আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটের জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা চান?অনেক ছোট ব্যবসা তাদের ব্যবহারকারীদের সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে সংযোগ স্থাপনের জন্য তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে একটি অনলাইন ফোন সিস্টেম সংহত করে।এটি লাইভ চ্যাট, ইমেল সমর্থন এবং বাজারে অন্যান্য সমাধানের জন্য একটি অতিরিক্ত পরিষেবা।

কিভাবে সেরা বিজনেস ফোন পরিষেবা চয়ন করবেন – প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা ডুব দেওয়ার আগে এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক ফোন সরবরাহকারীদের তুলনা শুরু করার আগে, ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা থাকা আপনার প্রয়োজনের জন্য সর্বোত্তম সমাধান কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য কিছুটা সময় নেওয়া উচিত।

শত শত ব্যবহারকারীকে একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা তৈরি করতে সহায়তা করার পরে, আমরা জানি যে ছোট ব্যবসার জন্য একটি ফোন সিস্টেম থাকার অর্থ কী।সুতরাং আসুন 5 টি প্রশ্ন দিয়ে শুরু করা যাক যা আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দ্বারা জিজ্ঞাসা করতাম।

 

# 1.এন্টারপ্রাইজ ভয়েস ফোন পরিষেবা কি?

ভিওআইপি মানে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (ভিওআইপি), যা ইন্টারনেট টেলিফোনি নামেও পরিচিত।ভিওআইপি ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে ফোন কল করার অনুমতি দেয়।

প্রচলিত ফোন পরিষেবাগুলির বিপরীতে, ভিওআইপি ব্যবসায়িক টেলিফোনি পরিষেবাটি বিস্তৃত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে যার জন্য আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে না, যেমন কল ফরওয়ার্ডিং, কল ওয়েটিং, ভয়েসমেল, কলার আইডি এবং আরও অনেক কিছু।এছাড়াও, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে কথোপকথনে জড়িত থাকার সময় নথিগুলি প্রেরণ করতে পারেন।

# 2.আপনার কি একটি VoIP / বিজনেস ফোন পরিষেবা প্রয়োজন?

একটি ভিওআইপি / ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা একটি প্রচলিত ফোন সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।

আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসা হন তবে আপনি নিম্নলিখিত কারণে ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা কেনার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারেন:

• আপনি একবারে একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি নম্বর ভাগ করতে পারেন।
• কলগুলি গ্রহণ এবং করতে আপনি একটি ল্যান্ডলাইন, মোবাইল ফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন।
• উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে, আপনি কলের সময়কাল, অপেক্ষার সময়, অপেক্ষার সময় এবং সামগ্রিক ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারেন।
• প্রচলিত টেলিফোন সিস্টেমের বিপরীতে, প্রাথমিক এবং চলমান খরচ তুলনামূলকভাবে কম।

# 3.একটি মাসিক ল্যান্ডলাইনের দাম কত?

এটি অ্যান্ড টি ফোন পরিকল্পনাটি কলার আইডি, কল ওয়েটিং বা ভয়েসমেলের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট নিয়ে আসে, তাই পরিকল্পনাটির দাম প্রায় 35 ডলার।অন্যদিকে, একটি ভিওআইপি ফোন পরিষেবা কেবল সস্তা নয় (এটি প্রতি মাসে $ 19.99 থেকে শুরু হয়) তবে অনেকগুলি বৈশিষ্ট্যও সরবরাহ করে।

# 4.একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার দাম কত?

উপর নির্ভর করে।সাধারণত, একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রতি মাসে $ 20 থেকে $ 30 পর্যন্ত যে কোনও জায়গায় ব্যয় হতে পারে।একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার দাম কত হবে তা দেখতে আপনাকে কয়েকটি কারণ দেখতে হবে।

• ব্যবহারকারীর সংখ্যা: আপনি কতজন ব্যবহারকারীকে ফোন সিস্টেমে অ্যাক্সেস দিতে চান তার উপর নির্ভর করে।
• ফোন বৈশিষ্ট্য: কনফারেন্সিং, গতিশীলতা, কয়েক ডজন সিআরএম সরঞ্জামের সাথে ইন্টিগ্রেশন ইত্যাদি।
• ফোন সিস্টেমের ধরণ: ভিওআইপি, ল্যান্ডলাইন, ভার্চুয়াল টেলিফোন সিস্টেম

# 5.উপকারিতা এবং অসুবিধা: এন্টারপ্রাইজ ভিওআইপি এবং ল্যান্ডলাইন টেলিফোনি পরিষেবা

ভাবছেন আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনের জন্য কোনটি সেরা পছন্দ: একটি ল্যান্ডলাইন বা একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা?আসুন তাদের মধ্যে মূল পার্থক্যগুলি দেখুন।

• সুবিধা: উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ব্যবসায়িক বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে, একটি ব্যবসায়িক টেলিফোনি পরিষেবা ল্যান্ডলাইন সংযোগের চেয়ে সস্তা বলে মনে হয়।
• ফিচার সেট: উল্লেখ করার মতো নয়, একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা অনেকগুলি আউট-অফ-দ্য-বক্স বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে যা ছোট ব্যবসায়ের জন্য খুব দরকারী।
• সহজ অ্যাক্সেস : একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার সাহায্যে, আপনি যে কোনও জায়গা থেকে এবং যে কোনও সময় আপনার পছন্দের ডিভাইসের সাথে কলটি গ্রহণ করতে পারেন, যখন আপনাকে আপনার ল্যান্ডলাইন ফোনঅ্যাক্সেস করতে আপনার অফিসে থাকতে হবে বা উপস্থিত থাকার জন্য রিসেপশনিস্ট নিয়োগ করতে হবে
• একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ : একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন যখন একটি ল্যান্ডলাইন ফোন নেই। ইন্টারনেট বিভ্রাটের সময়, ব্যবসায়িক ফোন কলগুলি সরাসরি ভয়েসমেইলে যাবে।

10 এন্টারপ্রাইজ ভয়েস ফোন সরবরাহকারী (তুলনা এবং পর্যালোচনা)

1. Nextiva: সেরা / সবচেয়ে সহজ ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা
2. রিংসেন্ট্রাল – সেরা অল-ইন-ওয়ান বিজনেস ফোন সরবরাহকারী
3. Phone.com – সবচেয়ে সস্তা ভিওআইপি টেলিফোনি পরিষেবা
4. গ্রাসহপার: সেরা ভার্চুয়াল টেলিফোনি পরিষেবা
5. 8 × 8 – হোস্ট করা সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা
6. Vonage: সেরা উন্নত ফোন পরিষেবা
7. স্কাইপ: সর্বাধিক জনপ্রিয় অনলাইন ফোন পরিষেবা
8. #GoogleVoice – বিনামূল্যে বিজনেস ফোন পরিষেবা
9. ভয়েসশট: সেরা অটো অ্যাটেনডেন্ট ফোন সিস্টেম
10. কলহিপ্পো – সেরা ফ্রিমিয়াম ভার্চুয়াল টেলিফোনি পরিষেবা

1. Nextiva: সেরা / সহজ ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা

নেক্সটিভা হ'ল ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবসায়িক টেলিফোনি এবং কল ফরওয়ার্ডিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি।এটি ব্যবহার করা সহজ এবং আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে।Nextiva একটি সস্তা পরিষেবা, যার অর্থ ছোট ব্যবসায়ের ওয়েবসাইটগুলি সহজেই এর সুবিধা নিতে পারে।কল, ভয়েস বার্তা এবং ফ্যাক্স পরিচালনা করার জন্য এটিতে একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্যানেল রয়েছে।

নেক্সটিভার একটি ভিওআইপি পরিষেবা রয়েছে যা আপনাকে বিনামূল্যে গার্হস্থ্য কল করতে, রুট কল করতে, ইমেলগুলিতে ভয়েস বার্তা স্থানান্তর করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়।তাদের ভিওআইপি পরিষেবা উন্নত তবে নতুনদের জন্য সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ।তা ছাড়া, নেক্সটিভা ব্যবহারের প্রধান সুবিধা হ'ল এটি আপনাকে একটি নিবন্ধিত টোল-ফ্রি নম্বর সরবরাহ করবে, যার অর্থ আপনার ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে আপনার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে।এটি লাইভ চ্যাট, কল অ্যানালিটিক্স, সিআরএম ইত্যাদির মতো অন্যান্য পরিষেবাও সরবরাহ করে। মূল্য: কোনও সেটআপ ফি ছাড়াই $ 19.95 / মো থেকে শুরু।

সর্বোত্তম দাম পেতে আমাদের নেক্সটিভা কুপনটি দেখুন!

2. রিংসেন্ট্রাল: সেরা অল-ইন-ওয়ান বিজনেস ফোন সরবরাহকারী

রিংসেন্ট্রাল একটি ঝামেলামুক্ত ব্যবসায়িক টেলিফোনি পরিষেবা যা সহজেই ছোট এবং বড় ব্যবসায়দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে।অন্যান্য সমস্ত বড় ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মতো, রিংসেন্ট্রাল একটি কল ওয়েটিং বিকল্প, কল স্থানান্তর, একটি মাল্টি-লাইন ফোন সিস্টেম, কল ফরওয়ার্ডিং, কনফারেন্স কল, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে আসে।

এটি আপনাকে স্ক্রিনগুলি ভাগ করতে, তাদের বিনামূল্যে বিকল্পের সাথে বিনামূল্যে কল করতে এবং মাইক্রোসফ্ট, গুস্টো, ড্রপবক্স ইত্যাদির মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে পুরোপুরি কাজ করতে দেয়। রিংসেন্ট্রালের ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা চালু করতে এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কল পরিচালনা করার জন্য একটি সহজ পোর্টাল রয়েছে।

মূল্য: $ 19.99 / মাস থেকে শুরু।রিংসেন্ট্রাল আপনার চাহিদা মেটাতে অন্যান্য কাস্টমাইজড পরিকল্পনাও সরবরাহ করে। সর্বশেষ ডিল এবং ছাড়ের জন্য আমাদের রিংসেন্ট্রাল কুপন পৃষ্ঠাটি দেখুন।

3. Phone.com: সবচেয়ে সস্তা ভিওআইপি টেলিফোনি পরিষেবা

Phone.com ছোট ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।এটি একটি কল রাউটিং পরিষেবা, কল ফরওয়ার্ডিং, ফ্যাক্স, কলার আইডি, মাল্টি-লাইন কল (কনফারেন্স) এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে আসে।Phone.com অনলাইন কল পরিচালনার জন্য অ্যাপ-ভিত্তিক এবং ওয়েব-ভিত্তিক উভয় প্যানেল রয়েছে।

তাদের অনেক ইউরোপীয় দেশ এবং কানাডার জন্য একটি সস্তা ব্যবসায়িক ফোন লাইন রয়েছে যা তাদের ব্যবহারকারীদের সেই দেশগুলিতে তাদের ব্যবসা প্রসারিত করতে দেয়।Phone.com জোহো এবং সেলসফোর্স সহ বাজারে অনেক সিআরএম সফ্টওয়্যারের সাথে ইন্টিগ্রেশন সরবরাহ করে।

দাম: প্রতি মিনিট এবং সীমাহীন পেমেন্ট প্ল্যান ের সাথে আসে। বার্ষিক অর্থ প্রদানের সময় $ 9.99 / মো থেকে শুরু।

4. গ্রাসহপার: সেরা ভার্চুয়াল ফোন পরিষেবা

গ্রাসহপার ছোট ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য সেরা ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম।এটি স্ট্যান্ডার্ড ভিওআইপি পরিষেবার সমস্ত বৈশিষ্ট্য যেমন কল ফরওয়ার্ডিং, ভয়েসমেল, কলার আইডি ইত্যাদি নিয়ে আসে। আপনাকে একটি নিয়মিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে কল করার অনুমতি দেয়।তাদের এক্সটেনশনগুলি কনফারেন্স কল করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা আগত টিম মিটিংগুলির জন্য দুর্দান্ত।

ওয়েব এবং অ্যাপ-ভিত্তিক পোর্টালটি ব্যবহার করা সহজ।এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং কানাডার জন্য টোল-ফ্রি নম্বরগুলির সাথে আসে।অনলাইনে কল করার জন্য ফোন নম্বর, টোল-ফ্রি নম্বর এবং ভ্যানিটি নম্বরগুলির জন্য গ্রাসহপারের একাধিক এক্সটেনশন রয়েছে।

মূল্য: $ 29.99 / মাস থেকে শুরু (1 সংখ্যা এবং 3 এক্সটেনশন পর্যন্ত)

5. 8 × 8: সেরা হোস্টেড বিজনেস ফোন পরিষেবা

8 × 8 বাজারে একটি জনপ্রিয় ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।এটি নতুনদের জন্য নিখুঁত যারা তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে ইন্টারনেটে একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম যুক্ত করতে শুরু করছেন।8 × 8 একটি গড় অনলাইন ফোন সমাধানের চেয়ে কম বৈশিষ্ট্য রয়েছে, তবে ছোট ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য দরকারী।

তাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ভয়েসমেল, স্বয়ংক্রিয় কল উত্তর, এসএমএস, নম্বর ভাগ করে নেওয়া এবং আরও অনেক কিছু।তারা তাদের ব্যবহারকারীদের স্বাচ্ছন্দ্য এবং নির্ভরযোগ্যতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন পরিকল্পনা সরবরাহ করে।

মূল্য: প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য $ 24.99 / মাস থেকে শুরু (প্লাস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় 250 মিনিট)

6. Vonage: Best Advanced Phone Service

Vonage আরেকটি ছোট ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা যা অনলাইন কলের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।এটি সমস্ত স্ট্যান্ডার্ড ভিওআইপি পরিষেবাগুলির পাশাপাশি অ্যামাজন চিম, ভিডিও কলিং এবং আরও অনেক কিছুর সাথে আসে।তাদের প্রিমিয়াম পরিষেবাগুলিতে তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আরও বৈশিষ্ট্য এবং অতিরিক্ত উন্নত প্রযুক্তি রয়েছে।

ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাডমিন প্যানেল আপনাকে কলগুলি সামঞ্জস্য করতে, ব্যবহারকারী তৈরি করতে এবং বুদ্ধিমানভাবে অনলাইন যোগাযোগগুলি পরিচালনা করতে দেয়।

মূল্য: $ 19.99 / মাস থেকে শুরু।

7. স্কাইপ: সর্বাধিক জনপ্রিয় অনলাইন ফোন পরিষেবা

ভয়েস কল করা এবং ভিডিও কনফারেন্স পরিচালনার জন্য স্কাইপ বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ফোন সিস্টেম।এটি ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে অন্যান্য স্কাইপ ব্যবহারকারীদের সীমাহীন বিনামূল্যে কল সরবরাহ করে।যাইহোক, আপনি যখন আন্তর্জাতিক বা স্থানীয় নম্বরগুলিতে কল করতে চান, তখন আপনার তাদের প্রিমিয়াম ক্রেডিটের প্রয়োজন হবে।

এটি মাইক্রোসফ্ট দ্বারা চালিত, যার অর্থ পরিষেবাটির একটি শক্ত ভিত্তি রয়েছে।আপনি একটি স্থানীয় নম্বরও পেতে পারেন যা ব্যবহারকারীরা স্কাইপে আপনার সাথে সংযোগ করতে কল করতে পারেন।

মূল্য: বেসিক সংস্করণ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে।ব্যবসায়িক পরিকল্পনা $ 8.25 / মো থেকে শুরু হয়।

8. গুগল ভয়েস: বিনামূল্যে বিজনেস ফোন পরিষেবা

গুগল ভয়েস একটি নমনীয় ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।যাইহোক, এটি একটি সম্পূর্ণ ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেমের চেয়ে কম বিকল্প আছে।এটি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী এবং ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য দরকারী যারা গুগল পণ্যগুলিকে সমর্থন করে এমন ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে।

এটিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি টোল-ফ্রি নম্বর, ভয়েসমেল পরিষেবা, কল রেকর্ডিং এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে।গুগল ভয়েস ব্যবসায়ের মালিক এবং ভোক্তাদের মধ্যে আরও ভাল যোগাযোগ তৈরি করতে সহায়তা করে।

মূল্য: কল, পাঠ্য বার্তা এবং ভয়েস বার্তা করার জন্য একটি টোল-ফ্রি নম্বর।

9. ভয়েসশট: সেরা অটো অ্যাটেনডেন্ট ফোন সিস্টেম

ভয়েসশট ছোট ওয়েবসাইটগুলির জন্য একটি চমৎকার ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।এটি যে কোনও সময় কলগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য একটি অটো-উত্তর সিস্টেমের সাথে আসে, যার অর্থ আপনি ব্যবসায়িক সময়ের পরেও সক্রিয় থাকেন।Voiceshot আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের বহির্গামী বার্তা পাঠাতে দেয়।আপনি কাস্টম এবং ইন্টারেক্টিভ আউটপুট পাঠ্যও তৈরি করতে পারেন।

কল ের সময়সূচীতে সহায়তা করুন এবং কল সম্পর্কিত আপনাকে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের সতর্কতা / অনুস্মারক প্রেরণ করুন।অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে জরুরী কল সতর্কতা, ইন্টিগ্রেশন এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

দাম: থেকে।

10. কলহিপ্পো: সেরা ফ্রিমিয়াম ভার্চুয়াল ফোন পরিষেবা

কলহিপ্পো বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ভার্চুয়াল টেলিফোনি সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি।এটিতে একটি ফোন নম্বর, কলার আইডি, কল ফরওয়ার্ডিং ইত্যাদির মতো স্ট্যান্ডার্ড ভিওআইপি বৈশিষ্ট্য রয়েছে। কলহিপ্পো ব্যবহার করে কল করার জন্য আপনার ল্যান্ডলাইন ফোনের প্রয়োজন নেই কারণ সবকিছু তাদের অনলাইন পোর্টাল দ্বারা পরিচালিত হয়।

এটি ব্যবহারকারী তৈরি, কল পরিচালনা এবং আরও অনেক কিছু করার জন্য একটি সহজ ওয়েব-ভিত্তিক পোর্টাল রয়েছে।আপনি বিভাগ তৈরি করতে এবং নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞদের কাছে কল স্থানান্তর করতে পারেন।

মূল্য: বেসিক ইনস্টলেশন 2 ব্যবহারকারী পর্যন্ত বিনামূল্যে।প্রিমিয়াম প্ল্যানগুলি $ 8 / মো থেকে শুরু হয়।

ছোট ব্যবসার জন্য সেরা ভিওআইপি পরিষেবা কী?

এখানে ছোট ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসা সরবরাহকারীদের একটি দ্রুত সারসংক্ষেপ রয়েছে।

যদিও অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, আমরা বিশ্বাস করি নেক্সটিভা তার সাশ্রয়ী মূল্যের পরিকল্পনা এবং আউট-অফ-দ্য বক্স বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অন্যদের থেকে আলাদা।

রিংসেন্ট্রাল নেক্সটিভার একটি ভাল বিকল্প।আপনি যদি একটি সস্তা সমাধান খুঁজছেন তবে Phone.com সেরা পছন্দ হতে পারে।

আমরা আশা করি এই গাইডটি আপনাকে সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি আবিষ্কার করতে সহায়তা করেছে।আপনি যদি এই নিবন্ধটি পছন্দ করেন তবে আপনার গ্রাহক সহায়তার জন্য 9 টি সেরা ওয়ার্ডপ্রেস হেল্প ডেস্ক প্লাগইনগুলির উপর আমাদের গাইডটিও দেখুন।