die Sie möglicherweise benötigen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Wenn Sie in Ihrem kleinen Unternehmen ständig auf dem Kopf stehen, kann es schwierig sein, zurückzugehen und die riesige Liste von Dingen zu visualisieren, die Sie tun müssen, um Ihr Unternehmen tatsächlich auf die nächste Stufe zu bringen.

Die intuitive, automatische Pipeline-Ansicht ist eine großartige Möglichkeit, alle wichtigen Verkaufskennzahlen an einem Ort zu sehen.Und eine weitere wirklich coole Funktion, die sie anbieten, ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung während der kostenlosen Testversion, so dass Sie nicht mit sich selbst basteln müssen, um aufzustehen und loszulegen (es sei denn, es ist Ihr Ding 😉).

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: Starter ($ 45 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 95 / Benutzer / Monat) | Unternehmen ($145/Benutzer/Monat)

6. Platz Kupfer .

Früher bekannt als ProsperWorks, macht Copper unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen, weil es eine fantastische Arbeit bei der Integration mit allem Google auf eine super intuitive Weise leistet.Es ist im Grunde so einfach zu bedienen wie Google Mail, was es zu einem großen schnellen Gewinn als CRM in Ihrem Verkaufsprozess macht, wenn Sie es noch nie zuvor verwendet haben.

Der beliebteste Funktionsumfang von Copper ist, dass es direkt in Ihre bestehende G Suite (Gmail und Google Apps) integriert ist, sodass Sie weiterhin alles wie gewohnt verwenden können, aber jetzt mit vielen zusätzlichen Funktionen wie Aufgabenautomatisierung, Berichterstellung, Verhandlungsverfolgung und Prognosen.

Während Sie mehr als viele unserer anderen umfassenderen Tipps hier für die besten CRMs für kleine Unternehmen wünschen, ist die Rettung von Copper, dass Sie es auch mit anderen Programmen verbinden können, die Sie bereits über eine Reihe von Zapier-Integrationen verwenden.Wenn Sie nach einem schnellen Einstieg in die Verwendung eines CRM suchen, das über Ihre Excel-Tabelle und Ihr bestehendes Google Mail-Konto hinausgeht, ist dies ein guter Anfang.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Basic ($ 19 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 49 / Benutzer / Monat) | Business ($ 119 / Benutzer / Monat)

7. Platz Freshsales .

Haben Sie Kontakte?Freshsales hat Möglichkeiten, Ihre Kontakte zu verwalten, von der Klassifizierung nach Wichtigkeit über die Zuweisung zu Ihren Vertriebsmitarbeitern bis hin zur Planung von Follow-ups.Machen Sie es einfach, alle Ihre Leads von dem Moment an, in dem sie erscheinen, bis zu dem Moment, in dem Sie den Deal erfolgreich abschließen, zu verfolgen.

Einige der Hauptgründe, warum Freshsales unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen zusammengestellt hat: E-Mail-Planung übernimmt.Möchten Sie planen, wann Ihr Kontakt eine E-Mail erhält?Planen Sie es und lassen Sie sich benachrichtigen, wenn es gesendet wird.Müde vom Kopieren und Einfügen?Erstellen Sie einige E-Mail-Vorlagen speziell für Sie.Verwenden Sie schließlich die Funktion Collaboration Notes, damit alle Mitglieder Ihres Teams alle spezifischen Details sehen können, wenn Sie einen bestimmten Kontakt einchecken, sodass Sie mehr Zeit für andere wichtige Aktivitäten in Ihrem Unternehmen gewinnen können (z. B. Traffic auf Ihre Website lenken).

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: Blossom ($ 12 / Benutzer / Monat) | Garten ($ 25 / Benutzer / Monat) | Sommer ($ 49 / Benutzer / Monat) | Forest ($79/Benutzer/Monat)

8. GleanView . 

GleanView macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen, weil sie mehr als nur CRM bieten: Es ist ein Software-Stack, der Vertrieb, Marketing, Prospektion und Webanalyse umfasst, die alle zusammenarbeiten oder bei Bedarf separat verwendet werden können.

Ihr Marketing-Stück automatisiert Ihre E-Mails, während die Prospektionskomponente Ihnen hilft, neue Leads zu finden, und ihre Verkaufsoffenlegungstools helfen beim Lead-Management.Mit der Sales Pro-Funktion können Sie Ihre Kontakte und Kunden von Anfang bis Ende verwalten, während die WebID-Funktion Ihre Website-Betrachter in Käufer umwandelt.

Kostenlose Testversion: telefonisch anfragen

Preise: Da jede Komponente einzeln oder als Paket verkauft werden kann, variieren die Preise stark.Überprüfen Sie ihre Website für weitere Details.

In unserem nächsten Abschnitt werden wir immer noch über die besten CRMs für kleine Unternehmen sprechen, aber mit der leichten Änderung, dass viele dieser kommenden CRM-Optionen auch perfekt für einen schlanken Vertriebsbetrieb in einem wachstumsstarken Startup sind.

Eintreten… die besten CRMs für Startups 🚀

9. September Schließen .

Hm, klingt ein bisschen vertraut, oder?Nun, der Grund, warum ich Close als eines der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups liebe, ist, dass es so effektiv ist, die Leistung aller Vertriebsteammitglieder mit ihren Key Accounts im Auge zu behalten.

Die effektiven Berichte und das intuitive Design sind sowohl für kleine Unternehmen als auch für Start-ups inmitten der Skalierung perfekt und es ist eine großartige Investition, wenn das Geld hereinkommt und Ihre (kostbare) Zeit damit verbracht werden muss, Leads zu kontaktieren, anstatt Daten einzugeben.

Vor allem, wenn Ihr Startup ein Software-as-a-Service (SaaS) -Unternehmen ist, müssen Sie Close ausprobieren.Ihre Gründer haben während des Starts des CRM das berühmte Y-Combinator Startup-Accelerator-Programm durchlaufen, so dass sie eine Dynamik beibehalten, die der Startup-Welt sehr nahe kommt.

Darüber hinaus eignen sich alle ihre Berichtsfunktionen besonders für SaaS-Organisationen.Von der Verfolgung der Anzahl der getätigten Anrufe (über den integrierten Dialer) über die Verwaltung von Verkaufschancen, die von Ihrem Team erstellt wurden, bis hin zur Möglichkeit, nach Vertriebsmitarbeitern zu filtern, wird mit dem Wachstum Ihres Vertriebsteams immer wichtiger.Es ist perfekt für eine Vielzahl von Startups und kleinen Unternehmen, also empfehle ich dringend, es auszuprobieren.

Kostenlose Testversion: 14 Tage (keine Kreditkarte erforderlich)Preise: Basic ($ 65 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 110 / Benutzer / Monat) | Business ($ 165 / Benutzer / Monat)

10. Streifen .

Spüren wir noch einen Trend?Eine weitere Wahl in unserer Liste der besten CRMs in Ihrem Google Mail!

Deshalb… Meiner Erfahrung nach nutzen so viele brandneue Unternehmen die G Suite für die Verwaltung von E-Mails, Dokumenten, Kommunikation und mehr, was eine ausgezeichnete und praktische Wahl ist.Natürlich, wenn sie aufsteigen müssen, indem sie ein CRM zu ihrem Verkaufsprozess hinzufügen, kann die Übertragung von allem sehr schmerzhaft sein, wenn Sie nicht richtig vorbereitet sind.Das Hinzufügen eines CRM in Google Mail ist ziemlich schmerzlos, weshalb ich diese Funktion liebe.

Wenn Sie Streak zu den bestehenden Gmail-Konten Ihres Teams hinzufügen, hilft es ihnen, sich zu organisieren, die E-Mail-Kommunikation mit potenziellen Kunden zu verwalten, eine klarere (visuelle) Ansicht der Pipeline zu erhalten, um zu wissen, wo sich Ihre Leads im Verkaufsprozess befinden, und ganzheitlicher zu kommunizieren.Streak hat auch mehrere Funktionen: Es kann helfen, den Überblick über Vertrieb, Support, Einstellung, Kundenprojekte und vieles mehr zu behalten.

Kostenlose Testversion: 14 Tage für Profis (persönlicher Plan ist kostenlos)Preise: Persönliche (kostenlose) | Pro ($ 49 / Benutzer / Monat) | Enterprise ($99/Benutzer/Monat)

11. November Walnussschale .

Das kleine Outbound-Vertriebsteam wird die Benutzerfreundlichkeit dieses CRM zu schätzen wissen.Einfach ausgedrückt, wurde dies speziell für Vertriebsteams entwickelt, also anstatt sich gezwungen zu fühlen, dieses neue Produkt zu verwenden, nur weil das Management es sagt, werden Ihre Mitarbeiter es lieben, wie sehr es hilft, ihren Fortschritt zu rationalisieren und zu verfolgen, weshalb es auf unserer Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups steht.

Zu den Funktionen, die Ihr Vertriebsteam wirklich schätzen wird, gehören die einfache Einrichtung und Nachverfolgung von Terminen, die Einrichtung schneller Nachverfolgungen und die Berichterstellung von Ergebnissen.Es ist auch extrem anpassbar und einfach, Funktionen hinzuzufügen, wenn Sie vom Anfänger zum Fortgeschrittenen gehen.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Starter ($ 19 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 35 / Benutzer / Monat) | Pro Plus ($ 69 / Benutzer / Monat)

12. Podium.

Trace, Trace, Trace.Das ist die Stärke von Podio und sie halten dieses Versprechen wirklich auf das Maximum.Sie ermöglichen es Ihnen, buchstäblich jedes Projekt (einschließlich Ihres Verkaufstrichters) von Anfang bis Ende zu verfolgen und Ideen, Meilensteine, Status, aufgewendete Zeit, Ausgaben und so ziemlich alles andere zu erfassen, was Sie sich vorstellen können – wenn Sie die Hacken haben, um es richtig umzusetzen.Podio ist zwar ein wenig überwältigend für diejenigen, die keinen technischen Verstand haben, aber es macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups aufgrund seiner unglaublichen Menge an verschiedenen Funktionen.

Wenn Sie eine hochgradig anpassbare Tracking-Software benötigen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie es Ihrem Unternehmen geht, ist Podio definitiv einen Versuch wert.Es wird dazu beitragen, Ihr Team auf Kurs und auf der gleichen Seite zu halten, was zu schnelleren Schließungen und zufriedeneren Kunden führt.

Kostenlose Testversion: N/A.  Kostenlos für bis zu fünf Mitarbeiter

Preise: Fünf Benutzer (kostenlos) | Basic ($ 9 / Benutzer / Monat) | Auch ($ 14 / Benutzer / Monat) | Premium ($24/Benutzer/Monat)

13. Salesforce IQ .

Wenn Sie sogar darüber nachgedacht haben, ein CRM für Ihr Unternehmen einzurichten, umfasste dieser Bewertungsprozess wahrscheinlich irgendwann Salesforce.Es ist im Grunde die CRMS OG (ich habe gehört, dass sie diesen Slogan in Kürze übernehmen), und sie bedienen Tonnen von kleinen Unternehmen und Startups auf der ganzen Welt, was sie zu einem Muss macht, um auf jeder Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups zu stehen.Aber… Es kann auch ziemlich überwältigend erscheinen.

Salesforce IQ bietet zwei verschiedene Basispläne, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und sich darauf zu spezialisieren, was genau Ihr Unternehmen tut.

• Sales Cloud für vertriebsorientierte Unternehmen
• Service Cloud für ein serviceorientierteres Unternehmen

Ihr Startpreis ist eigentlich recht vernünftig, weshalb sie eine gute Wahl für ein kleines Unternehmen sein können, das in der Vergangenheit Erfahrung mit CRMs hat.Der größte Nachteil ist, dass Ihre Ausgaben ziemlich schnell steigen können, wenn Sie etwas mehr als ihren Super-Basis-Monatsplan für ein Team von 5 benötigen, der derzeit bei $ 25 / Benutzer / Monat liegt.Die nächste Preisstufe beträgt $ 75 / Benutzer / Monat, also lohnt es sich auf jeden Fall, Salesforce als Option für Ihr potenziell bestes CRM zu bewerten, sollten Sie die Zahlen sorgfältig prüfen und den Return on Investment im Auge behalten, den Sie erhalten.

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: Bis zu 5 Benutzer ($ 25 / Benutzer / Monat) | Für 5+ Benutzer ($ 75 / Benutzer / Monat)

14. Aufschlussreich .

Kennen Sie die Leute, die so besessen von iPhones sind, dass sie auf jeden herabschauen, der es wagt, eine andere Art von Telefon zu benutzen?Wenn Sie auch eine halbe Leidenschaft für Google haben, ist Insightly eine gute Wahl für Sie, wenn es um die besten CRMs für kleine Unternehmen geht.Es lässt sich in jede App integrieren, die Google anbietet (und viele andere Apps, die Sie wahrscheinlich verwenden) und eignet sich perfekt für die Integration von Kontakten aus verschiedenen Social-Media-Konten in Ihre bestehenden Kontaktprofile.Oder Sie können ein Drittanbieter-Tool wie Piesync verwenden , um Kontakte zwischen all Ihren Cloud-Anwendungen zu synchronisieren.

Darüber hinaus ist Insightly auch ein echtes CRM für kleine Unternehmen.Sie konzentrieren sich auf drei Hauptbereiche, die es zu einer soliden Wahl für Kleinunternehmer machen:

• Beschleunigen Sie den Verkauf
• Beziehungen aufbauen
• Projektabwicklung

Sie bieten eine hervorragende Kategorisierung und Datenfilterung sowie super anpassbare Berichte, mit denen Sie heute einen einzigartigen Schnappschuss Ihres kleinen Unternehmens erhalten können, basierend auf genau dem, was Sie am meisten interessieren sollten.Für ein kleines und mittleres Team ist es den Preis und den Nutzen wirklich wert.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Mehr ($ 29 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 49 / Benutzer / Monat) | Enterprise ($99/Benutzer/Monat)

15. SugarCRM .

SugarCRM macht unsere Sammlung der besten CRMs für kleine Unternehmen und Start-ups, weil es seine Fähigkeit zeigt, Ihnen zu helfen, Ihre Interaktionen mit jedem Kunden hyper-personalisieren, mit dem Ziel, Ihnen zu helfen, die Loyalität und Servicequalität zu erhöhen.Die Berichtsfunktionen sind extrem detailliert und anpassbar und bieten Tonnen von Verkaufstools zur Auswahl.

Insgesamt, wenn Lead-Tracking Ihre Leidenschaft ist und Sie persönliche, erstaunliche Interaktionen mit Ihren Kunden suchen, ist dies eine großartige Sache, die Sie ausprobieren sollten.Es ist auch Open-Source, und Updates werden häufig veröffentlicht, mit einem super reaktionsschnellen Kundensupport-Team.

Kostenlose Testversion: 7 TagePreise: Professional ($ 40 / Benutzer / Monat) | Unternehmen ($65/Benutzer/Monat) | Ultimate ($ 150 / Benutzer / Monat)

16. Teamgate .

Teamgate ist auf dieser Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, weil es eine gute Balance zwischen Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit, Integration mit anderer Software erreicht und auch interessante Funktionen innerhalb des CRM bietet, wie z.B. die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen, ohne zu einer völlig anderen Anwendung zu gehen, ihre neue Funktionalität.

Dies ist ein weiteres CRM im "No-Frills" -Stil für Manager und Vertriebsmitarbeiter, die eine einfache Möglichkeit suchen, den gesamten Verkaufsprozess zu verfolgen und zu verwalten, aber es spielt keine Rolle, ob Dienstag um 8:13 Uhr die beste Zeit ist, um Leads mit Namen anzurufen, die mit einem "A" enden.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Starter ($ 9 / Benutzer / Monat) | Pro ($22/Benutzer/Monat) | Enterprise ($65/Benutzer/Monat)

17. Infusionsoft .

Dieses CRM landet direkt auf der Vertriebs- und Marketingseite und hilft Ihnen, Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten, die zu geschlosseneren Geschäften führen können.Klingt gut, oder?Infusionsoft macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, weil es einige Funktionen enthält, die die meisten CRMs nicht… Rechnungs-, E-Commerce- und Projektmanagement-Funktionen, was es in diesem Bereich einzigartig macht.

Eines der Dinge, auf die sie sich konzentrieren, ist die Segmentierung, die für das Wachstum eines kleinen Unternehmens entscheidend ist.Wie sehen Ihre Kunden aus oder anders?Welche Botschaft kommt für ein Segment nach Hause und verschiebt ein anderes?Dies zu verstehen und zu nutzen, macht den Unterschied, und Infusionsoft wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, diese wichtigen Informationen zu entdecken (und zu verfolgen).

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Sagen wir einfach, es ist kompliziert.

Die Preise steigen basierend auf der Anzahl der Kontakte und wenn Sie E-Commerce-Funktionen und die Vertriebspipeline hinzufügen möchten.Die Preise reichen von $ 99 / Monat bis weit über $ 497 + pro Monat, aber sie können sinken, wenn ein Verkauf im Gange ist (und ja, Sie sollten über Ihren Preis verhandeln, wenn Sie sich entscheiden, Infusionsoft auszuprobieren).

18. Zaius .

Obwohl es sich nicht um eine Marke handelt, die Sie auf Werbetafeln in San Francisco sehen würden, erstellt Zaius unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, da es Marketing, Analytik und Beziehungsmanagement in einem Hub zusammenbringt.Vergessen Sie, eine E-Mail zu senden, wenn jemand Artikel in Ihrem Warenkorb verlässt: Versuchen Sie, eine E-Mail an Kunden zu senden, die Ihre Produkte in der letzten Woche angesehen haben, die neue Kampagnen-E-Mail nicht erhalten haben und in den letzten Monaten bei Ihrer Marke gekauft haben.Das ist Personalisierung.

Sie bieten mehrere Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu visualisieren, von einzelnen Kunden über Echtzeit bis hin zu Multi-Channel-Marketing.Sie sind eine gute Wahl, um mehrere Kampagnen zu koordinieren, E-Mails und Nachrichten zu planen und großartige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Kostenlose Testversion: Kontakt, um eine Demo und eine kostenlose Testversion anzufordernPreise: Kontakt für Preisdetails.

Es scheint, dass die Preise basierend auf der Gesamtzahl der monatlichen Website-Besuche und dem E-Mail-Volumen variieren.Sie erwarten Kosten zwischen $ 20 / Benutzer / Monat und $ 100 + pro Benutzer und Monat.

19. OnePage .

Wenn das Überprüfen von Elementen aus der Liste Schmetterlinge im Bauch hat, dann machen Sie sich mit OnePage auf viele Schmetterlinge gefasst.Dieses Tool erstellt unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, da es ein großartiges Konzept ist, alle komplexen Informationen, die Sie (in einem CRM) eingeben, in eine einfache To-Do-Liste für Sie zu verwandeln.

Wie genial ist das denn?Keine übermäßig komplexe Funktionalität.Es ist einfach zu bedienen, einfach zu verwalten und den Umsatz zu steigern.

Kostenlose Testversion: 21 TagePreise: Leicht verständliche Preise, nur $ 12 / Benutzer / Monat

20. ActiveCampaign .

ActiveCampaign macht wieder unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, weil es sich sowohl auf Marketing als auch auf Vertrieb konzentriert, genauer gesagt, es hilft Ihnen, automatisierte Prozesse zu verwenden, um Ihre Kommunikation mit Blick auf die Verbindung mit Ihren Kunden zu rationalisieren.Sie nutzen auch die Möglichkeiten der Segmentierung Ihrer Kunden und verwenden Verhaltensdaten über Ihre Kunden, um Ihnen zu helfen, die richtigen Botschaften zu senden.

Bonus: ActiveCampaign lässt sich auch in jedes andere beliebte Online-Business-Tool integrieren , das Sie wahrscheinlich bereits installiert haben.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: basierend auf der Anzahl Ihrer Kontakte.

Bis zu 1,000 Kontakte: Lite ($ 17 / Benutzer / Monat) | Plus ($ 49 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 129 / Benutzer / Monat) | Unternehmen ($229/Benutzer/Monat)

21. Salesflare .

Salesflare erstellt diese Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Start-ups, da sie auf die Philosophie ausgerichtet ist, jedem kleinen Unternehmen (meist B2B) zu helfen, das mit weniger Arbeit mehr Umsatz erzielen möchte.

Was ich persönlich mag, ist, dass CRM die Informationen automatisch ausfüllt, indem es sie mit Ihrer E-Mail, Ihrem Kalender, Telefon und Social Media synchronisiert und dann alle diese Daten für Sie in Lead-Kontaktdatensätzen organisiert.Die E-Mail-Integration ist ebenfalls großartig: Sie haben sofortigen Import, anpassbare E-Mail-Signaturen, E-Mail-Öffnungsrate-Tracking, Link-Klicks und Website-Besuche.Es ist besonders einzigartig auf dieser Liste, weil es all diese Funktionen in ihre mobile App packt, so dass Sie sogar E-Mail-Kampagnen unterwegs senden können.

Kostenlose Testversion: 14 TageEinfache Preise: Jährliche Abrechnung ($ 30 / Benutzer / Monat) | Monatlich bezahlt ($ 35 / Benutzer / Monat)

22. CRM vor Ort.

Beim On-Site-CRM geht es darum, Ihren Verkaufsprozess zu beleuchten und Ihnen nützliche Analysen und superintelligente Kommunikationstools zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie Verkaufszyklen beschleunigen und im Auge behalten können, wie Ihre Kontakte auf Ihre Kommunikation reagieren.

Sie machen den Schnitt in unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, weil sie auch Tracking- und Berichtsfunktionen haben, die Ihnen helfen, die Effektivität Ihres Vertriebsteams zu steigern (Verdoppelung dessen, was funktioniert und Einblick erhalten, wo andere Geschäfte im Verkaufsprozess tendenziell fallen).Vor Ort sind sie gerne an der Spitze der Vertriebstechnologie und ihr Support-Team wird Ihnen helfen, ihre Tools bestmöglich zu nutzen.

Kostenlose Testversion: N/A.Sie müssen sie kontaktieren, um eine Demo zu vereinbaren.

Preise: Kontaktieren Sie sie für eine Demo und Preisinformationen.

23. Kapseln .

Capsule macht meine Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups speziell dafür, wie einfach es ist und lässt sich leicht in alle Tools integrieren, die die meisten kleinen Unternehmen bereits verwenden (wie Google Mail, Google Docs und dergleichen) und hilft Ihnen, Ihre Vertriebspipeline extrem organisiert zu halten.Von der Verwaltung von Kontakten über das Senden von E-Mails bis hin zur Verfolgung von Verkäufen optimiert Capsule den Verkaufsprozess in einer effizienten und nützlichen Pipeline, mit der Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein können.

Auch wenn Kapseln sagen, dass sie alle Ihre Kontakte verwalten werden, meinen sie es.Neben der Verfolgung von Gesprächen mit Ihren Kunden speichert und verwaltet dieses CRM Ihre Leads, Lieferanten und alle anderen, die dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft, was zu seiner Einzigartigkeit als eines der besten CRMs für kleine Unternehmen beiträgt.

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: Kostenlos für bis zu 2 Benutzer | Pro ($18/Benutzer/Monat)

24. Löse 360 .

Wie Solve360 auf ihrer Website feststellt, ist es ihr Ziel, Ihnen zu helfen, "so ziemlich alles" zu verwalten, wenn es darum geht, Ihr Geschäft (und Ihren Verkaufsprozess) auf Kurs zu halten, und es ist verdammt gut, was es zu einem Schuh auf unserer Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups macht.

Sie können Solve360 unterwegs mit ihrer mobilen App verwenden, um Kundenaktivitäten, Leads zu verwalten und zu organisieren, Projekte, Jobs und alles, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, im Auge zu behalten.Das integrierte Dienstprogramm und die Anpassung sind ein wichtiger Grund, warum Solve360 in unsere Liste aufgenommen wurde, da es von jeder Art von Unternehmen verwendet werden kann.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Pläne beginnen bei $ 25 / Benutzer / Monat, aber Sie müssen eine kostenlose Testversion starten, um alle Planoptionen zu sehen.

25. Maximierer .

Maximizer macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen, weil es eine weitere Suite von "All-in-One" -Tools ist, die (sorry) die Funktionalität und den Wert, den Sie allein innerhalb des Produkts erhalten, in Bezug auf die Auswirkungen verschiedener Prozesse zwischen den Unternehmen maximiert.Es ist besonders effektiv, wenn Sie ein Finanzberater sind, eine Nische, in der einige spezifische Funktionen berücksichtigt werden.

Was ich an Maximizer mag, ist, dass es Ihnen hilft, Ihre Kontakte zu organisieren, Ihre gesamte Kommunikation zu verwalten, die Schlüsselkomponenten des Verkaufsprozesses zu automatisieren, die die meiste Zeit in Anspruch nehmen, zu sehen, wie sich alle Ihre Jobs entlang der Pipeline bewegen, Ihre Kampagnen zu verwalten, Berichte zu automatisieren und vieles mehr (als ob es nicht genug schien).Mehrzweck-CRMs wie dieses können für kleine Unternehmen von großem Wert sein, da es manchmal einfacher ist, alle Ihre geschäftskritischen Tools an einem Online-Ziel zu haben.

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: Lokales CRM lokal gehostet ($ 40 / Benutzer / Monat) | CRM Live gehostet in ihrer Cloud ($ 60 / Benutzer / Monat) | CRM für Finanzberater ($ 65 / Benutzer / Monat)

26. Creatio .

Obwohl Creatio nicht der flüssigste Produktname ist, rangiert es auf dieser Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Startups, da es für schnell wachsende kleine Unternehmen entwickelt wurde, die die kostenlosen (und einfachen) Tools übertroffen haben, mit denen sie das Unternehmen ursprünglich gegründet haben.

Ihre Vertriebstools sind eine ausgezeichnete Wahl für ein kleines Unternehmen, das über ein bewährtes Vertriebsmodell und -prozess verfügt, so dass sie sich jetzt zu 100% darauf konzentrieren, einen großen Kundenstamm aufzubauen und qualifiziertere Leads zu finden.Creatio Sales gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über die Customer Journey, einschließlich Lead-Management, Opportunity-Management, Rechnungen, Prognosen, Projektmanagement und mehr.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Team ($ 25 / Benutzer / Monat) | Handel ($30/Benutzer/Monat) | Enterprise ($50/Benutzer/Monat)

27. SuiteCRM .

SuiteCRM macht das Schneiden zu einem der besten CRMs für kleine Unternehmen, da es in einem produkt- oder serviceorientierten Unternehmen verwendet werden kann. und, ob Sie es glauben oder nicht, es ist völlig kostenlos als Teil eines Open-Source-Projekts (in der Tat ist es das berühmteste Open-Source-CRM der Welt mit über 4 Millionen Benutzern).In SuiteCRM ist es einfach, Notizen zu machen, Fälle (oder Leads) zu verfolgen, Aufgaben für Sie oder Ihr Team zu planen und alle Kontaktinformationen Ihrer potenziellen Kunden an einem zentralen Ort zu organisieren.Darüber hinaus ist alles von mobilen Geräten und Tablets aus leicht zu verwalten.

Der einzige Nachteil von SuiteCRM ist, dass Sie, da es Open Source ist, jemanden mit ein wenig technischem Fachwissen benötigen, um es einzurichten, es für Ihre einzigartigen Geschäftszwecke anzupassen und es weiterhin zu verwalten, wenn Ihre Anforderungen im Laufe der Zeit wachsen und sich weiterentwickeln.Sie haben ein Team, das Ihnen hilft, aber wenn Sie einen vertrauenswürdigen Entwickler in Ihrem Team haben, wird es Ihnen sehr helfen.

Preise: für immer kostenlos !

Jetzt ist es an der Zeit, über die besten CRMs für kleine Unternehmen zu sprechen, die auch spezifischer angewendet werden, um Freiberuflern (wie mir) zu helfen, ein hohes Volumen an Verkaufsgesprächen für freiberufliche Jobs von Hausaufgaben aus zu verwalten.

Lassen Sie uns in meine Tipps für CRM-Freiberufler eintauchen, die nicht ignorieren können …

28. Schließen .

Noch?Ich weiß, ich weiß… Das sieht langsam aus wie ein kaputter Rekord.

Aber ich kann nicht anders, als wie ich mich fühle, und Close ist wirklich das Beste, wenn es darum geht, das beste CRM für kleine Unternehmen, Startups und Freiberufler zu sein, vor allem wegen seines intensiven Fokus darauf, Vertriebsmitarbeiter, Gründer oder Freiberufler zu befähigen, alle zeitverschwendenden Aufgaben zu vermeiden. verkaufen, verkaufen, verkaufen.

Nach gründlicher Überprüfung aller CRMs, die den Schnitt für diese Zusammenstellung gemacht haben, kreuzt Close alle Kästchen an und ist es wert, in ihrer 14-tägigen kostenlosen Testversion bewertet zu werden, unabhängig davon, auf welchem Niveau sich Ihr kleines Unternehmen oder Ihre freiberufliche Agentur heute befindet.

Kostenlose Testversion: 14 Tage (keine Kreditkarte erforderlich)Preise: Basic ($ 65 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 110 / Benutzer / Monat) | Business ($ 165 / Benutzer / Monat)

29. Monday.com .

Während dieses CRM seine Wurzeln als Projektmanagement-Tool hat, kann es sehr gut als eine Möglichkeit verwendet werden, Ihre Vertriebspipeline zu verwalten, und landet hier auf unseren Picks für das beste CRM für kleine Unternehmen und Freiberufler.Monday.com bezeichnet sich selbst als Visual-First-Tool, das die Komplexität reduziert und die Benutzerfreundlichkeit erhöht.Sie bieten großartige Funktionen, um die Vertriebspipeline zu verwalten, Interessenten und Kunden zu verfolgen und den gesamten Verkaufsprozess visuell zu sehen, während sie gleichzeitig sehr intuitiv zu bedienen sind.

Ihre Preise steigen nicht nur, wenn Sie mehr Funktionen erhalten, sondern auch, wenn Sie Ihrem Team mehr Personen hinzufügen.Für Freiberufler, wenn es nur Sie oder eine kleine Gruppe von Personen sind, die CRM verwenden, bleiben Ihre Preise jedoch sehr vernünftig.

Kostenlose Testversion: 14 Tage

Preise (für 5 Benutzer): Basic ($ 25 / Benutzer / Monat) | Standard ($ 39 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 59 / Benutzer / Monat) | Unternehmen ($118/Benutzer/Monat)

30. Zoho .

Zoho macht den Unterschied zu unserer Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler, da es eine gute Balance zwischen der Bereitstellung von Funktionen innerhalb der Software und der Hervorhebung sogar großartiger Optionen für die Integration mit anderen Tools bietet, die Sie wahrscheinlich bereits verwenden (und Zoho kommt mit Konversations-KI, die alle Ihre Fragen beantwortet).

Dieses CRM verfügt auch über eine breite Palette von E-Mail-Marketing-Tools, wenn Sie also ein Freiberufler sind, der hauptsächlich per E-Mail eine große Anzahl von Interessenten bedient, könnte dies eine gute Wahl sein, und natürlich bietet es die fantastische Google G Suite-Integration, die ich in einem CRM sehr liebe.

Kostenlose Testversion: 15 TagePreise: Standard ($ 12 / Benutzer / Monat) | Pro ($20/Benutzer/Monat) | Unternehmen ($35/Benutzer/Monat) | Ultimate ($ 100 / Benutzer / Monat)

31. CRM weniger nervig .

Sie haben ihn wirklich mit dem Namen getötet, richtig?Weniger ärgerlich macht unsere Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler, weil das Produkt einfach, einfach und einfach zu bedienen ist, was alles ist, was Sie von einem CRM erwarten würden, das behauptet, weniger nervig zu sein.

Es ist eine besonders gute Wahl als CRM für Freiberufler, weil es so einfach ist, dass Sie alles andere entfernen können, um sich nur auf das Lead-Management und die Verfolgung Ihrer Vertriebspipeline zu konzentrieren, mit effizienten (aber sehr einfachen) Berichten.Auf die Gefahr hin, jetzt ein wenig nervig zu werden, überlasse ich es dem.Schauen Sie sich selbst an.

Kostenlose Testversion: 30 TagePreise: nur eine Option…

Haben Sie weniger erwartet?($10/Benutzer/Monat)

32. Bitrix24 .

Bitrix24 macht meine Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler, weil dieses Tool für den Remote-Lebensstil geeignet ist, was es besonders für Freiberufler geeignet macht.Innerhalb von Bitrix24 können Sie Angebote und Rechnungen direkt über ihre Plattform senden, was einen großen Teil des Arbeitstages eines durchschnittlichen Freiberuflers ausmacht.

Ihre Plattform bietet auch eine unglaubliche Menge an Funktionen in ihrer kostenlosen Version (für bis zu 12 Benutzer), was für ein CRM ziemlich ungewöhnlich ist.Nach der Verwendung von Bitrix24 können Sie mit anderen Teamkollegen chatten, Ihre Leads verwalten, Zeitpläne erstellen und den Fortschritt jedes Geschäfts in Ihrer Pipeline verfolgen.Sie bieten auch eine Menge Anpassung kostenlos.

Kostenlose Testversion: Ihr spezifischer Plan für Freiberufler ist für immer kostenlos!

Preise: Plus ($ 39 / Benutzer / Monat) | Standard ($ 99 / Benutzer / Monat) | Pro ($ 199 / Benutzer / Monat)

33. Ich akzeptiere .

Accelo ist verantwortlich für die Rationalisierung der Kundenkommunikation, mit einem großen Fokus auf das "R in CRM", wie sie sagen, was es zu einer soliden Wahl unter den besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler macht.Accelo hilft Ihnen, Beziehungen zu pflegen, damit Sie sie in geschlossene Verkäufe umwandeln, Projekte überwachen und Ihren Kunden lange nach Abschluss des Geschäfts einen exzellenten Service bieten können.

Der Fokus auf die Verwaltung von persönlichen Beziehungen ist der Grund, warum ich dieses CRM speziell für Freiberufler ausgewählt habe, denn oft ist die Pflege Ihrer Beziehungen und die Verwaltung Ihres Netzwerks das, was auf lange Sicht neue Kunden gewinnen oder stoppen wird.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Mehr ($ 34 / Benutzer / Monat) | Premium ($69/Benutzer/Monat)

34. PipelineDeals .

PipelineDeals ist das, was Sie bekommen, wenn ein Verkäufer rausgeht und ein CRM für Verkäufer entwirft, Landung ist genau hier auf unserer Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler.Dieses CRM hilft Ihnen, Ihren Verkaufsprozess zu entwickeln und nach Optimierungen zu suchen, damit Ihr Unternehmen weit über das hinauswächst, was Sie heute sind.

Wir haben es für Freiberufler aufgenommen, weil es ein großartiges intuitives Design hat, ähnlich dem, was Sie wahrscheinlich bereits verwenden, wie Excel-Tabellen.Es hat auch große Anpassungsmöglichkeiten.Klicken lohnt sich!

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Erste Schritte ($ 25 / Benutzer / Monat) | Entwicklung ($33/Benutzer/Monat) | Wachstum ($49/Benutzer/Monat)

35. Agil .

Für Nimble ist Einfachheit der Schlüssel, weshalb ich mich entschieden habe, es als eines der besten CRMs für kleine Unternehmen und Freiberufler aufzunehmen.Es geht um Kundendaten, die intelligent an einem Ort gesammelt werden und sie für die Benutzer äußerst nützlich und wertvoll machen.

Neben den eingegebenen oder importierten Daten bietet Nimble auch so viele zusätzliche Kundendaten wie möglich aus dem Internet, einschließlich des Scannens von Social-Media-Profilen und des Betrachtens von Websites, was es ideal für Freiberufler mit einer aktiven sozialen Präsenz macht.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Kontakt ($ 9 / Benutzer / Monat) | Kleinunternehmen ($ 19 / Benutzer / Monat)

36. Per Kontakt .

Diejenigen, die starke Beziehungsbedürfnisse haben, sollten Contactly auf jeden Fall als eine starke Option bewerten, um das beste CRM für kleine Unternehmen und Freiberufler zu sein.Mit der kürzlichen Verlagerung des Tools, sich noch mehr auf Immobilienfachleute zu konzentrieren (ein Geschäftsstil, der dem Freiberufler sehr ähnlich ist), helfen sie Ihnen, die persönlichen Verbindungen zu verwalten, die Sie herstellen müssen, und ermöglichen es Ihnen, diese Beziehungen leicht zu verfolgen.

In Kontakte können Sie Kontakte basierend auf der Bedeutung organisieren und priorisieren, die sie für kurzfristig halten.Sie helfen Ihnen sogar bei der Entscheidung, wann (und wie) Sie Ihren Kontakten am besten folgen möchten.

Kostenlose Testversion: 14 TagePreise: Professional ($ 59 / Benutzer / Monat) | Accelerator ($99/Benutzer/Monat) | Concierge ($ 399 / Benutzer / Monat)

37. EngageBay

Obwohl sie ein relativ neuer Konkurrent im CRM-Bereich sind, machen die von EngageBay zu einem relativ niedrigen Preis angebotenen Funktionen sie zu einer sehr wettbewerbsfähigen Option, insbesondere bei kleinen Unternehmen.Sie sind eine kostengünstige und leistungsstarke integrierte Lösung, die Marketing-, Vertriebs- und Service-Helpdesk-Automatisierung kombiniert und mit einem kostenlosen CRM für kleine Unternehmen gebündelt ist.

Mit einer einfachen, übersichtlichen Kontaktverwaltungsfunktion erhalten Sie mit EngageBay einen vollständigen Überblick über jeden Kontakt, einen vollständigen Einblick in die Angebotspipeline und eine schrittweise Überwachung des Status jedes Angebots an einem Ort, der in Etappen organisiert ist.Das Verschieben des Deals von einer Phase zur anderen durch einfache Drag-and-Drop-Operationen ist ebenfalls ein super cooles Feature.Weitere grundlegende Funktionen dieses CRM für kleine Unternehmen, wie Aufgabenverwaltung, Terminplanung und unbegrenzte 2-Wege-Synchronisierungspostfächer, sind Teil des kostenlosen CRM-Produkts.Darüber hinaus helfen Ihnen die Einfachheit der Verkaufsberichte und die automatische Aktivitätsverfolgung, alltägliche Aufgaben zu bewältigen und Ihre Zeit besser zu optimieren.

Kostenlose Testversion: N / A – ihr CRM ist für immer kostenlosPreise: Verschiedene Optionen (basierend auf der Auswahl der Funktionen und der Anzahl der Kontakte) von $ 8.99 / Benutzer / Monat bis $ 47.99 / Benutzer / Monat

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Abschließende Gedanken: Auswahl des besten CRM für kleine Unternehmen im Jahr 2020

Hier ist es!

Alle meine Entscheidungen im Rennen, um das beste CRM für kleine Unternehmen zu sein.

Und obwohl ich aufgrund meiner Erfahrungen eindeutig ein wenig voreingenommen bin, sollte diese Aufschlüsselung jeder starken CRM-Option auf dem heutigen Markt Sie dazu führen, die bestmögliche Entscheidung dafür zu treffen, wo sich Ihr Unternehmen gerade befindet.

Wie ich zu Beginn dieses Beitrags sagte, sollten Sie nur dann in ein CRM investieren, wenn Sie bereit sind.

Wenn es heute zu kompliziert ist, ein kostenpflichtiges CRM-Tool für Ihr Unternehmen einzusetzen, empfehle ich dringend, meine kostenlose CRM-Tabellenkalkulationsvorlage zu verwenden, die Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und Ihre Leads zu verwalten … So können Sie sich auf den Abschluss weiterer Geschäfte konzentrieren, sodass Sie sich bald ein professionelleres CRM leisten können.

Kostenloser Download: My CRM Spreadsheet Vorlage

Meine Vorlage ist mit allen wichtigen Formularfeldern und Dropdown-Menüs vorinstalliert, um die Sie sich kümmern sollten: von der Verfolgung des Lead-Status über die Sicherstellung, dass Sie mit Entscheidungsträgern sprechen, über die Bewertung der Geschäftsgröße bis hin zur Überwachung der Hitze, die Ihr Vorteil ist – wir haben alles abgedeckt.

Kostenloser Download: My CRM Spreadsheet Vorlage

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Was habe ich verpasst?

Gibt es großartige Tools, die ich vermisst habe, die in diese Liste der besten CRMs für kleine Unternehmen, Startups und Freiberufler aufgenommen werden sollten?

Wenn ja, teilen Sie mit mir in den Kommentaren unten!