Stai cercando i migliori strumenti di analisi e reportistica sui social media in modo da poter avere un’idea delle innumerevoli informazioni e metriche per ogni rete?

Sei nel posto giusto

In questo articolo, abbiamo raccolto i migliori strumenti di analisi e reportistica sui social media sul mercato.

Tutti questi strumenti di social media ti rendono facile capire e misurare le tue campagne social e riferire sulle prestazioni ai tuoi colleghi o clienti.

Innanzitutto, ti guideremo attraverso ogni strumento e le sue straordinarie funzionalità di analisi e reportistica. E poi, condivideremo alcuni consigli basati su diversi casi d’uso in modo da poter scegliere il miglior strumento di analisi e reportistica sui social media in base alle circostanze.

Iniziamo.

I migliori strumenti di analisi e reportistica sui social media per il 2020

Ecco la nostra gamma dei migliori strumenti di analisi e reportistica sui social media per il 2020.

1. Sendible

Sendible è uno strumento di gestione dei social media all-in-one che include una suite di analisi e reportistica.

L’ hub dei rapporti offre otto rapporti sui social media preconfigurati per una panoramica istantanea delle prestazioni:

Oltre ai rapporti sui singoli social network, esiste un rapporto sul coinvolgimento che fornisce informazioni dettagliate sul pubblico combinato , pubblica impegni, post e menzioni su tutti i tuoi canali, in modo da poter individuare facilmente le tendenze.

I singoli rapporti ti aiutano a identificare i tempi di pubblicazione ottimali, i follower più coinvolti e i post con le migliori prestazioni, in modo da poter capire cosa spinge il tuo pubblico e quindi creare più degli stessi contenuti vincenti:

E se vuoi approfondire, puoi collegare il tuo account Google Analytics in modo da poter monitorare l’efficacia delle tue campagne sui social media su visite al sito Web, visualizzazioni di pagina e popolarità dei contenuti.

Ma questo è solo l’inizio perché puoi anche creare report personalizzati nel builder drag-and-drop. Inoltre, è possibile inviare automaticamente copie PDF pronte per la stampa ai membri del team e ai clienti su base giornaliera, settimanale o mensile. Oppure, se preferisci, puoi fornire accesso interattivo ai rapporti in tempo reale.

Rapporti campione inviati

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Dashboard con 8 report predefiniti, incluso Engagement combinato.
• Aggiungi Google Analytics per tenere traccia delle campagne sui social media sulle statistiche del sito web.
• Crea report personalizzati con un builder drag-and-drop.
• Invia report PDF a colleghi e clienti regolarmente.

Prezzi

Sendible offre una gamma di piani di abbonamento basati sul numero di utenti e servizi richiesti, a partire da $ 29 / mese .

2. SEMrush

SEMrush è una piattaforma di marketing digitale all-in-one, nota per i suoi toolkit SEO e PPC. Ma ha anche un Social Media Toolkit , che include i suoi strumenti di social media Poster e Social Media Tracker , che includono entrambi analisi e reportistica.

Il poster dei social media offre analisi dettagliate per le pagine Facebook, Instagram e LinkedIn.

Quando si cambia piattaforma, le metriche variano leggermente. Ognuno include grafici di tendenza in modo da poter vedere come ti stai comportando nel tempo.

Per Facebook , puoi tenere traccia dei Mi piace delle pagine totali, dei Mi piace di nuove pagine e quando i tuoi fan sono online. Inoltre, puoi ottenere una ripartizione del tuo pubblico per paese, lingua e dati demografici.

Su Instagram , ottieni scoperte, interazioni quando i tuoi fan sono online, paesi, lingue e dati demografici.

E su LinkedIn , ottieni dati sul coinvolgimento totale della tua pagina, sui follower acquisiti, sul tasso di coinvolgimento, sulla portata, sulle impressioni, sul paese, sulla funzione lavorativa, sulle dimensioni dell’azienda e sul settore.

Il Social Media Tracker consente il monitoraggio dei tuoi account social e dei tuoi concorrenti. Puoi ottenere analisi per Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn e YouTube.

Il rapporto Panoramica mostra le dimensioni del pubblico dell’azienda selezionata, l’attività di pubblicazione e il coinvolgimento su ciascun canale social .

La sezione Contenuti principali mostra i tuoi post più interessanti (o quelli della concorrenza) nell’intervallo di date selezionato.

E il confronto con i concorrenti mette a confronto tre parametri: pubblico, attività e coinvolgimento.

Oltre al rapporto Panoramica, esistono rapporti approfonditi individuali per ciascun social network in cui è possibile eseguire il drill down in più analisi e anche eseguire rapporti di confronto della concorrenza:

• Facebook: post, pubblico, attività, coinvolgimento e hashtag.
• Twitter: tweet, pubblico, attività, coinvolgimento, hashtag e menzioni.
• Instagram: post, pubblico, attività, coinvolgimento e hashtag.
• YouTube: pubblico, attività e coinvolgimento.
• LinkedIn: pubblico e follower.
• Pinterest: Pin, pubblico, attività, coinvolgimento e schede.

Ad esempio, ecco come appare il rapporto Pubblico Pinterest :

È possibile esportare report PDF per ogni rete.

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Controlla le tue prestazioni su ogni social network.
• Ottieni una panoramica di tutti i tuoi canali social.
• Fai confronti diretti con i tuoi concorrenti.
• Esporta report PDF da Social Tracker.

Prezzi

SEMrush ha una serie di piani di abbonamento che includono tutti il Social Media Toolkit , a partire da $ 99 / al mese .

3. Fallimento

Awario è un potente strumento di ascolto dei social media che tiene traccia delle parole chiave e delle menzioni del marchio in tutto il Web, inclusi Twitter, Facebook, Instagram e YouTube.

Awario mostra tutte le tue analisi sui social media in un’unica dashboard, in cui i dati cambiano in tempo reale, così puoi:

• Tieni traccia della crescita del numero delle tue menzioni e della loro portata collettiva.
• Ordina le menzioni per analisi del sentiment positivo, negativo e neutro.
• Scopri i luoghi e le lingue più popolari delle tue menzioni.
• Conosci le tue attuali fonti di social media di maggior successo (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube).
• Identifica i tuoi principali influenzatori tramite i social network.
• Misura la reputazione del tuo marchio.
• Tieni traccia delle reazioni alle tue campagne di marketing.

Inoltre, puoi fare clic su qualsiasi elemento per visualizzare maggiori dettagli:

Awario ha white label, report scaricabili su Social Listening, Share of Voice e Influencer. Dai un’occhiata ai report di esempio di seguito:

• Il rapporto di ascolto sociale mostra tutte le tue menzioni.
• Il rapporto Share of Voice mostra quante menzioni ottieni rispetto ai tuoi principali concorrenti.
• Il rapporto Influencer mostra i tuoi influenzatori e sostenitori del marchio su ogni piattaforma di social media

Hai anche la possibilità di creare report personalizzati riorganizzando i widget e le sezioni nell’editor drag-and-drop:

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Monitora i dati in tempo reale di menzioni sociali, sentimenti e influencer nel pannello di analisi.
• Conosci le tue attuali fonti di social media di maggior successo.
• Misura la reputazione del tuo marchio.
• Tieni traccia delle reazioni alle tue campagne di marketing.
• Utilizzare i report predefiniti per Ascolto sociale, Quota di voce e Influencer.
• Crea report personalizzati nell’editor di trascinamento della selezione.

Prezzi

Awario ha una serie di piani di abbonamento, a partire da $ 29 / mese .

4. Socialinsider

Socialinsider è uno strumento di benchmarking, analisi e reporting competitivo sui social media rivolto alle agenzie digitali, oltre alle aziende e ai gestori dei social media.

Supporta tutte le principali reti di social media: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. Ma il suo obiettivo principale è quello di scoprire dati che tu o i tuoi clienti non avete mai visto prima usando i benchmark della concorrenza.

Ad esempio, puoi tenere traccia di tutte le tue metriche chiave, come condivisioni, coinvolgimento, crescita dei fan, frequenza di pubblicazione e metriche video, oltre a dati demografici:

Ma puoi anche tenere traccia e confrontare l’attività dei tuoi concorrenti negli ultimi 12 mesi e vedere quando e quali tipi di contenuti stanno pubblicando e come reagiscono i loro fan:

Puoi ottenere ulteriori approfondimenti analizzando i post di foto e video, oltre alle trasmissioni di Facebook Live in modo da poter adattare e migliorare i tuoi contenuti futuri.

E hai anche la possibilità di scaricare i dati in formato CSV per un’analisi più approfondita.

Socialinsider ti consente anche di confrontare le tue prestazioni (attività, crescita dei fan e coinvolgimento) con i leader del settore con confronti diretti.

Infine, puoi creare report analitici con il tuo logo e i colori del marchio in più formati come PPT e PDF e condividerli con i tuoi clienti. Inoltre, hai la possibilità di impostare rapporti mensili o trimestrali che possono essere inviati via email a te o ai tuoi clienti.

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Scopri informazioni approfondite su qualsiasi profilo di social media.
• Misura le prestazioni dei profili social nella dashboard.
• Conduci benchmark competitivi su Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.
• Confronta i tuoi canali con i migliori concorrenti e influencer.
• Crea confronti faccia a faccia con i social media per migliorare la tua strategia di marketing digitale.
• Scarica e condividi i rapporti con il marchio.
• Invia rapporti settimanali, mensili o trimestrali direttamente nella tua casella di posta.

Prezzi

Socialinsider ha una serie di piani di abbonamento che includono tutte le funzionalità di Analytics , a partire da $ 59 / mese .

Ma se vuoi le funzionalità di reporting , avrai bisogno di uno dei piani di agenzia a partire da $ 99 / mese .

5. AgoraPulse

Agorapulse è uno strumento di gestione dei social media all-in-one progettato per farti risparmiare tempo con le metriche di social reporting che contano davvero .

Puoi determinare il ROI della tua strategia di coinvolgimento e contenuto con i rapporti CSV e PowerPoint online e scaricabili .

I rapporti sono incredibilmente dettagliati, quindi puoi vedere quali contenuti funzionano su ogni social network e perché. Includono metriche come:

• Informazioni sul pubblico : crescita del pubblico, coinvolgimento, interazione dell’utente, hashtag, impressioni, punteggio di consapevolezza del marchio e dati demografici.
• Riepilogo contenuto : contenuto con le migliori prestazioni, giorno e ora migliori per la pubblicazione e tipo di post migliore per la pubblicazione.
• Gestione della comunità : prestazioni del team, articoli esaminati e risposte inviate.

Agorapulse ha anche alcuni report di Facebook specializzati:

• Calcolatore ROI di Facebook : misura il valore generato dalla tua pagina Facebook in dollari reali.
• Analisi della concorrenza di Facebook : confronta la tua pagina Facebook con i tuoi concorrenti.
• Barometro di Facebook (gratuito): controlla quanto la tua pagina Facebook sia paragonata ad altre.
• Rapporto annunci Facebook (gratuito): analizza il tuo account e le campagne di annunci di Facebook.

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Gestisci i tuoi dati online o scarica i rapporti CSV e PPT.
• Misura le prestazioni del tuo team di gestione della community.
• Ottieni consigli sul miglior tempo di pubblicazione in base al rendimento passato dei tuoi contenuti.
• Determina quali hashtag guidano maggiormente il coinvolgimento.
• Accedi a report di Facebook specializzati.

Prezzi

Agorapulse ha una serie di piani di abbonamento basati sul numero di utenti e profili social richiesti, a partire da $ 99 / al mese .

6. Strumenti Raven

Raven Tools è noto soprattutto come strumento SEO all-in-one e piattaforma di marketing per liberi professionisti, esperti di marketing interni e agenzie.

Ma anche se non è considerato uno strumento di analisi e reportistica social, puoi creare report personalizzati sui social media.

Utilizzando l’interfaccia di trascinamento della selezione, è possibile creare report da qualsiasi combinazione di oltre 30 moduli di dati, inclusi Google Analytics, YouTube, Facebook, Twitter e LinkedIn, quindi aggiungere le pagine di riepilogo con note e osservazioni:

È possibile eseguire report in white label illimitati su richiesta o programmarli per l’invio automatico ogni settimana, mese o trimestre:

In alternativa, è possibile inviare un collegamento a una pagina Web interattiva in cui i clienti possono accedere ai loro report ottimizzati per dispositivi mobili.

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Generatore di report con trascinamento della selezione WYSIWYG.
• Crea report da qualsiasi combinazione di oltre 30 moduli dati.
• Crea report con etichetta bianca con marchio.
• Pianifica i rapporti automaticamente ogni settimana, mese o trimestre.

Prezzi

Raven Tools ha una gamma di piani di abbonamento, a partire da $ 49 / mese .

7. Google Analytics

Google Analytics è uno strumento di analisi dei siti Web che ti consente di vedere come acquisisci gli utenti e come si comportano sul tuo sito in seguito.

Utilizzando questi dati, puoi verificare quali canali social ti stanno inviando più traffico.

Se dai un’occhiata ad Acquisition -> Social -> Network Referrals, puoi vedere i dettagli di ciascun canale social:

Ad esempio, puoi vedere:

• Sessioni: quanti visitatori provengono da ciascun canale social.
• Avg. Durata della sessione: per quanto tempo sono rimasti.
• Pagine / Sessione: quante pagine hanno visitato il tuo sito.

I dati a questo livello forniscono una panoramica generale. Ma puoi ottenere molto più specifico se usi i parametri UTM.

In breve: i parametri UTM sono tag che aggiungi a un URL esistente e hanno un aspetto simile al seguente:

domain.com/my-blog-post/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=14-03-19

Google Analytics può utilizzare questi tag UTM per aiutare a filtrare i dati.

Esistono due posizioni in cui è possibile trovare le informazioni UTM nella dashboard di Google Analytics:

• Acquisizione → Tutto il traffico → Sorgente / Mezzo
• Acquisizione → Campagne → Tutte le campagne

Ad esempio, puoi vedere da dove provengono i tuoi visitatori (fonte / mezzo) e su quale pagina sono arrivati ​​(pagina di destinazione):

Per ulteriori informazioni, consulta l’articolo di Adam sull’utilizzo dei parametri della campagna UTM per monitorare il successo della promozione dei contenuti.

Funzionalità di analisi e reportistica esclusive:

• Mostra quale traffico del sito Web proviene dai social media rispetto ad altri canali.
• Mostra quali campagne di social media hanno inviato traffico a pagine specifiche.

Prezzi

Per la maggior parte degli utenti, Google Analytics è gratuito. Se la tua attività ottiene oltre un miliardo di hit mensili, dovrai eseguire l’aggiornamento a Google Analytics 360, la loro offerta a pagamento.

8. Social Analytics nativo

Ogni social network ha il suo set di strumenti di analisi gratuiti.

Diamo un’occhiata a quello che ottieni.

Facebook Analytics

Facebook Insights ti aiuta a capire con quali post le persone interagiscono maggiormente :.

• Copertura e coinvolgimento : scopri quante persone hanno visto i tuoi post, nonché a chi è piaciuto, condiviso e commentato.
• Azioni : controlla quali azioni stanno compiendo le persone sulla tua Pagina, come visitare il tuo sito o fare clic sul pulsante di invito all’azione.
• Persone : controlla i dati demografici del tuo pubblico, come età, sesso e posizione.
• Visualizzazioni : Scopri quante persone stanno visualizzando la tua Pagina e quali sezioni sono più interessate.
• Post : tieni traccia del rendimento dei tuoi post di Facebook nel tempo.

Esporta: Facebook consente di esportare dati fino a 2 anni fa, ma l’intervallo di tempo per i dati deve essere inferiore a 180 giorni.

Twitter Analytics

Twitter Analytics fornisce dati sul rendimento complessivo del tuo account e sui singoli Tweet:

• Home : statistiche di alto livello monitorate di mese in mese, inclusi tweet, impressioni, visite al profilo, menzioni e follower.
• Tweets : metriche per ognuno dei tuoi tweet, tra cui impressioni, retweet, Mi piace e risposte.

Esporta: puoi esportare i dati delle tue attività su Tweet in formato CSV per ulteriori analisi dalla dashboard dei Tweet.

Instagram Analytics

Instagram Insights ti aiuta a saperne di più sui tuoi follower e sulle loro interazioni su Instagram.

Nota: avrai bisogno di un profilo aziendale Instagram per vedere eventuali approfondimenti.

Ci sono tre schede in Insights:

• Attività : tenere traccia delle interazioni settimanali, della copertura e delle impressioni.
• Contenuto : controlla il rendimento dei tuoi post, storie e promozioni.
• Pubblico : monitora il tuo pubblico, compresa la crescita dei follower nel tempo.

Esporta: non puoi esportare Insights da Instagram.

Pinterest Analytics

Pinterest Analytics ti aiuta a capire quali contenuti, sia a pagamento che organici, risuonano maggiormente su Pinterest. Esistono tre opzioni di menu:

• Panoramica : scopri i tuoi Pin principali, ordinati per impressioni o impegni. Puoi filtrare i tuoi Pin in base alla data, al tipo di contenuto, agli account richiesti, al dispositivo e alla fonte.
• Pubblico : controlla i dati demografici per età, sesso, posizione e dispositivo. Inoltre, puoi vedere le categorie più popolari e gli interessi correlati per il tuo pubblico e la loro valutazione di affinità.
• Video : scopri i tuoi video pin principali, ordinati per impressioni o impegni.

Esporta: è possibile esportare i dati in un file CSV in base ai filtri di selezione su schermo.

YouTube Analytics

YouTube Analytics fornisce metriche per singoli video e per il tuo canale in generale:

• Metriche a livello di video : mostra Mi piace, Non mi piace, Commenti e Tempo di visualizzazione.
• Metriche a livello di account : mostra la crescita degli iscritti, il tempo di visualizzazione totale, le visualizzazioni, le fonti di traffico, le impressioni e la percentuale di clic.

Ulteriori letture: come dare un senso ai dati dei social media e mostrare il ROI per il tuo tempo e analisi dei social media: la guida definitiva .

Prezzi

Tutti gli strumenti nativi di analisi sociale sono inclusi nella piattaforma gratuitamente.

Avvolgendo

Mentre ogni rete di social media fornisce il proprio set di analisi e approfondimenti, a volte è necessario ottenere una visione consolidata su ogni piattaforma. Inoltre, non puoi sempre estrarre i dati e i rapporti che desideri, soprattutto se stai segnalando ai clienti.

È qui che questi strumenti di analisi e reporting dei social media eccellono e possono fare la differenza quando si sceglie uno strumento di social media all-in-one, come Sendible o Agorapulse.

Qualunque sia lo strumento di analisi e reporting dei social media che scegli, sarai in grado di misurare le tue campagne social e riferire sulle prestazioni a colleghi e clienti.