ليس لديك فرصة ثانية لترك الانطباع الأول.
لم يتم نطق كلمات أكثر صدقًا وهي تنطبق عليك وعلى عملك.
إذا كنت صاحب متجر ، على سبيل المثال ، فأنت تعلم أنه إذا كان لدى شخص ما تفاعل سلبي في زيارته لأول مرة ، فسيخرج على الفور ومن المحتمل ألا يعود أبدًا. قد يخبرون بعض الأصدقاء عن ذلك.
ولكن إذا كان لديهم وقت من حياتهم في زيارتهم الأولى لمتجرك ، فلديك عميل مخلص مدى الحياة. ومرة أخرى ، قد يخبرون بعض الأصدقاء.
ولكن ماذا لو كنت شخصًا يعمل مع العملاء؟ شخص يأمل في أن يكون قائدا ، ومتحدثا ، ومؤلفا ، وفنانا ، ومستشارا؟
ربما تكون قد أنجزت العمل الشاق لبناء العلامة التجارية لشركتك ، باستخدام شعار احترافي وموقع إلكتروني يتناسبان.
لكن العلامة التجارية لشركتك ليست سوى نصف المعركة. لأنه إذا كنت تريد التميز والوصول إلى العملاء المثاليين ، فعليك بذل نفس الجهد في فهم علامتك التجارية الشخصية وتطويرها والحفاظ عليها.
في حين أن العلامات التجارية الشخصية ضرورية لجميع رجال الأعمال من جميع الأجناس ، فإن الحقيقة هي أن النساء غالبًا ما يتكيفن على أن يكن وداعات. لذلك ، بينما يمكن لأي شخص الاستفادة من النصائح التي أنا على وشك مشاركتها ، أوصي بشدة أن تستمع النساء ، على وجه الخصوص (حتى يكتسبن الثقة للتحدث والوقوف!).
لماذا تحتاج إلى استراتيجية شخصية للعلامة التجارية
غالبًا ما تسألني النساء: “كيف تساهم العلامة التجارية الشخصية في عملي؟”
تتطلب العلامة التجارية العمل والالتزام ، ويتم ضبط قادة الأعمال على عائد الاستثمار. لذلك غالبًا ما يرغبون في معرفة كيف يمكن للعلامة التجارية الشخصية أن تفيد أعمالهم قبل الالتزام.
باختصار ، علامتك التجارية الشخصية هي تمثيل لعملك وسيحكم عليك الناس وفقًا لذلك.
الحقيقة هي أن الناس يحكمون على الكتاب من غلافه.
لذا فإن إنشاء علامة تجارية يشبه غطاء عملك. أنت لا تريد أن يكون هذا الغطاء بارزًا فحسب ، بل يجب أن يكون أيضًا انعكاسًا حقيقيًا لمن أنت وما هو عملك.
وسواء كان ذلك بشكل حدسي أو مباشر ، يعتقد معظم الناس أن الطريقة التي تفعل بها شيئًا ما هي الطريقة التي تفعل بها كل شيء. إذا كانت علامتك التجارية الشخصية غير رسمية أو كسولة أو غير موجودة ، فسوف تنعكس على عملك سواء كنت تريد ذلك أم لا.
من ناحية أخرى ، عندما تقوم بمواءمة علامتك التجارية الشخصية مع العلامة التجارية لشركتك ، فمن الأرجح أنك لا تتواصل مع الأشخاص المناسبين فحسب ، بل تحولهم أيضًا إلى معجبين موهمين.
لذلك هذا هو “سبب” تطوير استراتيجية العلامة التجارية الشخصية. تعرف على المزيد حول كيفية تكامل العلامة التجارية الشخصية مع العلامات التجارية الاحترافية على موقعنا الإلكتروني.
الآن دعنا ندخل في “كيف”.
إنشاء علامة تجارية شخصية
إذا بدأت كل رحلة بخطوة واحدة ، فإن الخطوة الأولى في هذه الرحلة هي احتضان علامتك التجارية الشخصية.
هذا يعني التأكد من هويتك. هذا يتطلب الأصالة. الصدق مهم قبل كل شيء في العلامة التجارية – كونك صادقًا يخلق الثقة والثقة تخلق العملاء.
قد يكون هذا صعبًا على النساء اللواتي كبرن كثيرًا ليكونن لطيفات مع الناس وعامل بارع لجميع الناس.
لهذا السبب عليك أن تضع في اعتبارك جمهورك المستهدف.
عند بناء علامتك التجارية ، تحتاج إلى تحديد عميلك المثالي.
ثم أدرك أن عميلك المثالي فقط هو ما يهم.
ليس عليك إرضاء الجميع ، ولا بأس بذلك. تذكر أن الأشخاص الذين لا يتبنون علامتك التجارية لن يكونوا عملاء أبدًا ، على أي حال.
لذا ثق من أنت. انت تملك! امتلك شخصيتك ولا تخشى مشاركتها مع العالم. احتضن ما يجعلك فريدًا وشاركه مع العالم.
اقرأ: 8 أخطاء
شخصية للعلامة التجارية قد تضر بعملك يمكن أن تؤدي أخطاء العلامة التجارية الشخصية إلى صد العملاء. ولكن كيف تتجنبها حتى لا تؤذي عملك فعليًا؟
فيما يلي أكبر أخطاء العلامات التجارية الشخصية التي يجب تجنبها.
اقرأ المزيد على الإنترنت.
أمثلة على بناء علامتك التجارية وإنشاء عملك التجاري
في دوري ، أرتدي الكثير من القبعات. توفر وكالتنا التي تتخذ من كندا مقراً لها جميع الخدمات التي قد تحتاجها تقريبًا للتسويق الرقمي: تصميم الشعار والرسومات وتصميم مواقع الويب المخصصة وتطويرها وتسويق تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكتابة المحتوى وكتابة النصوص والرسائل الإخبارية والمشورة الإستراتيجية.
وبينما أحب جميع قبعاتي ، أعتقد أن أكثر ما أحبه هو العمل وجهًا لوجه مع أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال لمساعدتهم على تحديد علاماتهم التجارية الشخصية والمهنية واستخدامها بفعالية.
من الأمور القوية للغاية مساعدة النساء في الحصول على لحظة “آها” لتوضيح من هن وما الذي يجب عليهن تقديمه.
على سبيل المثال ، صديقتنا العزيزة والعميل (المتقاعد الآن) دانا سميثرز هي امرأة تعيش وتأكل وتتنفس علامتها التجارية الخاصة. دائمًا ما تكون “السيدة ذات الرداء الأحمر” ، دانا هي مثال ساطع على دمج علامتها التجارية الشخصية مع علامتها التجارية المؤسسية وحياتها كلها.
عميلنا كاثرين هارتفيكسون من شركة Quantum Ascendance هو مثال ساطع آخر لبناء علامات تجارية شخصية ومهنية قوية ومتسقة.
كاثرين هي مستشارة تنفيذية وموارد بشرية عالية الأداء ومتحدثة ومؤلفة مبيعًا.
إنها أيضًا علامة تجارية شخصية قوية ، تضفي الاحتراف والنعمة في كل ما تفعله. يتضمن ذلك منشورات مدونة متعمقة منتظمة وحضورًا طويلاً على وسائل التواصل الاجتماعي يجعلها خبيرة في الانتقال.
وكما أوضحنا ، من المهم أن تحتضن تمامًا من أنت.
على سبيل المثال ، لا تخشى موكلتنا إيفون دوما إظهار جانبها المرح! بينما تقدم شركتها دوما ليدريشيب خدمات جادة لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تحسين مهارات الاتصال لديهم ، تضيف إيفون خفة معدية إلى عملها الذي يعشقه عملاؤها.
لذا فبدلاً من إجبار نفسها على القيام بدور “سيدات الأعمال المظلمات” ، تحتضن إيفون شخصيتها ، مع وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي الذي يعكس شخصيتها المرحة والموجهة نحو الأسرة.
لا تخطئنا: إيفون رائدة أعمال جادة للغاية ومحترفة بارعة تشارك أيضًا نصائح واستراتيجيات ثاقبة بشكل لا يصدق لترسيخ نفسها كخبير في مجالها (على سبيل المثال ، انظر حديثنا عن مهارات الاتصال على موقعنا على الإنترنت).
لكن هذا لا يعني أنها بحاجة إلى تحويل علامتها التجارية الشخصية إلى شيء ليس لها.
نصائح حول العلامات التجارية لسيدات الأعمال ،
بمجرد أن يكون لديك بعض الوضوح حول علامتك التجارية الشخصية ، ماذا سيحدث بعد ذلك؟
فيما يلي بعض الطرق التي أثبتت جدواها لبناء علامتك التجارية الشخصية:
تحسين الوسائط الاجتماعية
أفضل طريقة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال في التسويق الخاص بك هي أن تكون متسقًا وتخلق تفاعلًا حقيقيًا.
وسائل التواصل الاجتماعي ليست أداة لبيع عملك. بدلاً من ذلك ، يوفر فرصة رائعة لمشاركة علامتك التجارية الشخصية. حافظ على ثبات تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل بناء وتحسين الوعي بعلامتك التجارية الشخصية وتطوير عامل “المعرفة والتعاطف والثقة” مع متابعيك.
تعرف على المزيد من النصائح حول كيفية إنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي معنا عبر الإنترنت.
تطوير إستراتيجية محتوى مناسبة تعتبر إستراتيجية
المحتوى الجيدة مهمة لأسباب عديدة ، أحدها هو إنشاء علاماتك التجارية الشخصية والمهنية. نعلم جميعًا عبارة “المحتوى هو الملك” ، لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن المحتوى المكتوب جيدًا هو أحد أهم عناصر موقعك على الويب والمواد التسويقية.
الآن ، ستبدو استراتيجية المحتوى الصحيحة مختلفة بالنسبة للشركات المختلفة. قد تشمل:
- محتوى الموقع
- صفحات التسجيل للندوة عبر الإنترنت / الندوة عبر الهاتف
- صفحات مبيعات المنتجات والخدمات
- المدونات والمقالات الإخبارية
- تسويق البريد الإلكتروني / النشرة الإخبارية
- مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي
- تصريحات صحفيه
- طباعة المواد التسويقية
في النهاية ، يجب أن يكون الهدف من كل المحتوى هو عرض علامتك التجارية ، وجذب المزيد من العملاء ، والحصول على التحويلات ، وزيادة الأعمال في نهاية المطاف.
إذا كنت جديدًا في مجال تسويق المحتوى ، فلدينا بعض الموارد الرائعة لمساعدتك على البدء:
- كيفية إنشاء محتوى مدونة لجذب جمهورك المستهدف
- كيفية تحويل اشتراكات الرسائل الإخبارية إلى عملاء دون الشعور بالذهول
- كيفية المشاركة والإلهام في تسويق المحتوى التفاعلي
تقبل المديح بلباقة
هذا هو عيبي الشخصي ، وأظن أنه شيء تعاني منه العديد من النساء. أحيانًا يكون من الصعب الرد على مجاملة ، لكنني أوصي بشدة أن تأخذ لحظة وتقبلها. جزء من امتلاك ما أنت عليه هو أن تكون ممتنًا عندما يتعرف عليه الناس.
لذا ، بدلًا من التراجع عن المجاملات وتجاهلها ، اقبل المديح برشاقة
ولا تبتعد عن نجاحاتك أيضًا! ليس من المفاخر إذا قمت فقط بإدراج نجاحاتك وتركها وشأنها.
ابحث عن مجتمعك
أحط نفسك بالسوق المستهدف. بهذه الطريقة ، من المرجح أن تقضي وقتًا مع أشخاص من المرجح أن يتجاوبوا مع علامتك التجارية الشخصية.
لا يحب الجميع الجميع ، لذا ضع نفسك في أماكن يتواجد فيها عملاؤك المثاليون. لن يؤدي خلط الماء بالزيت إلا إلى مشاكل غير ضرورية.
من خلال وضع نفسك في الإطار الصحيح والسماح لنفسك بالتألق بعلامة تجارية شخصية قوية ، ستقود نفسك إلى عملائك المثاليين. العكس – محاولة أن يكون كل شيء لجميع الناس – يؤدي فقط إلى العقبات التي من الأفضل تجنبها.
يمكنك التواصل مع مجتمعك أثناء إقامة الشبكات وأحداث المجتمع ولا تقلل أبدًا من أهمية مجموعة كبيرة على Facebook!
العمل مع خبير في العلامات التجارية
إذا كنت رائد أعمال ، فليس لدي شك في أنك جيد فيما تفعله. لكن ما تفعله قد لا يكون علامة تجارية وتسويقًا.
تذكر أن العلامات التجارية الشخصية والمهنية تستغرق الكثير من الوقت والجهد. يمكن أن يكون الأمر مخيفًا بعض الشيء.
يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة الخاصة بك إذا كانت الأرقام تجعلك تتقاطع ، وستقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المبنى إذا كان الوقت غارقًا فيك. وبالمثل ، غالبًا ما يكون من الجيد الاستعانة بمصادر خارجية لعلامتك التجارية وتسويقك إذا كنت تشعر بالفزع أو لم يكن لديك الوقت للقيام بهذه المهمة المهمة.
هذا هو المكان الذي يمكن لفريقنا مساعدتك فيه ، من خلال الاستشارات واستراتيجيات العلامات التجارية لمساعدتك في الوصول إلى المستوى التالي. لا أطيق الانتظار لمعرفة المزيد عن أهداف عملك!
لنجاح عملك ،
سوزان
سوزان فريسين ، مؤسسة تطوير الويب والتسويق الرقمي eVision Media الحائزة على جوائز ، هي أخصائية ويب ومستشارة أعمال وتسويق ومستشارة وسائط اجتماعية. اعمل مع رواد الأعمال الذين يعانون من نقص المعرفة والمهارات والدعم اللازم لإنشاء وجودهم التجاري عبر الإنترنت.
نتيجة للشراكة مع سوزان وفريقها ، يشعر العملاء بالثقة والارتياح لأنهم يعرفون أن التسويق عبر الإنترنت في أيدٍ جديرة بالثقة والاهتمام حتى يتمكنوا من التركيز على بناء أعمالهم مع راحة البال من وجود نظام دعم. مثالي لإرشادهم كل خطوة على الطريق.
