Cerca

A/B Testing: La guida per principianti a conversioni più elevate per il 2020

Quelli ovvi sono che aumenta la percentuale di sottoscrizione degli iscritti, migliora le conversioni e fa salire alle stelle le vendite online.

E abbiamo solo graffiato la superficie.

test ab

Sapevi che  1 su 8 test A / B ha determinato cambiamenti significativi per un’organizzazione?

Se questo sembra qualcosa che la tua azienda potrebbe utilizzare, continua a leggere.

Cosa testare, come testarlo e come analizzare i risultati. È tutto qui E ti aiuterà a ottenere risultati migliori, garantiti.

Che cos’è il test A / B?

Il test A / B , noto anche come Split Testing, è un modo poco emotivo, completamente logico e freddamente scientifico per confrontare fianco a fianco le variabili nel tuo marketing, per determinare quale delle due variabili funziona meglio.

La storia dei test A / B

La prima persona a utilizzare con successo i test A / B fu William Sealy Gosset , che, nel 1908, volle determinare quale ceppo di orzo producesse la migliore birra per Guinness (yay, birra!) Negli oltre 100 anni da allora, test A / B è stato utilizzato per tutto, dal direct mail marketing all’ingegneria.

Ma nell’era del marketing su Internet, i test A / B sono diventati davvero maturi, con aziende grandi e piccole che modificano le minuzie della loro presenza online per spremere ogni goccia di entrate possibile dai loro sforzi.

Perché?

Perché il test A / B è economico. È veloce.

Ed è sempre più facile testare e perfezionare siti Web, app e messaggi di e-mail marketing – almeno è più veloce, più economico e più semplice modificare pagine Web ed e-mail che modificare gli ingredienti in barili di birra.

test a / b

Come funziona?

Supponiamo che tu abbia una landing page con un’offerta di vendita che attualmente riceve 10 clic al giorno. Vuoi vedere se riesci a migliorarlo. Utilizzerai la tua pagina attuale come “A” – il controllo.

Quindi modificherai UNA variabile su quella landing page – il titolo, il colore o qualsiasi altra UNA singola variabile – e creerai una versione “B” di quella pagina .

Potrai poi visualizzare la versione A per mezzo i visitatori del sito e la versione B per l’altra metà in un periodo di tempo specifico – un giorno, una settimana, un mese – o come tempo necessario per generare un numero statisticamente rilevante di clic .

Alla fine di quell’esperimento, avrai dati freddi e concreti su quale versione della tua landing page produce più clic: la versione “A” o la versione “B”.

Supponiamo che la versione B generi 12 clic al giorno. Ovviamente, ciò rappresenta un miglioramento del 20% nella percentuale di clic. Una volta che sai che “B” funziona meglio, userai B come tuo controllo e passerai all’elemento successivo per testare.

Un altro esempio

Oppure supponiamo che tu stia commercializzando una mailing list di 1000 persone e desideri migliorare la tua tariffa aperta.

Usa il tuo messaggio di posta elettronica originale come controllo:

Versione A . Modifica UNA variabile (oggetto, mittente, messaggio di saluto o messaggio) e usa quel messaggio come

Versione B. Invia a metà dei tuoi iscritti l’e-mail Versione A e metà Versione B.

Esamina i tuoi tassi di apertura e vedrai la versione vincente – A o B. Quindi vai avanti e testa la variabile successiva.

I numeri non mentono.

Perché test A / B?

Nel 2019, gli esperti del settore stimano che 1,92 miliardi di persone compreranno qualcosa online . E l’e-commerce mobile genererà qualcosa nell’ordine di 2,32 trilioni di dollari nelle vendite.

Desideri delle statistiche di test A / B più interessanti?

Secondo l’ imprenditore , ” una progettazione UX migliore a seguito dei test degli utenti può aumentare il tasso di conversione di un’azienda del 400% “.

Che tu sia nuovo nel marketing online o un professionista esperto, che tu sia una piccola azienda o un grande rivenditore, i test A / B sono il modo più veloce, semplice ed economico per scoprire come guidare più traffico, generare più lead, creare più vendite e rivendicare una quota maggiore e più intelligente della torta da $ 2,32 trilioni.

I test A / B possono darti un enorme vantaggio competitivo.

Le probabilità sono che i tuoi concorrenti non stiano nemmeno facendo test A / B – o se lo sono, non lo stanno facendo bene.

Questo ti lascia un sacco di spazio per imparare, crescere e creare contenuti che si trasformano come matti nel tuo mercato.

I marketer così intelligenti “Sii sempre test”. Se sei – o vuoi essere – uno di questi, continua a leggere per tutto ciò che avresti sempre voluto sapere sui test A / B.

Elenco di controllo test A / B

Rivisitiamo le basi del marketing online per rispondere a questa domanda.

Tutto il marketing online inizia con il traffico . Devi fare qualcosa (pubblicizzare) per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web o la pagina di destinazione.

Stai ricevendo tutto il traffico che puoi?

Esegui test A / B sui tuoi annunci Metti alla prova il tuo titolo, copia, immagine, invito all’azione e qualsiasi altro elemento del tuo annuncio per aumentare la quantità di traffico che stai ricevendo.

Una volta che i visitatori arrivano sulla tua pagina, devi motivarli a darti volontariamente le loro informazioni di contatto.

La maggior parte dei marketer offre una sorta di magnete al piombo, o “bustarella etica”.

I magneti al piombo possono essere report gratuiti , white paper , e-book, corsi brevi o altre informazioni preziose che puoi fornire in cambio della loro autorizzazione a contattarli.

Stai ricevendo tutti gli opt-in che puoi?

Esegui test A / B su magnete principale, pagina di destinazione, modulo di contatto, processo di vendita e altri elementi dell’offerta per scoprirlo.

Il test di ogni variabile ti aiuterà a migliorare la tua percentuale di attivazione perché saprai quale variabile funziona meglio.

Come sono le tue tariffe aperte, i click-through, le vendite?

Esegui test A / B sulle tue campagne e-mail.

Esamina l’oggetto, il saluto, il mittente e il messaggio stesso per assicurarti.

Invece di testare freneticamente tutto in una volta, inizia i tuoi test da un’ipotesi razionale, scientifica, basata sui dati.

Analisi dei test A / B

Per generare un’ipotesi di lavoro, devi conoscere i tuoi numeri. Per creare test A / B significativi , come minimo è necessario tenere traccia di questi elementi essenziali:

  • Traffico : visitatori totali, visitatori unici, visitatori abituali
  • Sorgente di traffico : ricerca, annunci, referral, social media
  • Frequenza di rimbalzo:  la quantità di tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito Web prima di fare clic
  • Tasso di conversione : il numero di visitatori che intraprendono l’azione che si desidera intraprendono (attivazione, acquisto, download, ecc.)
  • Costo per lead: il costo della tua campagna diviso per il numero totale di conversioni
  • Lead to Close Ratio: il numero di vendite diviso per il numero di lead

10 suggerimenti per il successo del test A / B

analisi dei test ab

Quando inizi per la prima volta, l’intera nozione di test A / B potrebbe diventare molto confusa e molto complicata molto rapidamente, specialmente se pensi di dover correggere tutto in una volta.

Utilizzare queste “migliori pratiche” per mantenere puliti i test e ottenere risultati chiari.

1. Verifica UNA ipotesi alla volta

Supponiamo, ad esempio, che desideri migliorare il tasso di conversione in una campagna di posta elettronica .

La tua email indirizza le persone alla pagina di destinazione del tuo prodotto.

Supponiamo inoltre che desideri testare sia un segmento del tuo pubblico sia un’immagine sulla tua landing page per vedere quale converte meglio.

Se si tenta di eseguire entrambi i test contemporaneamente, non si saprà se è il pubblico particolare o l’ immagine della pagina di destinazione particolare che influisce sulle conversioni .

2. Impostare il controllo (A) e il trattamento (B)

In qualsiasi esperimento scientifico, devi iniziare con un “Controllo”: la versione originale dell’elemento che stai testando (A).

Dalla versione di controllo, creerai sistematicamente varianti o versioni di “trattamento” (B) della pagina di destinazione o e-mail che desideri testare.

3. Determinare quanto “statisticamente significativi” dovrebbero essere i risultati prima di eseguire il test A / B

Che tipo di significato statistico ti farebbe decidere di cambiare la pagina di destinazione o la campagna e-mail?

Devi sapere in anticipo quali risultati porterebbero alla tua decisione di cambiare .

Se miri al 95-99% di significatività statistica, puoi essere sicuro al 95-99% che la differenza di prestazioni non è dovuta al caso e puoi fidarti della tua decisione di apportare le modifiche.

4. Prima prova l’intera pagina di destinazione o e-mail

Prima di impazzire testando un pulsante, un colore, un’immagine o un titolo, prova a testare l’intera pagina di destinazione o e-mail invece di testare ogni disegno minore o elemento di copia .

Basta progettare due diverse landing page o scrivere due e-mail diverse e metterle alla prova l’una contro l’altra.

È quasi una certezza che una versione supererà l’altra e, una volta identificato il vincitore, puoi iniziare a testare singole variabili.

clicca qui banner

5. Prova UNA variabile alla volta

Una volta che hai una pagina vincente o e-mail, puoi eseguire il drill down e testare i singoli elementi del design e della copia.

Assicurati di testare solo UNA variabile alla volta, altrimenti confonderai i risultati.

6. Prova il più a fondo possibile nell’imbuto

Man mano che procedi con vari test A / B, migliorerai i tassi di conversione .

Ma non rendere i tassi di conversione tutti e tutti i test.

Guarda le altre tue metriche : in che modo il tuo test A / B influisce su traffico, click-through, lead o vendite ?

In alcuni casi, potresti scoprire che anche se una versione della tua pagina o e-mail converte meno prospettive, genera più vendite.

Non saprai mai se non esamini gli elementi più profondi del tuo imbuto. (Hubspot e Kissmetrics hanno ottimi strumenti per aiutarti ad analizzare i tuoi risultati.)

7. Prova gli elementi “invisibili” della tua pagina o e-mail e quelli ovvi

Quando guardi i test A / B, è facile pensare alle minuzie del visibile: colore, layout, dimensione del carattere, posizionamento della colonna, titolo, pulsanti, copia lunga contro corta e così via.

Ma non rifuggire dal test di cose che non sono visivamente evidenti come diversi destinatari, tempi di promozione (ora del giorno, giorno della settimana, mese, stagione) o allineamento tra un’e-mail e una pagina di destinazione.

8. Prova anche le piccole cose

Non è necessario limitare i test A / B agli elementi principali come titolo, copia o immagini.

A volte i più piccoli cambiamenti possono fare la differenza più grande.

Google, ad esempio, ha testato oltre 41 diverse tonalità di blu prima di decidere la tonalità più efficace per la sua famosa barra degli strumenti!

9. Prova un pubblico uguale e casuale

Per assicurarti che i risultati siano definitivi, prova due o più segmenti di pubblico “uguali” .

Ad esempio, se stai testando una campagna e-mail , ogni versione della tua e-mail di prova deve essere inviata a un pubblico il più simile possibile.

Alcuni fattori che potrebbero causare enormi differenze nei tassi di risposta includono l’ origine dell’elenco, il tipo di elenco e il periodo di tempo in cui le persone sono state nell’elenco .

Ecco perché vorrai assicurarti di dividere le tue liste in modo casuale, mantenendo tutti gli altri elementi del design e dei tempi identici.

Questo ti darà i risultati più conclusivi.

10. Test simultaneamente

I test A / B significativi richiedono che tu operi come uno scienziato, e questo include l’esecuzione dei test contemporaneamente.

Se dovessi eseguire il test A per un mese e il test B per il successivo, non sarai in grado di determinare la vera causa del diverso tasso di risposta. Potrebbe essere semplice come il periodo dell’anno.

Quindi, sia che si tratti dell’ora del giorno, di un giorno della settimana o del mese dell’anno, esegui i test contemporaneamente per eliminare il tempo come variabile .

Ora diamo un’occhiata a come applicare i test A / B ai due elementi più importanti delle tue attività di marketing online: la tua pagina di destinazione o il tuo sito Web e le tue campagne e-mail.

Come testare il tuo sito web

Ci sono oltre 1,95 MILIARDI siti web nel mondo , a partire da gennaio 2019, secondo Internet Live Stats , con oltre 300 nuovi siti attivi ogni minuto.

Se sei il proprietario di un sito Web, devi fare tutto il possibile per far sentire la tua voce in tutto quel rumore e massimizzare la tua presenza sul web.

Con l’aumentare del traffico online, anche un piccolo aumento percentuale del traffico Web può fare una grande differenza per i profitti.

Prendi, ad esempio, Spreadshirt, un marketplace online in cui gli utenti possono creare e caricare disegni che possono aver stampato su magliette, borse e altri accessori e vendere attraverso il marketplace online di Spreadshirt.

Sotto la guida di un nuovo direttore creativo esperto di test, hanno completamente rinnovato il loro sito Web.

Una delle loro prime ipotesi era che avrebbero potuto aumentare il coinvolgimento e le vendite semplificando la loro home page, in particolare il loro invito all’azione “Inizia a vendere”.

Un semplice test, che ha reso l’invito all’azione più semplice e ben visibile sulla pagina, ha creato un incredibile aumento del 606% dei clic e un aumento del 4% degli ordini.

i test a / b aumentano le conversioni

fonte

Potresti utilizzare un aumento di oltre il 600% nei clic del tuo sito Web? In tal caso, inizia i test!

6 componenti che beneficiano del test A / B

È possibile trovare online tutti i tipi di ricerche su ciò che funziona meglio nel marketing online.

Hubspot è pieno di statistiche di marketing se desideri informazioni o indicazioni generali.

Ma mentre statistiche generali come “i post di blog in formato lungo generano 9 volte più lead di quelli in formato corto” o “il traffico organico migliora il 157% con i video” potrebbe suggerire di scrivere immediatamente più copie o aggiungere video al tuo sito , tieni presente che tali statistiche sono generali.

Potrebbero non essere applicabili alla tua azienda o al tuo pubblico.

Il tuo pubblico è unico per te.

Al tuo pubblico potrebbe piacere il video … o potrebbero odiarlo .

Il tuo pubblico potrebbe voler vedere un post di blog di 200 parole con punte di proiettile che può scremare … o potrebbe desiderare un post di 5000 parole con cui può raggomitolarsi sul divano.

L’ unico modo in cui sarai in grado di fornire il tipo di esperienza online  al tuo mercato di riferimento è il desiderio di testare, testare e testare.

1. Progettazione

Anche lievi modifiche al design possono influenzare drasticamente il comportamento dei clienti, come ha scoperto Google nel suo esperimento ” 41 Shades of Blue “.

Mentre i test A / B ogni dettaglio del design possono sembrare un enorme spreco di tempo ed energia, anche il più piccolo miglioramento delle percentuali di clic può rappresentare più denaro con l’aumentare del traffico del tuo sito web.

Pensaci in questo modo: gli elementi visivi svolgono un ruolo importante nella decisione di un cliente di impegnarsi o acquistare .

È un dato di fatto, JLB Media riferisce che 9 acquirenti su 10 affermano che gli elementi visivi sono il fattore più importante nelle loro decisioni di acquisto.

Pertanto, l’ aspetto del tuo  sito Web o della pagina di destinazione  farà la differenza nel modo in cui i tuoi  visitatori vivono e interagiscono con esso.

Ecco alcuni degli elementi di design che potresti voler testare sul tuo sito Web o sulla pagina di destinazione e di seguito alcuni esempi di pagine di destinazione :

  • disposizione
    • 1, 2, 3 colonne o più
    • Collegamenti e posizione di navigazione: in alto rispetto alla colonna di sinistra rispetto alla colonna di destra
  • Tipografia
    • Stile
    • Dimensione
    • Colore
  • Colori
    • Colore di sfondo
    • Colori dei caratteri
    • Colori del collegamento di navigazione / barra degli strumenti
  • immagini
    • Immagine in primo piano
    • Immagine di intestazione
    • Immagine di sfondo
    • Immagini rotanti

2. Contenuto

I visitatori del tuo sito Web sono venuti da te per una risposta specifica a un problema specifico.

Le loro esigenze dovrebbero guidare i tuoi contenuti .

Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione include dirigenti di livello senior, un breve articolo a punti elenco con link potrebbe funzionare meglio di un video di mezz’ora.

Se, d’altra parte, il tuo pubblico è altamente tecnico, probabilmente risponderà meglio a copie più lunghe con abbondanza di dati e statistiche.

Adatta i tuoi contenuti a quanto già sa il tuo pubblico , quanto hanno bisogno di essere educati e quanto sono interessati, secondo il tuo piano di marketing specifico .

Prova questi elementi:

  • Notizie
  • Testo
  • Copia abbreviata o abbreviata
  • Video vs Audio vs Text vs Slide Show

3. Modulo di contatto

Non rendere difficile l’attivazione del tuo visitatore chiedendo troppe informazioni . Una regola generale per i moduli di contatto è “less is more”.

Ma considera i test:

  • Numero di campi
  • Link vs pulsante  di testo per “inviare”
  • Posizione sulla pagina

4. Invito all’azione

Cosa, in particolare, vuoi che faccia il tuo visitatore? Quante informazioni sono necessarie per fornirle in modo che siano pronte a intraprendere tale azione? Il tuo invito all’azione deve essere semplice.

Ma prova:

  • Posizione – “above the fold” vs “below the fold”
  • Colore
  • Formulazione

clicca qui banner

5. Prezzi

Prova l’opzione migliore per valutare i prezzi del tuo prodotto o servizio.

Offrirai una prova gratuita? Offrirai un regalo una tantum con l’acquisto? In caso di offrire “esca” o periodo di tempo limitato sui prezzi ?

Test:

  • Prova gratuita
  • Durata del processo
  • Garanzia
  • Prezzi “esca”

6. Passaggi per completare l’ordine

Mettiti al posto del visitatore del tuo sito web ed esamina l’intero processo di canalizzazione dal suo punto di vista.

Rendi il più semplice e semplice possibile per loro fare affari con te.

Jumio riferisce che “Mentre la maggior parte dei proprietari di smartphone e tablet (68%) ha tentato di effettuare un acquisto sul proprio dispositivo, due terzi (66%) non sono riusciti a completare una transazione a  causa di ostacoli incontrati durante il checkout.”

Jumio stima inoltre che “L’abbandono del carrello ammonta a $ 18 miliardi di perdite di vendite  ogni anno”.

Ti consigliamo di testare:

  • Numero di passaggi da ordinare
  • Spese di spedizione
  • Barriera per beneficiare della spedizione gratuita
  • Modalità di pagamento

Come puoi vedere, testare A / B sulla pagina di destinazione o sul sito Web potrebbe essere un processo impegnativo. L’impostazione del test, la gestione dei dettagli, la raccolta e l’analisi dei dati potrebbe sembrare schiacciante.

Non deve essere. Ci sono molti ottimi strumenti di test A / B per siti Web con cartellini dei prezzi che vanno da gratuiti a decine di migliaia di dollari.

A seconda delle dimensioni della tua azienda, del tuo budget, del tuo personale e del tempo a tua disposizione, i seguenti consigli possono aiutarti a semplificare l’intero processo di test A / B.

5 ottimi strumenti di test A / B per siti Web

1. Google Analytics

lo strumento di analisi di google

Google Analytics costituisce la base per qualsiasi analisi dei dati su Internet.

Puoi collegare il tuo sito Web a Google Analytics e iniziare a raccogliere dati preziosi sulle sue prestazioni in pochi minuti.

Puoi impostare e monitorare gli obiettivi di conversione e impostare test A / B rapidi ed efficienti che Google chiama “Esperimenti”.

Sarai in grado di trovare facilmente la frequenza di rimbalzo del tuo sito Web e analizzare le statistiche che mostrano come i visitatori si comportano e interagiscono con il tuo sito.

La buona notizia è che è gratuito per chiunque abbia un sito web.

La cattiva notizia è che dovrete affrontare una curva di apprendimento ripida poiché dovrete interpretare voi stessi i dati grezzi. Fortunatamente, è abbastanza intuitivo alzarsi e correre.

2. In modo ottimale

Se non hai mai fatto l’analisi dei dati da solo e vuoi iniziare A / B test del tuo sito, Optimizely è una delle migliori scelte che puoi fare.

È semplice da installare , ha un punto di accesso a basso costo e presenta un’interfaccia utente fantastica e altamente intuitiva.

la homepage della piattaforma in modo ottimale

Puoi anche aggiungere funzionalità e funzionalità man mano che il tuo budget aumenta.

Offre in modo ottimale uno strumento specializzato che ti consente di prendere due (o più) varianti di pagine sul tuo sito Web e confrontarle fianco a fianco per vedere quale funziona meglio .

Con solo questo strumento, puoi aumentare facilmente il coinvolgimento e le conversioni dei visitatori e apportare numerose modifiche alle tue landing page senza dover cercare nel tuo codice.

3. Visual Website Optimizer (VWO)

Un po ‘più costoso di Optimizely, VWO sta guadagnando popolarità come una suite completa di strumenti di test volti a migliorare le conversioni.

Come Optimizely, offrono un’interfaccia molto semplice e intuitiva, ma dispongono di molte più opzioni che puoi usare quanto meno o quanto vuoi.

la homepage della piattaforma di ottimizzazione di vwo experience

La loro piattaforma si basa su un sistema logico in 5 passaggi: Traccia, Analizza, Pianifica, Test e Target.

Gli utenti sono sistematicamente guidati attraverso il processo dall’interfaccia . Una delle caratteristiche che rendono così popolare VWO è il suo sistema di analisi a imbuto altamente intuitivo che ti consente di tracciare i dati in profondità all’interno della tua canalizzazione e vedere dove potresti perdere contatti.

Questo strumento ti mostra dove devi prima focalizzare il test di conversione A / B.

La dashboard di test è visiva, quindi puoi apportare facilmente qualsiasi modifica alla tua landing page selezionando e cambiando l’elemento che vuoi testare in pochi secondi.

Al termine, VWO creerà tutte le possibili combinazioni di tali modifiche e ti aiuterà a scegliere l’opzione migliore .

In questo modo è possibile eseguire un ciclo completo di test su un singolo elemento, senza doverlo modificare manualmente ogni volta.

4. Annulla

Unbounce ha realizzato una nicchia molto specifica nel mondo dei test A / B.

Funzionano solo con landing page. Questo è tutto.

strumento di annullamento

Bene, questo e test A / B semplici e di base . E hanno imparato l’arte di creare e testare landing page ad alta conversione.

Ciò significa che Unbounce è uno strumento molto semplice e fortemente focalizzato.

Puoi letteralmente creare e pubblicare pagine di destinazione ottimizzate per la conversione in poche ore, utilizzando gli oltre 80 modelli pre-testati di Unbounce che puoi personalizzare per il tuo marchio.

Se stai appena iniziando la tua avventura di marketing online e stai cercando risultati veloci, questo è un ottimo strumento per creare e iniziare a testare le tue landing page a un costo molto ragionevole.

5. Kissmetrics

Forse uno dei software di test più robusti, basati sui dati e penetranti su Internet, Kissmetrics esiste da un po ‘di tempo.

Il suo tester A / B ti consente di creare esperimenti e valutare i risultati in modo da poter raggiungere gli obiettivi di conversione attraverso la profondità del tuo sito web.

la homepage della piattaforma kissmetrics

Quasi robusto come Google Analytics, Kissmetrics è molto più semplice e intuitivo da usare. È anche una delle opzioni più costose.

Puoi iniziare testando le conversioni A / B dalle visualizzazioni di pagina, quindi scorrere in dettaglio abbonamenti e vendite, esplorando e migliorando ogni elemento della tua canalizzazione di vendita.

Ma una delle caratteristiche distintive di Kissmetrics è la loro capacità di memorizzare i dettagli storici di ogni singolo visitatore del tuo sito Web, monitorandone il comportamento e dandoti informazioni su chi sono e cosa vogliono dal tuo sito.

Sapere chi sono e cosa vogliono ti consente di creare popolazioni personalizzate per i test del tuo sito web.

Va bene.

Quindi ora hai una landing page completamente testata e altamente funzionante che sta ricevendo tonnellate di opt-in. È tempo per l’e-mail di follow-up.

E indovina cosa?

Dovrai provare anche quello.

Come testare le campagne e-mail su A / B

Secondo il gruppo Radicati, ogni giorno vengono inviate oltre 3,8 miliardi di e-mail , con l’aspettativa che entro il 2022, 333 miliardi di e-mail si diffondano su Internet.

E secondo lo stesso gruppo, il lavoratore medio riceve qualcosa che si avvicina a 121 e-mail ogni giorno (mentre ne invia solo 40).

Quasi la metà di questi miliardi di e-mail (49,7%) è considerata spam .

Dato che quasi la metà delle e-mail in circolazione è considerata spam e il 2,3% delle e-mail in tutto il mondo contiene una sorta di allegato dannoso, c’è da meravigliarsi che la percentuale media di apertura delle e-mail di marketing (in Nord America) sia del 13,7% sui cellulari, e il 18% sui desktop.

Cosa deve fare un marketer?

Facile. Migliora le tue percentuali di apertura e di click testando A / B su ogni campagna e-mail che invii.

I test A / B ti aiuteranno a identificare e soddisfare le esigenze particolari del tuo pubblico e ciò che funziona meglio nel parlare con loro.

Più testerai, più sarai in grado di posizionare in modo univoco la tua attività per soddisfare tali esigenze specifiche.

Nel tempo, sarai in grado di creare campagne e-mail personalizzate che mirano in modo preciso ai tuoi potenziali clienti e generano molto più coinvolgimento.

In altre parole, i test A / B ti faranno risparmiare tempo e denaro quando identifichi gli elementi precisi che aiutano la tua azienda ad avere successo.

Ma di nuovo, proprio come con la tua landing page, devi conoscere i tuoi numeri prima di passare ai test A / B  quindi saprai su cosa stai misurando.

Per i test A / B via e-mail, devi sapere:

  • Tasso aperto
  • Percentuale di clic
  • Tasso di risposta
  • Tasso di conversione successivo

Il software o la piattaforma della campagna e-mail che usi dovrebbe aiutarti ad analizzare quei numeri.

Email A / B Test best practice

e-mail di prova a / b

  • Inizia con un obiettivo specifico in mente. Vuoi migliorare il tuo tasso di apertura? I tuoi click-through? Il tuo tasso di risposta? O le tue conversioni in futuro? Il test non ha senso senza misurazione.
  • Utilizzare un campione abbastanza grande per assicurarsi che i risultati siano statisticamente significativi.
  • Randomizza i tuoi gruppi di esempio.
  • Prova prima di lanciare l’intera campagna, così avrai il tempo di analizzare e interpretare i risultati o apportare eventuali modifiche prima di inviarlo all’intero elenco.
  • Prova spesso: prova ogni campagna.
  • Identifica ogni variabile che vuoi studiare e testale una alla volta.
  • Innanzitutto, considera di provare due email completamente diverse l’una contro l’altra per avere un’idea del tipo di contenuto che il tuo pubblico preferisce. Quindi eseguire il drill down e testare le variabili.

I 4 elementi della campagna e-mail che dovresti testare

1. Oggetto

In genere, hai solo 30 caratteri per catturare l’attenzione del tuo lettore con l’oggetto. La lunghezza ottimale dovrebbe essere compresa tra 60 e 70 caratteri. Trovare il giusto oggetto attraverso i test potrebbe fare la differenza tra 200 persone o 2000 persone che aprono la tua email.

L’UNICO scopo dell’oggetto è far sì che il tuo lettore apra l’e-mail. Alcune altre considerazioni sull’argomento da testare includono:

  • Quale tono funziona meglio, neutro e professionale, amichevole e intimo o provocatorio e scioccante?
  • Riorganizzare le parole nella riga dell’oggetto fa la differenza nei miei tassi di apertura?
  • Un oggetto lungo o corto funzionerà meglio per i miei abbonati?
  • Includere un numero nella riga dell’oggetto migliora i miei tassi di apertura?
  • L’uso del nome del destinatario nella riga dell’oggetto funziona per il mio pubblico? (Sui dispositivi mobili le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 25% di probabilità in più di essere aperte. Il tuo chilometraggio può variare.)
  • La mia linea tematica funzionerà meglio come domanda o come affermazione?

2. Contenuto della campagna

Se lo scopo della riga dell’oggetto è di far sì che i tuoi lettori aprano l’e-mail, la tua prima riga di copia dovrebbe fornire loro un motivo per continuare a leggere e interagire con i tuoi contenuti.

Ti consigliamo di testare i componenti del tuo contenuto di copia tra cui:

  • Dovrei usare una copia in formato lungo o una copia breve?
  • Devo usare un’immagine nella mia e-mail? Quale si comporta meglio, un messaggio senza un’immagine o lo stesso messaggio con un’immagine? Dovrei usare uno o più elementi visivi?
  • Quali colori creano migliori tassi di apertura?
  • Il tipo, la dimensione o il colore del carattere influenza i miei tassi di apertura?
  • In che modo il modo in cui i miei contenuti sono distanziati influisce sui tassi di apertura?
  • Un modello di posta elettronica supera un altro?
  • Un pulsante funziona come l’invito all’azione per collegarsi alla mia pagina di destinazione? O un collegamento testuale funziona meglio?

3. Mittente della campagna

A seconda del tuo prodotto o servizio, il mittente della tua email potrebbe influenzare le tue tariffe aperte .

Il tuo pubblico preferirebbe ricevere un messaggio, ad esempio, da Bill Gates? O da Microsoft? Da Jeff Bezos? O da Amazon. Elon Musk? O SpaceX? Provalo.

  • Devo inviare l’e-mail come persona?
  • Devo inviare l’e-mail come azienda?

4. Tempi

Internet pullula di studi sul ” momento migliore per inviare e-mail. 

Ma non saprai con certezza se tali raccomandazioni generali si applicano alla tua azienda e al tuo pubblico.

L’unico modo per scoprire quando i tuoi abbonati sono liberi da distrazioni e hanno maggiori probabilità di aprire le tue e-mail è testare.

Una volta scoperto il tuo miglior tempismo attraverso i test A / B sarai più in grado di motivarli e indurli ad agire.

Avrai voglia di testare il meglio:

  • Ora del giorno
  • Giorno della settimana
  • Periodo del mese
  • Stagione dell’anno / festivi

inviare e-mail giorno specifico

6 ottimi strumenti di test A / B per e-mail

Proprio come testare la pagina di destinazione o il sito Web, AB test delle campagne e-mail potrebbe sembrare complesso e confuso.

Non deve essere. Ci sono molti servizi di campagne e-mail disponibili e, fortunatamente, la maggior parte offre test A / B come parte del loro piano.

Ecco alcuni consigli:

1. Moosend

la homepage della piattaforma moosend

Moosend ha tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare facilmente – e test A / B – le tue campagne di email marketing, che si tratti di una newsletter, una lettera di onboarding del cliente o una serie di flebo-feed.

La piattaforma Moosend offre un design e -mail semplice e impeccabile , una gestione degli elenchi intuitiva, un’automazione all’avanguardia e un’analisi affidabile .

Puoi automatizzare in movimento, progettare i tuoi flussi di lavoro di automazione e sincronizzare i tuoi dati senza restrizioni.

Invece di offrire una prova gratuita a tempo limitato, Moosend offre tutti i suoi robusti servizi di posta elettronica gratuitamente – per sempre – purché l’elenco sia inferiore a 1000 abbonati.

Man mano che la tua lista cresce, pagherai un po ‘di più, sia con una tariffa mensile a partire da $ 10 per oltre 1000 abbonati.

Puoi anche “pagare mentre vai”, se le dimensioni dell’elenco cambiano.

2. Rispetto

Un servizio completo di gestione e-mail e contatti, AWeber offre strumenti semplici e facili da usare per creare campagne e-mail e relativi moduli di opt-in per gestire tutti gli aspetti dell’email marketing.

la homepage di Aweber

A partire da una prova gratuita di 30 giorni ( durante la quale le tue e-mail conterranno una filigrana AWeber ), i prezzi di AWeber partono da $ 19 al mese per un massimo di 500 abbonati e vanno fino a $ 149 al mese per un massimo di 25.000 abbonati. I test A / B o Split Testing sono solo una caratteristica del loro servizio.

3. Infusionsoft

Infusionsoft è un mostro di una piattaforma di contatto e gestione aziendale che ti consente di organizzare le tue informazioni di vendita, marketing e clienti in un unico posto.

Degli strumenti disponibili per la gestione delle campagne e-mail, è uno dei più costosi .

la homepage della piattaforma di acquisto

Per le aziende affermate con esigenze di marketing sofisticate, i prezzi partono da $ 199 / al mese per le dimensioni dell’elenco fino a 2500 abbonati e vanno oltre $ 399 / al mese e fino a quando la tua base di abbonati cresce.

Con un’interfaccia drag-and-drop semplice e intuitiva, puoi creare campagne di marketing utilizzando i loro modelli già pronti.

Puoi anche creare pagine di destinazione da modelli ottimizzati e specifici del settore e test A / B tutto per migliorare le conversioni.

clicca qui banner

4. GetResponse

GetResponse offre molto più della semplice gestione delle campagne e-mail.

Definendosi una piattaforma di marketing “All-In-One”, GetResponse fornisce strumenti e risorse non solo per la gestione della posta elettronica, ma anche per landing page, webinar, monitoraggio del comportamento del pubblico e altro ancora.

la homepage di getresponse

Offrendo una prova gratuita di 30 giorni (con restrizioni), i prezzi partono da $ 15 al mese per gli strumenti di email marketing e landing page per elenchi fino a 1000 per un account utente.

I prezzi vanno fino a $ 1199 al mese piano di servizio completo per elenchi fino a 100.000 abbonati e 10 account utente.

GetResponse consente il test A / B su e-mail, annunci, webinar, landing page e tutti gli elementi della canalizzazione nel mezzo.

5. Contatto costante

la homepage di constantcontact

Come la maggior parte degli altri software di gestione dei contatti / e-mail marketing, Constant Contact inizia con una prova gratuita di due mesi e offre prezzi a livelli per una piattaforma di solo servizio di gestione della posta elettronica.

Mentre i piani partono da $ 20 al mese, il modo meno costoso per ottenere i test A / B è spendendo $ 45 al mese (a seconda delle dimensioni dell’elenco, potrebbe essere più).

Constant Contact offre, tuttavia, modelli di e-mail personalizzabili ottimizzati per la posta elettronica mobile, nonché tutte le metriche, analisi e rapporti di cui potresti aver bisogno.

6. MailChimp

la homepage di mailchimp

MailChimp è una solida piattaforma di marketing online che ti consente di iniziare il marketing da zero.

Ti offre la possibilità di creare landing page, popup e annunci di Facebook e Instagram, con più servizi disponibili man mano che aumenta la tua base di iscritti.

Puoi utilizzare le basi di Mail Chimp gratuitamente per un massimo di 2000 iscritti, ma le tue e-mail verranno inviate con il logo e il testo con il marchio di MailChimp .

I prezzi a livelli partono da $ 10 al mese e vanno fino a $ 199 al mese, in base alle dimensioni dell’elenco.

I test A / B sono inclusi nel piano gratuito, quindi se hai appena iniziato a inviare email marketing, Mail Chimp offre un prezzo di entrata ragionevole – gratuito – se sei disposto a inviare e-mail con il loro logo e il testo del marchio.

Ecco anche alcune alternative a Mailchimp da considerare.

Esempi di test A / B

Humana

Potrebbe non sembrare molto cambiato. Ma, come riporta Design for Founders, ” un design più semplice più un CTA più forte ha portato a 433% di clic in più “.

l'esempio della landing page di humana

fonte

Apparentemente il pulsante verde, la pagina declinata e la copia modificata del CTA hanno fatto la loro magia.

arono

Ecco uno dei più semplici esempi di test a / b che ho incontrato, ma anche efficace.

the arono a/b testing examples

fonte

Whil la copia e la struttura della Arono pagina di destinazione s’ rimane sostanzialmente lo stesso, un’immagine diversa fa la differenza. In effetti, il primo esempio ha registrato un miglioramento del 53% rispetto al secondo.

Syed Balkhi

Sappiamo tutti quanto sia importante il contenuto gratuito per la tua azienda. UN

uno dei migliori esempi di test a / b

fonte

e far scaricare i tuoi visitatori è più facile di quanto pensi. Potrebbe anche essere solo una questione di colore.

Come questo pulsante qui che diventando molto più visibile ha guadagnato il 28,7% in più di conversioni.

bello

Esempi di test di kiva a / b

fonte

Più informazioni di solito significano più conversioni. Kivi, un’organizzazione senza fini di lucro, ha ricevuto l’11,5% di donazioni in più semplicemente aggiungendo una FAQ e fornendo statistiche.

Conclusione

Ciò conclude la nostra massiccia ripartizione dei test A / B!

Spero che tu abbia trovato alcuni trucchi e suggerimenti ingegnosi per ottimizzare i tuoi prossimi sforzi di test A / B. E se sei alla ricerca di altri strumenti, controlla l’ hub software di test A / B G2 .

Open

info.ibdi.it@gmail.com

Close